Trabajos comunicacion externa en Barcelona

• Ser eficiente y proactivo en la asistencia a los huéspedes durante su estancia con todos los requisitos al mismo tiempo anticipar las necesidades de los clientes y fijándose en los detalles. • Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, acompañarles a su habitación y familiarizarles con los servicios e instalaciones del hotel. Dar la bienvenida, a pie de coche, para todos aquellos huéspedes que llegan en transfer provisto por el hotel. • Desarrollar una relación profesional, servicial y enfocada en los detalles con el fin de que el cliente tenga una estancia única e inolvidable. • Gestionar eficazmente las quejas de clientes, no solo encontrando la solución y haciendo seguimiento, pero también con el fin que el cliente se vaya contento del servicio recibido en el hotel. • Informar bien a los clientes de todos los servicios en el hotel y actuar como un apoyo al departamento de Conserjeria en recomendaciones de la cuidad. • Garantizar que los estándares de The Leading Hotels of the World y Forbes se cumplen de manera natural y profesional. • Coordinar la asignación de los VIPS, y revisar sus preferencias. (eg. Habitación con balcón, baño, piso alto...etc) • Gestionar todas las peticiones especiales, incluyendo todas las peticiones de flores, decoración de habitaciones, pedidas de mano, regalos de agencias o clientes. • Establecer contacto continuado con los huéspedes durante su estancia, en el lobby, o bien espacios de restauración. • Revisar habitaciones de los clientes VIP antes de su llegada para asegurar que estén impecables y que la amenidad esté correcta. • Producir comunicados internos sobre llegadas de suites, VIPS y celebrities para informar a los departamentos sobre las preparaciones. • Mantener una comunicación fluida constante con todos los departamentos asegurando el nivel más alto de servicio para el cliente. • Gestionar la reputación online del hotel a través de Booking.com, TripAdvisor.com, Medallia y las encuestas de Hotels Quality, crear las respuestas individuales y dar explicaciones adecuadas cuando sea necesario. • Mantener al día el Cardex de Clientes con las diferentes preferencias de los huéspedes para anticipar y conocer sus necesidades. • Actuar como comercial interno, presentando todos los puntos de venta del hotel. Intentar hacer reservas internas y vender la música en directo. • Apoyar a Guest Relations Manager aportando nuevas ideas para la reunión mensual de Jefes de Departamento. ***Puesto estable con un contrato inicial de 6 meses*** FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia mínima de 1 año en hoteles de 5*GL • Castellano, inglés, ruso y francés - nivel avanzado • Se valorarán otros idiomas: alemán, japonés, mandarín, árabe. • Se valorarán conocimientos de Tesipro (Blanco). COMPETENCIAS PERSONALES • Comunicación interpersonal • Orientación al cliente externo • Comunicación empática • Proactividad • Trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Discreción Languages required: Spanish and English. Arabic, Catalan, Chinese, French, Japanese, and Russian are a plus At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

Hace unos años que nació Machaka. La primera hamburguesería especializada en smashburger y en el camino opuesto a las hamburguesas gourmet. Queremos recuperar el sabor de siempre, el de toda la vida, sin renunciar a la mejor calidad en los platos de nuestros clientes. ¿Quieres formar parte de nuestra misión? ¿Te interesa ayudarnos a seguir creciendo? Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo con una persona que tenga ganas de acompañarnos en este propósito. En Machaka Burger, el Administrativo Financiero y de Recursos Humanos será responsable de mantener la eficiencia y la precisión en nuestras operaciones financieras y administrativas. Este rol es vital para asegurar la gestión efectiva de nuestros recursos y el flujo de trabajo interno. Las responsabilidades incluirán, pero no se limitarán a: · Gestión Financiera y de Flujo de Caja: Supervisar y actualizar regularmente el flujo de caja, gestionar las transacciones bancarias, y asegurar la precisión en los registros financieros. Esto incluye la revisión de facturas, la gestión de pagos a proveedores, y la distribución de nóminas a los empleados. · Coordinación y Análisis Financiero: Trabajar estrechamente con el equipo para coordinar la recopilación de datos financieros y realizar análisis periódicos para informes de flujo de caja. Esto implica también la preparación y el envío de resúmenes financieros a la gestoría. · Gestión de Cuentas y Facturación: Manejar eficientemente las cuentas, incluyendo la emisión de facturas a clientes y la revisión de las mismas para detectar discrepancias o cobros indebidos. · Optimización de Costes y Colaboración con la Gestoría: Participar activamente en la identificación de áreas de mejora para la reducción de costes y colaborar con la gestoría para análisis de inversiones y amortizaciones. · Responsabilidades Adicionales: Incluirán la gestión del dinero en efectivo, el análisis de los servicios de delivery, y la actualización de controles salariales, así como cualquier otra tarea necesaria para apoyar las operaciones financieras y administrativas de Machaka Burger. · Apoyo en Recursos Humanos y Administración de Oficina: Asistir en las operaciones diarias de Recursos Humanos, incluido el reclutamiento, las orientaciones y capacitaciones. Mantenimiento de registros del personal, proveedores y contactos externos. Asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones y la gestión de suministros de oficina. Este rol requiere un enfoque proactivo y una habilidad para trabajar de manera autónoma, manteniendo siempre una comunicación clara con el equipo y la gestión. Buscamos a alguien con un fuerte conocimiento de Microsoft Office, especialmente Excel, y una excelente atención al detalle.

El estudio de belleza Alma Brows, con sede central en España, invita a trabajar como SMM con crecimiento a jefe de relaciones públicas de forma remota. En este momento, estamos buscando un SMM productivo para fortalecer la influencia de la empresa entre los socios y el público. Objetivo de la empresa: Ofrecer servicios hermosos y naturales de alta calidad. Acerca de la empresa: Alma Brows es una empresa joven y dinámica en el sector de la estética en España. Nos especializamos en servicios de micropigmentación. Nuestro equipo está formado por profesionales talentosos y motivados, listos para abordar desafíos y alcanzar nuevas alturas juntos.Esperamos los siguientes resultados de usted: Promoción de la ideología junto con el propietario, noticias positivas entre los empleados de la empresa, socios y clientes; Desarrollo de su propia marca y la marca de la empresa desde cero "con experiencia limitada previa"; Generación de clientes potenciales a través de promoción orgánica en redes sociales, socios y otras fuentes; Fortalecimiento de la influencia y reconocimiento de la empresa en los medios de comunicación y redes sociales.Responsabilidades: Desarrollo e implementación de la estrategia de relaciones públicas de la empresa para fortalecer su imagen y atraer nuevos clientes. Planificación y coordinación de campañas mediáticas, incluido el contacto con periodistas, bloggers y otros representantes de los medios de comunicación. Creación y mantenimiento de relaciones con partes interesadas clave, incluidos inversores, socios y organizaciones públicas. Gestión de la creación de comunicados de prensa, artículos, boletines informativos y otros materiales para la comunicación externa. Organización de eventos y conferencias de prensa para promover la marca de la empresa y sus productos. Seguimiento de la cobertura mediática y análisis de la efectividad de las campañas de relaciones públicas. Gestión del presupuesto del departamento de relaciones públicas y garantía del cumplimiento de los objetivos de gasto.Requisitos: Dominio del idioma español. Experiencia laboral en relaciones públicas en el ámbito de la estética, moda o medicina durante al menos 2 años. Excelentes habilidades de comunicación y organización. Capacidad para trabajar bajo presión y en situaciones urgentes. Profundo conocimiento de los medios de comunicación y la comunicación. Educación en relaciones públicas, periodismo, marketing o una disciplina relacionada. Conocimientos de español suficientes para negociar y redactar textos a nivel profesional. La experiencia en proyectos grandes y en agencias de medios será una ventaja. Experiencia exitosa en la gestión de equipos.Condiciones: Trabajo completamente remoto; Salario estable y puntual, más bonificaciones por calidad de trabajo y logro de objetivos; Trabajo interesante en una empresa en crecimiento activo y un equipo joven y enérgico; Formación continua en su profesión y herramientas de gestión de personal; Excelentes perspectivas de crecimiento profesional y carrera; Horario laboral: 40 horas, semana laboral de 5 días; Ambiente de trabajo amigable y profesional. En este trabajo, tendrá que construir procesos desde cero, resolver una gran cantidad de tareas relacionadas con la comunicación con los clientes y el desarrollo de la marca. ¡Si disfruta del desarrollo y superación de desafíos, usted es nuestro candidato! Esta posición le brindará la oportunidad de trabajar codo a codo con el propietario de la empresa, recibiendo conocimientos y experiencia de él.Envíe su currículum y carta de presentación ¡Estamos esperando por usted para construir juntos un futuro exitoso!

Excelente oportunidad para incorporarte como encargado/a de Cocktelero/a en un espacio emblemático de Barcelona gestionando al equipo y la barra de coctelería. Horario nocturno, incorporación inmediata. ● Contratar y formar al nuevo personal del bar según sea necesario. ● Estar en contacto con la dirección además de servir de puente con el trabajador. ● Organizar, establecer, planificar y dirigir rutinas operativas oportunas. ● Enseñar al personal el manejo de los aparatos y las dinámicas de trabajo. ● Gestionar el equipo de personal del bar, lo que incluye crear y modificar los turnos, tiempo libre y vacaciones y mantener la agenda en orden, y ocuparse de las bajas por enfermedad y las ausencias cuando sea necesario. Turno ● Abrir/cerrar, designando a una persona de confianza para hacerlo en sus días libres. ● Comprobar el buen funcionamiento de los aparatos, la cantidad de producto y la asistencia del personal. Pedidos ● Realizar y revisar los pedidos/albaranes de nuevas existencias. ● Conciliación con la factura del proveedor. ● Gestionar y supervisar el inventario del bar, mínimo mensual. ● Cargar el inventario de compras, equipos y bebidas. ● Rappels consumos. ● Análisis e informe de los productos más vendidos. ● Establecer contactos con proveedores externos para negociar contratos. Coctelería ● Actualizar la carta de bebidas cuando sea necesario. ● Crear un “libro con las recetas de los cócteles del Pipa” ● Inspeccionar los métodos empleados en la elaboración de los cócteles, las proporciones utilizadas. Marketing y comunicación. ● Controlar que el personal de puerta y seguridad ayude con las nuevas solicitudes de socios. ● Ayudar a comunicación y eventos pueda desarrollar sus tareas para las actuaciones, eventos y demás. Administración y contabilidad. ● Organizar y ordenar las facturas y/o tickets. ● Control y colaboración con proveedores. ● Ordenar cajas y cierres de cajas para entregar a la administración, semanalmente. ● Ordenar y archivar las nóminas, contratos.Revisar que se tengan todos los certificados de mantenimiento y seguridad. Se ofrece: Jornada completa con contrato indefinido. Salario competitivo. Requisitos: Formación en coctelería, barista, restauración o similar. Experiencia mínimo de 2 años en puesto similar en restaurante u hotel. Persona dinámica, proactiva, con amplio conocimiento en coctelería y enfocado al cliente. Trabajo en equipo.

Empresa: Amoria Stars Ubicación: Barcelona Centro Tipo de Trabajo: Medio tiempo al principio después Full Time Acerca de Nosotros: Amoria Stars es un actor principal en proyectos inmobiliarios de gran lujo. Creando blue prints para una nueva vida ecológica y sostenible. Con un compromiso de brindar un servicio sin igual, estamos expandiendo nuestro equipo y buscamos a un individuo altamente motivado y organizado para unirse a nosotros como Asistente Ejecutivo del CEO. Descripción del Rol: Como Asistente Ejecutivo del CEO, serás la mano derecha de nuestro Director Ejecutivo, apoyándolo en diversas tareas administrativas, organizativas y estratégicas. Este rol es fundamental para garantizar el funcionamiento sin problemas de las operaciones ejecutivas y contribuir al éxito general de nuestra empresa de resorts. Responsabilidades Clave: Gestión de Calendario: Gestionar de manera efectiva la agenda del CEO, coordinando reuniones, citas y arreglos de viaje para optimizar su tiempo y productividad. Comunicación: Actuar como enlace entre el CEO y los interesados internos/externos, manejando la correspondencia, llamadas telefónicas y correos electrónicos con profesionalismo y discreción. Gestión de Información: Organizar y mantener información confidencial, documentos y archivos para garantizar una recuperación rápida y un flujo de trabajo eficiente. Coordinación de Reuniones: Preparar agendas, asistir a reuniones y documentar discusiones clave y acciones. Hacer seguimiento de tareas y plazos para garantizar una ejecución oportuna. Arreglos de Viaje: Organizar y coordinar planes de viaje, alojamientos e itinerarios para el CEO, demostrando atención al detalle y un enfoque proactivo. Soporte de Proyectos: Ayudar en proyectos especiales, investigaciones y presentaciones, proporcionando aportes valiosos y asegurando una finalización oportuna. Gestión de Oficina: Supervisar funciones administrativas, incluyendo suministros de oficina, mantenimiento de equipos y coordinación con otros departamentos. Calificaciones: Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión o un campo relacionado. Experiencia comprobada como Asistente Ejecutivo o en un rol similar, preferiblemente en la industria hotelera o de resorts. Habilidades excepcionales de organización y gestión del tiempo. Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal. Competente en Microsoft Office y otros software relevantes. Capacidad para mantener la confidencialidad y manejar información sensible.