Trabajos coordinador centros servicio en Madrid

Incorporamos Coordinador/a (con contrato de sustitución) que acompañe al equipo de televenta hacia la consecución de objetivos y participe de forma activa en proyecto consolidado que lideramos para empresa del sector seguros. FUNCIONES - Formación, evaluación, seguimiento y motivación del equipo de teleoperadores/as de ventas de seguros garantizando los objetivos de ventas y calidad del servicio - Implementar estrategias para mejorar la productividad y eficiencia del proyecto. - Back Office, gestión de base de datos, elaboración de informes. - Apoyo al resto del equipo de coordinación y calidad. - OFRECEMOS: - Incorporación inmediata en nuestra oficina del metro Suanzes, inicialmente trabajarás presencialmente con la opción de teletrabajo a corto plazo. - Horario de lunes a jueves de 13 a 21 y viernes de 14 a 20 - Contrato laboral Sustitución. - Recibirás completa formación inicial y continuada a cargo de la empresa. Te certificamos con el título de MEDIACIÓN DE SEGUROS NIVEL 2. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo - Otros beneficios: clases de inglés, seguro médico con condiciones especiales, descuentos en entidades asociadas, comercios, centros formativos… - Somos una multinacional con 24 años de especialización en la creación y gestión de equipos comerciales, participa del éxito de nuestra red comercial compuesta por 11.000 profesionales en 13 países. Te integrarás en un equipo que por QUINTO CONSECUTIVO ha PREMIADO a la empresa posicionándola entre las 100 MEJORES EMPRESAS DE LA LISTA FORBES para TRABAJAR en España. Nuestro compromiso por el empleo y la igualdad de oportunidades se refleja en todos nuestros procesos de selección. - Requisitos mínimos - Experiencia previa en venta en coordinación de teleoperadores/as de venta, valorable experiencia en el sector seguros. - Conocimientos medios de paquete Office, - Conocimiento de herramientas de CRM, sistemas de marcación. - Capacidad de análisis, liderazgo, motivación y gestión de equipos. - Entusiasmo, capacidad de aprendizaje, compromiso y orientación a resultados. - Valorable certificado de discapacidad en vigor igual o superior al 33%.

Incorporamos Coordinador/a (con contrato de sustitución) que acompañe al equipo de televenta hacia la consecución de objetivos y participe de forma activa en proyecto consolidado que lideramos para empresa del sector seguros. FUNCIONES - Formación, evaluación, seguimiento y motivación del equipo de teleoperadores/as de ventas de seguros garantizando los objetivos de ventas y calidad del servicio - Implementar estrategias para mejorar la productividad y eficiencia del proyecto. - Back Office, gestión de base de datos, elaboración de informes. - Apoyo al resto del equipo de coordinación y calidad. OFRECEMOS: - Incorporación inmediata en nuestra oficina del metro Suanzes, inicialmente trabajarás presencialmente con la opción de teletrabajo a corto plazo. - Horario de lunes a jueves de 13 a 21 y viernes de 14 a 20 - Contrato laboral Sustitución. - Recibirás completa formación inicial y continuada a cargo de la empresa. Te certificamos con el título de MEDIACIÓN DE SEGUROS NIVEL 2. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo - Otros beneficios: clases de inglés, seguro médico con condiciones especiales, descuentos en entidades asociadas, comercios, centros formativos… Somos una multinacional con 24 años de especialización en la creación y gestión de equipos comerciales, participa del éxito de nuestra red comercial compuesta por 11.000 profesionales en 13 países. Te integrarás en un equipo que por QUINTO CONSECUTIVO ha PREMIADO a la empresa posicionándola entre las 100 MEJORES EMPRESAS DE LA LISTA FORBES para TRABAJAR en España. Nuestro compromiso por el empleo y la igualdad de oportunidades se refleja en todos nuestros procesos de selección. Requisitos mínimos - Experiencia previa en venta en coordinación de teleoperadores/as de venta, valorable experiencia en el sector seguros. - Conocimientos medios de paquete Office, - Conocimiento de herramientas de CRM, sistemas de marcación. - Capacidad de análisis, liderazgo, motivación y gestión de equipos. - Entusiasmo, capacidad de aprendizaje, compromiso y orientación a resultados. - Valorable certificado de discapacidad en vigor igual o superior al 33%.

Buscamos recepcionistas para que se unan a nuestra compañía y actúen de punto de contacto para nuestros clientes. Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, el candidato debe tener excelentes capacidades de comunicación junto con habilidad para organizar sus tareas y cumplir plazos. Su función principal será la atención al cliente según las normas de calidad de la empresa, teniendo que reportar a su superior, el coordinador de atención al cliente. Responsabilidades: ● Apertura y cierre de las instalaciones del centro. ● Atención Telefónica (centralita). Recepción y gestión de llamadas. ● Gestionar el correo y las tareas diarias asociadas. ● Gestionar el envío diario de mensajería entrante y saliente. ● Control de stock y pedido de material. ● Cobro de servicios y control de caja (TPV). ● Gestionar las reservas de las instalaciones. ● Organización de las visitas mediante la gestión de agendas y salas de reuniones. ● Elaboración de documentos/informes. ● Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes y Archivo. ● Gestión de incidencias. ● Dar respuesta a las reseñas de los usuarios. ● Gestión ERP propio para club deportivo.