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📣 ¡Buscamos a nuestro próximo Especialista en Atención al Cliente! ¿Te apasiona ayudar a los demás? ¿Eres una persona empática, proactiva y con gran capacidad para resolver problemas? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Queremos incorporar a nuestro equipo a un/a Especialista en Atención al Cliente que sea el primer punto de contacto con nuestros usuarios, ofreciendo un servicio cálido, eficiente y resolutivo. Serás parte clave en la experiencia del cliente y tendrás un impacto directo en su satisfacción y fidelización. ✅ ¿Qué harás en tu día a día? Brindar atención personalizada a nuestros clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo, chat, redes sociales). Resolver dudas, gestionar reclamos y ofrecer soluciones ágiles y efectivas. Colaborar con otros equipos para garantizar una experiencia de usuario excepcional. Detectar oportunidades de mejora en nuestros procesos y proponer ideas innovadoras. 🎯 ¿Qué buscamos en ti? Excelente comunicación verbal y escrita. Empatía, paciencia y actitud positiva. Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas. Manejo de herramientas digitales y facilidad para aprender nuevas plataformas. Experiencia previa en atención al cliente (deseable, no excluyente). 🌟 Lo que te ofrecemos: Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y lleno de energía. Capacitación continua y oportunidades reales de crecimiento. Flexibilidad horaria y posibilidad de trabajo remoto (según ubicación y desempeño). Beneficios adicionales como días libres, descuentos y más. Haz la diferencia con cada interacción. Únete a un equipo que valora tu talento y te impulsa a crecer. ¡Postúlate ahora!

Estamos en busca de un/a apasionado/a por las redes sociales y el mundo digital para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Como nuestro/a Especialista en Redes Sociales, serás responsable de gestionar y crear contenido atractivo para nuestras plataformas digitales, interactuar con nuestra comunidad y diseñar campañas que impulsen nuestra presencia en línea. Además, tendrás a tu cargo la creación y el mantenimiento de nuestra página web, asegurando que esté actualizada y sea atractiva para nuestros visitantes. También gestionarás las ventas online, optimizando la experiencia de compra y aumentando nuestras ventas en línea. Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, coordinando con diferentes departamentos para que nuestra marca conecte de manera auténtica con nuestro público y crezca en todos los canales digitales. Si te encanta estar al día con las últimas tendencias digitales, tienes habilidades creativas y estratégicas, y te apasiona el comercio electrónico, ¡queremos conocerte!

A ReCrea, empresa compromesa amb l’alimentació saludable, la sostenibilitat i l’educació a través de la gastronomia col·lectiva, estem buscant una persona freelance experta en comunicació i xarxes socials que vulgui formar part d’un projecte amb impacte social real. Què busquem? Una persona creativa, organitzada i amb alta capacitat estratègica per liderar la comunicació de la marca. La candidatura ideal hauria de tenir excel·lents aptituds comunicatives, coneixement del sector educatiu, la salut i la gastronomia col·lectiva, i estar acostumada a treballar en entorns petits, col·laboratius i amb propòsit. Responsabilitats mensuals, trimestrals i anuals: Disseny i execució de l'estratègia de comunicació digital (xarxes socials, web i blog) Creació de contingut original i alineat amb la identitat de ReCrea, aprofitant tendències i calendaris temàtics, específic per a cada canal de comunicació de l’empresa Gestió i dinamització de comunitats en línia (resposta a missatges, comentaris i ressenyes a Google Reviews) Planificació i publicació SEO: articles de blog i manteniment del contingut web Creació de newsletters segons campanya, dirigides a diverses llistes de contactes i segments Supervisió i seguiment d’indicadors clau mitjançant eines analítiques (Metricool, Hootsuite...) Coordinació i comunicació dels projectes de Responsabilitat Social Corporativa (xerrades, accions de participació ciutadana, esdeveniments digitals/offline) Elaboració de notes de premsa Relació amb mitjans de comunicació i entitats clau del sector Requisits imprescindibles Nivell superior de català (C1 o superior) Mínim 3 anys d’experiència en una posició similar Experiència recent en el desenvolupament de projectes (darrers 6 mesos) Coneixement i experiència en gestió de crisis comunicatives i reputacionals Capacitat de planificació, autonomia i orientació a resultats Experiència en esdeveniments (organització i dinamització tant presencials com virtuals) Domini de: Eines de creació gràfica i vídeo: Canva, Photoshop, CapCut Eines de gestió de xarxes: Metricool, Hootsuite, Creator Studio Eines d’emailing: Zoho Campaigns Entorn Google Drive i plataforma Meta Business Coneixement del sector de la gastronomia col·lectiva, l’educació i la salut Habilitats col·laboratives per treballar amb equips petits (disseny gràfic, comercial, cuina, pedagogia, dietètica...) Què oferim? Col·laboració estable i a llarg termini Flexibilitat horària i organitzativa Participació en un projecte amb vocació transformadora Entorn de treball humà, petit i compromès Honoraris a convenir segons experiència i volum de dedicació mensual. Es valorarà una proposta econòmica per part del/la candidat/a, segons la seva experiència i disponibilitat. Ubicació: Teletreball | Tipus de col·laboració: Freelance | Horari: Flexible (col·laboració mensual)

¿Tienes experiencia en Ecommerce/marketplaces y el área digital y te apetece formar parte de un equipo en plena expansión? Somos una empresa reconocida en el sector por su elaboración artesanal, un diseño único y productos de calidad. Estamos buscando actualmente un/a Junior Ecommerce & Digital Specialist que nos ayude a potenciar nuestro canal y presencia online a través de los diferentes canales. Si cumples las siguientes características, envíanos tu CV, ¡tenemos ganas de conocerte! MISIÓN Hacer crecer nuestro canal Ecommerce y potenciar nuestra presencia digital en los diferentes canales digitales (CRM, RRSS y paid media). • Gestión de Ecommerce/marketplaces: o Administrar y optimizar la tienda online de la empresa, incluyendo la carga de productos, gestión de inventario, atención al cliente, actualización de contenido, promociones y análisis del rendimiento. o Asegurar una experiencia de usuario y conversión óptima y eficienciar el proceso de compra. o Implementar estrategias de SEO y SEM que ayuden a incrementar el tráfico y mejorar la tasa de conversión. o Gestión de marketplaces • CRM: o Desarrollar y ejecutar estrategias de CRM para fidelizar a los clientes y mejorar la retención. o Implementar campañas de email marketing, automatización y segmentación de clientes. o Analizar el comportamiento del cliente y proponer acciones que mejoren la experiencia y aumenten el LTV (Lifetime Value). • Paid Media: o Gestionar campañas de publicidad digital (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, etc.) para maximizar el retorno de la inversión. o Monitorizar y optimizar las campañas para eficienciar el presupuesto. o Colaborar con el equipo creativo en la creación de anuncios y promociones que resuenen con nuestra audiencia objetivo. • Redes Sociales (RRSS): o Colaborar con el equipo creativo en la creación y ejecución de estrategias de contenido para las redes sociales de la empresa. o Monitorear y gestionar la presencia de la marca en plataformas sociales, incluyendo la interacción con la comunidad y gestión de reputación online. o Analizar el rendimiento de las campañas en redes sociales. Requisitos: • Experiencia previa: Mínimo 2-3 años de experiencia en gestión de Ecommerce, CRM, paid media y/o redes sociales, preferiblemente en sector de moda o joyería. • Conocimientos técnicos: Familiaridad con plataformas de Ecommerce (Shopify), CRM (Klaviyo) y publicidad digital (Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads Manager, etc.). • Habilidades analíticas: Capacidad para interpretar datos y tomar decisiones basadas en métricas de rendimiento. • Creatividad y sentido estético: Habilidad para trabajar con contenido visual atractivo, alineado con la marca. • Habilidades comunicativas: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. • Orientación al detalle: Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos con precisión. • Trabajo en equipo: colaborar de forma positiva y proactiva a crear equipo con el resto de compañeros. Beneficios: • Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa en expansión • Entorno de trabajo creativo y dinámico • Excelente horario de trabajo Cómo aplicar: Envía tu CV y una carta de presentación. En la carta, nos gustaría saber cómo tus habilidades y experiencia pueden contribuir al crecimiento de nuestra marca.

¡ÚNETE AL EQUIPO DE VENTAS DE PLUS EQUITY! En Plus Equity, fondo de inversión especializado en activos inmobiliarios, buscamos incorporar a una persona proactiva y orientada a resultados como Especialista en Ventas. El objetivo principal será generar nuevas oportunidades de negocio a través de llamadas en frío y estrategias de prospección comercial, enfocadas en potenciales inversores del sector inmobiliario. Responsabilidades: Contactar y captar potenciales clientes e inversores mediante llamadas en frío y canales digitales. Gestionar y actualizar la base de datos de contactos en el CRM. Apoyar en la elaboración de argumentarios y materiales comerciales. Investigar el mercado para detectar nuevas oportunidades de inversión. Colaborar con el equipo para mejorar los procesos del embudo de ventas. Perfil que buscamos: - Formación en ADE, Marketing, Finanzas o áreas relacionadas. También se valorará experiencia demostrable en ventas. - Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y trato con el cliente. - Interés en el sector inmobiliario y financiero. - Alta motivación, autonomía y orientación a resultados. Ofrecemos: - Salario base + comisiones por conversión. - Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro del sector. - Modalidad de trabajo híbrida, con flexibilidad horaria. - Incorporación inmediata. Si tienes perfil comercial y te interesa crecer en el mundo de la inversión inmobiliaria, envíanos tu CV y súmate al equipo.