Trabajos la voz de en BadajozCrear alertas

Orga AI es una empresa española de IA multimodal en tiempo real: creamos sistemas que ven, escuchan y hablan, combinando IA conversacional (voz y LLMs) y visión por computador. Desarrollamos el Orga SDK y nuestro propio motor TTS, con foco en una interacción fluida, natural y de baja latencia. Contamos con el respaldo del CDTI, el Sello de Excelencia del European Innovation Council (EIC) 2025 y presencia en medios como TechCrunch, Forbes y El País. Atravesamos una fase de fuerte crecimiento, con proyectos enterprise en marcha y un pipeline sólido por delante. Para liderar esta etapa, incorporamos a nuestro próximo CTO. El rol Buscamos un/a especialista excepcional en visión por computador para impulsar el núcleo de visión del Orga SDK. No es un rol de visión "de manual": vas a resolver problemas de visión de grado de producción en entornos reales y exigentes —detección, seguimiento multiobjeto, reidentificación y análisis de vídeo en tiempo real sobre redes multicámara— donde la precisión y la robustez importan de verdad. Trabajarás junto a nuestro equipo de research, con impacto directo en el producto desde el primer día. Responsabilidades • Diseñar, entrenar y optimizar modelos de visión: detección, segmentación, seguimiento multiobjetos (MOT), reidentificación (re-ID) y embeddings de apariencia., • Construir y mejorar pipelines de análisis de vídeo en tiempo real para redes multicámara., • Resolver problemas reales de visión en entornos operativos exigentes (oclusiones, escenas concurridas, iluminación variable, robustez)., • Optimizar la inferencia para tiempo real y despliegue edge/on-premise (latencia, rendimiento)., • Elevar las capacidades de visión del Orga SDK con datos y escenarios reales., • Curar y etiquetar datasets, diseñar experimentos y evaluar con métricas rigurosas. Perfil Requisitos • Titulación universitaria o máster en visión por computador, IA, informática, telecomunicaciones, matemáticas, física o áreas afines., • Excelencia demostrable en visión por computador (proyectos, publicaciones, competiciones o experiencia equivalente)., • Dominio de Python y PyTorch., • Fundamentos sólidos: detección, segmentación, tracking, reidentificación, metric learning y arquitecturas modernas (CNNs, Vision Transformers)., • Experiencia entrenando, evaluando e iterando modelos de visión sobre datos reales., • Español e inglés profesionales (equipo internacional)., • Autonomía y hambre por resolver problemas difíciles. Se valorará • Seguimiento multicámara, re-ID a escala, geometría y calibración de cámaras., • Análisis de vídeo en tiempo real y optimización de modelos (ONNX Runtime, TensorRT); despliegue en edge/on-premise., • Experiencia con visión por computador en producción y entornos operativos reales., • Modelos multimodales y Transformers de visión., • MLOps, Docker, pipelines de datos y/o construcción de datasets propios. Qué ofrecemos • Ser una pieza clave del núcleo de visión de una empresa de IA en tiempo real., • Aprender y crecer junto a un equipo de research senior, con impacto real desde el primer día., • Tecnología puntera y un equipo internacional (España, Francia, EE. UU., Japón, Argentina)., • Contrato indefinido y condiciones competitivas acordes a la etapa, a concretar durante el proceso.

🚀 ¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. 🔎 ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un/a Product Project Manager para liderar iniciativas globales relacionadas con Voicebot, Copilot y Speech Analytics, impulsando su implementación en distintos países. El objetivo principal será mejorar la eficiencia operativa y elevar la experiencia tanto de clientes como de agentes. Colaboración 100% remoto desde España. ⚙ Funciones y responsabilidades: Definición y planificación • Diseñar iniciativas y definir casos de uso (automatización, asistencia a agentes, analítica)., • Priorizar iniciativas en función del impacto en negocio y viabilidad técnica., • Elaborar y validar business cases, así como estimaciones de valor., • Definir roadmap, releases y planes de implementación. Coordinación y delivery • Coordinar equipos multidisciplinares (Producto, IA, Tecnología y equipos locales)., • Gestionar backlog, riesgos, dependencias y planificación., • Garantizar la correcta ejecución de los proyectos. Testing y despliegue • Supervisar las fases de testing (unitario y UAT)., • Asegurar la preparación para entornos productivos., • Dar soporte en despliegues y lanzamientos en distintos países. Seguimiento de rendimiento • Monitorizar KPIs (automatización, AHT, productividad de agentes, calidad, etc.)., • Evaluar resultados frente al business case., • Identificar oportunidades de mejora y optimización. Gobernanza y reporting • Liderar comités de seguimiento, QBRs y reporting de avances., • Proporcionar visibilidad sobre el estado de los proyectos y sus resultados. 💡 Qué esperamos de ti: • +5 años de experiencia en gestión de proyectos de producto, tecnología o IA., • Experiencia en soluciones de voz, contact center o IA (valorable)., • Experiencia en entornos globales / multi-país., • Sólido conocimiento en desarrollo de business cases y seguimiento de KPIs., • Experiencia en gestión de delivery y coordinación de backlogs., • Inglés y castellano: B2/C1, • Portugués: valorable 💰 ¿Qué te ofrecemos? -✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. -❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). -🍴 Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). -🎓 Acceso gratuito a varias plataformas de formación. -🚀 Estabilidad y carrera profesional. -🚶 Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. -🔗 Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. -🏡 Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). -🎁 Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. 📧 Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

En Claire Joster somos especialistas en la búsqueda y selección de Perfiles cualificados de Mando Intermedio y Management en el ámbito tecnológico para las principales áreas funcionales y técnicas, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. Actualmente estamos buscando cubrir varios perfiles de Ingeniero/a de IA para importante cliente español con presencial internacional que se dedica a ofrecer soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente, especialmente en entornos de centros de contacto. Esta persona se unirá al equipo de bots de atención al cliente / agentes de IA. MISIÓN DEL PUESTO: • Trabajarás de extremo a extremo a lo largo del ciclo de vida — descubrimiento, diseño, desarrollo, evaluación, despliegue y operación — creando soluciones robustas basadas en LLM/NLU, pipelines de conocimiento e integraciones a través de canales de voz y digitales, principalmente en español., • Este es un rol de ingeniería práctico para alguien con curiosidad sobre hacia dónde va la IA, cómodo llevando sistemas agentivos a producción, y con criterio para hacerlo de forma segura y rentable. RESPONSABILIDADES: Descubrimiento y diseño • Traducir necesidades de CX y negocio en diseños de soluciones de IA que abarquen NLU/LLM, RAG, ASR/TTS e integraciones de backend., • Definir requisitos funcionales y no funcionales: latencia, resiliencia, observabilidad, seguridad, coste por conversación. Implementación de agentes y modelos • Diseñar y construir soluciones de IA — patrones de un solo agente, múltiples agentes, uso de herramientas y orquestación — utilizando frameworks modernos y modelos de última generación., • Construir y optimizar componentes NLU/LLM: clasificación, NER, resumen, RAG sobre bases de conocimiento empresariales., • Diseñar prompts, esquemas de herramientas, ventanas de contexto y presupuestos de tokens para optimizar precisión, latencia y coste., • Desarrollar pipelines de datos y conocimiento para ingestión, limpieza, anonimización de datos personales (PII) y datasets de evaluación. Evaluación y calidad • Construir sistemas de evaluación (datasets offline, LLM como evaluador, suites de regresión, pruebas A/B) y tratar la evaluación como un entregable principal., • Impulsar la mejora continua mediante analítica conversacional, análisis de errores y de modos de fallo. LLMOps y operaciones • Implementar CI/CD para modelos y prompts, con feature flags, despliegues canary y rollback., • Rastrear experimentos, linaje y versiones de modelos/prompts., • Operar servicios en producción cumpliendo SLOs con monitorización, trazabilidad, alertas y gestión de incidentes. IA responsable • Aplicar salvaguardas prácticas frente a seguridad, sesgos, alucinaciones, inyección de prompts y jailbreaks., • Cumplir GDPR / LOPDGDD: consentimiento, minimización, retención, control de acceso y auditoría. Colaboración • Trabajar con diseñadores de conversación, ingenieros de software, científicos de datos, QA y operaciones., • Elaborar documentación clara (diseños, guías operativas) y comunicar avances a stakeholders. REQUISITOS: • Experiencia práctica en IA conversacional — voicebots, chatbots o asistentes virtuales — incluyendo flujos conversacionales, interacciones abiertas, NLU y IA generativa., • Experiencia en producción construyendo agentes con IA generativa: arquitecturas agentivas, RAG y orquestación., • Conocimiento de proveedores de LLM de vanguardia (Anthropic Claude, OpenAI, Google Gemini, Amazon Bedrock, Microsoft Azure AI) y criterio sobre cuándo usar cada uno., • Habilidades sólidas en prompt engineering y diseño de contexto, incluyendo prompts de sistema, outputs estructurados y grounding., • Mentalidad orientada a evaluación: mides la calidad con datasets, trazas y métricas., • Conocimiento de ética, sesgos y seguridad en IA, con experiencia mitigándolos en producción., • Optimización de tokens, latencia y coste como disciplina central., • Familiaridad con flujos de desarrollo asistido por IA (Claude Code, Copilot, Cursor, etc.)., • Bases sólidas de ingeniería de software: Python y/o JavaScript/Node, Git, IDEs, Agile., • Habilidades de cara al cliente: recogida de requisitos, diseño, validación y comunicación., • Nivel profesional de español e inglés. Deseable • Servicios cloud (principalmente AWS) y despliegue con Docker / Kubernetes., • Integraciones con contact centers (Genesys, Avaya, Cisco, Amazon Connect) y canales digitales / WhatsApp., • Experiencia con ASR/TTS y retos asociados a voz., • Modelos de reconocimiento y mejora continua en speech/NLU., • Observabilidad en sistemas LLM., • Conocimiento de estándares emergentes de interoperabilidad de agentes., • Experiencia con Microsoft Bot Framework, Genesys Dialog Engine o VXML., • Experiencia en consultoría evaluando bots y KPIs (contención, CSAT, AHT, transferencias). Se Ofrece: • Posición estable con contrato indefinido, • Plan de pensiones, • Trabajo remoto/flexible, • Seguro de vida, • Seguro médico, • 25 días de vacaciones pagadas al año, • Banda Salarial (45.000€ - 60.000€)

Orga AI es una empresa española de IA multimodal en tiempo real: creamos sistemas que ven, escuchan y hablan, combinando IA conversacional (voz y LLMs) y visión por computador. Desarrollamos el Orga SDK y nuestro propio motor TTS, con foco en una interacción fluida, natural y de baja latencia. Contamos con el respaldo del CDTI, el Sello de Excelencia del European Innovation Council (EIC) 2025 y presencia en medios como TechCrunch, Forbes y El País. Atravesamos una fase de fuerte crecimiento, con proyectos enterprise en marcha y un pipeline sólido por delante. Para liderar esta etapa, incorporamos a nuestro próximo CTO. El rol Buscamos un/a especialista excepcional en visión por computador para impulsar el núcleo de visión del Orga SDK. No es un rol de visión "de manual": vas a resolver problemas de visión de grado de producción en entornos reales y exigentes —detección, seguimiento multiobjeto, reidentificación y análisis de vídeo en tiempo real sobre redes multicámara— donde la precisión y la robustez importan de verdad. Trabajarás junto a nuestro equipo de research, con impacto directo en el producto desde el primer día. Responsabilidades • Diseñar, entrenar y optimizar modelos de visión: detección, segmentación, seguimiento multiobjetos (MOT), reidentificación (re-ID) y embeddings de apariencia., • Construir y mejorar pipelines de análisis de vídeo en tiempo real para redes multicámara., • Resolver problemas reales de visión en entornos operativos exigentes (oclusiones, escenas concurridas, iluminación variable, robustez)., • Optimizar la inferencia para tiempo real y despliegue edge/on-premise (latencia, rendimiento)., • Elevar las capacidades de visión del Orga SDK con datos y escenarios reales., • Curar y etiquetar datasets, diseñar experimentos y evaluar con métricas rigurosas. Perfil Requisitos • Titulación universitaria o máster en visión por computador, IA, informática, telecomunicaciones, matemáticas, física o áreas afines., • Excelencia demostrable en visión por computador (proyectos, publicaciones, competiciones o experiencia equivalente)., • Dominio de Python y PyTorch., • Fundamentos sólidos: detección, segmentación, tracking, reidentificación, metric learning y arquitecturas modernas (CNNs, Vision Transformers)., • Experiencia entrenando, evaluando e iterando modelos de visión sobre datos reales., • Español e inglés profesionales (equipo internacional)., • Autonomía y hambre por resolver problemas difíciles. Se valorará • Seguimiento multicámara, re-ID a escala, geometría y calibración de cámaras., • Análisis de vídeo en tiempo real y optimización de modelos (ONNX Runtime, TensorRT); despliegue en edge/on-premise., • Experiencia con visión por computador en producción y entornos operativos reales., • Modelos multimodales y Transformers de visión., • MLOps, Docker, pipelines de datos y/o construcción de datasets propios. Qué ofrecemos • Ser una pieza clave del núcleo de visión de una empresa de IA en tiempo real., • Aprender y crecer junto a un equipo de research senior, con impacto real desde el primer día., • Tecnología puntera y un equipo internacional (España, Francia, EE. UU., Japón, Argentina)., • Contrato indefinido y condiciones competitivas acordes a la etapa, a concretar durante el proceso.

🚀 ¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. 🔎 ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un/a Product Project Manager para liderar iniciativas globales relacionadas con Voicebot, Copilot y Speech Analytics, impulsando su implementación en distintos países. El objetivo principal será mejorar la eficiencia operativa y elevar la experiencia tanto de clientes como de agentes. Colaboración 100% remoto desde España. ⚙ Funciones y responsabilidades: Definición y planificación • Diseñar iniciativas y definir casos de uso (automatización, asistencia a agentes, analítica)., • Priorizar iniciativas en función del impacto en negocio y viabilidad técnica., • Elaborar y validar business cases, así como estimaciones de valor., • Definir roadmap, releases y planes de implementación. Coordinación y delivery • Coordinar equipos multidisciplinares (Producto, IA, Tecnología y equipos locales)., • Gestionar backlog, riesgos, dependencias y planificación., • Garantizar la correcta ejecución de los proyectos. Testing y despliegue • Supervisar las fases de testing (unitario y UAT)., • Asegurar la preparación para entornos productivos., • Dar soporte en despliegues y lanzamientos en distintos países. Seguimiento de rendimiento • Monitorizar KPIs (automatización, AHT, productividad de agentes, calidad, etc.)., • Evaluar resultados frente al business case., • Identificar oportunidades de mejora y optimización. Gobernanza y reporting • Liderar comités de seguimiento, QBRs y reporting de avances., • Proporcionar visibilidad sobre el estado de los proyectos y sus resultados. 💡 Qué esperamos de ti: • +5 años de experiencia en gestión de proyectos de producto, tecnología o IA., • Experiencia en soluciones de voz, contact center o IA (valorable)., • Experiencia en entornos globales / multi-país., • Sólido conocimiento en desarrollo de business cases y seguimiento de KPIs., • Experiencia en gestión de delivery y coordinación de backlogs., • Inglés y castellano: B2/C1, • Portugués: valorable 💰 ¿Qué te ofrecemos? -✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. -❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). -🍴 Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). -🎓 Acceso gratuito a varias plataformas de formación. -🚀 Estabilidad y carrera profesional. -🚶 Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. -🔗 Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. -🏡 Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). -🎁 Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. 📧 Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

En BIGZON seleccionamos un profesional (M/F/X) Product Project Manager para liderar iniciativas globales relacionadas con Voicebot, Copilot y Speech Analytics, impulsando su implementación en distintos países. FUNCIONES: • Definición de iniciativas de IA y automatización, elaborando business cases, estimaciones de valor y roadmap de implementación., • Coordinación de equipos multidisciplinares y gestionar backlog, riesgos, dependencias y planificación para asegurar la correcta ejecución de los proyectos., • Supervisión de las fases de testing y despliegue, garantizando la preparación para producción y el soporte en lanzamientos internacionales., • Monitorizar KPIs y resultados de negocio., • Liderar la gobernanza y el reporting del proyecto mediante comités de seguimiento, QBRs y comunicación de avances y resultados. REQUISITOS: • +5 años de experiencia en gestión de proyectos de producto, tecnología o IA., • Experiencia en soluciones de voz, contact center o IA (valorable)., • Experiencia en entornos globales / multi-país., • Sólido conocimiento en desarrollo de business cases y seguimiento de KPIs., • Experiencia en gestión de delivery y coordinación de backlogs., • Inglés y castellano: B2/C1, • Portugués: valorable MODELO DE TRABAJO 100% remoto SALARIO: En función de experiencia, hasta 45.000€ b/a. En esta GRAN ZONA de trabajo que es BIGZON valoramos la diversidad y la inclusión. Estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo en el que todas las personas se sientan valoradas y respetadas. Buscamos a quien comparta estos valores y tenga ganas de trabajar en un ambiente sano, colaborativo y orientado a objetivos. ¡Te esperamos!

En Claire Joster somos especialistas en la búsqueda y selección de Perfiles cualificados de Mando Intermedio y Management en el ámbito tecnológico para las principales áreas funcionales y técnicas, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. Actualmente estamos buscando cubrir varios perfiles de Ingeniero/a de IA para importante cliente español con presencial internacional que se dedica a ofrecer soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente, especialmente en entornos de centros de contacto. Esta persona se unirá al equipo de bots de atención al cliente / agentes de IA. MISIÓN DEL PUESTO: • Trabajarás de extremo a extremo a lo largo del ciclo de vida — descubrimiento, diseño, desarrollo, evaluación, despliegue y operación — creando soluciones robustas basadas en LLM/NLU, pipelines de conocimiento e integraciones a través de canales de voz y digitales, principalmente en español., • Este es un rol de ingeniería práctico para alguien con curiosidad sobre hacia dónde va la IA, cómodo llevando sistemas agentivos a producción, y con criterio para hacerlo de forma segura y rentable. RESPONSABILIDADES: Descubrimiento y diseño • Traducir necesidades de CX y negocio en diseños de soluciones de IA que abarquen NLU/LLM, RAG, ASR/TTS e integraciones de backend., • Definir requisitos funcionales y no funcionales: latencia, resiliencia, observabilidad, seguridad, coste por conversación. Implementación de agentes y modelos • Diseñar y construir soluciones de IA — patrones de un solo agente, múltiples agentes, uso de herramientas y orquestación — utilizando frameworks modernos y modelos de última generación., • Construir y optimizar componentes NLU/LLM: clasificación, NER, resumen, RAG sobre bases de conocimiento empresariales., • Diseñar prompts, esquemas de herramientas, ventanas de contexto y presupuestos de tokens para optimizar precisión, latencia y coste., • Desarrollar pipelines de datos y conocimiento para ingestión, limpieza, anonimización de datos personales (PII) y datasets de evaluación. Evaluación y calidad • Construir sistemas de evaluación (datasets offline, LLM como evaluador, suites de regresión, pruebas A/B) y tratar la evaluación como un entregable principal., • Impulsar la mejora continua mediante analítica conversacional, análisis de errores y de modos de fallo. LLMOps y operaciones • Implementar CI/CD para modelos y prompts, con feature flags, despliegues canary y rollback., • Rastrear experimentos, linaje y versiones de modelos/prompts., • Operar servicios en producción cumpliendo SLOs con monitorización, trazabilidad, alertas y gestión de incidentes. IA responsable • Aplicar salvaguardas prácticas frente a seguridad, sesgos, alucinaciones, inyección de prompts y jailbreaks., • Cumplir GDPR / LOPDGDD: consentimiento, minimización, retención, control de acceso y auditoría. Colaboración • Trabajar con diseñadores de conversación, ingenieros de software, científicos de datos, QA y operaciones., • Elaborar documentación clara (diseños, guías operativas) y comunicar avances a stakeholders. REQUISITOS: • Experiencia práctica en IA conversacional — voicebots, chatbots o asistentes virtuales — incluyendo flujos conversacionales, interacciones abiertas, NLU y IA generativa., • Experiencia en producción construyendo agentes con IA generativa: arquitecturas agentivas, RAG y orquestación., • Conocimiento de proveedores de LLM de vanguardia (Anthropic Claude, OpenAI, Google Gemini, Amazon Bedrock, Microsoft Azure AI) y criterio sobre cuándo usar cada uno., • Habilidades sólidas en prompt engineering y diseño de contexto, incluyendo prompts de sistema, outputs estructurados y grounding., • Mentalidad orientada a evaluación: mides la calidad con datasets, trazas y métricas., • Conocimiento de ética, sesgos y seguridad en IA, con experiencia mitigándolos en producción., • Optimización de tokens, latencia y coste como disciplina central., • Familiaridad con flujos de desarrollo asistido por IA (Claude Code, Copilot, Cursor, etc.)., • Bases sólidas de ingeniería de software: Python y/o JavaScript/Node, Git, IDEs, Agile., • Habilidades de cara al cliente: recogida de requisitos, diseño, validación y comunicación., • Nivel profesional de español e inglés. Deseable • Servicios cloud (principalmente AWS) y despliegue con Docker / Kubernetes., • Integraciones con contact centers (Genesys, Avaya, Cisco, Amazon Connect) y canales digitales / WhatsApp., • Experiencia con ASR/TTS y retos asociados a voz., • Modelos de reconocimiento y mejora continua en speech/NLU., • Observabilidad en sistemas LLM., • Conocimiento de estándares emergentes de interoperabilidad de agentes., • Experiencia con Microsoft Bot Framework, Genesys Dialog Engine o VXML., • Experiencia en consultoría evaluando bots y KPIs (contención, CSAT, AHT, transferencias). Se Ofrece: • Posición estable con contrato indefinido, • Plan de pensiones, • Trabajo remoto/flexible, • Seguro de vida, • Seguro médico, • 25 días de vacaciones pagadas al año, • Banda Salarial (45.000€ - 60.000€)

🚀 ¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. 🔎 ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un/a Product Project Manager para liderar iniciativas globales relacionadas con Voicebot, Copilot y Speech Analytics, impulsando su implementación en distintos países. El objetivo principal será mejorar la eficiencia operativa y elevar la experiencia tanto de clientes como de agentes. Colaboración 100% remoto desde España. ⚙ Funciones y responsabilidades: Definición y planificación • Diseñar iniciativas y definir casos de uso (automatización, asistencia a agentes, analítica)., • Priorizar iniciativas en función del impacto en negocio y viabilidad técnica., • Elaborar y validar business cases, así como estimaciones de valor., • Definir roadmap, releases y planes de implementación. Coordinación y delivery • Coordinar equipos multidisciplinares (Producto, IA, Tecnología y equipos locales)., • Gestionar backlog, riesgos, dependencias y planificación., • Garantizar la correcta ejecución de los proyectos. Testing y despliegue • Supervisar las fases de testing (unitario y UAT)., • Asegurar la preparación para entornos productivos., • Dar soporte en despliegues y lanzamientos en distintos países. Seguimiento de rendimiento • Monitorizar KPIs (automatización, AHT, productividad de agentes, calidad, etc.)., • Evaluar resultados frente al business case., • Identificar oportunidades de mejora y optimización. Gobernanza y reporting • Liderar comités de seguimiento, QBRs y reporting de avances., • Proporcionar visibilidad sobre el estado de los proyectos y sus resultados. 💡 Qué esperamos de ti: • +5 años de experiencia en gestión de proyectos de producto, tecnología o IA., • Experiencia en soluciones de voz, contact center o IA (valorable)., • Experiencia en entornos globales / multi-país., • Sólido conocimiento en desarrollo de business cases y seguimiento de KPIs., • Experiencia en gestión de delivery y coordinación de backlogs., • Inglés y castellano: B2/C1, • Portugués: valorable 💰 ¿Qué te ofrecemos? -✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. -❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). -🍴 Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). -🎓 Acceso gratuito a varias plataformas de formación. -🚀 Estabilidad y carrera profesional. -🚶 Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. -🔗 Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. -🏡 Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). -🎁 Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. 📧 Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

En BIGZON seleccionamos un profesional (M/F/X) Product Project Manager para liderar iniciativas globales relacionadas con Voicebot, Copilot y Speech Analytics, impulsando su implementación en distintos países. FUNCIONES: • Definición de iniciativas de IA y automatización, elaborando business cases, estimaciones de valor y roadmap de implementación., • Coordinación de equipos multidisciplinares y gestionar backlog, riesgos, dependencias y planificación para asegurar la correcta ejecución de los proyectos., • Supervisión de las fases de testing y despliegue, garantizando la preparación para producción y el soporte en lanzamientos internacionales., • Monitorizar KPIs y resultados de negocio., • Liderar la gobernanza y el reporting del proyecto mediante comités de seguimiento, QBRs y comunicación de avances y resultados. REQUISITOS: • +5 años de experiencia en gestión de proyectos de producto, tecnología o IA., • Experiencia en soluciones de voz, contact center o IA (valorable)., • Experiencia en entornos globales / multi-país., • Sólido conocimiento en desarrollo de business cases y seguimiento de KPIs., • Experiencia en gestión de delivery y coordinación de backlogs., • Inglés y castellano: B2/C1, • Portugués: valorable MODELO DE TRABAJO 100% remoto SALARIO: En función de experiencia, hasta 45.000€ b/a. En esta GRAN ZONA de trabajo que es BIGZON valoramos la diversidad y la inclusión. Estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo en el que todas las personas se sientan valoradas y respetadas. Buscamos a quien comparta estos valores y tenga ganas de trabajar en un ambiente sano, colaborativo y orientado a objetivos. ¡Te esperamos!

Principal Platform Architect - IA Conversacional Enterprise 🏗️ En Shakers colaboramos con una compañía líder en customer experience y soluciones digitales que está construyendo una plataforma de IA conversacional de nivel enterprise (voz + chat). Buscamos un/a Principal Platform Architect que defina y lidere la arquitectura objetivo de la plataforma, con autonomía real para decidir y marcar la diferencia entre una demo prometedora y un producto que factura. El reto No es un greenfield ni un prototipo. Hoy existen unos cimientos (sistemas legacy, workflows visuales, herramientas de prototipado) y el objetivo es llevarlos hacia un modelo productivo, escalable y comercializable. Necesitan a alguien que ponga método donde hoy hay ambigüedad: separar responsabilidades, reducir deuda técnica, gobernar integraciones y tomar las decisiones técnicas críticas. Trabajarás con criterio propio y supervisando técnicamente a varios equipos (Platform, Frontend, Conversational Intelligence, Avatar Studio), priorizando con pragmatismo entre deuda técnica y necesidades de negocio. Aquí prima el liderazgo técnico, la visión de arquitectura y saber cuándo construir, cuándo comprar y cuándo descartar. Responsabilidades • Definir la arquitectura objetivo con un diseño modular de servicios desacoplados (orquestación, estado, tools, integraciones, telefonía/media, frontend, avatar runtime, analítica, billing y observabilidad)., • Trazar el plan de migración progresivo del monolito actual hacia servicios., • Diseñar APIs contract-first y los estándares de integración (REST, gRPC, WebSocket, event APIs)., • Definir patrones de resiliencia: fallback, retries, idempotencia y estrategia ante caída de proveedores externos., • Establecer la estrategia de multitenancy, aislamiento por cliente y despliegues dedicados., • Garantizar la trazabilidad E2E de conversaciones, llamadas, tools, costes y eventos., • Liderar las decisiones de build vs buy de proveedores (LLM, STT, TTS, RAG, vector DBs, media streaming)., • Coordinar con ciberseguridad la privacidad, el compliance y el gobierno del dato. Requisitos • 5-10 años en desarrollo, arquitectura o plataforma, con 3+ años diseñando sistemas cloud o SaaS., • Trayectoria como Senior, Staff o Software/Platform Architect en producción real, no solo POCs., • Microservicios, arquitectura orientada a eventos y sistemas distribuidos, con desacoplamiento progresivo desde monolitos (DDD)., • Cloud (Azure, AWS o GCP), Kubernetes, Docker, CI/CD e IaC (Terraform, Pulumi)., • Producción enterprise: alta disponibilidad, escalado horizontal, observabilidad (Grafana, Prometheus, Datadog, OpenTelemetry), SLAs/SLOs y control de costes., • Industrialización de IA generativa: LLM, agentic workflows, tool calling, RAG, vector DBs, guardrails, coste por inferencia y latencia., • Seguridad y compliance aplicados a arquitectura: IAM, cifrado, GDPR, PII masking, prompt injection y data leakage. Se valora • Experiencia en contact center, BPO, CCaaS, telecomunicaciones, banca, seguros u otros sectores regulados., • Voicebots/chatbots en producción y arquitectura de voz en tiempo real (STT/TTS, WebRTC, streaming, turn-taking, telefonía)., • Plataformas de alto volumen y productos enterprise B2B. ¿Por qué este proyecto? • Proyecto full time, long-term, con liderazgo técnico de extremo a extremo., • Defines la arquitectura target de un producto en construcción, con impacto directo en que llegue a facturar., • Decisión técnica real y autonomía: tu criterio marca el roadmap., • 100% remoto. Si esto encaja contigo o con alguien de tu entorno, aplica o comparte. Nos ponemos en contacto enseguida 🙌 #IAConversacional #PlatformArchitecture #Microservicios #GenAI #Kubernetes #Freelance #Shakers

En Reachflow buscamos un/a Founding Account Executive para ayudarnos a convertir oportunidades cualificadas en nuevos clientes para la agencia. No buscamos a alguien que simplemente “haga llamadas de venta”. Buscamos a una persona capaz de entender el sistema de captación de una empresa, detectar por qué no están generando suficientes oportunidades comerciales y traducir eso en una propuesta clara, estratégica y fácil de comprar. Vendemos outbound B2B: campañas de cold email, LinkedIn y sistemas de prospección para empresas que quieren generar más reuniones comerciales con su cliente ideal. Tu trabajo será coger oportunidades interesadas, diagnosticar su situación, entender si realmente tienen encaje con Reachflow y cerrar nuevos clientes sin bajar precio, prometer de más o meter en la agencia proyectos que no deberíamos aceptar. 🎯 Tu misión Tu objetivo será convertir oportunidades cualificadas en clientes de alto valor para Reachflow. En concreto, esperamos que puedas: • Liderar llamadas de discovery con criterio comercial y estratégico., • Entender el modelo de negocio, ICP, ticket, funnel y sistema comercial del prospecto., • Detectar si Reachflow puede ser un canal rentable para esa empresa., • Construir una lógica de compra clara: problema, coste de no actuar, oportunidad, solución e inversión., • Presentar propuestas comerciales en directo., • Defender precio, valor y condiciones sin caer en descuentos débiles., • Mantener ciclos de venta ordenados, con próximos pasos claros., • Reactivar oportunidades con buen encaje que quedaron pausadas., • Cerrar clientes que lleguen a onboarding con expectativas realistas y buen fit. No queremos ventas agresivas ni promesas vacías. Queremos una persona que sepa vender desde el diagnóstico, la claridad y la autoridad. ✅ Qué necesitas demostrar Para optar a esta posición tienes que poder demostrar que: • Has vendido servicios B2B de ticket medio/alto., • Tienes experiencia en venta consultiva., • Sabes llevar una discovery sin convertirla en una charla superficial., • Entiendes conceptos básicos de marketing, captación, funnel, CRM, posicionamiento y conversión comercial., • Sabes presentar propuestas y llevar la conversación hacia una decisión., • Puedes manejar objeciones de precio, timing, confianza, competencia y “lo tengo que consultar”., • Sabes defender valor y margen sin sonar arrogante., • Tienes experiencia usando CRM y documentando oportunidades con criterio., • Tienes una comunicación oral en español fluida, persuasiva y profesional. 💪 Experiencia que suma mucho No es imprescindible, pero valoraremos especialmente que tengas: • Experiencia en agencias, consultoría, growth, captación B2B o performance., • Experiencia vendiendo servicios de marketing digital., • Experiencia como closer, account executive, growth strategist, founder o perfil comercial-consultivo., • Inglés medio-alto., • Experiencia reactivando oportunidades perdidas., • Buen manejo de storytelling comercial., • Criterio para entender cuándo un cliente no debería entrar. 💸 Compensación económica La posición tiene un fijo mensual de 2.000€. Además, tendrás una parte variable ligada directamente a ventas cerradas. La comisión funciona así: • 20% del primer mes de pago si el cliente entra en modalidad mensual., • 12,5% del valor total si el cliente contrata el trimestre completo., • 5% extra si la venta viene de tus propios contactos. Nuestros paquetes actuales están entre 2.000€ y 3.000€ al mes, por lo que una venta puede generar aproximadamente entre 420€ y 1.125€ de comisión, según paquete y modalidad de pago. El potencial económico anual realista es: • 40.000€ - 48.000€ en fase de ramp-up o buen desempeño inicial., • 50.000€ - 62.000€ para un AE sólido y consistente., • 70.000€ - 90.000€+ para un top performer. No prometemos variables irreales ni OTE inflados. El upside existe, pero depende de cerrar volumen de forma consistente, vender adecuadamente el valor de la agencia y cerrar paquetes de mayor importe o trimestres completos. Aquí la parte variable está pensada para que una persona realmente buena cerrando ventas consultivas B2B pueda ganar bastante por encima de un salario fijo tradicional. 🧠 Desarrollo profesional Vas a estar en un entorno donde se entrena constantemente: • venta consultiva;, • discovery;, • diagnóstico de marketing y growth;, • storytelling comercial;, • gestión de objeciones;, • presentación de propuestas;, • cierre;, • gestión de pipeline. No vas a estar solo/a con un CRM y una lista de leads. Tendrás acceso a: • acompañamiento en el proceso comercial;, • revisión de oportunidades;, • feedback continuo;, • un producto con demanda, prueba de mercado y casos reales. Reachflow está en plena fase de crecimiento y esta posición tiene mucho margen para evolucionar si la persona funciona. 🌍 Condiciones y entorno • Trabajo remoto., • Horario principal de 9:00 a 18:00 hora España., • Flexibilidad cuando esté justificada y se cumplan responsabilidades., • Vacaciones con libertad, siempre que se avise con tiempo y no se comprometa al equipo., • Voz real en la empresa si vienes con criterio, ambición y ganas de aportar., • Retos trimestrales con premios., • Dinámicas grupales semanales., • Eventos anuales., • Entorno exigente, humano y en expansión. ⚠️ Requisitos no negociables No importa lo bueno/a que seas vendiendo si no cumples esto: • Experiencia demostrable en ventas consultivas B2B., • Experiencia vendiendo servicios de ticket medio/alto., • Conocimiento medio-alto de marketing digital., • Español profesional, oral fluido y persuasivo., • Disponibilidad para trabajar en horario español., • Experiencia usando CRM y herramientas digitales básicas., • Mentalidad de volumen, repetición y mejora continua., • Foco consultivo, no venta agresiva., • Ordenador, cámara, micro y herramientas adecuadas., • Espacio de trabajo profesional, con ruido, iluminación y distracciones controladas. 🧪 ¿Cómo aplicar? Presenta tu candidatura por LinkedIn. Si tu perfil encaja, te escribiremos para que rellenes un formulario más completo sobre tu experiencia, trayectoria y forma de vender. Después haremos una entrevista en profundidad y, si vemos buen encaje, realizaremos una prueba práctica + entrevista técnica para confirmar que la posición tiene sentido para ambas partes.

En Reachflow buscamos un/a Founding Account Executive para ayudarnos a convertir oportunidades cualificadas en nuevos clientes para la agencia. No buscamos a alguien que simplemente “haga llamadas de venta”. Buscamos a una persona capaz de entender el sistema de captación de una empresa, detectar por qué no están generando suficientes oportunidades comerciales y traducir eso en una propuesta clara, estratégica y fácil de comprar. Vendemos outbound B2B: campañas de cold email, LinkedIn y sistemas de prospección para empresas que quieren generar más reuniones comerciales con su cliente ideal. Tu trabajo será coger oportunidades interesadas, diagnosticar su situación, entender si realmente tienen encaje con Reachflow y cerrar nuevos clientes sin bajar precio, prometer de más o meter en la agencia proyectos que no deberíamos aceptar. 🎯 Tu misión Tu objetivo será convertir oportunidades cualificadas en clientes de alto valor para Reachflow. En concreto, esperamos que puedas: • Liderar llamadas de discovery con criterio comercial y estratégico., • Entender el modelo de negocio, ICP, ticket, funnel y sistema comercial del prospecto., • Detectar si Reachflow puede ser un canal rentable para esa empresa., • Construir una lógica de compra clara: problema, coste de no actuar, oportunidad, solución e inversión., • Presentar propuestas comerciales en directo., • Defender precio, valor y condiciones sin caer en descuentos débiles., • Mantener ciclos de venta ordenados, con próximos pasos claros., • Reactivar oportunidades con buen encaje que quedaron pausadas., • Cerrar clientes que lleguen a onboarding con expectativas realistas y buen fit. No queremos ventas agresivas ni promesas vacías. Queremos una persona que sepa vender desde el diagnóstico, la claridad y la autoridad. ✅ Qué necesitas demostrar Para optar a esta posición tienes que poder demostrar que: • Has vendido servicios B2B de ticket medio/alto., • Tienes experiencia en venta consultiva., • Sabes llevar una discovery sin convertirla en una charla superficial., • Entiendes conceptos básicos de marketing, captación, funnel, CRM, posicionamiento y conversión comercial., • Sabes presentar propuestas y llevar la conversación hacia una decisión., • Puedes manejar objeciones de precio, timing, confianza, competencia y “lo tengo que consultar”., • Sabes defender valor y margen sin sonar arrogante., • Tienes experiencia usando CRM y documentando oportunidades con criterio., • Tienes una comunicación oral en español fluida, persuasiva y profesional. 💪 Experiencia que suma mucho No es imprescindible, pero valoraremos especialmente que tengas: • Experiencia en agencias, consultoría, growth, captación B2B o performance., • Experiencia vendiendo servicios de marketing digital., • Experiencia como closer, account executive, growth strategist, founder o perfil comercial-consultivo., • Inglés medio-alto., • Experiencia reactivando oportunidades perdidas., • Buen manejo de storytelling comercial., • Criterio para entender cuándo un cliente no debería entrar. 💸 Compensación económica La posición tiene un fijo mensual de 2.000€. Además, tendrás una parte variable ligada directamente a ventas cerradas. La comisión funciona así: • 20% del primer mes de pago si el cliente entra en modalidad mensual., • 12,5% del valor total si el cliente contrata el trimestre completo., • 5% extra si la venta viene de tus propios contactos. Nuestros paquetes actuales están entre 2.000€ y 3.000€ al mes, por lo que una venta puede generar aproximadamente entre 420€ y 1.125€ de comisión, según paquete y modalidad de pago. El potencial económico anual realista es: • 40.000€ - 48.000€ en fase de ramp-up o buen desempeño inicial., • 50.000€ - 62.000€ para un AE sólido y consistente., • 70.000€ - 90.000€+ para un top performer. No prometemos variables irreales ni OTE inflados. El upside existe, pero depende de cerrar volumen de forma consistente, vender adecuadamente el valor de la agencia y cerrar paquetes de mayor importe o trimestres completos. Aquí la parte variable está pensada para que una persona realmente buena cerrando ventas consultivas B2B pueda ganar bastante por encima de un salario fijo tradicional. 🧠 Desarrollo profesional Vas a estar en un entorno donde se entrena constantemente: • venta consultiva;, • discovery;, • diagnóstico de marketing y growth;, • storytelling comercial;, • gestión de objeciones;, • presentación de propuestas;, • cierre;, • gestión de pipeline. No vas a estar solo/a con un CRM y una lista de leads. Tendrás acceso a: • acompañamiento en el proceso comercial;, • revisión de oportunidades;, • feedback continuo;, • un producto con demanda, prueba de mercado y casos reales. Reachflow está en plena fase de crecimiento y esta posición tiene mucho margen para evolucionar si la persona funciona. 🌍 Condiciones y entorno • Trabajo remoto., • Horario principal de 9:00 a 18:00 hora España., • Flexibilidad cuando esté justificada y se cumplan responsabilidades., • Vacaciones con libertad, siempre que se avise con tiempo y no se comprometa al equipo., • Voz real en la empresa si vienes con criterio, ambición y ganas de aportar., • Retos trimestrales con premios., • Dinámicas grupales semanales., • Eventos anuales., • Entorno exigente, humano y en expansión. ⚠️ Requisitos no negociables No importa lo bueno/a que seas vendiendo si no cumples esto: • Experiencia demostrable en ventas consultivas B2B., • Experiencia vendiendo servicios de ticket medio/alto., • Conocimiento medio-alto de marketing digital., • Español profesional, oral fluido y persuasivo., • Disponibilidad para trabajar en horario español., • Experiencia usando CRM y herramientas digitales básicas., • Mentalidad de volumen, repetición y mejora continua., • Foco consultivo, no venta agresiva., • Ordenador, cámara, micro y herramientas adecuadas., • Espacio de trabajo profesional, con ruido, iluminación y distracciones controladas. 🧪 ¿Cómo aplicar? Presenta tu candidatura por LinkedIn. Si tu perfil encaja, te escribiremos para que rellenes un formulario más completo sobre tu experiencia, trayectoria y forma de vender. Después haremos una entrevista en profundidad y, si vemos buen encaje, realizaremos una prueba práctica + entrevista técnica para confirmar que la posición tiene sentido para ambas partes.

Orga AI es una empresa española de IA multimodal en tiempo real: creamos sistemas que ven, escuchan y hablan, combinando IA conversacional (voz y LLMs) y visión por computador. Desarrollamos el Orga SDK y nuestro propio motor TTS, con foco en una interacción fluida, natural y de baja latencia. Contamos con el respaldo del CDTI, el Sello de Excelencia del European Innovation Council (EIC) 2025 y presencia en medios como TechCrunch, Forbes y El País. Atravesamos una fase de fuerte crecimiento, con proyectos enterprise en marcha y un pipeline sólido por delante. Para liderar esta etapa, incorporamos a nuestro próximo CTO. El rol Buscamos un/a especialista excepcional en visión por computador para impulsar el núcleo de visión del Orga SDK. No es un rol de visión "de manual": vas a resolver problemas de visión de grado de producción en entornos reales y exigentes —detección, seguimiento multiobjeto, reidentificación y análisis de vídeo en tiempo real sobre redes multicámara— donde la precisión y la robustez importan de verdad. Trabajarás junto a nuestro equipo de research, con impacto directo en el producto desde el primer día. Responsabilidades • Diseñar, entrenar y optimizar modelos de visión: detección, segmentación, seguimiento multiobjetos (MOT), reidentificación (re-ID) y embeddings de apariencia., • Construir y mejorar pipelines de análisis de vídeo en tiempo real para redes multicámara., • Resolver problemas reales de visión en entornos operativos exigentes (oclusiones, escenas concurridas, iluminación variable, robustez)., • Optimizar la inferencia para tiempo real y despliegue edge/on-premise (latencia, rendimiento)., • Elevar las capacidades de visión del Orga SDK con datos y escenarios reales., • Curar y etiquetar datasets, diseñar experimentos y evaluar con métricas rigurosas. Perfil Requisitos • Titulación universitaria o máster en visión por computador, IA, informática, telecomunicaciones, matemáticas, física o áreas afines., • Excelencia demostrable en visión por computador (proyectos, publicaciones, competiciones o experiencia equivalente)., • Dominio de Python y PyTorch., • Fundamentos sólidos: detección, segmentación, tracking, reidentificación, metric learning y arquitecturas modernas (CNNs, Vision Transformers)., • Experiencia entrenando, evaluando e iterando modelos de visión sobre datos reales., • Español e inglés profesionales (equipo internacional)., • Autonomía y hambre por resolver problemas difíciles. Se valorará • Seguimiento multicámara, re-ID a escala, geometría y calibración de cámaras., • Análisis de vídeo en tiempo real y optimización de modelos (ONNX Runtime, TensorRT); despliegue en edge/on-premise., • Experiencia con visión por computador en producción y entornos operativos reales., • Modelos multimodales y Transformers de visión., • MLOps, Docker, pipelines de datos y/o construcción de datasets propios. Qué ofrecemos • Ser una pieza clave del núcleo de visión de una empresa de IA en tiempo real., • Aprender y crecer junto a un equipo de research senior, con impacto real desde el primer día., • Tecnología puntera y un equipo internacional (España, Francia, EE. UU., Japón, Argentina)., • Contrato indefinido y condiciones competitivas acordes a la etapa, a concretar durante el proceso.

En BIGZON seleccionamos un profesional (M/F/X) Product Project Manager para liderar iniciativas globales relacionadas con Voicebot, Copilot y Speech Analytics, impulsando su implementación en distintos países. FUNCIONES: • Definición de iniciativas de IA y automatización, elaborando business cases, estimaciones de valor y roadmap de implementación., • Coordinación de equipos multidisciplinares y gestionar backlog, riesgos, dependencias y planificación para asegurar la correcta ejecución de los proyectos., • Supervisión de las fases de testing y despliegue, garantizando la preparación para producción y el soporte en lanzamientos internacionales., • Monitorizar KPIs y resultados de negocio., • Liderar la gobernanza y el reporting del proyecto mediante comités de seguimiento, QBRs y comunicación de avances y resultados. REQUISITOS: • +5 años de experiencia en gestión de proyectos de producto, tecnología o IA., • Experiencia en soluciones de voz, contact center o IA (valorable)., • Experiencia en entornos globales / multi-país., • Sólido conocimiento en desarrollo de business cases y seguimiento de KPIs., • Experiencia en gestión de delivery y coordinación de backlogs., • Inglés y castellano: B2/C1, • Portugués: valorable MODELO DE TRABAJO 100% remoto SALARIO: En función de experiencia, hasta 45.000€ b/a. En esta GRAN ZONA de trabajo que es BIGZON valoramos la diversidad y la inclusión. Estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo en el que todas las personas se sientan valoradas y respetadas. Buscamos a quien comparta estos valores y tenga ganas de trabajar en un ambiente sano, colaborativo y orientado a objetivos. ¡Te esperamos!

Principal Platform Architect - IA Conversacional Enterprise 🏗️ En Shakers colaboramos con una compañía líder en customer experience y soluciones digitales que está construyendo una plataforma de IA conversacional de nivel enterprise (voz + chat). Buscamos un/a Principal Platform Architect que defina y lidere la arquitectura objetivo de la plataforma, con autonomía real para decidir y marcar la diferencia entre una demo prometedora y un producto que factura. El reto No es un greenfield ni un prototipo. Hoy existen unos cimientos (sistemas legacy, workflows visuales, herramientas de prototipado) y el objetivo es llevarlos hacia un modelo productivo, escalable y comercializable. Necesitan a alguien que ponga método donde hoy hay ambigüedad: separar responsabilidades, reducir deuda técnica, gobernar integraciones y tomar las decisiones técnicas críticas. Trabajarás con criterio propio y supervisando técnicamente a varios equipos (Platform, Frontend, Conversational Intelligence, Avatar Studio), priorizando con pragmatismo entre deuda técnica y necesidades de negocio. Aquí prima el liderazgo técnico, la visión de arquitectura y saber cuándo construir, cuándo comprar y cuándo descartar. Responsabilidades • Definir la arquitectura objetivo con un diseño modular de servicios desacoplados (orquestación, estado, tools, integraciones, telefonía/media, frontend, avatar runtime, analítica, billing y observabilidad)., • Trazar el plan de migración progresivo del monolito actual hacia servicios., • Diseñar APIs contract-first y los estándares de integración (REST, gRPC, WebSocket, event APIs)., • Definir patrones de resiliencia: fallback, retries, idempotencia y estrategia ante caída de proveedores externos., • Establecer la estrategia de multitenancy, aislamiento por cliente y despliegues dedicados., • Garantizar la trazabilidad E2E de conversaciones, llamadas, tools, costes y eventos., • Liderar las decisiones de build vs buy de proveedores (LLM, STT, TTS, RAG, vector DBs, media streaming)., • Coordinar con ciberseguridad la privacidad, el compliance y el gobierno del dato. Requisitos • 5-10 años en desarrollo, arquitectura o plataforma, con 3+ años diseñando sistemas cloud o SaaS., • Trayectoria como Senior, Staff o Software/Platform Architect en producción real, no solo POCs., • Microservicios, arquitectura orientada a eventos y sistemas distribuidos, con desacoplamiento progresivo desde monolitos (DDD)., • Cloud (Azure, AWS o GCP), Kubernetes, Docker, CI/CD e IaC (Terraform, Pulumi)., • Producción enterprise: alta disponibilidad, escalado horizontal, observabilidad (Grafana, Prometheus, Datadog, OpenTelemetry), SLAs/SLOs y control de costes., • Industrialización de IA generativa: LLM, agentic workflows, tool calling, RAG, vector DBs, guardrails, coste por inferencia y latencia., • Seguridad y compliance aplicados a arquitectura: IAM, cifrado, GDPR, PII masking, prompt injection y data leakage. Se valora • Experiencia en contact center, BPO, CCaaS, telecomunicaciones, banca, seguros u otros sectores regulados., • Voicebots/chatbots en producción y arquitectura de voz en tiempo real (STT/TTS, WebRTC, streaming, turn-taking, telefonía)., • Plataformas de alto volumen y productos enterprise B2B. ¿Por qué este proyecto? • Proyecto full time, long-term, con liderazgo técnico de extremo a extremo., • Defines la arquitectura target de un producto en construcción, con impacto directo en que llegue a facturar., • Decisión técnica real y autonomía: tu criterio marca el roadmap., • 100% remoto. Si esto encaja contigo o con alguien de tu entorno, aplica o comparte. Nos ponemos en contacto enseguida 🙌 #IAConversacional #PlatformArchitecture #Microservicios #GenAI #Kubernetes #Freelance #Shakers

Principal Platform Architect - IA Conversacional Enterprise 🏗️ En Shakers colaboramos con una compañía líder en customer experience y soluciones digitales que está construyendo una plataforma de IA conversacional de nivel enterprise (voz + chat). Buscamos un/a Principal Platform Architect que defina y lidere la arquitectura objetivo de la plataforma, con autonomía real para decidir y marcar la diferencia entre una demo prometedora y un producto que factura. El reto No es un greenfield ni un prototipo. Hoy existen unos cimientos (sistemas legacy, workflows visuales, herramientas de prototipado) y el objetivo es llevarlos hacia un modelo productivo, escalable y comercializable. Necesitan a alguien que ponga método donde hoy hay ambigüedad: separar responsabilidades, reducir deuda técnica, gobernar integraciones y tomar las decisiones técnicas críticas. Trabajarás con criterio propio y supervisando técnicamente a varios equipos (Platform, Frontend, Conversational Intelligence, Avatar Studio), priorizando con pragmatismo entre deuda técnica y necesidades de negocio. Aquí prima el liderazgo técnico, la visión de arquitectura y saber cuándo construir, cuándo comprar y cuándo descartar. Responsabilidades • Definir la arquitectura objetivo con un diseño modular de servicios desacoplados (orquestación, estado, tools, integraciones, telefonía/media, frontend, avatar runtime, analítica, billing y observabilidad)., • Trazar el plan de migración progresivo del monolito actual hacia servicios., • Diseñar APIs contract-first y los estándares de integración (REST, gRPC, WebSocket, event APIs)., • Definir patrones de resiliencia: fallback, retries, idempotencia y estrategia ante caída de proveedores externos., • Establecer la estrategia de multitenancy, aislamiento por cliente y despliegues dedicados., • Garantizar la trazabilidad E2E de conversaciones, llamadas, tools, costes y eventos., • Liderar las decisiones de build vs buy de proveedores (LLM, STT, TTS, RAG, vector DBs, media streaming)., • Coordinar con ciberseguridad la privacidad, el compliance y el gobierno del dato. Requisitos • 5-10 años en desarrollo, arquitectura o plataforma, con 3+ años diseñando sistemas cloud o SaaS., • Trayectoria como Senior, Staff o Software/Platform Architect en producción real, no solo POCs., • Microservicios, arquitectura orientada a eventos y sistemas distribuidos, con desacoplamiento progresivo desde monolitos (DDD)., • Cloud (Azure, AWS o GCP), Kubernetes, Docker, CI/CD e IaC (Terraform, Pulumi)., • Producción enterprise: alta disponibilidad, escalado horizontal, observabilidad (Grafana, Prometheus, Datadog, OpenTelemetry), SLAs/SLOs y control de costes., • Industrialización de IA generativa: LLM, agentic workflows, tool calling, RAG, vector DBs, guardrails, coste por inferencia y latencia., • Seguridad y compliance aplicados a arquitectura: IAM, cifrado, GDPR, PII masking, prompt injection y data leakage. Se valora • Experiencia en contact center, BPO, CCaaS, telecomunicaciones, banca, seguros u otros sectores regulados., • Voicebots/chatbots en producción y arquitectura de voz en tiempo real (STT/TTS, WebRTC, streaming, turn-taking, telefonía)., • Plataformas de alto volumen y productos enterprise B2B. ¿Por qué este proyecto? • Proyecto full time, long-term, con liderazgo técnico de extremo a extremo., • Defines la arquitectura target de un producto en construcción, con impacto directo en que llegue a facturar., • Decisión técnica real y autonomía: tu criterio marca el roadmap., • 100% remoto. Si esto encaja contigo o con alguien de tu entorno, aplica o comparte. Nos ponemos en contacto enseguida 🙌 #IAConversacional #PlatformArchitecture #Microservicios #GenAI #Kubernetes #Freelance #Shakers

En Reachflow buscamos un/a Founding Account Executive para ayudarnos a convertir oportunidades cualificadas en nuevos clientes para la agencia. No buscamos a alguien que simplemente “haga llamadas de venta”. Buscamos a una persona capaz de entender el sistema de captación de una empresa, detectar por qué no están generando suficientes oportunidades comerciales y traducir eso en una propuesta clara, estratégica y fácil de comprar. Vendemos outbound B2B: campañas de cold email, LinkedIn y sistemas de prospección para empresas que quieren generar más reuniones comerciales con su cliente ideal. Tu trabajo será coger oportunidades interesadas, diagnosticar su situación, entender si realmente tienen encaje con Reachflow y cerrar nuevos clientes sin bajar precio, prometer de más o meter en la agencia proyectos que no deberíamos aceptar. 🎯 Tu misión Tu objetivo será convertir oportunidades cualificadas en clientes de alto valor para Reachflow. En concreto, esperamos que puedas: • Liderar llamadas de discovery con criterio comercial y estratégico., • Entender el modelo de negocio, ICP, ticket, funnel y sistema comercial del prospecto., • Detectar si Reachflow puede ser un canal rentable para esa empresa., • Construir una lógica de compra clara: problema, coste de no actuar, oportunidad, solución e inversión., • Presentar propuestas comerciales en directo., • Defender precio, valor y condiciones sin caer en descuentos débiles., • Mantener ciclos de venta ordenados, con próximos pasos claros., • Reactivar oportunidades con buen encaje que quedaron pausadas., • Cerrar clientes que lleguen a onboarding con expectativas realistas y buen fit. No queremos ventas agresivas ni promesas vacías. Queremos una persona que sepa vender desde el diagnóstico, la claridad y la autoridad. ✅ Qué necesitas demostrar Para optar a esta posición tienes que poder demostrar que: • Has vendido servicios B2B de ticket medio/alto., • Tienes experiencia en venta consultiva., • Sabes llevar una discovery sin convertirla en una charla superficial., • Entiendes conceptos básicos de marketing, captación, funnel, CRM, posicionamiento y conversión comercial., • Sabes presentar propuestas y llevar la conversación hacia una decisión., • Puedes manejar objeciones de precio, timing, confianza, competencia y “lo tengo que consultar”., • Sabes defender valor y margen sin sonar arrogante., • Tienes experiencia usando CRM y documentando oportunidades con criterio., • Tienes una comunicación oral en español fluida, persuasiva y profesional. 💪 Experiencia que suma mucho No es imprescindible, pero valoraremos especialmente que tengas: • Experiencia en agencias, consultoría, growth, captación B2B o performance., • Experiencia vendiendo servicios de marketing digital., • Experiencia como closer, account executive, growth strategist, founder o perfil comercial-consultivo., • Inglés medio-alto., • Experiencia reactivando oportunidades perdidas., • Buen manejo de storytelling comercial., • Criterio para entender cuándo un cliente no debería entrar. 💸 Compensación económica La posición tiene un fijo mensual de 2.000€. Además, tendrás una parte variable ligada directamente a ventas cerradas. La comisión funciona así: • 20% del primer mes de pago si el cliente entra en modalidad mensual., • 12,5% del valor total si el cliente contrata el trimestre completo., • 5% extra si la venta viene de tus propios contactos. Nuestros paquetes actuales están entre 2.000€ y 3.000€ al mes, por lo que una venta puede generar aproximadamente entre 420€ y 1.125€ de comisión, según paquete y modalidad de pago. El potencial económico anual realista es: • 40.000€ - 48.000€ en fase de ramp-up o buen desempeño inicial., • 50.000€ - 62.000€ para un AE sólido y consistente., • 70.000€ - 90.000€+ para un top performer. No prometemos variables irreales ni OTE inflados. El upside existe, pero depende de cerrar volumen de forma consistente, vender adecuadamente el valor de la agencia y cerrar paquetes de mayor importe o trimestres completos. Aquí la parte variable está pensada para que una persona realmente buena cerrando ventas consultivas B2B pueda ganar bastante por encima de un salario fijo tradicional. 🧠 Desarrollo profesional Vas a estar en un entorno donde se entrena constantemente: • venta consultiva;, • discovery;, • diagnóstico de marketing y growth;, • storytelling comercial;, • gestión de objeciones;, • presentación de propuestas;, • cierre;, • gestión de pipeline. No vas a estar solo/a con un CRM y una lista de leads. Tendrás acceso a: • acompañamiento en el proceso comercial;, • revisión de oportunidades;, • feedback continuo;, • un producto con demanda, prueba de mercado y casos reales. Reachflow está en plena fase de crecimiento y esta posición tiene mucho margen para evolucionar si la persona funciona. 🌍 Condiciones y entorno • Trabajo remoto., • Horario principal de 9:00 a 18:00 hora España., • Flexibilidad cuando esté justificada y se cumplan responsabilidades., • Vacaciones con libertad, siempre que se avise con tiempo y no se comprometa al equipo., • Voz real en la empresa si vienes con criterio, ambición y ganas de aportar., • Retos trimestrales con premios., • Dinámicas grupales semanales., • Eventos anuales., • Entorno exigente, humano y en expansión. ⚠️ Requisitos no negociables No importa lo bueno/a que seas vendiendo si no cumples esto: • Experiencia demostrable en ventas consultivas B2B., • Experiencia vendiendo servicios de ticket medio/alto., • Conocimiento medio-alto de marketing digital., • Español profesional, oral fluido y persuasivo., • Disponibilidad para trabajar en horario español., • Experiencia usando CRM y herramientas digitales básicas., • Mentalidad de volumen, repetición y mejora continua., • Foco consultivo, no venta agresiva., • Ordenador, cámara, micro y herramientas adecuadas., • Espacio de trabajo profesional, con ruido, iluminación y distracciones controladas. 🧪 ¿Cómo aplicar? Presenta tu candidatura por LinkedIn. Si tu perfil encaja, te escribiremos para que rellenes un formulario más completo sobre tu experiencia, trayectoria y forma de vender. Después haremos una entrevista en profundidad y, si vemos buen encaje, realizaremos una prueba práctica + entrevista técnica para confirmar que la posición tiene sentido para ambas partes.

¿Eres de esas personas que no solo “cierran llamadas”, sino que consiguen que un cliente entienda mejor su negocio después de hablar contigo? ¿Sabes diagnosticar por qué una empresa no está captando suficientes oportunidades, por qué no convierte, por qué depende de referidos o por qué su sistema comercial no escala? ¿Te gusta vender con autoridad, claridad, buen humor y firmeza, sin perseguir al cliente ni bajar precio a la primera objeción? Entonces esta posición puede ser para ti. En Bastida&Farina buscamos un/a Account Executive capaz de transformar oportunidades interesadas en mejorar el marketing digital (generación de leads) de su empresa en clientes de alto valor para la agencia, liderando procesos de venta consultiva B2B donde el prospecto no sienta que le están vendiendo “campañas”, sino que está hablando con alguien que entiende su problema de crecimiento. 🎯 El reto No buscamos un closer genérico. Buscamos a alguien que pueda coger una oportunidad cualificada, diagnosticar el sistema de captación y ventas del prospecto, construir una lógica de compra clara, presentar una propuesta estratégica y cerrar con autoridad sin destruir margen, posicionamiento ni calidad del cliente. Tu misión será: • Convertir 40-50% de propuestas cualificadas en clientes., • Hacer que el prospecto salga de la Discovery con más claridad sobre su problema de marketing/growth., • Presentar propuestas conectadas a diagnóstico, impacto, inversión y crecimiento., • Defender precio y valor sin caer en descuentos débiles., • Mantener ciclos de venta de 20-30 días con próximos pasos claros., • Reactivar oportunidades de buen encaje que quedaron pausadas., • Cerrar clientes que lleguen a onboarding con expectativas claras y buen fit. ✅ Qué necesitas demostrar Para optar a esta posición tienes que poder demostrar que: • Has hecho ventas consultivas B2B de alto valor., • Sabes diagnosticar problemas de captación de leads cualificados, marketing, funnel, CRM, posicionamiento o conversión comercial., • Puedes dirigir una Discovery sin convertirla en una charla superficial., • Sabes presentar propuestas en directo y llevar la conversación hacia decisión., • Puedes manejar objeciones de precio, timing, confianza, competencia y “lo tengo que consultar”., • Sabes defender valor y margen sin sonar arrogante., • Tienes experiencia usando CRM y documentando oportunidades con criterio., • Tienes una comunicación oral en español fluida, persuasiva y profesional. 💪 Superpoderes que suman • Experiencia alta en marketing digital., • Haber trabajado en agencia, consultoría, growth, captación B2B o performance., • Haber sido founder, closer, growth strategist o perfil comercial-consultivo., • Inglés medio-alto., • Experiencia reactivando oportunidades perdidas., • Buen manejo de storytelling comercial. 🔥 Qué ofrecemos a cambio 💸 Compensación económica Durante los primeros 3 meses tendrás 2.300€ fijos mensuales para adaptarte al producto, al proceso comercial y al sistema de ventas. A partir del tercer mes, tendrás una base de 1.800€, que se reducirá más o menos cada mes según las comisiones que generes ese mes por tu lado (por cada 1€ en comisiones se reduce 0.4€ tu base hasta llegar a 0€) de tal modo que el base te cubra los primeros meses hasta llegar a tu máximo rendimiento donde solo cobres a variable. ¿Que variables se cobran? • 7% del valor de cada venta cerrada (esto es aprox 600-700€ por venta, ya que nuestros tickets son de 10.000€ de media), • 3% extra de la venta si viene de una oportunidad inactiva +90 días que reactivas tu., • 5% extra de la venta por ventas que vengan de tus propios contactos., • 15% de cada venta que venda un colaborador al que le deleguemos un lead que no podamos trabajar ., • 25€ por reseña que nos deje un lead gracias a tu trabajo y 50€ por testimonio., • Bonus de 800€ los meses donde cierres más de 75.000€ en setups., • Bonus de 1000€ los meses donde cierres más de 100.000€ en setups. En conjunto, el potencial económico anual orientativo es: • 35.000€ - 50.000€ en fase de ramp-up / buen desempeño inicial., • 55.000€ - 80.000€ para un AE sólido y consistente., • 90.000€ - 120.000€+ para un top performer. Aquí el variable no es un adorno: está pensado para que, si eres realmente bueno/a cerrando ventas consultivas B2B, puedas ganar muy por encima de un salario fijo tradicional. 🧠 Desarrollo profesional real Vas a estar en un entorno donde se entrena constantemente: • ventas consultivas;, • persuasión;, • storytelling;, • objeciones;, • diagnóstico de marketing/growth;, • comunicación;, • cierre;, • gestión de pipeline. No vas a estar solo/a con un CRM y una lista de leads. Tendrás: • píldoras de valor;, • curso interno con el paso a paso;, • formaciones semanales;, • ejemplos reales de otros compañeros;, • acompañamiento y mejora continua;, • un producto con demanda, prueba de mercado y alta probabilidad de cierre cuando el proyecto cualifica. 🌍 Libertad y entorno • Trabajo remoto con libertad geográfica., • Horario estándar de 9:00 a 18:00 hora española., • Cierta flexibilidad cuando esté justificada y se cumplan obligaciones., • Vacaciones con libertad, siempre que se avise, haya sustitución aceptada y no se comprometa el equipo., • Voz real en la empresa si vienes con criterio, ambición y ganas de aportar., • Retos trimestrales con premios., • Dinámicas grupales semanales., • Eventos anuales., • Entorno exigente, humano y en expansión. ⚠️ Requisitos no negociables No importa lo bueno/a que seas vendiendo si no cumples esto: • Experiencia demostrable en ventas consultivas de alto valor., • Experiencia en B2B consultivo., • Experiencia media-alta en marketing digital., • Español profesional, oral fluido y persuasivo., • Disponibilidad para trabajar en horario español de 9:00 a 18:00., • Experiencia usando CRM y herramientas digitales básicas., • Mentalidad de volumen, repetición y mejora continua., • Foco consultivo., • Ordenador, cámara, micro y herramientas adecuadas., • Espacio de trabajo con ruido, iluminación y distracciones controladas. 🧪 ¿Cómo aplicar? Presenta tu candidatura por LinkedIn. Si nos encaja tu perfil, te escribiremos para que rellenes un formulario más largo para entender tu trayectoria y capacidades al completo. A partir de ahí se hará 1 entrevista más en profundidad y 1 prueba + entrevista técnica si nos encajas para terminar de confirmar el match entre tu perfil y la posición.

En Claire Joster somos especialistas en la búsqueda y selección de Perfiles cualificados de Mando Intermedio y Management en el ámbito tecnológico para las principales áreas funcionales y técnicas, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. Actualmente estamos buscando cubrir varios perfiles de Ingeniero/a de IA para importante cliente español con presencial internacional que se dedica a ofrecer soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente, especialmente en entornos de centros de contacto. Esta persona se unirá al equipo de bots de atención al cliente / agentes de IA. MISIÓN DEL PUESTO: • Trabajarás de extremo a extremo a lo largo del ciclo de vida — descubrimiento, diseño, desarrollo, evaluación, despliegue y operación — creando soluciones robustas basadas en LLM/NLU, pipelines de conocimiento e integraciones a través de canales de voz y digitales, principalmente en español., • Este es un rol de ingeniería práctico para alguien con curiosidad sobre hacia dónde va la IA, cómodo llevando sistemas agentivos a producción, y con criterio para hacerlo de forma segura y rentable. RESPONSABILIDADES: Descubrimiento y diseño • Traducir necesidades de CX y negocio en diseños de soluciones de IA que abarquen NLU/LLM, RAG, ASR/TTS e integraciones de backend., • Definir requisitos funcionales y no funcionales: latencia, resiliencia, observabilidad, seguridad, coste por conversación. Implementación de agentes y modelos • Diseñar y construir soluciones de IA — patrones de un solo agente, múltiples agentes, uso de herramientas y orquestación — utilizando frameworks modernos y modelos de última generación., • Construir y optimizar componentes NLU/LLM: clasificación, NER, resumen, RAG sobre bases de conocimiento empresariales., • Diseñar prompts, esquemas de herramientas, ventanas de contexto y presupuestos de tokens para optimizar precisión, latencia y coste., • Desarrollar pipelines de datos y conocimiento para ingestión, limpieza, anonimización de datos personales (PII) y datasets de evaluación. Evaluación y calidad • Construir sistemas de evaluación (datasets offline, LLM como evaluador, suites de regresión, pruebas A/B) y tratar la evaluación como un entregable principal., • Impulsar la mejora continua mediante analítica conversacional, análisis de errores y de modos de fallo. LLMOps y operaciones • Implementar CI/CD para modelos y prompts, con feature flags, despliegues canary y rollback., • Rastrear experimentos, linaje y versiones de modelos/prompts., • Operar servicios en producción cumpliendo SLOs con monitorización, trazabilidad, alertas y gestión de incidentes. IA responsable • Aplicar salvaguardas prácticas frente a seguridad, sesgos, alucinaciones, inyección de prompts y jailbreaks., • Cumplir GDPR / LOPDGDD: consentimiento, minimización, retención, control de acceso y auditoría. Colaboración • Trabajar con diseñadores de conversación, ingenieros de software, científicos de datos, QA y operaciones., • Elaborar documentación clara (diseños, guías operativas) y comunicar avances a stakeholders. REQUISITOS: • Experiencia práctica en IA conversacional — voicebots, chatbots o asistentes virtuales — incluyendo flujos conversacionales, interacciones abiertas, NLU y IA generativa., • Experiencia en producción construyendo agentes con IA generativa: arquitecturas agentivas, RAG y orquestación., • Conocimiento de proveedores de LLM de vanguardia (Anthropic Claude, OpenAI, Google Gemini, Amazon Bedrock, Microsoft Azure AI) y criterio sobre cuándo usar cada uno., • Habilidades sólidas en prompt engineering y diseño de contexto, incluyendo prompts de sistema, outputs estructurados y grounding., • Mentalidad orientada a evaluación: mides la calidad con datasets, trazas y métricas., • Conocimiento de ética, sesgos y seguridad en IA, con experiencia mitigándolos en producción., • Optimización de tokens, latencia y coste como disciplina central., • Familiaridad con flujos de desarrollo asistido por IA (Claude Code, Copilot, Cursor, etc.)., • Bases sólidas de ingeniería de software: Python y/o JavaScript/Node, Git, IDEs, Agile., • Habilidades de cara al cliente: recogida de requisitos, diseño, validación y comunicación., • Nivel profesional de español e inglés. Deseable • Servicios cloud (principalmente AWS) y despliegue con Docker / Kubernetes., • Integraciones con contact centers (Genesys, Avaya, Cisco, Amazon Connect) y canales digitales / WhatsApp., • Experiencia con ASR/TTS y retos asociados a voz., • Modelos de reconocimiento y mejora continua en speech/NLU., • Observabilidad en sistemas LLM., • Conocimiento de estándares emergentes de interoperabilidad de agentes., • Experiencia con Microsoft Bot Framework, Genesys Dialog Engine o VXML., • Experiencia en consultoría evaluando bots y KPIs (contención, CSAT, AHT, transferencias). Se Ofrece: • Posición estable con contrato indefinido, • Plan de pensiones, • Trabajo remoto/flexible, • Seguro de vida, • Seguro médico, • 25 días de vacaciones pagadas al año, • Banda Salarial (45.000€ - 60.000€)

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