¿Eres una persona con alma comercial, ambición de liderazgo y te apasiona el sector de la salud? ¿Te imaginas liderando una de nuestras clínicas en Barcelona en un futuro cercano? De Comercial a Líder: Empiezas trabajando como comercial y es el inicio de un camino emocionante hacia la dirección de una de nuestras clínicas. Comenzarás desarrollando tus habilidades comerciales y de gestión de pacientes, con el objetivo de asumir mayores responsabilidades y, finalmente, liderar tu propio equipo. ¡Tu crecimiento es nuestra prioridad! Tus Responsabilidades Iniciales: - Gestionar la agenda de pacientes a través de diversos canales (teléfono, online, referidos, autocitas). - Recibir a los pacientes en clínica, realizar un sondeo diagnóstico inicial y presentar nuestros innovadores tratamientos capilares de manera cercana y profesional. - Realizar seguimiento y fidelización de pacientes, asegurando su satisfacción y confianza en nuestros servicios. - Informar y realizar la postventa de nuestros productos y servicios, adaptándote a las necesidades de cada paciente. - Gestionar las facilidades de pago, buscando la mejor opción para cada paciente. ¡Tu aprendizaje será constante! Posibilidad de movilidad entre clínicas para conocer diferentes equipos y dinámicas. Únete a IMD, referente clínico en el sector médico capilar con más de 20 años de experiencia y un equipo de más de 250 profesionales especializados/as. Ofrecen soluciones integrales e innovadoras, desde tratamientos preventivos hasta microinjertos, siempre respaldados por investigación médica y tecnología avanzada. ¿Qué Buscamos en Ti? Un Perfil con Energía y Proyección: - Experiencia demostrable en ventas, ¡y si la tienes en el sector salud u otros sectores comerciales, aún mejor! - Habilidades de comunicación excepcionales y una actitud orientada al paciente. ¡Conectarás fácilmente con las personas! - Ganas de crecer profesionalmente y asumir responsabilidades de dirección en el futuro. ¡Tu potencial nos interesa! - Aportando experiencia y madurez al equipo. - Valorable conocimiento de catalán para conectar mejor con nuestros pacientes en Barcelona. - Manejo básico de ofimática (nuestro CRM es intuitivo, y con un Excel básico te apañarás). - Disponibilidad para trabajar a jornada completa (40 horas semanales) con horarios rotativos en clínica, incluyendo algunos sábados. ¡Tu dinamismo es importante! ¿Qué te ofrecemos para Impulsar tu Carrera? - Contrato Indefinido - 2 meses de periodo de prueba para que te integres y nos demuestres tu talento. - Salario Competitivo y Variable Atractivo: Salario inicial entre 18.000 € y 22.000 € brutos anuales, ¡más comisiones por ventas con un potencial de ingresos muy interesante! Estimamos un variable inicial de 1.500 - 2.000 € en los primeros meses, ¡pero muchos de nuestros compañeros superan los 5.000 - 10.000 €! - Movilidad Sencilla: No necesitas coche propio al principio. - 24 días laborables de vacaciones anuales para que recargues energías. ¡Tu futuro como director/a de clínica está más cerca de lo que imaginas! ¿Te Ves Liderando una de Nuestras Clínicas en Barcelona? Si eres una persona con espíritu comercial, ambición de crecimiento y te atrae el sector de la salud, ¡esta es tu oportunidad! Inscríbete y cuéntanos por qué eres el/la futuro/a director/a de nuestra clínica.
¿Tienes experiencia en dirección comercial y una pasión por la moda sostenible? ¡Rewind Moda te está buscando! - Liderar y gestionar el departamento comercial, impulsando estrategias de venta en el sector de la moda sostenible. - Análisis y elaboración de informes de ventas con herramientas CRM. - Desarrollar y mantener relaciones con clientes y socios clave. - Coordinar y motivar a un equipo de ventas para alcanzar los objetivos de la empresa. - Implementar iniciativas que reflejen nuestros valores ambientales y sociales.
About the job Como Guest Relations, desempeñarás un papel fundamental a la hora de garantizar una inolvidable experiencia a los huéspedesdesde el primer contacto y durante toda la estancia. Esta función implica mantener los más altos estándares de servicio, gestionar las opiniones de los huéspedes y fomentar una coordinación perfecta entre los departamentos en todo lo relacionado con la calidad. ¿Qué tendrás que hacer? Ofrecer una bienvenida genuina y cálida a los huéspedes que llegan, proporcionándoles una presentación profesional del hotel y ayudándoles con los procedimientos de registro. Estar siempre visible y disponible para los huéspedes, resolver sus dudas y mantener un contacto frecuente durante su estancia, resolver sus problemas y ayudarles con servicios adicionales, como transporte, reservas y recomendaciones locales. Ayudar al Director de Relaciones con los Huéspedes a mantener los estándares de calidad y garantizar una respuesta oportuna a las opiniones de los huéspedes, gestionar comentarios, sugerencias y quejas, y colaborar con los jefes de departamento para ejecutar planes de acción. Desarrollar conexiones positivas con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades para ofrecer un servicio personalizado y reconocer y tratar a los huéspedes que repiten y a los VIP de acuerdo con las normas del hotel y la política VIP. Recoger y analizar las opiniones de los huéspedes a través de encuestas, reseñas y comunicación directa y tomar medidas decisivas para mejorar la experiencia de los huéspedes y comunicar los cambios necesarios al personal del hotel. Trabajar en estrecha colaboración con los distintos departamentos del hotel para coordinar los servicios a los huéspedes y garantizar una experiencia fluida. Mantener perfiles precisos y actualizados de los huéspedes, incluidas sus preferencias y peticiones especiales. Identificar oportunidades para aumentar las ventas de los servicios del hotel y comunicar eficazmente su valor a los huéspedes. Poseer un profundo conocimiento de los servicios del destino y de los contactos clave para garantizar que la información facilitada se ajusta a las normas de calidad y a la identidad corporativa. Asistir y apoyar el Guest Relations Manager en las actividades comerciales, incluida la preparación de eventos, la organización de inspecciones del lugar y la comunicación de la información pertinente. ¿Qué buscamos? Se recomienda formación en gestión hotelera, turismo, administración de empresas o un campo relacionado. Experiencia previa en un entorno centrado en el cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería, con conocimiento de los procedimientos hoteleros. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional. Dominio de la lengua local y del inglés; se valorarán otros idiomas. Excepcionales habilidades de comunicación (verbal y escrita) con un enfoque proactivo para resolver problemas. Demostrar orientación al cliente, superando constantemente las expectativas de los huéspedes. Adaptabilidad en los estilos de comunicación para proporcionar un servicio personalizado adaptado a las preferencias, necesidades, estilos de vida y preferencias de interacción de los huéspedes. Capacidad para influir en la colaboración interdepartamental hacia objetivos de calidad compartidos. Excelente capacidad de resolución de problemas y multitarea. Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos los fines de semana, en función de la ocupación del hotel y los eventos. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Guest Relations The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.