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1. Planificación: Definir el calendario de publicaciones y campañas. Uso de Trello: Organizar tareas y publicaciones en tableros, asignar fechas límite y hacer seguimiento del contenido pendiente. 2. Creación de Contenido Redactar textos optimizados para cada plataforma. Crear y editar imágenes, videos y otros formatos visuales Diseñar copies atractivos 3. Gestión de Publicaciones Publicar o programar contenido en las redes acordadas Monitorizar el rendimiento de cada publicación. 4. Interacción y Gestión de Comunidad Responder comentarios y mensajes directos. Fomentar la conversación y el engagement. Comunicar si hay algún comentario susceptible de "crisis" 5. Monitorización y Análisis Analizar métricas de rendimiento (alcance, interacciones, CTR, conversiones). Ajustar la estrategia semestral en función de los datos. Preparar informes para el equipo o el cliente. 6. Coordinación con Otros Equipos Trabajar con diseñadores, redactores, PR o equipo de ventas. Sincronizar lanzamientos de productos y eventos.: 7. Recopilación y Gestión de FAQs Identificar las preguntas más comunes en comentarios y mensajes directos. Crear respuestas tipo para agilizar la gestión de la comunidad. Coordinar con otros equipos (soporte, ventas, producción) para resolver dudas específicas. Actualizar las FAQs con base en nuevas inquietudes o cambios en la empresa.