Madrid
Desde AgioGlobal, empresa líder en RRHH y Trabajo Temporal, buscamos incorporar un/a Recepcionista para Sala VIP de Aeropuerto para formar parte de un entorno exclusivo, dinámico e internacional, ofreciendo una atención excelente a pasajeros de alto nivel y garantizando una experiencia premium durante su estancia. Funciones • Recepción, bienvenida y despedida de los pasajeros que acceden a la sala VIP., • Verificación de la documentación de acceso (tarjetas de embarque, membresías, programas de fidelización y acreditaciones)., • Atención personalizada y resolución de consultas en español e inglés, ofreciendo un servicio de alta calidad., • Gestión de incidencias y reclamaciones, aportando soluciones de manera ágil y profesional., • Coordinación con el personal de la sala para garantizar el correcto funcionamiento del servicio y la satisfacción de los clientes., • Información sobre servicios disponibles, horarios de vuelos y otros aspectos relacionados con la experiencia del pasajero., • Control del aforo y cumplimiento de los protocolos de acceso establecidos., • Registro de incidencias y apoyo en tareas administrativas propias del puesto., • Velar por el mantenimiento de la imagen, el orden y la excelencia del espacio de recepción. Requisitos • Nivel de inglés mínimo B2 (imprescindible). Se valorará muy positivamente un nivel superior y el conocimiento de otros idiomas., • Experiencia previa de al menos 1 año en un puesto similar de recepción, atención al cliente, hoteles, salas VIP, aeropuertos o entornos premium., • Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar diferentes situaciones con profesionalidad., • Manejo habitual de herramientas informáticas., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Se ofrece • Contrato a través de la empresa., • Jornada según cuadrante de turnos., • Integración en un ambiente de trabajo internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en entornos internacionales y cuentas con un excelente nivel de inglés, ¡queremos conocerte!