Sales Administration, Logistics & Customer Service Director
hace 9 horas
Badajoz
Multinacional líder mundial y pionera en el diseño, desarrollo, fabricación y mantenimiento de soluciones industriales de acceso vertical se encuentra en búsqueda de un perfil Sales Administration, Logistics & Customer Service Director. Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil. Su objetivo principal será dirigir y coordinar las operaciones de logística, administración de ventas y atención al cliente en España. Este puesto desempeña un papel fundamental a la hora de garantizar que los productos adecuados se entreguen en el lugar correcto, a tiempo y al coste óptimo, al tiempo que se asegura una excelente experiencia del cliente a lo largo de todo el ciclo de vida del pedido, desde su realización hasta la entrega. Perfil y Características Logistics & Supply Chain role: • Definir y gestionar los medios de transporte, las rutas y los socios logísticos óptimos., • Supervisar las actividades de importación/exportación y aduaneras para garantizar entregas fluidas y conformes a la normativa., • Dirigir el almacenamiento, la estrategia de distribución y la gestión de las existencias de productos terminados., • Gestionar a los proveedores de logística externos y negociar tarifas y servicios de transporte., • Impulsar la mejora continua, la optimización de costes y la gestión de riesgos en toda la cadena de suministro. Sales Administration role: • Gestionar todo el proceso desde el pedido hasta la entrega, garantizando la precisión, la transparencia y la satisfacción del cliente., • Coordinar los calendarios de entrega y envío y mantener el plan global de BMU., • Actuar como enlace clave entre los clientes, los equipos de ventas y los departamentos internos., • Apoyar los lanzamientos de productos y los procesos de S&OP, incluyendo la previsión de la demanda y la planificación., • Identificar y resolver problemas relacionados con productos, procesos y sistemas de calidad. Customer Service role: • Dirigir y coordinar las actividades de Servicio al Cliente, incluyendo la renovación, la modernización y la sustitución., • Desarrollar y dar soporte al negocio de repuestos y modificaciones de principio a fin., • Garantizar una comunicación clara y proactiva con los clientes en relación con el estado de los pedidos y las entregas., • Impulsar la mejora continua de la satisfacción del cliente y el rendimiento del servicio. Requisitos Principales: • Titulación universitaria en Finanzas, Administración, Ingeniería u otras titulaciones equivalentes., • Dominio del inglés y el español., • Se valorará muy positivamente el conocimiento del alemán y el francés., • Sólidas dotes de liderazgo, con capacidad para influir e inspirar tanto a las partes interesadas con perfil técnico como a las que no lo tienen., • Sólidos conocimientos de comercio exterior y condiciones de pago internacional., • Conocimientos en metodologías y procesos de planificación., • Experiencia en puestos de alta dirección dentro de una organización global de tamaño medio., • Gran capacidad de expresión y orientación al cliente., • Capacidad para trabajar en equipo: capaz de colaborar con otras disciplinas para obtener la mejor solución., • Experiencia en liderazgo intelectual y resolución de problemas., • Actitud positiva y proactiva, con clara asunción de responsabilidad en las decisiones., • Excelentes habilidades de comunicación, influencia y negociación., • Capacidad para influir e inspirar tanto a las partes interesadas técnicas como a las no técnicas., • Experiencia en resolución de problemas. Perfil ideal deberá cumplir los siguientes requisitos clave: • Sólidos conocimientos de logística, ventas e ingeniería mecánica., • Experiencia en producción a nivel directivo., • Experiencia en cumplimiento de contratos, identificación de riesgos, mitigación de riesgos y gestión de riesgos., • Excelentes habilidades para la resolución de problemas y el análisis lógico., • Conocimientos de informática., • Conocimientos financieros, capaz de comprender la interacción entre las decisiones financieras, la cuenta de resultados y el balance., • Conocimiento de las buenas prácticas y procesos de la cadena de suministro., • Excelentes habilidades de gestión del tiempo y establecimiento de prioridades. Qué se ofrece: • Puesto fijo a tiempo completo., • Paquete salarial muy competitivo., • Inicio inmediato., • Una empresa que valora y respeta una cultura centrada en la seguridad y la calidad. xcskxlj, • La estabilidad y la seguridad laboral que ofrece trabajar en una empresa global en expansión.