Técnico de soporte IT (H/M)
4 days ago
Madrid
Somos unos apasionados de la tecnología, nos gusta mantenernos a la vanguardia, estar informados de las últimas novedades y, por supuesto, “cacharrear” 🔧 con las herramientas para conocerlas de primera mano. Queremos encontrar talento que comparta esta filosofía. Hoy, estamos orgullosos de colaborar con grandes clientes dentro del IBEX-35 y con los principales partners del mercado, pero, sobre todo, del talento humano que tenemos en nuestros equipos. EL PROYECTO: Buscamos incorporar un/a profesional para la gestión integral de un laboratorio técnico dentro de un operador de telecomunicaciones. La persona será responsable de asegurar el correcto funcionamiento, organización y disponibilidad de los recursos y entornos de prueba. Responsabilidades principales: • Gestión e inventariado de muestras, prototipos y equipamiento de cliente., • Control de activos de laboratorio (equipos de test, dispositivos, bancos automáticos, etc.)., • Gestión de préstamos, cesiones y localización de equipos., • Control de líneas de laboratorio (planta y maqueta): provisión, funcionamiento, asignación y documentación., • Gestión de incidencias en salas, plataformas y elementos de red., • Mantenimiento de racks y cableado (limpieza, etiquetado, sustitución de fibras, etc.)., • Gestión de accesos al laboratorio y asignación de puestos de trabajo., • Configuración y soporte de plataformas de servicios (IPTV, voz, TR-069, etc.)., • Soporte a equipos internos y fabricantes en escenarios de prueba., • Gestión de calibraciones de equipos y control de disponibilidad., • Mantenimiento proactivo del laboratorio, incluyendo gestión de residuos y control de materiales Tu perfil: • Formación en telecomunicaciones, informática o similares, • Conocimientos de redes, servicios (IPTV, voz, etc.) y equipamiento de prueba., • Capacidad organizativa y de gestión de inventarios., • Experiencia en soporte técnico y resolución de incidencias., • Atención al detalle y enfoque proactivo. TU DÍA A DÍA COMO AYSCOMNIAN@ 👽: • Te rodearás de gente que colabora y se ayuda para sacar los proyectos adelante y que, siempre que pueden, se juntan para hacer un poco de “afterwork” (nuestro eNPS es de: 9/10), • Formarás parte de una empresa con gente inquieta, que impulsa el desarrollo de tus capacidades mediante formación continua. Tenemos clases de inglés, formaciones técnicas, certificaciones y estamos siempre abiertos a que la gente nos solicite formación, • Tenemos definido un plan de carrera y marcamos objetivos individuales para que puedas crecer y desarrollarte dentro de la Compañía, • Además de tu salario fijo, disfrutarás de un bonus anual por equipo y de beneficios sociales (2K/año): ticket restaurant, ayuda al teletrabajo. Tendrás acceso a contratar seguro de salud + dental bonificado y/o cheques guardería, • Además de los 23 días de vacaciones y los festivos, por cada 2 años de antigüedad, tendrás 1 día extra de vacaciones, • Nos gusta pasarlo bien y que los equipos estén cohesionados es clave para nosotros. Viajamos y hacemos actividades de Team Building. Hemos esquiado en Sierra Nevada, hecho senderismo en Gredos y surcado el cielo en globo. ¿Qué nos deparará próxima actividad?, • Apostamos por la diversidad e igualdad de oportunidades y queremos aportar nuestro granito de arena en la sociedad. Podrás participar en distintas labores sociales en las que nos implicamos. PRÓXIMOS PASOS: • Evaluaremos tu perfil y, si encaja con lo que estamos buscando, nos pondremos en contacto contigo vía telefónica (15-20 mins.) para entender mejor tus motivaciones., • Después, cerraremos una entrevista con HR y el Team Leader del departamento para terminar de acercar puntos y ver si hay match por ambas partes. Intentamos ser lo más ágiles posible y tomar decisiones rápidas, siempre que el entorno nos lo permite.