Trabajos indispensables en SantanderCrear alertas

Estamos en la búsqueda de un Head of Customer Success Manager (H/M) 🚀😉💙! Nuestro cliente, empresa internacional tecnológica está creciendo! Y desde Selecta Digital estamos ayudándole a promover el mejor talento para su equipo. El objetivo de la posición es ser el responsable sobre la estrategia postventa, liderazgo del equipo de Customer Succes y la relación con las cuentas de mayor impacto. Responsabilidades: • Transformar la promesa comercial en resultados operativos tangibles para el cliente, asegurando que el uso de la plataforma se traduzca en valor demostrable., • Asegurar la retención de clientes, anticipando el riesgo de churn en cuentas complejas y construir la estrategia que habilite la expansión de las cuentas., • Dirigir y desarrollar al equpo de CSMs, fomentando una cultura de trabajo., • Evaluar los modelos de trabajo actuales y proponer una estrategia revisada que asegure el alcance de los objetivos de negocio., • Actuar como responsable final de la salud de la cartera y diseñar procesos escalables que acompañen el crecimiento de las cuentas., • Supervisar activamente las cuentas de alta complejidad, asumiendo la intervención directa en situaciones de riesgo o en el fortalecimiento de alianzas. Requisitos indispensables 🔵Experiencia de al menos de 8 años trabajando como Customer Success Manager o posiciones similares en empresas de tecnología que comercializen un SaaS. 🔵Experiencia demostrable gestionando pipelines de clientes Enterprise con ARR elevado. 🔵Experiencia liderando equipos con impacto medible en indicadores de retención y NRR (indispensable). 🔵Nivel de inglés C1 (indispensable) + otro idioma es un plus 🟢Experiencia con herramientas de analíticas (Power BI, Looker u otra) para interpretar métricas de uso y salud. 🟢Conocimiento práctico en la configuración e implantación de herramientas de análisis de comportamiento de usuario para la extración de insights. 🟢Experiencia previa en la integración de la Inteligencia Articial para la optimización de procesos internos. Oferta 🗺 Modalidad híbrida - remoto (España) ⌚ Flexibilidad horario de lunes a viernes - Jornada de verano jul-agosto 💰 Retribución flexible + otros beneficios 📋 Contrato indefinido + seguro médico • Tanto Selecta como nuestros clientes estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivos de edad, raza, religión o sexo.

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En Clidrive buscamos un Backend Developer con al menos 5 años de experiencia real, altamente resolutivo, autónomo y con pasión por el código limpio y las buenas prácticas. Estamos construyendo una plataforma que automatiza la publicación, gestión y venta de vehículos utilizando microservicios, integraciones avanzadas y tecnologías de IA. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con impacto directo en negocio y decisiones rápidas, este es tu lugar! 🚀 Que harás • Desarrollar y mantener funcionalidades de nuestro CRM/ERP interno, construido en Node.js y NestJS., • Diseñar e implementar integraciones robustas con APIs externas (financiación, identificación, portales de automoción, etc.)., • Mejorar la arquitectura para escalar procesos críticos (ETLs, colas, automatizaciones…)., • Trabajar con bases de datos relacionales (PostgreSQL) optimizando consultas y esquemas., • Contribuir a la calidad del código mediante test automatizados E2E y buenas prácticas., • Colaborar con el equipo para mejorar rendimiento, observabilidad y fiabilidad., • (Opcional) Aportar en pequeñas tareas de Frontend con Next.js/Vercel. ✅ Requisitos indispensables • 5 años de experiencia como Backend Developer., • Dominio profesional de Node.js y NestJS., • Experiencia sólida en PostgreSQL y diseño de modelos de datos., • Conocimiento de buenas prácticas: SOLID, KISS, DRY, clean code., • Experiencia trabajando con APIs REST, autenticación, middlewares, microservicios, etc., • Capacidad de trabajo autónomo, responsable y orientado a entregables. ⭐ Valorable • Experiencia con architecturas event-driven (SNS/SQS, Kafka, Pub/Sub…)., • Experiencia desplegando en Vercel, Next.js o entornos serverless., • Familiaridad con CI/CD, testing avanzado, logging y monitoring., • Experiencia previa en startups o entornos de alta velocidad. 🎯 Qué ofrecemos • Participar en un producto en pleno crecimiento dentro del sector automoción digital., • Proyectos reales con impacto directo en negocio., • Colaboración con un equipo técnico que prioriza calidad, automatización y eficiencia., • Flexibilidad total (100% remoto).

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