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Descripción del trabajo ¿POR QUÉ ELEGIR SNGULAR? La gente viene a SNGULAR atraída por proyectos que usan tecnologías punteras, y se quedan por los grandes profesionales con los que trabajan. Y además porque ofrecemos esto: Personas primero: somos una empresa colaborativa orientada a las personas, donde TÚ y tu perspectiva siempre serán valoradas. Nuestro valor número uno es "Personas antes que resultados";. ¿Suena bonito? Pues en SNGULAR, además, lo llevamos a la práctica. Crecimiento y formación continua: Tenemos un espíritu de Start-up con la infraestructura de una gran organización (ya somos 1500). Se te ofrecerán oportunidades de crecimiento profesional: aprender nuevas habilidades, obtener nuevas certificaciones, o convertirte en un/a gran Líder... ¡deja tu zona de confort de la manera que TÚ quieras! Beneficios increíbles (los tienes detallados al final), tenemos incluso un Wellbeing Pack para cuidar nuestro bienestar físico y mental. Hemos obtenido el reconocimiento de ser una de las 10 mejores empresas para desarrollar una carrera profesional en España, según la prestigiosa lista LinkedIn Top Companies 2026. Conoce todo lo que hace de Sngular un #BestPlaceToGrow Tu misión (si decides aceptarla) Serás la persona que define cómo debe construirse el ecosistema Atlassian de nuestros clientes. No hablamos solo de configurar Jira o Confluence. Hablamos de diseñar plataformas escalables, gobernarlas, definir buenas prácticas y convertir necesidades de negocio en soluciones que funcionen hoy... y dentro de cinco años. Algunas de tus responsabilidades serán: • Diseñar arquitecturas sobre Atlassian Cloud y Data Center para clientes Enterprise., • Definir estrategias de gobierno de la plataforma: proyectos, permisos, workflows, automatizaciones, Assets, integraciones y aplicaciones del Marketplace., • Liderar proyectos de transformación y migración (Server/Data center - Cloud)., • Diseñar soluciones que integren Jira, Confluence, Jira Service Management, Bitbucket y otras herramientas corporativas., • Actuar como referente técnico para consultores/as y equipos de desarrollo., • Participar en workshops con clientes, entendiendo sus procesos y proponiendo soluciones de alto nivel., • Identificar riesgos técnicos antes de que se conviertan en problemas (sí, nos gusta adelantarnos al incendio ). Lo que esperamos de ti, sí o sí • +6 años trabajando con el ecosistema Atlassian., • Amplia experiencia diseñando soluciones Enterprise sobre Jira, Confluence y Jira Service Management., • Haber liderado arquitecturas completas, no solo implementaciones., • Experiencia definiendo estrategias de gobierno, modelos de permisos, automatizaciones y escalabilidad., • Haber participado en migraciones complejas hacia Atlassian Cloud., • Conocimiento profundo de Assets, Automation, Forge, APIs REST e integraciones con aplicaciones del Marketplace., • Capacidad para hablar tanto con equipos técnicos como con responsables de negocio., • Experiencia liderando decisiones técnicas y acompañando a otros/as consultores/as., • Mentalidad analítica, visión global y pasión por resolver problemas complejos. Y si además traes esto, te llevas puntos extra • Certificaciones Atlassian (ACP) en cualquiera de sus especialidades., • Experiencia con Atlassian Cloud Enterprise., • Conocimientos de Forge, Connect o desarrollo de aplicaciones para Atlassian., • Experiencia con integración mediante APIs, webhooks o plataformas iPaaS., • Conocimientos de ITSM, ESM, Agile, SAFe o Lean Portfolio Management., • Haber trabajado con Jira Align o herramientas PPM., • Conocimientos de AWS, Azure o arquitecturas Cloud., • Experiencia definiendo estándares de gobierno y modelos de adopción., • Inglés fluido. En este rol también tendrás voz en la estrategia Atlassian de SNGULAR Aquí no buscamos únicamente a alguien que lidere proyectos. Buscamos a una persona que quiera dejar huella en cómo construimos y hacemos crecer nuestra práctica Atlassian. Tendrás la oportunidad de: • Definir estándares y buenas prácticas que utilizará todo el equipo., • Participar en la evolución de nuestra oferta de servicios y en la definición de nuevas capacidades dentro del ecosistema Atlassian., • Evaluar nuevas soluciones, productos y aplicaciones del Marketplace para incorporarlas a nuestros proyectos., • Actuar como referente técnico y mentor/a para otros/as consultores/as, compartiendo conocimiento y ayudando al crecimiento del equipo., • Colaborar con preventa y arquitectura en propuestas para clientes, participando en el diseño de soluciones de alto impacto., • Representar a SNGULAR en eventos, comunidades técnicas o iniciativas relacionadas con Atlassian, si te apetece hacerlo. Queremos que este rol tenga impacto tanto en nuestros clientes como dentro de SNGULAR. Porque creemos que las mejores arquitecturas no solo se construyen sobre tecnología, sino también sobre personas que inspiran, comparten conocimiento y hacen crecer a quienes tienen alrededor. ¿Dónde trabajarás? ¡Desde la comodidad de tu casa! Aunque el puesto es 100% remoto, la contratación se realiza directamente en España, por lo que necesitamos que vivas en el país por temas legales y administrativos. Lo que ofrecemos Acceso a formación continua: presupuesto individual para formación, obtención de certificaciones, acceso ilimitado a Udemy, clases de idiomas y formación interna. 22 días de vacaciones + día de cumpleaños + 2 días para asistir a eventos técnicos + 24 y 31 de diciembre no laborables. Wellbeing Pack. Retribución flexible. Dinámicas y eventos de Team Building. Pack de Bienvenida. Posibilidad de elegir equipo (Windows o Mac). Otras iniciativas que te permiten conseguir bonus adicionales: recomendar profesionales, participar como speaker en eventos, escribir artículos técnicos y muchas más. And last, but not least: ¡porque somos muy Sngulares! Tenemos Encuentro Virtual todos los viernes, fiestas, espacios donde podrás expresarte, proponer cambios y ser partícipe de ellos. Nuestro compromiso Sngular: Como equipo comprometido con la equidad de nuestro Plan de Igualdad, en SNGULAR impulsamos una cultura plural donde el talento no tiene etiquetas y cada persona cuenta con las mismas oportunidades. Trabajamos desde el respeto, la humildad y el compañerismo, convencidos/as de que la diversidad nos fortalece. En resumen Este no es un puesto para seguir el manual. Es para quien quiere diseñar el manual. Para quien disfruta resolviendo retos complejos, definiendo la estrategia tecnológica de grandes organizaciones y ayudando a otros a crecer. Si te apasiona el ecosistema Atlassian, te gusta tomar decisiones que marcan el rumbo de los proyectos y quieres formar parte de un equipo donde tu experiencia realmente tenga impacto, este puede ser tu próximo reto. ¿Te animas? #J-18808-Ljbffr

En OFG seleccionamos perfiles de Ingenieros de Radio para proyecto reorganización de bandas de frecuencia de una red móvil para tecnologías más eficientes Los ingenieros seleccionados serán responsables de mantener la calidad de la red móvil de nuestro cliente al más alto nivel. Funciones: . Análisis de tráfico de voz y datos. . Generación e implementación de plan de frecuencias 2G minimizando el impacto en los usuarios. . Monitorización de principales indicadores de desempeño de la red (KPIs) 2G/3G/4G/5G. . Análisis de celdas ofensoras. . Identificación y resolución de problemas técnicos complejos. . Optimizar cobertura, capacidad y calidad de servicio tras la migración. . Realizar mediciones y validaciones de rendimiento antes y después del cambio. . Elaboración de reportes técnicos. Experiencia: 5+ años de experiencia en Planificación y Optimización Radio para redes Nokia y/o Ericsson (2G/3G/4G/5G). Experiencia en proyectos de Despliegue, Modernización, Refarming, Swap y Optimización. Experiencia con redes multicarrier y multi-layer (2G, 4G y 5G). Manejo de herramientas RNP / RNO. Requisitos: Capacidad de trabajar en equipo. Buena capacidad de comunicación. Excelentes habilidades verbales y escritas en el idioma inglés son imprescindibles.

En NTT DATA estamos reforzando nuestro equipo especializado en Microsoft Dynamics 365 Contact Center y buscamos profesionales que quieran participar en proyectos de implantación y transformación de Contact Centers sobre tecnología Microsoft. Buscamos un perfil con experiencia en Dynamics 365 Contact Center o Customer Service Omnichannel, especialmente en ámbitos como voz, routing, omnicanalidad y Copilot. No buscamos un perfil generalista de Dynamics 365: el foco del puesto estará en Microsoft Contact Center y su ecosistema tecnológico. 🎯 ¿Qué harás? - Diseñar y configurar soluciones Dynamics 365 Contact Center. - Configurar voz sobre Azure Communication Services (ACS), IVR, colas, workstreams, skills y capacidad. - Diseñar estrategias de Unified Routing y distribución inteligente de interacciones. - Configurar canales digitales como chat y mensajería. - Trabajar con Copilot Studio para bots, autoservicio e IVR conversacional. - Aplicar capacidades de Copilot e IA a la atención al cliente. - Participar en integraciones, testing, go-live y optimización del servicio. - Trabajar con métricas y capacidades de analítica y supervisión del Contact Center. 🔎 ¿Qué buscamos? - Al menos 1 año de experiencia en Dynamics 365 Contact Center o Customer Service Omnichannel. - Experiencia práctica en alguno de estos ámbitos: - Voice Channel / ACS. - Unified Routing. - Workstreams, colas y skills. - Copilot Service admin center / workspace. - Copilot Studio. - Conocimiento de la operativa de Contact Center: agentes, supervisores, routing, SLAs y KPIs. - Inglés técnico suficiente para trabajar con documentación Microsoft. ⭐ Valoraremos especialmente - Experiencia en proyectos de voz y telefonía sobre Dynamics 365 Contact Center. - Migraciones desde otras plataformas Contact Center o CCaaS. - Azure Communication Services, BYOC / Direct Routing. - WEM, Quality Management o analítica de Contact Center. - Certificaciones Microsoft relacionadas con Dynamics 365, Power Platform o Azure. No necesitas cumplir el 100 % de los requisitos. Si tienes experiencia sólida en Dynamics 365 Contact Center / Omnichannel y quieres seguir creciendo en voz, routing, Copilot e IA aplicada al Contact Center, queremos conocerte. 💡 ¿Qué ofrecemos? - Proyectos donde Dynamics 365 Contact Center es una pieza central de la solución. - Participación end-to-end, desde el diseño hasta el go-live. - Trabajo con voz, omnicanalidad, Copilot, IA y routing avanzado. - Oportunidad de especialización en una tecnología Microsoft con gran recorrido. Si ya trabajas con Microsoft Contact Center y buscas un proyecto donde puedas profundizar de verdad en esta tecnología, nos gustaría hablar contigo. En NTT DATA apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad y la singularidad de cada persona. #Dynamics365 #Dynamics365ContactCenter #MicrosoftContactCenter #CopilotStudio #AzureCommunicationServices #UnifiedRouting #CCaaS #MicrosoftCloud #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

En NTT DATA creemos que cuando las personas crecen, el impacto es imparable. Por eso, trabajamos cada día para crear un entorno donde puedas ser tú, pensar en grande y construir el futuro con propósito. Nuestra misión es clara : acelerar el éxito de nuestros clientes e impactar positivamente en la sociedad a través de una innovación responsable. Y lo hacemos poniendo a las personas en el centro de todo lo que hacemos. Aquí, cada voz cuenta. Escuchamos, aprendemos y celebramos la diversidad de perspectivas porque sabemos que las mejores ideas nacen cuando todas las miradas tienen espacio. Te animamos a ser audaz, a ir más allá de lo esperado y a desafiar los límites con curiosidad, ambición e innovación. Nuestra unidad de Application Services (AS) se encarga de prestar servicios de Gestión de Aplicaciones e Infraestructuras a clientes de primer nivel dentro de un amplio campo de sectores: telecomunicaciones, banca, seguros, energía, industria y sector público. Actualmente estamos buscando un perfil senior engineer con conocimiento en la herramienta WSO2 o bien alguien para ser formado en la misma. Requisito s: 2 años de experiencia en proyectos SOA. Experiencia en desarrollo backend con lenguajes como Java, Python o JavaScript. Valorable conocimiento en WSO2 (API Manager, Enterprise Integrator, Identity Server) o en otras plataformas de integración (MuleSoft, Apigee, etc.). Dominio de los principios de programación orientada a objetos (POO) y buenas prácticas de desarrollo (patrones de diseño, testing, CI/CD). Entendimiento de tecnologías web y estándares de integración: HTTP, JSON, XML, REST, SOAP. Experiencia trabajando con sistemas de control de versiones (Git) y herramientas de integración continua. Qué ofrecemos: Desarrollo de carrera : plan de carrera individualizado y tutorizado a nivel personal y profesional. Formación adaptada a tus necesidades y preferencias. Desde nuestra Universidad Corporativa podrás realizar certificaciones, cursos de idiomas, de habilidades de gestión, técnicas y acceso a Udemy. Gran equipo : trabajar en un buen ambiente de equipo donde podrás aprender de los demás y ellos de ti. Flexibilidad y conciliación : Modalidad de trabajo hibrida y horario flexible. Retribución salarial competitiva y acorde con la experiencia aportada. Beneficios sociales : tickets comida, seguro médico pagado a ti al 100% y a tu familia al 80% en caso de querer que disfruten del mismo y seguro de vida. En NTT DATA seguimos liderando el movimiento. Por undécimo año consecutivo, hemos obtenido la certificación Top Employer España . Pero nuestro compromiso no se queda aquí: también nos han reconocido como Top Employer Global por tercer año consecutivo y como Top Employer Europa por cuarto año consecutivo. Haz de este, tu lugar al que pertenecer, aprender y ampliar tu red profesional. Make this the place where you grow.

Buscamos incorporar Junior Network Engieneer con Portugués al Centro de Gestión de Red (CGR) responsable de la operación de las infraestructuras de telecomunicaciones de un importante cliente del sector financiero. Las personas seleccionadas se integrarán en el equipo de operación del CGR, participando en la monitorización, operación y soporte de primer nivel de las infraestructuras de comunicaciones de voz y datos. El CGR actúa como punto único de entrada para los servicios de telecomunicaciones, realizando el diagnóstico inicial, clasificación, resolución en primer nivel y, cuando sea necesario, escalado hacia los niveles técnicos superiores. Principales funciones - Monitorización continua de las infraestructuras y servicios de telecomunicaciones. - Recepción, diagnóstico inicial, clasificación y gestión de incidencias. - Resolución de incidencias de primer nivel siguiendo procedimientos establecidos. - Escalado adecuado de incidencias hacia N2, operadores, fabricantes o proveedores. - Seguimiento de incidencias hasta su resolución. - Interlocución técnica inicial con usuarios, áreas internas, operadores y proveedores, especialmente en Portugal. - Coordinación y soporte a técnicos de campo durante intervenciones. - Realización de pruebas conjuntas con operadores y proveedores. - Gestión y ejecución de peticiones y tareas incluidas en el catálogo de servicios. - Ejecución de tareas proactivas y comprobaciones periódicas para prevenir degradaciones del servicio. - Gestión de actividades de provisión: altas, bajas, traslados y modificaciones (ABTM). - Actualización y mantenimiento de inventario, configuraciones y documentación técnica. - Alta y seguimiento de elementos en plataformas de monitorización. - Colaboración en mantenimientos preventivos, pruebas de redundancia y planes de contingencia. - Apoyo operativo en proyectos y transición de nuevos servicios a operación. - Identificación de incidencias recurrentes y colaboración en la creación y mejora de procedimientos. Conocimientos técnicos requeridos Buscamos perfiles con conocimientos base de redes y telecomunicaciones, especialmente: - Fundamentos de networking TCP/IP. - Switching y routing. - VLAN, direccionamiento IP y subnetting. - LAN y WAN. - WiFi. - DHCP y DNS. - Conceptos básicos de VPN. - Conceptos básicos de firewalls y seguridad de red. - Gestión y troubleshooting inicial de incidencias de comunicaciones. - Herramientas ITSM y gestión de tickets. - Herramientas de monitorización y gestión de alarmas. Tecnologías del entorno No es necesario disponer de experiencia avanzada en todas ellas, pero se valorarán conocimientos o experiencia con: - Aruba: switching, WiFi, Aruba Central, SD-Branch y ClearPass. - Cisco: switching, routing y tecnologías de comunicaciones. - Palo Alto: fundamentos de firewall y seguridad perimetral. - Infoblox: DHCP/DNS. - F5: fundamentos de balanceo. - Zscaler: fundamentos de Proxy/SSE. - Cisco CUCM, Webex y VoIP: fundamentos de telefonía IP y colaboración. Idiomas - Portugués: nivel bilingüe / C1-C2 – requisito imprescindible. - Español: nivel profesional alto. - Inglés técnico: valorable, especialmente para documentación técnica y relación con fabricantes. Formación - Formación Profesional de Grado Superior relacionada con Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o Informática, o titulación equivalente. - Se valorará formación universitaria relacionada con Telecomunicaciones o Informática. - Se valorará certificación o formación equivalente a Cisco CCNA. Experiencia - Experiencia aproximada de 1-2 años en funciones de soporte técnico, NOC, Service Desk técnico, operación de redes o telecomunicaciones. - Se valorará experiencia en servicios gestionados, entornos de comunicaciones empresariales o infraestructuras críticas. - Se valorará experiencia trabajando con operadores de telecomunicaciones y técnicos de campo. Competencias - Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas. - Orientación al servicio y al cumplimiento de SLA/ANS. - Capacidad de trabajo siguiendo procedimientos operativos. - Buena capacidad de comunicación e interlocución. - Capacidad de trabajo en equipo y coordinación con diferentes niveles técnicos. - Proactividad y orientación a la mejora continua. - Capacidad de aprendizaje y evolución técnica. Modelo de trabajo - Trabajo híbrido en las instalaciones del cliente en A Coruña. - Residencia en A Coruña. ¿Qué puedes esperar tú de nosotros? - Formarás parte de una compañía en desarrollo y crecimiento, donde la tecnología y la innovación se unen a través de las personas que la conformamos. - Compartirás proyectos con gurús de las tecnologías más punteras, ¿qué hay mejor que aprender y compartir conocimiento con los mejores? - Si ya estás certificado, mejor que mejor para poner en juego todo lo que hayas aprendido. Si no lo estás, te invitamos a hacerlo desde el momento en que entres en la compañía y el límite lo pones tú. - Disfrutarás de un ambiente de trabajo genial. Y además, la experiencia en NTT Data te ofrece: - Contamos con 26 días laborables de vacaciones al año y además el día de tu cumpleaños. - Dispondrás de una tarjeta Multibeneficio pagada por la empresa en la que podrás elegir en qué invertir ese dinero...como por ejemplo ticket comida para poder comer fuera cuando no tengas ganas de cocinar, en el gimnasio, en el seguro médico, guardería, ticket transporte... Si cumples estos requisitos, te estamos buscando a ti, asi que aplica a esta oferta!!!

Backend Technical Lead (Remoto – España) ¿Quieres llevar tu carrera al siguiente nivel? ¡Estamos en busca de un/a Backend Technical Lead para unirse a nuestro equipo full remote y trabajar en proyectos innovadores y desafiantes! ¿Quiénes somos? Somos una consultora tecnológica fundada en 2016, especializada en el desarrollo de aplicaciones y sistemas de alto rendimiento y alta disponibilidad. Con 10 años de experiencia y un increíble equipo de profesionales, en Virtual Cave ayudamos a nuestros clientes a mejorar su posición en el mercado a través de soluciones tecnológicas robustas, escalables y bien diseñadas. Nuestra reputación se basa en la excelencia técnica, la cercanía con el cliente y la atención personalizada. Aquí no hacemos proyectos “en serie”, construimos soluciones que funcionan y escalan. ¿Cuál será tu misión? Garantizar que los sistemas backend sean escalables, fiables, seguros y mantenibles, al tiempo que coordina con otros equipos (por ejemplo, frontend, DevOps, gestión de productos) para cumplir los requisitos del proyecto. ️ ¿Qué harás en tu día a día? Liderar equipo de desarrollo bajo su responsabilidad. Entender profundamente los requerimientos funcionales y no funcionales para poder lograr implementaciones técnicas brillantes. Conocer de manera profunda y al detalle los stacks tecnológicos empleados en sus proyectos. Conocer las últimas tendencias en arquitectura y tecnologías vinculadas al desarrollo. Auditar la correcta implementación de las guías de arquitectura designadas por Virtual Cave y/o cliente. Revisar los códigos y asegurar la calidad del Proyecto Tomar decisiones técnicas solventes y eficientes. Analizar posibles escenarios para previsualizar problemas tecnológicos a futuro. Desglosar los requisitos funcionales en tareas técnicas. Analizar y priorizar los requisitos tecnológicos. Comprender software escrito por terceros. Proponer mejoras técnicas. Mentorizar al equipo a su cargo en labores técnicas. Liderar reuniones técnicas con clientes. Responsabilizarse del ciclo completo de los desarrollos desde su diseño a su puesta en producción y operativa ✅ Requisitos imprescindibles Al menos 5 años de experiencia en el puesto descrito. Grado en informática, Ingeniería de Software, Ciclo Formativo Superior o Medio, o campo relacionado. Indispensable conocimientos profundos de Java Conocimiento profundo de bases de datos tanto relacionales como no relacionales. Experiencia en arquitecturas basadas en eventos (Kafka, JMS). Conocimiento de patrones de diseño y arquitecturas de microservicios escalables y de alta disponibilidad. Familiaridad con plataformas en nube públicas (AWS, Azure, Google Cloud) o privadas (Openshift) Herramientas de integración continua (CI/CD). Conocimiento de buenas prácticas de seguridad en el desarrollo backend. Experiencia en el uso de herramientas de observabilidad como Grafana o Zipkin ⭐ Se valorará especialmente Uso de IA a nivel profesional. Conocimientos de gRPC. Programación Reactiva: Project Reactor, Spring webflux. Otros lenguajes de programación: Groovy, Golang, Javascript. Conocimientos en bases de datos no relacionales. Persona responsable, comprometida y proactiva, con orientación a resultados. Perfil analítico, detallista e innovador, capaz de resolver problemas y aportar ideas. Comunicación efectiva, trabajo en equipo y autonomía. Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y prioridades cambiantes. ¿Que esperamos de ti? Una actitud proactiva y orientada a resultados. Habilidades excepcionales para resolver problemas y una gran atención al detalle. Capacidad de trabajar en equipo y de manera autónoma. Predisposición para gestionar prioridades cambiantes en entornos dinámicos. Buscar mejorar y aprender nuevas tecnologías. Mentalidad creativa y dispuesto a aportar nuevas ideas. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Trabajo 100% remoto desde España. Flexibilidad horaria. Bonus de formación para seguir creciendo profesionalmente. Bono recomendación. Compensación del 100% de los tres primeros días de baja por IT. Descuento en nuestro seguro médico privado a través del sistema de retribución flexible de la empresa. El equipamiento informático y el mobiliario necesarios para el desempeño de tus funciones diarias. Proyectos técnicamente exigentes y con impacto real. Un equipo senior, colaborativo y con muy buen ambiente de trabajo. ¿Por qué unirte a Virtual Cave? Porque aquí tu trabajo importa. Tendrás voz técnica, retos reales y la oportunidad de crecer junto a un equipo que valora la calidad, la mejora continua y el trabajo bien hecho. ¿Te interesa? Inscríbete, aunque no cumplas el 100% de los requisitos. Queremos conocerte. --- *Virtual Cave es una empresa comprometida con la igualdad y este es uno de los principios estratégicos de nuestra política corporativa y de RRHH tal y como establece la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la Igualdad efectiva entre Mujeres y Hombres, el RD-Ley 6/2019 de 1 de marzo y los RD 901/2020 y 902/2020 de 14 de octubre. Todas nuestras políticas se rigen por este principio en nuestras relaciones internas y externas. #DesarrolloBackend #OportunidadLaboral #TrabajoRemoto #VirtualCave

🚀 ¿Te apasiona ayudar a los clientes a obtener el máximo valor de sus entornos Cloud? En SIRT, compañía tecnológica con más de 28 años de experiencia impulsando la transformación digital de las organizaciones, buscamos incorporar un/a Cloud Service Manager para liderar la evolución de los servicios cloud de nuestros clientes y garantizar una experiencia excelente durante todo el ciclo de vida del servicio. Si disfrutas combinando gestión de servicios, relación con cliente, tecnología cloud y mejora continua, esta puede ser tu próxima oportunidad profesional. ¿Cuál será tu misión? Serás la persona responsable de asegurar el correcto funcionamiento, evolución y adopción de los servicios cloud de nuestros clientes, actuando como interlocutor principal entre los equipos técnicos, los proveedores y las áreas de negocio. Tu objetivo será garantizar la calidad del servicio, impulsar la mejora continua y ayudar a los clientes a alinear sus soluciones cloud con sus necesidades estratégicas. ¿Qué harás? ✅ Gestionar la relación con clientes estratégicos, convirtiéndote en su referente para los servicios cloud contratados. ✅ Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs) y realizar un seguimiento proactivo de la calidad del servicio. ✅ Liderar reuniones periódicas de seguimiento, presentación de indicadores y planes de mejora. ✅ Coordinar equipos multidisciplinares internos y externos para garantizar una correcta prestación del servicio. ✅ Identificar oportunidades de optimización en rendimiento, costes, disponibilidad, seguridad y experiencia de usuario. ✅ Analizar consumos y costes cloud, proponiendo acciones de mejora y optimización. ✅ Impulsar la adopción de nuevas capacidades y servicios cloud alineados con los objetivos del cliente. ✅ Gestionar incidencias críticas, riesgos y acciones correctivas cuando sea necesario. ✅ Actuar como la voz del cliente dentro de la organización, promoviendo la mejora continua y la excelencia operativa. ✅ Detectar oportunidades de crecimiento y evolución de los servicios contratados. ¿Qué buscamos? Experiencia - Al menos 3 años de experiencia en posiciones de Cloud Service Manager, Service Delivery Manager, IT Service Manager, Customer Success Cloud o roles similares. - Experiencia en la gestión de clientes y servicios tecnológicos. - Experiencia en entornos cloud y gestión de servicios IT. - Conocimientos de ITIL o marcos de gestión de servicios equivalentes. Conocimientos técnicos - Cloud Computing (IaaS, PaaS y SaaS). - Conocimientos de Microsoft Azure, valorándose experiencia en AWS y/o Google Cloud Platform. - Gestión de servicios cloud y operaciones IT. - Infraestructura, networking, almacenamiento y seguridad en entornos corporativos. - Seguimiento de SLAs, KPIs y mejora continua de servicios. - Capacidad para interpretar métricas de consumo y optimización de costes cloud. Competencias - Orientación al cliente y vocación de servicio. - Excelente capacidad de comunicación y gestión de stakeholders. - Capacidad consultiva y visión de negocio. - Liderazgo e influencia en entornos multidisciplinares. - Organización y gestión de prioridades. - Capacidad analítica y resolución de problemas. - Trabajo en equipo y orientación a resultados. - Proactividad y enfoque de mejora continua. Valoraremos especialmente - Certificaciones Microsoft Azure (AZ-900, AZ-104 o equivalentes). - Certificaciones AWS o Google Cloud. - Certificación ITIL Foundation. - Certificaciones Agile, Scrum o PMP. - Experiencia previa en proveedores de servicios gestionados (MSP), integradores tecnológicos o compañías de servicios IT. - Experiencia en entornos Microsoft 365. ¿Qué ofrecemos? ✅ Contrato indefinido. ✅ Trabajo 100% remoto desde cualquier punto de España. ✅ Participación en proyectos innovadores y de alto impacto en entornos cloud. ✅ Formación continua y plan de desarrollo profesional. ✅ Trabajo en una compañía especializada con un fuerte foco tecnológico. ✅ Horario: - Lunes a jueves: 09:00h a 18:00h - Viernes: 09:00h a 15:00h ✅ Retribución competitiva acorde a la experiencia y conocimientos aportados. ✅ Excelente ambiente de trabajo y cultura colaborativa. ¿Por qué unirte a SIRT? En SIRT creemos que la tecnología genera valor cuando va acompañada de talento, compromiso y cercanía con el cliente. Formarás parte de una compañía sólida y en crecimiento, especializada en soluciones cloud, ciberseguridad e infraestructuras, donde tendrás la oportunidad de colaborar con clientes de diferentes sectores, participar en proyectos estratégicos y desarrollar tu carrera profesional en un entorno altamente especializado. ¿Te gustaría ser el enlace entre la tecnología y el éxito de nuestros clientes? Queremos conocerte. ¡Inscríbete y forma parte de SIRT!

🚀 Backend Architect (Remoto – España) ¿Quieres llevar tu carrera al siguiente nivel? ¡Estamos en busca de un/a Backend Architect para unirse a nuestro equipo full remote y trabajar en proyectos innovadores y desafiantes! 🌟 🧠 ¿Quiénes somos? Somos una consultora tecnológica fundada en 2016, especializada en el desarrollo de aplicaciones y sistemas de alto rendimiento y alta disponibilidad. Con 10 años de experiencia y un increíble equipo de profesionales, en Virtual Cave ayudamos a nuestros clientes a mejorar su posición en el mercado a través de soluciones tecnológicas robustas, escalables y bien diseñadas. Nuestra reputación se basa en la excelencia técnica, la cercanía con el cliente y la atención personalizada. Aquí no hacemos proyectos “en serie”, construimos soluciones que funcionan y escalan. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Diseñar, construir y mantener la infraestructura y los sistemas que componen el "lado del servidor" de una aplicación. Así como garantizar que una aplicación sea escalable, eficiente, segura y sostenible. 🛠️ ¿Qué harás en tu día a día? - Diseñar y desarrollar sistemas y aplicaciones software. - Gestionar los requisitos no funcionales del proyecto. - Definir y diseñar arquitectura de la solución. - Elegir las tecnologías para la aplicación de cada componente y las conexiones entre sí. - Revisar los códigos y asegurar la calidad del Proyecto. - Conocer guías de arquitectura del cliente para su aplicación a nuestros clientes. - Investigar y desarrollar pruebas de concepto que permitan seleccionar tecnologías adecuadas. - Aplicar patrones arquitectónicos que permitan aplicaciones bien estructuradas. - Crear estándares de desarrollo uniformes en los equipos de trabajo. - Mejorar la arquitectura de manera continua. - Realizar seguimiento después de la ejecución. ✅ Requisitos imprescindibles - Grado en informática, ingeniería de software, o un campo relacionado. - Experiencia mínima de 2 años en la posición descrita. - Lenguaje de programación: Java. - Bases de datos: SQL (MySQL, PostgreSQL) y NoSQL (MongoDB, Redis, Cassandra). - Framework: Spring Boot. - APIs: RESTful, GraphQL, SOAP. - Herramientas de contenedores y orquestación: Docker, Kubernetes. - Infraestructura en la nube: AWS, Azure, Google Cloud Platform. - Prácticas de seguridad: OAuth2, JWT, autenticación basada en roles. - Microservicios: Diseño y arquitectura de microservicios y patrones como el CQRS, Event Sourcing, etc. - Patrones de diseño: MVC, Singleton, Factory, Singleton, Repository, etc. - Pruebas: Unitarias, de integración y de carga. - Fundamentos de Programación y Estructuras de Datos - CI/CD y Automatización de Procesos DevOps - Escalabilidad y Alta Disponibilidad ⭐ Se valorará especialmente - Uso de IA a nivel profesional. - Conocimientos de gRPC. - Programación Reactiva: Project Reactor, Spring webflux. - Conocimientos en bases de datos no relacionales. - Persona responsable, comprometida y proactiva, con orientación a resultados. - Perfil analítico, detallista e innovador, capaz de resolver problemas y aportar ideas. - Comunicación efectiva, trabajo en equipo y autonomía. - Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y prioridades cambiantes. - Perfil senior, autónomo y con capacidad para la toma de decisiones. - Sensibilidad por el producto y visión global del desarrollo. - Uso habitual de herramientas de IA en el día a día. - Proactividad y criterio técnico para aportar soluciones. 👥 ¿Que esperamos de ti? - Una actitud proactiva y orientada a resultados. - Habilidades excepcionales para resolver problemas y una gran atención al detalle. - Capacidad de trabajar en equipo y de manera autónoma. - Predisposición para gestionar prioridades cambiantes en entornos dinámicos. - Buscar mejorar y aprender nuevas tecnologías. - Mentalidad creativa y dispuesto a aportar nuevas ideas. 💼 ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido. - Trabajo 100% remoto desde España. - Flexibilidad horaria. - Bonus de formación para seguir creciendo profesionalmente. - Bono recomendación. - Compensación del 100% de los tres primeros días de baja por IT. - Descuento en nuestro seguro médico privado a través del sistema de retribución flexible de la empresa. - El equipamiento informático y el mobiliario necesarios para el desempeño de tus funciones diarias. - Proyectos técnicamente exigentes y con impacto real. - Un equipo senior, colaborativo y con muy buen ambiente de trabajo. 🤝 ¿Por qué unirte a Virtual Cave? 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Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace Specialist - Modalidad: Remoto - Nivel: Mid–Senior - Experiencia mínima: 3 años - Idioma: inglés fluido En Digital Profiles buscamos un/a especialista en Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace para participar en el desarrollo, configuración e integración de una solución avanzada de atención al cliente. La persona seleccionada trabajará sobre Dynamics 365 Customer Service y Copilot Service Workspace, participando en la configuración del entorno, la integración de canales mediante Channel Integration Framework —CIF— y el desarrollo de personalizaciones y lógica de negocio con JavaScript. Buscamos un perfil técnico con experiencia práctica en el ecosistema Microsoft Dynamics 365, capacidad para trabajar de forma autónoma y un buen nivel de inglés para colaborar con equipos internacionales. Responsabilidades - Configurar, personalizar y mantener soluciones sobre Microsoft Dynamics 365 Customer Service. - Trabajar con Customer Service Workspace y Copilot Service Workspace. - Implementar y configurar integraciones de canales mediante Channel Integration Framework —CIF—. - Desarrollar personalizaciones, integraciones y lógica de negocio utilizando JavaScript. - Trabajar con Microsoft APM SDK para implementar las funcionalidades requeridas por el proyecto. - Integrar Dynamics 365 con aplicaciones, servicios y canales externos. - Configurar formularios, vistas, entidades, procesos y componentes de la experiencia del agente. - Analizar requerimientos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas. - Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con configuraciones, personalizaciones e integraciones. - Participar en pruebas técnicas, validaciones y despliegues. - Documentar las configuraciones, integraciones y desarrollos realizados. - Colaborar con equipos técnicos y funcionales en un entorno internacional. Requisitos imprescindibles - Más de 3 años de experiencia profesional trabajando con Microsoft Dynamics 365. - Experiencia demostrable en Microsoft Dynamics 365 Customer Service. - Conocimiento práctico de Customer Service Workspace y Copilot Service Workspace. - Experiencia aplicando la documentación técnica de Copilot Service Workspace en proyectos reales. - Experiencia en implementación y configuración de Channel Integration Framework —CIF—. - Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK. - Experiencia sólida desarrollando con JavaScript. - Experiencia realizando personalizaciones, integraciones y lógica de negocio en Dynamics 365. - Capacidad para analizar y resolver incidencias técnicas de manera autónoma. - Nivel de inglés fluido para trabajar con equipos y documentación internacionales. Valoraremos especialmente - Experiencia integrando Dynamics 365 con canales de voz, chat o contact center. - Conocimientos de Dataverse y del modelo de datos de Dynamics 365. - Experiencia con APIs REST y servicios web. - Conocimientos de Power Platform. - Experiencia con Power Automate, plugins o componentes personalizados. - Conocimientos de Azure y servicios de integración de Microsoft. - Experiencia trabajando con metodologías Agile. - Experiencia en proyectos internacionales de atención al cliente o contact center. ¿Qué ofrecemos? - Modalidad de trabajo en remoto. - Participación en un proyecto especializado dentro del ecosistema Microsoft. - Trabajo con tecnologías avanzadas de atención al cliente, integración de canales y Copilot. - Colaboración con equipos técnicos y funcionales internacionales. - Proyecto con recorrido y posibilidades de evolución profesional. Si tienes experiencia técnica con Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Copilot Service Workspace, CIF y JavaScript, nos encantará conocerte.

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