281 Best atención al cliente Jobs in Cangas Do Morrazo (April 2026) - page 3

Responsable de logística

2 days ago

Vigo

Desde CARDIVA buscamos una persona con formación y experiencia en Logística para ser la persona responsable de nuestros centros logísticos y sus equipos a cargo. La ubicación del puesto de trabajo será la Delegación de CARDIVA Lezama, pero la persona seleccionada viajará con frecuencia a Madrid y a otros destinos nacionales (desplazamientos con vehículo de empresa). ¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato. La misión del puesto es asegurar el correcto funcionamiento de toda la cadena logística (almacenaje, inventarios, transporte, logística inversa) de productos y materiales, garantizando: • Nivel de servicio logístico al cliente (interno y externo), • Cumplimiento normativo, • Uso eficiente de recursos humanos y materiales, • Definir el modelo operativo de los almacenes de la compañía, asegurando la correcta aplicación de los procedimientos y estándares establecidos., • Coordinar el correcto funcionamiento de los almacenes de la compañía, definiendo y supervisando la operativa estándar (recepciones, ubicaciones, picking, packing, expediciones)., • Asegurar que el coordinador de almacén aplica los procedimientos, estándares de trabajo y niveles de servicio definidos., • Analizar las necesidades de recursos (personal, equipos, infraestructuras) para la correcta realización del trabajo y proponer ajustes en su caso:, • Dimensionamiento de equipos por almacén, • Turnos, refuerzos, picos de actividad, • Cargas de trabajo, • Operaciones de recepción, verificación, ubicación y registro del stock., • Cumplimiento directo o por parte del coordinador de almacén de una correcta preparación y envío de pedidos a clientes, en colaboración con el área Comercial y de Atención al cliente en caso necesario., • Dar seguimiento específico a los envíos destinados a concursos, intervenciones urgentes u otros eventos críticos, asegurando la correcta recepción en el cliente y haciendo un análisis periódico de los mismos, así como su cuantificación y coste logístico., • Diseñar y optimizar los procesos de logística inversa, incluyendo:, • Gestión de devoluciones, • Reintegración ágil al stock, • Tratamiento de producto no conforme o dañado, • Revisar y asegurar una trazabilidad correcta y completa., • Desarrollar y mantener un sistema de gestión de inventarios que garantice la veracidad y exactitud de los stocks (físico vs sistema)., • Asegurar la trazabilidad de todos los lotes y productos, de acuerdo con la normativa., • Supervisar las caducidades de los productos en stock, en recepción y en expedición, ejecutando revisiones periódicas en almacenes y depósitos, anticipándose a posibles pérdidas, comunicando mediante informes trimestrales o a demanda a los directores comerciales respecto a sus divisiones., • Garantizar la correcta gestión de:, • Producto caducado, • Producto deteriorado, • Producto bloqueado o no conforme, • Buscar, seleccionar y evaluar proveedores de transporte, garantizando:, • Eficacia en entregas y recogidas, • Capacidad de adaptación a las necesidades de la compañía, • Cobertura adecuada, • Identificar y negociar con proveedores de servicios logísticos, equipamiento y servicios auxiliares, analizando ofertas y asegurando las mejores condiciones coste/servicio sin mermar el servicio a cliente y a la Compañía., • Analizar de forma periódica los gastos de transporte (por cliente, zona, canal…) e identificar oportunidades de optimización, presentado informes trimestrales o a demanda conforme a necesidades., • Tramitar pólizas generales y/o puntuales de aseguramiento de mercancías y envíos especiales., • Supervisar la gestión siniestros y reclamaciones:, • Hacia aseguradoras en caso de material recibido en mal estado, • Hacia operadores logísticos o agentes de importación responsables del tránsito, • Hacer seguimiento hasta su resolución y documentar causas y acciones preventivas., • Solicitud de reembolsos en casos de incidencia si así corresponde, • Definir, medir y dar seguimiento de KPIs de logística, transporte y almacenamiento., • Realizar análisis periódicos de estos KPIs para detectar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora., • Ser proactivo en la propuesta de mejoras tecnológicas, incluyendo:, • Implantación o mejora de sistemas de gestión de almacén, • Automatización de procesos (RFID, etiquetas, flujos digitales, etc.), • Exploración e implementación de soluciones de IA en cooperación con IT y empresas colaboradoras, aplicadas a previsión de demanda, planificación de rutas, optimización de inventario, detección de incidencias, etc., • Supervisar y promover la aplicación de las políticas medioambientales definidas por el Departamento de Calidad., • Asegurar la optimización de recursos (materiales de embalaje, consumibles, energía, etc.)., • Impulsar políticas de:, • Reutilización de embalajes cuando sea posible, • Segregación y gestión responsable de residuos, • Colaborar en proyectos corporativos de sostenibilidad ligados a transporte, huella de carbono, embalajes y eficiencia energética en almacenes., • Elaborar y mantener planes de emergencia logística frente a:, • Eventos climáticos adversos, • Huelgas de transporte, • Conflictos o paradas en sectores externos críticos para la operativa, • Incidencias graves en infraestructuras de almacén, • Establecer medidas preventivas y alternativas operativas (transportistas alternativos, rutas alternativas, reubicación temporal de stock…)., • Coordinar con Dirección y otros departamentos la activación de estos planes cuando sea necesario., • Identificar gaps de habilidades y conocimientos y proponer acciones formativas y entrenamiento periódicas., • Fomentar una cultura basada en:, • Seguridad, • Cumplimiento, • Responsabilidad y honestidad, • Mejora continua, • Semanalmente un informe de actividad, agenda, asuntos principales y próximos pasos., • Informes trimestrales o a demanda sobre el desempeño logístico, KPIs, incidencias relevantes y planes de acción., • Grado / Ingeniería / FP Superior en Logística, Operaciones, Organización Industrial o similar, • Otras formaciones complementarias (May valorable Máster relacionado con logística), • Gestión de almacenes, • Nivel de usuario avanzado en herramientas Office 365., • Dominio de herramientas específicas propias de la actividad logística (SGA, ERP), • Conocimientos de PRL Básico, • Buscamos una persona con entre 3 y 5 años de experiencia en centros logísticos y almacenes en sectores regulados (sanitario preferentemente, farma, alimentación, etc.), • Con experiencia en gestión de equipos de trabajo (equipos de entre 10 y 20 personas, con o sin mandos intermedios)., • Experiencia en negociación con operadores logísticos y transportistas., • Incorporación en empresa consolidada referente en el marcado y en interesante proyecto para largo plazo., • Estabilidad en CARDIVA contrato a tiempo completo., • Formación y desarrollo personal y profesional. xcskxlj, • Posibilidad de realizar los viajes con vehículo de empresa.

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