Trabajos encuestas en ValladolidCrear alertas

Nuestro Cliente, compañía multinacional del sector servicios (B2B) precisa incorporar a su filial en España a un/a CUSTOMER SERVICE DIRECTOR La persona seleccionada será el encargado/a de garantizar el éxito y la satisfacción a largo plazo de los clientes al comprender sus necesidades, brindar atención y soporte de manera proactiva y fomentar relaciones sólidas. Responsabilidades: • Desarrollar e implementar una estrategia integral de servicio al cliente que se alinee con los objetivos y metas de la empresa. Establecer objetivos a largo plazo, presupuestar y prever necesidades. • Establecer políticas y procedimientos de servicio al cliente para estandarizar las operaciones y garantizar una calidad consistente. Diseñar protocolos para manejar consultas, quejas y comentarios de los clientes. • Impulsar la fidelidad de los clientes construyendo y manteniendo relaciones sólidas tanto con los nuevos como con los existentes, actuando como su principal punto de contacto. • Identificar proactivamente las necesidades y objetivos del cliente, desarrollando estrategias para lograr que estén satisfechos con el producto o servicio que han adquirido. Hacer controles y reuniones periódicas con la base de clientes existente para evaluar su satisfacción , abordar cualquier problema y brindar soporte continuo. • Gestionar, asesorar y liderar al equipo a cargo . Colaborar con equipos internos, (ventas, soporte, producto, etc) para garantizar un proceso exitoso de onboarding de clientes, implementación y resolución de cualquier problema de manera fluida. • Monitorear el uso y la adopción del producto o servicio por parte del cliente a lo largo del customer journey , analizando datos y métricas para identificar tendencias y áreas de mejora. • Capacitar y educar a los clientes, garantizando que tengan el conocimiento y las habilidades para aprender a utilizar y sacar provecho del producto y ante cualquier característica nueva. Requisitos • Licenciatura superior en negocios, marketing, comunicaciones o un campo relevante, preferiblemente. • Formación específica o certificaciones en temas de customer success o similares serán bien valoradas. • 10 años de experiencia en la función, preferiblemente en customer success, un área relacionada. • Experiencia trabajando en un entorno B2B SaaS. Conocimiento de herramientas y softwares de customer success, plataformas CRM (Salesforce, HubSpot, Zendesk o similares) • Alto dominio de MS Excel. • Experiencia trabajando con puntuaciones y encuestas de NPS • Excelentes dotes de comunicación, empatía, habilidades interpersonales, resolución de problemas, pensamiento estratégico, gestión y organización del tiempo y habilidades comerciales Valorable: • Experiencia en procesos de transformación. • Gestión de equipos en múltiples localidades y con línea de reporte jerárquica y funcional. • Liderar proyectos con equipos multi-función. • Conocimiento de nuevas tecnologías (RPAs, Automatizacion, … e IA). • Capacidad de liderazgo y desarrollo estratégico. • Buen comunicador. • Idiomas, idealmente Inglés y Francés. Ubicación: Madrid Se ofrece integración en compañía multinaciónal de servicios, líder global en su sector. Paquete salarial compuesto salario fijo muy competitivo+variable+coche de empresa+seguro médico Garantía total de confidencialidad durante todo el proceso de selección*

¡Hola Fullstack Developers! Antes de nada… ¡nos presentamos! Somos knowmad mood (antes conocidos como atSistemas) Si te apasiona el desarrollo web y estás en busca de nuevos desafíos, ¡tenemos justo lo que necesitas! Nuestra Comunidad Frontend sigue creciendo sin parar y buscamos incorporar a una persona entre 3 y 5 años de experiencia trabajando con React y .Net ¿Qué valoramos? React en el front .NET en el back, idealmente con Minimal APIs Experiencia con Docker y GitHub Actions para temas de CI/CD ️ ¿Qué harás en tu día a día? Participar en migración o modernización y con LLMs Desarrollar soluciones .NET y migrar a la nube y SQL Server. Contribuir al diseño de frameworks y herramientas de arquitectura. Colaborar en pruebas de concepto y asegurar la calidad de las soluciones. ¿Qué te ofrecemos? Work mood 100% teletrabajo 22 días de vacaciones + 2 de libre disposición + 24 y 31 de diciembre Horario flexible Smart working: tú decides desde dónde trabajar Beneficios: transporte, restaurante, guardería, seguro médico, formación Evolution mood Plan de carrera personalizado Formación técnica, metodológica, idiomas y certificaciones Programa de liderazgo a tu ritmo Happy mood Encuestas de felicidad y comunicación directa con el CEO ️ Bienestar integral: actividad física, nutrición, equilibrio emocional Programa de conciliación 24/7 para ti y tu familia Actividades de team building: videojuegos, escape rooms, ajedrez ♟️ Eventos: Santa’s Summer Party y Christmas Party “Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.” ¡Únete a nuestra tribu de nómadas digitales! Si te interesa o conoces a alguien que encaje, ¡escríbenos!

¿Eres un/a Tech Lead Fullstack especializado/a en .Net y Angular y buscas nuevos retos? Somos una empresa global de transformación digital con un equipo de 5.000 expertos en 26 países de Europa, América y Asia que trabajan juntos para poner a las organizaciones a la vanguardia de la innovación, aunando talento, conocimiento y tecnología. Nuestro enfoque se basa en una tecnología consciente, a través de la cual creamos entornos positivos y oportunidades significativas, siempre a nuestra manera, haciendo sencillo lo complejo. Somos transformadores, creativos, honestos, vibrantes. Somos VASS. ¿Qué requisitos debes cumplir? Experiencia mínima de 3 años como Tech Lead responsable de liderar, mantener y desarrollar desde el principio aplicaciones utilizando el marco de .NET Core para el backend y Angular para el frontend, con conocimientos avanzados en entornos cloud sobre Microsoft Azure. Dominio avanzado de lenguajes de programación C# y tecnologías .NET (.NET Core en sus diferentes versiones). Sólidos conocimientos en Frameworks Javascript (Principalmente Angular). Experiencia con bases de datos relacionales SQL Server, Oracle y PostgreeSQL. Conocimientos de ORM Entity Framework y LINQ o Dapper. Conocimiento de arquitectura orientada a servicios (SOA) y Web API (APIs RESTful). Experiencia con herramientas de control de versiones como Git. Conocimientos de CI/CD y DevOps. Escribir y ejecutar pruebas unitarias, de integración y funcionales para asegurar la calidad del software. Serás responsable de: Liderar técnicamente el equipo de desarrollo en proyectos estratégicos. Diseñar y supervisar la arquitectura de soluciones escalables y seguras en Azure. Garantizar buenas prácticas de desarrollo, integración continua y despliegue automatizado. Coordinar las tareas del equipo planificando actividades y realizando seguimiento de entregas. Coordinación con stakeholders técnicos y de negocio para asegurar la alineación de objetivos. Mentorizar a desarrolladores/as y fomentar el crecimiento técnico del equipo. ¿Qué ofrecemos? Flexibilidad: Promovemos un entorno de trabajo flexible que incluye opciones de teletrabajo y horarios adaptables. Porque creemos en la responsabilidad de las personas. Cercanía y Comunicación: Fomentamos una comunicación abierta y cercana entre los empleados y los responsables. Según han mostrado los resultados de las últimas encuestas de clima laboral. Desarrollo Profesional: Ofrecemos oportunidades de formación y desarrollo profesional continuo. Por ello, ofrecemos un plan de carrera especifico y adaptado a cada persona. Proyectos Diversificados: Participaras en una amplia variedad de proyectos. Para crecer de la manera que más te gusté, te ofrecemos cambios a lo largo de carrera profesional. ¿Te interesa? ¡Estamos deseando conocerte! Aplica ahora y únete a VASS para formar parte de un equipo que valora tu talento y dedicación.

¡Hola React Developers! Antes de nada… ¡nos presentamos! Somos knowmad mood (antes conocidos como atSistemas) Si te apasiona el desarrollo web y estás en busca de nuevos desafíos, ¡tenemos justo lo que necesitas! Nuestra Comunidad Frontend sigue creciendo sin parar y buscamos incorporar a una persona con al menos 5 años de experiencia en React para un proyecto emocionante con un cliente top del sector Retail . ¿Qué valoramos? - Experiencia sólida como desarrollador/a frontend senior con React. - Dominio de React (+Redux), JavaScript/TypeScript, y ecosistemas modernos ( hooks, state management, testing ). - Experiencia con HTML5+CSS3 - Experiencia/conocimientos de estructura de SHELL + Microfrontends - Experiencia integrando APIs REST y trabajando con microservicios. - Familiaridad con entornos c loud y pipelines CI/CD. - Experiencia en testing frontend ( Jest, React Testing Library, Cypress o similares ) y aplicación de principios de código limpio. - Conocimiento práctico de control de versiones con Git. - Experiencia trabajando bajo metodología AGILE. - Personas con buenas habilidades comunicativas y acostumbrados al trabajo en equipo. - Conocimiento o interés en aplicaciones de IA integradas en la interfaz o visualización de datos. ️ ¿Qué harás en tu día a día? Participar activamente en el desarrollo con React. Desarrollo desde cero de parte del proyecto. Responsabilizarse de la base de código de los artefactos de los Productos. Responsabilizarse de que las funcionalidades estén completa y adecuadamente probadas, incluyendo aspectos de seguridad y calidad. Contribuir con el establecimiento y consecución de buenas practicas de ingeniería en el equipo y estándares de la organización. Mantener actualizada la documentación técnica del Producto. doptar y seguir practicas de integración y despliegue continuo CI/CD. Participar activamente en el proceso de revision de software / PRs, dando feedback util y contribuyendo a la calidad del software. Fomentar el trabajo en equipo y la colaboración. ¿Qué te ofrecemos? Work mood 100% teletrabajo 22 días de vacaciones + 2 de libre disposición + 24 y 31 de diciembre Horario flexible Smart working: tú decides desde dónde trabajar Beneficios: transporte, restaurante, guardería, seguro médico, formación Evolution mood Plan de carrera personalizado Formación técnica, metodológica, idiomas y certificaciones Programa de liderazgo a tu ritmo Happy mood Encuestas de felicidad y comunicación directa con el CEO ️ Bienestar integral: actividad física, nutrición, equilibrio emocional Programa de conciliación 24/7 para ti y tu familia Actividades de team building: videojuegos, escape rooms, ajedrez ♟️ Eventos: Santa’s Summer Party y Christmas Party “Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.” ¡Únete a nuestra tribu de nómadas digitales! Si te interesa o conoces a alguien que encaje, ¡escríbenos!

En knowmad mood seguimos evolucionando . Por eso te buscamos a ti, para que nos ayudes en la colaboración que tenemos con uno de nuestros principales clientes del sector textil, en un nuevo reto. ¿Qué te hará triunfar en esta posición? ✅ Si tienes experiencia como TL y estás acostumbrado a gestionar equipos de desarrolladores, ¡es un gran primer paso! Si tienes experiencia con Java, arquitectura de microservicios y hexagonales, colas de mensajería y base de datos relaciones como DB2, entonces sería un MATCH instantáneo. ¿Cuáles van a a ser tus responsabilidades? Análisis técnico con la PO del equipo de las diferentes necesidades de negocio. Resolución de dudas técnicas de los diferentes miembros del equipo. Revisión de los diferentes módulos y propuesta de mejoras técnicas, que le una vuelta a la arquitectura actual. Deuda técnica, que ayude con la parte de documentación. ¿Quieres unirte al club knowmada? Te contamos un poco más sobre nosotrxs: knowmad mood es una compañía donde nos preocupamos por tu persona, tu felicidad, tu bienestar y tu salud. Cultura human centric: potenciamos la escucha activa con las personas a través de encuestas de felicidad, línea directa con el CEO y evaluaciones 360. Nos preocupamos por la felicidad y el bienestar de las personas. Vacaciones: Descansa para volver con más fuerza: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre (cierre empresa) Smart working: lo importante es que tú estés bien, tu desarrollo, y la orientación a resultados, no si vienes a la oficina. Por eso no hace falta ni que tengas la oficina cerca, mientras tengas una buena conexión, todo es posible. Crea tu propio plan de carrera y crece con nosotros Formación a tu ritmo: nivel técnico, habilidades, metodologías y certificaciones. Programa de desarrollo de liderazgo a tu medida y a tu ritmo. Cuidamos tu bienestar a través de nuestro programa de bienestar integral centrado en: actividad física, nutrición saludable y equilibrio emocional. Y de tu vida, a través de un programa de conciliación 24 horas al día y 365 días del año para ti, tu pareja y tu familia: Consultas legales, asistente personal, plan dental, consulta veterinaria, gestor administrativa Hacemos equipo: compartimos momentos de diversión, porque sabemos lo importante que es dedicar espacios donde conectar y reírnos más allá de los proyectos y equipos con nuestras actividades de team building: videojuegos online, escape room, ajedrez, etc Nos gusta juntarnos: celebramos el verano y la navidad y nos reencontramos en nuestra Santa’s Summer Party y en nuestra Christmas Party. Te acompañamos en los momentos más importantes: Pack de bienvenida, cumpleaños, aniversario en knowmad mood, navidad, maternidad/paternidad. Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección No lo pienses más y ¡Join Us!

En knowmad mood buscamos una persona desarrolladora apasionada por la tecnología , con amplia experiencia en el diseño e implementación de soluciones de alto nivel y quieres trabajar en proyectos críticos y de gran escala. Lo que harás Diseñar y desarrollar APIs y microservicios de alto rendimiento . Aplicar DDD, arquitectura hexagonal y patrones de diseño en proyectos reales. Garantizar la calidad siguiendo principios de Clean Code y SOLID . Contribuir a la automatización de pruebas (unitarias, integración, end-to-end). Colaborar estrechamente con el/la Tech Lead y el resto del equipo ágil (Scrum). Participar en proyectos desde cero , aportando experiencia en arquitectura y visión técnica. Proponer ideas y nuevas tecnologías que impulsen la eficiencia y la innovación. Lo que buscamos +8/10 años de experiencia en Java (8-11 en adelante) . Experiencia sólida con Spring Framework y entornos de microservicios . Conocimiento profundo en DDD, arquitectura hexagonal y patrones de diseño . Experiencia en entornos de alta concurrencia y rendimiento . Experiencia práctica con Kafka u otras colas de mensajería . Conocimiento de BBDD relacionales y no relacionales . Experiencia con API First / OpenAPI , gRPC y protobuf . Habituado/a a trabajar en entornos ágiles (Scrum) . En knowmad mood Nuestra cultura es People First : escuchamos de verdad a las personas con encuestas de felicidad, feedback 360º y una línea directa con el CEO. Porque tu bienestar y felicidad importan. Descansa y desconecta : 22 días de vacaciones + 2 días extra + 24 y 31 de diciembre libres. Smart working real : tú decides desde dónde trabajar, lo importante son los resultados y que estés bien. Crecimiento a tu medida : plan de carrera personalizado, formación continua (técnica, habilidades, metodologías, idiomas, certificaciones) y programas de liderazgo adaptados a ti. Bienestar integral : actividad física, nutrición y equilibrio emocional para cuidar de ti en todas las dimensiones. Team & fun : escape rooms, videojuegos, ajedrez y nuestras fiestas de verano y Navidad, porque también sabemos pasarlo bien. Knowmad moments : te acompañamos en cada etapa importante de tu vida — pack de bienvenida, cumpleaños, aniversarios, maternidad/paternidad y más. ✨ Si buscas un entorno tecnológico puntero, donde participar en la construcción de proyectos desde cero y contribuir en la definición de arquitecturas de alto nivel, queremos conocerte. ¿Te unes? #Somosknowmadmood

Desde Leyton Energía estamos buscando un/a Teleoperador/a de atención al cliente y encuestas.