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Empresas: La Cala Resort • Gestión de Reservas • Facturación y cobros de clientes • Praparación de propiedases antes de la llegada de los clientes y chequeo de las mismas tras salida. • Reclamación de daños en coordinación con la dirección del departamento. • Gestión de llaves ante la llegadas y la salida de clientes • Coordinación de limpieza de propiedades antes, durante y despues de la estancia. • Chequeo de propiedades ante la llegada de los propietarios. • Coordinación con el equipo de marketing para realiación de fotos de nuevas propiedades. • Inventario de Propiedades • Seguimiento de clientes tras el check out. • Resolución de incidencias durante la estancia en coordinación con la dirección del departamento. • Bienvenida a los clientes durante el Check-in • Colaborar con el departamento de Guest Service. • Colaborar en nuevas iniciativas para mejorar la experiencia de los clientes. • Responder ante quejas, reclamaciones o sugerencia de los clientes. • Atención personalizada a inquilinos y propietarios. • Mantenimiento actualizado de CRM. • Incentivar la venta cruzada Alquiler-Venta Propiedades- Golf, F&B, Spa, Hotel… • Ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Requisitos : Gestión de Alquileres Vacacionales de La Cala Resort, reservas, puesta a punto a la llegada de clientes, salidas, facturación y cobro. Colaboración en la representación de La Cala Resort y relaciones públicas en todas las áreas del Resort. • Conocimientos actualizado de Legislación turistica en materia de Aquiler Vacacional • Conocimiento de Opera, Office (Excel especialmente) y gestión de CRM. • Experiencia en Alquiler Vacacional. • Toma ágil en la toma de decisiones y toleracia al estrés • Conocimientos de Golf • Alto nivel de inglés • • (L)ealtad, (A)ctitud, (C)liente, p(A)sión, amab(L)e y unid(A)d (LACALA)

Tener un ordenador y una conexión a internet estable. No se requiere experiencia como profesor/a. Conocimiento elevado de inglés.

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