Especialista en Soporte al Canal Comercial sector Energía
hace 1 día
Madrid
Especialista en Soporte al Canal Comercial Desde Claire Joster estamos seleccionando un perfil para reforzar el equipo comercial de nuestro cliente, consolidada empresa del sector energético dedicada a la comercialización de luz y gas. Esta persona será el Nexo entre la Compañía y el Canal, siendo su responsabilidad atender a los canales comerciales en las incidencias o dudas que puedan tener el día a día y colaborar directamente con la Dirección Comercial en el seguimiento diario de la actividad. Funciones principales: • Atención y soporte diario a canales comerciales., • Resolución de dudas e incidencias operativas sobre facturas, herramientas, etc., • Apoyo en la elaboración de ofertas personalizadas para clientes., • Análisis de consumos, precios, potencias y condiciones comerciales., • Preparación de comparativas, informes y documentación comercial., • Seguimiento de operaciones desde la oferta hasta la contratación., • Coordinación con áreas internas para agilizar procesos., • Apoyo a Dirección Comercial en análisis, reporting y mejora continua., • Uso de herramientas de IA para automatizar tareas, analizar información y mejorar la productividad. Perfil requerido: • Experiencia en funciones comerciales, administrativas, analíticas o de soporte a ventas, preferiblemente en una Consultora Energética., • Perfil analítico, organizado y resolutivo., • Buen manejo de Excel o Google Sheets., • Interés y conocimiento práctico de herramientas de inteligencia artificial., • Buena capacidad de comunicación., • Orientación comercial y al cliente., • Capacidad para trabajar con autonomía y atención al detalle., • Experiencia en el sector energético IMPRESCINDIBLE. Valoramos especialmente: • Conocimiento de luz, gas, facturas energéticas o tarifas., • Experiencia con canales comerciales o redes de venta., • Manejo de CRM, ERP o herramientas de reporting., • Uso habitual de ChatGPT, Copilot, Gemini u otras herramientas de IA. Ofrecemos: • Incorporación a una comercializadora energética en crecimiento., • Formación y desarrollo dentro del sector., • Teletrabajo 2 dias a la semana., • Horario: de lunes a jueves de 8:30 a 17:30 con 1 hora para comer. Viernes de 8:30 a 15:00 con 30 min para comer. En verano (julio y agosto) jornada intensiva todos los días de 8 a 15:00., • Trabajo directo con el equipo comercial y la dirección., • Posibilidad de crecer en un perfil mixto entre ventas, análisis, operaciones e IA., • Salario según experiencia aportada.