Receptor/a de Taller
11 days ago
Palma
En Carglass® estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass. Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación. En Carglass® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Cada día trabajamos para ofrecer un servicio experto, cercano y de calidad, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad. Para nuestro centro de servicio de Palma, buscamos incorporar un/a Receptor/a de Taller. Se trata de una posición clave en la experiencia del cliente y en la organización del centro. Buscamos una persona organizada, orientada al cliente, con capacidad administrativa, habilidades de comunicación y sensibilidad comercial. No es necesario conocer desde el primer día todos nuestros procesos. Si aportas experiencia en atención al cliente, organización y ganas de aprender, contarás con un plan de formación para conocer nuestras herramientas, procedimientos y forma de trabajar. ¿Cuál será tu misión? Serás una de las personas de referencia para los clientes que contacten o visiten el centro, asegurando una gestión ágil y una experiencia excelente. Tus Principales Funciones Serán • Atender a clientes de forma presencial y telefónica., • Informar sobre los servicios y resolver consultas., • Gestionar documentación relacionada con servicios, aseguradoras y procesos internos., • Coordinar citas, entregas y planificación del taller., • Revisar la información del vehículo y del servicio., • Colaborar con el equipo técnico y el/la Responsable de Taller., • Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones o servicios adicionales., • Contribuir al buen funcionamiento del centro. ¿Qué valoramos? • Experiencia en atención al cliente, recepción, administración o funciones similares., • Buena comunicación y orientación al cliente., • Organización, atención al detalle y capacidad de gestión., • Manejo de Office e Internet a nivel usuario., • Capacidad de coordinación y trabajo en equipo., • Sensibilidad comercial. Se valorará formación en administración, automoción, atención al cliente o gestión comercial, así como experiencia en talleres, retail, aseguradoras o empresas de servicios. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una empresa líder en su sector., • Formación inicial y acompañamiento., • Un puesto con impacto directo en la experiencia del cliente., • Jornada completa., • Retribución competitiva y beneficios sociales., • Retribución flexible y programas como Carglass Baby Care, becas formativas, Carglass Saludable y Carglass Xtra., • Iniciativas de bienestar, desarrollo, reconocimiento, sostenibilidad y diversidad. En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales. Privacidad : Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron®, y todas sus compañías globales afiliadas, que operan como Carglass® y Hurtigruta Carglass®, recopilan y retienen información personal, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. xcskxlj Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad del Solicitante presenteda durante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de Belron® internacional y cada nación reprsente, enumerados : Alemania, Austria, Belgica, España, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia y Suiza. #J-18808-Ljbffr