Trabajos manuales en PontevedraCrear alertas

vertisol es una empresa fabricante de tejidos técnicos enfocado al sector contract. Ofrecemos pavimentos vinílicos de alto tráfico, alfombras, revestimientos de paredes, paneles acústicos, tejidos para tapicería de mobiliario exterior y tejidos para protección solar a clientes líderes en su sector. Área: Sistemas / Producción / Compras / Logística Reporta a: Jefe de Sistemas o Responsable de Producción / Planeación Nivel del puesto: Analista / Coordinador (según experiencia) Tipo de contrato: Indefinido o temporal con posibilidad de continuidad Jornada: Completa Ubicación: Pontevedra, Galicia (España) Objetivo del puesto Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y actualización de los módulos de Producción y Compras del ERP, asegurando la integridad de los datos maestros, la trazabilidad de los materiales y la eficiencia de los procesos de fabricación y aprovisionamiento. Funciones y Responsabilidades 1. Mantenimiento funcional del ERP Administrar y mantener actualizados los datos maestros: artículos, materiales, listas de materiales (BOM), rutas de producción, proveedores, condiciones de compra y ubicaciones de inventario. Configurar parámetros del ERP relacionados con producción, compras e inventarios según las políticas internas. Validar la coherencia entre los módulos de Producción, Compras, Almacén y Contabilidad. Detectar y corregir errores en movimientos de materiales, órdenes de trabajo o requisiciones. Coordinar con proveedores externos de IT y software ERP para la resolución de incidencias, implementación de mejoras o nuevas funcionalidades. Participar en reuniones técnicas con consultores externos para asegurar que las modificaciones cumplan los requerimientos de la empresa. Administrar y mantener actualizados los datos maestros: artículos, materiales, listas de materiales (BOM), rutas de producción, proveedores, condiciones de compra y ubicaciones de inventario. Configurar parámetros del ERP relacionados con producción, compras e inventarios según las políticas internas. Validar la coherencia entre los módulos de Producción, Compras, Almacén y Contabilidad. Detectar y corregir errores en movimientos de materiales, órdenes de trabajo o requisiciones. 2. Soporte operativo a Producción y Compras Apoyar a los usuarios en la gestión diaria de órdenes de producción, consumos de materiales, solicitudes y órdenes de compra. Asegurar la correcta ejecución del MRP (Material Requirements Planning). Verificar el cierre de órdenes de producción, rendimientos y consumos registrados en el ERP. Colaborar en la planificación de aprovisionamientos y en el control de inventarios. 3. Control y análisis de información Elaborar reportes de control de producción, consumos, compras y rendimiento operativo. Detectar incidencias o desviaciones en la ejecución de procesos y proponer acciones correctivas. Apoyar en auditorías internas de datos y trazabilidad de materiales. Colaborar con planificación en la optimización de cargas de trabajo y disponibilidad de materiales. 4. Capacitación y mejora continua Capacitar a los usuarios en el uso correcto de los módulos de Producción y Compras. Documentar procesos, manuales de usuario y políticas de mantenimiento de datos. Participar en proyectos de mejora, migraciones o actualizaciones del ERP. Coordinar con el área de TI para implementar nuevas funcionalidades o integraciones. Colaborar con equipos externos de soporte ERP en la planificación de actualizaciones, pruebas y capacitación de usuarios. Capacitar a los usuarios en el uso correcto de los módulos de Producción y Compras. Documentar procesos, manuales de usuario y políticas de mantenimiento de datos. Participar en proyectos de mejora, migraciones o actualizaciones del ERP. Coordinar con el área de TI para implementar nuevas funcionalidades o integraciones. Conocimientos Requeridos Manejo funcional de ERP industrial ( SAGE X3. SAP Business One, Odoo, Microsoft Dynamics, Oracle NetSuite, etc.). Conocimientos sólidos de producción (órdenes de trabajo, listas de materiales, rutas, MRP), compras (solicitudes, cotizaciones, órdenes, condiciones y contratos) e inventarios. Excel avanzado / Power Query (análisis de datos). Deseable: nociones de SQL o herramientas de consulta de datos. Conocimiento de metodologías de mejora continua (Lean, Kaizen, 5S) es un plus. Experiencia De 3 a 5 años desempeñando funciones similares Disponibilidad inmediata

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 190.000 profesionales, presente en más de 50 países y con proyectos en sectores como telecomunicaciones, banca, industria, energía, administración pública o sanidad. Nuestra misión es acompañar a nuestros clientes con soluciones tecnológicas y de negocio, desde la estrategia hasta el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría e innovación. Lo conseguimos gracias al trabajo en equipo, al talento diverso y a una manera de hacer las cosas que no se conforma con lo de siempre. ¡Únete al equipo NTT DATA! Descripción del puesto Buscamos un/a Responsable de Operaciones y Soporte L2 (OSS Telco) para integrarse en nuestro equipo de servicios gestionados. La persona que se incorpore será responsable de la operación diaria del servicio , gestionando la demanda y las incidencias de forma end-to-end, coordinando las tareas del equipo a su cargo y asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente. Además, tendrá un papel clave en la mejora continua del servicio y en la capacitación del equipo . Responsabilidades principales Proporcionar soporte y mantenimiento de nivel 2 sobre los servicios de operaciones gestionados. Operar y administrar plataformas OSS Telco (gestores, sondas, herramientas de monitorización, etc.). Gestionar la demanda operativa , las incidencias y el ciclo de vida resolutivo , desde la detección hasta el cierre y post-mortem. Supervisar el estado del servicio , sus KPIs y SLAs, proponiendo planes de acción cuando se detecten desviaciones. Elaborar y mantener la documentación operativa , procedimientos, manuales y reporting periódico al cliente y a la dirección interna. Liderar propuestas de mejora continua sobre procesos, herramientas y modelos de operación. Coordinar las tareas del equipo de operaciones : planificación, reparto de carga, seguimiento de actividades y priorización. Velar por el aseguramiento de los niveles de servicio (SLA/OLA) comprometidos con el cliente. Impulsar la capacitación del equipo , organizando formaciones internas, sesiones de traspaso de conocimiento y promoviendo mejores prácticas . Facilitar la comunicación y coordinación con el cliente , liderando reuniones de seguimiento, comités de servicio y workshops cuando sea necesario. Requisitos del puesto: Experiencia previa en servicios de operaciones y soporte/mantenimiento L2 . Conocimientos y experiencia en OSS Telco : gestores, sondas, herramientas de monitorización y correlación de eventos, etc. Experiencia demostrable en gestión de demanda e incidencias , así como en el ciclo de vida resolutivo (registro, diagnóstico, escalado, seguimiento y cierre). Experiencia en supervisión de servicio y elaboración de informes de seguimiento (KPIs, SLAs, tendencias, capacidad…). Experiencia coordinando tareas de equipo o liderando pequeños equipos operativos. Conocimientos de buenas prácticas ITIL (gestión de incidencias, problemas, cambios, etc.) valorables. Habilidades de comunicación , tanto con equipos técnicos como con interlocución de negocio/cliente. Capacidad para conducir reuniones, comités de servicio y sesiones de coordinación con diferentes áreas. Perfil proactivo, orientado a la mejora continua y a la calidad del servicio , con capacidad de organización y priorización. ¿Qué te ofrecemos? ✅ Salario competitivo , acorde a tu experiencia y al valor que aportas. ✅ Plan de carrera y desarrollo profesional , con formación continua, certificaciones y revisiones salariales periódicas. ✅ Participación en proyectos de referencia en el ámbito Telco , con tecnologías y herramientas punteras de OSS/BSS y monitorización. ✅ Entorno inclusivo, diverso y colaborativo , donde podrás aportar ideas y proponer mejoras reales en el servicio. ✅ Acceso a una amplia comunidad de especialistas en operaciones, redes y Telco dentro de NTT DATA. En NTT DATA creemos que cada persona aporta una perspectiva única. Apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad, promoviendo la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos. ¡Únete a NTT DATA y ayuda a llevar nuestras operaciones al siguiente nivel! Porque #GreatTech needs #GreatPeople , like you. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

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