Trabajos cop en España - Page 2

En Quirónsalud, tu carrera tiene un propósito. En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas. Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día. Únete a nuestro equipo • Vacante: Técnico/a de Conducción en tiempo real en el Centro de Operaciones del Paciente, en horario de mañana y dos fines de semana en el mes., • Ubicación: Madrid. Entre las funciones principales, podemos indicar: • Actuar de forma proactiva en la monitorización de la actividad en tiempo real, esto incluye tiempo medio de operación, estados de los/as agentes y del servicio/departamento, asegurando la mejor experiencia del/la paciente/cliente y la correcta operación en el Centro de Operaciones del Paciente., • Contribuir en una comunicación continua, a los/as mandos intermedios y a la Dirección del COP, sobre la situación actual y los planes de acción a ejecutar, asegurando que todo el equipo esté alineado y preparado para abordar cualquier eventualidad., • Controlar y coordinar la actualización del mensaje de locución en caso de cierres de los distintos Hospitales en días festivos, asegurando una comunicación efectiva con los/as pacientes del Grupo Quirónsalud., • Asegurar la optimización de la distribución de los recursos humanos de acuerdo con las necesidades operativas, mediante la asignación y desasignación de colas, skill y aptitudes de nuevas incorporaciones, así como la gestión de nuevas polivalencias o cambios de servicios., • Contribuir a una operación eficiente y reducir la propensión de errores mediante la elaboración de manuales de gestión que aborden el uso de estados y la aplicación de transferencias, proporcionando guías claras y accesibles para la correcta gestión de los procedimientos operativos., • Coordinar la realización de reuniones semanales (weekly) y comunicar los resultados de la gestión, a los/as mandos intermedios de operaciones, para establecer las acciones conjuntas en previsión del servicio y fomentar la alineación del equipo en torno al cumplimiento de los objetivos., • Contribuir en la identificación y documentación en la bitácora, mediante el registro de la gestión realizada, los eventos ocurridos, los planes de acción ejecutados y sus resultados; para facilitar la previsión en la planificación y contribuir al análisis y desarrollo de mejores prácticas y planes de acción aplicables en situaciones de contingencia., • Monitorizar la operación en tiempo real de las distintas colas y los ajustes realizados, con el fin de asegurar el cumplimiento de los KPI's (nivel de servicio (SLA), entre otros) y optimizar el rendimiento general del servicio., • Optimizar los recursos humanos en función de la actividad del servicio y distribución de carga de trabajo entre los diferentes canales, para garantizar una operación eficiente y equilibrada que responda adecuadamente a la demanda., • Comunicar a los/as coordinadores/as de cada servicio/territorial información relevante sobre el dimensionamiento del equipo y los recursos, lo que permitirá establecer planes de acciones correctivos y proactivos para mejorar la capacidad operativa., • Ejecutar los planes de acción destinados a corregir y abordar de manera rápida las brechas en la cobertura de servicios y maximizar el uso de los recursos disponibles, asegurando así una respuesta efectiva antes situaciones críticas., • Dar seguimiento a los incidentes abiertos con los diferentes servicios/territoriales, asegurando que se implementen soluciones efectivas y en el menor tiempo posible para mantener la continuidad del servicio., • Comunicar a los/as mandos intermedios de los distintos servicios/territoriales las alertas sobre variaciones en los procesos, KPI's y proporcionar acciones o recomendaciones, con el objetivo de mantener a todos los involucrados informados y alineados en la mejora continua del servicio. Lo que ofrecemos: • Contrato indefinido con periodo de prueba de 6 meses en un proyecto estable., • Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado. Un entorno que potencia tu desarrollo • Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera., • Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente. Pensamos en tu bienestar • Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como:, • Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, programas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico), • Cuidado financiero: programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y descuentos exclusivos., • Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional., • Programa de voluntariado. ¡Te estamos esperando! En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros. Requisitos: • Valorable Técnico de grado superior, Diplomatura o similar., • Imprescindible conocimientos de herramientas de telefonía a nivel conducción en contact center (Genesys, Avaya, Altitud, Siebel, ...)., • Imprescindible habilidad ofimática nivel avanzado - experto, especialmente en Excel, • Valorable el manejo de base de datos, conocimientos de modelos de indicadores de gestión asociados a contact center, • Disponibilidad en horario de mañana y dos fines de semana al mes, con flexibilidad según necesidad del servicio., • Competencias:- Atención al Paciente, • Excelencia, • Innovación, • Trabajo en equipo, • Sostenibilidad, • Capacidad Analítica, • Visión Sistémica, • Comunicación Asertiva, • Adaptabilidad a los Cambios, • Alta tolerancia a la presión, • Orientación al cliente, • Planificación y Organización, • Comunicación asertiva, • Resolución de Conflicto.

En Quirónsalud, tu carrera tiene un propósito. En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas. Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día. Únete a nuestro equipo Vacante: Técnico/a de Conducción en tiempo real en el Centro de Operaciones del Paciente, en horario de mañana y dos fines de semana en el mes. Ubicación: Madrid. Entre las funciones principales, podemos indicar: Actuar de forma proactiva en la monitorización de la actividad en tiempo real, esto incluye tiempo medio de operación, estados de los/as agentes y del servicio/departamento, asegurando la mejor experiencia del/la paciente/cliente y la correcta operación en el Centro de Operaciones del Paciente. Contribuir en una comunicación continua, a los/as mandos intermedios y a la Dirección del COP, sobre la situación actual y los planes de acción a ejecutar, asegurando que todo el equipo esté alineado y preparado para abordar cualquier eventualidad. Controlar y coordinar la actualización del mensaje de locución en caso de cierres de los distintos Hospitales en días festivos, asegurando una comunicación efectiva con los/as pacientes del Grupo Quirónsalud. Asegurar la optimización de la distribución de los recursos humanos de acuerdo con las necesidades operativas, mediante la asignación y desasignación de colas, skill y aptitudes de nuevas incorporaciones, así como la gestión de nuevas polivalencias o cambios de servicios. Contribuir a una operación eficiente y reducir la propensión de errores mediante la elaboración de manuales de gestión que aborden el uso de estados y la aplicación de transferencias, proporcionando guías claras y accesibles para la correcta gestión de los procedimientos operativos. Coordinar la realización de reuniones semanales (weekly) y comunicar los resultados de la gestión, a los/as mandos intermedios de operaciones, para establecer las acciones conjuntas en previsión del servicio y fomentar la alineación del equipo en torno al cumplimiento de los objetivos. Contribuir en la identificación y documentación en la bitácora, mediante el registro de la gestión realizada, los eventos ocurridos, los planes de acción ejecutados y sus resultados; para facilitar la previsión en la planificación y contribuir al análisis y desarrollo de mejores prácticas y planes de acción aplicables en situaciones de contingencia. Monitorizar la operación en tiempo real de las distintas colas y los ajustes realizados, con el fin de asegurar el cumplimiento de los KPI's (nivel de servicio (SLA), entre otros) y optimizar el rendimiento general del servicio. Optimizar los recursos humanos en función de la actividad del servicio y distribución de carga de trabajo entre los diferentes canales, para garantizar una operación eficiente y equilibrada que responda adecuadamente a la demanda. Comunicar a los/as coordinadores/as de cada servicio/territorial información relevante sobre el dimensionamiento del equipo y los recursos, lo que permitirá establecer planes de acciones correctivos y proactivos para mejorar la capacidad operativa. Ejecutar los planes de acción destinados a corregir y abordar de manera rápida las brechas en la cobertura de servicios y maximizar el uso de los recursos disponibles, asegurando así una respuesta efectiva antes situaciones críticas. Dar seguimiento a los incidentes abiertos con los diferentes servicios/territoriales, asegurando que se implementen soluciones efectivas y en el menor tiempo posible para mantener la continuidad del servicio. Comunicar a los/as mandos intermedios de los distintos servicios/territoriales las alertas sobre variaciones en los procesos, KPI's y proporcionar acciones o recomendaciones, con el objetivo de mantener a todos los involucrados informados y alineados en la mejora continua del servicio. Lo que ofrecemos: Contrato indefinido con periodo de prueba de 6 meses en un proyecto estable. Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado. Un entorno que potencia tu desarrollo Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera. Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente. Pensamos en tu bienestar Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como: Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, programas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico) Cuidado financiero: programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y descuentos exclusivos. Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional. Programa de voluntariado. ¡Te estamos esperando! En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros. Requisitos: Valorable Técnico de grado superior, Diplomatura o similar. Imprescindible conocimientos de herramientas de telefonía a nivel conducción en contact center (Genesys, Avaya, Altitud, Siebel, ...). Imprescindible habilidad ofimática nivel avanzado - experto, especialmente en Excel Valorable el manejo de base de datos, conocimientos de modelos de indicadores de gestión asociados a contact center Disponibilidad en horario de mañana y dos fines de semana al mes, con flexibilidad según necesidad del servicio. Competencias:- Atención al Paciente Excelencia Innovación Trabajo en equipo Sostenibilidad Capacidad Analítica Visión Sistémica Comunicación Asertiva Adaptabilidad a los Cambios Alta tolerancia a la presión Orientación al cliente Planificación y Organización Comunicación asertiva Resolución de Conflicto.

El Consorci Sanitari de Terrassa (CST), entitat sanitària pública orientada a l’assistència integral a la ciutadania i pertanyent al Sistema Integral de Salut de Catalunya (SISCAT), que dona servei a la població de referència dels municipis de Terrassa, Rubí, Matadepera i Castellbisbal, fa pública aquesta oferta de treball per seleccionar la persona candidata que ocuparà el lloc de treball d’Analista Programador/a d’Integracions. Lloc de treball En dependència de la Direcció de Sistemes d’Informació del Consorci Sanitari de Terrassa (CST). Garantir la correcta integració dels sistemes i aplicacions del CST mitjançant el disseny, desenvolupament i manteniment d’integracions eficients, segures i escalables, assegurant la coherència i interoperabilitat de les dades entre plataformes corporatives. Funcions • Dissenyar i desenvolupar integracions entre els sistemes d’informació del CST garantint la interoperabilitat, seguretat i eficiència de les dades. • Assegurar el correcte funcionament de les interfícies mitjançant tasques de manteniment i millora contínua. • Col·laborar amb els equips tècnics i funcionals per integrar correctament els sistemes corporatius. • Vetllar per la integritat, confidencialitat i qualitat de les dades segons els estàndards establerts. • Proposar millores i noves solucions d’integració que optimitzin els sistemes d’informació. • Mantenir actualitzada la documentació tècnica i funcional de les integracions. Es requereix • Grau universitari en Informàtica o titulació equivalent. • Experiència mínima de 3 anys en gestió de projectes o entorns de desenvolupament tecnològic. • Coneixement parlat i escrit del català. • Coneixements d’eines ofimàtiques i entorns digitals de treball (Microsoft 365). Es valorarà • Màster o postgrau relacionat amb ciències de la salut. • Formació en metodologies àgils. • Coneixement d’entorns d’integració sanitària i sistemes d’informació hospitalaris. • Coneixement de l’idioma anglès. • Experiència amb eines col·laboratives. Competències professionals • Pensament analític. • Capacitat de comunicació efectiva i empatia. • Capacitat de gestió, organització i planificació. • Alt grau de coneixement de les tecnologies de la informació. • Coneixement avançat de les tecnologies específiques utilitzades al CST. • Capacitat de treball en equip i orientació a resultats. Altres requisits • Tenir nacionalitat espanyola o la de qualsevol altre dels estats membres de la Unió Europea, o d’estats als quals, en virtut de tractats internacionals subscrits a la Unió Europea i ratificats per l’Estat Espanyol, els sigui aplicable la lliure circulació de persones treballadores; en els termes que aquesta es troba definida en el Tractat constitutiu de la Unió Europea. • En el cas de persones ciutadanes de països diferents als que formen part de la Unió Europea, hauran d’aportar el permís de treball i residència d’acord amb la normativa vigent així com la resta d’autoritzacions específiques que li afectin segons el cas. • Compliment al que s’estableix legalment en matèria d’incompatibilitats en el cas que presti serveis en un altre lloc de treball públic o privat (Llei 21/1987, de 26 de novembre, d’incompatibilitats de Catalunya). • Coneixement parlat i escrit de les dues llengües oficials a Catalunya. S’ofereix • Jornada Completa segons les condicions establertes al III Conveni del SISCAT. • Contracte per plaça vacant • Accés al sistema de desenvolupament professional. Presentació de candidatures Les persones interessades hauran de fer arribar a la Direcció de Recursos Humans i Gestió de Persones del CST per mitjà de correu electrònic tramès a l’adreça talent@cst.cat, indicant la Ref: MED 570 i el seu currículum vitae actualitzat, en el qual hi figuri per separat la informació relativa als següents apartats: a. Dades personals (que incloguin adreça de correu electrònic i telèfon de contacte). b. Mèrits acadèmics (separant formació reglada i formació complementària). c. Mèrits professionals (activitat assistencial realitzada). d. Mèrits científics i d’investigació (publicacions, comunicacions, treball de recerca, etc.). A les persones candidates que siguin admeses se’ls podrà requerir en qualsevol moment de la convocatòria la presentació de documentació original o còpia autèntica. El termini de presentació de candidatures romandrà obert fins al 1 de juny de 2026. Característiques de la convocatòria i sistema de selecció Poden presentar-se a aquesta convocatòria totes les persones que acreditin les condicions establertes a l’apartat requisits d’aquesta convocatòria. Una comissió de selecció, formada per responsables de la Direcció de Sistemes d’Informació i Noves Tecnologies i de la Direcció de Recursos Humans i Gestió de Persones, avaluarà prèviament els mèrits de les persones candidates i valoraran la seva idoneïtat per execució de l’activitat com a especialistes. El sistema de selecció serà de lliure designació un cop valorats els currículums i realitzada, si escau, l’entrevista complementària i prova psicotècnica. En la incorporació la persona seleccionada si no supera el període de prova quedarà resolt el seu contracte laboral.

El Consorci Sanitari de Terrassa (CST), entitat sanitària pública orientada a l’assistència integral a la ciutadania i pertanyent al Sistema Integral de Salut de Catalunya (SISCAT), que dona servei a la seva població de referència dels municipis de Terrassa, Rubí, Matadepera i Castellbisbal, fa pública aquesta oferta de treball per seleccionar a la persona candidata per ocupar el lloc de treball de Responsable de l’Àrea d’Equipaments. Lloc de treball En dependència de la Direcció d’Infraestructures i Medi Ambient del Consorci Sanitari de Terrassa (CST), la persona que s’incorpori assumirà la responsabilitat de l’àrea d’Equipaments. La seva missió serà garantir la correcta gestió, planificació i funcionament dels equipaments vinculats a l’activitat assistencial, incloent l’electromedicina, el mobiliari i altres actius inventariables, així com altres serveis que puguin ser assignats dins l’àmbit de la direcció. Funcions • Gestionar globalment els àmbits propis de l’àrea d’Equipaments. • Coordinar l’activitat de l’àrea amb altres serveis i direccions de l’organització. • Col·laborar amb la Direcció de Recerca i Innovació en el desenvolupament de projectes relacionats amb equipaments. • Liderar la negociació amb proveïdors i gestionar les relacions contractuals. • Garantir el compliment de la normativa aplicable en matèria d’equipaments. • Gestionar el pressupost assignat a l’àrea. • Gestionar els recursos humans i materials sota la seva responsabilitat. • Planificar les activitats i projectes de l’àmbit. • Reportar l’activitat i resultats de l’àrea a la direcció. • Elaborar i gestionar processos de licitació d’equipaments. • Definir i implantar procediments i estàndards de treball per a la compra i implantació d’equipaments. Es requereix • Formació universitària en bioenginyeria, enginyeria biomèdica o enginyeria amb màster en bioenginyeria. • Experiència en gestió d’equipaments en entorns sanitaris o similars. • Experiència en gestió d’equips i coordinació de projectes Es valorarà • Coneixement del sector sanitari i del funcionament d’organitzacions assistencials. • Experiència en processos de contractació pública i licitacions. • Participació en projectes d’innovació o transformació tecnològica. Competències professionals • Visió transversal de l’organització. • Capacitat de negociació amb proveïdors. • Capacitat de planificació i organització. • Lideratge i gestió d’equips. • Capacitat de gestió de conflictes. • Habilitats comunicatives. Altres requisits • Tenir nacionalitat espanyola o la de qualsevol altre dels estats membres de la Unió Europea, o d’estats als quals, en virtut de tractats internacionals subscrits a la Unió Europea i ratificats per l’Estat Espanyol, els sigui aplicable la lliure circulació de persones treballadores; en els termes que aquesta es troba definida en el Tractat constitutiu de la Unió Europea. • En el cas de persones ciutadanes de països diferents als que formen part de la Unió Europea, hauran d’aportar el permís de treball i residència d’acord amb la normativa vigent així com la resta d’autoritzacions específiques que li afectin segons el cas. • Compliment al que s’estableix legalment en matèria d’incompatibilitats en el cas que presti serveis en un altre lloc de treball públic o privat (Llei 21/1987, de 26 de novembre, d’incompatibilitats de Catalunya). • Coneixement parlat i escrit de les dues llengües oficials a Catalunya. S’ofereix • Jornada completa segons les condicions establertes al conveni vigent. • Contracte de plaça vacant fins a la seva cobertura mitjançant convocatòria pública d’ocupació. • Accés al sistema de desenvolupament professional. Presentació de candidatures Les persones interessades hauran de fer arribar a la Direcció de Recursos Humans i Gestió de Persones del CST per mitjà de correu electrònic tramès a l’adreça , indicant la Ref: 567 i el seu currículum vitae actualitzat, en el qual hi figuri per separat la informació relativa als següents apartats: a. Dades personals (que incloguin adreça de correu electrònic i telèfon de contacte). b. Mèrits acadèmics (separant formació reglada i formació complementària). c. Mèrits professionals (activitat assistencial realitzada). d. Mèrits científics i d’investigació (publicacions, comunicacions, treball de recerca, etc.). A les persones candidates que siguin admeses se’ls podrà requerir en qualsevol moment de la convocatòria la presentació de documentació original o còpia autèntica. El termini de presentació de candidatures romandrà obert fins a l’1 de juny. Característiques de la convocatòria i sistema de selecció Poden presentar-se a aquesta convocatòria totes les persones que acreditin les condicions establertes a l’apartat requisits d’aquesta convocatòria. En la incorporació la persona seleccionada si no supera el període de prova quedarà resolt el seu contracte laboral. Una comissió de selecció, formada per responsables de la Direcció del Servei de Radioteràpia i la Direcció de Recursos Humans i Gestió de Persones, avaluarà prèviament els mèrits de les persones candidates i valoraran la seva idoneïtat per execució de l’activitat com a especialistes. El sistema de selecció serà de lliure designació un cop valorats els currículums i realitzada, si escau, l’entrevista complementària i prova psicotècnica.

El Consorci Sanitari de Terrassa (CST), entitat sanitària pública orientada a l’assistència integral a la ciutadania i pertanyent al Sistema Integral de Salut de Catalunya (SISCAT), que dona servei a la població de referència dels municipis de Terrassa, Rubí, Matadepera i Castellbisbal, fa pública aquesta oferta de treball per seleccionar la persona candidata que ocuparà el lloc de treball de Desenvolupador/a de Software Assistit per Intel·ligència Artificial. Lloc de treball En dependència de la Direcció de Sistemes d’Informació del Consorci Sanitari de Terrassa (CST). Desenvolupar solucions de software de qualitat per a l’entorn hospitalari fent ús intensiu d’eines d’intel·ligència artificial generativa amb l’objectiu d’accelerar els cicles de desenvolupament, augmentar la fiabilitat de les aplicacions i donar resposta eficient a les necessitats digitals dels professionals i serveis del CST garantint en tot moment la seguretat la privacitat de les dades i el compliment de la normativa vigent. Funcions • Desenvolupar i mantenir aplicacions hospitalàries amb suport d’eines d’IA generativa. • Analitzar i documentar requeriments funcionals i tècnics amb suport d’IA. • Revisar i validar el codi garantint qualitat, seguretat i rendiment. • Assegurar la integració amb els sistemes d’informació clínica i la infraestructura TIC. • Promoure i documentar bones pràctiques en l’ús d’IA aplicada al desenvolupament. • Identificar i proposar eines d’IA que millorin els processos de desenvolupament. Es requereix • CFGS en Desenvolupament d’Aplicacions o titulació equivalent. • Coneixement demostrable en desenvolupament de software mitjançant eines d’IA assistida (Claude Code, GitHub Copilot, Cursor o similars). • Coneixement parlat i escrit de català i castellà (nivell C1 o equivalent). Es valorarà • Formació en intel·ligència artificial. • Experiència en entorns hospitalaris o del sector salut. • Participació en projectes de modernització de sistemes d’informació clínica o entorns regulats. • Coneixement d’anglès tècnic (nivell B2 o superior). • Experiència amb eines de control de versions (Git), entorns de desenvolupament integrats i metodologies àgils. Competències professionals • Pensament crític i capacitat per avaluar i validar resultats generats per IA. • Orientació a la qualitat i a la millora contínua. • Capacitat d’aprenentatge autònom i adaptació a tecnologies en evolució constant. • Domini d’eines d’IA assistida per al desenvolupament de software. • Capacitat de treball en equip i comunicació efectiva. Altres requisits • Tenir nacionalitat espanyola o la de qualsevol altre dels estats membres de la Unió Europea, o d’estats als quals, en virtut de tractats internacionals subscrits a la Unió Europea i ratificats per l’Estat Espanyol, els sigui aplicable la lliure circulació de persones treballadores; en els termes que aquesta es troba definida en el Tractat constitutiu de la Unió Europea. • En el cas de persones ciutadanes de països diferents als que formen part de la Unió Europea, hauran d’aportar el permís de treball i residència d’acord amb la normativa vigent així com la resta d’autoritzacions específiques que li afectin segons el cas. • Compliment al que s’estableix legalment en matèria d’incompatibilitats en el cas que presti serveis en un altre lloc de treball públic o privat (Llei 21/1987, de 26 de novembre, d’incompatibilitats de Catalunya). • Coneixement parlat i escrit de les dues llengües oficials a Catalunya. S’ofereix • Jornada Completa segons les condicions establertes al III Conveni del SISCAT. • Contracte per plaça vacant • Accés al sistema de desenvolupament professional. Presentació de candidatures Les persones interessades hauran de fer arribar a la Direcció de Recursos Humans i Gestió de Persones del CST per mitjà de correu electrònic tramès a l’adreça talent@cst.cat, indicant la Ref: MED 571 i el seu currículum vitae actualitzat, en el qual hi figuri per separat la informació relativa als següents apartats: a. Dades personals (que incloguin adreça de correu electrònic i telèfon de contacte). b. Mèrits acadèmics (separant formació reglada i formació complementària). c. Mèrits professionals (activitat assistencial realitzada). d. Mèrits científics i d’investigació (publicacions, comunicacions, treball de recerca, etc.). A les persones candidates que siguin admeses se’ls podrà requerir en qualsevol moment de la convocatòria la presentació de documentació original o còpia autèntica. El termini de presentació de candidatures romandrà obert fins al 1 de juny de 2026. Característiques de la convocatòria i sistema de selecció Poden presentar-se a aquesta convocatòria totes les persones que acreditin les condicions establertes a l’apartat requisits d’aquesta convocatòria. Una comissió de selecció, formada per responsables de la Direcció de Sistemes d’Informació i Noves Tecnologies i de la Direcció de Recursos Humans i Gestió de Persones, avaluarà prèviament els mèrits de les persones candidates i valoraran la seva idoneïtat per execució de l’activitat com a especialistes. El sistema de selecció serà de lliure designació un cop valorats els currículums i realitzada, si escau, l’entrevista complementària i prova psicotècnica. En la incorporació la persona seleccionada si no supera el període de prova quedarà resolt el seu contracte laboral.

zooplus Madrid, Community of Madrid, Spain With over 25 years’ experience, plus the same enormous passion and ambition we had on day-one, we’re trailblazers in the pet e‑commerce industry. Our solutions make over 12 million customers genuinely happier – and that’s something we really care about. We work together to continually adapt; embracing change and the challenges it brings so that we can keep doing better. Join us and discover a place where your potential meets your passion for pets. That’s the power of plus. Job Description Our QA Center of Practice (CoP) is the hub for quality excellence, driving best practices, innovative testing, and continuous improvement across all products. We provide expert consultation, cutting‑edge tools, and scalable solutions to empower product teams to deliver exceptional user experiences. Key Responsibilities Frameworks: Lead the design, architecture, and implementation of automated testing frameworks (UI, API, mobile, performance) from scratch or by enhancing existing ones. Strategy: Collaborate with QA Leads, Engineering Managers, and Product Owners to define and execute automation roadmaps aligned with CoP objectives. Leadership: Provide mentorship, guidance, and technical expertise to QA Automation Engineers, fostering skill growth and best practice adoption. Tools & Methods: Research, evaluate, and recommend automation tools, technologies, and methodologies to improve efficiency. Test Development: Create, execute, and maintain automated test scripts for complex features with comprehensive coverage. CI/CD: Integrate automated tests into CI/CD pipelines for faster feedback and accelerated delivery. Reporting: Develop clear reporting on test results, providing actionable quality insights. Standards: Promote coding standards, design patterns, and maintain documentation for automation guidelines. Troubleshooting: Debug automation failures, identify root causes, and implement sustainable fixes. Collaboration: Work closely with developers, PMs, and QA peers to align on quality requirements. Knowledge Sharing: Contribute to CoP knowledge sessions and training initiatives. Qualifications 5+ years in QA with strong focus on automation. Knowledge of software testing theory. Proven ability to build and maintain automation frameworks using Java, Kotlin, JavaScript/TypeScript, or Python. Expertise with frameworks/tools such as Selenium WebDriver, Playwright, Cypress, Appium, Rest Assured, JMeter, Gatling. Strong understanding of API testing (Postman, Rest Assured). Experience with Git and CI/CD tools (e.g., Jenkins). Familiarity with cloud testing platforms (e.g., BrowserStack). Exposure to cloud environments (AWS, Azure, GCP). Understanding of microservices and event‑driven architecture. Excellent problem‑solving, analytical, and debugging skills. Strong communication and mentoring abilities. Comfortable working independently and in agile teams. Additional Information Headquartered in Munich, with offices across Madrid, Krakow, Wroclaw, London and Vienna, we collaborate because we genuinely love working together – so you’ll be at the heart of an incredible, multinational team. We trust each other to get the job done, which means you’ll benefit from hybrid working, spending 60% of your time in the office and 40% at home. There’s an option to work for 20 days abroad in approved countries too. Add to that development opportunities that help you to shape your own career path, excellent training and support, wellbeing offers, subsidised transport or bike leasing, plus 20% discount across all our products, and you’ll begin to get a sense of what sets us apart. Find out more about the specific benefits at your local office in our blog posts. At zooplus, we believe in equal opportunity and support everyone to fulfil their potential. We recognise the power of listening and learning from each other and embrace diversity and inclusion of all. zooplus is committed to equal opportunity. We value and embrace diversity and inclusion of all Team Members. Seniority Level Mid‑Senior level Employment Type Full‑time Job Function Information Technology, Retail #J-18808-Ljbffr