Atención al cliente jobs in CádizCrear alertas

Empresas: Enterprise Mobility Por qué Enterprise? Enterprise Mobility es una multinacional lider mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 1.7 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida. Cómo será tu día a día? Esta práctica tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El estudiante seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde ira aprendiendo las competencias necesarias para gestionar un negocio. Atención al cliente, Ventas, Gestión de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros. En definitiva pretendemos acercar como funciona una multinacional dedicada a un negocio tan competitivo como es el rentacar con una experiencia formativa muy completa para el estudiante. Buscamos personas apasionadas que busquen su desarrollo profesional y crecer dentro de una multinacional, proactivas, enérgicas y con habilidades de Customer Service y Ventas. Algunas de las tareas específicas son: • Aprender a lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina., • Gestión de contratos de alquiler., • Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad., • Desarrollar habilidades de ventas en la oficina (cross selling…)., • Aprender a interpretar las fluctuaciones del mercado, análisis de clientes y de la competencia., • Aprender a desarrollar habilidades y estrategias para incrementar el revenue de la oficina acorde a los objetivos., • Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina. Qué te ofrecemos? • Formación continua, con un programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional, • Ayuda al estudio de 600€ tiempo completo (700€ en caso de ubicación en aeropuerto), • Horario flexible que se adapte a tus clases, • Ambiente divertido, inclusivo y multicultural Posibilidad de incorporarte directamente a nuestro Management Trainee Program con un contrato laboral indefinido, una vez acabados tus estudios. Estas prácticas pueden ser tu inicio en una brillante carrera en Enterprise. ¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo! • El/la estudiante debe poder firmar un convenio de prácticas con su universidad/business school para comenzar entre enero y marzo (duracion mínima 3 meses), • Disponer de permiso de residencia o trabajo en EU, • Estudiante universitario, preferiblemente con enfoque en Turismo, ADE o Ventas/ Gestión Comercial, • Imprescindible nivel de ingles B2, • Excelentes habilidades interpersonales, • Orientación comercial y hacia la venta, • Enfoque hacia el cliente

Empresas: Meliá Hotels International Misión del puesto: ser el máximo responsable del departamento en el hotel, velando por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas y estándares de la compañía, siendo su prioridad garantizar la satisfacción del cliente. Qué tendrás que hacer? * Supervisar la operativa diaria del departamento y la correcta atención al cliente. * Controlar la facturación, cobros, cajas y correcta aplicación de tarifas. * Planificar turnos, horarios y liderar al equipo para el cumplimiento de objetivos. * Gestionar el presupuesto, costes y resultados económicos del departamento. * Coordinar la gestión de personas: selección, formación, desempeño y clima laboral. * Garantizar los estándares de marca y la excelencia en la experiencia del cliente. * Asegurar el cumplimiento normativo, la seguridad, la sostenibilidad y los procesos internos. Qué buscamos? * Titulación universitaria o Grado Superior, preferiblemente en Turismo, Hostelería o similar. * Dominio del idioma local e inglés avanzado; se valorará un tercer idioma. * Conocimientos de operativa hotelera y de los procedimientos de check-in y check-out. * Manejo de programas informáticos de gestión hotelera y paquete Office a nivel avanzado. * Capacidad para supervisar y coordinar transacciones de pago. * Habilidades para la gestión de quejas y reclamaciones y comunicación efectiva. * Experiencia en gestión de equipos y supervisión. * Alta vocación de servicio, organización y planificación. * Perfil proactivo e innovador. * Experiencia requerida mínimo 2 años en puesto similar en el sector hotelero. Requisitos :

Te apasionan las ventas y la atención al cliente? En Commcenter , distribuidor líder en telecomunicaciones, buscamos un/a gestor/a de cuentas para fortalecer y hacer crecer las relaciones con nuestras cuentas de empresa (PYMES).Tu misión Serás la persona responsable de gestionar y desarr

En Faes Farma, donde unimos pasión, ciencia e innovación para transformar la salud de las personas, queremos incorporar un/a Delegado/a Comercial de Farmacia para la zona de Cádiz. Buscamos un perfil con visión de negocio y orientación al cliente, capaz de activar todo el potencial de nuestro porfolio Healthcare en el canal farmacia y de construir relaciones de confianza a largo plazo. ¿Cuál será tu misión? Serás una figura clave para consolidar a Faes Farma como partner estratégico de las farmacias de tu zona, impulsando la recomendación profesional, la correcta implantación de nuestras marcas y la sostenibilidad del negocio en el punto de venta. Tus principales responsabilidades • Gestionar de forma integral tu cartera de farmacias, entendiendo su realidad, prioridades y modelo de negocio., • Activar la estrategia comercial y de visibilidad de las marcas en el punto de venta, asegurando una ejecución excelente., • Formar y acompañar a los equipos de farmacia para impulsar la recomendación activa basada en argumentos técnico-científicos sólidos., • Realizar un seguimiento continuo del sell-out, detectando oportunidades y activando palancas de dinamización cuando sea necesario., • Grado en Ciencias de la Salud (Farmacia, Biología, Medicina, Química u otros afines)., • Experiencia previa mínima de 3 años como delegado/a comercial en el canal farmacia (valorable en categorías Healthcare)., • Solidez en la argumentación técnico-científica y credibilidad profesional., • Excelencia en la ejecución, atención al detalle y rigor operativo., • Manejo fluido de herramientas digitales y CRM. En Faes Farma creemos en la capacidad y el talento de las personas. Por ello garantizamos que cada paso de nuestros procesos de selección está basado en criterios de igualdad de oportunidades y no discriminación de ningún tipo.

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestro hotel Iberostar Waves Royal Andalus 4 *, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Cuáles serán tus funciones principales? • Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel., • Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones., • Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción., • Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud., • Supervisarás el cumplimiento de la legislación vigente., • Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales., • Controlarás el cumplimiento de las directrices de RSC corporativas., • Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones., • Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel., • Gestionarás y supervisarás el dimensionamiento y distribución de la plantilla de los diferentes departamentos en función de la ocupación y presupuestos., • Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos., • Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel., • Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional., • Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal., • Participarás activamente en la obtención de nuevas certificaciones establecidas en los objetivos de la empresa., • Darás seguimiento al cumplimiento de los KPIS establecidos por la empresa. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: Master Dirección Hotelera. Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Relaciones públicas Valorable C1 de Alemán y/o Francés. Proactividad, Adaptación y Flexibilidad. Capacidad de trabajo en equipo. Liderazgo. Sostenibilidad. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Qué podemos ofrecerte? Nuestra para para ti es la siguiente: • Contrato fijo indefinido., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

Misión del puesto Brindar un servicio amable, sincero y personalizado es una de las maneras en las que nuestros compañeros convierten momentos en recuerdos para nuestros socios y clientes en La Reserva. Como Restaurant Manager, es responsable de organizar los servicios ofrecidos a los comensales y garantizar la calidad de dichos servicios. Responsabilidades y funciones Reportando al Director of F&B, estas son las responsabilidades y funciones a título enunciativo, pero no limitativo: OPERATIVA • Garantizar que todos los aspectos del punto de venta se gestionan de forma eficiente de acuerdo con el concepto establecido., • Supervisar el servicio y los niveles de comida y bebida en el establecimiento., • Trabajar con el Head Chef y el Director de F&B del establecimiento para tomar medidas correctivas cuando sea necesario., • Realizar inspecciones frecuentes y minuciosas junto con el Head Chef., • Comprobar con frecuencia que sólo se utilizan productos frescos en la preparación de alimentos y bebidas., • Probar periódicamente los alimentos y bebidas y las cocinas y ser exigente y crítico con la calidad de los alimentos y bebidas., • Ayudar al Executive Chef con sugerencias e ideas creativas., • Estar en las aperturas, desarrollo del servicio y cierre del mismo, para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio del departamento., • Realizar cierre de cajas según los procedimientos establecidos en La Reserva., • Responsable de hacer el pedido de la mercancía necesaria a almacén, para el buen desarrollo del servicio, así como su aseguramiento, control y cuidado de los mismos. SERVICIO AL CLIENTE • Establecer una buena relación con los socios y los clientes y atender todas las quejas, peticiones y consultas de los clientes sobre comida, bebida y servicio., • Comprobar personalmente y con frecuencia que los clientes del establecimiento reciben el mejor servicio posible., • Estar presente en el punto de venta (incluidos los periodos punta) y asegurarse de que todos los empleados gestionan bien el punto de venta., • Promover las ventas mediante la información y buen asesoramiento a los clientes, • Se reúne con los clientes de manera informal durante las comidas o a la salida para conocer su opinión sobre la calidad de la comida y la bebida, los niveles de servicio y la satisfacción general., • Atender en todo momento las necesidades de los clientes, preocupándose de su confort y correcto trato. GESTIÓN DEL PERSONAL • Reclutar, seleccionar y desarrollar a los empleados de F&B para que trabajen siguiendo las filosofías operativas, financieras y administrativas, dispuestos a ser polivalentes y a realizar múltiples tareas., • Mediante una gestión directa, supervisar de cerca a todos los empleados en el desempeño de sus funciones de acuerdo con las políticas y procedimientos y la legislación aplicable., • Delegar adecuadamente las tareas y responsabilidades en empleados equipados y dotados de recursos, formándolos y desarrollándolos al tiempo que se garantiza el mantenimiento de las normas de funcionamiento y seguridad., • Desarrollar y ayudar en las actividades de formación centradas en la mejora de habilidades y conocimientos, • Garantizar que los empleados conozcan perfectamente las normas y reglamentos, y que su comportamiento se ajuste a ellos., • Supervisar el estado de ánimo de los empleados y proporcionar mecanismos de retroalimentación y desarrollo del rendimiento., • Llevar a cabo evaluaciones anuales del rendimiento proporcionando información honesta y adecuada., • Hacer la planificación necesaria de personal y organizarlo según convenga cada servicio., • Controlar la apariencia e imagen del personal a su cargo, (correcta uniformidad e higiene) así como un comportamiento adecuado., • Identifica las necesidades de desarrollo de los demás y los entrena, orienta o ayuda de cualquier otro modo a mejorar sus conocimientos o habilidades. GENERAL • Dirige y asiste a las reuniones informativas diarias del departamento., • Asiste y contribuye a todas las reuniones según sea necesario., • Garantizar que todos los empleados ofrezcan un servicio cortés y profesional en todo momento., • Atiende las consultas de clientes y empleados de forma cortés y eficiente, informando de quejas o problemas si no se puede encontrar una solución inmediata, al tiempo que realiza un seguimiento rápido., • Conoce la legislación vigente en materia de relaciones laborales y con los empleados - Participa activamente en el bienestar, la seguridad, el desarrollo y el bienestar de los empleados proporcionándoles consejos, asesoramiento y comentarios sinceros y diplomáticos - Garantiza un alto nivel de presentación personal y aseo personal - Mantiene una interacción positiva con los clientes y los compañeros con buenas relaciones laborales., • Ejercer una gestión y un comportamiento responsables en todo momento y representar positivamente al equipo de dirección de La Reserva., • Responder a las solicitudes para realizar cualquier tarea razonable y deberes secundarios y a los cambios que dicten el hotel, el sector y la empresa., • Velar por el cuidado y buen uso de los materiales y maquinaria de la empresa., • Asegurarse del cumplimiento de las normas higiénico - sanitarias., • Cooperación y comunicación con otros departamentos relacionados con el servicio; (cocina, golf, eventos)., • Asegurarse de que se cumple el procedimiento de incendios y los protocolos de Prevención de Riesgos Laborales del hotel en el departamento Requisitos (Experiencia, Aptitudes, Habilidades y Conocimientos) • Se valorará estudios en escuela de Hostelería, • Educación y respeto a los clientes internos y externos., • Capacidad de realizar funciones de trabajo con atención al detalle, velocidad y precisión., • Organizado y disciplinado., • Trabajo en equipo., • Tolerancia de presión, • Paciente., • Alto grado de integridad personal, • Capacidad de adaptación., • Compromiso de servicio., • Fluidez en español e inglés. Conocimiento de otras lenguas extranjeras será evaluado., • Conocimiento de primeros auxilios, • Experiencia demostrable en el sector, se valorará experiencia en el sector de lujo., • Al menos 1 año de experiencia en el puesto o 2 años de experiencia como Assistant Restaurant Manager o Maitre, • Imprescindible tener mínimo 2 años de experiencia en restaurantes de campos de Golf, • Competencias de liderazgo:Generar actividad y buscar nuevos retos para mejorar el rendimiento laboral., • Mostrar conciencia de los mercados y garantizar un conocimiento actualizado del entorno competitivo, identificando oportunidades de negocio., • Toma de decisiones bajo presión y asunción de riesgos., • Orientación al futuro, establecer objetivos de calidad y bien definidos., • Fomentar la armonía, cooperación y comunicación creando un buen clima de trabajo., • Conocer la estructura y los objetivos de la organización., • Orientación estratégica - Seleccionar la(s) táctica(s) más adecuada(s) entre una serie de alternativas y transmite el plan a los demás.

El candidato ideal tendrá un enfoque en ventas efectivas y experiencia con herramientas de reservas online. Se requiere experiencia en gestión de reservas, habilidades en atención al cliente y capacidades organizativas. Una agencia de viajes líder en Cádiz busca un Agente de Viajes para unirse

En este puesto, serás responsable de brindar atención excepcional, mantener la tienda ordenada y gestionar transacciones, además de colaborar en la recepción de mercancía.

Disfrutarás de un horario de mañana, de lunes a viernes, facilitando el equilibrio entre tu vida personal y laboral. Tus tareas diarias incluirán atender y asesorar a los clientes, gestionar operaciones de caja como transferencias y pagos, y realizar labores administrativas propias de una oficina

Una cadena de supermercados busca personal para atención al cliente y gestión de productos en San Pedro de Alcántara.La posición requiere formación de Educación Secundaria Obligatoria y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.Se ofrece formación adaptada al puesto y un horario contin