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Empresas: Aequora Lanzarote Suites Si quieres formar parte de nuestro equipo y desarrollar tu carrera, aquí tienes tu ocasión. Misión del puesto Gestionar la relación digital con los huéspedes a través de todos los canales online del resort, garantizando una comunicación ágil, personalizada y orientada a la satisfacción del cliente. Será responsable de monitorizar y analizar el feedback recibido mediante correos electrónicos, plataformas de opinión, redes sociales, encuestas y otros canales digitales, actuando como la voz del huésped dentro de la organización. Su función principal será trasladar de manera estructurada las necesidades, expectativas, incidencias y oportunidades detectadas a Dirección Comercial, Community Manager, Subdirección, Dirección y departamentos operativos, impulsando acciones que mejoren la experiencia del cliente, la reputación online y la fidelización. Responsabilidades clave • Gestionar consultas, solicitudes e incidencias recibidas a través de canales digitales., • Realizar seguimiento de peticiones especiales y coordinar su correcta ejecución con los departamentos implicados., • Monitorizar y analizar comentarios, reseñas y encuestas de satisfacción., • Identificar tendencias, oportunidades de mejora y riesgos reputacionales., • Elaborar informes periódicos de satisfacción, reputación y feedback de clientes., • Mantener una comunicación constante con Dirección Comercial, Community Manager, Subdirección y Dirección del Hotel., • Coordinar con los equipos operativos la resolución y seguimiento de incidencias reportadas por los huéspedes., • Asegurar que el feedback de tos clientes se convierta en acciones concretas de mejora., • Colaborar con el Community Manager en la gestión estratégica de la reputación online., • Impulsar una cultura organizativa centrada en el cliente mediante la difusión de insights y aprendizajes derivados de la experiencia de los huéspedes.KPl's principales Tiempo de respuesta a consultas digitales. xcskxlj Nivel de satisfacción de clientes en c Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura. #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Especialista en Relaciones con Huéspedes para hotel 5* en Mallorca.Se requiere experiencia previa, excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente para crear experiencias memorables.

VIAJES: Viajarás cada semana a un nuevo punto de venta (Lanzarote) con todo planificado con antelación.

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Se busca Jefe/a de Bares para hotel en Canarias. Supervisará los bares, coordinará el equipo, controlará costes y asegurará la satisfacción del cliente.

Se busca electromecánico de vehículos en Arrecife, Lanzarote, para diagnosticar y reparar averías, realizar inspecciones y ajustes.

Se busca mozo/a para descargar contenedores, repartir palets y gestionar residuos en Arrecife.Ofrecen contrato de 20 horas semanales con posibilidad de aumento.

Jefe/a de Partida - Barceló Lanzarote MarApplylocations: Occidental Lanzarote Playa, Las Palmas, Españatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR9674Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain).

Hotel Elba Lanzarote Royal Village Resort 4*.

Trabajar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global.Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria co

Esteticién - Barcelo Lanzarote MarApplylocations: Occidental Lanzarote Mar, Las Palmas, Españatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR11036Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain).

Ubicación:Lanzarote, Islas CanariasDepartamento:Comercial / MICE / EventosTipo de contrato:Jornada completaReporta a:Dirección Comercial / Dirección GeneralSobre la posiciónBuscamos incorporar un/aResponsable Comercial y Operativo MICEpara liderar el desarrollo, captación y ejecución del segme

Camarero/a de Pisos - Barceló Lanzarote PlayaApplylocations: Occidental Lanzarote Playa, Las Palmas, Españatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR11069Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain).