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¡Únete al equipo de Idiliq Group como Recepcionista! En Idiliq Group, partner de Wyndham Hotels & Resorts y compañía con más de 40 años de experiencia en el desarrollo y gestión de complejos turísticos, buscamos incorporar un/a Recepcionista para el complejo Wyndham Costa del Sol. Si te apasiona la atención al cliente, el entorno hotelero y deseas formar parte de un equipo dinámico en un resort de referencia, esta puede ser tu próxima oportunidad profesional. Requisitos: • Experiencia previa de al menos 1 año en recepción de hoteles o apartamentos turísticos, valorándose especialmente la experiencia en resorts de 4 o 5 estrellas., • Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable)., • Manejo de Opera Cloud u otros sistemas de gestión hotelera., • Conocimientos de facturación, gestión de cobros y arqueo de caja., • Experiencia en trato con clientes internacionales., • Conocimiento de extranets de OTA y operativa con turoperadores (valorable)., • Fluidez en español e inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas., • Orientación al cliente, habilidades comunicativas y capacidad de trabajo en equipo., • Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañanas, tardes y noches). Responsabilidades clave: • Atender a los clientes durante los procesos de check-in y check-out, garantizando una experiencia excelente., • Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones en Opera Cloud., • Proporcionar información sobre el resort y los servicios disponibles., • Gestionar cobros, facturación y arqueo de caja., • Atender y resolver incidencias de clientes de manera eficaz., • Coordinarse con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, guest service, etc.)., • Aplicar los estándares de calidad y protocolos de servicio establecidos por la marca., • Promover servicios adicionales del resort mediante técnicas de upselling. Ofrecemos: • Salario competitivo segun convenio de hosteleria de Málaga, • Plan de desarrollo profesional y formación continua., • Proyecto estable dentro de una compañía en crecimiento., • Integración en un equipo dinámico en un resort de referencia internacional. Si te apasiona la atención al cliente, el trabajo en equipo y quieres desarrollar tu carrera en un entorno hotelero de primer nivel, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

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