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¿Te gustaría formar parte de un equipo que apoya a las personas que más lo necesitan? En Eurofirms, las personas son nuestra prioridad. En esta posición, contribuirás directamente al bienestar de los residentes en pisos tutelados de Vilanova i la Geltrú, ayudando a mantener un entorno acogedor y seguro. Tu labor impactará de manera significativa en la calidad de vida de las personas en situación de vulnerabilidad ¿Cómo lo harás? - Manteniendo la limpieza de las habitaciones y zonas comunes para garantizar espacios ordenados y seguros. - Apoyando en la preparación de alimentos: calentar y servir comida precocinada a los residentes, fomentando un ambiente de cuidado. - Realizando reportes a los coordinadores de lo que sucede en tu turno para dar un seguimiento adecuado de las necesidades de los residentes. Queremos que te unas a nosotros sí: - Tienes experiencia en limpieza o servicios domiciliarios. - Tienes flexibilidad para adaptarte a turnos rotativos (mañana, tarde o noche). - Te sientes cómodo/a manejando herramientas ofimáticas básicas (email, Google Drive, Word). - Eres responsable, con capacidad de adaptación y un fuerte sentido de compromiso. - Resides cerca de Vilanova i la Geltrú o puedes desplazarte fácilmente. Lo que encontrarás al unirte a nuestro equipo: - Un ambiente laboral respetuoso y centrado en el bienestar. - Apoyo y formación en el uso de herramientas ofimáticas para tu gestión administrativa. - Jornada parcial de 20 horas semanales con opción de ampliación de la jornada con horas complementarias. - Salario de 687,50 € brutos al mes, con plus de nocturnidad y festivos. - Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de contrato indefinido. ¿Te unes a nuestra misión? Si te apasiona el trabajo social y tienes experiencia en servicios domiciliarios, ¡nos encantaría conocerte! Aplica ahora y forma parte de una empresa que pone a las personas en el centro de todo.

¿Tienes experiencia como coordinador de Contact Center, supervisor o en cualquier otro puesto de gestión de equipos? ¿Te interesa el mundo del automóvil? Sigue leyendo, ¡esta oferta te va a interesar! **nuestro cliente** Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, encargada de proporcionar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredurías, gestores de flotas y fabricantes de automóviles. Ofrecen un control integral de los siniestros de principio a fin, que incluye un servicio de atención al cliente omnicanal 24 horas al día, 7 días a la semana durante todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones le ahorran tiempo y dinero para que pueda ofrecer a sus clientes un servicio excepcional que supere sus expectativas. **tus funciones** El Supervisor/a de Service Delivery en España es responsable de la organización del equipo de Prestación de Servicios en el Mercado y de la formación y desarrollo de los Responsables de Prestación de Servicios para prestar los servicios a nuestro cliente, guiados por los KPI y los SLA y con la calidad adecuada. El Supervisor de Prestación de Servicios de Mercado también se encarga de la relación diaria con el cliente, garantizando revisiones e informes periódicos. Rinde cuentas al Director Global de Prestación de Servicios. - Gestionar el rendimiento del servicio y del equipo. - Apoyar el desarrollo de los colaboradores y asesorarlos. - Comunicar los resultados a IG Alemania. - Llevar a cabo revisiones del rendimiento. - Gestionar las solicitudes operativas (ausencias, bajas por enfermedad, horarios de trabajo...). - Aplicar las políticas y sugerir mejoras. - Apoyar la resolución de conflictos. - Garantizar la comprensión de los procesos. - Proporcionar formación, entrenamiento y evaluaciones. - Reportar al Director de Prestación de Servicios de IG GSF. **requisitos del puesto** - Necesario nivel nativo/bilingüe de español hablado y escrito . - Muy valorable otros idiomas (inglés, alemán...). - Imprescindible experiencia mínima de 2 años en coordinación o gestión de un equipo operativo. - Conocimientos de MS Office avanzados y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet. - Habilidades de aprendizaje, desarrollo y Coaching. - Habilidades de gestión de atención al cliente. - Fecha de incorporación: Principios/Mitades de Septiembre. **tus beneficios** - Salario : 23.500 euros / bruto al año. - Bonus : 10% de incentivos anuales (en función de objetivos). - Horario de oficina de lunes a viernes (8h a 17h / 9h a 18h). - Otros beneficios (seguro médico privado, etc.) - Puesto estable. ( contrato indefinido directamente con la empresa) - Equipo internacional. - Actividades de Team Building y Afterworks durante el año. - Oficinas bien situadas en el centro de Barcelona (junto al Arc de Triomf).

¿Te gustaría formar parte de un equipo que apoya a las personas que más lo necesitan? En Eurofirms, las personas son nuestra prioridad. En esta posición, contribuirás directamente al bienestar de los residentes en pisos tutelados de Sabadell, ayudando a mantener un entorno acogedor y seguro. Tu labor impactará de manera significativa en la calidad de vida de las personas en situación de vulnerabilidad ¿Cómo lo harás? - Manteniendo la limpieza de las habitaciones y zonas comunes para garantizar espacios ordenados y seguros. - Apoyando en la preparación de alimentos: calentar y servir comida precocinada a los residentes, fomentando un ambiente de cuidado. - Realizando reportes a los coordinadores de lo que sucede en tu turno para dar un seguimiento adecuado de las necesidades de los residentes. Queremos que te unas a nosotros sí: - Tienes experiencia en limpieza o servicios domiciliarios. - Tienes flexibilidad para adaptarte a turnos rotativos (mañana, tarde o noche). - Te sientes cómodo/a manejando herramientas ofimáticas básicas (email, Google Drive, Word). - Eres responsable, con capacidad de adaptación y un fuerte sentido de compromiso. - Resides cerca de Sabadell o puedes desplazarte fácilmente. Lo que encontrarás al unirte a nuestro equipo: - Un ambiente laboral respetuoso y centrado en el bienestar. - Apoyo y formación en el uso de herramientas ofimáticas para tu gestión administrativa. - Jornada parcial de 20 horas semanales con opción de ampliación de la jornada con horas complementarias. - Salario de 687,50€ brutos al mes, con plus de nocturnidad y festivos. - Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de contrato indefinido. ¿Te unes a nuestra misión? Si te apasiona el trabajo social y tienes experiencia en servicios domiciliarios, ¡nos encantaría conocerte! Aplica ahora y forma parte de una empresa que pone a las personas en el centro de todo.