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Customer Care Specialist – Quality ¿Te apasiona definir estándares y garantizar que la experiencia cliente se entregue con excelencia y coherencia en todos los mercados? En Oysho buscamos una persona especialista en Customer Care – Quality que lidere los estándares de calidad y criterio, asegurando su correcta definición, implementación y cumplimiento. 📌 ¿Qué harás en tu día a día? • Definir los estándares de calidad del servicio de Customer Care., • Liderar las calibraciones con los Contact Centers, asegurando alineación en el criterio de evaluación., • Diseñar y hacer seguimiento de los KPIs de calidad y del marco de evaluación del servicio., • Definir, revisar y actualizar procedimientos operativos, asegurando coherencia con los KPIs asociados., • Gestionar casos N2 sensibles y excepcionales, garantizando criterio, coherencia y protección de la marca., • Detectar oportunidades de mejora en procesos y procedimientos, impulsando acciones correctivas., • Organizar y coordinar formaciones de producto y criterio para los equipos de atención al cliente., • Validar que el modelo de calidad definido se implemente correctamente y se mantenga en el tiempo. 🔍 ¿Cómo te imaginamos? • Tienes experiencia mínima de 3-5 años en Customer Care, Quality Assurance o Service Excellence., • Experiencia en definición de marcos de calidad y calibraciones en entornos de Contact Center., • Conocimiento sólido en definición y seguimiento de KPIs de calidad., • Experiencia en revisión y optimización de procesos y procedimientos., • Capacidad para gestionar casos sensibles con criterio y orientación a marca., • Perfil analítico, estructurado y con alta capacidad de toma de decisiones., • Habilidad para influir y alinear a equipos internos y proveedores externos., • Experiencia en organización de formaciones o trainings operativos., • Nivel alto de inglés. 🫂 ¿Qué te aportamos? Trabajar en Oysho es formar parte de un equipo donde la experiencia cliente y la excelencia son pilares estratégicos de la marca. 🚀 The sky is the limit: oportunidades reales de desarrollo interno. 📚 Always Learning: acceso a nuestra plataforma TRA!N. 🌍 Ambiente internacional: diversidad real en el día a día. 🍏 Wellbeing: comedor subvencionado, servicios médicos y fisioterapia. 🚌 Easy Move: transporte o parking con cargadores eléctricos. 💪 Fit & Fun: gimnasio y clases dirigidas. 🛍 Fashion for You: 25% de descuento en todas nuestras marcas. 🌍 Relocation: apoyo en mudanzas nacionales e internacionales. Ready to go? Si quieres ser quien defina el estándar de calidad de la experiencia cliente en Oysho y asegurar que se entregue con coherencia y excelencia, este es tu lugar. ¡Te esperamos! _

Data Engineer - TORDERA, BCN HQ ¿Te motiva construir soluciones de datos end to end y transformar necesidades de negocio en herramientas escalables, fiables y accionables? En Oysho buscamos un/a Data Engineer con visión global del ciclo de desarrollo de soluciones de datos, capaz de acompañar el proceso desde la recogida y análisis de requerimientos hasta el diseño, desarrollo y mantenimiento de pipelines, modelos analíticos y soluciones de reporting. Formarás parte de un entorno eCommerce dinámico, donde el dato es clave para impulsar la toma de decisiones, la eficiencia operativa y la evolución del negocio. 📌 ¿Qué harás en tu día a día? • Recoger, analizar y traducir requerimientos de negocio en soluciones técnicas de datos., • Diseñar, desarrollar y mantener procesos de ingesta, transformación y carga de datos mediante enfoques ETL/ELT., • Construir y optimizar pipelines de datos con SQL, PySpark y Databricks, asegurando calidad, trazabilidad, rendimiento y escalabilidad., • Diseñar y mantener modelos de datos orientados a reporting, analítica y toma de decisiones., • Desarrollar dashboards, informes y modelos semánticos en Power BI., • Definir métricas de negocio mediante DAX, garantizando consistencia, claridad y reutilización., • Implementar controles de calidad, validación y monitorización en pipelines y modelos de datos., • Colaborar con equipos de negocio, producto, analítica y tecnología para habilitar datasets fiables y accionables., • Documentar procesos, modelos, reglas de transformación, métricas y criterios funcionales y técnicos., • Participar en iniciativas de automatización, industrialización y mejora continua de la plataforma de datos., • Contribuir al diseño y construcción de soluciones de IA aplicada a datos, incluyendo agentes capaces de consultar información mediante lenguaje natural., • Asegurar buenas prácticas de desarrollo, versionado, despliegue y gobierno del dato. 🔍 ¿Cómo te imaginamos? • Tienes experiencia en el desarrollo de pipelines ETL/ELT y en entornos de datos en cloud., • Trabajas con soltura con Databricks, PySpark, Azure Data Factory, SQL y Python., • Cuentas con experiencia en modelado de datos para analítica y reporting., • Has desarrollado dashboards, informes y modelos semánticos en Power BI., • Tienes conocimiento sólido de DAX para la construcción de métricas y KPIs., • Eres capaz de entender necesidades de negocio y convertirlas en soluciones de datos robustas y escalables., • Te sientes cómodo/a colaborando con equipos multidisciplinares, conectando negocio, producto, analítica y tecnología., • Aportas buenas capacidades de documentación, comunicación y orientación a negocio., • Te interesa la innovación aplicada al dato y la evolución de soluciones vinculadas a IA, agentes inteligentes y consulta semántica de información. ✨ ¿Qué valoramos? • Experiencia previa en entornos eCommerce, retail o negocio digital., • Conocimiento de arquitecturas lakehouse., • Experiencia en diseño de modelos semánticos corporativos., • Familiaridad con data governance, linaje, calidad del dato y catálogo de datos., • Experiencia en CI/CD aplicado a soluciones de datos., • Conocimiento de patrones RAG, embeddings y agentes de IA conectados a fuentes de datos estructuradas., • Experiencia trabajando con metodologías ágiles. 🫂 ¿Qué te aportamos? Trabajar en Oysho es formar parte de un equipo donde la experiencia cliente y la excelencia son pilares estratégicos de la marca. 🚀 The sky is the limit: oportunidades reales de desarrollo interno. 📚 Always Learning: acceso a nuestra plataforma TRA!N. 🌍 Ambiente internacional: diversidad real en el día a día. 🍏 Wellbeing: comedor subvencionado, servicios médicos y fisioterapia. 🚌 Easy Move: transporte o parking con cargadores eléctricos. 💪 Fit & Fun: gimnasio y clases dirigidas. 🛍 Fashion for You: 25% de descuento en todas nuestras marcas. 🌍 Relocation: apoyo en mudanzas nacionales e internacionales. Ready to go? Si quieres ser quien defina el estándar de calidad de la experiencia cliente en Oysho y asegurar que se entregue con coherencia y excelencia, este es tu lugar. ¡Te esperamos! _

Hotel Host & Bartender – Hotel Robson (Lloret de Mar) Buscamos la cara visible del Hotel Robson. Sobre Olala! Olala! es un grupo internacional de hostelería e inmobiliaria que desarrolla, posee y gestiona hoteles, alojamientos vacacionales y conceptos de restauración en todo el mundo. En el Hote

Buscamos un Asesor Comercial con experiencia en ventas técnicas para captar clientes, gestionar cartera y realizar demostraciones de productos de limpieza industrial.

Buscamos un profesional de Back Office Comercial Internacional con 2-3 años de experiencia para gestionar pedidos, dar soporte a clientes y al equipo comercial, y realizar seguimiento de operaciones.

Todas las tardes libres, el viernes a mediodía en casa… y cada pieza, distinta. Empresa de mecánica de precisión de Blanes, con más de 70 años de trayectoria y referente estatal e internacional en su especialidad, busca fresador/a para piezas unitarias o series muy cortas, de tamaño medio y grande. Entre 30.000 y 45.000 € según nivel técnico. CONTRATO LABORAL DIRECTAMENTE POR EMPRESA. ¿CUÁL SERÁ TU PAPEL? - Preparar y operar fresadoras CNC y convencionales. - Trabajar con maquinaria de gran formato (bancada y pórtico: Zayer, Anayak, MTE, Metba) con controles Heidenhain y Fagor. - Interpretar planos y definir herramientas, estrategias y parámetros de corte. - Verificación dimensional de las piezas mecanizadas. - Resolver incidencias de mecanizado y proponer mejoras. QUÉ BUSCAMOS - Experiencia demostrable en fresado CNC y convencional. - Costumbre de trabajar pieza de tamaño medio-grande no seriada. - Interpretación de planos y manejo de pie de rey, micrómetro y comparador. - Razonamiento técnico y autonomía frente a pieza nueva. Si cumples esto, queremos tu CV. El resto se aprende dentro. SE VALORARÁ (no son requisitos) - Dominio de control Heidenhain. - Dominio de control Fagor. - Experiencia en reparación o trabajos especiales. - Manejo de fresadoras de bancada o pórtico de gran recorrido. QUÉ OFRECEMOS - CONTRATO LABORAL DIRECTAMENTE POR EMPRESA. - 30.000 – 45.000 € brutos anuales, según nivel técnico real. - Jornada intensiva de mañanas: L-J de 7:00 a 15:45 y viernes de 7:00 a 13:00. Todas las tardes libres. - Puesto estable con carga de trabajo consolidada. - Trabajo técnico y variado: pieza unitaria de gran formato, sin series. - Incorporación inmediata a empresa con más de 70 años de historia. No hace falta que cumplas el 100%. del perfil. Si encajas en lo esencial, escríbenos: te contestamos en menos de 24 horas. Oferta de treball a la comarca Selva

Desde ManpowerGroup, a través de nuestro departamento especializado en perfiles técnicos y de Ingeniería, buscamos un/a Proyectista Senior de Planta Química para incorporarse a una compañía internacional del sector industrial ubicada en Castellbisbal, Barcelona.Es este el puesto que está busc