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Data Analyst Power BI – Eurostars Hotel Company Desde Eurostars Hotel Company, compañía líder en el sector turístico y hotelero, buscamos un/a Data Analyst especializado/a en Power BI para incorporarse a nuestro equipo de Data en nuestras oficinas de Vigo . La persona seleccionada trabajará junto a Data Analysts, Data Engineers, Data Scientists y equipos de negocio para transformar datos en información útil, visual, accionable y fácil de entender. El objetivo principal del rol será construir y mantener informes, dashboards y modelos semánticos que ayuden a las áreas de negocio a tomar mejores decisiones. El rol de Data Analyst Power BI Entender las necesidades de negocio y traducirlas en informes, cuadros de mando y visualizaciones claras en Power BI. Diseñar, desarrollar y mantener dashboards orientados a negocio, especialmente en el ámbito hotelero: ventas, ocupación, revenue, reservas, clientes, canales, campañas, operaciones y rentabilidad. Crear y mantener modelos semánticos en Power BI, asegurando una estructura de datos sólida, reutilizable y fácil de explotar por los usuarios. Definir métricas, KPIs y reglas de negocio junto con los equipos funcionales. Trabajar con datos procedentes de diferentes sistemas corporativos, asegurando coherencia, calidad y trazabilidad. Desarrollar medidas en DAX y transformar datos con Power Query cuando sea necesario. Construir visualizaciones claras, útiles y bien diseñadas, adaptadas al perfil de cada usuario. Ayudar a los equipos de negocio a interpretar los datos y extraer conclusiones accionables. Participar en la evolución de la capa analítica de la compañía, proponiendo mejoras en modelos, informes y procesos de reporting. Requisitos mínimos Experiencia trabajando como Data Analyst, BI Analyst o perfil similar, al menos de un año. Conocimientos sólidos de Power BI. Experiencia creando modelos semánticos, relaciones entre tablas, medidas y KPIs. Conocimientos de DAX. Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales. Capacidad para entender necesidades de negocio y convertirlas en soluciones analíticas. Criterio visual para crear informes claros, ordenados y orientados a la toma de decisiones. Buena capacidad de comunicación con perfiles técnicos y no técnicos. Valoraremos también Experiencia previa en el sector hotelero, turístico, retail, revenue management o entornos con alta orientación comercial. Conocimiento de métricas hoteleras. Experiencia trabajando con modelos de datos corporativos o capas semánticas compartidas. Conocimientos de Azure, Fabric, Synapse, o entornos cloud. Capacidad para detectar inconsistencias en los datos y proponer mejoras en la calidad de la información. Lo que buscamos Personas con mentalidad analítica y orientación a negocio. Capacidad para hacer preguntas, entender el contexto y no limitarse solo a elaborar presentaciones o gráficos. Cuidado por el detalle, tanto en el dato como en la presentación visual. Autonomía, responsabilidad y ganas de aprender. Buena comunicación y capacidad para explicar información compleja de forma sencilla. Interés por entender cómo funciona el negocio hotelero y cómo los datos pueden ayudar a mejorarlo. Lo que ofrecemos Oportunidad de formar parte de un equipo de Data en crecimiento. Participación en proyectos con impacto real en una compañía consolidada del sector turístico y hotelero. Contacto directo con áreas de negocio y posibilidad de entender la operativa hotelera desde dentro. Desarrollo continuo del conocimiento analítico, técnico y de negocio. Trabajo presencial con el equipo en nuestras oficinas de Vigo. El proceso de selección Una entrevista inicial con nuestro equipo de RRHH. Una entrevista técnica con el equipo de Data. Un caso práctico orientado a Power BI, modelado de datos y visualización. Opcional: una entrevista adicional para valorar el encaje dentro del equipo y la compañía. Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad un nuestros trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de GLOBALES Hotels. Muchos llevamos años creciendo juntos, desarrollándonos personal y profesionalmente. Ese compromiso compartido es la base de nuestra solidez y el motor que nos impulsa a seguir avanzando. En GLOBALES Hotels estamos buscando un/a Técnico/a de Mantenimiento para trabajar en nuestro hotel Globales Don Pedro ubicado en Cala San Vicente, Mallorca. Las principales funciones del puesto serán: ▪ Realizar el mantenimiento preventivo, correctivo, y conductivo de las instalaciones de electricidad, fontanería, refrigeración, albañilería y climatización. Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia: ▪ Experiencia previa de mínima de 2 años como técnico de mantenimiento. ▪ Formación en mantenimiento de piscinas y legionela. Valorable formación en PRL y planes de emergencia. ▪ Conocimientos técnicos de electricidad, fontanería, climatización, pintura y albañilería. ¿Qué te vamos a ofrecer? ▪ Contrato Fijo discontinuo a jornada completa. ▪ Manutención gratuita en el comedor de personal del hotel de destino. ▪ Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. ▪ Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. ▪ Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad Globales. En GLOBALES Hotels asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. ¿Te unes a GLOBALES Hotels?

En Kind Kitchen creemos que la comida puede ser una fuerza positiva para las personas y el planeta. Nacimos en Portugal con la misión de demostrar que la cocina vegetal puede ser creativa, sorprendente y accesible para todos. Tras consolidarnos como una referencia en restauración plantbased, damos ahora un nuevo paso con la apertura de nuestro restaurante en Gràcia, Barcelona. Buscamos personas que quieran crecer junto a nosotros, que disfruten trabajando en equipo, cuidando los detalles y creando experiencias memorables para nuestros clientes. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia como camarero/a de sala y barra (mínimo 1 año). • Interés por la gastronomía y curiosidad por la cocina plant-based. • Ganas de crecer y aprender en un entorno dinámico. • Iniciativa, agilidad y capacidad de organización. • Actitud positiva, simpatía y orientación al cliente. • Capacidad de comunicación y trabajo en equipo. • Dominio del castellano y inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de catalán. • Flexibilidad horaria. • Permiso de trabajo válido en España. Tus funciones: • Recepción y atención al cliente. • Gestión de caja. • Preparación y servicio de bebidas y cafetería. • Mise en place de barra. • Emplatado de postres. • Recogida de platos y limpieza de mesas. • Apoyo en las tareas de office de barra. • Preparación y mantenimiento de la sala antes y durante el servicio. • Limpieza y mantenimiento de las zonas comunes. ¿Qué te ofrecemos? • Formar parte de la apertura de Kind Kitchen en Barcelona. • Proyecto estable en una empresa en crecimiento con oportunidades reales de desarrollo profesional. • Equipo joven, dinámico y respetuoso. • Incorporación inmediata para el proceso de apertura. • Comida de personal incluida y descuento de empleado en el restaurante. • Dos días libres por semana. • Horarios rotativos. • Jornada completa de 40 horas semanales. • Salario según experiencia y valía. ¿Te gustaría formar parte de esta nueva etapa de Kind Kitchen? Envíanos tu CV y cuéntanos por qué te gustaría unirte a nuestro equipo. ¡Estamos deseando conocerte! Be Kind to Every Kind.

Descripción En Pure Salt Luxury Hotels estamos en búsqueda de un/a Ayudante de Camarero/a para unirse a nuestro equipo en nuestro restaurante Mikel & Pintxos * situado en Playa de Palma. Como Ayudante de Camarero/ a en nuestro restaurante, tendrás que realizar labores auxiliares con cierta autonomía y responsabilidad en la participación junto con los camareros en el servicio y venta de alimentos y bebidas con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y satisfacción del cliente. Tus tareas serán... Conservar adecuadamente la zona y utensilios de trabajo. Preparar áreas de trabajo para el servicio. Atención al cliente. Preparar el montaje del servicio, mesa, tableros para eventos, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en las zonas habilitadas. Transporte y almacenamiento de mercancías. Colaboración en el servicio de alimentos y bebidas requeridas en las zonas habilitadas. Disposición del ajuar preciso mediante la reposición necesaria de cristalería, vajilla, cubertería y lencería. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Contrato temporal por sustitución. Jornada completa y 2 días libres a la semana. Incorporación aproximada a finales de junio En Pure Salt Luxury Hotels, valoramos a cada miembro de nuestro equipo y estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión. Animamos a todos los candidatos calificados a postularse, independientemente de su origen, género o situación personal. ¡Esperamos recibir tu solicitud! Requisitos Serás el candidato ideal si... Experiencia de 1 año. Formación: FP medio en servicios en Restauración. Competencias: Flexibilidad, actitud proactiva y ganas de aprender, sociabilidad, iniciativa, orientación al cliente, trabajo en equipo. Nivel de inglés Intermedio-Alto. Se valorará positivamente conocimientos de Alemán. Experiencia llevando bandeja y de runner de comida/bebida.

Descripción En Pure Salt Luxury Hotels estamos en búsqueda de un/a Ayudante de Camarero/a para unirse a nuestro equipo en nuestro restaurante Mikel & Pintxos * situado en Playa de Palma. Como Ayudante de Camarero/ a en nuestro restaurante, tendrás que realizar labores auxiliares con cierta autonomía y responsabilidad en la participación junto con los camareros en el servicio y venta de alimentos y bebidas con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y satisfacción del cliente. Tus tareas serán... Conservar adecuadamente la zona y utensilios de trabajo. Preparar áreas de trabajo para el servicio. Atención al cliente. Preparar el montaje del servicio, mesa, tableros para eventos, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en las zonas habilitadas. Transporte y almacenamiento de mercancías. Colaboración en el servicio de alimentos y bebidas requeridas en las zonas habilitadas. Disposición del ajuar preciso mediante la reposición necesaria de cristalería, vajilla, cubertería y lencería. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Contrato fijo discontinuo Jornada completa y 2 días libres a la semana. Incorporación aproximada en 15 días En Pure Salt Luxury Hotels, valoramos a cada miembro de nuestro equipo y estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión. Animamos a todos los candidatos calificados a postularse, independientemente de su origen, género o situación personal. ¡Esperamos recibir tu solicitud! Requisitos Serás el candidato ideal si... Experiencia de 1 año. Formación: FP medio en servicios en Restauración. Competencias: Flexibilidad, actitud proactiva y ganas de aprender, sociabilidad, iniciativa, orientación al cliente, trabajo en equipo. Nivel de inglés Intermedio-Alto. Se valorará positivamente conocimientos de Alemán. Experiencia llevando bandeja y de runner de comida/bebida.

Funciones y Actividades principales: -Responderás a las peticiones, posibles quejas e incidencias de manera profesional para garantizar el máximo de satisfacción de nuestros clientes. -Harás de ANFITRION/A - asegurándote de que nuestros clientes disfrutan de la mejor de las experiencias durante su estancia con nosotros brindando una atención al cliente excepcional. -Implementar procedimientos que sirvan para mejorar día a día en nuestros servicios. -Formarás al personal de su equipo en el seguimiento y cumplimiento de los estándares de excelencia marcados por la compañía -Organizarás el equipo en tareas, responsabilidades, horarios, procedimientos a seguir. -Supervisarás la operativa diaria en el hotel, comprendiendo las funciones de cada departamento, roles, para un mejor apoyo. -Debes asegurarte de que los estándares de calidad de la Compañía se siguen en cada departamento. -Debes anticiparte a las expectativas de nuestros clientes, incluso superarlas, así como anticiparse a posibles incidencias o problemas que pudieran surgir, con el objetivo de solventarlos lo antes posible. -Actuarás como link entre nuestros clientes y la dirección del hotel. -Asistirás a reuniones con dirección para comentar operativa diaria y resolver desviaciones, puntos de mejora e incidencias que pudieran surgir. -Llevarás a cabo una comunicación directa con la dirección. -Deberás tener perfecto conocimiento de las medidas de emergencia, plan de evacuación, actuación en estos casos. -Trabajarás en equipo como filosofía diaria. Rol de leader. Responsable de crear un ambiente de trabajo positivo. -Estarás siempre actualizado/a sobre toda la información relacionada con el hotel, así como de todos los eventos y acontecimientos. Y, deberás mantener al equipo siempre al día. -Deberás comunicar las incidencias de forma correcta y efectiva, tomando responsabilidad de cualquier incidencia con clientes, así como su resolución junto con dirección tomando las decisiones necesarias según las exigencias de la operativa diaria. -Responderás a los emails en el correcto tiempo y forma. -Mantendrás siempre la confidencialidad de la información y datos con nuestros clientes Perfil requerido : -Formación Académica: Grado en Turismo. - Conocimientos Específicos: - Idiomas: español, inglés, alemán, valorable otros idiomas. -Manejo de herramientas tecnológicas. -Habilidades de comunicación y analíticas, para saber transmitir y empatizar cuando sea necesario con nuestros clientes. -Capacidad de liderazgo. -Experiencia Profesional: en hoteles de similar categoría, 4* o de 5* estrellas, mínima de dos años en el departamento de Guest Experience.

¡ÚNETE A KEYTEL! La primera alianza de hoteles independientes del mundo ¿Te apasiona el turismo y quieres formar parte de un equipo global en constante crecimiento? En Keytel impulsamos el éxito de más de 3.000 hoteles en 80 países, a través de un modelo único de aceleración hotelera que combina estrategia, tecnología y pasión por la industria, sin que los hoteles pierdan su identidad. Formamos parte de la Industria de la Felicidad. TU MISIÓN En este puesto, tendrás un papel clave en la gestión y calidad de la información: Carga y gestión de datos en el sistema de grupos (R-List), garantizando su correcta estructura y actualización. Control y verificación de calidad de datos, detectando errores e inconsistencias para asegurar la fiabilidad del sistema. Apoyo a la coordinación operativa, colaborando con el equipo para mantener la información completa, coherente y actualizada entre áreas. ¿QUÉ BUSCAMOS? Formación en curso o finalizada en Turismo, ADE, Gestión Hotelera, Economía o similar. Interés por el sector turístico y la gestión de grupos hoteleros. Valorable formación en herramientas ofimáticas, sistemas de información o gestión de datos. No se requiere experiencia previa, pero sí ganas de aprender y crecer en un entorno profesional real. LO QUE TE LLEVAS Formación premium – Acceso 100 % gratis a The Power Business School (MBA & digital skills). Viaja en 4/5** – 50 % off para ti y hasta 20 % para tu familia. Club del Empleado – Descuentos exclusivos en moda, ocio, tech y más. Trae talento, gana noches – Recomienda candidatos y duerme gratis en nuestros hoteles. Acompañamiento y mentoring por parte del equipo. ¿LISTO/A PARA BRILLAR CON NOSOTROS? Envía tu CV y da el primer paso para formar parte de un equipo innovador que está transformando el futuro del turismo. Te esperamos para crecer juntos y crear experiencias inolvidables.

¿Te gustaría trabajar en un entorno lleno de energía, movimiento y oportunidades? ¿Buscas un lugar donde crecer, aprender y formar parte de un equipo joven con ganas de comerse el mundo? ¡Entonces La Donatella en el Aeropuerto de Barcelona te está esperando! ¿Qué es La Donatella? La Donatella es un restaurante moderno con alma italiana, especializado en platos frescos, sabrosos y preparados al momento. Es un espacio vibrante, con un ambiente dinámico típico del aeropuerto, donde cada día conoces a personas de todo el mundo y donde el ritmo, la sonrisa y la pasión por servir son nuestra esencia. ¿Qué harás en tu día a día? Como Ayudante de Camarero/a , serás parte imprescindible de la experiencia del cliente: Atender y acompañar al viajero con un servicio rápido, amable y siempre con buena energía. Mantener la sala en perfecto estado: limpieza, montaje y reposición. Apoyar al equipo en barra y en sala según las necesidades del servicio. Asegurar el cumplimiento de los SLA (Service Level Agreement) ofreciendo una experiencia impecable en cada interacción. Contribuir al buen ambiente del equipo y al flujo dinámico del restaurante. Requisitos Disponibilidad completa para turnos rotativos de lunes a domingo Nivel de inglés medio para atender a viajeros internacionales. Ganas de aprender, actitud positiva y pasión por la hostelería. Se valorará Certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Qué te ofrecemos? Contrato de 40 horas semanales. Jornada intensiva (para disfrutar de más tiempo libre cada día). Turnos rotativos de lunes a domingo , con dos días de descanso juntos y también rotativos. Horario del establecimiento: 04:00 a 23:00h . Formar parte de un ambiente joven, dinámico y multicultural. Aprendizaje constante en sala, ritmo, trato al cliente y cultura operativa. Oportunidad de crecer dentro de Lagardere Travel Retail. Contacto con cientos de personas al día: ¡ideal para quienes aman la energía del aeropuerto! ¿Por qué este trabajo puede impulsarte? Porque es la mejor forma de arrancar tu carrera profesional en el sector del turismo, la restauración y el retail aeroportuario. Aquí aprenderás rápido, mejorarás tus habilidades, ganarás soltura con el inglés y trabajarás en un ambiente único donde la acción nunca se detiene. Si buscas un lugar donde crecer, divertirte trabajando y formar parte de un equipo increíble… este es tu sitio. ¡Únete a La Donatella y despega tu carrera con nosotros!

En la cocina de Fran López dentro de Time Out Market Barcelona buscamos incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Cocina que, junto al Chef Ejecutivo y al Jefe de Cocina, lidere la operativa diaria del equipo garantizando la excelencia gastronómica, la consistencia del producto y una experiencia excepcional para nuestros clientes. Buscamos una persona apasionada por la gastronomía, con capacidad de liderazgo, organizada y con vocación por la cocina de calidad, capaz de desenvolverse en un entorno dinámico y de alto volumen de servicio. Responsabilidades Apoyar al Jefe de Cocina en la planificación, organización y supervisión de los servicios diarios. Coordinar las diferentes partidas garantizando la correcta ejecución de las elaboraciones. Supervisar la calidad, presentación y estandarización de todos los platos servidos. Velar por el cumplimiento de las recetas, fichas técnicas y estándares de la marca Fran López. Participar en la formación, motivación y desarrollo del equipo de cocina. Gestionar inventarios, pedidos, recepciones de mercancía y control de costes. Garantizar el cumplimiento de las normativas de higiene alimentaria, APPCC y seguridad laboral. Asegurar una correcta comunicación entre cocina, sala y dirección. Sustituir al Jefe de Cocina durante sus ausencias y asumir la coordinación operativa del servicio. Colaborar en la mejora continua de procesos, organización y oferta gastronómica.

Cocinero/a Misión: En The Lodge Mallorca 5*, estamos seleccionando a un/a cocinero/a responsable de organizar las estaciones de trabajo con todos los ingredientes y equipos de cocina, prepare los platos según los protocolos del chef y desarrolle sus habilidades junto al resto del equipo. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? Formación: ESO. Experiencia en cocina mínimo 1 año. Capacidad de autonomía. Excelentes habilidades comunicativas. Coche propio RESPONSABILIDADES Sus principales responsabilidades serán: Preparación de los ingredientes y utensilios para cocinar. Garantizar una excelente presentación de los platos según los protocolos del chef y del menú. Mantener un entorno higiénico y ordenado en la cocina. Asegurarse de que toda la comida y otros productos estén almacenados de forma adecuada. Comprobar la calidad de los ingredientes. Control de existencias y realización de pedidos. ¿QUÉ OFRECEMOS? Contrato fijo-discontinuo. Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y el Norte. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en

¿Cuál será tu misión? Como Guest Relations Manager serás el principal responsable de garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia de servicio exclusiva, profesional y de alto nivel antes, durante y después de su estancia. Esta función implica una comunicación eficaz con los huéspedes, el mantenimiento de los más altos estándares de servicio, la gestión de los comentarios de los huéspedes y la colaboración con varios departamentos para mantener los estándares de la marca a través de una implementación diligente, un apoyo continuo y comentarios constructivos. ¿Qué tendrás que hacer? Ofrecer una bienvenida cálida y genuina a los huéspedes que llegan, proporcionándoles una presentación profesional del hotel y ofreciéndoles ayuda con los procedimientos de registro. Actuar como punto de contacto para los huéspedes, respondiendo a sus preguntas, preocupaciones, peticiones especiales y problemas de forma rápida y eficiente, manteniendo la reputación del hotel de ofrecer un servicio excepcional. Resolver los problemas de los huéspedes y facilitar servicios adicionales como transporte, reservas y recomendaciones de atracciones y servicios locales. Garantizar que se responda a todas las opiniones de los huéspedes y gestionar los comentarios, sugerencias y quejas, trabajando con los Jefes de Departamento para crear y ejecutar planes de acción. Establecer conexiones positivas con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades para ofrecer un servicio personalizado y reconocer a los huéspedes que repiten y a los VIP, ofreciéndoles comodidades o servicios especiales. Coordinar las bienvenidas y salidas de los clientes VIP prestando una atención meticulosa a los detalles en colaboración con el Director de Recepción y el Director del Hotel. Recoger y analizar los comentarios de los huéspedes a través de encuestas, reseñas y comunicación directa y tomar medidas decisivas para mejorar la experiencia de los huéspedes basándose en los comentarios y comunicar eficazmente los cambios necesarios al personal del hotel. Trabajar en estrecha colaboración con los Jefes de Departamento del Hotel para garantizar que se conocen y aplican las normas de calidad en todas las áreas, aportando comentarios y sugerencias de mejora cuando sea necesario. Mantener perfiles de huéspedes precisos y actualizados, incluyendo preferencias, peticiones especiales e información relevante para mejorar futuras interacciones y estancias. Identificar oportunidades de venta de servicios del hotel, como mejoras de habitación, tratamientos de spa u opciones gastronómicas, y comunicar eficazmente el valor de estos servicios a los huéspedes. Poseer un conocimiento profundo de los servicios ofrecidos en el destino y de los contactos clave, asegurándose de que toda la información facilitada por el hotel esté actualizada y se ajuste a las normas de calidad y a la identidad corporativa. Ayudar en la preparación de eventos de relaciones públicas celebrados en el hotel y revisar las listas de fidelización de clientes y ejecutar acciones comerciales específicamente diseñadas para los clientes habituales. ¿Qué buscamos? Incorporación para finales de septiembre Se recomienda formación en gestión hotelera, turismo, administración de empresas o un campo relacionado. Experiencia previa en un entorno orientado al cliente a un nivel superior, con gran preferencia por la experiencia en el sector de la hostelería y el conocimiento de los procedimientos hoteleros. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional. Dominio del idioma local y nivel alto de inglés; se valorará el conocimiento de otros idiomas. Gran capacidad de comunicación (verbal y escrita) con un enfoque proactivo para resolver problemas. Excepcionales habilidades de orientación al cliente, yendo constantemente más allá para superar las expectativas de los huéspedes. Capacidad para adaptar los estilos de comunicación a los distintos tipos de clientes, ofreciendo un servicio personalizado en función de sus preferencias, necesidades, estilos de vida y formas de trabajar y relacionarse. Capacidad de influir en los compañeros de otros departamentos para que trabajen juntos en pos de un mismo objetivo (calidad). Excelentes aptitudes para la resolución de problemas y la multitarea. Dotes de liderazgo con capacidad para motivar a un equipo hacia un alto rendimiento. Flexibilidad y disponibilidad para trabajar a turnos y los fines de semana, en función de la ocupación del hotel/eventos. ¿Por qué elegirnos? At Minor Hotels Europe & Americas, we are committed to supporting internal development and mobility, enabling our team members to grow professionally within the group, either within the same country or internationally. We provide a people-centred environment where learning, wellbeing and mobility are real and supported opportunities, aligned with both individual career paths and business needs. Competitive conditions Salary aligned with your experience, responsibilities and local market conditions. Bonus or incentive schemes, depending on the level of the position. Additional local benefits such as meal vouchers, staff canteen or hybrid working models, (where applicable by role and country). Career development opportunities with national and international challenges across hotels and brands. A wide range of training and development programmes through Minor Hotels University, supporting internal growth and professional mobility. Wellbeing initiatives and flexible working conditions, (depending on the nature of the role and local context). Team member recognition programmes, including Memorable Dates. The opportunity to contribute to sustainability and volunteering initiatives, making a positive impact beyond our hotels. Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme. For management roles, mobility plays a key role in strengthening leadership capability and broadening operational exposure. Depending on the assignment type (national mobility, short-term or long-term international assignments), the company may offer: - Temporary accommodation to support relocation and settlement. - Travel support during the assignment period. - International assignment allowances (for eligible roles). - Structured support during the move, coordinated by People teams. - Clear planning of the next career step, including return, extension or onward opportunities. At this level, mobility is positioned as a developmental step, aligned with medium- and long-term career progression.

Cocinero/a Misión: En Finca la Bobadilla 5*, estamos seleccionando a un/a cocinero/a responsable de organizar las estaciones de trabajo con todos los ingredientes y equipos de cocina, preparar los platos según los protocolos del chef y desarrollar sus habilidades junto al resto del equipo. Responsabilidades Preparación de los ingredientes y utensilios para cocinar. Garantizar una excelente presentación de los platos según los protocolos del chef y del menú. Mantener un entorno higiénico y ordenado en la cocina. Asegurarse de que toda la comida y otros productos están almacenados de forma adecuada. Comprobar la calidad de los ingredientes. Control de existencias y mermas. ¿Qué necesitamos de ti? Formación: ESO. Experiencia en posiciones similares, mínimo de 2 años. Conocimientos de cocina local. Capacidad de autonomía. Excelentes habilidades comunicativas, responsabilidad y respeto por el trabajo de los compañeros. ¿Qué esperas de nosotros? Contrato fijo-discontinuo. Horarios rotativos, dos días de fiesta a la semana. Uniforme y una comida por turno incluida. Posibilidad de alojamiento. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo Grandes proyectos de formación continua Posibilidad de crecimiento en la compañía ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Business Developer - Mercado Francés - ubicado en nuestras oficina de Barcelona o Madrid. ¿De qué serás responsable? Diseñar e implementar estrategias de prospección comercial para identificar y captar hoteles independientes que puedan beneficiarse de la propuesta de valor de Keytel. Realizar una búsqueda activa y continua de nuevos clientes potenciales, generando oportunidades de negocio mediante acciones de captación en frío, networking y desarrollo de mercado. Contactar, presentar y promover las soluciones y servicios de Keytel ante direcciones hoteleras y equipos de decisión, adaptando la propuesta a las necesidades específicas de cada establecimiento. Planificar y realizar visitas comerciales presenciales a hoteles para presentar el proyecto, detectar oportunidades de colaboración y construir relaciones comerciales de largo plazo. Gestionar de forma integral el ciclo comercial: prospección, cualificación, seguimiento de oportunidades, negociación y cierre de acuerdos. Mantener un seguimiento proactivo de la cartera de oportunidades, garantizando el cumplimiento de los objetivos de captación y crecimiento establecidos. ¿Qué buscamos? Formación en Turismo, Gestión Hotelera, ADE o similar. También se valorará FP Superior relacionada con el sector turístico. Perfil comercial, proactivo y orientado a resultados, con capacidad para generar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio. Habilidades de comunicación, negociación y gestión de relaciones con clientes. Nivel muy alto de francés y español. Se valorarán otros idiomas. Disponibilidad para viajar y realizar visitas comerciales de manera habitual. Capacidad de organización y seguimiento de oportunidades comerciales. Se valorará experiencia previa en hoteles, agencias de viajes o en posiciones de captación y desarrollo de negocio. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc). Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Business Developer – Mercado Nacional o Internacional - ubicado en Canarias. ¿De qué serás responsable? Diseñar e implementar estrategias de prospección comercial para identificar y captar hoteles independientes que puedan beneficiarse de la propuesta de valor de Keytel. Realizar una búsqueda activa y continua de nuevos clientes potenciales, generando oportunidades de negocio mediante acciones de captación en frío, networking y desarrollo de mercado. Contactar, presentar y promover las soluciones y servicios de Keytel ante direcciones hoteleras y equipos de decisión, adaptando la propuesta a las necesidades específicas de cada establecimiento. Planificar y realizar visitas comerciales presenciales a hoteles para presentar el proyecto, detectar oportunidades de colaboración y construir relaciones comerciales de largo plazo. Gestionar de forma integral el ciclo comercial: prospección, cualificación, seguimiento de oportunidades, negociación y cierre de acuerdos. Mantener un seguimiento proactivo de la cartera de oportunidades, garantizando el cumplimiento de los objetivos de captación y crecimiento establecidos. ¿Qué buscamos? Formación en Turismo, Gestión Hotelera, ADE o similar. También se valorará FP Superior relacionada con el sector turístico. Perfil comercial, proactivo y orientado a resultados, con capacidad para generar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio. Habilidades de comunicación, negociación y gestión de relaciones con clientes. Nivel muy alto de inglés y español. Se valorarán otros idiomas. Disponibilidad para viajar y realizar visitas comerciales de manera habitual. Capacidad de organización y seguimiento de oportunidades comerciales. Se valorará experiencia previa en hoteles, agencias de viajes o en posiciones de captación y desarrollo de negocio. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc). Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Gestor Turístico Recién Titulado con Ingles para nuestras oficinas de Chantada / Lugo, con bus desde Ourense, Monforte de Lemos, O Carballiño y Lalín. ¿De qué serás responsable? -Forjar fuertes lazos comerciales con los hoteles de tu cartera. -Optimizar el inventario, disponibilidad y competitividad de tarifas ofrecidas a través de la Central de Reservas. -Negociar condiciones con el objetivo de maximizar la conversión y asegurar el mejor índice de competitividad de los hoteles de la cartera asignada. -Analizar los datos de demanda y patrones de reserva a través de herramientas internas, con el fin de adecuar el producto contratado a la demanda del network de agencias. -Asesoramiento en materia de marketing online y venta directa. -Detectar oportunidades de negocios en términos de nuevos productos, ofertas o cualquier otro servicio en coordinación con el responsable de departamento y con el área de Business Acceleration. ¿Qué buscamos? -Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos. -Perfil analítico y dotes comerciales con clara orientación a resultados. -Habilidades organizativas y atención a los detalles. -Idiomas: Imprescindible nivel alto de ingles y muy valorable otros idiomas. -Además, se valorará la experiencia en hoteles o en agencias de viaje. ¿Qué ofr ecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: -50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. -Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. -Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. -Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) -Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Descripción En Pure Salt Luxury Hotels estamos en búsqueda de un/a Ayudante de Camarero/a para unirse a nuestro equipo en nuestro emblemático Hotel Pure Salt Garonda 5* situado en Playa de Palma. Como Ayudante de Camarero/a en nuestro hotel, tendrás que realizar labores auxiliares con cierta autonomía y responsabilidad en la participación junto con los camareros en el servicio y venta de alimentos y bebidas con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y satisfacción del cliente. Tus tareas serán... Conservar adecuadamente la zona y utensilios de trabajo. Preparar áreas de trabajo para el servicio. Atención al cliente. Preparar el montaje del servicio, mesa, tableros para eventos, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en las zonas habilitadas. Transporte y almacenamiento de mercancías. Colaboración en el servicio de alimentos y bebidas requeridas en las zonas habilitadas. Disposición del ajuar preciso mediante la reposición necesaria de cristalería, vajilla, cubertería y lencería. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Contrato sustitución de larga duración Jornada completa y 2 días libres a la semana. En Pure Salt Luxury Hotels, valoramos a cada miembro de nuestro equipo y estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión. Animamos a todos los candidatos calificados a postularse, independientemente de su origen, género o situación personal. ¡Esperamos recibir tu solicitud! Requisitos Serás el candidato ideal si... Experiencia de 1 año. Formación: FP medio en servicios en Restauración. Competencias: Flexibilidad, actitud proactiva y ganas de aprender, sociabilidad, iniciativa, orientación al cliente. Ingles Intermedio-Alto. Se valorará positivamente conocimientos de Alemán.

Te gusta la hostelería, el trato con las personas y quieres aprender cómo funciona un hotel boutique desde dentro? En Casa Camper buscamos una persona con ganas de aprender y formar parte del equipo de Food & Beverage. Durante tus prácticas podrás conocer las diferentes áreas del departamento: desayunos, restaurante, bar y eventos. Cada día es diferente y tendrás la oportunidad de participar en un poco de todo. No esperamos que tengas experiencia. Lo que más valoramos es la actitud, las ganas de aprender y que disfrutes trabajando en equipo. ¿Qué harás? Dar la bienvenida a nuestros huéspedes y ofrecer un servicio cercano y natural. Participar en el servicio de desayunos, restaurante y bar. Ayudar en el montaje y desarrollo de eventos y cócteles. Preparar las salas y los espacios antes de cada servicio. Conocer nuestra carta y aprender a recomendar platos y bebidas. Trabajar junto a Cocina, Recepción y Housekeeping para que todo salga bien. Aprender cómo se organiza un servicio y cómo se cuidan los pequeños detalles que hacen especial la experiencia del huésped. Qué buscamos? Buscamos una persona con buena actitud, curiosidad y ganas de aprender. Además, sería ideal que: Estés estudiando Hostelería, Turismo, Restauración o una formación similar. Puedas firmar un convenio de prácticas. Tengas un buen nivel de español e inglés. Disfrutes trabajando con personas y en equipo. Qué te ofrecemos? Queremos que estas prácticas sean una experiencia de aprendizaje de verdad. Por eso podrás: Participar en la operativa diaria desde el primer día. Conocer todas las áreas de Food & Beverage: desayunos, restaurante, bar y eventos. Descubrir cómo trabajan otros departamentos del hotel y entender la operación en su conjunto. Aprender acompañado por un equipo que estará encantado de enseñarte. Crecer en un ambiente cercano, donde siempre podrás preguntar, aportar y seguir aprendiendo. Si buscas unas prácticas donde aprender de verdad y formar parte de un equipo que disfruta de lo que hace, estaremos encantados de conocerte.

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a: Técnico de Contenidos Marketing para la oficina de Chantada ¿De qué serás responsable? Ayudar a desarrollar y ejecutar estrategias de contenido que impulsen la visibilidad y reconocimiento de nuestras marcas, la generación de leads y la conversión. Crear contenido atractivo y relevante para diversas plataformas, incluyendo sitios web, redes sociales y otros canales digitales. Colaborar con equipos internos y externos para identificar oportunidades de contenido. Gestionar la producción de contenido, incluyendo redacción, edición, diseño gráfico y producción de video. Mantenerse al día con las tendencias y mejores prácticas en marketing de contenido y tecnología digital. ¿Qué buscamos?: Licenciatura en Marketing, Comunicación, Periodismo o campo relacionado. Experiencia previa como Content Manager, Copywriter o puesto similar. Excelentes habilidades de redacción y edición en español e inglés. Comprensión de los principios de SEO y experiencia en la optimización de contenido. Conocimiento práctico de herramientas de gestión de contenido y plataformas de redes sociales. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico. Creatividad, iniciativa y atención al detalle. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Descripción En Pure Salt Luxury Hotels, estamos buscando un/a Terapeuta Spa para unirse a nuestro equipo en el Hotel Pure Salt Garonda 5* en Playa de Palma. Este puesto es clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. El candidato ideal tendrá una pasión por el bienestar y la salud, junto con la habilidad de proporcionar una experiencia de relajación de calidad a nuestros clientes. Reportando al Responsable del Spa, sus principales funciones serán: Realización de masajes: Aplicar técnicas de masaje como relajante, terapéutico, de tejidos profundos, entre otros. Tratamientos faciales y corporales: Realizar tratamientos de cuidado facial (limpiezas, exfoliaciones) y corporal (envolturas, exfoliaciones). Aromaterapia y otras terapias alternativas. Asesoramiento a los clientes: Guiar a los clientes sobre los tratamientos adecuados según sus necesidades. Mantenimiento de la higiene: Asegurarse de que las instalaciones, productos y equipos estén siempre limpios y desinfectados. Atención al cliente: Brindar una experiencia relajante y profesional, respondiendo a preguntas y necesidades de los clientes. Control de productos y materiales: Gestionar y reponer los productos de uso en los tratamientos (aceites, cremas, etc.). ¿Qué ofrecemos? Un entorno de trabajo con un equipo comprometido y orientado a la excelencia. Beneficios exclusivos para empleados: Disfruta de descuentos en nuestros hoteles y restaurantes, así como en una amplia gama de productos y servicios, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales. Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa, con acceso a planes de formación y desarrollo . Estabilidad laboral: Contrato fijo discontinuo con una temporada estimada de febrero a noviembre Incorporación Inmediata. Requisitos Experiencia mínima de 1-2 años en un puesto similar en Hoteles de 4* y 5*. Formación Académica : Técnico en Estética, Terapia de Masajes. Se valorará positivamente o cursos especializados en tratamientos de spa (como aromaterapia, adhyurvera, hidroterapia, reflexología, etc.). Nivel de inglés Alto. Se valorará positivamente dominio de otros idiomas como Alemán, francés o italiano). Habilidades de comunicación excepcionales , con la capacidad de interactuar cordialmente con diferentes tipos de clientes y asesorarlos de forma personalizada. Se valorará la habilidad para promocionar, negociar y cerrar ventas. Flexibilidad, actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico , manteniendo la calma y profesionalismo incluso en situaciones de alta presión.

En Grand Hotel Central buscamos incorporar un/a Reservation Manager, un perfil con fuerte orientación comercial, elevada capacidad analítica y contrastada experiencia en gestión de reservas en hoteles de lujo. El/la Reservation Manager será responsable de liderar el departamento de reservas del hotel y alcanzar sus objetivos, centrados en maximizar los ingresos y la rentabilidad mediante una adecuada gestión del inventario en todos los segmentos de mercado del hotel. Esta posición desempeñará un papel activo en la visibilidad online del hotel y en la distribución del inventario a través de los diferentes canales de venta, con el objetivo de optimizar los ingresos. Asimismo, liderará el equipo de reservas, gestionando un mínimo de dos personas. La posición analizará todas las reservas entrantes de los distintos segmentos, organizando al equipo de reservas y garantizando una operativa eficiente en coordinación con el equipo de Front Office. Esta posición reportará directamente al Director/a de Ventas del hotel. Sus principales responsabilidades serán: Corto plazo Coordinar el departamento de reservas y apoyar al equipo cuando sea necesario, liderando un equipo de al menos dos personas. Configurar correctamente el PMS para garantizar la adecuada implementación de las estrategias de revenue y ventas (incluyendo, entre otros, códigos de tarifa, servicios y paquetes). Optimizar la información, contenidos y descripciones en los canales de distribución online en colaboración con los equipos de Revenue y Marketing. Medio plazo Detectar y reportar discrepancias tarifarias al Revenue Manager. Mantener una comunicación constante con los equipos de Reservas, E-commerce y Marketing para mejorar la eficiencia de las ventas directas. Analizar y revisar semanalmente los precios online para identificar errores o inconsistencias. Realizar otras tareas razonables solicitadas por dirección, incluyendo la participación en turnos de Duty Manager. Garantizar que los perfiles CARDEX estén correctamente cumplimentados con fines de auditoría. Revisar junto al Front Office Manager la lista de llegadas del día siguiente para asignar habitaciones según prioridades. Participar en la revisión diaria de llegadas VIP para asegurar una experiencia alineada con los estándares de calidad cinco estrellas. Largo plazo Participar en la elaboración y seguimiento del presupuesto anual. Colaborar activamente en la estrategia de e-Commerce, participando en reuniones con proveedores y partners externos. Preparar informes y comentarios para las secciones de Business Review asignadas por dirección. Desarrollar el rol de formador/a interno/a para asegurar la correcta comprensión de los procesos, canales y segmentos de reservas por parte del equipo de Front Office. Elaborar y actualizar documentación de apoyo y SOPs relacionados con el departamento. Formar y motivar a los equipos de Reservas y Front Office en el programa de upselling para alcanzar los objetivos establecidos. Asegurar que los códigos de tarifa en el PMS estén siempre actualizados. Crear y coordinar el call center del hotel, garantizando una correcta gestión y respuesta de llamadas y correos electrónicos en tiempo y forma, así como establecer protocolos de atención telefónica.Crear una nueva dirección de correo específica para reservas, separando las consultas de reservas del correo general . Supervisar y asegurar la correcta gestión de las consultas provenientes de los buzones de Rooftop y Can Bo Restaurants, derivándolas al equipo correspondiente. Desarrollar cualquier otra tarea razonable relacionada con el puesto y la operativa del hotel.

¡Únete al equipo de ventas de Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa como Asistente de ventas para grupos y eventos! ¿Te apasiona la organización de eventos y la gestión comercial en el sector de la hospitalidad? En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa, buscamos un/a Asistente de ventas para grupos y eventos para formar parte de nuestro dinámico equipo comercial, contribuyendo a crear experiencias únicas y memorables para nuestros clientes. Responsabilidades principales: Actuar como enlace entre el grupo y el hotel Organizar y elaborar los resúmenes de grupo, así como las órdenes de servicio de Alimentos y Bebidas, distribuyéndolos al menos 10 días antes de la llegada del grupo o de la fecha del evento Analizar las necesidades del cliente de alimentos & bebidas y servicios, maximizando las ventas. Hacer el seguimiento de depósitos y pagos de acuerdo a las fechas estipuladas en el contrato actualizando la factura pro-forma y enviándosela al cliente cuando sea necesario Participar y coordinar las reuniones diarias de órdenes de servicio (Alimentos y Bebidas) y de resumen de grupos junto con todos los departamentos involucrados en la operativa. Comunicar cualquier cambio, cancelación o peticiones especiales a los departamentos oportunos Solucionar, si surgiese, cualquier contratiempo con el grupo o evento, realizando posteriormente el seguimiento adecuado con el cliente Responsable de cerrar los expedientes con toda la información recibida. Comunicar a todos los departamentos del hotel los comentarios de los clientes sobre el evento o el grupo Responsable de la planificación y dirección de la reunión pre-convención (pre-con) para asegurar que se establece una relación directa entre los jefes de departamento y el meeting planner al cargo del grupo Durante la estancia del grupo está presente en el hotel manteniendo el contacto continuo con el cliente, apoyando la operación y asegurándose que todo se desarrolla como está planificado Revisar la facturación de grupos En un máximo de tres días tras la salida del grupo del hotel, enviar al meeting planner y/o cliente final un Email de agradecimiento por haber elegido el hotel y le emplaza a recibirles en un futuro próximo. Participar en visitas de inspección Ayudar puntualmente en elaborar cotizaciones para todas las peticiones de eventos y reuniones con más de 10 habitaciones que lleguen al hotel independientemente de cuál sea su origen. Una vez confirmados estos servicios elaborará el contrato de servicio correspondiente. Requisitos: Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión de Eventos, Marketing o áreas relacionadas. Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). Excelentes habilidades de organización, comunicación y atención al cliente. Proactividad, creatividad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint); se valorará experiencia con sistemas de gestión hotelera. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, según las necesidades de los eventos. ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica en la organización de eventos y gestión comercial en un hotel de 5 estrellas. Mentoría directa de profesionales del área de eventos y ventas. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño). Forma parte de un equipo dedicado a la excelencia y a la creación de experiencias inolvidables para nuestros clientes. ¡Te esperamos en Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa!

Como Maitre , serás responsable de gestionar y organizar las actividades y servicios de un establecimiento de F&B del hotel (restaurante, salón, servicio de habitaciones, etc.) en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes y rentabilidad financiera. ¿Qué tendrás que hacer? Gestionar las operaciones diarias, garantizando los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio y el cumplimiento de las normas de la marca. Organizar, coordinar y asignar las actividades, tareas y turnos del personal del restaurante. Supervisar el servicio de todos los miembros del equipo de F&B para todas las áreas bajo su responsabilidad. Asegurarse de que los miembros del equipo conocen y ofrecen los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Asegurarse de que toda la información comunicada por el departamento comercial interno del hotel es recibida y ejecutada correctamente por el equipo de F&B. Junto con el responsable correspondiente, trabajar en la planificación del menú de acuerdo con los criterios de calidad de la empresa. Supervisar el montaje de las salas del hotel en la organización de eventos, organizando la disposición de las salas en base a la información transmitida por el departamento comercial. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes para asegurar que se cumplen sus expectativas. Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes prestando atención a sus preferencias. Gestionar y controlar los comentarios, sugerencias y quejas de los huéspedes, creando y ejecutando planes de acción. Desarrollar e implementar procedimientos para gestionar la calidad de las áreas de F&B. Identificar oportunidades para incrementar los ingresos del Departamento de F&B mediante Upselling. Controlar los gastos en todas las áreas bajo su responsabilidad y participar en la preparación del presupuesto anual del departamento. Reclutar, entrevistar y formar a los miembros del equipo. Supervisar, comentar y reconocer el rendimiento y el desarrollo de los miembros del equipo. Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad, higiene y concienciación sobre el alcohol. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en supervisión de F&B desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras o industrias relacionadas. Formación profesional en hostelería/F&B. Imprescindible dominio del idioma local, valorándose muy positivamente el conocimiento del inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y del sistema POS. Orientación a resultados y al detalle. Excelentes dotes de organización y liderazgo. Alto nivel de conocimiento comercial y capacidad de venta. Habilidades interpersonales y de comunicación. Capacidad para reconocer y resolver problemas de forma eficaz. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.