Supervisor de cuentas
9 days ago
Zaragoza
Somos una compañía global con una sólida trayectoria en el diseño y ejecución de eventos que generan experiencias memorables y fortalecen el vínculo entre marcas y audiencias. Nuestra división especializada trabaja con clientes de alto nivel para crear proyectos únicos. Buscamos personas con iniciativa, creatividad y visión estratégica, que quieran formar parte de un entorno dinámico y contribuir al desarrollo de propuestas innovadoras en el ámbito de los eventos. Misión: Liderar la gestión integral de cuentas asignadas, asegurando la correcta ejecución de proyectos en tiempo, forma y calidad. Actuar como enlace entre cliente, equipo interno y proveedores, garantizando la rentabilidad, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa. Funciones: • Coordinar y supervisar equipos multidisciplinarios (creativos, producción, soporte técnico) y proveedores externos., • Ser el punto de contacto principal con el cliente, comprendiendo sus necesidades y traduciéndolas en propuestas técnicas y económicas., • Desarrollar e implementar planes de acción para cada cuenta, alineados con los objetivos de ventas, retención y satisfacción., • Elaborar y gestionar presupuestos, incluyendo control financiero y seguimiento de costes., • Gestionar timings internos y externos., • Negociar con proveedores para garantizar calidad, cumplimiento de plazos y optimización de costes., • Preparar presentaciones y documentación de soporte para clientes y equipo interno., • Identificar oportunidades de mejora, optimización y crecimiento dentro de las cuentas., • Analizar el mercado de eventos local para detectar oportunidades, amenazas y tendencias., • Asegurar el cumplimiento de políticas internas, regulaciones legales y estándares de calidad., • Elaborar informes regulares sobre el desempeño de las cuentas y avances hacia los objetivos. Requisitos: • Experiencia mínima de 5 años en agencia de eventos, en gestión de cuentas B2B y B2C., • Experiencia en retail, activaciones de marca, eventos corporativos y presentaciones de producto., • Capacidad demostrada para liderar equipos tanto en oficina como en campo., • Dominio de herramientas paquete office y software de gestión de proyectos., • Habilidades de comunicación, liderazgo, negociación y atención al detalle., • Capacidad analítica para interpretar briefings y traducirlos en soluciones efectivas., • Organización y visión metódica para manejar múltiples proyectos simultáneamente., • Disponibilidad para viajar y dar soporte en eventos a nivel internacional., • Se valorará carnet de conducir y vehículo propio., • Nivel de inglés alto (valorable otros idiomas)., • Se valorará experiencia en ejecución de eventos fuera de España.