Trabajos atención al cliente desde casa en PortaCrear alertas

Ricoh, un líder global en servicios digitales, reconocido por su innovación, sostenibilidad y una cultura centrada en las personas. Formamos parte del Cuadrante Mágico de Gartner, estamos incluidos en el “Global 100 Most Sustainable Companies” y hemos sido reconocidos como uno de los “World’s Best Employers 2025” por Forbes. En Ricoh creemos que las personas dan lo mejor de sí cuando se sienten valoradas y apoyadas. Creamos entornos de trabajo inclusivos donde puedes crecer, contribuir y generar un impacto positivo, al tiempo que ayudamos a construir un futuro más sostenible. Encuentra tu lugar. Transforma tu futuro. Nuestro propósito se centra en comprender y mejorar la forma en que las personas trabajan. Al poner el foco en las experiencias reales de trabajo, ayudamos a cada persona a desarrollar sus habilidades, alcanzar su potencial y realizar un trabajo que realmente tenga sentido. Las personas se transforman cuando aman lo que hacen Esta convicción está en el corazón de nuestra promesa, The Ricoh Promise. Guía la forma en que seleccionamos talento, cómo apoyamos a nuestras personas y cómo trabajamos juntos cada día, creando un entorno en el que puedes crecer, sentirte valorado y marcar la diferencia. Cuando te unes a Ricoh, te animamos a compartir tus ideas, cuestionar cómo se hacen las cosas y colaborar con otras personas para construir algo mejor. Si buscas un lugar donde tu voz sea escuchada, tu desarrollo esté respaldado y tu trabajo tenga un impacto real, en Ricoh te sentirás como en casa. ¿Qué harás en tu día a día? Responsabilidades • Atención presencial directa a usuarios: diagnóstico y resolución de incidencias y peticiones de N1, con resolución autónoma de las casuísticas complejas., • Soporte multi-SO: macOS/iOS, Windows y Android., • Ciclo de vida del dispositivo (JML): onboarding (maquetado, enrolamiento en Hexnode, flujos Zero-Touch), offboarding (borrado seguro y recuperación) y movimientos., • MAC (Moves, Adds & Changes): montajes de puesto, monitores, docking stations, periféricos y gestión del cableado., • Gestión del almacén técnico de la sede y auditorías de inventario físico, conciliando con Snipe-IT, • Gestión y trazabilidad de tickets en Jira Service Management; documentación en Confluence., • Soporte N1 a Okta (incl. MFA), Google Workspace, Microsoft 365 y Slack., • Soporte N1 a Wi-Fi/Ethernet local y al parque móvil corporativo (Vodafone)., • Gestión de RMA con fabricantes (Apple, Lenovo, Dell…) y coordinación de logística con couriers., • Soporte directo a usuarios VIP de su sede., • Escalado cualificado a N2 de cliente cuando proceda. ¿Qué puedes aportar a Nuestro equipo? • Experiencia consolidada en soporte a usuario / puesto de trabajo, con autonomía en incidencias complejas y entornos multi-SO., • Idiomas: Castellano, Inglés B2, Catalán C1, • Formación profesional en grado superior en informática., • Experiencia: Experiencia de 3 años, al menos, en puestos similares., • Implicación y compromiso, • Orientación al cliente, • El puesto se desarrollará presencialmente desde Barcelona, zona Poble Nou., • El horario es de lunes a jueves de 08:00 a 17:00hrs y viernes de 08:00 a 15:00hrs. A cambio de tu compromiso…. En Ricoh, creemos que el trabajo debe tener sentido, contar con apoyo y hacerte sentir realizado. Para ello, The Ricoh Promise define tu experiencia a través de cuatro pilares que dan forma a nuestra cultura. Love to Connect Formarás parte de una comunidad global basada en la apertura, la inclusión y la colaboración genuina. A través de equipos, países y funciones, encontrarás personas que escuchan, se implican y se apoyan, ayudándote a sentirte valorado y a ser tú mismo cada día Love to Grow Tu desarrollo es realmente importante para nosotros. Apoyamos tu crecimiento profesional poniendo a tu alcance herramientas y recursos que te ayuden a desarrollar tus habilidades y a mantenerte preparado para el futuro en un entorno en constante cambio. Love to Give Back El propósito forma parte de nuestra manera de trabajar. Tendrás oportunidades para marcar la diferencia a través de iniciativas de voluntariado, sostenibilidad y programas comunitarios que reflejan nuestros valores y nuestro compromiso con un impacto positivo. Love to Succeed En Ricoh, el éxito se construye en equipo. Trabajarás en un entorno flexible, con recursos que cuidan el bienestar y un reconocimiento real al trabajo bien hecho, a través de iniciativas como los Imagine. Change. Awards, donde celebramos los logros de las personas. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades Creemos que la diversidad de perspectivas nos hace más fuertes. Por eso, nuestras decisiones de selección se basan en competencias, experiencia y potencial, y trabajamos con un firme compromiso por un proceso justo e inclusivo. Si necesitas alguna adaptación en cualquier fase del proceso de selección, háznoslo saber: estaremos encantados de apoyarte para que puedas mostrar tu mejor versión Aplica ahora y ayúdanos a dar forma a lo que está por venir.

Ubicación: Barcelona (Hospital Clínic / Provença), híbrido (1 día de teletrabajo/semana + 10 días flex al año) Salario: 30.000 – 40.000 € fijo + 10% variable Idiomas, Español nativo + inglés profesional (francés es un plus, no requerido) Experiencia: 3 a 7 años en e-commerce, idealmente lado marca Incorporación: Lo antes posible (idealmente julio para preparar Black Friday) ¿CUÁL ES EL PROYECTO? El proyecto es que aportes tu talento y tu ambición a una marca europea en plena explosión, especializada en mobiliario y decoración para el hogar y los espacios exteriores. Fundada en 2010 en el norte de Francia, ya están presentes en 9 países europeos con una facturación de grupo de más de 100 M€. Su hub internacional en Barcelona (30+ personas) gestiona los mercados UK, España, Portugal e Italia. España es el segundo mercado del grupo después de Francia, creciendo hacia los 22 M€, con una oferta que acaba de explotar gracias a la centralización del stock y una marca en plena penetración (incluso se está estudiando abrir tienda física). Cultura de start-up ágil, valores: kindness, ownership, agility. ¿Y YO QUÉ HAGO AQUÍ? Vas a ser la persona dueña del mercado español: full ownership, desde el plan comercial hasta la ejecución en marketplaces. En concreto: • Gestionar el site español: animación comercial, promociones, e-merchandising, gestión de categorías., • Construir y ejecutar el plan comercial del mercado (precios, márgenes, promos, calendario)., • Desarrollar relaciones con marketplaces clave: negociar deals, precios y visibilidad. Objetivo concreto: abrir 3 nuevas marketplaces en España de aquí a septiembre., • Preparar y ejecutar los grandes momentos comerciales del año, empezando por el Black Friday., • Monitorizar KPIs clave (facturación, margen, conversión) y producir reportings con insights accionables., • Benchmarking continuo: competencia, precios, tendencias del mercado español., • Colaborar transversalmente con marketing, supply chain, atención al cliente y finanzas. OK, ¿Y QUÉ NECESITO? • 3 a 7 años de experiencia en e-commerce, idealmente del lado marca (no puro marketplace, no puro sales)., • Experiencia previa en una estructura grande con procesos sólidos, esto marca la diferencia., • Conocimiento real del mercado español y de sus dinámicas de e-commerce., • Familiaridad con los KPIs clave del e-commerce: ventas, margen, conversión., • Conocimiento de marketplaces (gestión, negociación, optimización)., • Dominio sólido de Excel / Google Sheets y soltura con grandes volúmenes de datos., • Español nativo + inglés profesional (el equipo trabaja en inglés y hay mucho contacto con la casa matriz en Francia). ¿ESO ES TODO? Eres del tipo de persona que tiene mentalidad analítica y comercial al mismo tiempo, te gustan los números pero también sabes negociar y construir relaciones. Eres autónomo/a, proactivo/a, te mueves rápido y no te asusta un entorno donde las cosas cambian constantemente. Tienes curiosidad por el mercado, ganas de crecer con la marca, y un punto de owner: este mercado va a ser tu mercado.

Doctoralia España busca un profesional para atención al cliente en modalidad híbrida desde Almuñécar. Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación. El candidato ideal debe tener habilidades en gestión de incidencias y conocimiento de CRM. Se ofrece un salario acorde a la experiencia, seguro médico, clases de idiomas y un ambiente dinámico. Las responsabilidades incluyen brindar apoyo a los usuarios y colaborar en un buen ambiente laboral. Se requiere nivel intermedio de inglés y habilidades informáticas básicas. xcskxlj #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

¿Buscando nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? 🚀 Desde Profile buscamos un/a Consultor/a Genesys Cloud, especializado/a en Contact Center, con experiencia en automatización de procesos y soluciones de IA, para unirse a nuestro equipo y trabajar en un proyecto que tenemos con uno de nuestros clientes más importantes. 🎯 Responsabilidades principales • Diseño de automatización de atención al cliente (CX)., • Construcción de agentes IA en Genesys Cloud: Dialog Engine, Virtual Agent, • Integraciones con sistemas externos vía Genesys Data Actions: CRM, Backends corporativos, • Evolución de plataformas de Contact Center., • Optimización de flujos y experiencia de usuario. 🔎 Requisitos imprescindibles • Experiencia en Genesys Cloud., • Experiencia en Contact Center., • Diseño de automatizaciones CX., • Integración con APIs / CRM / backend., • Implementación de agentes conversacionales (IA). Te damos buenas razones para unirte a nuestro equipo 🤼 • Garantizamos el equilibrio trabajo/vida. Disponemos de flexibilidad horaria y mejoramos tus vacaciones por cada año que pases con nosotros/as., • Disponemos de retribución flexible: cheques gourmet, seguro médico privado, tarjeta transporte, cheques guardería, formación, etc., • Te daremos la mejor acogida con un proceso de onboarding en el que te sentirás como en casa desde el minuto uno y también recibirás tu welcome pack., • Reconocemos la aportación, implicación y compromiso de todos aquellos que ayudamos a crear un entorno de trabajo más agradable y profesional a través de nuestra plataforma de gamificación., • Fomentamos un ambiente de trabajo en el que todos/as seamos felices. Nuestro equipo multidisciplinar de People & Culture trabaja día a día para aumentar el bienestar y la motivación de todas las personas que componemos Profile., • Trabajamos para que todos/as tengamos las mismas oportunidades, combatir discriminaciones y fomentar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral., • Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con certificado de discapacidad. Fomentamos un entorno inclusivo y libre de discriminación. ¡Conócenos!💛 Si tienes ganas de crecer y trabajar en un buen ambiente de trabajo, de manera cómoda y productiva, y ¿por qué no?, divertida. Te ofrecemos un gran número de ventajas para facilitarte esta decisión. Contáctanos y ¡te lo contamos! Conócenos más sobre Profile en nuestra web www.profile.es Puedes consultar aquí nuestra política de Privacidad y Gestión de Datos: https://profile.es/politicadeprivacidad/

Customer Support Specialist (Hybrid Barcelona)### Resumen del puestoBarcelona### Modelo de trabajoHíbrido · 3 días en casahace 2 díasDescripción del puestoUna empresa de tecnología fitness en rápido crecimiento, propietaria de aplicaciones B2C para registrar entrenamientos, progresos, diseñar rutinas y mantener una comunidad fitness social, busca un:## CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST (Hybrid Barcelona)Para unirse a su equipo en expansión. Haga clic en "Solicitar" a continuación para enviar su candidatura. Asegúrese de que su CV está actualizado y de que ha leído primero las especificaciones del puesto. En este rol, serás la voz de primera línea para sus usuarios, resolviendo problemas de manera rápida y reflexiva, y asegurándote de que cada interacción deje una impresión positiva. Gestionarás tickets de soporte, colaborarás con nuestros equipos de producto e ingeniería, y desempeñarás un papel clave en la configuración de cómo apoyamos a millones de usuarios en todo el mundo.### Responsabilidades: • Responder y resolver tickets de soporte utilizando Zendesk., • Escalar tickets complejos al soporte senior, o a los equipos de desarrollo y producto cuando sea necesario., • Solucionar problemas de los usuarios en las aplicaciones., • Reproducir y documentar errores (bugs) para ayudar al equipo a resolverlos más rápido., • Utilizar herramientas como Zendesk, Notion y Trello para gestionar el flujo de trabajo de soporte., • Contribuir con ideas para mejorar los procesos de soporte y la experiencia general del usuario., • Aumentar tus responsabilidades a medida que tus habilidades y conocimientos se desarrollen.### Requisitos:, • Experiencia en atención al cliente B2C (la experiencia B2B es un plus)., • Experiencia en soporte técnico o resolución de problemas., • Comodidad trabajando con software y herramientas digitales., • Habilidades avanzadas de comunicación escrita, resolución creativa de problemas, habilidades organizativas y capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo., • Nivel C1 de inglés y español., • Experiencia con Zendesk e interés en el fitness son un plus.Te unirás a un **equipo dinámico , ¡impactando en el producto y en las personas cada día!### Ofrecemos: • Salario competitivo., • Configuración de trabajo híbrido (2-3 días/semana en la oficina de Barcelona)., • Gimnasio en la oficina., • Seguro médico privado., • 24 días de vacaciones al año., • Offsite anual. xcskxlj #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Tamarind Intelligence en Barcelona busca un Customer Support Specialist para unirse a su equipo en expansión. ¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar". En este rol, serás la voz de primera línea, gestionando tickets de soporte y colaborando con equipos de producto. Se requiere experiencia en atención al cliente B2C y habilidades de comunicación avanzada. xcskxlj Ofrecemos un entorno de trabajo híbrido, gimnasio en la oficina, seguro médico privado y 24 días de vacaciones al año. #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

BBDO Proximity en Barcelona busca un/a Ejecutiv@ de cuentas senior. Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención. Serás responsable de la gestión de proyectos y del servicio al cliente en una agencia de publicidad 360º. Se espera que tengas una licenciatura en áreas relevantes, experiencia mínima de 3-4 años, y un buen nivel de inglés. Además, ofrecemos contrato indefinido, un sistema híbrido de trabajo, flexibilidad horaria, y beneficios como 22 días de vacaciones y ambiente laboral joven. xcskxlj #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. ¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. Deseamos incorporar un Operador/a telefónica de atención al cliente para participar en nuestros proyectos. Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. -Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. -Colaborarás en la documentación de los productos para los usuarios. -Participarás en el análisis y propuesta de soluciones a los problemas más recurrentes desarrollando procedimientos de prevención y proponiendo mejoras también de los procesos y procedimientos del área de soporte. Requisitos mínimos -Experiencia en atención telefónica al cliente -Persona proactiva, metódica y organizada. ¿Qué te ofrecemos? -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: -Estabilidad empresarial (somos cliente final). -Contrato indefinido. -Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. -Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. -Parking gratuito. -Tickets restaurante. -Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). -Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única! xcskxlj Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Empresa familiar con sede en Sant Cugat. Lleva más de 40 años establecida especializada en la Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción. venta y alquiler de equipos científicos para la investigación de suelos y aguas . Su actividad se centra en proporcionar instrumentación técnica avanzada, soluciones para proyectos de investigación y medioambientales, formación especializada y servicios de asistencia técnica, mantenimiento y reparación. Trabaja con universidades, centros de investigación, administraciones públicas y empresas que necesitan monitorizar, analizar o gestionar recursos hídricos y terrenos de forma precisa. Buscan un/a profesional proactivo, organizado y orientado a resultados, con una sólida visión comercial y excelentes habilidades de comunicación . Aportará experiencia demostrada en ventas técnicas, así como dominio a nivel usuario de herramientas informáticas, especialment e Exc el y Outlo o k. Es imprescindible contar con un nivel avanzado de ing lés, ya que la empresa matriz se encuentra en el Reino Unido y el puesto requiere comunicación frecuente en este idio ma. FUNCIO NES:Gestión y desarrollo de la actividad comercial, con el objetivo de mantener y ampliar la cartera de clientes, así como incrementar las ventas de la compa ñía.Gestión integral del ciclo de ventas: prospección y primer contacto con clientes, elaboración y presentación de ofertas, seguimiento de oportunidades, negociación, cierre de ventas y gestión postve nta.Seguimiento continuo de oportunidades comerciales y gestión de la cartera de ventas para maximizar la conversión y el crecimiento del nego cio.Desarrollo y mantenimiento de relaciones comerciales sólidas y duraderas con los clien tes.Asesoramiento técnico-comercial sobre productos y soluciones, identificando las necesidades de los clientes y ofreciendo propuestas adapta das.Colaboración con proveedores y otros departamentos para garantizar una correcta atención al cliente y el cumplimiento de los objetivos comercia les.Participación en reuniones, eventos y acciones comerciales orientadas al desarrollo de negocio y la captación de nuevas oportunida des. ¿QUÉ OFREC EMOS?La remuneración se negociará con el candidato y se ajustará a sus conocimientos, habilidades y experie ncia.De lunes a viernes. Horario habitual : de 09:00 a 1 7:00. Requ isitosExperiencia demostrable en un puesto de gestión comercial o v entas.Historial probado de cumplimiento o superación de objetivos de ingresos/v entas.Excelentes habilidades de comunicación, negociación y relaciones interperso nales.Dominio de sistemas CRM y análisis del rendimiento com ercialFormación o experiencia en aplicaciones téc nicas.Experiencia en gestión de provee dores. xkdbapo Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

La posición requiere al menos 1 año de experiencia en despachos o notarías y 2 años en atención al cliente, siendo valiosas las habilidades comunicativas y la capacidad de trabajo en equipo. Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto. Una entidad del sector lega

Como Representante de Atención al Cliente de Viajes, desempeñarás un papel clave en el apoyo a nuestros clientes durante todo su viaje, desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitante

Te gustaría trabajar desde casa en la soleada Atenas mientras creces profesionalmente en una empresa internacional? Esta es tu oportunidad para convertir tu talento en atención al cliente en una carrera internacional llena de ventajas y estabilidad. Orientación al cliente y excelente comunicació

Tus tareas en el día a día consistirán en:Realización de estudios financieros a clientes. Se imparte una formación inicial a cargo de la empresa y cada mes se profundiza en los diferentes procesos de gestión de clientes y gestión hipotecaria mediante seminarios y cursos. TU FUTURO PROFESIONAL

Asesorar y resolver incidencias de clientes internacionales por email o teléfono, asegurando su satisfacción. Se valora pasión por el deporte y dominio del inglés.

Gestionará la comunicación con clientes alemanes, coordinará pedidos y dará soporte al equipo comercial en Alicante.

Buscamos un agente de atención al cliente bilingüe (alemán) para gestionar pedidos y coordinar la logística con clientes alemanes.

Buscamos graduados en Derecho para atención telefónica al cliente, resolviendo dudas y colaborando en informes y bases de datos.

Proven experience in large-scale CAPEX projects, ideally from concept through FEED. Define process safety philosophies, design criteria, and standards aligned with international regulations. Oil & Gas, Petrochemical, Hydrogen, or similar industries.

Desde Köppen Executive estamos ayudando a uno de nuestros clientes (importante compañía sector industrial) a buscar un/a Back Office Manager para gestionar el departamento administrativo de la zona de Levante (Valencia, Alicante y Murcia), garantizando la correcta ejecución de los procesos admin

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 550 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales y a la organización de congresos, convenciones e incentivos; hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; contin

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Amado Salvador es una empresa con más de 60 años de experiencia ofreciendo soluciones integrales para baños, cocinas, cerámica, mobiliario de baño, mamparas, grifería y materiales de construcción. Como Asesor comercial / Ventas tienda y cocinas , te encargarás de atender a las personas que v

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