Operación Red y Voz IP | Perfiles N1, N2 y Coordinación
1 day ago
Granada
ppHay roles de operación donde solo se sigue un procedimiento. Y hay roles donde necesitas entender qué está pasando de verdad en la red, priorizar, diagnosticar y actuar con criterio cuando el servicio no puede fallar. /p pEn bNTT DATA /b buscamos una persona con experiencia en boperación N1 de red y voz /b para incorporarse a un bentorno NOC del sector teleco /bm, trabajando sobre servicios críticos y escenarios donde el análisis técnico, la capacidad de respuesta y la coordinación marcan la diferencia. /p pEs una oportunidad para formar parte de un equipo que opera en contextos de alta exigencia, con incidencias reales, monitorización continua y contacto con tecnologías clave en entorno bs NGN y Voz IP /b. /p pEn NTT DATA combinamos la escala de una compañía global con una forma de trabajar cercana, colaborativa y orientada al crecimiento. Participarás en proyectos relevantes, con equipos técnicos especializados y un entorno donde aprender no es un mensaje vacío: forma parte del día a día. /p h3Qué harás en tu día a día /h3 ul liMonitorizar y gestionar incidencias de red en entorno bNOC /b 24x7, con foco en servicios de voz y NGN. /li liRealizar diagnóstico extremo a extremo, identificando si el origen del fallo está en core, acceso o equipamiento cliente. /li liGestionar tickets, reclamaciones y trabajos programados, asegurando trazabilidad, calidad y tiempos de tratamiento. /li liEscalar incidencias complejas a bSoporte N2 /b cuando el escenario lo requiera, aportando análisis previo y contexto técnico. /li liColaborar con otros equipos de operación, soporte y áreas técnicas para garantizar continuidad y estabilidad del servicio. /li liParticipar en la revisión de procedimientos, informes postmorten y mejora continua de la operativa. /li liContribuir a la identificación de tareas automatizables para reducir tiempos de atención y volumen de incidencias. /li /ul h3Qué buscamos /h3 ul liAl menos 3 años de experiencia en funciones de operación de red, soporte telecom o en entornos NOC. Conocimiento práctico de Voz IP / NGN, especialmente en entornos con SIP, RTP/RTCP y diagnóstico básico de señalización. /li liBase sólida en capas 2 y 3: switching, VLANs, direccionamiento IP, subredes y routing. /li liExperiencia en herramientas de ticketing, monitorización y gestión de incidencias. /li liCapacidad para analizar degradaciones de servicio a partir de indicadores como latencia, jitter o pérdida de paquetes. /li liConocimiento de plataformas o componentes como Softswitches, SBCs, Media Gateways o IMS. /li liValorable experiencia con herramientas de monitorización como Tivoli Netcool, Nagios o similares. /li liNivel de castellano nativo e inglés medio oral y escrito. /li /ul h3Qué te vas a encontrar en NTT DATA /h3 ul liUn proyecto con impacto real en la continuidad de servicios críticos de telecomunicaciones. /li liExposición a un entorno técnico donde entender la red importa de verdad. /li liUn equipo con el que trabajar de forma cercana, compartiendo conocimiento y criterio técnico. /li liLa posibilidad de crecer en entornos de operación, soporte y especialización en redes y voz. /li liUna compañía con recorrido internacional y, al mismo tiempo, con una cultura más humana y accesible de lo que suele esperarse en organizaciones de gran tamaño. /li liAprendizaje continuo, movilidad interna y opciones para evolucionar hacia nuevas responsabilidades técnicas. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr