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  • Especialista en Atención al Cliente – Amazon y Plataformas Online
    Especialista en Atención al Cliente – Amazon y Plataformas Online
    1 month ago
    €18000–€22000 yearly
    Full-time
    Centro, Madrid

    Especialista en Atención al Cliente – Amazon y Plataformas Online Empresa: DIVES SUM, S.L. Ubicación: Madrid (presencial) Tipo de contrato: Definido/Indefinido Jornada: Completa Incorporación: Inmediata 🎯 Misión del Puesto Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada a resultados para gestionar la atención al cliente en nuestras cuentas de Amazon (Seller Central Europa) y otras plataformas digitales como Shopify, así como canales B2B. Será una pieza clave en la reputación de la marca y en la optimización de métricas de rendimiento (ODR, tiempo de respuesta, feedback, etc.). 🧩 Funciones Principales • Gestión diaria de mensajes de clientes en Amazon (ES, IT, FR, DE, etc.)., • Resolución de incidencias: devoluciones, reembolsos, productos dañados, retrasos logísticos., • Gestión de reclamaciones A-Z y chargebacks., • Coordinación con almacén y logística para resolver problemas de pedidos., • Gestión de tickets en Shopify y otros canales., • Supervisión y mejora del ratio de reseñas y valoraciones., • Elaboración de informes semanales de incidencias y KPIs., • Detección de patrones de problemas recurrentes para mejora operativa., • Redacción profesional de respuestas en español e inglés (otros idiomas valorables). 📊 Objetivos del Puesto • Tiempo de respuesta < 12 horas., • Ratio de satisfacción superior al 95%., • Reducción progresiva de incidencias repetitivas., • Mejora continua del feedback público. 👤 Perfil que Buscamos • Experiencia mínima 2 años gestionando atención al cliente en Amazon., • Conocimiento práctico de Seller Central., • Nivel alto de redacción en español., • Inglés mínimo B2 (imprescindible)., • Muy organizado/a y con capacidad de priorización., • Mentalidad resolutiva (no solo responder, sino solucionar)., • Conocimiento de Excel / Google Sheets., • Valorable experiencia en entornos de alto volumen (>500 pedidos/día). 💼 Qué Ofrecemos • Salario: 18.000 € – 22.000 € brutos anuales (según experiencia)., • Bonus por objetivos de calidad y reducción de incidencias., • Posibilidad de crecimiento dentro del grupo., • Entorno dinámico y en expansión internacional., • Formación continua en e-commerce y operaciones.

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  • Peluquero/a de prótesis capilares
    Peluquero/a de prótesis capilares
    1 month ago
    Full-time
    Arganzuela, Madrid

    Sobre Superhairpieces Somos una empresa fabricante de productos capilares con sede en Mississauga, Canadá, especializada en prótesis capilares para hombre, pelucas para mujer, extensiones de cabello y accesorios para el cabello. Nuestro negocio atiende tanto a clientes minoristas locales como a clientes internacionales a través de nuestra web. Estamos comprometidos con ofrecer productos de alta calidad y una excelente experiencia al cliente a particulares, salones de belleza y profesionales del sector a nivel mundial. Como parte de nuestra estrategia de crecimiento, nos complace anunciar la apertura de una nueva sucursal en Madrid, con la que ampliaremos nuestro alcance en Europa y en la que podremos ofrecer servicios de forma directa a nuestros clientes. Sobre el rol: Buscamos a un/a peluquero/a especializado/a en prótesis capilares, motivado/a y orientado/a al detalle, para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Este puesto es presencial y a tiempo completo, ideal para un/a profesional apasionado/a por marcar la diferencia en el sector capilar y por ofrecer resultados de alto nivel. La persona seleccionada desempeñará un papel clave en la empresa, ayudando a que nuestros clientes recuperen su confianza a través de una correcta recomendación de productos, así como mediante un proceso de instalación, adaptación y corte de prótesis capilares de máxima calidad. Un buen desempeño en este puesto se traducirá en clientes satisfechos, resultados estéticos impecables y una experiencia profesional y cercana en cada servicio. Responsabilidades: • Ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado y de alta calidad., • Asesorar a los clientes, recomendando y adaptando prótesis capilares y pelucas según sus necesidades, expectativas y estilo de vida., • Realizar la instalación, ajuste, mantenimiento y retirada de prótesis capilares y pelucas., • Proponer peinados y estilos acordes a las características físicas del cliente o ejecutarlos siguiendo sus indicaciones y preferencias., • Cortar, perfilar y adaptar el cabello natural y los postizos para lograr un acabado natural y profesional., • Ejecutar técnicas de peluquería como degradados, rizado, ondulado, permanente y peinado., • Analizar el estado del cabello y del cuero cabelludo, ofreciendo tratamientos básicos o recomendaciones de cuidado capilar., • Aplicar tintes, decoloraciones, baños de color y mechas, garantizando resultados de calidad., • Realizar otros tratamientos capilares como alisados, permanentes y masajes del cuero cabelludo. Requisitos obligatorios: • De 1 a 5 años de experiencia en peluquería., • Titulación o certificado oficial en peluquería., • Alto nivel de atención al detalle y orientación a resultados., • Habilidades de comunicación y trato cercano con el cliente., • Pasión por la estética, el cuidado capilar y el trabajo bien hecho. Requisitos deseables: • Experiencia previa en corte, adaptación e instalación de prótesis capilares (valorable experiencia con pelucas)., • Manejo avanzado de inglés (B2) Tipo de trabajo: • Contrato tiempo completo (40 horas semanales), • Role presencial

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  • General Manager
    General Manager
    2 months ago
    €35000 yearly
    Full-time
    Centro, Madrid

    About Riela: Riela is building contemporary bathhouses across Europe. Our first unit opened in Justicia, Madrid in Q4 2025, blending architecture, wellness, and hospitality into a refined communal experience. We are now in the process of opening Riela 02 We are looking for a Manager to fully own daily operations in Madrid 01 - scaling to Madrid 02. This role is about leadership, structure, and execution. You will ensure the space runs flawlessly every day, without escalation Responsibilities Performance & reporting: • Own and operate RIELA 01 as a standalone business unit, with full responsibility for operations, team, guest experience, and unit profitability, • Track KPIs (occupancy, reviews, incidents, costs), • Send structured daily and weekly reports to HQ, • Propose improvements to operations and workflow Own the studio operations end-to-end: • Lead and manage the host team, • Set daily standards and enforce them calmly, • Oversee schedules, staffing, and coverage, • Supervise opening and closing procedures Guarantee operational excellence: • Maintain cleanliness and atmosphere at all times, • Control towels, laundry, stock, and supplier coordination, • Follow up on maintenance issues until resolved, • Anticipate problems before they appear Guest experience: • Handle incidents with composure, • Ensure every guest journey flows seamlessly, • Protect the brand standards at all times You are: • Experienced managing teams in hospitality, wellness, boutique hotel or member clubs, • Structured, decisive, and calm under pressure, • Detail-obsessed and operationally sharp, • Comfortable giving direction and setting boundaries, • Fluent in Spanish and English, • Flexible with hours, including weekends Bonus: • Experience in luxury hospitality or premium wellness, • Hospitality education (EHL, Les Roches, Glion, etc.), • Strong organisational and process mindset

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  • Comercial
    Comercial
    2 months ago
    €1450 monthly
    Full-time
    Húmera

    🚀 ¿QUIERES UN TRABAJO QUE TE HAGA CRECER DE VERDAD? 💥 En Securitas Direct – Las Rozas estamos buscando personas como TÚ. No buscamos experiencia. Buscamos actitud. Si eres una persona proactiva, con don de gentes, te gusta hablar con la gente y tienes ambición… este puede ser el inicio de algo grande. 🔥 ¿Qué te ofrecemos? ✨ Contrato indefinido desde el primer día ✨ Alta en Seguridad Social ✨ Coche de empresa + tarjeta Solred + Sodexo ✨ Formación completa a cargo de la empresa (te enseñamos todo) ✨ Plan de carrera real: tu crecimiento depende de ti ✨ Acompañamiento continuo ✨ Ambiente dinámico, joven y motivador ✨ Formar parte de la red comercial más grande de Europa ✨ Empresa certificada como Top Employer Aquí no vienes solo a trabajar. Vienes a desarrollarte. 🎯 ¿Qué harás? Asesorar a familias y negocios sobre su seguridad. Realizar estudios personalizados. Comercializar e instalar nuestros sistemas de alarma. Serás la persona que ayuda a proteger lo que más importa. ✅ Lo único que necesitas ✔ Carnet de conducir y coche propio (los primeros meses). ✔ Vivir en Las Rozas o alrededores. ✔ Ganas, actitud y compromiso. 🧬 Nuestro ADN Pasión. Compromiso. Innovación. Trabajo en equipo. Confianza. Responsabilidad. En Securitas Direct las personas están en el centro. Apostamos por un entorno diverso, inclusivo y lleno de oportunidades reales. 💬 ¿Te apetece el reto? Si quieres un trabajo donde tu esfuerzo tenga recompensa y tu crecimiento no tenga límites… 👉 Inscríbete y empieza a construir tu futuro con nosotros.

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    No experience
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  • Mechanic
    Mechanic
    2 months ago
    Full-time
    Centro, Madrid

    ¿Eres mecánico de Automotriz y te interesa trabajar en los Países Bajos?🇳🇱 Envía una solicitud abierta y te asignaremos el puesto más adecuado según tu experiencia y preferencias. Lo que ofrecemos🏆 • Contrato legal y oportunidades de trabajo estables, • Acompañamiento completo durante todo el proceso, • Oportunidades de carrera con empleadores profesionales en los Países Bajos, • La vivienda la organiza la empresa/agencia contratante (no nosotros) Nuestro proceso (simple y rápido) 1. Aplicas con tu CV, 3. Recibes el Paso 2: un formulario corto de matching (2–5 minutos), 5. Si hay match, agendamos una llamada de presentación, 7. Te presentamos a los empleadores que mejor encajen y continuamos el proceso Puestos para los que reclutamos Reclutamos para posiciones como: • Mecánico / Técnico de Automoción, • Técnico de Diagnóstico, • Técnico de Mantenimiento, • Técnico de Servicio, • Mecánico Diésel / Camiones (según vacantes) ¿Dónde trabajarás? Las ubicaciones dependen de la vacante y la disponibilidad en los Países Bajos. Tenemos en cuenta tus preferencias, pero no podemos garantizar una ubicación específica de antemano. Requisitos • Experiencia demostrable en el sector de automoción, • Motivación para trabajar en los Países Bajos, • Pasaporte UE / permiso de trabajo válido para Europa, • Inglés laboral (debes entender instrucciones y poder comunicarte en el trabajo), • Disponibilidad para trabajar en Países Bajos/UE ¿Interesado?🏆 Si te interesa y quieres avanzar rápido, aplica ahora.

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  • Marketing
    Marketing
    2 months ago
    Part-time
    Arganzuela, Madrid

    OFERTA DE EMPLEO: Marketing y Publicidad – 20h semanales: LHN EUROPE SL En LHN EUROPE SL buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dinámica, resolutiva y creativa para el área de Marketing y Publicidad, con una jornada de 20 horas semanales. Tipo de contrato: • Contrato temporal de 4 meses, • Con posibilidad real de prórroga o conversión a indefinido según desempeño y necesidades de la empresa. Jornada (20h semanales): Horario A – Semana Viaje: • Lunes: 12:00–16:00, • Viernes: 15:00–19:00, • Sábado: 10:00–13:00 y 15:00–19:00, • Domingo: 10:00–14:00 y 15:00–16:00, • Martes, miércoles y jueves: libre Imprescindible disponibilidad para viajar el fin de semana asignado. Horario B – Semana Madrid: • Lunes: 15:00–19:00, • Martes: 15:00–19:00, • Miércoles: 9:00–13:00, • Jueves: 15:00–19:00, • Viernes: 15:00–19:00, • Sábado y domingo: libre Requisitos: • Nivel de inglés funcional (imprescindible)., • Disponibilidad para viajar el fin de semana correspondiente., • Don de gentes y excelente comunicación., • Persona organizada, proactiva y resolutiva. Ofrecemos: • Incorporación inmediata., • Empresa en crecimiento., • Posibilidad de estabilidad a largo plazo., • Trabajo dinámico y con autonomía. Para más detalles sobre la oferta laboral, contactar por el chat.

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