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¿Te imaginas trabajando en un hotel donde la cultura madrileña se convierte en una experiencia única para los huéspedes? ¿Quiénes somos? Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5* más aventurero del centro de Madrid. Aquí vivimos nuestro propósito: “We care for people so they can be their best”. Esto significa que cuidamos de ti para que puedas crecer, aprender y dar lo mejor de ti cada día, porque en Hyatt Centric Gran Vía Madrid, las personas son el centro de todo lo que hacemos. Creemos en el poder de pertenecer y en crear una cultura de cuidado, donde cada talento se siente parte de una familia. Además, Hyatt ha sido reconocida durante más de 10 años en la lista Fortune 100 Best Companies to Work For, reflejo de nuestro compromiso con la inclusión, el bienestar y el desarrollo de nuestros talentos. Tu misión: Buscamos un@ Assistant Front Office Manager que se una a nuestro equipo. Coolturizate con nosotros, y participa de nuestro particular Sarao, en pleno centro de Madrid. Si te apasiona ofrecer experiencias únicas, este es tu lugar. ¿ Qué harás en tu día a día? • Gestionar la entrada y salida del huésped garantizando desde su primera toma de contacto una sincera experiencia que transmita el espíritu de marca., • Hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estancia del huésped asegurando satisfacción 100% antes del momento del check out., • Establecer metas mensuales y dar seguimiento diario a los KPI del departamento, encuestas de satisfacción o los programas de fidelidad., • Asignar habitaciones respetando las solicitudes y preferencias de cada reserva., • Asegurar una gestión transparente y correcta de la caja, acorde a las políticas del Hotel., • Mantener una comunicación fluida con los departamentos de Housekeeping y Room service en cuanto a cambios asignación, room moves, nuevas reservas, upselling y solicitudes de huésped, etc., • Promover una visión de negocio donde se maximice el ingreso del hotel., • Administrar los recursos de manera eficiente y de acuerdo a las políticas y procedimientos del Hotel y del Departamento., • Asegurar que el personal esté correctamente entrenado para cumplir con sus funciones, interactuando con el Departamento de Capacitación y entrenando de acuerdo a la filosofía y técnicas dispuestas por la Compañía., • Representar la marca Thompson en cada interacción, creando conexiones emocionales y siendo un constante motor de experiencias únicas e inolvidables fomentando la fidelización de huéspedes a la marca en particular y Hyatt en general. ¿Qué es lo que nos gustaría que nos aportases? • Nivel de inglés avanzado (C1) con experiencia internacional demostrable., • Haber gestionado equipos con anterioridad. Buscamos a alguien con liderazgo y que esté acostumbrado a un ritmo de trabajo dinámico., • Ser una persona orientada al detalle y proactiva., • Experiencia previa en hotelería de lujo. Y nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte? Estamos orgullos@s de cuidar a nuestro equipo, por ello ofrecemos beneficios que marcan la diferencia. • Tu desarrollo es nuestra prioridad, por ello contamos con programas de formación continua y oportunidades de movilidad tanto interna, nacional como internacional., • Disfruta de noches gratis en nuestros hoteles alrededor del mundo y vive la experiencia Hyatt., • Porque la inclusión y el respeto son parte de nuestra esencia, nos enorgullece ser un lugar de trabajo donde la diversidad no solo se respeta, sino que se celebra. Creemos en la igualdad de oportunidades y en la equidad como pilares fundamentales de nuestra cultura., • Dos veces al año nos reunimos con nuestros talentos para celebrar que contamos con el mejor equipo., • Con nuestro programa Hystar, cada semestre el equipo vota al talento estrella que inspira al resto de compañer@s, • Porque el bienestar es uno de nuestros valores, cuidamos de ti con Wellhub, fisioterapia, apoyo psicológico y mucho más., • Disfrutarás de un paquete competitivo de beneficios pensados para cuidarte y reconocer todo lo que nos aportas, que incluyen también descuentos exclusivos en nuestros outlets y en algunos comercios cercanos., • Trabajamos para facilitar la conciliación de nuestr@s emplead@s, por ello impulsamos iniciativas que hacen posible un equilibrio real entre trabajo y bienestar. We welcome you: Sabemos que muchas personas solo se animan a aplicar cuando cumplen con todos los requisitos de la oferta. Si te sientes inspirad@ para impulsar tu carrera ¡Atrévete! Nos encantará tener en cuenta tu experiencia y descubrir cómo podrías ayudarnos hacer que Hyatt sea aún mejor! #CareConnectsUs #Hyattcareers #WorkatHyatt

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la oficina de Iman en Madrid seleccionamos encuestadores/as telefónicos con experiencia previa para dar soporte en varios proyectos de sondeo de opinión del Instituto Nacional de Estadística. Funciones: • Realización de encuestas telefónicas siguiendo los cuestionarios establecidos por el INE, • Uso de la plataforma IRIA para la recogida y registro de datos, • Introducción y verificación de la información obtenida, • Cumplimiento de los criterios de calidad, confidencialidad y plazos del estudio Condiciones: • Incorporación prevista el 26 de Enero. El proceso de selección se realizará durante Diciembre-Enero, • Contrato: Fijo discontinuo directo por la Empresa inicial de 6 meses con posibilidad de continuidad (en función de la valía y rendimiento del candidato/a), • Modalidad: Presencial en Madrid - Zona bien ubicada para el transporte público. (Se podría valorar en situaciones excepcionales el teletrabajo), • Horario: 30 horas semanales de lunes a viernes de 15:00 a 21:00 h, • Salario: 1.035,90 € brutos/mes REQUISITOS MÍNIMOS: • Buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente, • Experiencia previa realizando encuestas telefónicas para el INE o cualquier otro organismo de estudio de mercado., • Manejo de plataforma IRIA, • Buen manejo de herramientas informáticas (imprescindible), • Seriedad, rigurosidad y compromiso

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la oficina de Iman en Madrid seleccionamos Coordinadores/as de Contact Center para llevar un equipo de trabajo de encuestadores/as telefónicos/as para proyectos del Instituto Nacional de Estadística. Funciones: • Coordinar y supervisar equipos de encuestadores telefónicos para estudios oficiales del INE., • Planificar y organizar turnos, cargas de trabajo y objetivos diarios/semanales., • Asegurar el cumplimiento de los protocolos metodológicos y de calidad exigidos por el INE., • Resolver incidencias operativas., • Elaborar informes de seguimiento. Condiciones: • Incorporación prevista el 26 de Enero. (El proceso de selección se realizará entre Diciembre-Enero), • Contrato: Fijo Discontinuo directo por la Empresa. Duración mínima de 6 meses con posibilidad de continuar según aptitudes., • Modalidad: Presencial en Madrid - Zona bien ubicada en transporte público., • Horario: de lunes a viernes de 15:00 a 21:00 h, • Salario: en función de la valía/experiencia del candidato/a REQUISITOS MÍNIMOS: • Experiencia probada como coordinador/a o supervisor/a en contact center., • Valorable experiencia como coordinador/a en el sector de estudios de mercado y encuestas., • Imprescindible experiencia en campañas del INE., • Imprescindible experiencia con el programa IRIA., • Capacidad de liderazgo y organización de equipos., • Manejo de herramientas informáticas y paquete Office., • Habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Sobre nosotros Iteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción. Somos los creadores de Radarbot, una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo, con millones de usuarios activos a nivel global. En un producto complejo y usado a diario, muchos problemas reales solo aparecen en manos de los usuarios. Este rol existe para encontrarlos, entenderlos y convertirlos en mejoras reales. El rol Buscamos un/a Product Insights & CX Lead con un perfil altamente práctico y analítico, capaz de analizar el uso real de la aplicación, reproducir incidencias reportadas por los usuarios y transformar problemas poco definidos en información clara, estructurada y accionable para los equipos de Producto y Desarrollo. El puesto combina atención al cliente avanzada, análisis de calidad (QA) y product insights, y desempeña un papel clave en la construcción y priorización del roadmap, aportando una visión basada en la voz real de los usuarios, sus fricciones y necesidades detectadas en el uso diario del producto. Qué harás • Responder y gestionar tickets de soporte L1–L2., • Analizar en profundidad incidencias reportadas por usuarios., • Reproducir errores en la app en distintos dispositivos y escenarios., • Investigar comportamientos anómalos, inconsistencias y edge cases., • Documentar bugs de forma clara (pasos, contexto, hipótesis)., • Analizar tickets y reviews para detectar patrones recurrentes., • Colaborar estrechamente con QA, Producto y Desarrollo., • Experiencia en atención al cliente técnico, QA, soporte L2 o roles similares., • Experiencia realizando encuestas, entrevistas con usuarios y focus groups., • Experiencia en contacto directo con usuarios, incluyendo llamadas telefónicas., • Excelente capacidad de comunicación oral, con habilidades de escucha activa y empatía., • Capacidad para reproducir errores a partir de descripciones incompletas., • Mentalidad analítica y orientación a debugging., • Comodidad usando apps móviles de forma intensiva y crítica., • Capacidad de documentación clara y estructurada., • Experiencia previa como QA, tester o soporte técnico avanzado., • Conocimientos básicos de Android o iOS (logs, versiones, builds)., • Experiencia trabajando con equipos de desarrollo., • Experiencia analizando feedback de usuarios a gran escala., • Rol clave en la calidad real del producto., • Impacto directo en bugs y mejoras priorizadas., • Autonomía para investigar y proponer mejoras., • Proyecto sólido con millones de usuarios reales. ¿Te interesa? Si te gusta investigar problemas reales, reproducir errores y mejorar un producto desde la experiencia del usuario, queremos conocerte. 📩 Envía tu CV a

Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento. Qué te ofrecemos: Hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en España por la lista Forbes y el ranking de Actualidad Económica, y es que contamos con la mejor propuesta de valor para todos los que formamos parte de Aegon: • 🤸 ♂️ Apostamos por la flexibilidad a través de nuestro modelo de trabajo híbrido: contamos con la posibilidad de teletrabajar al menos tres días por semana y también de compartir tiempo en unas oficinas adaptadas a la metodología ágil., • 💃🏻 Te ayudamos a conciliar y desconectar, con flexibilidad horaria durante todo el año y jornada intensiva en el verano., • 🥰 Las mejores acciones para tu bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y un gran abanico de beneficios y ventajas sociales (la empresa hace una alta aportación a tu plan de pensiones, seguro de ahorro para la jubilación, retribución flexible, ayudas a la formación, regalo de Navidad, etc.)., • 🏔️ Oportunidades de desarrollo a todos los niveles mediante proyectos transversales e internacionales. Contamos con acciones de reconocimiento, compensación variable para todos y feedback continuo. Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista., • 💙 Cultura: el 85% de empleados estamos orgullosos de trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y empática La oportunidad laboral de tu vida ¿Te gustaría ayudar a las personas a vivir su mejor vida?, es a lo que nos dedicamos en nuestro día a día. Lo logramos gracias a que somos una empresa de personas que cuidan de personas, con curiosidad, conectados con la realidad que nos rodea y centrados en dejar un mundo mejor de como lo hemos encontrado. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas. ¡Esperamos que te apasione tanto como a nosotros! Sobre la posición: Dentro del departamento de Experiencia del Cliente, serás Responsable de Medición de la voz de cliente; recopilando y analizando insights cualitativos y cuantitativos de la experiencia del cliente. Serás responsable de un equipo de dos personas y las funciones principales serán: • Diseñar la estrategia de medición de CX: definición de KPIs, métricas y sistemas de seguimiento (NPS, CSAT, CES, Emociones, VoC)., • Liderar la implantación y gobierno de herramientas de medición de experiencia de cliente (Qualtrics o Medallia)., • Desplegar y gestionar Speech Analytics en canales de voz y texto, identificando drivers de satisfacción, insatisfacción, emociones del cliente activando palancas que accionen de forma proactiva., • Analizar resultados relacionales, transaccionales y proactivos consolidando insights accionables para toda la organización mediante la creación de modelos que ayuden a establecer correlaciones entre los distintos sistemas de medición Desarrollar y mantener dashboards ejecutivos y operativos (Power BI, Tableau) que integren la información operativa con las encuestas de medición e insights recogidos en Speech Analytics., • Garantizar la calidad, consistencia y escalabilidad de los datos. Presentar resultados de forma clara y ejecutiva a dirección, vinculando métricas de experiencia con impacto en negocio (retención, satisfacción, eficiencia)., • Realizar benchmarking sectorial e incorporar best practices. Sobre tus habilidades • Titulación universitaria en ADE, Marketing, Estadística, Ingeniería, Sociología o afines., • Formación en Customer Experience, investigación de mercados o Data Analytics., • Deseables certificaciones en Qualtrics, Medallia o soluciones de Speech Analytics., • Experiencia mínima de 4-5 años en medición de experiencia de cliente, estadística, estudios de investigación o VoC., • Experiencia demostrable en la implantación de herramientas como Qualtrics o Medallia y en la implantación de programas de Voz de Cliente., • Experiencia en Speech Analytics (análisis de llamadas, chats y conversaciones digitales)., • Conocimiento avanzado de metodologías de medición (NPS, CSAT, CES, encuestas relacionales y touchpoints)., • Imprescindible alta capacidad analítica para poder interpretar y relacionar toda la información recogida bajo un modelo accionable., • Manejo de herramientas de visualización y analítica (Power BI, Tableau, Excel avanzado; SPSS, R o Python). Se valorarán conocimientos de SAS., • Habilidades de comunicación ejecutiva, storytelling con datos y orientación a negocio., • Experiencia en sectores asegurador, financiero o de servicios. Si te parece interesante te ánimo a que apliques en el siguiente link:

En knowmad mood creemos que la tecnología y las personas deben crecer juntas. Por eso buscamos un/a Desarrollador/a Backend Java que quiera asumir retos técnicos de alto nivel, trabajar con las últimas tecnologías y aportar valor en proyectos estratégicos. Si te motiva innovar, aprender y hacerlo en un entorno flexible, colaborativo y centrado en tu bienestar, ¡este es tu lugar! ¿Qué harás en tu día a día? • Desarrollar y mantener bibliotecas y servicios de backend utilizando Java 17 y Spring Boot 3., • Garantizar la integración óptima con otras capas: UI, dispositivos hardware y servidores en la nube., • Aplicar buenas prácticas de ingeniería de software, manteniendo altos estándares de calidad., • Implementar pruebas automatizadas (unitarias, de componentes e integración)., • Participar en el empaquetado y despliegue automatizado del software., • Contribuir con ideas de innovación, prototipos y especificaciones funcionales., • Trabajar bajo metodologías ágiles, asegurando entregas de alta calidad. Requisitos • Experiencia sólida en Java 17 y Spring Boot 3., • Conocimiento en arquitecturas de microservicios., • Experiencia en pruebas automatizadas y despliegue continuo., • Familiaridad con metodologías ágiles., • Nivel de inglés avanzado (oral y escrito)., • Capacidad para trabajar en equipo y aportar ideas innovadoras. Beneficios de trabajar en knowmad mood 📍 Ubicación: Madrid, Barrio de Salamanca (modalidad híbrida). ✈ Work mood • Vacaciones: 22 días + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre (cierre empresa). 👩 💻 Our mood • Smart working: Flexibilidad real, lo importante son los resultados y tu bienestar. ✨ Evolution mood • Plan de carrera personalizado., • Formación técnica, metodológica, idiomas y certificaciones., • Programa de desarrollo de liderazgo. 🤍 Happy mood • Encuestas de felicidad y escucha activa., • Programa de bienestar integral: actividad física, nutrición y equilibrio emocional., • Programa de conciliación 24/7 para ti y tu familia., • Actividades de team building y celebraciones (Summer Party, Christmas Party). 🎁 Knowmad moments • Pack de bienvenida., • Celebración de cumpleaños, aniversarios y momentos especiales. "Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.”

🚀 ¿Qué buscamos? Desde Profile estamos en búsqueda de un/a Analista con más de 3 años de experiencia en .NET y Angular. 📌 Puesto: Analista .NET y Angular 📍 Modalidad: Hibrido en Madrid (2 días en oficina) ⏳ Experiencia: +3 años 🌍 Inglés: Valorable ‼️Certificación Microsoft .NET 👬Impulsamos el desarrollo de las personas. Potenciamos el desarrollo profesional y personal de las personas que componemos Profile, guiados siempre por el principio de igualdad e inclusión. 😊Queremos que te sientas feliz. Entre todo el equipo creamos un buen ambiente en el que estemos a gusto. Trabajamos conjuntamente en un entorno dinámico y creativo, en el que compartimos ideas y conocimientos. Y disfrutamos juntos de eventos y actividades. ☎Apostamos por la comunicación. Escuchamos tus propuestas, generando un ambiente de confianza y poniendo a tu disposición herramientas como el buzón de sugerencias, las encuestas de satisfacción y las reuniones de seguimiento. Te informamos de la evolución de Profile para que seas consciente en todo momento de que nuestros éxitos son éxitos del equipo. 📚No dejamos de formarnos. Impartimos cursos y workshops internamente y recomendamos formaciones externas para que estés al día de las últimas tecnologías. 🛩El mejor aterrizaje. Queremos que te sientas como en casa desde tu llegada. Una persona te acompañará en los primeros días para que conozcas al equipo, tomarte un café y que dispongas de todo lo que necesites. Nos preocupamos por facilitar tu integración en nuestro equipo desde el primer día. También recibirás tu welcome pack. ✏Te ayudamos a certificarte. Fomentamos la acreditación de tus conocimientos a través de certificaciones tecnológicas. Nos hacemos cargo de los gastos, tú solo tienes que estudiar… ¡y aprobar! También acudimos a los principales eventos de tecnología.. 🎮Jugamos en Profile Play. En nuestra plataforma de gamificación podrás demostrar todas tus habilidades. Reconocemos la aportación, implicación y compromiso de todas las personas que ayudamos a crear un entorno de trabajo más agradable y profesional. Pasa todas las pantallas y obtén las preciadas recompensas. 🤗Cuidamos a las personas. Nuestro equipo multidisciplinar de People & Culture trabaja día a día para aumentar la felicidad, el buen ambiente de trabajo, el bienestar y la motivación de todas las personas que componemos Profile. 💰Disponemos de retribución flexible. Puedes optimizar fiscalmente tu salario a través de cheques gourmet, seguro médico privado, tarjeta transporte, cheques guardería, formación, etc. Podrás beneficiarte de tantas ventajas como elijas y adaptarlas a tus necesidades. 🏖Más vacaciones. Premiamos la fidelidad de nuestro equipo y por cada año que estás en Profile, tienes un día más de vacaciones. • 💛 ¿Te interesa el reto? ¡Queremos conocerte! 💛

¿Eres un/a Tech Lead Ecommerce especializado/a en Adobe Commerce y/o Magento y buscas nuevos retos? Somos una empresa global de transformación digital con un equipo de 5.000 expertos en 26 países de Europa, América y Asia que trabajan juntos para poner a las organizaciones a la vanguardia de la innovación, aunando talento, conocimiento y tecnología. Nuestro enfoque se basa en una tecnología consciente, a través de la cual creamos entornos positivos y oportunidades significativas, siempre a nuestra manera, haciendo sencillo lo complejo.🤘 Somos transformadores, creativos, honestos, vibrantes. Somos VASS. ¿Qué requisitos debes cumplir? • Experiencia de más de 5 años en la implementación de plataformas de eCommerce, especialmente Adobe Commerce / Magento2., • Experiencia valorable en Salesforce, Shopify,..., • Dominio en programación con PHP, HTML, CSS, JavaScript, Symfony, Laravel., • Experiencia en desarrollo Frontend con tecnologías como React, Angular, Vue., • Capacidad para leer y comprender definiciones de APIs., • Conocimiento avanzado en plataformas en la nube como Magento Cloud, GCP, Azure, o AWS., • Alto nivel de inglés (hablado y escrito). Serás responsable de: • Liderar el diseño, desarrollo e implantación de proyectos y soluciones eCommerce basadas en Adobe Commerce /Magento 2 principalmente (desaeable Salesforce Commerce)., • Implantar, mantener, analizar y optimizar soluciones de eCommerce garantizando su escalabilidad y rendimiento., • Asegurar el correcto funcionamiento y la mejor experiencia de usuario, impulsando resultados medibles en nuevas funcionalidades., • Gestionar proyectos técnicos garantizando un código de alta calidad y el logro de los objetivos establecidos., • Definir la arquitectura técnica y coordinar equipos de desarrollo en proyectos complejos con múltiples sistemas integrados. ¿Qué ofrecemos? • Flexibilidad: Promovemos un entorno de trabajo flexible que incluye opciones de teletrabajo y horarios adaptables. Porque creemos en la responsabilidad de las personas., • Cercanía y Comunicación: Fomentamos una comunicación abierta y cercana entre los empleados y los responsables. Según han mostrado los resultados de las últimas encuestas de clima laboral., • Desarrollo Profesional: Ofrecemos oportunidades de formación y desarrollo profesional continuo. Por ello, ofrecemos un plan de carrera especifico y adaptado a cada persona., • Proyectos Diversificados: Participaras en una amplia variedad de proyectos. Para crecer de la manera que más te gusté, te ofrecemos cambios a lo largo de carrera profesional. 💡 ¿Te interesa? ¡Estamos deseando conocerte! Aplica ahora y únete a VASS para formar parte de un equipo que valora tu talento y dedicación.

Gestionamos el proceso de selección de un/a Especialista en Gestión del talento, El puesto es responsable de coordinar e implantar los programas de Talento (potencial y desarrollo), la Evaluación del Desempeño, el Clima Laboral y la Comunicación Interna de un grupo de distribución ubicado en la zona de Alcobendas. Funciones: Área de Desarrollo de Talento • Análisis e implantación de los programas de desarrollo para empleados., • Ejecución y seguimiento del proceso de Evaluación del Desempeño., • Implantación y coordinación del programa de Evaluación del Potencial., • Gestión y seguimiento de las Encuestas de Clima Laboral., • Coordinación y participación en el proceso de Onboarding desde el área de RRHH. Área de Comunicación Interna • Desarrollo del Plan de Comunicación Interna., • Gestión de las herramientas de comunicación interna: portal del empleado y newsletters., • Definición y análisis de KPI’s para medir el impacto de las acciones de comunicación., • Apoyar en la organización de eventos internos corporativos. Requisitos • Licenciado/Graduado en RRHH, Psícología, Ciencias del Trabajo o similar, • 2/3 años de experiencia en las responsabilidades descritas con foco en desarrollo de talento y comunicación interna, valorando experiencia en coordinación y ejecución procesos de selección., • Conocimiento Ofimática Avanzado (Excel, Word, Power Point), • Inglés, C1 Se ofrece • Puesto estable en un Grupo Internacional., • Oportunidades de crecimiento profesional., • Posibilidad de Teletrabajo: 40% remoto / 60% oficina, • Plan de compensación flexible para cheque restaurante, abono transporte, guardería y seguro médico familiar., • Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua., • Trabajar para una Marca líder del Mercado, • Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora, • Cultura de Talento orientada a las personas.

¿Te consideras un experto en marketing online y comunicación? ¿Estás al día de las tendencias en SEO, Inteligencia Artificial y Marketing Analytics? ¿Te apasiona escribir, generar contenido que aporte valor e idear estrategias de marca que tengan impacto en ventas? En EALDE Business School buscamos a un Marketing Specialist que quiera desarrollar todo su potencial en un sector en plena expansión. ¿Qué harás en tu día a día? • Liderar estrategias de contenidos: Implementar líneas de comunicación 360º, para los diferentes canales de la escuela (web, vídeo, redes sociales, etc.)., • Gestionar y supervisar la identidad corporativa de la marca, tanto visual como verbal. Proponer nuevas ideas para incrementar la propuesta de valor de la escuela., • Redactar y elaborar contenidos de branding para impulsar la visibilidad de marca: eBooks, artículos para blog, textos web, contenidos de email marketing, etc., • Liderazgo de la estrategia SEO de contenidos., • Implantar estrategias de relaciones públicas y medios: Liderar la estrategia de relaciones públicas, comunicación y plan de medios de la empresa. Redacción de comunicados de prensa de alto impacto., • Apoyo en el diseño y ejecución de estrategia de contenidos en web., • Gestión y elaboración de informes sectoriales: Buscando expertos, organizando encuestas, realizando análisis, etc., • Organización y gestión de eventos corporativos: Presentaciones de informes, open days, ferias y congresos, conferencias magistrales, etc., • Seguimiento de KPIs orientados a los resultados del negocio., • Gestión de redes sociales orgánicas (planificación, redacción de copys, programación, etc,)., • Implementación de mejoras de IA para optimizar el rendimiento del posicionamiento en LLM., • Benchmarking y propuestas de mejora enfocadas al negocio., • Apoyo al área comercial para consecución de objetivos semanales, mensuales, y trimestrales., • Creación de planes de acción de marca en medios offline. ¿Qué habilidades y requisitos encajan con este puesto? • Formación Superior en Marketing Digital, Periodismo o Publicidad., • Experiencia mínima de 3 años gestionando estrategias de contenido, comunicación corporativa y branding., • Experiencia mínima de 1 año gestionando y organizando eventos corporativos., • Excelentes habilidades de escritura y ortografía (se hará prueba)., • Conocimientos de Marketing Analytics: Experiencia con GA4, Looker Studio, Data Studio, Tableau., • Clara orientación al cumplimiento de objetivos y al reporte de datos., • Certificación en Google Analytics y conocimientos de SEO.Capacidad de articular temas técnicos complejos de manera clara y atractiva., • Creatividad y mentalidad estratégica para la dinamización de marcas., • Conocimientos avanzados de SEO de contenidos., • Facilidad para la interpretación de resultados y la toma de decisiones en base a datos., • Actitud proactiva y abierta a la gestión del cambio., • Residir en Madrid. Se valorará positivamente: • Manejo de herramientas de IA aplicadas al Marketing., • Certificación en Google Analytics y dominio de Semrush., • Conocimientos básicos de Salesforce y Marketing Cloud., • Experiencia en el sector de la educación de posgrado. ¿Por qué tu futuro puede estar en EALDE? EALDE Business School es una escuela de negocios online que tiene el compromiso de ayudar a profesionales seniors a conseguir su mejor versión para marcar la diferencia en el mundo de los negocios y en la sociedad en general. Tenemos un entorno de trabajo motivador, enfocado a la mejora continua y a la gestión del cambio. Aprendemos y mejoramos juntos para alcanzar nuevas metas y superarnos como escuela y como profesionales. ¿Qué te ofrecemos? • Puesto presencial, con 1 día de teletrabajo a la semana., • Proyecto estable, con posibilidades de crecimiento reales., • Rango salarial inicial: Entre 25.000€ y 30.000€, según valía y aporte de experiencia., • Horario flexible de entrada de 09:00 a 10:00 y de salida de 18:00 a 19:00, con una hora de comida., • Posibilidad de seguro médico., • Compartirás tareas con un equipo joven, con perfiles muy dinámicos., • Adquirirás nuevas habilidades al compartir proyectos con otros departamentos.

¡En la UFV te estamos buscando! Queremos construir una comunidad universitaria con personas capaces de promover la transformación de la sociedad y la cultura. En la Dirección General de Estrategia, Transformación y Experiencia requiere un Consultor Experto en SalesForce. El rol se encuadra en un entorno dinámico de mejora continua, innovación educativa y excelencia operativa. El puesto de Consultor Senior Salesforce tiene como misión la evolución estratégica y operativa de la plataforma Salesforce, integrando sus últimas capacidades, con foco en experiencia del usuario, automatización y análisis de datos. Funciones Principales • Administración avanzada de Salesforce: configuración de la plataforma, gestión de usuarios, mantenimiento de seguridad, creación y optimización de objetos personalizados, flujos de trabajo, reglas de validación e informes., • Implementación de nuevas funcionalidades: integración y despliegue de soluciones como AgentForce, Feedback Management o Marketing Cloud on Core, aprovechando las capacidades de inteligencia artificial, automatización de procesos y gestión unificada de la experiencia de cliente., • Análisis y diagnóstico de necesidades internas, trabajando directamente con unidades académicas y administrativas., • Optimización de procesos: diseño e implementación de flujos automatizados e inteligentes, integrando herramientas como Flow Orchestration, Einstein GPT for Admins y Next Best Action., • Fomento de la experiencia del usuario: detección de puntos de fricción, mejora del onboarding y gestión de la satisfacción con Customer Experience Cloud y Feedback Management., • Supervisión de integraciones y ecosistema UFV: colaboración directa con otros equipos de producto (Uxxi, Canvas, SAP, etc.), asegurando coherencia técnica y funcional., • Gestión de partners y proveedores Salesforce, revisión de entregables, cumplimiento de calidad y participación en el diseño de soluciones., • Alineación con el modelo educativo UFV, adaptando la plataforma a las necesidades de estudiantes, docentes y personal no docente. Se requiere: • Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o áreas STEM afines, así como titulados de Grado Superior de Formación Profesional en disciplinas relacionadas., • Experiencia mínima de 4-5 años en administración, consultoría o desarrollo sobre Salesforce (Sales, Service, Experience, Educación Cloud y Marketing Cloud)., • Conocimiento técnico y funcional profundo del ecosistema Salesforce, incluyendo plataformas recientes como:, • AgentForce (automatización y mejora de productividad de agentes)., • Marketing Cloud on Core (automatización de campañas nativas sin integraciones complejas)., • Feedback Management (gestión y análisis de encuestas y experiencias)., • Dominio de Apex, SOQL, Visualforce, Lightning Web Components, y conocimiento de frameworks como Angular., • Certificaciones Salesforce (Administrator, Platform App Builder, Service Cloud Consultant, etc.)., • Experiencia con herramientas AI nativas como Einstein GPT, Prompt Builder o AI Cloud., • Conocimiento de herramientas de integración (MuleSoft, Heroku) y desarrollo DevOps (CI/CD para Salesforce)., • Trabajar en un campus universitario con todo tipo de servicios (centro deportivo, servicios de restauración, zonas al aire libre…) y actividades, culturales y formativas., • Posibilidad de retribución flexible., • Modelo híbrido de trabajo., • Enseñanza gratuita o bonificada para el personal e hijos. ¡Te esperamos para seguir creciendo contigo!

SENASA (Servicios y Estudios para la Navegación Aérea y la Seguridad Aeronáutica), empresa referente en el sector aeronáutico, comprometida con la seguridad y eficiencia en la aviación, precisa incorporar un/a Titulado/a Universitario Senior en el Departamento de Recursos Humanos para realizar las siguientes funciones: • Gestión completa del proceso de nómina, seguros sociales e IRPF., • Incorporaciones (contratos, Seguridad Social, SEPE, etc.)., • Bajas, altas, despidos, finiquitos. Interpretación y aplicación Convenios Colectivos y normativa laboral., • Elaboración de encuestas laborales, inspecciones, auditorías, etc., • Atención a consultas de trabajadores, Dirección y relación con organismos oficiales., • Mantenimiento de ficheros de personal. Requisitos clave: ✔ Titulación universitaria en el ámbito de los Recursos Humanos. ✔ Experiencia mínima de cinco años en administración de personal: • Contratación de personal: elaboración, registro y seguimiento de contratos laborales., • Proceso completo de nómina: cálculo de nóminas, atrasos, gratificaciones, entre otros., • Gestión de impuestos y seguros sociales: presentación de modelos fiscales (145, 190), de seguro sociales y uso del sistema RED. ✔ Conocimientos avanzados en Excel y herramientas como SAGE, Siltra, Sistema RED. ✔ Conocimiento de legislación laboral actualizada. Valoraremos: • Experiencia en asesoramiento legal y administración pública., • Manejo de Power BI y ERP (Microsoft Dynamics AX).

🏠 En WTC, agencia creativa líder y referente en comunicación y employer branding, acompañamos a organizaciones líderes a transformar su comunicación y reputación como empleadores, combinando creatividad, análisis de datos, tecnología y un conocimiento profundo de RRHH, para construir marcas empleadoras sólidas y atractivas. Nuestro equipo de más de 60 especialistas se distingue por su enfoque boutique, cercanía y orientación a resultados, dentro de una cultura de aprendizaje continuo y excelencia, desarrollando soluciones pioneras para posicionar a nuestros clientes y ayudarles a conectar con el mejor talento. 🎯 TU MISIÓN Formarás parte del equipo de Customer Experience, dando soporte en el diseño, seguimiento y mejora del journey de clientes y partners de WTC, para garantizar una experiencia excelente en todos los puntos de contacto. Tu contribución ayudará a convertir insights de clientes en acciones concretas que impacten en la satisfacción, fidelización y relación a largo plazo. FUNCIONES PRINCIPALES • Apoyar en el mapeo y documentación del customer journey de nuestros clientes (reuniones, propuestas, campañas, reporting, soporte, postventa)., • Colaborar en la recogida de feedback (encuestas, entrevistas, NPS, CSAT, plataformas de escucha) y en la elaboración de informes con conclusiones accionables., • Hacer seguimiento de incidencias y peticiones de clientes, coordinando con los equipos internos (estrategia, contenidos, medios, data, etc.) para asegurar una respuesta ágil y alineada con la marca WTC., • Dar soporte en la preparación de presentaciones, resúmenes ejecutivos y materiales para compartir insights de cliente con otras áreas de la agencia., • Actualizar bases de datos, herramientas de seguimiento y cuadros de mando ligados a experiencia de cliente., • Participar en sesiones internas de ideación para proponer mejoras en procesos, canales y comunicaciones desde la perspectiva de cliente. ✅ PERFIL QUE BUSCAMOS • Estar cursando último curso grado o máster en ADE, Marketing, Investigación de Mercados o Ingeniería., • Buenas habilidades de comunicación escrita y oral en inglés y español., • Manejo fluido de Excel y PowerPoint; se valorará conocimiento de herramientas IA, Reporting (PowerBI o similares), Python., • Actitud proactiva, orientación al detalle y ganas de aprender en un entorno de dinámico y muy colaborativo. ✍️ ¿QUÉ OFRECEMOS? • Beca remunerada bajo convenio de prácticas, con duración inicial de 6 meses, jornada [parcial/completa], • Incorporación inmediata al equipo en nuestras oficinas de Madrid, inicialmente en modalidad 100% presencial., • La oportunidad de aprender en una agencia referente en HR Marketing y Employer Branding en España, trabajando con marcas líderes de múltiples sectores., • Acompañamiento y feedback continuo por parte de un equipo experto en estrategia, creatividad, data y experiencia de cliente, en un ambiente cercano y muy orientado a las personas WTC es un entorno diverso, inclusivo y abierto al talento, independientemente de su identidad, experiencia o procedencia.

NTT DATA es un equipo de más de 139.000 profesionales diversos que operan en más de 50 países de todo el mundo. Los sectores en los que operamos incluyen: telecomunicaciones, finanzas, industria, servicios públicos, energía, administración pública y salud. Nuestra misión: ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestro equipo y a que no nos conformamos con lo establecido, siempre buscamos la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia tecnológica, rompiendo paradigmas y aportando soluciones que realmente responden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha llevado a ser una de las 6 principales empresas tecnológicas del mundo. Porque #GreatTech, necesita #GreatPeople, como tú. En NTT DATA nos enfocamos a seguir construyendo una experiencia de talento diferencial, que combina datos, creatividad y tecnología para atraer y enamorar al mejor talento del sector. El área de Employer Branding trabaja en la creación de experiencias, contenidos, campañas y acciones que posicionen a NTT DATA como un lugar único para crecer. Buscamos a una persona con ganas de aprender, aportar ideas y crecer en un entorno dinámico centrado en las personas. Tus responsabilidades Formarás parte del equipo y darás soporte en: • Análisis de la data generada en los proyectos del área., • Realización de informes cuantitativos y cualitativos., • Apoyo en encuestas, reportes y escucha activa del candidato., • Propuestas de mejora en los puntos clave del Candidate Journey., • Soporte en proyectos de posicionamiento de la marca empleadora., • Colaboración en iniciativas transversales con los equipos necesarios., • Monitorización de tendencias del mercado en Employer Branding. Lo que estamos buscando Una persona que quiera aprender y aportar, con interés por el mundo del talento, el análisis, la comunicación y la marca. Requisitos • Estudiar un grado o máster en: Comunicación, Marketing, Publicidad, Psicología, ADE o similares., • Posibilidad de firmar convenio de prácticas., • Interés por las áreas de Employer Branding, marketing digital y RRHH., • Buen nivel de redacción y comunicación., • Valorable: nociones básicas de diseño (Canva, Photoshop), edición de vídeo o herramientas de contenido. Competencias clave • Creatividad y ganas de proponer ideas., • Capacidad de organización y atención al detalle., • Mentalidad digital., • Actitud positiva, curiosidad y orientación a resultados., • Trabajo en equipo. ¿Qué te ofrecemos? • Un entorno de trabajo dinámico donde apostamos por el aprendizaje continuo., • Experiencia dentro una empresa multinacional con grandes oportunidades de desarrollo profesional., • Acompañamiento y apoyo a lo largo de tus prácticas., • Remuneración por tus prácticas. Esta cantidad dependerá del mínimo que se establezca en tu convenio., • Horario flexible., • Posibilidad de realizar tus prácticas telemáticamente., • Transparencia, comunicación y feedback continuo. Si lo que has leído encaja con tus ilusiones y retos, no dudes en aplicar a esta oferta. ¡Estaremos encantados de tenerte con nosotros! En NTT Data, creemos que cada persona es única y diferente, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno donde podamos explorar, vivir y potenciar nuestra singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

¿Te apasiona la experiencia del cliente y quieres transformar datos en acciones que marquen la diferencia? ¡Esta oportunidad es para ti! Desde Adecco, buscamos incorporar un/a profesional para una empresa líder en eCommerce. ¿Cuál será tu misión? Dar soporte operativo al programa Voice of Customer (VoC), asegurando la correcta gestión de encuestas, análisis de feedback y publicación de insights internos. Un rol clave para mejorar la experiencia del cliente en un entorno dinámico y digital. Responsabilidades ✅ Mantener y actualizar encuestas en Qualtrics y otras herramientas. ✅ Elaborar y publicar informes mensuales y trimestrales en la Intranet. ✅ Analizar feedback de clientes para detectar tendencias y áreas de mejora. ✅ Añadir contexto cualitativo a los puntos críticos mediante comentarios y casos. ✅ Brindar soporte ad-hoc en recopilación de feedback y elaboración de resúmenes. ✅ Actualizar fichas de arquetipos y documentación del Customer Journey. ✅ Mantener contenido VoC en la Intranet. Perfil que buscamos ✔ 1–3 años de experiencia en Customer Experience, Voice of Customer o Investigación de Mercado. ✔ Manejo de herramientas de encuestas (preferiblemente Qualtrics). ✔ Capacidad para interpretar datos y feedback cualitativo. ✔ Organización, atención al detalle y orientación a tareas operativas. 📍 Ubicación: Madrid (modalidad híbrida) 🕒 Horario: 9:00 a 18:00 📄 Contrato: 6 meses + indefinido 💰 Salario: 31.000€ bruto/anual 👉 ¿Te interesa? Postúlate ahora y forma parte de una empresa líder en eCommerce que pone al cliente en el centro. #Adecco #CustomerExperience #VoC #eCommerce #Qualtrics #ExperienciaCliente #OportunidadLaboral

¿Eres un/a Desarrollador/a Ecommerce especializado/a en Adobe Commerce y/o Magento y buscas nuevos retos? Somos una empresa global de transformación digital con un equipo de 5.000 expertos en 26 países de Europa, América y Asia que trabajan juntos para poner a las organizaciones a la vanguardia de la innovación, aunando talento, conocimiento y tecnología. Nuestro enfoque se basa en una tecnología consciente, a través de la cual creamos entornos positivos y oportunidades significativas, siempre a nuestra manera, haciendo sencillo lo complejo.🤘 Somos transformadores, creativos, honestos, vibrantes. Somos VASS. ¿Qué requisitos debes cumplir? • Experiencia mínima de 2 años como desarrollador/a Back eCommerce (Magento 2 y/o Adobe Commerce)., • Experiencia en la implementación de plataformas de eCommerce, especialmente Adobe Commerce y/o Magento., • Experiencia valorable en Salesforce, Shopify…., • Conocimientos en programación con PHP, HTML, CSS, JavaScript, Symfony y Laravel., • Experiencia trabajando con Git y control de versiones., • Experiencia en desarrollo Frontend con tecnologías como React, Angular, Vue., • Capacidad para leer y comprender definiciones de APIs., • Alto nivel de inglés (hablado y escrito). Serás responsable de: • Diseñar, desarrollar y mantener funcionalidades para Adobe Commerce., • Implantar, mantener, analizar y optimizar soluciones de Adobe Commerce., • Asegurar el correcto funcionamiento, buena experiencia de usuario y resultados positivos en nuevas funcionalidades., • Garantizar un código de calidad y el logro de los objetivos establecidos. ¿Qué ofrecemos? • Flexibilidad: Promovemos un entorno de trabajo flexible que incluye opciones de teletrabajo y horarios adaptables. Porque creemos en la responsabilidad de las personas., • Cercanía y Comunicación: Fomentamos una comunicación abierta y cercana entre los empleados y los responsables. Según han mostrado los resultados de las últimas encuestas de clima laboral., • Desarrollo Profesional: Ofrecemos oportunidades de formación y desarrollo profesional continuo. Por ello, ofrecemos un plan de carrera especifico y adaptado a cada persona., • Proyectos Diversificados: Participaras en una amplia variedad de proyectos. Para crecer de la manera que más te gusté, te ofrecemos cambios a lo largo de carrera profesional. 💡 ¿Te interesa? ¡Estamos deseando conocerte! Aplica ahora y únete a VASS para formar parte de un equipo que valora tu talento y dedicación.

¿Qué buscamos? Desde Profile estamos en búsqueda de un/a Analista con más de 3 años de experiencia en .NET y Angular. Puesto: Analista .NET y Angular Modalidad: Hibrido en Madrid (2 días en oficina) ⏳ Experiencia: +3 años Inglés: Valorable ‼️ Certificación Microsoft .NET Impulsamos el desarrollo de las personas. Potenciamos el desarrollo profesional y personal de las personas que componemos Profile, guiados siempre por el principio de igualdad e inclusión. Queremos que te sientas feliz. Entre todo el equipo creamos un buen ambiente en el que estemos a gusto. Trabajamos conjuntamente en un entorno dinámico y creativo, en el que compartimos ideas y conocimientos. Y disfrutamos juntos de eventos y actividades. ☎ Apostamos por la comunicación. Escuchamos tus propuestas, generando un ambiente de confianza y poniendo a tu disposición herramientas como el buzón de sugerencias, las encuestas de satisfacción y las reuniones de seguimiento. Te informamos de la evolución de Profile para que seas consciente en todo momento de que nuestros éxitos son éxitos del equipo. No dejamos de formarnos. Impartimos cursos y workshops internamente y recomendamos formaciones externas para que estés al día de las últimas tecnologías. El mejor aterrizaje . Queremos que te sientas como en casa desde tu llegada. Una persona te acompañará en los primeros días para que conozcas al equipo, tomarte un café y que dispongas de todo lo que necesites. Nos preocupamos por facilitar tu integración en nuestro equipo desde el primer día. También recibirás tu welcome pack. ✏Te ayudamos a certificarte. Fomentamos la acreditación de tus conocimientos a través de certificaciones tecnológicas. Nos hacemos cargo de los gastos, tú solo tienes que estudiar… ¡y aprobar! También acudimos a los principales eventos de tecnología.. Jugamos en Profile Play. En nuestra plataforma de gamificación podrás demostrar todas tus habilidades. Reconocemos la aportación, implicación y compromiso de todas las personas que ayudamos a crear un entorno de trabajo más agradable y profesional. Pasa todas las pantallas y obtén las preciadas recompensas. Cuidamos a las personas. Nuestro equipo multidisciplinar de People & Culture trabaja día a día para aumentar la felicidad, el buen ambiente de trabajo, el bienestar y la motivación de todas las personas que componemos Profile. Disponemos de retribución flexible. Puedes optimizar fiscalmente tu salario a través de cheques gourmet, seguro médico privado, tarjeta transporte, cheques guardería, formación, etc. Podrás beneficiarte de tantas ventajas como elijas y adaptarlas a tus necesidades. 🏖 Más vacaciones. Premiamos la fidelidad de nuestro equipo y por cada año que estás en Profile, tienes un día más de vacaciones. ¿Te interesa el reto? ¡Queremos conocerte!

¿Eres un/a Desarrollador/a especializado/a en React Native y buscas nuevos retos? Somos una empresa global de transformación digital con un equipo de 5.000 expertos en 26 países de Europa, América y Asia que trabajan juntos para poner a las organizaciones a la vanguardia de la innovación, aunando talento, conocimiento y tecnología. Nuestro enfoque se basa en una tecnología consciente, a través de la cual creamos entornos positivos y oportunidades significativas, siempre a nuestra manera, haciendo sencillo lo complejo. Somos transformadores, creativos, honestos, vibrantes. Somos VASS. ¿Qué requisitos debes cumplir? Más de 3 años de experiencia en desarrollo de software con React Native. Dominio de JavaScript y TypeScript. Experiencia con Redux, Context API y Hooks. Conocimiento en el manejo de navegación en React Native (React Navigation). Experiencia con Firebase, Auth0 o sistemas de autenticación. Familiaridad con herramientas como Fastlane, Bitrise, AppCenter o CI/CD para móviles. Conocimientos en publicación de apps en App Store y Google Play. Experiencia en el uso de Expo y desarrollo nativo con Swift/Kotlin (deseable). Nivel intermedio-alto de inglés. Serás responsable de: Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones móviles en React Native. Implementación de nuevas funcionalidades y mejora del rendimiento de las aplicaciones. Integración con APIs REST y GraphQL. Colaboración con equipos de UI/UX para mejorar la experiencia del usuario. Implementación de pruebas unitarias y de integración. Optimización de código para mejorar la eficiencia y escalabilidad. Participación en revisiones de código y en la toma de decisiones técnicas. ¿Qué ofrecemos? Flexibilidad: Promovemos un entorno de trabajo flexible que incluye opciones de teletrabajo y horarios adaptables. Porque creemos en la responsabilidad de las personas. Cercanía y Comunicación: Fomentamos una comunicación abierta y cercana entre los empleados y los responsables. Según han mostrado los resultados de las últimas encuestas de clima laboral. Desarrollo Profesional: Ofrecemos oportunidades de formación y desarrollo profesional continuo. Por ello, ofrecemos un plan de carrera especifico y adaptado a cada persona. Proyectos Diversificados: Participaras en una amplia variedad de proyectos. Para crecer de la manera que más te gusté, te ofrecemos cambios a lo largo de carrera profesional. ¿Te interesa? ¡Estamos deseando conocerte! Aplica ahora y únete a VASS para formar parte de un equipo que valora tu talento y dedicación.

Desde la oficina de Iman en Madrid seleccionamos encuestadores/as telefónicos con experiencia previa para dar soporte en varios proyectos de sondeo de opinión del Instituto Nacional de Estadística. Realización de encuestas telefónicas siguiendo los cuestionarios establecidos por el INE Uso de l

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la oficina de Iman en Madrid seleccionamos Coordinadores/as de Contact Center para llevar un equipo de trabajo de encuestadores/as telefónicos/as para proyectos del Instituto Nacional de Estadística. Funciones: Coordinar y supervisar equipos de encuestadores telefónicos para estudios oficiales del INE. Planificar y organizar turnos, cargas de trabajo y objetivos diarios/semanales. Asegurar el cumplimiento de los protocolos metodológicos y de calidad exigidos por el INE. Resolver incidencias operativas. Elaborar informes de seguimiento. Condiciones: Incorporación prevista el 26 de Enero. (El proceso de selección se realizará entre Diciembre-Enero) Contrato: Fijo Discontinuo directo por la Empresa. Duración mínima de 6 meses con posibilidad de continuar según aptitudes. Modalidad: Presencial en Madrid - Zona bien ubicada en transporte público. Horario: de lunes a viernes de 15:00 a 21:00 h Salario: en función de la valía/experiencia del candidato/a REQUISITOS MÍNIMOS: Experiencia probada como coordinador/a o supervisor/a en contact center. Valorable experiencia como coordinador/a en el sector de estudios de mercado y encuestas. Imprescindible experiencia en campañas del INE. Imprescindible experiencia con el programa IRIA. Capacidad de liderazgo y organización de equipos. Manejo de herramientas informáticas y paquete Office. Habilidades de comunicación y resolución de problemas.

¿Eres especialista en Marketing? ¿Trabajas como Community Manager y estás listo para afrontar un nuevo desafío profesional? ¿Te apasiona el mundo de la automoción y buscas formar parte de una empresa con sólida trayectoria y proyección internacional? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Misión del puesto: Apoyar en la ejecución de las estrategias de marketing, comunicación y posicionamiento de marca, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa. REQUISITOS Formación académica: Grado Universitario en Marketing, Publicidad, Comunicación, Diseño o disciplinas afines. Experienciaprevia : 1 a 2 años de experiencia en áreas de marketing. Conocimientos técnicos: Manejo de plataformas de publicidad digital (GoogleAds, MetaAds). Gestión de redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok). Conocimientos de herramientas gráficas como Canva, Photoshop o Illustrator. Buen manejo de paquete office. Nociones de SEO/SEM y gestión de contenido web (WordPress, por ejemplo). Competencias y habilidades: Creatividad y pensamiento visual. Organización y gestión del tiempo. Capacidad de trabajo bajo presión y enfoque multitarea. Iniciativa, compromiso y orientación al cliente. DESCRIPCIÓN Tus principales funciones serán: Ejecutar campañas de marketing digital (Google Ads, Meta Ads, campañas por email, etc.) con foco en la generación de leads y la conversión. Gestionar las redes sociales oficiales de la empresa: planificación de contenidos, redacción de copys, diseño de creatividades básicas y análisis de interacción. Colaborar en la creación y ejecución del plan de medios anual. Apoyar en la creación y actualización del contenido de la página web. Colaborar en la organización de eventos promocionales, ferias del automóvil o campañas locales. Elaborar informes de rendimiento de campañas y redes sociales utilizando herramientas como Google Analytics, Meta Business Suite y otras. Coordinarse con proveedores externos (agencias, diseñadores, imprentas, etc.) para garantizar la correcta ejecución de las acciones de marketing. Participar en estudios de mercado, encuestas de satisfacción y análisis de la competencia. Realizar tareas administrativas del área(facturas de marketing, pedidos promocionales, seguimiento de presupuestos). ¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE? Salario competitivo. Contrato indefinido, puesto estable. Jornada intensiva los viernes. Ambiente de trabajo profesional y muy especializado. Desarrollo de tus capacidades técnicas y habilidades de liderazgo a través de programas de desarrollo enfocados en tu futuro y bienestar. Trabajo en equipos nacionales e internacionales que te darán la oportunidad de conocer distintas culturas y puntos de vista. Desarrollar tu propia meta personal y ayudar en ello a nuestros equipos, negocio, clientes y sociedad; siguiendo nuestro propósito de hacerte llegar lejos. ¡¡Envíanos tu CV !!

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.En Claire Joster, buscamos un Responsable customer service con inglés C1 para una empresa especializada en el alquiler turístico de lujo. El responsable del Departamento de Customer Service será el encargado de liderar y optimizar la experiencia del cliente en todas las etapas del viaje: desde la reserva hasta el post-estancia. Su objetivo principal será garantizar un servicio excepcional, resolviendo incidencias con eficiencia, manteniendo altos estándares de satisfacción y asegurando la fidelización de los huéspedes.FUNCIONESGestión del equipo de Customer Service:Reclutar, formar, motivar y evaluar al equipo de atención al cliente.Planificar turnos y asegurar cobertura 24/7.Atención y soporte al cliente:Supervisar los canales de comunicación (teléfono, email, chat, WhatsApp, plataformas OTA, etc.).Asegurar la resolución ágil y satisfactoria de incidencias, reclamaciones y solicitudes especiales.Coordinarse con los departamentos de Limpieza, Mantenimiento y Operaciones para garantizar una experiencia sin fricciones.Control de calidad y mejora continua:Diseñar e implementar protocolos de atención estandarizados.Medir la satisfacción del cliente (NPS, reviews, encuestas internas).Analizar feedback de huéspedes y proponer planes de mejora.Gestión de reputación online:Supervisar y responder a reseñas en plataformas como Airbnb, Booking, Google, etc.Mantener una comunicación empática, profesional y alineada con la marca.Gestión de herramientas y sistemas:Administrar el CRM y las herramientas de gestión de reservas (PMS, channel manager, etc.).Coordinar integraciones tecnológicas para optimizar la atención y la eficiencia operativa.Reporting y KPIs:Elaborar informes de desempeño del departamento (tiempos de respuesta, satisfacción, incidencias, etc.).Presentar resultados y planes de acción a la dirección.REQUISITOSInglés C1 + Castellano + catalán (no indispensable, pero valorable)Formación superior en Turismo, ADE, Comunicación o similar.Experiencia mínima de 3 años en puestos de atención al cliente o gestión de operaciones dentro del sector hospitality o alquiler vacacional.Experiencia liderando equipos.Manejo avanzado de herramientas digitales: PMS, CRM, canales OTA, Excel, etc.Habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos.Orientación a resultados y al detalle.OFRECENHorario 10h a 18h de lunes a domingo con 2 días de fiesta.Contrato indefinido, jornada completa.Incorporación en 2 semanasIncorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector turístico.Posibilidad de desarrollo profesional y participación en proyectos estratégicos.Entorno dinámico, joven y multicultural.Condiciones salariales competitivas según experiencia.Aplica y te llamaremos.

Modalidad: Presencial en Madrid - Zona bien ubicada en transporte público. Valorable experiencia como coordinador/a en el sector de estudios de mercado y encuestas. Experiencia probada como coordinador/a o supervisor/a en contact center.

Medir la satisfacción del cliente (NPS, reviews, encuestas internas).

Formación y control y seguimiento de las formaciones. Control y seguimiento de encuestas de satisfacción. Control y seguimiento de residuos de vehículos al final de su vida útil.

Medir la satisfacción del cliente (NPS, reviews, encuestas internas).

Medir la satisfacción del cliente (NPS, reviews, encuestas internas).

Control y seguimiento de encuestas de satisfacción. Control y seguimiento de residuos de vehículos al final de su vida útil. Formación y control y seguimiento de las formaciones.