Trabajos requisitos aptitudes en España

En Quirónsalud, tu carrera tiene un propósito. En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas. Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día. Únete a nuestro equipo • Vacante: Técnico/a de Conducción en tiempo real en el Centro de Operaciones del Paciente, en horario de mañana y dos fines de semana en el mes., • Ubicación: Madrid. Entre las funciones principales, podemos indicar: • Actuar de forma proactiva en la monitorización de la actividad en tiempo real, esto incluye tiempo medio de operación, estados de los/as agentes y del servicio/departamento, asegurando la mejor experiencia del/la paciente/cliente y la correcta operación en el Centro de Operaciones del Paciente., • Contribuir en una comunicación continua, a los/as mandos intermedios y a la Dirección del COP, sobre la situación actual y los planes de acción a ejecutar, asegurando que todo el equipo esté alineado y preparado para abordar cualquier eventualidad., • Controlar y coordinar la actualización del mensaje de locución en caso de cierres de los distintos Hospitales en días festivos, asegurando una comunicación efectiva con los/as pacientes del Grupo Quirónsalud., • Asegurar la optimización de la distribución de los recursos humanos de acuerdo con las necesidades operativas, mediante la asignación y desasignación de colas, skill y aptitudes de nuevas incorporaciones, así como la gestión de nuevas polivalencias o cambios de servicios., • Contribuir a una operación eficiente y reducir la propensión de errores mediante la elaboración de manuales de gestión que aborden el uso de estados y la aplicación de transferencias, proporcionando guías claras y accesibles para la correcta gestión de los procedimientos operativos., • Coordinar la realización de reuniones semanales (weekly) y comunicar los resultados de la gestión, a los/as mandos intermedios de operaciones, para establecer las acciones conjuntas en previsión del servicio y fomentar la alineación del equipo en torno al cumplimiento de los objetivos., • Contribuir en la identificación y documentación en la bitácora, mediante el registro de la gestión realizada, los eventos ocurridos, los planes de acción ejecutados y sus resultados; para facilitar la previsión en la planificación y contribuir al análisis y desarrollo de mejores prácticas y planes de acción aplicables en situaciones de contingencia., • Monitorizar la operación en tiempo real de las distintas colas y los ajustes realizados, con el fin de asegurar el cumplimiento de los KPI's (nivel de servicio (SLA), entre otros) y optimizar el rendimiento general del servicio., • Optimizar los recursos humanos en función de la actividad del servicio y distribución de carga de trabajo entre los diferentes canales, para garantizar una operación eficiente y equilibrada que responda adecuadamente a la demanda., • Comunicar a los/as coordinadores/as de cada servicio/territorial información relevante sobre el dimensionamiento del equipo y los recursos, lo que permitirá establecer planes de acciones correctivos y proactivos para mejorar la capacidad operativa., • Ejecutar los planes de acción destinados a corregir y abordar de manera rápida las brechas en la cobertura de servicios y maximizar el uso de los recursos disponibles, asegurando así una respuesta efectiva antes situaciones críticas., • Dar seguimiento a los incidentes abiertos con los diferentes servicios/territoriales, asegurando que se implementen soluciones efectivas y en el menor tiempo posible para mantener la continuidad del servicio., • Comunicar a los/as mandos intermedios de los distintos servicios/territoriales las alertas sobre variaciones en los procesos, KPI's y proporcionar acciones o recomendaciones, con el objetivo de mantener a todos los involucrados informados y alineados en la mejora continua del servicio. Lo que ofrecemos: • Contrato indefinido con periodo de prueba de 6 meses en un proyecto estable., • Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado. Un entorno que potencia tu desarrollo • Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera., • Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente. Pensamos en tu bienestar • Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como:, • Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, programas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico), • Cuidado financiero: programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y descuentos exclusivos., • Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional., • Programa de voluntariado. ¡Te estamos esperando! En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros. Requisitos: • Valorable Técnico de grado superior, Diplomatura o similar., • Imprescindible conocimientos de herramientas de telefonía a nivel conducción en contact center (Genesys, Avaya, Altitud, Siebel, ...)., • Imprescindible habilidad ofimática nivel avanzado - experto, especialmente en Excel, • Valorable el manejo de base de datos, conocimientos de modelos de indicadores de gestión asociados a contact center, • Disponibilidad en horario de mañana y dos fines de semana al mes, con flexibilidad según necesidad del servicio., • Competencias:- Atención al Paciente, • Excelencia, • Innovación, • Trabajo en equipo, • Sostenibilidad, • Capacidad Analítica, • Visión Sistémica, • Comunicación Asertiva, • Adaptabilidad a los Cambios, • Alta tolerancia a la presión, • Orientación al cliente, • Planificación y Organización, • Comunicación asertiva, • Resolución de Conflicto.

Descripción de la empresa Fundación Grupo Hada es una entidad comprometida con la ayuda a la integración social y laboral de los colectivos vulnerables. Descripción del puesto Buscamos un/a Docente para impartir de forma presencial el Certificado de Profesionalidad en Teleasistencia, que tendrá como responsabilidad impartir clases, planificar las sesiones formativas y guiar a las y los estudiantes en su desarrollo profesional en este ámbito. Deberás fomentar un ambiente inclusivo y dinámico para garantizar un óptimo aprendizaje. El horario es de 8,30 a 14,30 de lunes a viernes en nuestro centro de formación de la C/ Arboleda, 18 en Madrid. Se trata de un contrato de prestación de servicios con un precio hora de 35 €. Requisitos • Certificación de la CAM para poder impartir como docente el CP de Teleasistencia, • Experiencia y aptitudes en planificación de lecciones y diseño de programas educativos eficaces., • Habilidades sobresalientes en educación, enseñanza y formación profesional., • Capacidades comunicativas excepcionales, con habilidades para transmitir conocimientos de manera clara y efectiva., • Se valorará experiencia previa como docente en teleasistencia y conocimientos sobre pedagogía adaptada a públicos diversos.

Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 65.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible. ACCIONA, en su línea de negocio de AGUA, precisa cubrir dos posiciones de Ingenieros de puesta en marcha para dar cobertura a varios proyectos internacionales. Descripción del puesto Las principales funciones asociadas a la posición son: • Puesta en marcha de equipos y procesos en instalaciones de tratamiento de aguas., • Gestion del proceso y del mantenimiento durante el O&M en instalaciones de tratamiento de aguas., • Desarrollo de documentación de pruebas. Interpretación de datos analíticos del proceso y resolución de problemas derivados., • Elaboración de informes., • Gestión de equipos humanos. Relación con el cliente., • Apoyo a ingeniería durante las fases de diseño y construcción del proyecto. Requisitos del candidato Formación académica • Se valorará la experiencia en sector de agua pero no es requerida., • Preferiblemente experiencia en tratamiento de aguas en las áreas de ingeniería, puesta en marcha u operación y mantenimiento., • Inglés alto (C1). Otros requisitos y aptitudes • Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión., • Disponibilidad para viajar, posible asignación a proyecto en futuro., • Carnet de conducir (B1), • Buscamos una persona con perfil técnico, dotes de mando, comunicación, gestión, capacidad para trabajar en grandes equipos multidisciplinares y multiculturales. Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.

Descripción de la empresa Centro Veterinario Arakela es una empresa comprometida con el bienestar y la salud animal, ofreciendo servicios veterinarios de alta calidad. Contamos con campañas mensuales y promociones diseñadas para satisfacer las necesidades más comunes de nuestros pacientes. Nuestro objetivo principal es garantizar el bienestar de las mascotas mediante un cuidado óptimo y personalizado. Descripción del puesto En el puesto de Veterinario, serás responsable de proporcionar atención médica de calidad a los pacientes, realizar evaluaciones clínicas y asesorar a los propietarios en el cuidado de sus mascotas. Este puesto es presencial y se llevará a cabo en nuestras instalaciones ubicadas en Madrid. Es un puesto a jornada completa. No hay que realizar guardias, noches ni sábados por la tarde ni domingos. Se valorará positivamente la experiencia y las aptitudes que se puedan aportar, conllevando incremento en el salario. Requisitos • Formación en veterinaria y registro profesional vigente., • Experiencia en el diagnóstico, tratamiento y manejo de enfermedades en animales domésticos., • Excelentes aptitudes de comunicación y orientación al cliente para brindar un trato cercano y profesional., • Capacidad para trabajar en equipo, gestionar el tiempo eficazmente y mantener la calma en situaciones de presión.

Descripción de la empresa INMAQUIP es una innovadora empresa especializada en soluciones tecnológicas para la instalación y mantenimiento de equipos en aeropuertos, puertos, plantas industriales e infraestructuras de alta tecnología. Nuestra misión es garantizar un rendimiento óptimo y duradero en todos los equipos avanzados donde operamos. Descripción del puesto En el rol de Técnico Electromecánico I, serás responsable de realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos electromecánicos de alta tecnología. Se incluye la inspección, el diagnóstico y la resolución de incidencias técnicas. Este es un puesto a tiempo completo, presencial y ubicado Requisitos • Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos electromecánicos., • Conocimientos en electricidad y capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos complejos., • Aptitudes destacadas en resolución de problemas y operación de equipos de alta tecnología., • La capacidad de trabajar en equipo y habilidades de iniciativa propia serán un plus., • Disponibilidad para viajar, • preferiblemente Ingles intermedio

Descripción de la empresa EUCA PREVENCIÓN es una empresa comprometida con la seguridad y salud en el trabajo, dedicada a proporcionar soluciones integrales de prevención para diferentes sectores. Nos especializamos en minimizar riesgos laborales y promover entornos seguros a través de estrategias innovadoras y personalizadas. Buscamos generar un impacto positivo en las organizaciones mediante un enfoque profesional y cercano. Descripción del puesto Como Tecnico Superior en Prevención, te encargarás de la evaluación, implementación y seguimiento de medidas de seguridad y salud laboral. Entre tus responsabilidades diarias estarán la identificación de riesgos, la elaboración de informes técnicos y la formación de equipos en buenas prácticas de prevención. Este es un puesto presencial que se desempeñará en nuestras oficinas en Madrid. Requisitos • Excelentes aptitudes de comunicación para interactuar de manera efectiva con equipos multidisciplinares., • Habilidad analítica para evaluar riesgos y proponer soluciones basadas en su análisis., • Conocimiento y experiencia en prevención de riesgos laborales, salud ocupacional y seguridad en el trabajo., • Se valorará experiencia previa en el ámbito de la seguridad y salud en el trabajo, capacidad de resolución y trabajo en equipo.

Importante laboratorio farmacéutico ubicado en Madrid precisa incorporar en su plantilla una persona en el área de Mantenimiento. Funciones 🧩 · Mantenimiento de equipos climatización. . Mantenimiento de equipos neumáticos. . Mantenimiento de sistemas frigoríficos. Requisitos imprescindibles ✔ · Grado medio electricidad · Certificado de profesionalidad · Valorable grado electromecánica · Conocimientos avanzados en Excel Aptitudes ✨ · Experiencia de 2 años en puesto similar · Agilidad, resolución, orientación a resultados. · Flexibilidad, con gran volumen de trabajo. Contrato Indefinido Seguro médico Ubicación, Madrid Horario de 9:30h a 18:00h flexible

Descripción de la empresa En Homely One ofrecemos experiencias inmobiliarias inigualables, centradas en innovación y excelencia en tres áreas clave: intermediación y asesoría en inversiones inmobiliarias, proyectos de arquitectura y reformas, y gestión integral de propiedades, incluyendo alquileres corporativos y turísticos. Nuestra propuesta única, el método Homely One, combina tecnología avanzada con Realidad Virtual y con expertos especializados en cada área. Nuestro objetivo es facilitar soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes. Descripción del puesto Buscamos un Consultor Inmobiliario apasionado que desee unirse a nuestro equipo en Madrid. Te encargarás de brindar asesoramiento personalizado a clientes, gestionar propiedades inmobiliarias y liderar procesos de compra y venta, asegurando siempre una comunicación eficaz y relaciones sólidas basadas en la confianza. Este es un puesto de tiempo completo que se desarrollará de manera presencial en nuestras oficinas de Barrio Salamanca - Recoletos. Requisitos • Aptitudes en consultoría y experiencia previa en análisis de necesidades y asesoramiento especializado en bienes inmuebles., • Experiencia mínima de 2 años en el mercado., • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente para establecer relaciones confiables y de calidad., • Experiencia en captación y ventas, capacidad de negociación y orientación a objetivos para garantizar los mejores resultados., • Conocimientos en el sector inmobiliario y capacidad para gestionar propiedades de manera eficiente., • Se requiere inglés fluido para comunicación con clientes internacionales., • Se valorará contar con conocimientos en el uso de tecnología aplicada al sector inmobiliario, habilidades organizativas y capacidad para trabajar en equipo., • Se valorará contar con carnet de conducir y vehículo propio.

En nuestro JW Hotel, un referente de lujo y excelencia en hospitalidad, buscamos un/a Guest Experience apasionado/a por ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Formarás parte de un equipo dinámico, comprometido con la calidad y la atención personalizada que caracteriza a nuestra marca. Funciones principales: • Atender y gestionar los requerimientos y necesidades de los clientes, coordinando con los diferentes departamentos para garantizar su satisfacción., • Gestionar las peticiones especiales de clientes VIP, asegurando un servicio personalizado y exclusivo., • Coordinar y supervisar amenities y atenciones especiales, anticipándose a las expectativas de los huéspedes., • Realizar un seguimiento constante de las necesidades de los huéspedes durante toda su estancia, buscando superar sus expectativas., • Proponer y desarrollar nuevas ideas y experiencias personalizadas para enriquecer la estancia de nuestros clientes., • Supervisar y analizar el Guest Satisfaction Survey (GSS) y las valoraciones en redes sociales, en coordinación con el Front Office Manager, contribuyendo al logro de los objetivos del hotel. Requisitos: • Estudios en Turismo o carreras afines., • Experiencia previa de 1 a 2 años en Guest Experience o roles similares en hoteles de lujo., • Nivel de inglés C1 (fluido para comunicación profesional con huéspedes internacionales)., • Pasión por la hospitalidad de lujo y atención al detalle., • Habilidades para anticipar y superar las expectativas de los huéspedes., • Proactividad, creatividad y capacidad de aportar ideas para mejorar la experiencia de los clientes. Únete a nuestro equipo y forma parte de una marca reconocida mundialmente por su excelencia y compromiso con el cliente. • Nivel de responsabilidad, • Algo de responsabilidad, • Sector, • Hostelería, • Hoteles y moteles, • Tipo de empleo, • Jornada completa, • Funciones laborales, • Atención al cliente, • Aptitudes, • Servicio de atención al cliente, • Atención al cliente, • Gerencia de hoteles, • Turismo

Descripción de la empresa Medyglobal es una empresa líder en la búsqueda, desarrollo e implementación de soluciones y fórmulas para el sector de la medicina estética y dermatológica. Nos dedicamos a la localización y distribución de tratamientos anti-envejecimiento, biocompatibles y mínimamente invasivos. Utilizamos productos del sector farmacéutico de la más alta calidad y aplicamos las últimas tecnologías. Descripción del puesto Como Delegado Comercial en Medyglobal Medical Device, serás responsable de la promoción y venta de nuestros productos en el sector de la medicina estética y dermatológica. Tus tareas diarias incluirán la identificación de nuevas oportunidades de mercado, la gestión de la cartera de clientes y el seguimiento de las ventas. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en el área a cubrir, Madrid y Extremadura Requisitos • Experiencia previa en ventas, preferiblemente en el sector de la medicina estética o dermatológica., • Habilidades de comunicación y negociación para interactuar eficazmente con los clientes., • Capacidad para identificar nuevas oportunidades de negocio y realizar el seguimiento de ventas., • Aptitudes adicionales como la organización, la proactividad y la orientación al cliente serán altamente valoradas.

Técnico/a Gestión Licitaciones Públicas Sobre Science & Innovation Link Office (SILO) SILO es una consultora de innovación de 95 empleados, que fue creada en 2012. Somos expertos en colaboración público-privada y en gestión y financiación de la innovación. Contamos con una posición de liderazgo tanto en sector público como en el sector de las ciencias de la vida. ¿Estás buscando una oportunidad de crecimiento profesional? Estamos en pleno crecimiento y buscamos un Técnico/a Gestión Licitaciones Públicas, que se incorpore a la Oficina de Licitaciones de SILO, cuya labor principal consistirá en participar y dar soporte a todas las áreas de la compañía en todas las funciones y tareas relacionadas con la gestión de licitaciones para el sector público. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona que aporte: • Formación de Ciclo Superior de Administración, o Graduado/a en Administración y Gestión de Empresas, o similares., • Dominio paquete Office (Word, Excel, PowerPoint), Adobe Acrobat o similar y manejo avanzado de herramientas ofimáticas., • Experiencia mínima de 2 años en licitaciones del sector público: experiencia previa en gestión de licitaciones, concursos públicos, contratación pública o propuestas comerciales complejas. Capacidad para interpretar pliegos administrativos y técnicos., • Conocimientos en PCAP y PPT., • Familiarización en el manejo y uso de medios electrónicos para presentaciones telemáticas: conocimiento de plataformas de contratación pública y gestión documental, • Tener conocimientos prácticos de la normativa legal vigente en materia de contratación., • Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público., • Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones., • Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas., • Familiarización con sistema europeo de contratación., • Conocimiento y manejo de convocatorias de subvenciones y otras ayudas. ¿Cuáles serían sus responsabilidades y tareas principales? Entre sus responsabilidades estarán: • Analizar y entender la documentación de las licitaciones., • Apoyar al Dpto. de Admón. y Finanzas en relación con la documentación administrativa necesaria desde este Dpto., • Preparar ofertas para las licitaciones públicas con toda la documentación administrativa (incluido DEUC), solvencia técnica y económica necesaria., • Coordinación interna con la documentación procedente del equipo comercial y técnico de las áreas de SILO responsables de la memoria técnica., • Presentar ofertas electrónicamente, manejando los plazos establecidos., • Control y seguimiento de todas las fases del proceso de licitación, • Conocer los documentos que forman parte del expediente de contratación., • Archivar toda la documentación relacionada con la licitación para garantizar la trazabilidad y el control del trabajo realizado, • Tramitación electrónica de requerimientos y subsanaciones en relación a las ofertas presentadas a concurso, • Revisión de los anuncios de licitación y detección temprana de oportunidades de licitación a través de las herramientas y plataformas., • Revisión de pliegos, requisitos de participación, criterios de adjudicación y documentación exigida., • Coordinación interna con equipos técnicos, legales, financieros y negocio para preparar propuestas competitivas., • Elaboración, revisión y organización de documentación administrativa, técnica y económica., • Seguimiento de calendarios, plazos, subsanaciones, aclaraciones y comunicaciones con órganos de contratación o clientes., • Gestión documental de expedientes y mantenimiento actualizado de bases de datos de licitaciones., • Apoyo en la mejora continua de modelos de oferta, plantillas, argumentarios y procesos internos., • Seguimiento de adjudicaciones, resultados y análisis de oportunidades de mejora. ¿Qué aptitudes buscamos? • Orientación al logro, • Trabajo en equipo y colaboración, • Capacidad relacional, • Flexibilidad y adaptación al cambio, • Iniciativa y toma de decisiones, • Organización, • Dotes comunicativas y manejo adecuado del lenguaje (oral y escrito), técnico e inclusivo. Excelente redacción y atención al detalle., • Capacidad de organización y gestión del trabajo cotidiano bajo calendarios y fechas cerradas. ¿Qué ofrecemos? • Un proyecto desafiante y en continuo crecimiento., • Amplias posibilidades de desarrollo profesional en empresa auditada., • Plan de carrera y formación continua en el contexto del Plan Anual de Formación, • Contrato laboral, indefinido y a jornada completa., • Modelo hibrido de trabajo, combinando presencialidad y teletrabajo., • Un entorno profesional amable y protocolos de trabajo flexible. Empresa comprometida El propósito de SILO es transformar las organizaciones desde la innovación y la colaboración generando impacto social y económico. Esta vocación de impacto está en nuestro ADN corporativo y para ello tenemos un compromiso firme con nuestros valores corporativos: • Personas, cuyo crecimiento y bienestar es lo primero., • Cooperación, desde el trabajo en equipo y la colaboración con los clientes., • Compromiso, con la consecución de resultados y nuestra vocación de impacto., • Conocimiento, buscando en la especialización nuestra diferencia., • Igualdad y diversidad, garantizando la igualdad de oportunidades entre todas las personas, para desarrollar todo su potencial y talento, sin distinción. ¡Si esta oportunidad encaja con tus inquietudes y con tu perfil profesional, aplica y conócenos! Datos de contacto para interesados:

En ESIC CICLOS FORMATIVOS, buscamos un/a Asesor comercial ciclos formativos de grado superior para nuestro campus de Pozuelo de Alarcón que ayude a impulsar el crecimiento de nuestra comunidad educativa a nivel nacional e internacional. ¿QUÉ HARÁS? • Atender, asesorar y acompañar a potenciales estudiantes interesados en programas de Formación Profesional de Grado Superior., • Realizar seguimiento proactivo a leads generados por marketing (llamadas, email, WhatsApp y reuniones presenciales/virtuales)., • Participar en ferias educativas, jornadas de puertas abiertas y eventos comerciales., • Registrar toda la actividad comercial en el CRM institucional (Salesforce)., • Analizar necesidades del prospecto y recomendar programas formativos acordes a su perfil a nivel de venta consultiva., • Colaborar con el departamento de marketing para optimizar campañas y procesos de captación., • Informar sobre becas, modalidades de pago y requisitos de acceso., • Alcanzar los objetivos de matriculación establecidos por la dirección general de la EFPS. ¿QUÉ TE PEDIMOS? • Licenciatura o Grado en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Comunicación, Relaciones públicas o Psicología., • Valorable formación complementaria de máster/postgrado en marketing, ventas, comunicación o gestión educativa., • Nivel de inglés fluido (B2 o superior), • Actitudes: Orientación al estudiante y al servicio, proactividad y capacidad de iniciativa, escucha activa y empatía, ética profesional y honestidad comercial, motivación por el logro de objetivos., • Aptitudes (habilidades técnicas y personales): habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad para trabajar simultáneamente con varios procesos, habilidades comerciales, de negociación y de cierre, competencia en herramientas digitales, CRM, ofimática y plataforma de videollamadas. LUGAR DE TRABAJO • Avda. Juan XXIII, 12, Pozuelo de Alarcón, Madrid

Integrado en la Dirección de Experiencia Digital de Cliente de MAPFRE, esta posición formará parte del área de Engagement y CRM. Su misión es garantizar la respuesta, resolución eficaz y especializada de las consultas e incidencias que, originadas por los clientes en nuestros activos digitales (APPs y Web), son comunicadas y gestionadas a través de la Red Comercial. Con un foco estratégico en el negocio de Vida, Ahorro e Inversión. Esta persona debe asegurar la correcta resolución a través de la identificación y el entendimiento profundo de las consultas e incidencias para establecer su causa raíz. Esta función exige interactuar con las distintas áreas de la compañía y los sistemas integrados en la App AFIN, con el objetivo de interpretar la lógica funcional y el dato que se muestra al usuario para asegurar su alineación con la experiencia percibida por el cliente 🛠️ FUNCIONES: • Gestión Integral y Soporte Especializado: Gestionar de forma especializada las interacciones y consultas provenientes de la Red Comercial (oficinas) y clientes digitales, relacionadas con el negocio de Vida-Ahorro, Inversiones y resto de productos financieros, actuando como soporte de primer y segundo nivel., • Análisis y entendimiento: Liderar el análisis detallado de las consultas e incidencias complejas de los activos digitales relacionados con productos financieros de la compañía, para establecer su causa raíz. Ello requiere interactuar con las áreas clave de la compañía (Área Técnica, IT, Producto,...) y los sistemas integrados en las Apps, con el objetivo de interpretar la lógica funcional y el dato que se muestra al usuario y asegurar su alineación con la experiencia de cliente percibida en la aplicación., • Documentación y eficiencia operativa: Resolver las consultas de los clientes y documentar sistemáticamente las causas y procesos de resolución de las incidencias para construir y optimizar procesos de atención y autoservicio más eficientes alineados con la experiencia de cliente definida., • Análisis de feedback y reseñas: Analizar las opiniones y el feedback de cliente, gestionando las reseñas dentro de la App y en los stores, con el fin de extraer insights cualitativos y cuantitativos relevantes sobre su comportamiento, volumen de actividad y satisfacción., • Diseño y optimización de flujos de atención: Contribuir en la definición, diseño y optimización de los flujos de atención digital, asegurando una experiencia coherente, intuitiva y resolutiva en todos los puntos de contacto (Digital, Contact Center, Red Comercial)., • Coordinación y enlace interno: Coordinar procesos con las áreas internas, actuando como punto de enlace e intérprete entre la Red Comercial/cliente digital y los equipos responsables, garantizando la correcta canalización y resolución de incidencias., • Monitorización y Calidad Operativa: Fijar y supervisar el cumplimiento de los SLAs en la atención al cliente digital, identificando desviaciones, proponiendo medidas correctivas y realizando el seguimiento periódico de métricas clave (tiempo de respuesta, resolución en primer contacto) para mantener la excelencia operativa., • Evolución funcional y mejora continua: Participar en la evolución funcional del producto digital, aportando propuestas de mejora basadas en el análisis del comportamiento de usuario y del feedback recibido por parte de los clientes y de la red comercial., • Gestión de conocimiento y automatización: Detectar oportunidades de automatización en procesos de atención digital, colaborando con equipos de IT y negocio, y gestionar y enriquecer la base de conocimiento utilizada por los asistentes conversacionales., • Dar seguimiento a las incidencias y consultas a nivel de dashboard con el objetivo de reportar volumen de consultas, tipologías y tiempo de resolución. ✅ REQUISITOS Experiencia y conocimientos técnicos • Experiencia mínima de 2 a 3 años en roles de soporte digital avanzado, análisis de la experiencia de cliente (CX) o gestión de canales digitales con enfoque en la resolución compleja de incidencias., • Foco de Negocio: Experiencia imprescindible en productos financieros, específicamente en el negocio de Vida, Ahorro, Inversiones y/o productos bancarios/financieros., • Análisis y Datos: Experiencia comprobable en el análisis de feedback de clientes, gestión de reseñas y capacidad para la extracción de insights cualitativos y cuantitativos que permitan establecer diagnósticos causales., • Coordinación Técnica: Sólidos conocimientos en procesos y herramientas de atención (CRM, telefonía, asistentes conversacionales) y habilidad para interactuar con áreas técnicas (IT) y de producto, sirviendo como intérprete entre la necesidad de negocio/cliente y la arquitectura de sistemas., • Sistemas y Flujos: Familiaridad avanzada con la operación de herramientas de CRM, asistentes conversacionales y la lógica de flujos automatizados., • Herramientas Digitales: Valorable el manejo de herramientas de analítica digital (Google Analytics, Power BI, etc.) y plataformas de gestión de reseñas., • Habilidades Transversales: Comunicación basada en la colaboración para coordinar la resolución de incidencias con múltiples stakeholders internos (áreas de la compañía). 🎁 OFRECEMOS: • Horario flexible., • Jornada intensiva de verano., • Modelo híbrido de teletrabajo., • Contarás con un programa de beneficios sociales competitivo: subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida, ayudas para formación, descuentos para empleados, plan de pensiones, etc., • Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina., • Poder participar en proyectos de voluntariado., • Un entorno flexible y ágil en el que aprenderás y sumaras con un equipo de excelentes profesionales de todo el mundo., • Oportunidades de crecimiento y desarrollo globales, aportando valor a los proyectos. Todo proceso de selección que se desarrolla en Mapfre se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social. Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de Mapfre, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. Mapfre como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo Mapfre, filiales y participadas, y Fundación Mapfre, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en Mapfre en ___ donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales. Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a “Trabajar en Mapfre” y te des de alta en nuestro portal de empleo. • Nivel de responsabilidad, • Algo de responsabilidad, • Sector, • Seguros, • Tipo de empleo, • Jornada completa, • Funciones laborales, • Investigación, • Aptitudes

Descripción de la empresa RE/MAX Zielo III es la nueva agencia del grupo Remax Zielo, con esta nueva apertura el Grupo se consolida en Madrid Centro/Chamberi, somos una empresa líder en el sector inmobiliario, con un fuerte compromiso en conectar a personas con las mejores oportunidades en compra, venta y alquiler de propiedades. Nuestros consultores se caracterizan por ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad, respaldado por una marca global con presencia en más de 110 países. Nuestro propósito es generar soluciones innovadoras y sostenibles para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Descripción del puesto Como Consultor Inmobiliario en RE/MAX Zielo III, te encargarás de gestionar la compra, venta y alquiler de propiedades en una de las zonas mas premium de Madrid (Chamberi). Entre tus tareas diarias, se incluyen la captación de clientes, asesoramiento personalizado y la negociación de acuerdos. Además, desarrollarás estrategias para maximizar oportunidades comerciales y colaborarás con un equipo dinámico en la gestión del mercado inmobiliario de la zona. Este es un puesto híbrido y se desarrolla en el área metropolitana de Madrid con posibilidades de trabajo desde casa. Requisitos • Experiencia en consultoría y ventas, con habilidades destacadas para asesorar a clientes y potenciar oportunidades comerciales., • Excelentes aptitudes de comunicación y atención al cliente para gestionar relaciones profesionales de forma eficaz., • Conocimientos en el sector inmobiliario, incluyendo el manejo de propiedades y el mercado., • Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo, manteniendo un enfoque orientado a resultados y al cliente., • Alta RETA (Autonomos)

AUXILIAR SANITARIO ODONTOLOGÍA TEMPORAL CENTRO MÉDICO NÚÑEZ DE BALBOA Contrato temporal Ubicación: CL. NUÑEZ DE BALBOA, 71 Horario: Lunes (invierno) 10:00-21:00 Martes, Jueves y Viernes (invierno) de 13:55-21:00 Miércoles de 13:55-20:40 (invierno ) FUNCIONES: • Apoyo en el área de odontología como auxiliar sanitario/a., • Apoyo en la admisión y atención a pacientes., • Atención sanitaria y seguimiento de ordenes médicas, • Gestión de agendas quirúrgicas, consultas y enfermería., • Colaboración en pedidos, control y almacenaje, control de stocks de material sanitario, • Colaborar en la comunicación entre los profesionales, los pacientes, y familiares., • Comunicar las incidencias y o problemas que surjan en el centro a los supervisores., • Todas aquellas actividades que se deriven de sus funciones y le sean asignadas por los coordinadores., • Participación en reuniones, entre otras. REQUISITOS: • Titulación como Auxiliar Sanitario., • Experiencia previa en clínicas dentales como auxiliar sanitario de odontología, • Experiencia previa en atención al paciente y manejo de herramientas informáticas., • Se valorará experiencia en centro sanitario., • Compromiso. ¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros! “Todo proceso de selección que se desarrolla en MAPFRE se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.” Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, y Fundación MAPFRE, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en MAPFRE en ___donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales. Puedes consultar nuestra política de Diversidad e Igualdad de Oportunidades: ___

Descripción de la empresa GLS Spain, ubicada en el centro de Alcorcón, es una empresa líder en servicios de paquetería y logística en España. Nos caracterizamos por proporcionar soluciones logísticas rápidas, confiables y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Trabajamos día a día para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, contando con un equipo profesional y altamente comprometido. Nuestro enfoque innovador nos posiciona como una referencia dentro del sector. Descripción del puesto En el puesto de Especialista en Ventas, serás responsable de gestionar y potenciar la cartera de clientes, identificando nuevas oportunidades de negocio y ofreciendo soluciones que satisfagan sus necesidades. Tus tareas incluirán la presentación de los servicios de la empresa, la negociación de propuestas y acuerdos comerciales, así como el seguimiento postventa para mantener relaciones a largo plazo. Este es un puesto de tiempo completo que se desarrollará de manera presencial en nuestras oficinas de Alcorcón. Requisitos • Excelentes aptitudes de comunicación y habilidades destacadas en atención al cliente, con un enfoque en resolver necesidades de forma efectiva., • Experiencia previa en ventas y gestión de clientes, incluyendo la creación de estrategias para aumentar el volumen de negocio., • Conocimientos en formación de equipos y gestión de ventas para impulsar el rendimiento y garantizar el logro de objetivos., • Se valorará un perfil con actitud proactiva, trabajo en equipo, capacidad analítica y conocimiento del sector logístico.

Arquia Banca es una entidad financiera especializada en el servicio a profesionales llevando a cabo una banca de proximidad que aporte un valor añadido a nuestros clientes a través de un servicio diferencial de calidad basado en la confianza y en la transparencia. Entre las principales estrategias comerciales de Arquia Banca se encuentran las siguientes: • Personalización de la atención al cliente: Arquia Banca ofrece un servicio personalizado a cada uno de sus clientes, adaptando sus productos y servicios a las necesidades y perfil de cada uno de ellos. Gestión integral de los clientes de su cartera, incrementando su vinculación y fidelización., • Amplia oferta de productos y servicios: cuenta con una amplia oferta de productos y servicios financieros, que incluye desde cuentas corrientes, depósitos y tarjetas de crédito, hasta fondos de inversión y seguros., • Gestión patrimonial integral: Ofrece servicios de gestión patrimonial integral, que incluyen la gestión de carteras de inversión, la planificación financiera y fiscal, y la gestión de activos inmobiliarios., • Innovación y tecnología: Arquia Banca apuesta por la innovación y la tecnología en su estrategia comercial, ofreciendo a sus clientes soluciones digitales como la banca online, aplicaciones móviles y herramientas de gestión de patrimonio en línea., • Excelencia en el servicio al cliente: Arquia Banca se enfoca en ofrecer un servicio de excelencia al cliente, con un equipo altamente capacitado y una atención personalizada en todo momento., • Generar negocio y profundizar en la venta de productos y servicios a clientes potenciales de la zona. En resumen, la estrategia comercial de Arquia Banca se centra en ofrecer productos y servicios de calidad, personalizados y adaptados a las necesidades de sus clientes. Aprovecha la oportunidad de formar parte del Grupo Arquia Banca y desarrollarte en una entidad financiera diferente a cualquier otra. Buscamos profesionales con: • Experiencia comercial en Banca (mínimo un año), • Conocimiento de productos y servicios financieros, • Implantación de las acciones comerciales recogidas en el plan estratégico., • Habilidades de captación y vinculación de clientes, • Ganas de desarrollarte dentro del sector de la Banca, • Excelente atención y servicio al cliente ¡Esta es una excelente oportunidad profesional para ti! Requisitos Formación Universitaria en: Económicas, ADE, Empresariales o similar. Valorable Formación Específica: • Titulación Mifid II, • Titulación LCCI, • Valorable Master en Entidades de Crédito o Bancaria ¿Qué ofrecemos? • Visión transversal de la Entidad., • Desarrollar una carrera profesional interna., • Horario laboral de acuerdo con el convenio colectivo del sector de la banca en España, • Medidas de flexibilidad, • Retribución según capacidades y aptitudes, además de un variable para reconocer todo tu esfuerzo., • Programa de desarrollo formativo., • Atractivo paquete de beneficios sociales: plan de pensiones, condiciones financieras preferentes y descuento en seguros., • Retribución flexible aplicado a transporte/ guardería/estudios/seguro médico.

En Mapfre buscamos incorporar con contrato indefinido a un/a CRO SPECIALIST que será responsable de la optimización continua de los procesos de venta online de MAPFRE España mediante análisis avanzado, técnicas de CRO y estrategias de Growth. Su objetivo principal será identificar oportunidades, diseñar mejoras, analizar negocio y acelerar el crecimiento digital, garantizando una experiencia de usuario eficiente y orientada a la conversión. Además, podrá gestionar a equipos externos especializados en CRO y analytics, asegurando la calidad, velocidad y consistencia de los entregables. 📍Ubicación: María Tubau, 10. 🕒 Horario flexible 🛠️ FUNCIONES: • Trabajar en proyectos end-to-end relacionados con tarificadores y negocio online., • Definir y documentar requerimientos funcionales de negocio y asegurar la calidad del entregable tanto en proyectos relacionados con tarificadores como evolutivos de los mismos., • Validar procesos completos de tarificación y contratación en entornos digitales, asegurando la correcta lógica de negocio y la integridad de datos. -Supervisar etiquetados y taxonomías en herramientas informacionales de la compañía, fundamentales para medición y reporting. -Realizar análisis a través de fuentes de datos internas y de terceros -Analizar en profundidad los funnels de contratación online. -Detectar fricciones y oportunidades a través de datos cuantitativos y cualitativos. -Realizar benchmarks de mercado y análisis comparativos con la competencia -Diseñar y gestionar el roadmap de experimentación (A/B, multivariante). -Formular hipótesis, plantear experimentos, dimensionar impacto e interpretar resultados. -Identificar palancas de activación, conversión y retención. -Definir e impulsar iniciativas de crecimiento basadas en datos. -Alinear las acciones con marketing, data, producto, negocio y áreas técnicas Coordinar y supervisar agencias o proveedores especializados en CRO y Analytics y asegurar calidad, cumplimiento de plazos, correcta priorización y alineación con los objetivos del negocio digital. Validar entregables y garantizar la consistencia metodológica Definir cuadros de mando y análisis ad-hoc centrados en la conversión y ROI digital. Medir impacto, elaborar recomendaciones y presentar resultados. Supervisar y validar la calidad de la medición y del etiquetado ✅ REQUISITOS Grado en Economía, ADE, Ingeniería, Marketing Digital, Matemáticas, Estadística o similar Valorable máster o especialización en Digital Business, CRO, Growth o Data Analytics. Dominio en gestión de proyectos, planificación, reporting y seguimiento. Conocimientos sólidos en Google Analytics 4 o herramienta de análisis similar Conocimientos de herramientas de experimentación (VWO, AB Tasty...) Herramientas de visualización de datos, (Looker, Power BI) Habilidad para comunicar con claridad a perfiles técnicos y de negocio. Liderazgo, pensamiento crítico y capacidad para impulsar cambios. Orientación al detalle y a la calidad del entregable. Alta capacidad analítica y visión estratégica. Metodologías ágiles Más de 5 años en roles de Business Analyst, CRO Specialist, Growth Analyst o Digital Analyst (5 años). Experiencia en Procesos de Venta digital o áreas relacionadas con transformación digital (5 años). Gestión de proyectos complejos con metodologías ágiles y equipos multidisciplinares. Participación en iniciativas de transformación digital en grandes organizaciones. Experiencia en definición de roadmaps, gestión de backlog y priorización de requerimientos. Experiencia demostrable liderando experimentación con impacto en negocio Experiencia previa coordinando equipos externos (agencias, consultoras, proveedores) • Experiencia en funnels complejos o de alto volumen (seguros, banca, telco o ecommerce) 🎁 OFRECEMOS: • Horario flexible., • Jornada intensiva de verano., • Modelo híbrido de teletrabajo., • Contarás con un programa de beneficios sociales competitivo: subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida, ayudas para formación, descuentos para empleados, plan de pensiones, etc., • Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina., • Poder participar en proyectos de voluntariado., • Un entorno flexible y ágil en el que aprenderás y sumaras con un equipo de excelentes profesionales de todo el mundo., • Oportunidades de crecimiento y desarrollo globales, aportando valor a los proyectos. Todo proceso de selección que se desarrolla en Mapfre se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social. Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de Mapfre, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. Mapfre como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo Mapfre, filiales y participadas, y Fundación Mapfre, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en Mapfre en ___ donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales. Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a “Trabajar en Mapfre” y te des de alta en nuestro portal de empleo. • Nivel de responsabilidad, • Algo de responsabilidad, • Sector, • Seguros, • Tipo de empleo, • Jornada completa, • Funciones laborales, • Investigación, • Aptitudes

Descripción de la empresa TORRIJOS Y ASOCIADOS CONSULTING S.L. es una empresa dinámica dedicada a proporcionar servicios de consultoría y asesoramiento en el ámbito laboral. Con un enfoque en ofrecer soluciones personalizadas, trabajamos estrechamente con nuestros clientes para garantizar el cumplimiento normativo y optimizar procesos empresariales. Nos destacamos por nuestro compromiso con la excelencia y por ser un soporte clave en la gestión del capital humano y las relaciones laborales. Descripción del puesto Como Técnico Laboral en Asesoría, te encargarás de gestionar las nóminas, los contratos y las obligaciones laborales de nuestros clientes. También realizarás trámites con la Seguridad Social y otros organismos oficiales, ofreciendo asesoramiento personalizado en materia laboral. Este es un puesto de tiempo completo que se lleva a cabo de manera presencial en nuestra oficina ubicada en el área metropolitana de Madrid. Requisitos • Experiencia en la gestión de nóminas, contratos laborales y trámites con la Seguridad Social., • Conocimiento en normativa laboral vigente y habilidades en la interpretación y aplicación de la misma., • Dominio de herramientas informáticas, especialmente software de gestión laboral y Microsoft Office., • Aptitudes adicionales como habilidades comunicativas, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo serán valoradas positivamente.

Descripción de la empresa Consulting Zona Sureste SL es una empresa comprometida con la excelencia en la consultoría financiera e hipotecaria. Nos especializamos en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades financieras de nuestros clientes, asegurando un servicio profesional y de calidad. Nos enorgullecemos de trabajar con un enfoque cercano, transparente y orientado a resultados. Descripción del puesto Como Asesor Hipotecario, serás responsable de guiar a los clientes en la elección de las mejores soluciones hipotecarias que se adapten a sus necesidades. Tus tareas incluirán el análisis de documentos financieros, asesoramiento personalizado y la gestión de las solicitudes hipotecarias. Este es un puesto de tiempo completo y se llevará a cabo de forma presencial en nuestra oficina del Área Metropolitana de Madrid. Requisitos • Conocimientos en marketing hipotecario y habilidades para captar clientes interesados en productos financieros., • Experiencia en finanzas, planificaciones financieras y tramitación de hipotecas., • Estar titulado con el certificado LCCI. En caso de no ser así, la certificación se ofrece a través de la empresa., • Aptitudes como habilidad para comunicarse de manera efectiva, atención a los detalles y capacidad de trabajar bajo presión serán bien valoradas.

Te encuentras en búsqueda de nuevos retos profesionales? 🧐 En el Área de Distribución de Canales Digitales – Filiales No Aseguradoras, buscamos incorporar a un profesional cuya misión será agrupar las funciones de gestión de los procesos de desarrollo comercial del producto, canal o ámbito de su responsabilidad, estableciendo acciones comerciales y promocionales requeridas, de acuerdo al plan comercial y estrategia de Verti, con el fin de garantizar el máximo desarrollo del negocio bajo su responsabilidad, asegurando la consecución de los objetivos de volumen de ventas, rentabilidad y posicionamiento. Se focalizará en las funciones relativas a los 3 proyectos de estrategia doble marca y en los que surjan en un futuro, aunque podrá apoyar a otros acuerdos según las necesidades de negocio que vayan surgiendo. FUNCIONES DEL PUESTO (FUNCIONES CLAVE📩): 1. Impulsar el desarrollo y la escalabilidad del negocio a través de los proyectos relativos a la estrategia de doble marca como prioridad número uno y a futuros acuerdos de partners digitales que se puedan ir produciendo, para lograr un crecimiento exponencial en Verti. Contribuye de esta forma al cumplimiento de los objetivos de crecimiento y rentabilidad en acuerdos existentes y nuevos., 2. Analizar y desempeñar las acciones clave para el desarrollo de los canales de venta relativos a la estrategia de doble marca, garantizando el correcto posicionamiento de productos y servicios Verti en el mercado., 3. Ejecutar actividades propias del ámbito de Canal, colaborando en la implantación y mejora continua de procesos específicos de distribución. Aplica conocimientos consolidados y experiencia previa, realizando seguimiento del impacto comercial y operativo de sus acciones en cada canal relativo a la estrategia de doble marca (automoción, bancaseguros, corredores, digital u otros)., 4. Resolver consultas y necesidades de los diferentes canal dentro de su especialidad, identificando incidencias o puntos de fricción y proponiendo mejoras funcionales. Analiza y evalúa las necesidades de adaptación del modelo de procesos para facilitar la creación y mantenimiento de acuerdos comerciales de distinto tamaño., 5. Elaborar análisis e implantar procesos complejos relacionados con el desarrollo de los diferentes canales, generando informes de avance y priorizando el trabajo con autonomía. Asegura la correcta trazabilidad y evolución de acuerdos pequeños, medianos y grandes con partners actuales y potenciales, con prioridad a los relativos a la estrategia de doble marca., 6. Mantener actualizado el conocimiento técnico y especializado del ámbito de actuación (procedimientos, normativas, criterios comerciales y técnicos, prácticas de mercado…). Participa activamente en formaciones y comunicaciones internas de Verti para asegurar una correcta interlocución con los partners y un acompañamiento eficaz en la evolución de acuerdos., 7. Estructurar alianzas con partners, adaptando la propuesta de valor Verti a las necesidades de cada tipología de acuerdo, siendo prioritarios los relativos a la estrategia de doble marca: Acuerdos pequeños: activaciones ágiles, colaboraciones tácticas, pilotos o acuerdos de bajo volumen. Acuerdos medianos: desarrollos con potencial de crecimiento, optimización conjunta de procesos y mejora del performance. Acuerdos grandes: negociaciones estratégicas, integraciones complejas, proyectos de alto impacto en automoción, bancaseguros, digital y/o redes de corredores. Siempre desde el objetivo de diseñar propuestas de distribución rentables y sostenibles para Verti. 8. Monitorizar y realizar seguimiento regular del rendimiento de los canales, evaluando ventas, ratios de conversión, calidad del negocio y rentabilidad. FORMACION Y REQUISITOS 📚: FORMACIÓN UNIVERSITARIA o GRADO SUPERIOR VALORABLE FORMACIÓN DIGITAL VALORABLE CONOCIMIENTO DE SECTOR SEGUROS • Experiencia demostrable en la generación de acuerdos, sector asegurador u otro sector (telefonía, utilities, retail, etc). 3 años, • Experiencia en desarrollo de proyectos y gestión por procesos, con seguimiento de proyectos/procesos, analítica e identificación de mejoras., • Valorable haber llevado a cabo la planificación y ejecución de proyectos digitales, así como su posterior mantenimiento., • Valorable haber llevado a cabo estrategias con varias marcas diferentes dentro de un mismo grupo empresarial, • Conceptualizar las necesidades del cliente y del cliente distribuidor y llevarlas a soluciones concretas., • Experiencia construyendo modelos de negocio y proyectándolos, que permitan valorar el éxito de los acuerdos., • Necesidad de haber trabajado de forma cercana con equipos de digital y/o tecnología (trasladar necesidades de negocio a capacidades digitales o tecnológicas). Detalles del empleo 💸: Sector: Seguros Ubicación: María Tubau, 10 Tipo de contrato: Contrato laboral indefinido Horario: jornada completa que cuenta con flexibilidad de entrada desde las 7.30 a las 10h. Además de... Un programa de retribución flexible en el que tendrás: subvención de comida, cheques guardería... Seguro de Salud Acceso a un atractivo plan de ahorro y plan de pensiones. Descuentos en los productos y servicios que nuestra entidad comercializa. Acceso a importes fijos anuales para tu formación. Ayuda escolar para hijos. Y mucho más que te iremos contando...¡! En MAPFRE valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todos nuestros procesos de selección se basan en las aptitudes y la valía personal y profesional de los candidatos, sin discriminación de ningún tipo. ¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros! “Todo proceso de selección que se desarrolla en MAPFRE se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.” Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, y Fundación MAPFRE, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en MAPFRE en te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales. Puedes consultar nuestra política de Diversidad e Igualdad de Oportunidades: politica-de-diversidad-e-igualdad-de-oportunidades.pdf (mapfre.com) • Nivel de responsabilidad, • Algo de responsabilidad, • Sector, • Seguros, • Tipo de empleo, • Jornada completa, • Funciones laborales, • Contabilidad/Auditorías, • Aptitudes, • Microsoft Excel

Descripción de la empresa Audiovisuales Fader lleva desde 2005 ofreciendo soluciones innovadoras para todo tipo de eventos con equipos de última generación y un equipo de profesionales altamente cualificados. Actualmente nos especializamos en eventos híbridos, escenarios virtuales e interactividad online. Contamos con un plató de 200 m² equipado con tecnología audiovisual avanzada como cámaras 4K, pantallas LED de alta resolución, y herramientas de edición y diseño de contenidos. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a crear experiencias digitales completas y memorables. Descripción del puesto Como Account Manager en Audiovisuales Fader, serás responsable de gestionar relaciones con clientes, identificar oportunidades de negocio y coordinar proyectos desde su concepción hasta su entrega. Entre tus tareas diarias estará la elaboración de propuestas comerciales personalizadas, el seguimiento de clientes actuales, y la colaboración con los equipos de producción para asegurar la calidad y éxito de los eventos. Este es un puesto de tiempo completo que requiere tu presencia en nuestras oficinas en San Fernando de Henares. Requisitos • Experiencia en gestión de cuentas y relaciones con clientes, con habilidades de negociación y comunicación efectiva., • Conocimientos en la planificación y coordinación de eventos, incluyendo aspectos técnicos como manejo de equipos audiovisuales y tecnologías como pantallas LED y cámaras 4K., • Capacidad para trabajar en equipo, resolver problemas de manera eficiente y adaptarse a entornos dinámicos y cambiantes., • Aptitudes adicionales como manejo de herramientas de diseño de contenidos y plataformas de interactividad online serán muy valoradas., • Se busca perfil proactivo, con orientación al cliente y pasión por el sector de eventos y tecnología.

Descripción del puesto En el puesto de Ingeniero Civil de Obra en CONSTRUCCIONES ALPI, gestionarás proyectos de construcción hidráulicos, garantizando el cumplimiento de planes y especificaciones. Tus tareas incluirán la gestión de subcontratas así como su producción, supervisión de la correcta ejecución de las obras, la coordinación con equipos técnicos, la planificación de recursos y la gestión de tiempos. Este es un puesto de tiempo completo que se desempeñará de manera presencial en nuestras oficinas de obra, situadas en la isla de Gran Canaria. Requisitos Experiencia y conocimientos en diseño y planificación de ingeniería civil. Capacidad para gestionar proyectos hidráulicos y obras civiles de gran envergadura. Aptitudes en liderazgo, resolución de problemas y comunicación efectiva. Conocimientos técnicos en herramientas de software especializadas en ingeniería civil serán valorados. Salario a convenir según experiencia.

Descripción del puesto: Como Ayudante de Florista en Floristería Azalea, apoyarás en la preparación y diseño de arreglos florales, así como en la atención al cliente en nuestra tienda. Entre tus tareas diarias se incluye el cuidado de las flores, la organización del espacio de trabajo y la asistencia en eventos especiales. Este es un puesto a tiempo parcial y se desarrollará de manera presencial en nuestra tienda en Valencia. Requisitos a vorar Aptitudes creativas para el diseño de arreglos florales y un buen ojo para los detalles estéticos. Habilidad para mantener y cuidar flores y plantas naturales, asegurando su frescura y calidad. Buenas competencias interpersonales para la atención al cliente, asesoramiento en la selección de arreglos florales y capacidad de trabajar en equipo. Flexibilidad horaria y disposición para aprender; experiencia previa en floristerías o decoración no es obligatoria pero se valora.

Descripción de la empresa INTERNATIONAL SCHOOL ANITA CONRAD SL es una empresa situada en Las Palmas, España, dedicada a ofrecer educación de calidad. Su visión se centra en crear un entorno de aprendizaje integral y multicultural para los más pequeños, fomentando el desarrollo académico y emocional. La empresa opera desde sus instalaciones en la Calle Lomo Los Azules y es conocida por su enfoque innovador hacia la enseñanza. Descripción del puesto Como Educador/a Infantil y/o Maestro de Infantil/Primaria serás responsable de organizar y llevar a cabo actividades educativas diseñadas para fomentar el desarrollo temprano de los niños. Entre tus tareas diarias, te encargarás de crear un ambiente estimulante, guiar a los niños en sus aprendizajes, y mantener una comunicación dinámica con las familias. Este es un puesto de tiempo completo, que se realizará de manera presencial en San Bartolomé de Tirajana. Requisitos Aptitudes interpersonales y capacidad para colaborar eficazmente con otros educadores y familias. Conocimientos en desarrollo infantil temprano y experiencia previa trabajando con niños pequeños. Habilidades de creatividad para diseñar actividades atractivas que favorezcan el aprendizaje y el desarrollo personal de los niños. Organización y planificación para gestionar tareas administrativas y preparar actividades educativas con antelación. Competencia en idiomas inglés avanzado y formación certificada en educación infantil serán v requisitos necesarios,

Buscamos incorporar para cubrir una baja por maternidad una persona para desempeñar funciones de educación digital. Las principales funciones son: ELABORACIÓN Y DIGITALIZACIÓN DE MATERIALES ACADÉMICOS Y OTROS RECURSOS EDUCATIVOS - Creación de recursos en diferentes formatos para favorecer la adopción tecno-pedagógica. - Digitalización de contenido académico elaborado por docentes a través de Articulate - Rise - Realización de video-píldoras a través de Vyond o infografías a través de Genially - Apoyo logístico en la grabación de vídeos con los docentes y coordinación logística con la digitalizadora del departamento. GESTIÓN INTEGRAL DEL PROGRAMA CON ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD Y HUMANISMO DIGITAL - Velar por el correcto funcionamiento del programa en modalidad virtual e híbrida: creación de campus virtuales en todas las modalidades, publicación de contenidos académicos, revisión de exámenes, soportes tecno-pedagógicos tanto presenciales como virtuales, etc) - Coordinación con la dirección académica y seguimiento de acciones de mejora para el programa. - Desarrollo de la competencia digital docente y de la competencia digital del estudiante Los requisitos son los siguientes: - Titulación en el ámbito educativo (pedagogía, psicología educativa, psicopedagogía, magisterio, etc) - Experiencia en la edición y diseño instruccional de materiales educativos. - Alto dominio de herramientas de edición de contenido educativo: Articulate Rise, Vyond, Genially, etc. - Dominio de herramientas de tecnología educativa, como Blackboard Learn Ultra(muy deseable), Collaborate Ultra, Office 365, etc. - Trato amable y cercano. Persona resolutiva. - Flexibilidad y capacidad de adaptación. - Destrezas digitales y capacidad para aprendizaje rápido. Nivel de responsabilidad Algo de responsabilidad Sector Enseñanza superior Educación Tipo de empleo Temporal Funciones laborales Educación Aptitudes Office 365 Blackboard Blackboard Aprendizaje Rise de

En Quirónsalud, tu carrera tiene un propósito. En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas. Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día. Únete a nuestro equipo Vacante: Técnico/a de Conducción en tiempo real en el Centro de Operaciones del Paciente, en horario de mañana y dos fines de semana en el mes. Ubicación: Madrid. Entre las funciones principales, podemos indicar: Actuar de forma proactiva en la monitorización de la actividad en tiempo real, esto incluye tiempo medio de operación, estados de los/as agentes y del servicio/departamento, asegurando la mejor experiencia del/la paciente/cliente y la correcta operación en el Centro de Operaciones del Paciente. Contribuir en una comunicación continua, a los/as mandos intermedios y a la Dirección del COP, sobre la situación actual y los planes de acción a ejecutar, asegurando que todo el equipo esté alineado y preparado para abordar cualquier eventualidad. Controlar y coordinar la actualización del mensaje de locución en caso de cierres de los distintos Hospitales en días festivos, asegurando una comunicación efectiva con los/as pacientes del Grupo Quirónsalud. Asegurar la optimización de la distribución de los recursos humanos de acuerdo con las necesidades operativas, mediante la asignación y desasignación de colas, skill y aptitudes de nuevas incorporaciones, así como la gestión de nuevas polivalencias o cambios de servicios. Contribuir a una operación eficiente y reducir la propensión de errores mediante la elaboración de manuales de gestión que aborden el uso de estados y la aplicación de transferencias, proporcionando guías claras y accesibles para la correcta gestión de los procedimientos operativos. Coordinar la realización de reuniones semanales (weekly) y comunicar los resultados de la gestión, a los/as mandos intermedios de operaciones, para establecer las acciones conjuntas en previsión del servicio y fomentar la alineación del equipo en torno al cumplimiento de los objetivos. Contribuir en la identificación y documentación en la bitácora, mediante el registro de la gestión realizada, los eventos ocurridos, los planes de acción ejecutados y sus resultados; para facilitar la previsión en la planificación y contribuir al análisis y desarrollo de mejores prácticas y planes de acción aplicables en situaciones de contingencia. Monitorizar la operación en tiempo real de las distintas colas y los ajustes realizados, con el fin de asegurar el cumplimiento de los KPI's (nivel de servicio (SLA), entre otros) y optimizar el rendimiento general del servicio. Optimizar los recursos humanos en función de la actividad del servicio y distribución de carga de trabajo entre los diferentes canales, para garantizar una operación eficiente y equilibrada que responda adecuadamente a la demanda. Comunicar a los/as coordinadores/as de cada servicio/territorial información relevante sobre el dimensionamiento del equipo y los recursos, lo que permitirá establecer planes de acciones correctivos y proactivos para mejorar la capacidad operativa. Ejecutar los planes de acción destinados a corregir y abordar de manera rápida las brechas en la cobertura de servicios y maximizar el uso de los recursos disponibles, asegurando así una respuesta efectiva antes situaciones críticas. Dar seguimiento a los incidentes abiertos con los diferentes servicios/territoriales, asegurando que se implementen soluciones efectivas y en el menor tiempo posible para mantener la continuidad del servicio. Comunicar a los/as mandos intermedios de los distintos servicios/territoriales las alertas sobre variaciones en los procesos, KPI's y proporcionar acciones o recomendaciones, con el objetivo de mantener a todos los involucrados informados y alineados en la mejora continua del servicio. Lo que ofrecemos: Contrato indefinido con periodo de prueba de 6 meses en un proyecto estable. Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado. Un entorno que potencia tu desarrollo Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera. Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente. Pensamos en tu bienestar Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como: Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, programas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico) Cuidado financiero: programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y descuentos exclusivos. Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional. Programa de voluntariado. ¡Te estamos esperando! En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros. Requisitos: Valorable Técnico de grado superior, Diplomatura o similar. Imprescindible conocimientos de herramientas de telefonía a nivel conducción en contact center (Genesys, Avaya, Altitud, Siebel, ...). Imprescindible habilidad ofimática nivel avanzado - experto, especialmente en Excel Valorable el manejo de base de datos, conocimientos de modelos de indicadores de gestión asociados a contact center Disponibilidad en horario de mañana y dos fines de semana al mes, con flexibilidad según necesidad del servicio. Competencias:- Atención al Paciente Excelencia Innovación Trabajo en equipo Sostenibilidad Capacidad Analítica Visión Sistémica Comunicación Asertiva Adaptabilidad a los Cambios Alta tolerancia a la presión Orientación al cliente Planificación y Organización Comunicación asertiva Resolución de Conflicto.

Buscamos una persona con los conocimientos y aptitudes necesarias para ejercer el rol de Team Leader, gestionando la estabilidad y evolución de infraestructura Unix / Linux (On Premise) de gran escala del cliente, que combine la autoridad técnica en administración de sistemas y automatización, con la capacidad de gobierno de servicios críticos y la gestión de equipos técnicos de alto rendimiento. Para ello, trabajarás estrechamente con los servicios y equipos propios del cliente, siendo responsable de la agilidad de respuesta y operativa continua de sistemas críticos y entornos altamente regulados, así como del equipo técnico implicado. De este modo, los dos ámbitos diferenciados sobre los que es necesario actuar: Gestión Técnica. Definir y supervisar los estándares técnicos de la infraestructura. Administración Avanzada RHEL. Supervisión de la operativa sobre sistemas Red Hat Enterprise Linux, garantizando el cumplimiento de los ciclos de vida y la estabilidad del sistema. Estrategia de Automatización. Liderar la implementación de flujos de trabajo mediante Ansible y Ansible Tower, para la gestión masiva de configuraciones, despliegues, etc. Alta Disponibilidad y Almacenamiento. Gestión de entornos críticos mediante Linux Cluster y Veritas, asegurando la continuidad del servicio ante incidentes. Virtualización y Hardening. Supervisión de la capa de cómputo en VMware v Sphere (ESXi) y ejecución de políticas de bastionado (Hardening), bajo normativas de seguridad del sector financiero. Gestión de Parcheo. Definición y seguimiento de planes de mantenimiento preventivo y aplicación de parches de seguridad a gran escala. Liderazgo y Gestión de Operaciones. Organización del equipo y el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA). Gestión de Equipo. Coordinación de tareas, definición de turnos, organización de calendarios y seguimiento del desempeño técnico individual y colectivo. Gobierno de Servicio. Control y reporte de KPIs de infraestructura, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio firmados con el cliente. Interlocución Técnica. Coordinación con responsables de otras áreas para la ejecución de proyectos transversales. Gestión de Crisis y Escalado. Actuar como punto de escalado funcional en incidentes críticos de infraestructura, gestionando la comunicación técnica durante la resolución. Planificación Estratégica. Transformar los requerimientos de capacidad y negocio en proyectos técnicos ejecutables por el equipo. Requisitos Experiencia. Mínimo 5 años en administración de sistemas RHEL y experiencia demostrable liderando equipos de más de 8-10 personas en entornos críticos. Certificaciones (Valorable). RHCE (Red Hat Certified Engineer) o superiores. Stack. Ansible Tower, VMware, Veritas, Clúster Linux, ITIL. Disponibilidad. Capacidad para gestionar y participar en intervenciones programadas derivadas de la criticidad del servicio. Qué ofrecemos Incorporación inmediata para proyecto estable, con integración en los equipos técnicos del cliente. Contrato indefinido a jornada completa. Teletrabajo. No dejes pasar esta oportunidad, y contacta con nosotros para valorar en detalle. Muchas gracias por tu atención.

Descripción de la empresa VIVIENDO SOSTENIBLE SL es una empresa dedicada a la compraventa de inmuebles, aportando un valor añadido. Nuestra misión es impactar positivamente el mundo a través de proyectos que alineen el desarrollo económico. En un entorno de trabajo dinámico y comprometido, buscamos expandir nuestro equipo con personas creativas y comprometidas. Descripción del puesto Como Director/a de Finanzas, serás responsable de supervisar la planificación contable, la preparación y presentación de impuestos y el análisis de nuestro rendimiento económico. Este es un puesto a tiempo completo que se basa en nuestra oficina central en Madrid y se desarrolla de forma presencial. Requisitos Sólidos conocimientos en la preparación y análisis de contabilidad. Habilidad analítica para evaluar datos y tendencias contables. Experiencia en finanzas y presentación de impuestos. Buenas aptitudes de comunicación para presentar información financiera de manera clara y persuasiva a equipos internos. Valorable experiencia previa en herramientas de software avanzado para la contabilidad.

Descripción de la empresa Entrust Consultores es una empresa con más de 20 años en el mercado, asociada a Oracle y con presencia en Chile, Colombia, Costa Rica, Venezuela y España. Nos especializamos en automatización y optimización de procesos, consultoría, soporte técnico, hardware, educación y licencias de Oracle. Contamos con un equipo de especialistas altamente cualificados para ayudar a nuestros clientes a aprovechar las tecnologías Oracle, maximizando su rentabilidad y crecimiento. Somos reconocidos como aliados estratégicos y proveedores confiables debido a las relaciones a largo plazo que establecemos con clientes y socios. Descripción del puesto Como Consultor Funcional Financiero en Oracle Fusion Cloud, serás responsable de implementar, personalizar y brindar soporte para soluciones financieras avanzadas basadas en Oracle Fusion Cloud. Tus tareas diarias incluirán realizar análisis de procesos empresariales, trabajar en estrecha colaboración con los clientes para identificar sus necesidades y ofrecer soluciones adaptadas, además de capacitar a equipos internos y externos. Este es un puesto de jornada completa que se desempeña de forma remota. Requisitos Experiencia en habilidades analíticas para identificar, investigar y resolver problemas complejos relacionados con procesos financieros y tecnológicos. Excelentes aptitudes para la comunicación y la capacidad de transmitir ideas y soluciones de forma efectiva a distintos niveles de una organización. Conocimientos sólidos en procesos de negocio y consultoría, con un enfoque en la optimización y automatización. Dominio en áreas financieras, tales como contabilidad, presupuestación y gestión financiera general. Se valorará la capacidad de trabajar de forma autónoma, proactividad y experiencia previa en soluciones Oracle Fusion Cloud.

Descripción de la empresa Ryme Worldwide es una empresa con más de 40 años de experiencia dedicada al diseño, desarrollo, fabricación, instalación y mantenimiento de equipos para Inspección Técnica de Vehículos. Desde 2020 forma parte del grupo Worldwide Environmental Products Inc., con sede en California, fortaleciendo nuestra posición global en más de 75 países. Estamos comprometidos con la seguridad vial y el cuidado ambiental, desarrollando soluciones integrales innovadoras. Nos enorgullece ser una referencia en equipos de inspección vehicular a nivel internacional. Descripción del puesto Como Ingeniero de diseño en Ryme Worldwide, serás responsable del diseño y desarrollo de proyectos para maquinaria de inspección vehicular, homologaciones, documentación técnica. Realizarás tareas diarias como: La elaboración de modelos 3D y planos técnicos en SolidWorks. Desarrollar y modificar diseños según requerimientos del proyecto. Elaborar documentación técnica (planos, listas de materiales). Colaborar con equipos de producción e I+D. Realizar simulaciones básicas, validaciones de diseño (prototipos). Qué ofrece Ryme Worldwide SA Puesto de trabajo presencial a jornada completa en sus instalaciones de Burgos. Experiencia en empresa internacional. Visión de relación laboral de largo plazo. Jornada de trabajo flexible, principalmente de lunes a viernes y con horario flexible. Salario en función de tu experiencia. Buen ambiente laboral, políticas de conciliación familiar, y visión de trabajo de cumplimiento de tareas. Requisitos Ingeniería mecánica, industrial o afín. Aptitudes en ingeniería de diseño y desarrollo de productos técnicos con enfoque en innovación. Conocimientos sólidos en ingeniería mecánica y diseño de productos funcionales y eficientes. Experiencia en uso de SolidWorks. Interpretación de planos técnicos. Nivel mínimo de Inglés asimilable a B2. Habilidades valorables : Creatividad en solución de problemas. Manejo básico de ERP similar a SAP. Trabajo en equipo Conocimiento de normativas aplicables. Experiencia de al menos un año en diseño mecánico y materiales.

Importante laboratorio farmacéutico ubicado en Madrid precisa incorporar en su plantilla una persona en el área de Mantenimiento. Funciones 🧩 · Mantenimiento de equipos climatización. Mantenimiento de equipos neumáticos. Mantenimiento de sistemas frigoríficos. Requisitos imprescindibles ✔ · Grado medio electricidad · Certificado de profesionalidad · Valorable grado electromecánica · Conocimientos avanzados en Excel Aptitudes ✨ · Experiencia de 2 años en puesto similar · Agilidad, resolución, orientación a resultados. · Flexibilidad, con gran volumen de trabajo. Contrato Indefinido Seguro médico Ubicación, Madrid Horario de 9:30h a 18:00h flexible

Importante laboratorio farmacéutico ubicado en Madrid precisa incorporar en su plantilla una persona en el área de Mantenimiento. Funciones 🧩 · Mantenimiento de equipos climatización. Mantenimiento de equipos neumáticos. Mantenimiento de sistemas frigoríficos. Requisitos imprescindibles ✔ · Grado medio electricidad · Certificado de profesionalidad · Valorable grado electromecánica · Conocimientos avanzados en Excel Aptitudes ✨ · Experiencia de 2 años en puesto similar · Agilidad, resolución, orientación a resultados. · Flexibilidad, con gran volumen de trabajo. Contrato Indefinido Seguro médico Ubicación, Madrid Horario de 9:30h a 18:00h flexible

Arquia Banca es una entidad financiera especializada en el servicio a profesionales llevando a cabo una banca de proximidad que aporte un valor añadido a nuestros clientes a través de un servicio diferencial de calidad basado en la confianza y en la transparencia. Entre las principales estrategias comerciales de Arquia Banca se encuentran las siguientes: • Personalización de la atención al cliente: Arquia Banca ofrece un servicio personalizado a cada uno de sus clientes, adaptando sus productos y servicios a las necesidades y perfil de cada uno de ellos. Gestión integral de los clientes de su cartera, incrementando su vinculación y fidelización., • Amplia oferta de productos y servicios: cuenta con una amplia oferta de productos y servicios financieros, que incluye desde cuentas corrientes, depósitos y tarjetas de crédito, hasta fondos de inversión y seguros., • Gestión patrimonial integral: Ofrece servicios de gestión patrimonial integral, que incluyen la gestión de carteras de inversión, la planificación financiera y fiscal, y la gestión de activos inmobiliarios., • Innovación y tecnología: Arquia Banca apuesta por la innovación y la tecnología en su estrategia comercial, ofreciendo a sus clientes soluciones digitales como la banca online, aplicaciones móviles y herramientas de gestión de patrimonio en línea., • Excelencia en el servicio al cliente: Arquia Banca se enfoca en ofrecer un servicio de excelencia al cliente, con un equipo altamente capacitado y una atención personalizada en todo momento., • Generar negocio y profundizar en la venta de productos y servicios a clientes potenciales de la zona. En resumen, la estrategia comercial de Arquia Banca se centra en ofrecer productos y servicios de calidad, personalizados y adaptados a las necesidades de sus clientes. Aprovecha la oportunidad de formar parte del Grupo Arquia Banca y desarrollarte en una entidad financiera diferente a cualquier otra. Buscamos profesionales con: • Experiencia comercial en Banca (mínimo un año), • Conocimiento de productos y servicios financieros, • Implantación de las acciones comerciales recogidas en el plan estratégico., • Habilidades de captación y vinculación de clientes, • Ganas de desarrollarte dentro del sector de la Banca, • Excelente atención y servicio al cliente ¡Esta es una excelente oportunidad profesional para ti! Requisitos Formación Universitaria en: Económicas, ADE, Empresariales o similar. Valorable Formación Específica: • Titulación Mifid II, • Titulación LCCI, • Valorable Master en Entidades de Crédito o Bancaria ¿Qué ofrecemos? • Visión transversal de la Entidad., • Desarrollar una carrera profesional interna., • Horario laboral de acuerdo con el convenio colectivo del sector de la banca en España, • Medidas de flexibilidad, • Retribución según capacidades y aptitudes, además de un variable para reconocer todo tu esfuerzo., • Programa de desarrollo formativo., • Atractivo paquete de beneficios sociales: plan de pensiones, condiciones financieras preferentes y descuento en seguros., • Retribución flexible aplicado a transporte/ guardería/estudios/seguro médico.

Descripción de la empresa Medyglobal es una empresa líder en la búsqueda, desarrollo e implementación de soluciones y fórmulas para el sector de la medicina estética y dermatológica. Nos dedicamos a la localización y distribución de tratamientos anti-envejecimiento, biocompatibles y mínimamente invasivos. Utilizamos productos del sector farmacéutico de la más alta calidad y aplicamos las últimas tecnologías. Descripción del puesto Como Delegado Comercial en Medyglobal Medical Device, serás responsable de la promoción y venta de nuestros productos en el sector de la medicina estética y dermatológica. Tus tareas diarias incluirán la identificación de nuevas oportunidades de mercado, la gestión de la cartera de clientes y el seguimiento de las ventas. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en el área a cubrir, Madrid y Extremadura Requisitos • Experiencia previa en ventas, preferiblemente en el sector de la medicina estética o dermatológica., • Habilidades de comunicación y negociación para interactuar eficazmente con los clientes., • Capacidad para identificar nuevas oportunidades de negocio y realizar el seguimiento de ventas., • Aptitudes adicionales como la organización, la proactividad y la orientación al cliente serán altamente valoradas.

Descripción de la empresa Medyglobal es una empresa líder en la búsqueda, desarrollo e implementación de soluciones y fórmulas para el sector de la medicina estética y dermatológica. Nos dedicamos a la localización y distribución de tratamientos anti-envejecimiento, biocompatibles y mínimamente invasivos. Utilizamos productos del sector farmacéutico de la más alta calidad y aplicamos las últimas tecnologías. Descripción del puesto Como Delegado Comercial en Medyglobal Medical Device, serás responsable de la promoción y venta de nuestros productos en el sector de la medicina estética y dermatológica. Tus tareas diarias incluirán la identificación de nuevas oportunidades de mercado, la gestión de la cartera de clientes y el seguimiento de las ventas. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en el área a cubrir, Madrid y Extremadura Requisitos • Experiencia previa en ventas, preferiblemente en el sector de la medicina estética o dermatológica., • Habilidades de comunicación y negociación para interactuar eficazmente con los clientes., • Capacidad para identificar nuevas oportunidades de negocio y realizar el seguimiento de ventas., • Aptitudes adicionales como la organización, la proactividad y la orientación al cliente serán altamente valoradas.

Descripción de la empresa INMAQUIP es una innovadora empresa especializada en soluciones tecnológicas para la instalación y mantenimiento de equipos en aeropuertos, puertos, plantas industriales e infraestructuras de alta tecnología. Nuestra misión es garantizar un rendimiento óptimo y duradero en todos los equipos avanzados donde operamos. Descripción del puesto En el rol de Técnico Electromecánico I, serás responsable de realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos electromecánicos de alta tecnología. Se incluye la inspección, el diagnóstico y la resolución de incidencias técnicas. Este es un puesto a tiempo completo, presencial y ubicado Requisitos • Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos electromecánicos., • Conocimientos en electricidad y capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos complejos., • Aptitudes destacadas en resolución de problemas y operación de equipos de alta tecnología., • La capacidad de trabajar en equipo y habilidades de iniciativa propia serán un plus., • Disponibilidad para viajar, • preferiblemente Ingles intermedio

Descripción de la empresa Ryme Worldwide es una empresa con más de 40 años de experiencia dedicada al diseño, desarrollo, fabricación, instalación y mantenimiento de equipos para Inspección Técnica de Vehículos. Desde 2020 forma parte del grupo Worldwide Environmental Products Inc., con sede en California, fortaleciendo nuestra posición global en más de 75 países. Estamos comprometidos con la seguridad vial y el cuidado ambiental, desarrollando soluciones integrales innovadoras. Nos enorgullece ser una referencia en equipos de inspección vehicular a nivel internacional. Descripción del puesto Como Ingeniero de diseño en Ryme Worldwide, serás responsable del diseño y desarrollo de proyectos para maquinaria de inspección vehicular, homologaciones, documentación técnica. Realizarás tareas diarias como: • La elaboración de modelos 3D y planos técnicos en SolidWorks., • Desarrollar y modificar diseños según requerimientos del proyecto., • Elaborar documentación técnica (planos, listas de materiales)., • Colaborar con equipos de producción e I+D., • Realizar simulaciones básicas, validaciones de diseño (prototipos). Qué ofrece Ryme Worldwide SA • Puesto de trabajo presencial a jornada completa en sus instalaciones de Burgos., • Experiencia en empresa internacional., • Visión de relación laboral de largo plazo., • Jornada de trabajo flexible, principalmente de lunes a viernes y con horario flexible., • Salario en función de tu experiencia., • Buen ambiente laboral, políticas de conciliación familiar, y visión de trabajo de cumplimiento de tareas. Requisitos • Ingeniería mecánica, industrial o afín., • Aptitudes en ingeniería de diseño y desarrollo de productos técnicos con enfoque en innovación., • Conocimientos sólidos en ingeniería mecánica y diseño de productos funcionales y eficientes., • Experiencia en uso de SolidWorks., • Interpretación de planos técnicos., • Nivel mínimo de Inglés asimilable a B2. Habilidades valorables: • Creatividad en solución de problemas., • Manejo básico de ERP similar a SAP., • Trabajo en equipo, • Conocimiento de normativas aplicables., • Experiencia de al menos un año en diseño mecánico y materiales.

Buscamos una persona con los conocimientos y aptitudes necesarias para ejercer el rol de Team Leader, gestionando la estabilidad y evolución de infraestructura Unix / Linux (On Premise) de gran escala del cliente, que combine la autoridad técnica en administración de sistemas y automatización, con la capacidad de gobierno de servicios críticos y la gestión de equipos técnicos de alto rendimiento. Para ello, trabajarás estrechamente con los servicios y equipos propios del cliente, siendo responsable de la agilidad de respuesta y operativa continua de sistemas críticos y entornos altamente regulados, así como del equipo técnico implicado. De este modo, los dos ámbitos diferenciados sobre los que es necesario actuar: Gestión Técnica. Definir y supervisar los estándares técnicos de la infraestructura. Liderazgo y Gestión de Operaciones. Organización del equipo y el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA). Requisitos Qué ofrecemos • Incorporación inmediata para proyecto estable, con integración en los equipos técnicos del cliente., • Contrato indefinido a jornada completa., • Teletrabajo. No dejes pasar esta oportunidad, y contacta con nosotros para valorar en detalle. Muchas gracias por tu atención.

Buscamos una persona con los conocimientos y aptitudes necesarias para ejercer el rol de Team Leader, gestionando la estabilidad y evolución de infraestructura Unix / Linux (On Premise) de gran escala del cliente, que combine la autoridad técnica en administración de sistemas y automatización, con la capacidad de gobierno de servicios críticos y la gestión de equipos técnicos de alto rendimiento. Para ello, trabajarás estrechamente con los servicios y equipos propios del cliente, siendo responsable de la agilidad de respuesta y operativa continua de sistemas críticos y entornos altamente regulados, así como del equipo técnico implicado. De este modo, los dos ámbitos diferenciados sobre los que es necesario actuar: Gestión Técnica. Definir y supervisar los estándares técnicos de la infraestructura. Liderazgo y Gestión de Operaciones. Organización del equipo y el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA). Requisitos Qué ofrecemos • Incorporación inmediata para proyecto estable, con integración en los equipos técnicos del cliente., • Contrato indefinido a jornada completa., • Teletrabajo. No dejes pasar esta oportunidad, y contacta con nosotros para valorar en detalle. Muchas gracias por tu atención.

Integrado en la Dirección de Experiencia Digital de Cliente de MAPFRE, esta posición formará parte del área de Engagement y CRM. Su misión es garantizar la respuesta, resolución eficaz y especializada de las consultas e incidencias que, originadas por los clientes en nuestros activos digitales (APPs y Web), son comunicadas y gestionadas a través de la Red Comercial. Con un foco estratégico en el negocio de Vida, Ahorro e Inversión. Esta persona debe asegurar la correcta resolución a través de la identificación y el entendimiento profundo de las consultas e incidencias para establecer su causa raíz. Esta función exige interactuar con las distintas áreas de la compañía y los sistemas integrados en la App AFIN, con el objetivo de interpretar la lógica funcional y el dato que se muestra al usuario para asegurar su alineación con la experiencia percibida por el cliente 🛠️ FUNCIONES: • Gestión Integral y Soporte Especializado: Gestionar de forma especializada las interacciones y consultas provenientes de la Red Comercial (oficinas) y clientes digitales, relacionadas con el negocio de Vida-Ahorro, Inversiones y resto de productos financieros, actuando como soporte de primer y segundo nivel., • Análisis y entendimiento: Liderar el análisis detallado de las consultas e incidencias complejas de los activos digitales relacionados con productos financieros de la compañía, para establecer su causa raíz. Ello requiere interactuar con las áreas clave de la compañía (Área Técnica, IT, Producto,...) y los sistemas integrados en las Apps, con el objetivo de interpretar la lógica funcional y el dato que se muestra al usuario y asegurar su alineación con la experiencia de cliente percibida en la aplicación., • Documentación y eficiencia operativa: Resolver las consultas de los clientes y documentar sistemáticamente las causas y procesos de resolución de las incidencias para construir y optimizar procesos de atención y autoservicio más eficientes alineados con la experiencia de cliente definida., • Análisis de feedback y reseñas: Analizar las opiniones y el feedback de cliente, gestionando las reseñas dentro de la App y en los stores, con el fin de extraer insights cualitativos y cuantitativos relevantes sobre su comportamiento, volumen de actividad y satisfacción., • Diseño y optimización de flujos de atención: Contribuir en la definición, diseño y optimización de los flujos de atención digital, asegurando una experiencia coherente, intuitiva y resolutiva en todos los puntos de contacto (Digital, Contact Center, Red Comercial)., • Coordinación y enlace interno: Coordinar procesos con las áreas internas, actuando como punto de enlace e intérprete entre la Red Comercial/cliente digital y los equipos responsables, garantizando la correcta canalización y resolución de incidencias., • Monitorización y Calidad Operativa: Fijar y supervisar el cumplimiento de los SLAs en la atención al cliente digital, identificando desviaciones, proponiendo medidas correctivas y realizando el seguimiento periódico de métricas clave (tiempo de respuesta, resolución en primer contacto) para mantener la excelencia operativa., • Evolución funcional y mejora continua: Participar en la evolución funcional del producto digital, aportando propuestas de mejora basadas en el análisis del comportamiento de usuario y del feedback recibido por parte de los clientes y de la red comercial., • Gestión de conocimiento y automatización: Detectar oportunidades de automatización en procesos de atención digital, colaborando con equipos de IT y negocio, y gestionar y enriquecer la base de conocimiento utilizada por los asistentes conversacionales., • Dar seguimiento a las incidencias y consultas a nivel de dashboard con el objetivo de reportar volumen de consultas, tipologías y tiempo de resolución. ✅ REQUISITOS Experiencia y conocimientos técnicos • Experiencia mínima de 2 a 3 años en roles de soporte digital avanzado, análisis de la experiencia de cliente (CX) o gestión de canales digitales con enfoque en la resolución compleja de incidencias., • Foco de Negocio: Experiencia imprescindible en productos financieros, específicamente en el negocio de Vida, Ahorro, Inversiones y/o productos bancarios/financieros., • Análisis y Datos: Experiencia comprobable en el análisis de feedback de clientes, gestión de reseñas y capacidad para la extracción de insights cualitativos y cuantitativos que permitan establecer diagnósticos causales., • Coordinación Técnica: Sólidos conocimientos en procesos y herramientas de atención (CRM, telefonía, asistentes conversacionales) y habilidad para interactuar con áreas técnicas (IT) y de producto, sirviendo como intérprete entre la necesidad de negocio/cliente y la arquitectura de sistemas., • Sistemas y Flujos: Familiaridad avanzada con la operación de herramientas de CRM, asistentes conversacionales y la lógica de flujos automatizados., • Herramientas Digitales: Valorable el manejo de herramientas de analítica digital (Google Analytics, Power BI, etc.) y plataformas de gestión de reseñas., • Habilidades Transversales: Comunicación basada en la colaboración para coordinar la resolución de incidencias con múltiples stakeholders internos (áreas de la compañía). 🎁 OFRECEMOS: • Horario flexible., • Jornada intensiva de verano., • Modelo híbrido de teletrabajo., • Contarás con un programa de beneficios sociales competitivo: subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida, ayudas para formación, descuentos para empleados, plan de pensiones, etc., • Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina., • Poder participar en proyectos de voluntariado., • Un entorno flexible y ágil en el que aprenderás y sumaras con un equipo de excelentes profesionales de todo el mundo., • Oportunidades de crecimiento y desarrollo globales, aportando valor a los proyectos. Todo proceso de selección que se desarrolla en Mapfre se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social. Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de Mapfre, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. Mapfre como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo Mapfre, filiales y participadas, y Fundación Mapfre, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en Mapfre en donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales. Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a “Trabajar en Mapfre” y te des de alta en nuestro portal de empleo. • Nivel de responsabilidad, • Algo de responsabilidad, • Sector, • Seguros, • Tipo de empleo, • Jornada completa, • Funciones laborales, • Investigación, • Aptitudes

Buscamos una persona con los conocimientos y aptitudes necesarias para ejercer el rol de Team Leader, gestionando la estabilidad y evolución de infraestructura Unix / Linux (On Premise) de gran escala del cliente, que combine la autoridad técnica en administración de sistemas y automatización, con la capacidad de gobierno de servicios críticos y la gestión de equipos técnicos de alto rendimiento. Para ello, trabajarás estrechamente con los servicios y equipos propios del cliente, siendo responsable de la agilidad de respuesta y operativa continua de sistemas críticos y entornos altamente regulados, así como del equipo técnico implicado. De este modo, los dos ámbitos diferenciados sobre los que es necesario actuar: Gestión Técnica. Definir y supervisar los estándares técnicos de la infraestructura. Liderazgo y Gestión de Operaciones. Organización del equipo y el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA). Requisitos Qué ofrecemos • Incorporación inmediata para proyecto estable, con integración en los equipos técnicos del cliente., • Contrato indefinido a jornada completa., • Teletrabajo. No dejes pasar esta oportunidad, y contacta con nosotros para valorar en detalle. Muchas gracias por tu atención.

Descripción de la empresa Ryme Worldwide es una empresa con más de 40 años de experiencia dedicada al diseño, desarrollo, fabricación, instalación y mantenimiento de equipos para Inspección Técnica de Vehículos. Desde 2020 forma parte del grupo Worldwide Environmental Products Inc., con sede en California, fortaleciendo nuestra posición global en más de 75 países. Estamos comprometidos con la seguridad vial y el cuidado ambiental, desarrollando soluciones integrales innovadoras. Nos enorgullece ser una referencia en equipos de inspección vehicular a nivel internacional. Descripción del puesto Como Ingeniero de diseño en Ryme Worldwide, serás responsable del diseño y desarrollo de proyectos para maquinaria de inspección vehicular, homologaciones, documentación técnica. Realizarás tareas diarias como: • La elaboración de modelos 3D y planos técnicos en SolidWorks., • Desarrollar y modificar diseños según requerimientos del proyecto., • Elaborar documentación técnica (planos, listas de materiales)., • Colaborar con equipos de producción e I+D., • Realizar simulaciones básicas, validaciones de diseño (prototipos). Qué ofrece Ryme Worldwide SA • Puesto de trabajo presencial a jornada completa en sus instalaciones de Burgos., • Experiencia en empresa internacional., • Visión de relación laboral de largo plazo., • Jornada de trabajo flexible, principalmente de lunes a viernes y con horario flexible., • Salario en función de tu experiencia., • Buen ambiente laboral, políticas de conciliación familiar, y visión de trabajo de cumplimiento de tareas. Requisitos • Ingeniería mecánica, industrial o afín., • Aptitudes en ingeniería de diseño y desarrollo de productos técnicos con enfoque en innovación., • Conocimientos sólidos en ingeniería mecánica y diseño de productos funcionales y eficientes., • Experiencia en uso de SolidWorks., • Interpretación de planos técnicos., • Nivel mínimo de Inglés asimilable a B2. Habilidades valorables: • Creatividad en solución de problemas., • Manejo básico de ERP similar a SAP., • Trabajo en equipo, • Conocimiento de normativas aplicables., • Experiencia de al menos un año en diseño mecánico y materiales.

Buscamos un Especialista Sénior en Sistemas de Control para liderar soluciones SCADA en entornos de transporte ( Ferroviario), responsabilizándose del diseño e implementación de plataformas de control y de la validación técnica de la integración entre sistemas críticos. Participación transversal en todas las fases del proyecto, desde la ingeniería y coordinación entre proyectistas, hasta la verificación de requisitos durante fabricación y el seguimiento de pruebas, puesta en marcha y procesos de certificación. Será el esponsable de la aprobación técnica de interfaces de integración SCADA, asegurando el cumplimiento de requisitos, estándares y procedimientos corporativos durante todo el ciclo de vida del proyecto. Principales Responsabilidades • Diseño de arquitecturas SCADA ( GE CIMPLICITY) para el control centralizado y local de sistemas en entornos de transporte ferroviario/industriales., • Integración de múltiples subsistemas (HVAC, ventilación, PCI, CCTV, megafonía, información al viajero, transporte vertical, entre otros)., • Definición y gestión de interfaces de sistemas, incluyendo mapas de señales e integración de APIs., • Diseño de interfaces HMI orientadas a la operación y supervisión eficiente., • Coordinación técnica de equipos de ingeniería y gestión de interfaces multidisciplinares., • Resolución de incidencias técnicas complejas y validación de soluciones conforme a requisitos y normativa., • Supervisión del cumplimiento de estándares técnicos y desarrollo de ingeniería de valor., • Análisis técnico de proyectos (alcance, materiales, planificación y recursos)., • Coordinación de pruebas, verificaciones en campo y puesta en marcha de sistemas., • Seguimiento de planificación de obra y control de plazos., • Supervisión de la ejecución conforme a especificaciones y estándares de calidad., • Gestión y control del dossier de calidad de sistemas SCADA. Experiencia deseable: Al menos 15 años en una posición similar en proyectos ferroviarios. Experiencia específica en la participación en integración de sistemas ferroviarios en las fases de diseño, instalación, pruebas y puesta en marcha, desarrollados en los últimos 10 años con tecnologías de vanguardia en la industria. Experiencia específica en el desarrollo de sistemas SCADA con la plataforma GE CIMPLICITY, en entornos ferroviarios con clientes y normativas de la región LATAM (de preferencia con experiencia en proyectos localizados en Brasil). Diseño de interfaces basadas en protocolos abiertos, con experiencia específica en MODBUS/TCP-IP y en integración mediante API. Gestión de bases de datos. Formación: Ingeniero industrial (eléctrica/electrónico), Ingeniero informático, de automatización o afines. Aptitudes: orientación a resultados; organización y planificación; adaptación al cambio; liderazgo y desarrollo de equipos; negociación; capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y multiculturales. Idiomas: nivel intermedio/alto de inglés y español. Disponibilidad y disposición para la movilidad geográfica.

Integrado en la Dirección de Experiencia Digital de Cliente de MAPFRE, esta posición formará parte del área de Engagement y CRM. Su misión es garantizar la respuesta, resolución eficaz y especializada de las consultas e incidencias que, originadas por los clientes en nuestros activos digitales (APPs y Web), son comunicadas y gestionadas a través de la Red Comercial. Con un foco estratégico en el negocio de Vida, Ahorro e Inversión. Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés. Esta persona debe asegurar la correcta resolución a través de la identificación y el entendimiento profundo de las consultas e incidencias para establecer su causa raíz. Esta función exige interactuar con las distintas áreas de la compañía y los sistemas integrados en la App AFIN, con el objetivo de interpretar la lógica funcional y el dato que se muestra al usuario para asegurar su alineación con la experiencia percibida por el cliente FUNCIONES: • Gestión Integral y Soporte Especializado : Gestionar de forma especializada las interacciones y consultas provenientes de la Red Comercial (oficinas) y clientes digitales, relacionadas con el negocio de Vida-Ahorro, Inversiones y resto de productos financieros, actuando como soporte de primer y segundo nivel., • Análisis y entendimiento : Liderar el análisis detallado de las consultas e incidencias complejas de los activos digitales relacionados con productos financieros de la compañía, para establecer su causa raíz. Ello requiere interactuar con las áreas clave de la compañía (Área Técnica, IT, Producto,...) y los sistemas integrados en las Apps, con el objetivo de interpretar la lógica funcional y el dato que se muestra al usuario y asegurar su alineación con la experiencia de cliente percibida en la aplicación., • Documentación y eficiencia operativa: Resolver las consultas de los clientes y documentar sistemáticamente las causas y procesos de resolución de las incidencias para construir y optimizar procesos de atención y autoservicio más eficientes alineados con la experiencia de cliente definida., • Análisis de feedback y reseñas: Analizar las opiniones y el feedback de cliente, gestionando las reseñas dentro de la App y en los stores, con el fin de extraer insights cualitativos y cuantitativos relevantes sobre su comportamiento, volumen de actividad y satisfacción., • Diseño y optimización de flujos de atención: Contribuir en la definición, diseño y optimización de los flujos de atención digital, asegurando una experiencia coherente, intuitiva y resolutiva en todos los puntos de contacto (Digital, Contact Center, Red Comercial)., • Coordinación y enlace interno: Coordinar procesos con las áreas internas, actuando como punto de enlace e intérprete entre la Red Comercial/cliente digital y los equipos responsables, garantizando la correcta canalización y resolución de incidencias., • Monitorización y Calidad Operativa: Fijar y supervisar el cumplimiento de los SLAs en la atención al cliente digital, identificando desviaciones, proponiendo medidas correctivas y realizando el seguimiento periódico de métricas clave (tiempo de respuesta, resolución en primer contacto) para mantener la excelencia operativa., • Evolución funcional y mejora continua: Participar en la evolución funcional del producto digital, aportando propuestas de mejora basadas en el análisis del comportamiento de usuario y del feedback recibido por parte de los clientes y de la red comercial., • Gestión de conocimiento y automatización: Detectar oportunidades de automatización en procesos de atención digital, colaborando con equipos de IT y negocio, y gestionar y enriquecer la base de conocimiento utilizada por los asistentes conversacionales. Experiencia y conocimientos técnicos • Experiencia mínima de 2 a 3 años en roles de soporte digital avanzado , análisis de la experiencia de cliente (CX) o gestión de canales digitales con enfoque en la resolución compleja de incidencias., • Foco de Negocio: Experiencia imprescindible en productos financieros, específicamente en el negocio de Vida, Ahorro, Inversiones y/o productos bancarios/financieros., • Análisis y Datos: Experiencia comprobable en el análisis de feedback de clientes, gestión de reseñas y capacidad para la extracción de insights cualitativos y cuantitativos que permitan establecer diagnósticos causales., • Coordinación Técnica: Sólidos conocimientos en procesos y herramientas de atención (CRM, telefonía, asistentes conversacionales) y habilidad para interactuar con áreas técnicas (IT) y de producto, sirviendo como intérprete entre la necesidad de negocio/cliente y la arquitectura de sistemas., • Sistemas y Flujos: Familiaridad avanzada con la operación de herramientas de CRM, asistentes conversacionales y la lógica de flujos automatizados., • Herramientas Digitales : Valorable el manejo de herramientas de analítica digital (Google Analytics, Power BI, etc.) y plataformas de gestión de reseñas., • Horario flexible., • Jornada intensiva de verano., • Modelo híbrido de teletrabajo., • Contarás con un programa de beneficios sociales competitivo: subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida, ayudas para formación, descuentos para empleados, plan de pensiones, etc., • Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina., • Poder participar en proyectos de voluntariado., • Un entorno flexible y ágil en el que aprenderás y sumaras con un equipo de excelentes profesionales de todo el mundo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social. Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de Mapfre, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. Mapfre como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo Mapfre, filiales y participadas, y Fundación Mapfre, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en Mapfre en donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales. xcskxlj Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a “ Trabajar en Mapfre” y te des de alta en nuestro portal de empleo. • Nivel de responsabilidad, • Algo de responsabilidad, • Sector, • Seguros, • Tipo de empleo, • Jornada completa, • Funciones laborales, • Investigación, • Aptitudes

Buscamos un Especialista Sénior en Sistemas de Control para liderar soluciones SCADA en entornos de transporte ( Ferroviario), responsabilizándose del diseño e implementación de plataformas de control y de la validación técnica de la integración entre sistemas críticos. Participación transversal en todas las fases del proyecto, desde la ingeniería y coordinación entre proyectistas, hasta la verificación de requisitos durante fabricación y el seguimiento de pruebas, puesta en marcha y procesos de certificación. Será el esponsable de la aprobación técnica de interfaces de integración SCADA, asegurando el cumplimiento de requisitos, estándares y procedimientos corporativos durante todo el ciclo de vida del proyecto. Principales Responsabilidades • Diseño de arquitecturas SCADA ( GE CIMPLICITY) para el control centralizado y local de sistemas en entornos de transporte ferroviario/industriales., • Integración de múltiples subsistemas (HVAC, ventilación, PCI, CCTV, megafonía, información al viajero, transporte vertical, entre otros)., • Definición y gestión de interfaces de sistemas, incluyendo mapas de señales e integración de APIs., • Diseño de interfaces HMI orientadas a la operación y supervisión eficiente., • Coordinación técnica de equipos de ingeniería y gestión de interfaces multidisciplinares., • Resolución de incidencias técnicas complejas y validación de soluciones conforme a requisitos y normativa., • Supervisión del cumplimiento de estándares técnicos y desarrollo de ingeniería de valor., • Análisis técnico de proyectos (alcance, materiales, planificación y recursos)., • Coordinación de pruebas, verificaciones en campo y puesta en marcha de sistemas., • Seguimiento de planificación de obra y control de plazos., • Supervisión de la ejecución conforme a especificaciones y estándares de calidad., • Gestión y control del dossier de calidad de sistemas SCADA. Experiencia deseable: Al menos 15 años en una posición similar en proyectos ferroviarios. Experiencia específica en la participación en integración de sistemas ferroviarios en las fases de diseño, instalación, pruebas y puesta en marcha, desarrollados en los últimos 10 años con tecnologías de vanguardia en la industria. Experiencia específica en el desarrollo de sistemas SCADA con la plataforma GE CIMPLICITY, en entornos ferroviarios con clientes y normativas de la región LATAM (de preferencia con experiencia en proyectos localizados en Brasil). Diseño de interfaces basadas en protocolos abiertos, con experiencia específica en MODBUS/TCP-IP y en integración mediante API. Gestión de bases de datos. Formación: Ingeniero industrial (eléctrica/electrónico), Ingeniero informático, de automatización o afines. Aptitudes: orientación a resultados; organización y planificación; adaptación al cambio; liderazgo y desarrollo de equipos; negociación; capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y multiculturales. Idiomas: nivel intermedio/alto de inglés y español. Disponibilidad y disposición para la movilidad geográfica.

Buscamos un Especialista Sénior en Sistemas de Control para liderar soluciones SCADA en entornos de transporte ( Ferroviario), responsabilizándose del diseño e implementación de plataformas de control y de la validación técnica de la integración entre sistemas críticos. Participación transversal en todas las fases del proyecto, desde la ingeniería y coordinación entre proyectistas, hasta la verificación de requisitos durante fabricación y el seguimiento de pruebas, puesta en marcha y procesos de certificación. Será el esponsable de la aprobación técnica de interfaces de integración SCADA, asegurando el cumplimiento de requisitos, estándares y procedimientos corporativos durante todo el ciclo de vida del proyecto. ¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar". Principales Responsabilidades • Diseño de arquitecturas SCADA ( GE CIMPLICITY) para el control centralizado y local de sistemas en entornos de transporte ferroviario/industriales., • Integración de múltiples subsistemas (HVAC, ventilación, PCI, CCTV, megafonía, información al viajero, transporte vertical, entre otros)., • Definición y gestión de interfaces de sistemas, incluyendo mapas de señales e integración de APIs., • Diseño de interfaces HMI orientadas a la operación y supervisión eficiente., • Coordinación técnica de equipos de ingeniería y gestión de interfaces multidisciplinares., • Resolución de incidencias técnicas complejas y validación de soluciones conforme a requisitos y normativa., • Supervisión del cumplimiento de estándares técnicos y desarrollo de ingeniería de valor., • Análisis técnico de proyectos (alcance, materiales, planificación y recursos)., • Coordinación de pruebas, verificaciones en campo y puesta en marcha de sistemas., • Seguimiento de planificación de obra y control de plazos., • Supervisión de la ejecución conforme a especificaciones y estándares de calidad., • Gestión y control del dossier de calidad de sistemas SCADA. Experiencia deseable: Al menos 15 años en una posición similar en proyectos ferroviarios. Experiencia específica en la participación en integración de sistemas ferroviarios en las fases de diseño, instalación, pruebas y puesta en marcha, desarrollados en los últimos 10 años con tecnologías de vanguardia en la industria. Experiencia específica en el desarrollo de sistemas SCADA con la plataforma GE CIMPLICITY, en entornos ferroviarios con clientes y normativas de la región LATAM (de preferencia con experiencia en proyectos localizados en Brasil). Diseño de interfaces basadas en protocolos abiertos, con experiencia específica en MODBUS/TCP-IP y en integración mediante API. Gestión de bases de datos. Formación: Ingeniero industrial (eléctrica/electrónico), Ingeniero informático, de automatización o afines. Aptitudes: orientación a resultados; organización y planificación; adaptación al cambio; liderazgo y desarrollo de equipos; negociación; capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y multiculturales. Idiomas: nivel intermedio/alto de inglés y español. xcskxlj Disponibilidad y disposición para la movilidad geográfica.

Integrado en la Dirección de Experiencia Digital de Cliente de MAPFRE, esta posición formará parte del área de Engagement y CRM. Su misión es garantizar la respuesta, resolución eficaz y especializada de las consultas e incidencias que, originadas por los clientes en nuestros activos digitales (APPs y Web), son comunicadas y gestionadas a través de la Red Comercial. Con un foco estratégico en el negocio de Vida, Ahorro e Inversión. Esta persona debe asegurar la correcta resolución a través de la identificación y el entendimiento profundo de las consultas e incidencias para establecer su causa raíz. Esta función exige interactuar con las distintas áreas de la compañía y los sistemas integrados en la App AFIN, con el objetivo de interpretar la lógica funcional y el dato que se muestra al usuario para asegurar su alineación con la experiencia percibida por el cliente 🛠️ FUNCIONES: • Gestión Integral y Soporte Especializado: Gestionar de forma especializada las interacciones y consultas provenientes de la Red Comercial (oficinas) y clientes digitales, relacionadas con el negocio de Vida-Ahorro, Inversiones y resto de productos financieros, actuando como soporte de primer y segundo nivel., • Análisis y entendimiento: Liderar el análisis detallado de las consultas e incidencias complejas de los activos digitales relacionados con productos financieros de la compañía, para establecer su causa raíz. Ello requiere interactuar con las áreas clave de la compañía (Área Técnica, IT, Producto,...) y los sistemas integrados en las Apps, con el objetivo de interpretar la lógica funcional y el dato que se muestra al usuario y asegurar su alineación con la experiencia de cliente percibida en la aplicación., • Documentación y eficiencia operativa: Resolver las consultas de los clientes y documentar sistemáticamente las causas y procesos de resolución de las incidencias para construir y optimizar procesos de atención y autoservicio más eficientes alineados con la experiencia de cliente definida., • Análisis de feedback y reseñas: Analizar las opiniones y el feedback de cliente, gestionando las reseñas dentro de la App y en los stores, con el fin de extraer insights cualitativos y cuantitativos relevantes sobre su comportamiento, volumen de actividad y satisfacción., • Diseño y optimización de flujos de atención: Contribuir en la definición, diseño y optimización de los flujos de atención digital, asegurando una experiencia coherente, intuitiva y resolutiva en todos los puntos de contacto (Digital, Contact Center, Red Comercial)., • Coordinación y enlace interno: Coordinar procesos con las áreas internas, actuando como punto de enlace e intérprete entre la Red Comercial/cliente digital y los equipos responsables, garantizando la correcta canalización y resolución de incidencias., • Monitorización y Calidad Operativa: Fijar y supervisar el cumplimiento de los SLAs en la atención al cliente digital, identificando desviaciones, proponiendo medidas correctivas y realizando el seguimiento periódico de métricas clave (tiempo de respuesta, resolución en primer contacto) para mantener la excelencia operativa., • Evolución funcional y mejora continua: Participar en la evolución funcional del producto digital, aportando propuestas de mejora basadas en el análisis del comportamiento de usuario y del feedback recibido por parte de los clientes y de la red comercial., • Gestión de conocimiento y automatización: Detectar oportunidades de automatización en procesos de atención digital, colaborando con equipos de IT y negocio, y gestionar y enriquecer la base de conocimiento utilizada por los asistentes conversacionales., • Dar seguimiento a las incidencias y consultas a nivel de dashboard con el objetivo de reportar volumen de consultas, tipologías y tiempo de resolución. ✅ REQUISITOS Experiencia y conocimientos técnicos • Experiencia mínima de 2 a 3 años en roles de soporte digital avanzado, análisis de la experiencia de cliente (CX) o gestión de canales digitales con enfoque en la resolución compleja de incidencias., • Foco de Negocio: Experiencia imprescindible en productos financieros, específicamente en el negocio de Vida, Ahorro, Inversiones y/o productos bancarios/financieros., • Análisis y Datos: Experiencia comprobable en el análisis de feedback de clientes, gestión de reseñas y capacidad para la extracción de insights cualitativos y cuantitativos que permitan establecer diagnósticos causales., • Coordinación Técnica: Sólidos conocimientos en procesos y herramientas de atención (CRM, telefonía, asistentes conversacionales) y habilidad para interactuar con áreas técnicas (IT) y de producto, sirviendo como intérprete entre la necesidad de negocio/cliente y la arquitectura de sistemas., • Sistemas y Flujos: Familiaridad avanzada con la operación de herramientas de CRM, asistentes conversacionales y la lógica de flujos automatizados., • Herramientas Digitales: Valorable el manejo de herramientas de analítica digital (Google Analytics, Power BI, etc.) y plataformas de gestión de reseñas., • Habilidades Transversales: Comunicación basada en la colaboración para coordinar la resolución de incidencias con múltiples stakeholders internos (áreas de la compañía). 🎁 OFRECEMOS: • Horario flexible., • Jornada intensiva de verano., • Modelo híbrido de teletrabajo., • Contarás con un programa de beneficios sociales competitivo: subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida, ayudas para formación, descuentos para empleados, plan de pensiones, etc., • Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina., • Poder participar en proyectos de voluntariado., • Un entorno flexible y ágil en el que aprenderás y sumaras con un equipo de excelentes profesionales de todo el mundo., • Oportunidades de crecimiento y desarrollo globales, aportando valor a los proyectos. Todo proceso de selección que se desarrolla en Mapfre se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social. Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de Mapfre, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. Mapfre como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo Mapfre, filiales y participadas, y Fundación Mapfre, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en Mapfre en donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales. Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a “Trabajar en Mapfre” y te des de alta en nuestro portal de empleo. • Nivel de responsabilidad, • Algo de responsabilidad, • Sector, • Seguros, • Tipo de empleo, • Jornada completa, • Funciones laborales, • Investigación, • Aptitudes