Responsable Servicio Postventa (Vehículo Industrial) - albacete
3 days ago
Albacete
Overview En ISPROX buscamos un/a Director/a de Servicio Postventa para un importante grupo automovilístico, con centros a nivel nacional y sede en Albacete. Liderarás el servicio postventa, garantizando KPI, calidad y productividad, y gestionarás la rentabilidad del centro. Trabajarás de cerca con clientes y con el equipo técnico para asegurar una experiencia de cliente excelente. Es una oportunidad de liderar iniciativas de mejora continua en un entorno en crecimiento dentro del sector automoción. Compensaciones / Beneficios • Incorporación estable, • Formación continua, • Banda salarial acorde a valía, • Localidad en Albacete Responsabilidades, • Gestión del servicio postventa con enfoque en KPI, calidad y productividad, • Relación comercial y atención al cliente para fidelización, • Control financiero y rentabilidad del centro, • Coordinación del equipo técnico y gestión de recursos, • Mejora continua de procesos y servicios Requisitos principales, • Experiencia en sector automoción, preferentemente vehículo industrial, • Formación universitaria en ADE o técnica en Ingeniería mecánica/industrial o relacionado, • Experiencia en trato con clientes, • Habilidades comunicativas y de gestión y resolución de problemas, • Disponibilidad para viajar entre sedes a nivel comarcal, • Comunicación efectiva, • Gestión de equipos, • Resolución de problemas, • Gestión de KPI, • Control de calidad y productividad, • Planificación y organización de equipos