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Responsable de Calificación Comercial y Agenda

hace 2 días

Chiva

Responsable de Calificación Comercial y Gestión de Agenda ¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto. Este proceso incluye un vídeo corto (, que debe enviarse durante las 24 horas posteriores a la inscripción. Este rol implica videollamadas frecuentes con empresarios; valoramos presencia, claridad y comunicación en cámara. Si no te sientes cómodo/a comunicando, explicando ideas con claridad o usando tecnología en tu día a día, este puesto no es para ti. Quiénes somos Somos Empowora. Acompañamos a dueños de negocio exigentes a liderar con consciencia, coherencia y resultados reales, sin perder humanidad. No vendemos humo ni cursos grabados. Trabajamos de forma personal y construimos procesos de transformación profundos y de alto valor. En 2025 crecimos +100% y ahora entramos en una fase nueva: sentar marca, consolidar imagen y mensaje, y estabilizar/escalar el sistema de captación con orden y consistencia. Tenemos nuestra oficina en el Parque Tecnológico de Paterna (Valencia), en Ronda Narcís Monturiol 17 (46980) y trabajamos en modelo híbrido. Por qué este rol es clave Este puesto no es un rol de teleoperador ni de comercial tradicional. No vienes solo a llamar ni a cerrar ventas, vienes a algo igual de importante: proteger y mejorar el sistema comercial. Serás responsable de: • decidir qué leads llegan a los closers de ventas, • mantener la agenda limpia y de calidad, • aumentar el porcentaje de asistencia a reuniones, • asegurar que cada conversación empieza con el contexto adecuado Trabajarás directamente con el socio fundador y con el equipo de ventas, siendo una pieza central del negocio. Tu misión Gestionar el flujo de leads y el ritmo comercial con criterio, orden y seguimiento. Tu impacto se mide en: • calidad de agenda, • porcentaje de asistencia (show-up), • conversión indirecta del sistema No en volumen de llamadas. Qué harás en el día a día 1) Calificación comercial (criterio, no volumen) • Llamadas a leads entrantes nuevos (10–20 min), • Entender contexto, encaje y momento real, • Clasificar con criterios claros (A/B/C/D), • Agendar solo perfiles con verdadero potencial 2) Gestión de agenda y show-up • Confirmaciones y recordatorios de reuniones, • Reducción de no-shows con seguimiento activo, • Organización y limpieza de agenda junto a closers, • Asegurar que cada llamada tiene contexto y compromiso 3) Reactivación y seguimiento de leads • Contacto con leads antiguos o que ya se han enfriado, • Entender su situación actual, • Reabrir conversaciones con criterio, • Activar oportunidades existentes 4) Apoyo en momentos clave del proceso • Seguimiento previo a formalización, • Apoyo en downsells o alternativas cuando no encajan en el servicio principal, • Acompañamiento en primeras fases si aplica 5) Mejora del sistema • Report semanal de objeciones y fricciones reales, • Propuestas de mejora en mensajes, proceso y captación, • Trabajo coordinado con marketing y ventas 6) Prospección puntual y activación de oportunidades • En momentos de menor volumen de leads nuevos, realizarás prospección activa con criterio, • Contacto a través de:, • LinkedIn, • email, • u otras vías relevantes, • El objetivo no es volumen ni spam, sino:, • generar conversaciones de calidad, • detectar oportunidades reales, • y alimentar el sistema comercial de forma ordenada Perfil que buscamos Buscamos una persona que no quiera simplemente "llamar a leads", sino hacer que el sistema funcione mejor. Imprescindible • Experiencia en: calificación comercial, atención comercial B2B, o customer success con interacción directa, • Capacidad para conversar con empresarios con naturalidad y respeto, • Comunicación clara, sin presión ni urgencia artificial, • Alta constancia y responsabilidad sobre su parte del proceso, • Experiencia en prospección comercial (LinkedIn, email, etc.), • Capacidad para abrir conversaciones desde cero con naturalidad y sin presión, • Buen criterio para identificar a quién contactar y a quién no, • Comodidad con herramientas digitales: CRM, WhatsApp, Zoom, email, Outlook y Teams (gestión de calendarios y convocatorias), • Capacidad para manejar varias herramientas en tiempo real Buscamos a una persona que... • Tenga buena energía en conversación: cercana, clara y agradable, • Sea capaz de mantener conversaciones naturales, sin sonar a guion ni a teleoperador/a, • Sepa gestionar el rechazo sin desgastarse: entiende que los "no" forman parte del sistema, • Sea capaz de terminar una conversación negativa y afrontar la siguiente desde cero, • Tenga buena autoestima profesional y estabilidad emocional, • Disfrute trabajando con ritmo, seguimiento y constancia, • Tenga ganas de crecer junto al proyecto Muy valorable • Experiencia en call center o atención telefónica (con buena evolución en comunicación), • Conocimientos básicos de marketing o captación digital, • Experiencia en servicios o entornos de ticket alto, • Experiencia gestionando agendas o procesos comerciales Este puesto NO es para ti si... • Buscas un rol de cierre desde el primer día o venta agresiva, • Necesitas trabajar con guion constante, • No te gusta hacer seguimiento, deshacer objeciones o insistir con criterio, • Prefieres volumen a calidad, • Te incomoda hablar con empresarios o decisores Condiciones • Jornada completa (40h semanales), • Modelo híbrido: 2 días presenciales en oficina, resto flexible según necesidades, • Horarios:, • lunes a jueves: 8,5h, • viernes: jornada intensiva de 6h, • verano (15 junio – 15 septiembre): jornada intensiva de 7h/día (algunos días de tarde según necesidades del negocio), • Participación en objetivos del área: show-up, calidad de agenda, conversión indirecta, • Posibilidad de incluir seguro médico como parte de su retribución (ASISA), • La empresa proporcionará teléfono móvil y portátil Durante el primer mes se espera una mayor presencialidad (próxima al 100%) para facilitar el aprendizaje del proceso, el seguimiento y la integración en el equipo. Este periodo podrá ajustarse en función de la evolución y autonomía de la persona. Qué ofrecemos • Trabajo directo con los socios fundadores, • Impacto real en el sistema comercial, • Entorno exigente, claro y humano, • Aprendizaje profundo de un sistema de ventas high ticket, • Posibilidad real de crecimiento dentro de la empresa Cómo aplicar Envíanos tu CV junto con un video corto ( El vídeo debe enviarse durante las 24 horas posteriores a tu inscripción en la oferta. El vídeo también nos sirve para ver tu claridad y presencia en cámara (sin necesidad de edición). xcskxlj • Importante, no se tendrán en cuenta solicitudes que no vayan acompañadas del vídeo correspondiente personalizado para esta convocatoria.

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