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El/La Coordinador/a de Estudio de School of Rock Retiro es el punto de referencia administrativo de la escuela, desempeñando un papel clave en la atención al cliente y la gestión de operaciones. Con habilidades excepcionales en servicio al cliente y organización, esta persona debe ser capaz de gestionar múltiples tareas a la vez. Reportando directamente al Gerente General, su misión es garantizar el correcto funcionamiento del centro y proporcionar una experiencia increíble a estudiantes, padres y clientes potenciales. Nuestra escuela tiene una ubicación privilegiada en el Retiro, en la Av. Menéndez Pelayo 71, frente al parque. Contamos con múltiples opciones de metro, bus, y bicis públicas. Responsabilidades Principales - Gestionar la compleja programación de clases y ensayos en la escuela. - Asistir al Gerente General en diversas tareas operativas y administrativas. - Programar y liderar visitas guiadas para futuros estudiantes y sus familias. - Recibir, atender y proporcionar asistencia a los estudiantes. - Encargarse de la apertura y cierre del centro. - Responder llamadas y consultas, presentando el programa musical a clientes potenciales. - Gestionar proyectos especiales, preparar informes y realizar tareas administrativas, incluida la facturación. Requisitos del Puesto - Mínimo 2 años de experiencia en recepción, atención al cliente y/o gestión administrativa. - Alta capacidad de organización y multitarea en entornos dinámicos. - Actitud amable, acogedora y proactiva. - Buen trabajo en equipo y habilidades de comunicación. - Interés por la música y las artes o experiencia trabajando con jóvenes (valorable).

Buscamos recepcionistas para que se unan a nuestra compañía y actúen de punto de contacto para nuestros clientes. Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, el candidato debe tener excelentes capacidades de comunicación junto con habilidad para organizar sus tareas y cumplir plazos. Su función principal será la atención al cliente según las normas de calidad de la empresa, teniendo que reportar a su superior, el coordinador de atención al cliente. Responsabilidades: ● Apertura y cierre de las instalaciones del centro. ● Atención Telefónica (centralita). Recepción y gestión de llamadas. ● Gestionar el correo y las tareas diarias asociadas. ● Gestionar el envío diario de mensajería entrante y saliente. ● Control de stock y pedido de material. ● Cobro de servicios y control de caja (TPV). ● Gestionar las reservas de las instalaciones. ● Organización de las visitas mediante la gestión de agendas y salas de reuniones. ● Elaboración de documentos/informes. ● Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes y Archivo. ● Gestión de incidencias. ● Dar respuesta a las reseñas de los usuarios. ● Gestión ERP propio para club deportivo.