Trabajos encuestas en TarragonaCrear alertas

¿QUIÉNES SOMOS? GrupOlivamotor es uno de los principales grupos de automoción de la provincia de Tarragona y Girona, un referente en el sector con más de 50 años de experiencia. Queremos incorporar a nuestro equipo un/a Responsable de Calidad que nos ayude a seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes en todos nuestros concesionarios. ¿QUIÉN ERES TÚ? Alguien con ganas y buenas vibras para venir a trabajar. Eres una persona con ganas de crecer profesional y personalmente. Te motiva formar parte de un equipo potente, aprender cosas nuevas y emprender nuevos retos. TU ROL Buscamos una persona rigurosa, organizada y con visión de mejora continua, que se encargue de que todos los procesos del grupo cumplan los estándares de las marcas y la normativa. La posición tendrá responsabilidad directa sobre los centros de Tarragona y Tortosa, así como sobre la tutela, soporte y seguimiento de la subred. Si te gusta analizar datos, proponer mejoras y trabajar con equipos de diferentes áreas, esta puede ser tu oportunidad. TUS TAREAS En dependencia de gerencia, te encargarás de: - Gestionar y supervisar el área de Calidad de los centros directos de Tarragona y Tortosa, asegurando asimismo la tutela, soporte y seguimiento de la subred. - Implantar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad del grupo (ISO 9001 y, en su caso, ISO 14001). - Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad exigidos por las marcas en las áreas de venta y postventa, y preparar y acompañar las auditorías de fabricante. - Planificar y hacer auditorías internas en los distintos concesionarios, detectar desviaciones y hacer el seguimiento de los planes de acción. - Analizar los indicadores de satisfacción del cliente (encuestas de marca, NPS, CSI) y proponer medidas de mejora junto con los responsables de cada área. - Gestionar las reclamaciones y quejas de clientes: registro, análisis de causas, respuesta y seguimiento hasta cerrarlas. - Redactar, actualizar y difundir procedimientos, instrucciones de trabajo y documentación del sistema. - Formar y sensibilizar a los equipos en cultura de calidad, procedimientos internos y orientación al cliente. - Elaborar informes periódicos de KPIs de calidad para Dirección. TU PERFIL · Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar de calidad, preferiblemente en el sector de automoción, concesionarios o servicios. · Formación universitaria en Ingeniería, ADE o similar; se valorará positivamente formación específica en gestión de calidad. · Conocimiento de la norma ISO 9001; se valorará la certificación como auditor/a interno/a. · Perfil analítico, metódico y con gran atención al detalle, con buenas habilidades de comunicación y capacidad para influir en equipos de distintas áreas. · Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel, y otras herramientas ofimáticas. · Se valorarán conocimientos de los estándares de calidad de marcas de automoción. · Se valorarán idiomas. · Imprescindible disponer de carnet de conducir y disponibilidad para desplazarse entre los centros del grupo. ¿QUÉ OFRECEMOS? Te ayudamos a impulsar tu economía actual y futura: - Estabilidad laboral: contrato indefinido - Salario competitivo. - Descuentos especiales en compra y financiación de coches de principales marcas del mercado, así como en servicios posventa. - Descuentos y beneficios con partners. - Ayuda escolar anual para tu familia. - Beneficios en catering. Conciliación de la vida personal, laboral y familiar Te damos facilidades para que desarrolles tu carrera profesional al mismo tiempo que disfrutas de tu familia, tu formación o tu tiempo libre. - Horario: 40h/semana. Horario L-V de 9,00-13,00 a 13,30-17,30. - 22 días hábiles vacaciones. Salud Nos preocupamos por tu salud y la de tus familiares. - Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado. - Revisión médica periódica para trabajadores. Desarrollo personal y profesional Queremos que sigas creciendo a nuestro lado tanto personal como profesionalmente. - Performance Review periódica - Acceso a formación Sostenibilidad social y medioambiental - Apoyamos el empleo inclusivo y juvenil. - Somos muy conscientes de la sostenibilidad medioambiental por lo que tenemos un compromiso con la reducción de la huella de carbono y realizamos acciones de compensación para reducirlo. ¡HASTA PRONTO!

¿Te apasiona el trato con las personas y te gustaría formar parte de un proyecto relacionado con el turismo? Una reconocida empresa del sector turístico busca incorporar a su equipo a un/a encuestador/a polivalente, que combinará trabajo en oficina (call center) con encuestas presenciales en distintos puntos estratégicos de la Costa Dorada. Este puesto es ideal para quienes disfrutan interactuar con personas en entornos dinámicos y desean desarrollar habilidades comunicativas tanto en contacto directo como telefónico. Funciones - Realizar encuestas en calle a turistas en puntos turísticos de la Costa Dorada (Tarragona, Salou, Cambrils, La Pineda, Vila-seca). - Llevar a cabo encuestas telefónicas desde la oficina en Tarragona. - Recopilar información precisa y completa, siguiendo las directrices del proyecto. - Gestionar tareas administrativas relacionadas con la recopilación y análisis de datos. - Mantener una comunicación profesional y cordial, representando los valores de la empresa. - Adaptarse a las necesidades del proyecto, tanto en campo como en oficina. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Para formar parte del equipo, se requiere, - Nivel alto de castellano y catalán; se valorará positivamente inglés y francés. - Disponibilidad para desplazarse a diferentes localidades (permiso B y vehículo propio, valorable). - Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas (paquete Office). - Actitud proactiva, habilidades comunicativas y orientación al cliente. - Incorporación inmediata y flexibilidad horaria. ¿Qué ofrecemos? Se ofrece, - Jornada completa de 40 horas semanales. - Horario variable según la actividad: - Semanas en oficina: lunes a viernes, 09:00 a 18:00. - Semanas en calle: lunes a domingo, con dos días de descanso, horario aproximado 09:00/10:00 a 18:00/19:00. - Salario: 10,86 € brutos/hora. - Contrato temporal con posibilidad de prórroga. - Incorporación inmediata. Si consideras que cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de contribuir al éxito de esta empresa, no dudes en inscribirte a la oferta. ¡Esperamos conocerte pronto!

¿Te apasiona el contacto directo con las personas y te gustaría formar parte de un proyecto relacionado con el turismo? Una reconocida empresa del sector turístico está buscando incorporar a su equipo a un/a encuestador/a para realizar encuestas a pie de calle en distintos puntos estratégicos de la Costa Dorada. Este puesto es ideal para quienes deseen practicar sus habilidades lingüísticas mientras interactúan con turistas en un entorno dinámico y multicultural. La posición requiere desplazarse a diferentes localidades como Tarragona, Salou, Cambrils, La Pineda y Vila-seca, para recopilar información valiosa sobre la experiencia de los visitantes. Si disfrutas trabajar al aire libre, tienes interés por el turismo y cuentas con disponibilidad para incorporarte de manera inmediata, esta oferta puede ser para ti. Funciones: Entre las funciones se incluyen, - Realizar encuestas a turistas en diversos puntos turísticos de la Costa Dorada. - Interactuar con personas de distintas nacionalidades, facilitando la comunicación y asegurando una experiencia agradable durante la encuesta. - Recopilar información precisa y completa, siguiendo las directrices establecidas por el equipo de trabajo. - Identificar áreas estratégicas para la realización de encuestas, adaptándose a las necesidades del proyecto. - Informar sobre los resultados obtenidos, asegurando la calidad y la fiabilidad de los datos recopilados. - Representar los valores de la empresa cliente, manteniendo una actitud profesional y cordial en todo momento. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Para este puesto se requiere, Nivel medio de inglés, valorándose positivamente el conocimiento de francés en nivel medio. Disponibilidad para desplazarse a las localidades mencionadas, valorable permiso de conducción tipo B y vehículo propio. Incorporación inmediata, con flexibilidad para trabajar de lunes a domingo, respetando dos días de descanso semanal. Horario de trabajo aproximado de 9:00/10:00 a 18:00/19:00, con una jornada laboral completa de 40 horas semanales. Actitud proactiva, habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con personas de diferentes culturas. Interés por el turismo y disposición para trabajar en un entorno dinámico y al aire libre. ¿Qué ofrecemos? Entre los beneficios se incluyen, Retribución económica competitiva de 10,13 euros por hora trabajada. Oportunidad de practicar y mejorar tus habilidades lingüísticas en inglés y francés. Posibilidad de adquirir experiencia en el sector turístico, interactuando con personas de distintas nacionalidades. Ambiente de trabajo dinámico y enriquecedor, con la oportunidad de explorar diferentes puntos de la Costa Dorada. Flexibilidad para gestionar tus días de descanso semanal, adaptándote a las necesidades del puesto. Incorporación inmediata, facilitando la oportunidad de comenzar a trabajar sin largas esperas. Si consideras que cumples con los requisitos y te entusiasma formar parte de este proyecto, no dudes en inscribirte en la oferta. ¡Estamos deseando conocerte!