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¿Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Si te identificas con esto ¡sigue leyendo! SOBRE LA OPORTUNIDAD Queremos incorporar a un/a Construction Area Leader para unirse al equipo de Metals & Minerals para participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico en Suecia. En esta posición, serás responsable de gestionar la construcción de una parte del proyecto en colaboración con el cliente, que se encargará de la coordinación con los contratistas. Buscamos una persona con experiencia como director de obra en proyectos de gran envergadura. Dependerás del director de obra y colaborarás con el cliente y con equipos multifuncionales para abordar cuestiones relacionadas con la construcción y los contratos (rendimiento, infracciones, derechos y obligaciones, riesgos y mitigaciones, etc.). Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza. SOBRE TÍ No dudes en aplicar si tienes... • Grado en Ingeniería., • Más de 15 años de experiencia como Construction Manager en proyectos de gran envergadura y técnicamente de los sectores de Petróleo y Gas, Ingeniería y Construcción, Siderurgia, Minería y/o Infraestructura., • Capacidad para liderar el equipo de Construcción, definiendo necesidades con antelación para gestionar los requerimientos del proyecto, abarcando entre otros, el control de calidad, seguimiento de planificación, gestión de riesgos y oportunidades, gestión contractual, control de costos y reporting., • Experiencia en la gestión de contratos EPC y/o participación en equipos que hayan prestado servicios PMC o EPCM., • Experiencia en Quality Assurace y Quality Control., • Conocimientos comerciales., • Manejo de MS Office, Primavera y/o Aconex., • Disponibilidad para trasladarse al norte de Suecia durante 3 semanas al mes., • Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico., • Autonomía y mentalidad innovadora., • Inglés avanzado., • Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM. Principales funciones: • Ayudar al equipo de construcción del cliente en cualquier tarea necesaria para la construcción del área diseñada, coordinando aquellas acciones que son responsabilidad del equipo de PMC (control de calidad, supervisión del progreso, control financiero, control de riesgos y oportunidades, y presentación de informes)., • Coordinar al equipo de construcción de PMC para garantizar que los contratistas lleven a cabo las tareas de construcción del proyecto de manera oportuna y de conformidad con los términos de los contratos de trabajo y los requisitos y calendarios del proyecto., • Trabajar en coordinación con los equipos de construcción de PMC de otras áreas y reportar al gerente de construcción., • Garantizar el cumplimiento de las políticas, estrategias genéricas y procedimientos del cliente para la ejecución de los suministros del proyecto., • Coordinar con el equipo de logística del cliente y los supervisores del fabricante para coordinar el montaje de sus equipos., • Promover, establecer y mantener relaciones técnicas y administrativas con el cliente y sus contratistas para comprender y resolver las situaciones que surjan de la ejecución de los suministros del proyecto., • Apoyo durante la construcción en materia de control técnico, producción, plazos, costes y salud y seguridad del proyecto, que se ejecutará de acuerdo con el diseño de ingeniería (obras civiles, edificios, montaje mecánico, montaje eléctrico, instrumentación y control, etc.)., • Responsabilidad de garantizar que las actividades laborales de los diferentes contratistas se lleven a cabo de conformidad con los procedimientos del contrato y las disposiciones de los planes de gestión, las inspecciones principales y los documentos de diseño en general., • Responsabilidad de cumplir con todos los requisitos legales asociados al desarrollo de la obra, entre otros., • Control de calidad y cumplimiento. Verifica que las actividades de construcción cumplan con las especificaciones técnicas y las normativas del proyecto., • Gestión de la documentación técnica. Garantizar que los planes de gestión, certificados, manuales y otros documentos técnicos estén disponibles durante la construcción para todos los contratistas., • Comunicación con los contratistas. Contacto constante para resolver retrasos, problemas de calidad o cambios en los requisitos., • Informes y alertas. Informa al equipo del proyecto sobre el estado de los suministros y los posibles riesgos de retraso. Propone medidas correctivas en caso de desviaciones., • Apoyo a la planificación. Colabora con el equipo de programación para medir el progreso y planificar las próximas actividades de construcción., • Identificar los riesgos potenciales para el proyecto en una fase temprana y desarrollar planes de tratamiento adecuados, informando sin demora al gestor del contrato, a la dirección del proyecto y al comité directivo correspondiente., • Emitir y firmar las comunicaciones formales inherentes a la ejecución de la construcción del proyecto., • Promover y codirigir reuniones sistemáticas de revisión de proyectos y contratos PMC, supervisando la finalización de las tareas asignadas a los responsables de cada departamento y/o disciplina., • Otras funciones inherentes al puesto y/o designadas por los directores del proyecto, el director de obra y/o el cliente. SOBRE NOSOTROS Nuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.500 personas. ¿Estas preparado/a para dar el siguiente paso? Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional. Si compartes nuestra filosofía y quieres ser parte de nuestra compañía envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte!

¿Quieres formar parte de una empresa en plena expansión? Únete a nuestro equipo! En Incapto estamos buscando a una persona que se una a nuestro equipo como Office Manager, dentro del departamento de People. Serás una pieza clave para que nuestras oficinas funcionen de forma eficiente, acogedora y alineada con la experiencia que queremos ofrecer tanto a nuestro equipo como a quienes nos visitan. . Si te gusta coordinar proveedores, cuidar los detalles y hacer que las cosas sucedan, ¡queremos conocerte! 🚀 ¿Quiénes somos? Somos una empresa de tostadores y amantes del café. Nacemos en 2020 desde el Mediterráneo, fruto de la unión de la pasión por el café, el emprendimiento y la voluntad de construir un mundo mejor 🌍 Proporcionamos una experiencia de café funcional, económica y ecológica. Ofrecemos una gran variedad de cafés y cafeteras semiautomáticas de una calidad destacable. En resumen, una experiencia humana y sensorial única. En Incapto estamos llenos de energía contagiosa, trabajo duro y pasión por lo que hacemos. Nos comprometemos a fomentar un entorno en el que todos/as sean escuchados y tengan un sentido de pertenencia. Estamos orgullosos de tener un equipo multicultural que reconoce una variedad de antecedentes, habilidades y perspectivas. Celebramos la diversidad y la diferencia, y estamos firmemente comprometidos con la construcción de un lugar de trabajo inclusivo para todo nuestro equipo. ¿Qué harás? • Ser la cara visible de la oficina, gestionando la recepción, la atención a visitas y las consultas del día a día., • Asegurar que la oficina luzca impecable: garantizando que las salas de reuniones, las zonas comunes y los espacios de cocina estén siempre ordenados, equipados y listos., • Liderar proyectos de mejora en las instalaciones, incluyendo la renovación de salas de reuniones con nuevo mobiliario y configuraciones audiovisuales profesionales., • Coordinar a proveedores y servicios de la oficina para resolver incidencias de mantenimiento o limpieza., • Gestionar de forma integral los viajes y desplazamientos del equipo., • Dar soporte en eventos internos e iniciativas de bienestar (afterworks, reuniones de equipo…), encargándote de la logística, el montaje y el seguimiento., • Gestionar el onboarding y offboarding de empleados desde una perspectiva operativa (packs de bienvenida, gestión de accesos, tours por la oficina y equipos informáticos)., • Encargarse de tareas administrativas y de gestión de activos, como el seguimiento de presupuestos operativos, la gestión de la flota de vehículos de empresa, registros de seguros y soporte administrativo básico., • Liderar iniciativas de sostenibilidad y prevención de riesgos laborales, asegurando que nuestro espacio de trabajo sea eficiente, responsable y escale al ritmo del equipo ¿Qué necesitamos? • Experiencia: Mínimo 2-3 años en roles de Office Management, Hospitality o Servicios Generales., • Hands-on: Alguien resolutivo, que vea lo que hay que hacer y lo ejecute sin necesidad de supervisión constante., • Detallista: Obsesión por el orden y la estética del espacio., • Comunicación: Capacidad para negociar con proveedores y dar un trato excelente al equipo y visitas., • Idiomas: Fluidez en español, catalán e inglés ¿Qué ofrecemos? 💶 Salario según experiencia ⏱ Jornada: Horario: 09:00 a 18:30 e intensivo los viernes. 💸Retribución flexible con Coverflex 🎂 ¡El día de tu cumpleaños tendrás el día libre! 👬👭 Unirte a un equipo que se identifica con los valores Incapto: • Ownership: Somos responsables de nuestro trabajo, conscientes del impacto que este tiene, asumimos riesgos, tomamos decisiones y nos responsabilizamos del resultado., • Passion: Estamos orgullosos de lo que hacemos y lo compartimos con entusiasmo con el mundo. Lo damos todo para que el cliente esté satisfecho y orgulloso de formar parte de Incapto., • Think outside the capsule: Provocamos el cambio desde la innovación, rompiendo moldes., • Sostenibilidad: Ofrecemos la forma más sostenible de consumir café y ponemos la sostenibilidad en el centro de nuestras decisiones., • Keep it simple: Hacemos las cosas fáciles, priorizando lo que aporta más valor. La importancia de las personas en Incapto: Cada uno de nosotros conformamos una pieza clave dentro de este camino. ¿Te unes?

En Haier Iberia buscamos un/a Customer Service Specialist para nuestra división de Climatización (HVAC) en Barcelona. Serás el punto de conexión entre clientes, equipo comercial y Order Desk, asegurando una atención excelente, la resolución de incidencias y una experiencia de cliente ágil y satisfactoria. Responsabilidades del Puesto • Gestionar de forma integral las consultas e incidencias de clientes, incluyendo reclamaciones, incidencias de entrega, devoluciones y solicitudes de abono, asegurando su seguimiento hasta la resolución., • Gestionar el canal de Atención al Cliente, ofreciendo una atención cercana, ágil y orientada a la satisfacción del cliente., • Dar soporte al equipo comercial mediante información actualizada sobre clientes, disponibilidad de productos, documentación y consultas de facturación., • Gestionar y realizar el seguimiento de las incidencias relacionadas con pedidos expedidos, coordinando soluciones con las áreas implicadas para garantizar una resolución ágil y satisfactoria para el cliente., • Detectar oportunidades de mejora a partir del contacto diario con los clientes, contribuyendo a su fidelización y trasladando feedback relevante a la organización., • Colaborar con los equipos de Ventas, Logística y Order Desk, prestando apoyo en periodos de alta actividad cuando sea necesario. Requisitos y Habilidades • Formación: Ideal en Administración, Comercio, Logística o similar., • Dominio fluido de SAP, con experiencia demostrable en módulos SD y/o MM., • Experiencia: Mínimo 2-3 años en Customer Service, Administración de Ventas o Gestión de Incidencias Logísticas. Valorada positivamente la experiencia en Climatización (HVAC), material técnico/eléctrico o electrodomésticos., • Competencias: Orientación al cliente interno y externo, resolución de problemas, rigor administrativo, proactividad y enfoque a resultados. Beneficios • Salario competitivo y Retribución Flexible (Restaurantes, Transporte y Guarderías)., • Seguro médico privado., • Modelo de trabajo híbrido y viernes de jornada intensiva., • Descuentos exclusivos en productos Haier., • Proyecto de crecimiento real en una multinacional en plena expansión. Haier Europe es un Equal Opportunity Employer. Las decisiones de empleo se toman sin considerar raza, color, religión, origen, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad u otras características protegidas por ley.

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona como Customer Service con Italiano nativo en nuestras oficinas de Barcelona para cubrir una baja de larga duración ¿Cuál será tu responsabilidad? · Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado italiano (Telefónicamente y vía mail) · Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos. · Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.) · Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos · Registro de devoluciones, abonos y cargos. · Controlar el envío de factura electrónicas · Gestionar las reparaciones · Administración de las BBDD (Mails) · Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing) Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder? · Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes! · Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos. · Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural. · Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia · Tendrás un plan de retribución flexible · Disfrutarás de múltiples beneficios sociales · Tendrás el día libre en tu cumpleaños · Podrás teletrabajar 8 días al mes · Recibirás formación continua · Horario de lunes a viernes, con turnos rotativos de 8:30 a 17:30 horas y de 10 a 19 horas. Hard: Imprescindible Italiano, nativo, siendo valorable nivel medio – elevado de español y nivel medio de inglés. También se valorará aportar nivel medio de Excel, muy valorable experiencia en atención al cliente, Salesforce y SAP Soft: Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados. Igualdad de oportunidades Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura ideal si: · Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución · Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos · Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio

🚀 Estamos buscando un/a Customer Experience Agent para un E-commerce de muebles de diseño 🏡 que no deja de crecer. Lo que empezó como un proyecto con mucha ilusión hoy es una empresa consolidada que este año superará los 20M€ de facturación. Crecemos rápido, pero sin perder lo más importante: el cuidado por el cliente y el equipo 💛 Si te gusta ayudar, resolver problemas y llevar la experiencia de cliente a otro nivel… sigue leyendo 👀 💻 ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Serás un punto de contacto clave entre nuestros clientes y la marca, ofreciendo una atención cercana, resolutiva y alineada con nuestro tono. Tus funciones principales serán: • Atención al cliente por teléfono, email y chat, de forma ágil y personalizada., • Resolución y seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos, envíos o productos., • Colaboración directa con los equipos de Logística, Producción y Ventas para mejorar procesos., • Informar al cliente del estado de su pedido de forma clara y proactiva., • Detectar patrones de incidencias y proponer mejoras para evitar que se repitan., • Seguimiento (follow-up) con clientes para asegurar que todo se ha resuelto correctamente., • Elaboración de ofertas y presupuestos y apoyo en la negociación con clientes., • Construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes, cuidando su fidelidad. ⚙ ¿QUÉ BUSCAMOS? • Experiencia previa en Customer Care., • Castellano e inglés obligatorios (otros idiomas serán un plus)., • Buen manejo de herramientas ofimáticas., • Capacidad de organización, empatía y resolución de conflictos., • Habilidades de comunicación oral y escrita., • Actitud proactiva, ganas de aprender y de mejorar cada día., • Capacidad de trabajar en equipo y adaptarte a un entorno dinámico. ❤ PUNTOS EXTRA SI… • Te interesa el mundo de la decoración y el diseño., • Sabes escuchar al cliente y detectar sus necesidades reales., • Te manejas bien con varias tareas a la vez., • Te gusta ir un paso más allá y buscar siempre “la mejor solución”. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • 🕘 Horario de mañanas: de 8:30h a 16:30h., • 🏢 4 días presencial + 1 día de teletrabajo., • 🔎 Salario neto aproximado 1500€ mes / 12 pagas., • 📄 Contrato indefinido a jornada completa., • 🚀 Formar parte de una empresa en crecimiento., • 🏗️ Nuevas oficinas próximamente., • 😜 Un equipo joven, cercano y con muy buen ambiente.

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona como Customer Service con francés nativo en nuestras oficinas de Barcelona ¿Cuál será tu responsabilidad? · Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado francés (Telefónicamente y vía mail) · Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos. · Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.) · Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos. · Registro de devoluciones, abonos y cargos. · Controlar el envío de factura electrónicas. · Gestionar las reparaciones. · Administración de las BBDD (Mails) · Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing) Hard: Imprescindible francés, nativo, siendo valorable nivel medio – elevado de español. También se valorará aportar nivel medio de Excel, muy valorable experiencia en atención al cliente, Salesforce y SAP Soft: Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados. Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder? · Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes! · Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos. · Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural. · Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia · Tendrás un plan de retribución flexible · Disfrutarás de múltiples beneficios sociales · Tendrás el día libre en tu cumpleaños · Podrás teletrabajar 8 días al mes · Recibirás formación continua · Horario estable de lunes a viernes, de 10 a 19 horas. Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura ideal si: · Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución · Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos · Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio

Desde ISPROX estamos seleccionando un/a Consultor/a SAP SD/MM para incorporarse a una consultora IT especializada en SAP (entorno estable, equipo potente y foco real en calidad), dentro del área de soporte AM multicliente y proyectos logísticos. A partir de 3 años de experiencia, sólidos en SD y MM = salario inicial entre 46.000€ y 48.000€ brutos/anuales, con evolución salarial posterior. Buscamos un/a consultor que: • entienda procesos, no solo módulos, • sepa traducir negocio a SAP, • no se esconda detrás de “standard SAP” cuando hay que pensar ¿Qué harás en tu día a día? • Participar en proyectos de implantación, mantenimiento evolutivo, migraciones, rollouts y mejoras de procesos en SAP SD y MM, coordinándote con equipo técnico–funcional., • Analizar, diagnosticar y resolver incidencias y peticiones de soporte, cuidando la calidad y los tiempos., • Diseñar e implementar soluciones (funcionales y técnicas), validarlas con usuario y acompañar todo el ciclo., • Recoger requerimientos y convertirlos en diseños funcionales claros, trabajando con desarrollo cuando toque., • Ejecutar y documentar pruebas funcionales y dar apoyo en UAT., • Mantener la documentación al día (requerimientos, procedimientos, manuales y materiales de formación)., • Proponer mejoras y optimizaciones con impacto real en los procesos logísticos. Requisitos: • 3 a 5 años de experiencia como consultor/a SAP en SD y MM, con visión de procesos de Ventas, Logística, Almacenes y Compras., • Experiencia trabajando con SAP ECC (R/3) y SAP S/4HANA., • Haber pasado por soporte y/o proyectos (evolutivos, rollouts, implantaciones…)., • Buena base de análisis funcional, documentación y validación con usuario., • Inglés avanzado (reuniones y cliente). Suma puntos si además cuentas con: • Certificaciones SAP S/4HANA (Sales / Sourcing & Procurement)., • Experiencia con SAP Business One., • Haber trabajado en entornos multicliente/consultoría y con enfoques ágiles. Buscamos a alguien con cabeza: ordenado/a, con criterio, que comunique bien y que sea de los/as que proponen y mejoran, no solo “apagan fuegos”. Proactividad, capacidad analítica, orientación a cliente y buen trabajo en equipo. Y sí: que sepa gestionar picos (cierres, incidencias críticas, go-lives) sin perder el foco. Se ofrece: • Contrato indefinido desde el primer día., • Horario flexible: L-J entre 8:00/9:00h y 17:15/18:15h; viernes 8:00h a 15:00h., • Jornada intensiva en agosto (8:00h a 15:00h)., • Modelo semipresencial: presencialidad 2 días cada 3 semanas., • Plan de formación personalizado + acceso a SAP Learning Hub y certificaciones oficiales (sin coste)., • Compensación por gastos de teletrabajo + políticas internas enfocadas a bienestar y equilibrio., • Salario inicial: entre 46.000€ y 48.000€ brutos/anuales, con evolución salarial.

¿Quiénes somos? Maktagg es una agencia de marketing creativo con base en Gràcia (Barcelona) y más de 10 años en el sector, trabajando con marcas que quieren crecer de verdad. Nos especializamos en mezclar creatividad y performance para desarrollar estrategias que causen impacto real. Trabajamos con clientes de múltiples industrias, proyectos exigentes y equipos que piensan antes de ejecutar. El puesto en una frase Vas a ser dueño/a de la capa Shopify de nuestros proyectos: montar tiendas, customizarlas a fondo, conectarlas con el resto del stack del cliente y dejarlas finas para que vendan. Mitad manos en el código, mitad cabeza de producto. Tu día a día • Montar, customizar y mantener tiendas en Shopify y Shopify Plus., • Meterte en el theme a nivel de Liquid y CSS (nada de tocar solo el editor visual y rezar)., • Resolver integraciones técnicas: ERP, PIM, sistemas de logística, pasarelas de pago, herramientas de marketing… que todo hable entre sí sin parches., • Gestionar el ecosistema de apps: elegir bien, integrar limpio y eliminar lo que sobra., • Trabajar codo con codo con diseño, marketing y paid para que lo que se construye convierta, no solo se vea bonito., • Vigilar performance, velocidad y buenas prácticas (Core Web Vitals, mantenimiento, deuda técnica controlada)., • Hablar con clientes en cristiano: traducir lo técnico a decisiones de negocio. Lo que necesitamos sí o sí • Dominio real de Liquid (sabes lo que es un section, un block, los metafields y por qué importan)., • HTML/CSS sólido. Si además te manejas con JavaScript, mejor., • Experiencia con integraciones técnicas e implementaciones de ERP y similares: APIs, webhooks, sincronización de datos… te suena y lo has tocado., • Conocer el ecosistema Shopify / Shopify Plus de verdad (no solo "he montado una tienda con una plantilla")., • Cabeza ordenada para gestionar varios proyectos a la vez sin que se te caiga nada., • Saber comunicarte con clientes y con el equipo sin desaparecer del mapa. Lo que nos fliparía (nice-to-have) • Conocimientos de CRO: sabes leer un funnel, plantear un test y mover una conversión., • Sensibilidad de UX/UI: entiendes por qué un usuario abandona y cómo arreglarlo., • Manejo de analítica (GA4, eventos, tracking) para tomar decisiones con datos, no con corazonadas., • Haber tocado Klaviyo o email marketing., • Experiencia previa en agencia (sabes lo que es hacer malabares con varios clientes). Qué ofrecemos Equipo técnico y sin postureo: aquí se decide rápido y se ejecuta. Proyectos variados y con marcas reales, no maquetas de portfolio. Autonomía de verdad: si tienes criterio, lo usas. Nada de pedir permiso para respirar. Aprendizaje constante porque Shopify cambia cada semana y nosotros también. ¿Te encaja? Si has leído esto y ya estás pensando en cómo limpiarías el theme de tu última tienda, hablamos. Mándanos tu CV (y si tienes portfolio, repo o tiendas que hayas tocado, mejor todavía) y cuéntanos qué has montado, no qué pone tu título. Aquí lo que mola es lo que sabes hacer.

SAP Program Manager Sobre la posición: Importante compañía del sector automoción se encuentra en búsqueda de un/a SAP Program Manager para liderar la evolución y coordinación de los sistemas corporativos que giran alrededor del ecosistema SAP. Buscamos una persona con una visión global del negocio y de los procesos industriales, capaz de actuar como punto de conexión entre las diferentes áreas de la organización, los partners tecnológicos y los equipos internos. El foco principal de la posición estará en la gestión estratégica, la coordinación transversal y la interlocución con stakeholders, más que en la ejecución técnica o el desarrollo de soluciones. La persona incorporada liderará los distintos programas e iniciativas relacionados con SAP y las aplicaciones satélite integradas con este entorno, garantizando la alineación de los proyectos tecnológicos con las necesidades del negocio y los objetivos de la compañía. Responsabilidades: • Liderar y coordinar proyectos e iniciativas vinculadas al ecosistema SAP y sus aplicaciones asociadas., • Actuar como interlocutor principal entre las áreas de negocio, los equipos internos y los proveedores tecnológicos., • Definir prioridades, hojas de ruta y planes de implantación alineados con la estrategia de la compañía., • Garantizar la correcta integración de los diferentes sistemas y aplicaciones conectados con SAP., • Coordinar equipos multidisciplinares de manera funcional y transversal, fomentando la colaboración entre departamentos., • Impulsar la adopción de nuevas herramientas y procesos que contribuyan a la transformación digital de la organización. Requisitos: • Experiencia previa gestionando programas, proyectos o iniciativas relacionadas con SAP en entornos industriales., • Conocimiento del funcionamiento de los procesos de negocio de una compañía industrial (producción, operaciones, logística, supply chain, etc.)., • Capacidad demostrada para coordinar equipos y proyectos de forma transversal, sin necesidad de dependencia jerárquica directa., • Excelente capacidad de comunicación, influencia y gestión de stakeholders., • Perfil orientado a negocio, con capacidad para entender necesidades operativas y transformarlas en iniciativas tecnológicas., • Nivel alto de inglés para interactuar en entornos internacionales., • Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y en fase de crecimiento y transformación. Qué ofrecemos: • Contrato indefinido directamente con nuestro cliente., • Posición 100% presencial en Barcelona ciudad., • Oportunidad de incorporarte a una compañía industrial en plena fase de transformación y crecimiento, participando en proyectos estratégicos con impacto directo en el negocio., • Rol con alta visibilidad interna con posibilidades reales de desarrollo y promoción en el corto-medio plazo.

🎯 ¡En K-LAGAN te estamos esperando para seguir creciendo juntos! Somos una empresa internacional de servicios tecnológicos, especializada en: • IT: Banca, Seguros, Retail & E-Commerce, Healthcare, • Transporte & Supply Chain: Ferroviario, Automoción, Logística, y Aeroespacial., • Manufacturing: Energías Renovables, Oil & Gas, y Utilities, • I+D: Investigación, innovación y desarrollo de soluciones tecnológicas Trabajamos con un enfoque en innovación, impacto real y soluciones a medida, acompañando a nuestros clientes en la transformación de sus negocios y procesos. 🤝 Nos mueve un propósito claro: Humanizar la tecnología y liderar la sostenibilidad, siendo responsables con nuestro equipo, nuestros clientes y la sociedad. 💡 Nuestras soluciones En K-LAGAN ofrecemos un portfolio tecnológico integral: 🔹 Asistencia Técnica 🔹 Proyectos Llave en Mano 🔹 Servicios Gestionados (SLA) 🔹 Productos tecnológicos personalizados 🔹 Consultoría especializada 🔹 Proyectos Nearshore / Offshore 🚀 La oportunidad Buscamos incorporar un/a Business Manager Junior para el equipo de Retail & E-Commerce en Barcelona, que quiera iniciar su carrera profesional en el desarrollo de negocio dentro del sector tecnológico. Si tienes mentalidad comercial, no te da miedo el contacto con cliente y quieres construir tu propio negocio desde cero con acompañamiento, este es tu sitio. 🎯 Tu misión Como Business Manager Junior, tu misión será desarrollar y gestionar tu propia cartera de clientes dentro del sector Retail & E-Commerce, generando nuevas oportunidades de negocio y acompañando el crecimiento de la unidad, siempre con el soporte directo del Director de la Business Unit. 📌 ¿Qué harás en tu día a día? • Prospección de mercado y captación de nuevos clientes (cold calling, LinkedIn, networking)., • Generación y gestión de tu propia base de datos (BBDD) de clientes potenciales., • Identificación de necesidades y oportunidades de negocio en clientes del sector Retail & E-Commerce., • Participación y acompañamiento en reuniones comerciales junto al Director de la unidad., • Seguimiento de oportunidades y coordinación interna con equipos de selección y técnicos., • Aprendizaje progresivo hasta gestionar de forma autónoma tus propias cuentas, consultores y clientes. 🧩 Requisitos • Formación: Grado en ADE, Económicas o similares (valorable background en IT, pero no imprescindible)., • Experiencia: Recién graduado/a o con experiencia previa en prácticas., • Conocimientos técnicos: Manejo de herramientas ofimáticas y valorable uso de LinkedIn u otras herramientas de prospección., • Idiomas: Inglés nivel B2., • Otros requisitos: Perfil claramente orientado a negocio, con buenas habilidades comunicativas, proactividad y sin miedo al contacto en frío (hunter). 🌟 Muy valorado • Interés por el sector tecnológico y el mundo del Retail & E-Commerce., • Mentalidad emprendedora y ambición por crecer profesionalmente., • Capacidad de aprendizaje, resiliencia y orientación a resultados., • Curiosidad por entender en profundidad los servicios y soluciones que ofrecemos. 🌱 ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido desde el inicio., • Plan de desarrollo claro hacia Business Manager, con acompañamiento directo por parte del Director de la unidad., • Posibilidad real de construir tu propio negocio dentro de la compañía, gestionando tus propios clientes., • Modalidad de trabajo híbrida., • Horario flexible., • Programa de reconocimiento 3 C’s (Compromiso, Comunicación y Orientación al Cliente)., • Plan de carrera y formación continua., • Día libre por tu cumpleaños 🎉, • Seguro médico y plan de retribución flexible., • Descuento en gimnasio., • Ayudas en guardería, idiomas y transporte., • Día solidario anual., • Eventos y team buildings: afterworks, cafés tecnológicos, cenas, barbacoas…, • Cena de verano y cena de Navidad., • A partir de 4 años de antigüedad, + 1 día adicional de vacaciones. 🧡 Nuestro compromiso En K-LAGAN, apostamos por una tecnología responsable (Green IT) y promovemos iniciativas de impacto social, dentro de un entorno donde las personas puedan desarrollarse y crecer. La igualdad de oportunidades es uno de nuestros pilares. 📩 ¿Te interesa? ¡Aplica ahora y empieza a construir tu carrera en negocio con K-LAGAN! ✅ YOUR GROWTH, OUR VISION

Quieres formar parte de una empresa en plena expansión? Únete a nuestro equipo! En Incapto estamos buscando a una persona que se una a nuestro equipo como Office Manager, dentro del departamento de People. Serás una pieza clave para que nuestras oficinas funcionen de forma eficiente, acogedora y alineada con la experiencia que queremos ofrecer tanto a nuestro equipo como a quienes nos visitan. . Somos una empresa de tostadores y amantes del café. Nacemos en 2020 desde el Mediterráneo, fruto de la unión de la pasión por el café, el emprendimiento y la voluntad de construir un mundo mejor Proporcionamos una experiencia de café funcional, económica y ecológica. Ofrecemos una gran variedad de cafés y cafeteras semiautomáticas de una calidad destacable. En resumen, una experiencia humana y sensorial única. Estamos orgullosos de tener un equipo multicultural que reconoce una variedad de antecedentes, habilidades y perspectivas. Celebramos la diversidad y la diferencia, y estamos firmemente comprometidos con la construcción de un lugar de trabajo inclusivo para todo nuestro equipo. ¿Ser la cara visible de la oficina , gestionando la recepción, la atención a visitas y las consultas del día a día. Asegurar que la oficina luzca impecable: garantizando que las salas de reuniones, las zonas comunes y los espacios de cocina estén siempre ordenados, equipados y listos. Liderar proyectos de mejora en las instalaciones , incluyendo la renovación de salas de reuniones con nuevo mobiliario y configuraciones audiovisuales profesionales. Coordinar a proveedores y servicios de la oficina para resolver incidencias de mantenimiento o limpieza. Gestionar de forma integral los viajes y desplazamientos del equipo. Dar soporte en eventos internos e iniciativas de bienestar (afterworks, reuniones de equipo…), encargándote de la logística, el montaje y el seguimiento. Gestionar el onboarding y offboarding de empleados desde una perspectiva operativa (packs de bienvenida, gestión de accesos, tours por la oficina y equipos informáticos). Encargarse de tareas administrativas y de gestión de activos, como el seguimiento de presupuestos operativos, la gestión de la flota de vehículos de empresa, registros de seguros y soporte administrativo básico. Liderar iniciativas de sostenibilidad y prevención de riesgos laborales , asegurando que nuestro espacio de trabajo sea eficiente, responsable y escale al ritmo del equipo ¿Experiencia: Mínimo 2-3 años en roles de Office Management, Hospitality o Servicios Generales. Hands-on: Alguien resolutivo, que vea lo que hay que hacer y lo ejecute sin necesidad de supervisión constante. Comunicación: Capacidad para negociar con proveedores y dar un trato excelente al equipo y visitas. Idiomas: Fluidez en español, catalán e inglés ¿Salario según experiencia ⏱ Jornada: Horario: 09:00 a 18:30 e intensivo los viernes. Unirte a un equipo que se identifica con los valores Incapto : Lo damos todo para que el cliente esté satisfecho y orgulloso de formar parte de Incapto. Think outside the capsule: Provocamos el cambio desde la innovación, rompiendo moldes. Sostenibilidad: Ofrecemos la forma más sostenible de consumir café y ponemos la sostenibilidad en el centro de nuestras decisiones.

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💪 ¿Te gusta ayudar a las personas, resolver problemas y ofrecer una experiencia excelente al cliente? En Titanium Strength seguimos creciendo y buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de Customer Service PRO, un rol clave para dar soporte a clientes profesionales de toda Europa: gimnasios, centros de fisioterapia, hoteles, centros deportivos, distribuidores, entre otros. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con una fuerte orientación al cliente, capaz de gestionar un alto volumen de consultas, seguimientos y solicitudes sin perder calidad ni agilidad en la atención. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Garantizar una atención rápida, profesional y eficiente a nuestros clientes profesionales, contribuyendo a que cada interacción se convierta en una experiencia positiva y de confianza. ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar consultas y solicitudes de clientes por teléfono, email y otros canales de comunicación., • Resolver dudas relacionadas con estado de pedidos, instalaciones y equipamiento, • Hacer seguimiento de envíos, entregas e incidencias., • Coordinarse con los equipos de Logística y Servicio Técnico para ofrecer soluciones ágiles., • Mantener actualizada la información en las herramientas de gestión y seguimiento., • Aportar soluciones con empatía y autonomía. ¿Qué buscamos? • Excelente capacidad de comunicación oral y escrita., • Orientación al cliente, • Capacidad de organización y gestión de prioridades., • Agilidad para trabajar con volumen y diferentes tareas simultáneamente., • Actitud positiva, colaborativa y resolutiva., • Experiencia en Customer Service, Atención al Cliente, Call Center (valorable), • Experiencia en entornos dinámicos donde la rapidez de respuesta sea importante, será un plus., • Conocimiento o interés por el sector fitness, wellness o deportivo. Idiomas • Español nativo o bilingüe., • Alemán será un plus muy valorable. ¿Cómo es la persona que tendrá éxito en este puesto? • Resolutiva, • Ágil, • Organizada, • Colaborativa, • Orientada al cliente, • Capaz de mantener la calidad incluso en momentos de alta carga de trabajo ¿Qué te ofrecemos? • Incorporarte a una empresa líder en el sector fitness., • Formar parte de un proyecto en crecimiento y expansión internacional., • Formación interna sobre producto, procesos y herramientas., • Un entorno cercano, dinámico y colaborativo., • Posibilidades reales de aprendizaje y desarrollo profesional., • Modalidad: presencial + viernes de teletrabajo 📍 Sant Cugat | Presencial + viernes de teletrabajo Si disfrutas ayudando a los clientes, resolviendo situaciones complejas y trabajando en equipo para encontrar soluciones, queremos conocerte. Deja tus datos y te conectaremos (https://forms.gle/jwn4Db3qVJq9BWMW8) ¡Te esperamos!

Buscamos un/a Back Office Comercial para una empresa consolidada del sector industrial, con una fuerte presencia internacional y una amplia red de distribuidores. Se trata de una oportunidad para profesionales con experiencia en back office comercial que quieran formar parte de un proyecto estable, con recorrido y un importante componente de desarrollo de negocio en mercados internacionales. Funciones: • Elaboración y seguimiento de presupuestos y ofertas comerciales., • Gestión integral de pedidos, coordinando todo el proceso desde la recepción hasta la entrega al cliente., • Atención y soporte a distribuidores y clientes B2B por teléfono y correo electrónico., • Coordinación con el departamento de logística para garantizar el correcto seguimiento de las operaciones., • Mantenimiento y actualización de la base de datos comercial., • Reactivación de clientes inactivos y fidelización de la cartera existente., • Identificación de oportunidades de venta adicional y desarrollo de negocio., • Prospección de nuevos distribuidores y captación de potenciales clientes., • Apoyo administrativo y operativo al equipo comercial., • Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, precios o entregas. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en posiciones de administración comercial o back office comercial con gestión de clientes B2B., • Perfil senior, con capacidad para trabajar de forma autónoma y asumir responsabilidades desde el inicio., • Nivel de inglés alto y francés, imprescindible para la gestión de clientes internacionales., • Clara orientación comercial y habilidad para generar nuevas oportunidades de negocio sin perder el enfoque operativo y organizativo., • Persona organizada, resolutiva, proactiva y flexible ante entornos cambiantes. ¿Qué ofrecen? 🏢 Incorporación a una empresa estable y en crecimiento. 🤝 Buen ambiente de trabajo. 📄 Contrato indefinido con periodo de prueba. 📍 Modalidad 100% presencial. Oficinas en Mataró. 🕗 Jornada intensiva todo el año: de lunes a jueves de 8:00 a 16:00 y los viernes de 8:00 a 15:00. 💰 Salario competitivo según experiencia y perfil. Si te interesa la oportunidad y crees que tu perfil puede encajar, ¡no dudes en aplicar! 🚀

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¿Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Si te identificas con esto ¡sigue leyendo! SOBRE LA OPORTUNIDAD Queremos incorporar a un/a Construction Area Leader para unirse al equipo de Metals & Minerals para participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico en Suecia. En esta posición, serás responsable de gestionar la construcción de una parte del proyecto en colaboración con el cliente, que se encargará de la coordinación con los contratistas. Buscamos una persona con experiencia como director de obra en proyectos de gran envergadura. Dependerás del director de obra y colaborarás con el cliente y con equipos multifuncionales para abordar cuestiones relacionadas con la construcción y los contratos (rendimiento, infracciones, derechos y obligaciones, riesgos y mitigaciones, etc.). Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza. SOBRE TÍ No dudes en aplicar si tienes... • Grado en Ingeniería., • Más de 15 años de experiencia como Construction Manager en proyectos de gran envergadura y técnicamente de los sectores de Petróleo y Gas, Ingeniería y Construcción, Siderurgia, Minería y/o Infraestructura., • Capacidad para liderar el equipo de Construcción, definiendo necesidades con antelación para gestionar los requerimientos del proyecto, abarcando entre otros, el control de calidad, seguimiento de planificación, gestión de riesgos y oportunidades, gestión contractual, control de costos y reporting., • Experiencia en la gestión de contratos EPC y/o participación en equipos que hayan prestado servicios PMC o EPCM., • Experiencia en Quality Assurace y Quality Control., • Conocimientos comerciales., • Manejo de MS Office, Primavera y/o Aconex., • Disponibilidad para trasladarse al norte de Suecia durante 3 semanas al mes., • Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico., • Autonomía y mentalidad innovadora., • Inglés avanzado., • Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM. Principales funciones: • Ayudar al equipo de construcción del cliente en cualquier tarea necesaria para la construcción del área diseñada, coordinando aquellas acciones que son responsabilidad del equipo de PMC (control de calidad, supervisión del progreso, control financiero, control de riesgos y oportunidades, y presentación de informes)., • Coordinar al equipo de construcción de PMC para garantizar que los contratistas lleven a cabo las tareas de construcción del proyecto de manera oportuna y de conformidad con los términos de los contratos de trabajo y los requisitos y calendarios del proyecto., • Trabajar en coordinación con los equipos de construcción de PMC de otras áreas y reportar al gerente de construcción., • Garantizar el cumplimiento de las políticas, estrategias genéricas y procedimientos del cliente para la ejecución de los suministros del proyecto., • Coordinar con el equipo de logística del cliente y los supervisores del fabricante para coordinar el montaje de sus equipos., • Promover, establecer y mantener relaciones técnicas y administrativas con el cliente y sus contratistas para comprender y resolver las situaciones que surjan de la ejecución de los suministros del proyecto., • Apoyo durante la construcción en materia de control técnico, producción, plazos, costes y salud y seguridad del proyecto, que se ejecutará de acuerdo con el diseño de ingeniería (obras civiles, edificios, montaje mecánico, montaje eléctrico, instrumentación y control, etc.)., • Responsabilidad de garantizar que las actividades laborales de los diferentes contratistas se lleven a cabo de conformidad con los procedimientos del contrato y las disposiciones de los planes de gestión, las inspecciones principales y los documentos de diseño en general., • Responsabilidad de cumplir con todos los requisitos legales asociados al desarrollo de la obra, entre otros., • Control de calidad y cumplimiento. Verifica que las actividades de construcción cumplan con las especificaciones técnicas y las normativas del proyecto., • Gestión de la documentación técnica. Garantizar que los planes de gestión, certificados, manuales y otros documentos técnicos estén disponibles durante la construcción para todos los contratistas., • Comunicación con los contratistas. Contacto constante para resolver retrasos, problemas de calidad o cambios en los requisitos., • Informes y alertas. Informa al equipo del proyecto sobre el estado de los suministros y los posibles riesgos de retraso. Propone medidas correctivas en caso de desviaciones., • Apoyo a la planificación. Colabora con el equipo de programación para medir el progreso y planificar las próximas actividades de construcción., • Identificar los riesgos potenciales para el proyecto en una fase temprana y desarrollar planes de tratamiento adecuados, informando sin demora al gestor del contrato, a la dirección del proyecto y al comité directivo correspondiente., • Emitir y firmar las comunicaciones formales inherentes a la ejecución de la construcción del proyecto., • Promover y codirigir reuniones sistemáticas de revisión de proyectos y contratos PMC, supervisando la finalización de las tareas asignadas a los responsables de cada departamento y/o disciplina., • Otras funciones inherentes al puesto y/o designadas por los directores del proyecto, el director de obra y/o el cliente. SOBRE NOSOTROS Nuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.500 personas. ¿Estas preparado/a para dar el siguiente paso? Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional. Si compartes nuestra filosofía y quieres ser parte de nuestra compañía envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte!

¿Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Si te identificas con esto ¡sigue leyendo! SOBRE LA OPORTUNIDAD Queremos incorporar a un/a Construction Area Leader para unirse al equipo de Metals & Minerals para participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico en Suecia. En esta posición, serás responsable de gestionar la construcción de una parte del proyecto en colaboración con el cliente, que se encargará de la coordinación con los contratistas. Buscamos una persona con experiencia como director de obra en proyectos de gran envergadura. Dependerás del director de obra y colaborarás con el cliente y con equipos multifuncionales para abordar cuestiones relacionadas con la construcción y los contratos (rendimiento, infracciones, derechos y obligaciones, riesgos y mitigaciones, etc.). 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SOBRE TÍ No dudes en aplicar si tienes... • Grado en Ingeniería., • Más de 15 años de experiencia como Construction Manager en proyectos de gran envergadura y técnicamente de los sectores de Petróleo y Gas, Ingeniería y Construcción, Siderurgia, Minería y/o Infraestructura., • Capacidad para liderar el equipo de Construcción, definiendo necesidades con antelación para gestionar los requerimientos del proyecto, abarcando entre otros, el control de calidad, seguimiento de planificación, gestión de riesgos y oportunidades, gestión contractual, control de costos y reporting., • Experiencia en la gestión de contratos EPC y/o participación en equipos que hayan prestado servicios PMC o EPCM., • Experiencia en Quality Assurace y Quality Control., • Conocimientos comerciales., • Manejo de MS Office, Primavera y/o Aconex., • Disponibilidad para trasladarse al norte de Suecia durante 3 semanas al mes., • Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico., • Autonomía y mentalidad innovadora., • Inglés avanzado., • Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM. 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Colabora con el equipo de programación para medir el progreso y planificar las próximas actividades de construcción., • Identificar los riesgos potenciales para el proyecto en una fase temprana y desarrollar planes de tratamiento adecuados, informando sin demora al gestor del contrato, a la dirección del proyecto y al comité directivo correspondiente., • Emitir y firmar las comunicaciones formales inherentes a la ejecución de la construcción del proyecto., • Promover y codirigir reuniones sistemáticas de revisión de proyectos y contratos PMC, supervisando la finalización de las tareas asignadas a los responsables de cada departamento y/o disciplina., • Otras funciones inherentes al puesto y/o designadas por los directores del proyecto, el director de obra y/o el cliente. SOBRE NOSOTROS Nuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.500 personas. ¿Estas preparado/a para dar el siguiente paso? Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional. Si compartes nuestra filosofía y quieres ser parte de nuestra compañía envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte!

💪 ¿Te gusta ayudar a las personas, resolver problemas y ofrecer una experiencia excelente al cliente? En Titanium Strength seguimos creciendo y buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de Customer Service PRO, un rol clave para dar soporte a clientes profesionales de toda Europa: gimnasios, centros de fisioterapia, hoteles, centros deportivos, distribuidores, entre otros. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con una fuerte orientación al cliente, capaz de gestionar un alto volumen de consultas, seguimientos y solicitudes sin perder calidad ni agilidad en la atención. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Garantizar una atención rápida, profesional y eficiente a nuestros clientes profesionales, contribuyendo a que cada interacción se convierta en una experiencia positiva y de confianza. ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar consultas y solicitudes de clientes por teléfono, email y otros canales de comunicación., • Resolver dudas relacionadas con estado de pedidos, instalaciones y equipamiento, • Hacer seguimiento de envíos, entregas e incidencias., • Coordinarse con los equipos de Logística y Servicio Técnico para ofrecer soluciones ágiles., • Mantener actualizada la información en las herramientas de gestión y seguimiento., • Aportar soluciones con empatía y autonomía. ¿Qué buscamos? • Excelente capacidad de comunicación oral y escrita., • Orientación al cliente, • Capacidad de organización y gestión de prioridades., • Agilidad para trabajar con volumen y diferentes tareas simultáneamente., • Actitud positiva, colaborativa y resolutiva., • Experiencia en Customer Service, Atención al Cliente, Call Center (valorable), • Experiencia en entornos dinámicos donde la rapidez de respuesta sea importante, será un plus., • Conocimiento o interés por el sector fitness, wellness o deportivo. Idiomas • Español nativo o bilingüe., • Alemán será un plus muy valorable. ¿Cómo es la persona que tendrá éxito en este puesto? • Resolutiva, • Ágil, • Organizada, • Colaborativa, • Orientada al cliente, • Capaz de mantener la calidad incluso en momentos de alta carga de trabajo ¿Qué te ofrecemos? • Incorporarte a una empresa líder en el sector fitness., • Formar parte de un proyecto en crecimiento y expansión internacional., • Formación interna sobre producto, procesos y herramientas., • Un entorno cercano, dinámico y colaborativo., • Posibilidades reales de aprendizaje y desarrollo profesional., • Modalidad: presencial + viernes de teletrabajo 📍 Sant Cugat | Presencial + viernes de teletrabajo Si disfrutas ayudando a los clientes, resolviendo situaciones complejas y trabajando en equipo para encontrar soluciones, queremos conocerte. Deja tus datos y te conectaremos (https://forms.gle/jwn4Db3qVJq9BWMW8) ¡Te esperamos!

PROPÓSITO DE LA POSICIÓN Liderar la gestión y transformación del equipo de Atención al Cliente, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de Kärcher. La posición requiere un perfil con sólida capacidad de liderazgo que mantenga una conexión con la realidad operativa del departamento pero dando autonomía al equipo. Su foco principal será la optimización de procesos mediante el análisis de datos, el uso estratégico de la Inteligencia Artificial y una toma de decisiones ágil y conectada con el negocio. No deje pasar esta oportunidad, inscríbase rápidamente si su experiencia y habilidades coinciden con lo que se indica en la siguiente descripción. Funciones y responsabilidades del puesto: • Empoderamiento y dirección: Guiar, motivar y desarrollar al equipo de Customer Service, estableciendo objetivos claros y fomentando la autonomía del personal en su día a día., • Conexión operativa: Mantener un pulso constante del estado del departamento a través de reuniones de seguimiento eficientes, asegurando estar al día de los retos operativos sin intervenir en la ejecución diaria., • Toma de decisiones crítica: Actuar como punto de escalado para la resolución de conflictos complejos, reclamaciones críticas de clientes o incidencias graves de servicio, aportando soluciones rápidas y definitivas., • Optimización de flujos de trabajo: Auditar y redefinir los procesos internos del departamento para eliminar tareas redundantes, mejorar los tiempos de respuesta y potenciar la eficiencia del equipo., • Adopción e impulso de IA: Identificar e implementar herramientas basadas en Inteligencia Artificial y automatización (ej. automatización de flujos de pedidos, gestión inteligente de consultas, chatbots) para liberar al equipo de carga administrativa., • Sistemas digitales: Supervisar de manera global y asegurar la mejora continua en la gestión de pedidos a través de sistemas automatizados (EDI, INFONET, WEB)., • Cultura basada en datos (Data-Driven): Utilizar el análisis de datos para monitorizar los KPIs clave del departamento (tasas de error en pedidos, tiempos de cierre de reclamaciones, nivel de servicio)., • Identificación de tendencias: Traducir las métricas y los datos en planes de acción preventivos para corregir errores de raíz antes de que afecten al cliente., • Garantía de Calidad: Asegurar el cumplimiento de los estándares de la norma ISO 9001:2015 en su área de responsabilidad., • Supervisión de Grandes Cuentas (Key Accounts): Asegurar que el equipo cumpla con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) para clientes estratégicos, interviniendo institucionalmente cuando sea necesario., • Interlocución interna: Coordinarse de forma fluida con Logística, Ventas (KAMs), Marketing y Finanzas para alinear la estrategia de atención al cliente con los objetivos globales de Kärcher. Estudios y Experiencia previa: • Titulación Universitaria Superior, • Se valorará positivamente formación complementaria en Business Analytics, Gestión de Procesos o Customer Experience., • Mínimo 3 a 5 años de experiencia gestionando equipos en departamentos de Customer Service o Atención al Cliente, preferiblemente en entornos multinacionales o B2B/industriales., • Experiencia demostrable en la mejora de procesos y gestión basada en indicadores (KPIs). Informática, idiomas, licencias…)., • Inteligencia Artificial y Analítica: Alta afinidad tecnológica. Facilidad para entender, adoptar e implementar herramientas de IA, automatización de procesos y software de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI)., • ERP: Conocimientos sólidos de SAP (módulos de gestión de pedidos/ventas)., • Idiomas: Dominio del inglés equivalente a B2/First Certificate (demostrable en entrevista). Competencias/habilidades:Liderazgo capacitador: • Habilidad para delegar con confianza, empoderar al equipo y mantener el control sin necesidad de supervisar al milímetro (evitando el micromanagement)., • Pensamiento analítico: Capacidad para "leer" el departamento a través de los datos y tomar decisiones basadas en evidencias., • Orientación a procesos y mejora continua: Mentalidad enfocada a la eficiencia y la automatización tecnológica. xcskxlj, • Visión global del negocio, proactividad y excelentes dotes de comunicación.

🚀 Estamos buscando un/a Customer Experience Agent para un E-commerce de muebles de diseño 🏡 que no deja de crecer. Lo que empezó como un proyecto con mucha ilusión hoy es una empresa consolidada que este año superará los 20M€ de facturación. Crecemos rápido, pero sin perder lo más importante: el cuidado por el cliente y el equipo 💛 Si te gusta ayudar, resolver problemas y llevar la experiencia de cliente a otro nivel… sigue leyendo 👀 💻 ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Serás un punto de contacto clave entre nuestros clientes y la marca, ofreciendo una atención cercana, resolutiva y alineada con nuestro tono. Tus funciones principales serán: • Atención al cliente por teléfono, email y chat, de forma ágil y personalizada., • Resolución y seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos, envíos o productos., • Colaboración directa con los equipos de Logística, Producción y Ventas para mejorar procesos., • Informar al cliente del estado de su pedido de forma clara y proactiva., • Detectar patrones de incidencias y proponer mejoras para evitar que se repitan., • Seguimiento (follow-up) con clientes para asegurar que todo se ha resuelto correctamente., • Elaboración de ofertas y presupuestos y apoyo en la negociación con clientes., • Construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes, cuidando su fidelidad. ⚙ ¿QUÉ BUSCAMOS? • Experiencia previa en Customer Care., • Castellano e inglés obligatorios (otros idiomas serán un plus)., • Buen manejo de herramientas ofimáticas., • Capacidad de organización, empatía y resolución de conflictos., • Habilidades de comunicación oral y escrita., • Actitud proactiva, ganas de aprender y de mejorar cada día., • Capacidad de trabajar en equipo y adaptarte a un entorno dinámico. ❤ PUNTOS EXTRA SI… • Te interesa el mundo de la decoración y el diseño., • Sabes escuchar al cliente y detectar sus necesidades reales., • Te manejas bien con varias tareas a la vez., • Te gusta ir un paso más allá y buscar siempre “la mejor solución”. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • 🕘 Horario de mañanas: de 8:30h a 16:30h., • 🏢 4 días presencial + 1 día de teletrabajo., • 🔎 Salario neto aproximado 1500€ mes / 12 pagas., • 📄 Contrato indefinido a jornada completa., • 🚀 Formar parte de una empresa en crecimiento., • 🏗️ Nuevas oficinas próximamente., • 😜 Un equipo joven, cercano y con muy buen ambiente.

Desde Nortempo Selección colaboramos con una empresa del sector logístico y transporte internacional, en pleno crecimiento y con una sólida trayectoria, en la búsqueda de un/a Operador/a de Transporte Internacional con experiencia en trabajo de agencia. La persona seleccionada se incorporará a un entorno dinámico, desempeñando un rol clave en la gestión integral de operaciones de transporte bajo un modelo orientado a resultados y generación de negocio. Funciones • Captación de cargas a nivel nacional e internacional, • Búsqueda y gestión de transportistas y proveedores, • Negociación de precios y optimización de márgenes, • Coordinación completa de las operaciones de transporte, • Seguimiento de envíos y resolución de incidencias, • Desarrollo y fidelización de cartera de clientes y colaboradores Requisitos • Experiencia previa en agencia de transporte o intermediación logística, • Manejo habitual de bolsas de carga (Timocom, Wtransnet o similares), • Capacidad para gestionar operaciones de forma autónoma de principio a fin, • Alta orientación comercial y a resultados, • Experiencia en negociación y gestión de proveedores Se valorará: • Cartera activa de clientes y/o proveedores, • Experiencia en transporte internacional (entorno europeo), • Conocimiento de idiomas, especialmente inglés Qué buscamos • Perfil con autonomía operativa y visión de negocio, • Capacidad para generar y desarrollar cartera propia, • Experiencia en entornos de ritmo elevado y volumen de operaciones, • Proactividad, capacidad de decisión y orientación a rentabilidad, • Profesionales acostumbrados a trabajar bajo objetivos Condiciones • Salario fijo competitivo, • Variable sin límite, vinculado directamente al margen generado, • Teletrabajo desde cualquier punto de España, • Posibilidad de modalidad híbrida o presencial (en localizaciones específicas si hay delegación), • Acceso a herramientas profesionales y red de contactos, • Proyecto estable en empresa consolidada, • Plan de desarrollo profesional, • Posibilidad de evolución a medio plazo, incluyendo opciones de desarrollo de nuevas delegaciones. Se trata de una posición con alto grado de autonomía, orientada a profesionales con experiencia en agencia que busquen un entorno donde desarrollar su capacidad de generación de negocio y crecimiento económico. Si te interesa un entorno dinámico y orientado a resultados, y cuentas con experiencia en agencia de transporte, no dudes en inscribirte o compartir esta oportunidad con perfiles que puedan encajar📩

Sobre el puesto: Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora. Esta persona será responsable de garantizar que nuestros productos B2C y B2B lleguen a nuestros clientes y partners de forma eficiente, puntual y con los más altos estándares de calidad, contribuyendo directamente a la experiencia de cliente y al crecimiento del negocio. Responsabilidades • Supervisar y coordinar todas las operaciones logísticas, incluyendo recepción de mercancías, almacenamiento, gestión de inventario, preparación de pedidos y distribución, • Garantizar que los pedidos de eCommerce, B2B y retail se gestionen correctamente y se entreguen en tiempo y forma, • Analizar y optimizar procesos logísticos para reducir costes operativos, tiempos de gestión y errores, • Implementar iniciativas de mejora continua en flujos de trabajo, herramientas y sistemas logísticos, • Coordinarse con los equipos de Producto, eCommerce y Sales Support para asegurar una correcta planificación de stock y capacidad operativa en función de la demanda, • Monitorizar y analizar los principales KPIs logísticos, identificando incidencias y proponiendo acciones preventivas y correctivas, • Gestionar la relación con operadores logísticos, empresas de transporte y proveedores de almacenaje, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio y niveles de calidad, • Liderar la resolución de incidencias operativas, garantizando una respuesta rápida y efectiva para minimizar su impacto en clientes y negocio Perfil que buscamos • Experiencia previa mínima de 5 años en gestión logística, operaciones o supply chain, preferiblemente en entornos eCommerce, DTC o retail, • Capacidad analítica para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones basadas en datos, • Experiencia gestionando proveedores logísticos y coordinando múltiples interlocutore, • Conocimiento de herramientas de gestión de almacén, inventario y transport Competencias clave • Alta autonomía y capacidad para trabajar con independencia, • Mentalidad proactiva y orientación a la mejora contínua, • Capacidad para anticiparse a problemas y encontrar soluciones de forma ágil, • Fuerte sentido de la urgencia y capacidad para gestionar incidencias bajo presión, • Organización, atención al detalle y orientación a resultados, • Excelentes habilidades de comunicación y coordinación entre equipos Qué valoramos Buscamos personas que se sientan cómodas asumiendo responsabilidad desde el primer día, que no esperen instrucciones para actuar y que disfruten resolviendo problemas complejos. xcskxlj Valoramos especialmente la capacidad de priorizar, tomar decisiones rápidas cuando la situación lo requiere y mantener una actitud positiva y resolutiva ante cualquier incidencia operativa.

Green Robotics (Kivnon) es una compañía industrial especializada en robótica móvil autónoma (AGV y AMR) para intralogística e industria avanzada. La empresa opera desde hace más de un año como entidad independiente, tras la adquisición de la unidad productiva de Kivnon, y se encuentra en una fase de consolidación, profesionalización y crecimiento internacional. Contamos con una base instalada relevante, proyectos activos en distintos países europeos y una clara ambición de reforzar nuestra presencia comercial en mercados estratégicos. Las oficinas centrales del área comercial se encuentran en Madrid. MISIÓN DEL PUESTO Buscamos un/a Sales Area Manager senior especializado/a en AGV y AMR, con clara orientación hunter, para liderar el desarrollo del negocio en Europa. La persona seleccionada tendrá responsabilidad directa sobre la generación de pipeline, cierre de proyectos complejos y desarrollo de relaciones estratégicas con clientes, integradores y partners, contribuyendo de forma decisiva al crecimiento sostenible del negocio. RESPONSABILIDADES • Definir y ejecutar la estrategia comercial en su área geográfica (Europa) para soluciones AGV y AMR., • Desarrollar y gestionar una cartera de clientes clave: grandes cuentas, integradores, partners y prescriptores., • Identificar nuevas oportunidades de negocio en sectores como logística, industria, automoción, retail, pharma, food & beverage y distribución., • Gestionar el ciclo completo de venta de proyectos complejos: prospección, análisis técnico, definición de soluciones, coordinación de propuestas, negociación y cierre., • Trabajar de forma estrecha con los equipos de ingeniería, software, proyectos y operaciones., • Impulsar acuerdos con partners tecnológicos y comerciales en los distintos países., • Analizar mercados, competencia y tendencias en automatización intralogística y robótica móvil., • Representar a la compañía en ferias internacionales, eventos sectoriales y visitas comerciales., • Reportar de forma estructurada pipeline, forecast y evolución de ventas. REQUISITOS • Experiencia mínima de 5 años en posiciones comerciales internacionales en automatización intralogística, AGV y/o AMR (imprescindible)., • Experiencia contrastada en venta consultiva de proyectos complejos y de alto valor añadido., • Inglés C1/C2 imprescindible., • Otros idiomas europeos muy valorables (francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, etc.)., • Formación técnica o comercial (Ingeniería, ADE, Comercio Internacional o similar)., • Alta disponibilidad para viajar por Europa., • Dominio de CRM, reporting comercial y herramientas Office. COMPETENCIAS CLAVE • Fuerte perfil hunter, orientado a crecimiento y expansión de mercado., • Alta capacidad de negociación con grandes cuentas y decisores C-Level., • Visión estratégica y clara orientación a resultados y rentabilidad., • Capacidad de liderazgo transversal e influencia sin jerarquía directa., • Autonomía, resiliencia y solvencia en entornos exigentes e internacionales., • Excelentes habilidades de comunicación intercultural. OFRECEMOS • Posición estratégica con impacto directo en el crecimiento internacional de la compañía., • Participación activa en la consolidación y expansión europea de soluciones AGV y AMR., • Entorno industrial-tecnológico sólido, exigente y orientado a resultados., • Proyección real hacia posiciones de management comercial internacional., • Ubicación: Mataró (Barcelona).

En Haier Iberia buscamos un/a Customer Service Specialist para nuestra división de Climatización (HVAC) en Barcelona. Serás el punto de conexión entre clientes, equipo comercial y Order Desk, asegurando una atención excelente, la resolución de incidencias y una experiencia de cliente ágil y satisfactoria. Responsabilidades del Puesto • Gestionar de forma integral las consultas e incidencias de clientes, incluyendo reclamaciones, incidencias de entrega, devoluciones y solicitudes de abono, asegurando su seguimiento hasta la resolución., • Gestionar el canal de Atención al Cliente, ofreciendo una atención cercana, ágil y orientada a la satisfacción del cliente., • Dar soporte al equipo comercial mediante información actualizada sobre clientes, disponibilidad de productos, documentación y consultas de facturación., • Gestionar y realizar el seguimiento de las incidencias relacionadas con pedidos expedidos, coordinando soluciones con las áreas implicadas para garantizar una resolución ágil y satisfactoria para el cliente., • Detectar oportunidades de mejora a partir del contacto diario con los clientes, contribuyendo a su fidelización y trasladando feedback relevante a la organización., • Colaborar con los equipos de Ventas, Logística y Order Desk, prestando apoyo en periodos de alta actividad cuando sea necesario. Requisitos y Habilidades • Formación: Ideal en Administración, Comercio, Logística o similar., • Dominio fluido de SAP, con experiencia demostrable en módulos SD y/o MM., • Experiencia: Mínimo 2-3 años en Customer Service, Administración de Ventas o Gestión de Incidencias Logísticas. Valorada positivamente la experiencia en Climatización (HVAC), material técnico/eléctrico o electrodomésticos., • Competencias: Orientación al cliente interno y externo, resolución de problemas, rigor administrativo, proactividad y enfoque a resultados. Beneficios • Salario competitivo y Retribución Flexible (Restaurantes, Transporte y Guarderías)., • Seguro médico privado., • Modelo de trabajo híbrido y viernes de jornada intensiva., • Descuentos exclusivos en productos Haier., • Proyecto de crecimiento real en una multinacional en plena expansión. Haier Europe es un Equal Opportunity Employer. Las decisiones de empleo se toman sin considerar raza, color, religión, origen, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad u otras características protegidas por ley.

Buscamos un/a Back Office Comercial para una empresa consolidada del sector industrial, con una fuerte presencia internacional y una amplia red de distribuidores. Se trata de una oportunidad para profesionales con experiencia en back office comercial que quieran formar parte de un proyecto estable, con recorrido y un importante componente de desarrollo de negocio en mercados internacionales. Funciones: • Elaboración y seguimiento de presupuestos y ofertas comerciales., • Gestión integral de pedidos, coordinando todo el proceso desde la recepción hasta la entrega al cliente., • Atención y soporte a distribuidores y clientes B2B por teléfono y correo electrónico., • Coordinación con el departamento de logística para garantizar el correcto seguimiento de las operaciones., • Mantenimiento y actualización de la base de datos comercial., • Reactivación de clientes inactivos y fidelización de la cartera existente., • Identificación de oportunidades de venta adicional y desarrollo de negocio., • Prospección de nuevos distribuidores y captación de potenciales clientes., • Apoyo administrativo y operativo al equipo comercial., • Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, precios o entregas. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en posiciones de administración comercial o back office comercial con gestión de clientes B2B., • Perfil senior, con capacidad para trabajar de forma autónoma y asumir responsabilidades desde el inicio., • Nivel de inglés alto y francés, imprescindible para la gestión de clientes internacionales., • Clara orientación comercial y habilidad para generar nuevas oportunidades de negocio sin perder el enfoque operativo y organizativo., • Persona organizada, resolutiva, proactiva y flexible ante entornos cambiantes. ¿Qué ofrecen? 🏢 Incorporación a una empresa estable y en crecimiento. 🤝 Buen ambiente de trabajo. 📄 Contrato indefinido con periodo de prueba. 📍 Modalidad 100% presencial. Oficinas en Mataró. 🕗 Jornada intensiva todo el año: de lunes a jueves de 8:00 a 16:00 y los viernes de 8:00 a 15:00. 💰 Salario competitivo según experiencia y perfil. Si te interesa la oportunidad y crees que tu perfil puede encajar, ¡no dudes en aplicar! 🚀

🚀 Estamos buscando un/a Customer Experience Agent para un E-commerce de muebles de diseño 🏡 que no deja de crecer. Lo que empezó como un proyecto con mucha ilusión hoy es una empresa consolidada que este año superará los 20M€ de facturación. Crecemos rápido, pero sin perder lo más importante: el cuidado por el cliente y el equipo 💛 Si te gusta ayudar, resolver problemas y llevar la experiencia de cliente a otro nivel… sigue leyendo 👀 💻 ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Serás un punto de contacto clave entre nuestros clientes y la marca, ofreciendo una atención cercana, resolutiva y alineada con nuestro tono. Tus funciones principales serán: • Atención al cliente por teléfono, email y chat, de forma ágil y personalizada., • Resolución y seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos, envíos o productos., • Colaboración directa con los equipos de Logística, Producción y Ventas para mejorar procesos., • Informar al cliente del estado de su pedido de forma clara y proactiva., • Detectar patrones de incidencias y proponer mejoras para evitar que se repitan., • Seguimiento (follow-up) con clientes para asegurar que todo se ha resuelto correctamente., • Elaboración de ofertas y presupuestos y apoyo en la negociación con clientes., • Construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes, cuidando su fidelidad. ⚙ ¿QUÉ BUSCAMOS? • Experiencia previa en Customer Care., • Castellano e inglés obligatorios (otros idiomas serán un plus)., • Buen manejo de herramientas ofimáticas., • Capacidad de organización, empatía y resolución de conflictos., • Habilidades de comunicación oral y escrita., • Actitud proactiva, ganas de aprender y de mejorar cada día., • Capacidad de trabajar en equipo y adaptarte a un entorno dinámico. ❤ PUNTOS EXTRA SI… • Te interesa el mundo de la decoración y el diseño., • Sabes escuchar al cliente y detectar sus necesidades reales., • Te manejas bien con varias tareas a la vez., • Te gusta ir un paso más allá y buscar siempre “la mejor solución”. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • 🕘 Horario de mañanas: de 8:30h a 16:30h., • 🏢 4 días presencial + 1 día de teletrabajo., • 🔎 Salario neto aproximado 1500€ mes / 12 pagas., • 📄 Contrato indefinido a jornada completa., • 🚀 Formar parte de una empresa en crecimiento., • 🏗️ Nuevas oficinas próximamente., • 😜 Un equipo joven, cercano y con muy buen ambiente.

Responsable de Compras ¿Te apasiona la negociación, la gestión de proveedores y la optimización de costes? ¿Buscas un proyecto estable donde puedas tener un impacto real en el negocio y participar en la toma de decisiones? En Fraikin España buscamos talento. Buscamos un/a Responsable de Compras para incorporarse a nuestras oficinas centrales de Granollers. Buscamos una persona con visión estratégica, capacidad analítica y experiencia en entornos técnicos o industriales para liderar la gestión de compras y aprovisionamiento de la compañía. 🚀¿Cuál será tu misión? Garantizar el abastecimiento eficiente de materiales y servicios necesarios para la fabricación y mantenimiento de vehículos, asegurando siempre las mejores condiciones de calidad, coste y servicio. 🧩¿Qué harás en tu día a día? • Negociar con proveedores actuales y desarrollar nuevas oportunidades de colaboración., • Buscar soluciones que optimicen costes sin comprometer la calidad., • Analizar, valorar y negociar ofertas técnicas y económicas., • Supervisar y realizar el seguimiento del circuito de compras., • Controlar el presupuesto asignado y garantizar su cumplimiento., • Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos., • Elaborar informes y análisis para la Dirección Técnica., • Colaborar estrechamente con los departamentos técnico, comercial y operaciones. 🎯¿Qué buscamos? • Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Logística o similar., • Experiencia en compras, aprovisionamiento o logística en entornos Industriales y automovilísticos., • Experiencia en negociación con proveedores y control presupuestario., • Capacidad analítica y orientación a resultados., • Habilidades de comunicación y coordinación transversal., • Nivel de inglés alto; francés valorable., • Se valorará experiencia en automoción y vehículo industrial. 💡¿Qué encontrarás en Fraikin? • Incorporación a una compañía líder y en crecimiento., • Contrato indefinido y proyecto estable., • Toma de decisiones estratégicas del área de compras., • Autonomía para impulsar mejoras y aportar nuevas ideas., • Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional., • Horario flexible (08:00-17:00 o 09:00-18:00)., • Beneficios sociales: seguro médico, seguro de vida, retribución flexible y otros beneficios corporativos. No buscamos únicamente a alguien que gestione compras. Buscamos a una persona capaz de construir relaciones sólidas con proveedores, optimizar recursos y contribuir al crecimiento de la compañía. 📩 Si te motiva este reto, queremos conocerte. #Hiring #ResponsableDeCompras #Procurement #Purchasing #SupplyChain #Compras #IndustrialJobs #Granollers #Automoción #VehículosIndustriales #Fraikin #CareerOpportunity

En Haier Iberia buscamos un/a Customer Service Specialist para nuestra división de Climatización (HVAC) en Barcelona. Serás el punto de conexión entre clientes, equipo comercial y Order Desk, asegurando una atención excelente, la resolución de incidencias y una experiencia de cliente ágil y satisfactoria. Responsabilidades del Puesto • Gestionar de forma integral las consultas e incidencias de clientes, incluyendo reclamaciones, incidencias de entrega, devoluciones y solicitudes de abono, asegurando su seguimiento hasta la resolución., • Gestionar el canal de Atención al Cliente, ofreciendo una atención cercana, ágil y orientada a la satisfacción del cliente., • Dar soporte al equipo comercial mediante información actualizada sobre clientes, disponibilidad de productos, documentación y consultas de facturación., • Gestionar y realizar el seguimiento de las incidencias relacionadas con pedidos expedidos, coordinando soluciones con las áreas implicadas para garantizar una resolución ágil y satisfactoria para el cliente., • Detectar oportunidades de mejora a partir del contacto diario con los clientes, contribuyendo a su fidelización y trasladando feedback relevante a la organización., • Colaborar con los equipos de Ventas, Logística y Order Desk, prestando apoyo en periodos de alta actividad cuando sea necesario. Requisitos y Habilidades • Formación: Ideal en Administración, Comercio, Logística o similar., • Dominio fluido de SAP, con experiencia demostrable en módulos SD y/o MM., • Experiencia: Mínimo 2-3 años en Customer Service, Administración de Ventas o Gestión de Incidencias Logísticas. Valorada positivamente la experiencia en Climatización (HVAC), material técnico/eléctrico o electrodomésticos., • Competencias: Orientación al cliente interno y externo, resolución de problemas, rigor administrativo, proactividad y enfoque a resultados. Beneficios • Salario competitivo y Retribución Flexible (Restaurantes, Transporte y Guarderías)., • Seguro médico privado., • Modelo de trabajo híbrido y viernes de jornada intensiva., • Descuentos exclusivos en productos Haier., • Proyecto de crecimiento real en una multinacional en plena expansión. Haier Europe es un Equal Opportunity Employer. Las decisiones de empleo se toman sin considerar raza, color, religión, origen, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad u otras características protegidas por ley.

Responsable de Compras ¿Te apasiona la negociación, la gestión de proveedores y la optimización de costes? ¿Buscas un proyecto estable donde puedas tener un impacto real en el negocio y participar en la toma de decisiones? En Fraikin España buscamos talento. Buscamos un/a Responsable de Compras para incorporarse a nuestras oficinas centrales de Granollers. Buscamos una persona con visión estratégica, capacidad analítica y experiencia en entornos técnicos o industriales para liderar la gestión de compras y aprovisionamiento de la compañía. 🚀¿Cuál será tu misión? Garantizar el abastecimiento eficiente de materiales y servicios necesarios para la fabricación y mantenimiento de vehículos, asegurando siempre las mejores condiciones de calidad, coste y servicio. 🧩¿Qué harás en tu día a día? • Negociar con proveedores actuales y desarrollar nuevas oportunidades de colaboración., • Buscar soluciones que optimicen costes sin comprometer la calidad., • Analizar, valorar y negociar ofertas técnicas y económicas., • Supervisar y realizar el seguimiento del circuito de compras., • Controlar el presupuesto asignado y garantizar su cumplimiento., • Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos., • Elaborar informes y análisis para la Dirección Técnica., • Colaborar estrechamente con los departamentos técnico, comercial y operaciones. 🎯¿Qué buscamos? • Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Logística o similar., • Experiencia en compras, aprovisionamiento o logística en entornos Industriales y automovilísticos., • Experiencia en negociación con proveedores y control presupuestario., • Capacidad analítica y orientación a resultados., • Habilidades de comunicación y coordinación transversal., • Nivel de inglés alto; francés valorable., • Se valorará experiencia en automoción y vehículo industrial. 💡¿Qué encontrarás en Fraikin? • Incorporación a una compañía líder y en crecimiento., • Contrato indefinido y proyecto estable., • Toma de decisiones estratégicas del área de compras., • Autonomía para impulsar mejoras y aportar nuevas ideas., • Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional., • Horario flexible (08:00-17:00 o 09:00-18:00)., • Beneficios sociales: seguro médico, seguro de vida, retribución flexible y otros beneficios corporativos. No buscamos únicamente a alguien que gestione compras. Buscamos a una persona capaz de construir relaciones sólidas con proveedores, optimizar recursos y contribuir al crecimiento de la compañía. 📩 Si te motiva este reto, queremos conocerte. #Hiring #ResponsableDeCompras #Procurement #Purchasing #SupplyChain #Compras #IndustrialJobs #Granollers #Automoción #VehículosIndustriales #Fraikin #CareerOpportunity

Si, como nosotros, trabajas mejor cuando se confía en ti, súmate a nuestro equipo >> Porque en Elis sabemos que podemos contar con las personas que reclutamos, les damos responsabilidades, les formamos y les ayudamos a crecer. ¡Creemos en ti y en el poder del equipo para lograr nuestros objetivos! Unirse a Elis significa también elegir un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años. ¿Nuestra misión? Alquiler y mantenimiento de artículos textiles, de higiene y bienestar para profesionales. ¡Y hacemos todo esto combinando siempre altos estándares con nuestro enfoque de RSC! ¿Te apasiona liderar un equipo para ofrecer un servicio de atención al cliente impecable? Don't choose Elis si no disfrutas de resolver problemas con rapidez, liderar un equipo dinámico y brindar una atención al cliente excepcional. Si te motiva mejorar continuamente la experiencia del cliente, liderar equipos de reparto orientados a ofrecer un servicio de calidad y te satisface ver cómo cada consulta o incidencia se resuelve de forma eficiente, ¡esta oferta es para ti! Como Jefe/a de Servicio al Cliente en nuestra empresa, tendrás las siguientes responsabilidades: • Liderar y motivar al equipo de repartidores y servicio al cliente, asegurando su desarrollo profesional y el cumplimiento de los más altos estándares de servicio., • Garantizar que todas las interacciones con los clientes se gestionen con rapidez, eficiencia y cortesía, cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos., • Coordinar y supervisar la resolución de incidencias, quejas y consultas, asegurando la satisfacción del cliente en cada etapa., • Colaborar con otros departamentos (como producción, expediciones y ventas) para asegurar una experiencia de cliente fluida y sin interrupciones., • Implementar y monitorizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia del equipo., • Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente, garantizando que se superen sus expectativas., • Preparar informes periódicos sobre la actividad del departamento y las áreas de mejora., • Estar en contacto directo con los clientes clave para garantizar que reciban el mejor servicio posible. ¿Qué buscamos? • Formación en áreas de administración, logística o similar., • Experiencia de 4-5 años en un rol de gestión de servicio al cliente, preferiblemente en sectores industriales y/o de servicios., • Capacidad para liderar y motivar a un equipo, resolviendo problemas de manera eficaz y bajo presión., • Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para gestionar tanto la atención directa a clientes como la coordinación interna con otros departamentos., • Orientación a resultados, con capacidad para implementar mejoras y gestionar KPIs., • Flexibilidad horaria para adaptarse a las demandas del servicio., • Experiencia con sistemas de gestión de clientes (CRM) y otras herramientas tecnológicas de apoyo. ¿Qué te ofrecemos? • Un periodo de adaptación y formación para descubrir Elis, nuestros servicios y el negocio., • Un salario fijo competitivo + bonus por objetivos., • Otros beneficios: plan de salud y bienestar, beneficios para empleados, entre otros. Si tienes experiencia en liderar equipos de atención al cliente, te apasiona mejorar continuamente la experiencia del cliente y te adaptas con facilidad a un entorno dinámico, queremos conocerte. Únete a Elis como Jefe/a de Servicio al Cliente y lleva tu carrera al siguiente nivel.

Green Robotics (Kivnon) es una compañía industrial especializada en robótica móvil autónoma (AGV y AMR) para intralogística e industria avanzada. La empresa opera desde hace más de un año como entidad independiente, tras la adquisición de la unidad productiva de Kivnon, y se encuentra en una fase de consolidación, profesionalización y crecimiento internacional. Contamos con una base instalada relevante, proyectos activos en distintos países europeos y una clara ambición de reforzar nuestra presencia comercial en mercados estratégicos. Las oficinas centrales del área comercial se encuentran en Madrid. MISIÓN DEL PUESTO Buscamos un/a Sales Area Manager senior especializado/a en AGV y AMR, con clara orientación hunter, para liderar el desarrollo del negocio en Europa. La persona seleccionada tendrá responsabilidad directa sobre la generación de pipeline, cierre de proyectos complejos y desarrollo de relaciones estratégicas con clientes, integradores y partners, contribuyendo de forma decisiva al crecimiento sostenible del negocio. RESPONSABILIDADES • Definir y ejecutar la estrategia comercial en su área geográfica (Europa) para soluciones AGV y AMR., • Desarrollar y gestionar una cartera de clientes clave: grandes cuentas, integradores, partners y prescriptores., • Identificar nuevas oportunidades de negocio en sectores como logística, industria, automoción, retail, pharma, food & beverage y distribución., • Gestionar el ciclo completo de venta de proyectos complejos: prospección, análisis técnico, definición de soluciones, coordinación de propuestas, negociación y cierre., • Trabajar de forma estrecha con los equipos de ingeniería, software, proyectos y operaciones., • Impulsar acuerdos con partners tecnológicos y comerciales en los distintos países., • Analizar mercados, competencia y tendencias en automatización intralogística y robótica móvil., • Representar a la compañía en ferias internacionales, eventos sectoriales y visitas comerciales., • Reportar de forma estructurada pipeline, forecast y evolución de ventas. REQUISITOS • Experiencia mínima de 5 años en posiciones comerciales internacionales en automatización intralogística, AGV y/o AMR (imprescindible)., • Experiencia contrastada en venta consultiva de proyectos complejos y de alto valor añadido., • Inglés C1/C2 imprescindible., • Otros idiomas europeos muy valorables (francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, etc.)., • Formación técnica o comercial (Ingeniería, ADE, Comercio Internacional o similar)., • Alta disponibilidad para viajar por Europa., • Dominio de CRM, reporting comercial y herramientas Office. COMPETENCIAS CLAVE • Fuerte perfil hunter, orientado a crecimiento y expansión de mercado., • Alta capacidad de negociación con grandes cuentas y decisores C-Level., • Visión estratégica y clara orientación a resultados y rentabilidad., • Capacidad de liderazgo transversal e influencia sin jerarquía directa., • Autonomía, resiliencia y solvencia en entornos exigentes e internacionales., • Excelentes habilidades de comunicación intercultural. OFRECEMOS • Posición estratégica con impacto directo en el crecimiento internacional de la compañía., • Participación activa en la consolidación y expansión europea de soluciones AGV y AMR., • Entorno industrial-tecnológico sólido, exigente y orientado a resultados., • Proyección real hacia posiciones de management comercial internacional., • Ubicación: Mataró (Barcelona).

Green Robotics (Kivnon) es una compañía industrial especializada en robótica móvil autónoma (AGV y AMR) para intralogística e industria avanzada. La empresa opera desde hace más de un año como entidad independiente, tras la adquisición de la unidad productiva de Kivnon, y se encuentra en una fase de consolidación, profesionalización y crecimiento internacional. Contamos con una base instalada relevante, proyectos activos en distintos países europeos y una clara ambición de reforzar nuestra presencia comercial en mercados estratégicos. Las oficinas centrales del área comercial se encuentran en Madrid. MISIÓN DEL PUESTO Buscamos un/a Sales Area Manager senior especializado/a en AGV y AMR, con clara orientación hunter, para liderar el desarrollo del negocio en Europa. La persona seleccionada tendrá responsabilidad directa sobre la generación de pipeline, cierre de proyectos complejos y desarrollo de relaciones estratégicas con clientes, integradores y partners, contribuyendo de forma decisiva al crecimiento sostenible del negocio. RESPONSABILIDADES • Definir y ejecutar la estrategia comercial en su área geográfica (Europa) para soluciones AGV y AMR., • Desarrollar y gestionar una cartera de clientes clave: grandes cuentas, integradores, partners y prescriptores., • Identificar nuevas oportunidades de negocio en sectores como logística, industria, automoción, retail, pharma, food & beverage y distribución., • Gestionar el ciclo completo de venta de proyectos complejos: prospección, análisis técnico, definición de soluciones, coordinación de propuestas, negociación y cierre., • Trabajar de forma estrecha con los equipos de ingeniería, software, proyectos y operaciones., • Impulsar acuerdos con partners tecnológicos y comerciales en los distintos países., • Analizar mercados, competencia y tendencias en automatización intralogística y robótica móvil., • Representar a la compañía en ferias internacionales, eventos sectoriales y visitas comerciales., • Reportar de forma estructurada pipeline, forecast y evolución de ventas. REQUISITOS • Experiencia mínima de 5 años en posiciones comerciales internacionales en automatización intralogística, AGV y/o AMR (imprescindible)., • Experiencia contrastada en venta consultiva de proyectos complejos y de alto valor añadido., • Inglés C1/C2 imprescindible., • Otros idiomas europeos muy valorables (francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, etc.)., • Formación técnica o comercial (Ingeniería, ADE, Comercio Internacional o similar)., • Alta disponibilidad para viajar por Europa., • Dominio de CRM, reporting comercial y herramientas Office. COMPETENCIAS CLAVE • Fuerte perfil hunter, orientado a crecimiento y expansión de mercado., • Alta capacidad de negociación con grandes cuentas y decisores C-Level., • Visión estratégica y clara orientación a resultados y rentabilidad., • Capacidad de liderazgo transversal e influencia sin jerarquía directa., • Autonomía, resiliencia y solvencia en entornos exigentes e internacionales., • Excelentes habilidades de comunicación intercultural. OFRECEMOS • Posición estratégica con impacto directo en el crecimiento internacional de la compañía., • Participación activa en la consolidación y expansión europea de soluciones AGV y AMR., • Entorno industrial-tecnológico sólido, exigente y orientado a resultados., • Proyección real hacia posiciones de management comercial internacional., • Ubicación: Mataró (Barcelona).

Si, como nosotros, trabajas mejor cuando se confía en ti, súmate a nuestro equipo >> Porque en Elis sabemos que podemos contar con las personas que reclutamos, les damos responsabilidades, les formamos y les ayudamos a crecer. ¡Creemos en ti y en el poder del equipo para lograr nuestros objetivos! Unirse a Elis significa también elegir un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años. ¿Nuestra misión? Alquiler y mantenimiento de artículos textiles, de higiene y bienestar para profesionales. ¡Y hacemos todo esto combinando siempre altos estándares con nuestro enfoque de RSC! ¿Te apasiona liderar un equipo para ofrecer un servicio de atención al cliente impecable? Don't choose Elis si no disfrutas de resolver problemas con rapidez, liderar un equipo dinámico y brindar una atención al cliente excepcional. Si te motiva mejorar continuamente la experiencia del cliente, liderar equipos de reparto orientados a ofrecer un servicio de calidad y te satisface ver cómo cada consulta o incidencia se resuelve de forma eficiente, ¡esta oferta es para ti! Como Jefe/a de Servicio al Cliente en nuestra empresa, tendrás las siguientes responsabilidades: • Liderar y motivar al equipo de repartidores y servicio al cliente, asegurando su desarrollo profesional y el cumplimiento de los más altos estándares de servicio., • Garantizar que todas las interacciones con los clientes se gestionen con rapidez, eficiencia y cortesía, cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos., • Coordinar y supervisar la resolución de incidencias, quejas y consultas, asegurando la satisfacción del cliente en cada etapa., • Colaborar con otros departamentos (como producción, expediciones y ventas) para asegurar una experiencia de cliente fluida y sin interrupciones., • Implementar y monitorizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia del equipo., • Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente, garantizando que se superen sus expectativas., • Preparar informes periódicos sobre la actividad del departamento y las áreas de mejora., • Estar en contacto directo con los clientes clave para garantizar que reciban el mejor servicio posible. ¿Qué buscamos? • Formación en áreas de administración, logística o similar., • Experiencia de 4-5 años en un rol de gestión de servicio al cliente, preferiblemente en sectores industriales y/o de servicios., • Capacidad para liderar y motivar a un equipo, resolviendo problemas de manera eficaz y bajo presión., • Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para gestionar tanto la atención directa a clientes como la coordinación interna con otros departamentos., • Orientación a resultados, con capacidad para implementar mejoras y gestionar KPIs., • Flexibilidad horaria para adaptarse a las demandas del servicio., • Experiencia con sistemas de gestión de clientes (CRM) y otras herramientas tecnológicas de apoyo. ¿Qué te ofrecemos? • Un periodo de adaptación y formación para descubrir Elis, nuestros servicios y el negocio., • Un salario fijo competitivo + bonus por objetivos., • Otros beneficios: plan de salud y bienestar, beneficios para empleados, entre otros. Si tienes experiencia en liderar equipos de atención al cliente, te apasiona mejorar continuamente la experiencia del cliente y te adaptas con facilidad a un entorno dinámico, queremos conocerte. Únete a Elis como Jefe/a de Servicio al Cliente y lleva tu carrera al siguiente nivel.

PROPÓSITO DE LA POSICIÓN Liderar la gestión y transformación del equipo de Atención al Cliente, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de Kärcher. La posición requiere un perfil con sólida capacidad de liderazgo que mantenga una conexión con la realidad operativa del departamento pero dando autonomía al equipo. Su foco principal será la optimización de procesos mediante el análisis de datos, el uso estratégico de la Inteligencia Artificial y una toma de decisiones ágil y conectada con el negocio. Funciones y responsabilidades del puesto: • Empoderamiento y dirección: Guiar, motivar y desarrollar al equipo de Customer Service, estableciendo objetivos claros y fomentando la autonomía del personal en su día a día., • Conexión operativa: Mantener un pulso constante del estado del departamento a través de reuniones de seguimiento eficientes, asegurando estar al día de los retos operativos sin intervenir en la ejecución diaria., • Toma de decisiones crítica: Actuar como punto de escalado para la resolución de conflictos complejos, reclamaciones críticas de clientes o incidencias graves de servicio, aportando soluciones rápidas y definitivas., • Optimización de flujos de trabajo: Auditar y redefinir los procesos internos del departamento para eliminar tareas redundantes, mejorar los tiempos de respuesta y potenciar la eficiencia del equipo., • Adopción e impulso de IA: Identificar e implementar herramientas basadas en Inteligencia Artificial y automatización (ej. automatización de flujos de pedidos, gestión inteligente de consultas, chatbots) para liberar al equipo de carga administrativa., • Sistemas digitales: Supervisar de manera global y asegurar la mejora continua en la gestión de pedidos a través de sistemas automatizados (EDI, INFONET, WEB)., • Cultura basada en datos (Data-Driven): Utilizar el análisis de datos para monitorizar los KPIs clave del departamento (tasas de error en pedidos, tiempos de cierre de reclamaciones, nivel de servicio)., • Identificación de tendencias: Traducir las métricas y los datos en planes de acción preventivos para corregir errores de raíz antes de que afecten al cliente., • Garantía de Calidad: Asegurar el cumplimiento de los estándares de la norma ISO 9001:2015 en su área de responsabilidad., • Supervisión de Grandes Cuentas (Key Accounts): Asegurar que el equipo cumpla con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) para clientes estratégicos, interviniendo institucionalmente cuando sea necesario., • Interlocución interna: Coordinarse de forma fluida con Logística, Ventas (KAMs), Marketing y Finanzas para alinear la estrategia de atención al cliente con los objetivos globales de Kärcher. Estudios y Experiencia previa: • Titulación Universitaria Superior, • Se valorará positivamente formación complementaria en Business Analytics, Gestión de Procesos o Customer Experience., • Mínimo 3 a 5 años de experiencia gestionando equipos en departamentos de Customer Service o Atención al Cliente, preferiblemente en entornos multinacionales o B2B/industriales., • Experiencia demostrable en la mejora de procesos y gestión basada en indicadores (KPIs). Informática, idiomas, licencias…)., • Inteligencia Artificial y Analítica: Alta afinidad tecnológica. Facilidad para entender, adoptar e implementar herramientas de IA, automatización de procesos y software de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI)., • ERP: Conocimientos sólidos de SAP (módulos de gestión de pedidos/ventas)., • Idiomas: Dominio del inglés equivalente a B2/First Certificate (demostrable en entrevista). Competencias/habilidades:Liderazgo capacitador: • Habilidad para delegar con confianza, empoderar al equipo y mantener el control sin necesidad de supervisar al milímetro (evitando el micromanagement)., • Pensamiento analítico: Capacidad para "leer" el departamento a través de los datos y tomar decisiones basadas en evidencias., • Orientación a procesos y mejora continua: Mentalidad enfocada a la eficiencia y la automatización tecnológica., • Visión global del negocio, proactividad y excelentes dotes de comunicación.

PROPÓSITO DE LA POSICIÓN Liderar la gestión y transformación del equipo de Atención al Cliente, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de Kärcher. La posición requiere un perfil con sólida capacidad de liderazgo que mantenga una conexión con la realidad operativa del departamento pero dando autonomía al equipo. Su foco principal será la optimización de procesos mediante el análisis de datos, el uso estratégico de la Inteligencia Artificial y una toma de decisiones ágil y conectada con el negocio. Funciones y responsabilidades del puesto: • Empoderamiento y dirección: Guiar, motivar y desarrollar al equipo de Customer Service, estableciendo objetivos claros y fomentando la autonomía del personal en su día a día., • Conexión operativa: Mantener un pulso constante del estado del departamento a través de reuniones de seguimiento eficientes, asegurando estar al día de los retos operativos sin intervenir en la ejecución diaria., • Toma de decisiones crítica: Actuar como punto de escalado para la resolución de conflictos complejos, reclamaciones críticas de clientes o incidencias graves de servicio, aportando soluciones rápidas y definitivas., • Optimización de flujos de trabajo: Auditar y redefinir los procesos internos del departamento para eliminar tareas redundantes, mejorar los tiempos de respuesta y potenciar la eficiencia del equipo., • Adopción e impulso de IA: Identificar e implementar herramientas basadas en Inteligencia Artificial y automatización (ej. automatización de flujos de pedidos, gestión inteligente de consultas, chatbots) para liberar al equipo de carga administrativa., • Sistemas digitales: Supervisar de manera global y asegurar la mejora continua en la gestión de pedidos a través de sistemas automatizados (EDI, INFONET, WEB)., • Cultura basada en datos (Data-Driven): Utilizar el análisis de datos para monitorizar los KPIs clave del departamento (tasas de error en pedidos, tiempos de cierre de reclamaciones, nivel de servicio)., • Identificación de tendencias: Traducir las métricas y los datos en planes de acción preventivos para corregir errores de raíz antes de que afecten al cliente., • Garantía de Calidad: Asegurar el cumplimiento de los estándares de la norma ISO 9001:2015 en su área de responsabilidad., • Supervisión de Grandes Cuentas (Key Accounts): Asegurar que el equipo cumpla con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) para clientes estratégicos, interviniendo institucionalmente cuando sea necesario., • Interlocución interna: Coordinarse de forma fluida con Logística, Ventas (KAMs), Marketing y Finanzas para alinear la estrategia de atención al cliente con los objetivos globales de Kärcher. Estudios y Experiencia previa: • Titulación Universitaria Superior, • Se valorará positivamente formación complementaria en Business Analytics, Gestión de Procesos o Customer Experience., • Mínimo 3 a 5 años de experiencia gestionando equipos en departamentos de Customer Service o Atención al Cliente, preferiblemente en entornos multinacionales o B2B/industriales., • Experiencia demostrable en la mejora de procesos y gestión basada en indicadores (KPIs). Informática, idiomas, licencias…)., • Inteligencia Artificial y Analítica: Alta afinidad tecnológica. Facilidad para entender, adoptar e implementar herramientas de IA, automatización de procesos y software de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI)., • ERP: Conocimientos sólidos de SAP (módulos de gestión de pedidos/ventas)., • Idiomas: Dominio del inglés equivalente a B2/First Certificate (demostrable en entrevista). Competencias/habilidades:Liderazgo capacitador: • Habilidad para delegar con confianza, empoderar al equipo y mantener el control sin necesidad de supervisar al milímetro (evitando el micromanagement)., • Pensamiento analítico: Capacidad para "leer" el departamento a través de los datos y tomar decisiones basadas en evidencias., • Orientación a procesos y mejora continua: Mentalidad enfocada a la eficiencia y la automatización tecnológica., • Visión global del negocio, proactividad y excelentes dotes de comunicación.

Si, como nosotros, trabajas mejor cuando se confía en ti, súmate a nuestro equipo >> Porque en Elis sabemos que podemos contar con las personas que reclutamos, les damos responsabilidades, les formamos y les ayudamos a crecer. ¡Creemos en ti y en el poder del equipo para lograr nuestros objetivos! Unirse a Elis significa también elegir un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años. ¿Nuestra misión? Alquiler y mantenimiento de artículos textiles, de higiene y bienestar para profesionales. ¡Y hacemos todo esto combinando siempre altos estándares con nuestro enfoque de RSC! ¿Te apasiona liderar un equipo para ofrecer un servicio de atención al cliente impecable? Don't choose Elis si no disfrutas de resolver problemas con rapidez, liderar un equipo dinámico y brindar una atención al cliente excepcional. Si te motiva mejorar continuamente la experiencia del cliente, liderar equipos de reparto orientados a ofrecer un servicio de calidad y te satisface ver cómo cada consulta o incidencia se resuelve de forma eficiente, ¡esta oferta es para ti! Como Jefe/a de Servicio al Cliente en nuestra empresa, tendrás las siguientes responsabilidades: • Liderar y motivar al equipo de repartidores y servicio al cliente, asegurando su desarrollo profesional y el cumplimiento de los más altos estándares de servicio., • Garantizar que todas las interacciones con los clientes se gestionen con rapidez, eficiencia y cortesía, cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos., • Coordinar y supervisar la resolución de incidencias, quejas y consultas, asegurando la satisfacción del cliente en cada etapa., • Colaborar con otros departamentos (como producción, expediciones y ventas) para asegurar una experiencia de cliente fluida y sin interrupciones., • Implementar y monitorizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia del equipo., • Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente, garantizando que se superen sus expectativas., • Preparar informes periódicos sobre la actividad del departamento y las áreas de mejora., • Estar en contacto directo con los clientes clave para garantizar que reciban el mejor servicio posible. ¿Qué buscamos? • Formación en áreas de administración, logística o similar., • Experiencia de 4-5 años en un rol de gestión de servicio al cliente, preferiblemente en sectores industriales y/o de servicios., • Capacidad para liderar y motivar a un equipo, resolviendo problemas de manera eficaz y bajo presión., • Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para gestionar tanto la atención directa a clientes como la coordinación interna con otros departamentos., • Orientación a resultados, con capacidad para implementar mejoras y gestionar KPIs., • Flexibilidad horaria para adaptarse a las demandas del servicio., • Experiencia con sistemas de gestión de clientes (CRM) y otras herramientas tecnológicas de apoyo. ¿Qué te ofrecemos? • Un periodo de adaptación y formación para descubrir Elis, nuestros servicios y el negocio., • Un salario fijo competitivo + bonus por objetivos., • Otros beneficios: plan de salud y bienestar, beneficios para empleados, entre otros. Si tienes experiencia en liderar equipos de atención al cliente, te apasiona mejorar continuamente la experiencia del cliente y te adaptas con facilidad a un entorno dinámico, queremos conocerte. Únete a Elis como Jefe/a de Servicio al Cliente y lleva tu carrera al siguiente nivel.

💪 ¿Te gusta ayudar a las personas, resolver problemas y ofrecer una experiencia excelente al cliente? En Titanium Strength seguimos creciendo y buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de Customer Service PRO, un rol clave para dar soporte a clientes profesionales de toda Europa: gimnasios, centros de fisioterapia, hoteles, centros deportivos, distribuidores, entre otros. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con una fuerte orientación al cliente, capaz de gestionar un alto volumen de consultas, seguimientos y solicitudes sin perder calidad ni agilidad en la atención. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Garantizar una atención rápida, profesional y eficiente a nuestros clientes profesionales, contribuyendo a que cada interacción se convierta en una experiencia positiva y de confianza. ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar consultas y solicitudes de clientes por teléfono, email y otros canales de comunicación., • Resolver dudas relacionadas con estado de pedidos, instalaciones y equipamiento, • Hacer seguimiento de envíos, entregas e incidencias., • Coordinarse con los equipos de Logística y Servicio Técnico para ofrecer soluciones ágiles., • Mantener actualizada la información en las herramientas de gestión y seguimiento., • Aportar soluciones con empatía y autonomía. ¿Qué buscamos? • Excelente capacidad de comunicación oral y escrita., • Orientación al cliente, • Capacidad de organización y gestión de prioridades., • Agilidad para trabajar con volumen y diferentes tareas simultáneamente., • Actitud positiva, colaborativa y resolutiva., • Experiencia en Customer Service, Atención al Cliente, Call Center (valorable), • Experiencia en entornos dinámicos donde la rapidez de respuesta sea importante, será un plus., • Conocimiento o interés por el sector fitness, wellness o deportivo. Idiomas • Español nativo o bilingüe., • Alemán será un plus muy valorable. ¿Cómo es la persona que tendrá éxito en este puesto? • Resolutiva, • Ágil, • Organizada, • Colaborativa, • Orientada al cliente, • Capaz de mantener la calidad incluso en momentos de alta carga de trabajo ¿Qué te ofrecemos? • Incorporarte a una empresa líder en el sector fitness., • Formar parte de un proyecto en crecimiento y expansión internacional., • Formación interna sobre producto, procesos y herramientas., • Un entorno cercano, dinámico y colaborativo., • Posibilidades reales de aprendizaje y desarrollo profesional., • Modalidad: presencial + viernes de teletrabajo 📍 Sant Cugat | Presencial + viernes de teletrabajo Si disfrutas ayudando a los clientes, resolviendo situaciones complejas y trabajando en equipo para encontrar soluciones, queremos conocerte. Deja tus datos y te conectaremos (https://forms.gle/jwn4Db3qVJq9BWMW8) ¡Te esperamos!

LETI Pharma somos una compañía biofarmacéutica, independiente y de capital familiar. ¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV. Especializados en alergia e inmunoterapia, salud animal y cuidado integral de la piel, nuestra prioridad es contribuir al aumento de la salud y el bienestar de la sociedad. La innovación y el desarrollo de productos de alto valor nos han llevado a ser una empresa global líder en segmentos especializados de salud y bienestar. Con sede central en Barcelona, y planta productiva y laboratorio de investigación en Madrid, contamos también con filiales en Alemania y Portugal. En LETI Pharma creemos en las personas, por eso promovemos un entorno laboral diverso e integrador, promoviendo la transparencia y la confianza mutua a través de la comunicación abierta. Apostamos por nuestros equipos y su desarrollo personal y profesional. Buscamos incorporar un/a Head of Supply como responsable del diseño, coordinación y optimización de la cadena de suministro end-to-end de LETI Pharma, desde proveedores hasta clientes finales, garantizando niveles óptimos de servicio, eficiencia de costes, cumplimiento regulatorio y continuidad de suministro. Esta posición tendrá como misión: Garantizar un servicio óptimo y fiable a los clientes. Optimizar los costes involucrados en toda la cadena logística, desde la compra a proveedores hasta el almacenaje y distribución a clientes. Impulsar mejoras continuas en los procesos que se reflejen en la evolución positiva de los indicadores de desempeño. Responsabilidades principales Diseño de la arquitectura de la cadena de suministro, asegurando su escalabilidad y alineación con la estrategia de negocio. Coordinación, control y optimización de la cadena logística desde proveedores hasta clientes. Coordinación de los procesos logísticos con las diferentes áreas de negocio y funcionales. Liderar los procesos de Planificación de Ventas y Operaciones (S&OP) con proveedores. Liderar los procesos internos de Planificación de Ventas y Operaciones (S&OP) con las distintas áreas de negocio. Gestión y optimización de inventarios, garantizando disponibilidad y eficiencia. Liderar los procesos de negociación y aseguramiento del suministro con proveedores estratégicos. Búsqueda, evaluación y homologación de proveedores alternativos con el objetivo de optimizar el Coste Total de Propiedad (TCO) y asegurar la continuidad del suministro. Definición de los requerimientos actuales y futuros de Logística en función de la evolución del negocio. Diseño, seguimiento y análisis de indicadores clave (KPIs) de Logística. Análisis de riesgos de la cadena de suministro e implementación de medidas de control para su minimización. Gestión del mantenimiento y correcto funcionamiento de las instalaciones. Promover una cultura de mejora continua, colaboración transversal y orientación a resultados. Requisitos Titulación universitaria en Ingeniería Industrial, Química, Ingeniería de Organización, ADE o Economía Máster o posgrado en Supply Chain Management, Operaciones / Logística Entre 10 y 15 años de experiencia en entornos industriales regulados Al menos 5–8 años en roles de liderazgo de supply chain u operaciones Experiencia en entornos GMP / GxP Gestión de fabricación interna y/o externalizada (CMOs, CDMOs) Experiencia internacional o con redes globales de suministro Inglés C1 Si cuentas con la experiencia requerida en el sector y en posiciones similares, ¡es tu oportunidad! LETI Pharma promueve el desarrollo profesional y personal de todas las personas colaboradoras, asegurando la igualdad de oportunidades en todos los procesos y normativa interna. xbhjioe En esta línea, LETI Pharma no acepta ningún tipo de discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, origen, procedencia, opinión política, discapacidad o cualquier otro motivo discriminatorio ni cualquier conducta hostil, abusiva u ofensiva o acoso. Así, todas las personas colaboradoras de Leti Pharma serán tratadas de manera justa y con respeto .

Responsable de Compras ¿Te apasiona la negociación, la gestión de proveedores y la optimización de costes? ¿Buscas un proyecto estable donde puedas tener un impacto real en el negocio y participar en la toma de decisiones? En Fraikin España buscamos talento. Buscamos un/a Responsable de Compras para incorporarse a nuestras oficinas centrales de Granollers. Buscamos una persona con visión estratégica, capacidad analítica y experiencia en entornos técnicos o industriales para liderar la gestión de compras y aprovisionamiento de la compañía. 🚀¿Cuál será tu misión? Garantizar el abastecimiento eficiente de materiales y servicios necesarios para la fabricación y mantenimiento de vehículos, asegurando siempre las mejores condiciones de calidad, coste y servicio. 🧩¿Qué harás en tu día a día? • Negociar con proveedores actuales y desarrollar nuevas oportunidades de colaboración., • Buscar soluciones que optimicen costes sin comprometer la calidad., • Analizar, valorar y negociar ofertas técnicas y económicas., • Supervisar y realizar el seguimiento del circuito de compras., • Controlar el presupuesto asignado y garantizar su cumplimiento., • Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos., • Elaborar informes y análisis para la Dirección Técnica., • Colaborar estrechamente con los departamentos técnico, comercial y operaciones. 🎯¿Qué buscamos? • Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Logística o similar., • Experiencia en compras, aprovisionamiento o logística en entornos Industriales y automovilísticos., • Experiencia en negociación con proveedores y control presupuestario., • Capacidad analítica y orientación a resultados., • Habilidades de comunicación y coordinación transversal., • Nivel de inglés alto; francés valorable., • Se valorará experiencia en automoción y vehículo industrial. 💡¿Qué encontrarás en Fraikin? • Incorporación a una compañía líder y en crecimiento., • Contrato indefinido y proyecto estable., • Toma de decisiones estratégicas del área de compras., • Autonomía para impulsar mejoras y aportar nuevas ideas., • Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional., • Horario flexible (08:00-17:00 o 09:00-18:00)., • Beneficios sociales: seguro médico, seguro de vida, retribución flexible y otros beneficios corporativos. No buscamos únicamente a alguien que gestione compras. Buscamos a una persona capaz de construir relaciones sólidas con proveedores, optimizar recursos y contribuir al crecimiento de la compañía. 📩 Si te motiva este reto, queremos conocerte. #Hiring #ResponsableDeCompras #Procurement #Purchasing #SupplyChain #Compras #IndustrialJobs #Granollers #Automoción #VehículosIndustriales #Fraikin #CareerOpportunity

You will also be responsible for gathering and analysing electricity and water consumption data across the Village and its brands.

Experiencia de, al menos 5 años, en posición similar en empresa transitaria.

Indispensable experiencia previa en administración de fincas y reuniones. Experiencia mínima de 3 años en una posición equivalente.

Logistica #Transporte #Transitari #JefeDeTrafico #Rubi #EmpleoLogistica #OfertaDeEmpleo. Si disfrutas resolviendo incidencias en tiempo real y buscas un proyecto estable donde tu experiencia cuente de verdad. Muy valorable CFGS en Comercio Internacional, Logística o Transporte (aunque si tienes la

Experiencia previa en supply chain, planificación o entorno industrial.

La persona seleccionada trabajará mano a mano con el socio del área, formando parte directa de la toma de decisiones y participando en asuntos de elevada complejidad, lo que garantiza un aprendizaje acelerado y una exposición poco habitual para este nivel de experiencia. Experiencia profesional a

Valorable experiencia con plataformas CAE.