About the job MISIÓN DEL PUESTO: - Hacer recomendaciones sobre las bebidas que se ofrecen en el bar, responder a preguntas y compartir información adicional con los clientes del Bar. - Garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de su área y promover un servicio de excelencia para nuestros huéspedes. - Reconocer las necesidades y la comodidad del cliente durante todos los periodos de servicio y centrarse en la relación y la satisfacción del cliente: ser atento y profesional en todo momento. -Preparar bebidas alcohólicas y no alcohólicas para los clientes del bar y el restaurante. - Interactuar con los clientes, tomar comandas y servir bebidas y aperitivos. - Evaluar las necesidades y preferencias de los clientes y hacer recomendaciones. - Asegurarse de que comprende y conoce a fondo todos los productos ofrecidos en el Bar. - Mantener el más alto nivel de limpieza, la presentación del mobiliario y la correcta puesta a punto del bar; informar de cualquier reparación necesaria a su responsable. - Asegurarse de que todos los tickets de los clientes se contabilicen correctamente al final de cada período de servicio en el sistema, junto con la caja y las tareas relacionadas con esta tarea. Es totalmente responsable de las existencias y controles de stock. - Asistir a la formación y a las reuniones del departamento cuando sea necesario y transmitir cualquier información relevante a sus compañeros y asegurarse de que son plenamente conscientes de los puntos relevantes tratados. ¿Qué ofrecemos? • Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. • Formación continua a través de nuestra plataforma Academy. • Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. • Retribución flexible • Plataforma online de idiomas. Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión: Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos. Department: F&B service About you REQUISITOS: - Experiencia previa de al menos 2 años en posición similar, se valorará experiencia en hoteles de similar categoría o restaurantes gastronómicos. - Deseable formación específica en Hostelería o Restauración. - Dominar el idioma español e inglés (nivel avanzado), contar con un tercer idioma (se valorará). - Vocación de servicio. - Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles y con tolerancia a altos ritmos de trabajo en determinados momentos. - Capacidad de mantener el bar organizado, bien abastecido y limpio. - Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo. - Contar con la capacidad de centrar la atención en las necesidades del cliente, siempre conservando la calma y siendo cortés y respetuoso. - Excelentes habilidades de comunicación verbal. Incorporación en Junio Turno de Mañanas Contrato Fijo Discontinuo Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.
Una persona proactiva, amable y con experiencia en el uso de ordenadores o con buna memoria aprende rapida y funciones de caja para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada deberá tener capacidad para trabajar en equipo y estar comprometida con brindar un excelente servicio al cliente. Funciones: - Realizar el cobro de productos y brindar atención al cliente en caja. - Reposición de productos en el área de caja. - Mantener la limpieza y el orden en su área de trabajo.
Somos una empresa dedicada al área de telemarketing con expansión tanto en España como en Colombia. Buscamos gente con nacionalidad y/o documentación de países sudamericano para ayudar a la integración laboral en territorito español con nivel nativo de español. Consistiría en ocupar puestos de teleoperadores/as en una de nuestras oficinas en Barcelona, con posibilidad de crecimiento en la empresa a través de buenos resultados. Horario de lunes a viernes de 10 a 17. Alta en SS Sueldo fijo + comisiones Interesados/as escríbanse.
Disponemos de plazas vacantes para cubrir 10 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o recepción y asesoramiento al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.
¡Se busca camarero profesional! Estamos buscando camareros profesionales para unirse a nuestro equipo en el restaurante SARTORIA PANATIERI. Si tienes experiencia previa en el sector de la hostelería y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente, ¡esta oferta es para ti! Requisitos: - Experiencia previa como camarero en restaurantes de alta categoría. - Conocimientos en servicio de vinos y maridaje. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación. - Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. Responsabilidades: - Atender a los clientes de manera cortés y profesional. - Tomar pedidos y servir alimentos y bebidas. - Aconsejar a los clientes sobre los platos y vinos disponibles. - Mantener el área de trabajo limpia y ordenada. - Colaborar con el equipo para garantizar un servicio eficiente y de calidad. Ofrecemos: - Salario competitivo y propinas. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Ambiente de trabajo agradable y dinámico. Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, contáctanos
Disponemos de plazas vacantes para cubrir 15 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.
Para bar de tapas y vinos en el Borne. Buscando un lavaplatos. Su área principal de trabajo será la pica y la limpieza en general. También realizará tareas de preparación en colaboración con la cocina. Los horarios son: miércoles y jueves de 17 a 01 Viernes, Sábado y domingo de 10 a 17 Contrato indefinido por 35 horas de trabajo como Lavaplatos, nomina según convenio. Necesitamos una persona con ganas de trabajar, limpia, rápida, comprometida con el trabajo y con experiencia previa. Buscamos personal estable, no de temporada. No contratamos personal sin documentación.
Disponemos de plazas vacantes para cubrir 10 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o recepción y asesoramiento al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.
Per augment de volum la nostra oficina requereix Candidats per cobrir les vacants de les àrees de venda presencial i àrea de supervisió. No és indispensable tenir experiència prèvia ni haver treballat de cara al públic, però es valorarà en cas de tenir-la. 100% COMISSIÓ
Disponemos de plazas vacantes para cubrir 5 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.
Buscamos personas dinámicas y con talento para unirse a nuestro equipo de ventas en Barcelona. Si tienes entre 18 y 35 años, te apasionan las ventas y quieres crecer profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad! Serás responsable de ofrecer soluciones comerciales a PYMES en el área metropolitana de Barcelona, contribuyendo al crecimiento de nuestro negocio. Responsabilidades: - Identificar y contactar a clientes potenciales (PYMES) en el área metropolitana de Barcelona. - Presentar y promocionar nuestros productos y servicios. - Asesorar a los clientes sobre las mejores soluciones para sus necesidades. - Gestionar el ciclo de ventas completo, desde la prospección hasta el cierre. - Alcanzar objetivos de ventas mensuales. Requisitos: - Edad entre 18 y 35 años. - Pasión por las ventas y orientación al cliente. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Actitud proactiva y ambición por crecer profesionalmente. - Residencia en Barcelona o alrededores.
Disponemos de plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.
¿Te apasiona el mundo de las ventas? ¿Eres una persona extrovertida con dotes comerciales y facilidad en el trato con el cliente? Si tu respuesta es sí, queremos que seas parte de nuestro equipo. Desde Eurofirms Services para el área de Trade Marketing estamos en búsqueda de promotores/as comerciales para trabajar en una importante marca de cafeteras en CIUTAT VELLA - BARCELONA. Condiciones: Contrato temporal de julio y septiembre Jornada parcial (10:00h a 20:00h). Salario: 10 € brutos/ hora Funciones: Asesoramiento al cliente sobre las cafeteras de la marca. Atención al cliente. Resolución de dudas y consultas sobre el producto. Promocionar la venta del producto. Requisitos: Formación: Educación Secundaria Obligatoria, FP Grado Superior, Bachillerato. Conocimientos: habilidades de ventas. Experiencia mínima como promotor de 1 año. Certificado de manipulador de alimentos. Tienes la posibilidad de trabajar en futuras campañas y proyectos con nosotros. ¡Únete a nuestro equipo!
Per augment de volum la nostra oficina requereix Candidats per cobrir les vacants de les àrees de venda presencial i àrea de supervisió. No és indispensable tenir experiència prèvia ni haver treballat de cara al públic, però es valorarà en cas de tenir-la. 100% COMISSIÓ
Oferta de Empleo: Portero/a de Hotel – Barcelona Desde Eurofirms, empresa especializada en soluciones de recursos humanos, estamos en la búsqueda de un/a Portero/a de Hotel para incorporarse en un establecimiento hotelero ubicado en Barcelona. Funciones principales: - Controlar el tránsito de entrada al hotel desde la puerta principal. - Preguntar a toda persona que ingrese hacia dónde se dirige. - Ofrecer asistencia inmediata o redirigir al área correspondiente. - Mantener una presencia visible, profesional y cordial en el lobby. - Detectar accesos no autorizados o situaciones inusuales. - Comunicarse con fluidez en español e inglés para atender a clientes nacionales e internacionales. Requisitos - Experiencia previa en atención al cliente o funciones similares. - Habilidades comunicativas. Nivel alto de español e inglés. - Actitud proactiva, responsable y orientada al servicio. Ubicación: Barcelona. Horario: Turno mañana de 7:00h a 15:00h Turno tarde de 15:00 a 23:00h (Disponibilidad de corre-turnos) Salario: Entre 11,90€ brutos/hora 📢 ¿Te interesa esta oportunidad? ¡Inscríbete!
Se buscan camareros para trabajar jornada completa o parcial de fines de semana. Requisitos: - Tener documentación o permiso de trabajo - Tener experiencia en el área de cara al público - habilidad para el trabajo en equipo
Eres una persona proactiva, con habilidades comunicativas y gran pasión por la prevención? Forma parte de una empresa puntera en el sector de la Prevención de Riesgos Laborales, con gran proyección en todo el territorio nacional, innovadora, socialmente responsable y en la que podrás acceder a planes de desarrollo continuo para seguir avanzando como profesional en PRL. Si eres seleccionad@, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno diverso, con importantes clientes y rodeado de un impresionante equipo humano y excelentes profesionales de la prevención. Si además de apasionarte el área técnica, también te gusta transmitir y compartir tus conocimientos... ¡Te estamos esperando! TAREA PRINCIPAL: - Gestión Documental: Organizar, archivar y gestionar documentos y archivos, tanto físicos como digitales. - Atención al Cliente: Responder consultas, atender llamadas y recibir a visitantes. - Contabilidad Básica: Llevar registros de gastos e ingresos, facturación y manejo de presupuestos. - Soporte Administrativo: Asistir en la planificación de reuniones, coordinar agendas y preparar informes. - Manejo de Correspondencia: Gestionar el correo entrante y saliente, así como correos electrónicos. - Altas capacidades de competencias TICS: Alto manejo de plataformas en el ordenador. - Gestión de la documentación FUNDAE: Gestionar los cursos de convenio (FMF y FLC). REQUISITOS MÍNIMOS: · Vivir en Barcelona · Ciclo Formativo medio o superior con estudios relacionados con la administración y dirección de empresas. · Dominio del castellano y catalán. · Permiso de conducción. · Se valora trabajo en equipo y buen comunicador OFRECEMOS: · Contrato Indefinido · Salario según convenio · Formación a cargo de la empresa · Buen ambiente de trabajo · Posibilidades de plan de carrera y formación continua
**Berto's Milanesa** Restaurante ubicado en C.C Diagonal Mar - ¿Eres una persona polivalente, con ganas de aprender y trabajar en un ambiente dinámico? ¡No dudes, te estamos buscando! Funciones del puesto: En cocina: - Preparar ingredientes y colaborar en la elaboración de nuestras deliciosas milanesas. - Mantener el área de trabajo limpia y organizada siguiendo los estándares de higiene y seguridad. - Apoyar en el emplatado y control de calidad de los platos. - Cumplimiento de planes de limpieza en cada una de las areas. Habilidades y competencias clave - Gestión de tiempo y multitarea: Capacidad para coordinar varias tareas a la vez Perfil que buscamos - Carisma: Capaz de transmitir energía positiva y representar los valores de nuestra empresa. - Trabajo en equipo: Disposición para colaborar con compañeros en ambas áreas. - Adaptabilidad: Habilidad para gestionar cambios rápidos en las operaciones diarias. Ofrecemos - Contrato de 20 horas semanales. - Ambiente laboral dinámico y con oportunidades de crecimiento. - Capacitación continua para fortalecer tus habilidades.
About the job Como Maitre, serás responsable de gestionar y organizar las actividades y servicios de un establecimiento de F&B del hotel (restaurante, salón, servicio de habitaciones, etc.) en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes y rentabilidad financiera. ¿Qué tendrás que hacer? Gestionar las operaciones diarias, garantizando los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio y el cumplimiento de las normas y estándares Organizar, coordinar y asignar las actividades, tareas y turnos del personal. Supervisar el servicio del equipo de F&B Asegurarse de que los miembros del equipo conocen y ofrecen los diferentes productos y servicios disponibles del hotel. Asegurarse de que toda la información comunicada por el dept.comercial del hotel es recibida y ejecutada por el equipo. Trabajar en la planificación del menú de acuerdo con los criterios de calidad de la empresa. Supervisar el montaje de las salas del hotel en la organización de eventos, organizando la disposición de las salas Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes. Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes prestando atención a sus preferencias. Gestionar y controlar los comentarios, sugerencias y quejas de los huéspedes, creando y ejecutando planes de acción. Desarrollar e implementar procedimientos para gestionar la calidad del área Identificar oportunidades para incrementar los ingresos del Departamento de F&B (Upselling) Controlar los gastos en todas las áreas y participar en la preparación del presupuesto del departamento. Reclutar, entrevistar y formar al equipo. Supervisar, comentar y reconocer el rendimiento y el desarrollo del equipo Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad, higiene y concienciación sobre el alcohol. ¿Qué buscamos? 2-3 años desarrollando funciones similares Formación profesional en hostelería/F&B. Idioma local (español) y del inglés. Conocimiento de programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y del sistema POS. Dotes de organización y liderazgo. Conocimiento comercial y capacidad de venta. Habilidades interpersonales y de comunicación. Capacidad para reconocer y resolver problemas ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: F&B service The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
We are looking for a very motivated person to start with us a new experience in our flagship store Chigabiga in the heart of the Gothic Quarter in Barcelona. The shop is located in a very touristic area and we are searching for very sociable, open minded and salesperson to join us! Skills required: - English and Spanish are a must but of course we will appreciate more languages as our main customers are tourists from all over the world. - Knowledge of art would be an advantage. - Good time keeping and responsible attitude. - Great capacity for teamwork. - Ability to work on weekends. - Great social and selling skills! If you recognize yourself in these characteristics then you may be the person we are looking for! The salary conditions will be discussed at the interview!
NO ES NECESARIA EXPERIENCIA ¿Qué ofrecemos ? - Contrato indefinido. - Salario fijo + incentivos. - Terminal móvil. - Formación individualizada y especializada para cada puesto, con posibilidad real de crecimiento. - Titulación como Agente Inmobiliario ( a cargo de la empresa ). - Aplicativo móvil (APP) y CRM donde acceder a tus clientes y propiedades. - Herramientas de marketing. - Excelente ambiente laboral, eventos mensuales por cumplir los objetivos y trimestrales por área. REQUISITOS: Competencias personales: muy proactivo/a, tenaz, resistencia a la frustración y corredor a largo plazo, orientada/o a resultados, jugador de equipo, capacidad de negociación, compromiso, organización y responsabilidad con la empresa. Buscamos personas acostumbradas a trabajar por objetivos que quieran desarrollar su carrera profesional de la mano de una marca prestigiosa, consolidada y reconocida a nivel mundial. Imprescindible buena presencia y trato exquisito con los clientes.
Estamos en la búsqueda de un/a cocinero/a preferiblemente con experiencia en el área sociosanitaria, residencial y/o colectividades para cubrir un turno de 40 horas semanales, SEMANA 1 LUNES, MIÉRCOLES, SÁBADO Y DOMINGO SEMANA 2 MARTES, JUEVES Y VIERNES Horario de 7:00 a 19:00 Pg. Marítim de la Barceloneta, 25-29, Ciutat Vella, 08003 Barcelona La persona seleccionada formará parte de un equipo de trabajo responsable de ofrecer el servicio de restauración , teniendo como responsabilidades : -Asegurar la calidad de las elaboraciones, de acuerdo con las especificaciones de las fichas técnicas . -Cumplir con la planificación de menús y derivaciones dietéticas establecidas. -Garantizar la higiene y seguridad alimentaria durante todo el proceso de elaboración. -Cumplir con todos los procedimientos en materia de prevención de riesgos laborales
OFERTA DE PRÁCTICAS – ÁREA DE MARKETING Y COMUNICACIÓN Barcelona | Modalidad híbrida | Media jornada Buscamos una estudiante en prácticas para incorporarse al área de Marketing y Comunicación de una agencia en crecimiento que gestiona estrategias digitales para distintas marcas y sectores. El perfil ideal es una persona creativa, proactiva, con sensibilidad visual y con ganas reales de aprender aplicando sus conocimientos a proyectos reales desde el primer día. Responsabilidades: - Diseño web básico con Wordpress. • Gestión y planificación de contenidos para redes sociales (Instagram, TikTok, LinkedIn, WhatsApp) • Diseño de materiales visuales en Canva y edición de vídeos en CapCut • Participación en campañas publicitarias, promociones y colaboraciones externas • Uso de herramientas de inteligencia artificial para generación de contenido y automatización • Apoyo en tareas de atención digital al cliente y gestión de comunidad • Seguimiento de resultados y análisis de métricas Requisitos: • Estudiante de Marketing, Comunicación, Publicidad o afines • Manejo fluido de Canva, CapCut y redes sociales • Buena redacción y ortografía • Interés por las tendencias digitales y nuevas herramientas • Valorable experiencia o conocimientos en herramientas de IA aplicadas al marketing • Residencia en Barcelona Ofrecemos: • Prácticas de media jornada (20h/semana), modalidad híbrida • Formación continua en estrategias digitales • Participación en proyectos variados con clientes reales • Posibilidad de incorporación posterior al equipo
Restaurante Volta En el corazón de nuestro Hotel Borneta se encuentra Volta, un animado restaurante de cocina abierta diseñado para reunir a huéspedes y lugareños por igual. Su nombre hace referencia a la forma arquitectónica de una curva, en homenaje a los famosos Porxos de Fontseré. Además, la palabra catalana «voltar» significa ir o pasear, un concepto que también inspira nuestra cocina. El menú, una aventura epicúrea por la costa mediterránea, es una celebración creativa de sabores vivos y diversos. Elaborados para compartir, los platos, sencillos pero deliciosos, se cocinan al fuego con ingredientes locales. Responsabilidades clave • Preparar, cocinar, servir y almacenar los platos de la carta y menú del día. • Comida de buffet. Huevos, verduras, frutas, arroz y platos farináceos. •Ideas para cambiar los menús. • Alto sentido de la limpieza y organización de la cocina. • Proporcionar dirección al personal de Cocina, incluyendo a los Commis Chefs y a los Porteros de Cocina. • Comunicar al Jefe de Cocina cualquier dificultad, comentario de los huéspedes o clientes internos y otra información relevante. • Asistir y participar en las reuniones informativas diarias y otras reuniones programadas. • Preparar con antelación los alimentos, bebidas, material y equipos necesarios para el servicio. • Limpiar y reacomodar su área de trabajo. • Cumplir con las normas de aseo y uniformidad de la empresa. • Cumplir con las políticas de control de asistencia. • Participar activamente en los programas de formación y desarrollo y aprovechar al máximo las oportunidades de autodesarrollo. • Ser capaz de promocionar los productos y servicios del hotel. Requisitos • Experiencia demostrada como Chef de Partie o en un puesto similar en un restaurante de alta gama o de gran afluencia. • Dominio del español e inglés. • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. • Disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluyendo mañanas, noches, fines de semana y festivos según sea necesario. Beneficios y condiciones • Formación y desarrollo. • Descuentos para empleados en Miiro Hotels. • Comedor de empleados. • Uniformes y servicio de lavandería. • Contrato indefinido. • Turnos seguidos de 8h. Si te apasiona ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias memorables, te invitamos a solicitar el puesto de Chef de Partie. Únete a nuestro equipo y contribuye a una cultura de trabajo que valora la excelencia, el respeto y el trabajo en equipo.
About the job ¿Cuál será tu misión? Como Steward, serás responsable de llevar a cabo tareas de limpieza general y de manejar la maquinaria de lavado de ollas para ofrecer una excelente experiencia a los clientes. También deberás asegurarte de que todas las zonas de empleados se mantienen limpias y de que se respetan las directrices de salud y seguridad. ¿Qué tendrás que hacer? Limpiar, manejar y mantener el equipo y las herramientas. Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y bien organizada. Cumplir el horario de limpieza establecido por el Chef Ejecutivo. Detectar necesidades de productos de limpieza e informar al supervisor para su suministro. Seguir todas las normas/reglamentos pertinentes del departamento de sanidad (APPCC) y todas las directrices de atención al cliente. Suministro de loza, cristalería, cubertería y auxiliares (Cocina y Restaurante). Suministro y mantenimiento de cocinas y comedores. ¿Qué buscamos? Fecha inicio: 20/6/25 Fecha fin: 20/10/25 No se requiere experiencia previa. Título de bachillerato. Se valorará positivamente el dominio de la lengua local y el conocimiento del inglés. Flexible y fiable. Orientación al servicio al cliente. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: F&B kitchen The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
Persona Proactiva, para brindar apoyo tanto en área de cocina como limpieza para servicios de alimentación en colectividades Horarios Rotativos 2 días libres a la semana Incorporación inmediata
Estamos buscando un(a) contable para gestionar las operaciones contables y financieras de la empresa, asegurando la conformidad y la precisión de los datos financieros. Este puesto es fundamental para garantizar la buena salud financiera y apoyar la toma de decisiones estratégicas. ** El dominio del francés es imprescindible.** Responsabilidades: Elaboración y análisis de estados financieros: Preparación y análisis de informes financieros mensuales, trimestrales y anuales. Declaraciones fiscales: Preparación y presentación de las declaraciones fiscales, asegurando el cumplimiento con la legislación vigente. Conciliación bancaria: Verificación y ajuste de las diferencias entre los registros contables y los estados bancarios. Perfil deseado: Título en contabilidad, finanzas o área relacionada. Experiencia previa en un puesto similar con un buen conocimiento de la contabilidad general. Dominio de software contable y herramientas financieras. Conocimientos en auditoría financiera y fiscalidad. Buenas habilidades organizativas, rigurosidad y atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Si te apasiona la contabilidad y deseas desarrollarte en un entorno estimulante, estaríamos encantados de recibir tu candidatura. ¡Únete a nosotros para contribuir al éxito de nuestra empresa!
Estamos en la búsqueda de un/a persona que se encargue de la limpieza de los utensilios de cocina preferiblemente con experiencia en el área sociosanitaria, residencial y/o colectividades para cubrir un turno de 16 horas semanales, Pg. de la Vall d'Hebron, 119, Horta-Guinardó, 08035 Barcelona SÁBADO Y DOMINGO DE 8:30 A 16:30 16 HORAS SEMANALES El contrato es temporal con la posibilidad de continuar si hay buen desempeño. La persona seleccionada formará parte de un equipo de trabajo responsable de ofrecer el servicio de restauración , teniendo como responsabilidades: -Asegurar la calidad de las elaboraciones, de acuerdo con las especificaciones de las fichas técnicas . -Cumplir con la planificación de menús y derivaciones dietéticas establecidas. -Garantizar la higiene y seguridad alimentaria durante todo el proceso de elaboración. -Cumplir con todos los procedimientos en materia de prevención de riesgos laborales
¿Te apasiona el mundo de las ventas? ¿Eres una persona extrovertida con dotes comerciales y facilidad en el trato con el cliente? Si tu respuesta es sí, queremos que seas parte de nuestro equipo. Desde Eurofirms Services para el área de Trade Marketing estamos en búsqueda de promotores/as comerciales para trabajar en una importante marca de cafeteras en MAQUINISTA. Condiciones: Contrato temporal de julio y septiembre Jornada parcial (10:00h a 20:00h). - Salario: 10 € brutos/ hora Funciones: Asesoramiento al cliente sobre las cafeteras de la marca. Atención al cliente. - Resolución de dudas y consultas sobre el producto. - Promocionar la venta del producto. Requisitos: Formación: Educación Secundaria Obligatoria, FP Grado Superior, Bachillerato. Conocimientos: habilidades de ventas. - Experiencia mínima como promotor de 1 año. - Certificado de manipulador de alimentos. Tienes la posibilidad de trabajar en futuras campañas y proyectos con nosotros. ¡Únete a nuestro equipo!
Estamos en la búsqueda de un/a Encargado/a preferiblemente con experiencia en el área sociosanitaria, residencial y/o colectividades para cubrir un turno de 35 horas semanales, LUNES A DOMINGO DE 17:00 A 24:00 CON DOS DÍAS DE DESCANSO CONTINUADOS Pg. de la Vall d'Hebron, 119, Horta-Guinardó, 08035 Barcelona Gran volumen, hay un equipo a gestionar y más de 2000 comidas diarias que se gestionan El contrato es indefinido y con el sustento de una multinacional La persona seleccionada formará parte de un equipo de trabajo responsable de ofrecer el servicio de restauración , teniendo como responsabilidades : -Asegurar y supervisar la calidad del servicio - Dirigir y coordinar al equipo adscrito a cada servicio. - Realizar pedido de material y gestión de stocks. - Proponer e implantar mejoras en el servicio. - Velar por el cumplimiento de la normativa de calidad y PRL.
Somos una marca fundada en 2015, con más de 16 centros en España, reconocida por ofrecer una experiencia única y de alta calidad en cada uno de nuestros centros. En La Esmaltería convertimos el cuidado personal en una experiencia de lujo. Nos encuntramos en una etapa de crecimiento y buscamos incorporar nuevos talentos es nuestro centro ubicado en BARCELONA Requisitos Imprescindibles: - Realizar servicios de manicura y pedicura de alta calidad, aplicando técnicas tradicionales (trabajamos en mojado y sin tornos) y los mejores productos. - Manejo de técnicas de extensión de uñas (softgel, acrilico) - Con experiencia en radiofrecuencia, masajes, y conocimiento de diagnóstico facial y corporal. - Asesorar a los clientes sobre el cuidado de su piel, proporcionando recomendaciones y sugerencias personalizadas. - Capacidad de venta para ejecutar ventas cruzadas de otros servicios y productos que permitan aumentar el ticket del cliente. ¡Tu tendrás comisiones sobre tu facturación! - Mantener un ambiente de trasbajo limpio, ordenado y seguro en el área de trabajo, siguiendo los estándares de higiene y esterilización. - Valoramos el dominio de la técnica depeilación con de hilo y cera. Condiciones laborales: - Jornada de 35 horas semanales, con posibilidad de cambio a jornada completa en 2 meses. Lunes, martes, miercoles: 15:00 a 20:00. Jueves 12:00 a 20:00. Viernes 11:00 a 20:00 Sábado 10:00 a 15:00 - Remuneración según convenio - Sería un trabajo presencial en nuestra sede en la Calle Mallorca 332,Barcelona. ¿Qué ofrecemos? - Incorporación a un equipo joven y dinámico. - Descuentos en nuestros servicios para el personal. - Estabilidad laboral en un entorno apasionante. Si eres una persona apasionada por el mundo de la estética, con experiencia y deseas formar parte de un equipo en crecimiento, ¡queremos conocerte! En Nuestro Beauty Concept, valoramos el talento y la dedicación. ¡Te estamos esperando para compartir juntos el compromiso con la excelencia y la belleza!
Estamos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Cocina preferiblemente con experiencia en el área sociosanitaria, residencial y/o colectividades para cubrir un turno de 40 horas semanales, LUNES A VIERNES DE 7:30 a 15:30 CENTROS EN BADALONA (CAN RUTI) BARCELONA CENTRO La persona seleccionada formará parte de un equipo de trabajo responsable de ofrecer el servicio de restauración , teniendo como responsabilidades : -Asegurar la calidad de las elaboraciones, de acuerdo con las especificaciones de las fichas técnicas . -Cumplir con la planificación de menús y derivaciones dietéticas establecidas. -Garantizar la higiene y seguridad alimentaria durante todo el proceso de elaboración. -Cumplir con todos los procedimientos en materia de prevención de riesgos laborales
About the job Company DescriptionUpscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors. Job DescriptionEl Supervisor/a de Room Service es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y fluido del servicio de habitaciones, asegurando un servicio de excelencia que supere las expectativas de los huéspedes. Liderará al equipo, optimizará las operaciones y fomentará un entorno de trabajo positivo para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del departamento. Reportando al F&B Manager y al F&B Director, estas son las responsabilidades y funciones a título enunciativo, pero no limitativo: Planificar, organizar y supervisar el servicio de habitaciones. Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de lujo, de presentación y de tiempo, con el desarrollo de fichas técnicas y de procedimientos. Coordinar con cocina y la F&B Manager para garantizar una experiencia gastronómica excepcional. Coordinar con el equipo de Recepción para la organización de los amenities para clientes VIP. Gestionar al personal, incluyendo la asignación de tareas, formaciones. Resolver problemas y gestionar quejas de clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. Supervisar el material, los inventarios y los pedidos necesarios para la operación diaria. Implementar técnicas de venta para maximizar ingresos y motivar al equipo en la promoción de productos. Participar en el servicio de eventos de banquetes. QualificationsFormación en Hostelería, Turismo o área relacionada. Experiencia mínima de 1 a 3 años en posiciones similares, preferente en hoteles de lujo o propiedades de 5 estrellas. Idiomas: español e inglés avanzado, francés será un plus. Conocimientos sólidos en estándares de servicio de lujo y técnicas de hospitalidad. Excelentes habilidades de liderazgo, con capacidad para motivar y gestionar equipos diversos. Habilidades organizativas y atención al detalle. Conocimientos básicos en la gestión de costos, inventarios y control de recursos. Manejo avanzado de software u ofimático. Conocimiento profundo en vinos y bebidas, incluyendo recomendaciones personalizadas y maridajes. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, según se requiera. Horario: Jornada completa Tipo de contrato: Temporal - Sustitución Additional Information¿Qué ofrecemos? Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. Tarjeta PayFlow (retribución flexible). Formación continua a través de nuestra plataforma Academy y otras más. Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: F&B service The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.
Restaurante la Madurada requiere para su team un/una Hostess con experiencia en el área de mínimo 1 año, en otros restaurantes. Tareas: - Gestionar el orden de las mesas en sala. - Optimizar el orden de la sala. - Recibir a los clientes y acomodarlos. Condiciones. - Contrato indefinido a 40h. - Salario: 1400€ + Propinas. - Horarios: turnos rotativos con dos días de descanso entre semana. - Lugar de trabajo Horta.
About the job JOB SUMMARY Responsible for the operation of the club lounge, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Areas of responsibility include guest and employee engagement, and human resources. Represents property management in resolving any guest or property related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Maintains condition of the club lounge and orders supplies and equipment. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Supporting Operations and Management of the Club Lounge • Ensures that all company standards are being maintained in each area of the club lounge. • Ensures all team members meet or exceed all brand requirements. • Supervises all areas of club lounge operations in the absence of Room Operations management. • Maintains working condition of club lounge equipment and orders supplies as necessary. • Promotes both Guarantee of Fair Treatment and Open Door policies. • Ensures employees have the proper supplies and uniforms. • Understands night audit procedures and being able to comprehend and utilize reports as necessary. • Understands and complies with loss prevention policies and procedures. • Opens and closes Front Desk/ Housekeeping shifts and ensures completion of assigned shift checklist and other duties. • Provides a safe working environment in compliance with OSHA/MSDS. • Coordinates with Food and Beverage to support lounge operations. • Complies with all corporate accounting procedures. • Performs required annual quality audit. Supporting the Management and Development of Club Lounge Team • Stays readily available/approachable for all employees. • Extends professionalism and courtesy to employees at all times. • Leads by example demonstrating self-confidence, energy and enthusiasm. • Assists/teaches team managers scheduling against guest and hours/occupied room goals. • Sets clear performance expectations with club lounge employees. • Assists team supervisors with constructive coaching and counseling. • Solicits feedback for continuous improvement. Managing the Guest Experience • Extends professionalism and courtesy to guests at all times. • Motivates and encourages staff to solve guest and employee related concerns. • Provides excellent customer service by being readily available/approachable for all guests. • Coordinates customer group requests. • Takes proactive approaches when dealing with guest concerns. • Assists employees in understanding guests’ ever-changing needs and expectations, and how to exceed them. Conducting Human Resource Activities • Trains staff and monitors adherence to all relevant policies and procedures. • Communicates performance expectations employees in accordance with job descriptions for each position. • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Ensures that all relevant training is provided to employees in a timely fashion. • Assists in performing the payroll function. • Oversees daily shift operations and ensures compliance with all policies, standards and procedures. • Takes proactive approaches when dealing with employee concerns. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: F&B kitchen F&B service Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events
Oferta de Prácticas – Creador/a de Contenido y Marketing Digital (Garden en Montgat) Ubicación: Montgat (presencial) Empresa: Napuplant En Napuplant buscamos a un/a **estudiante en prácticas **creativo y con ganas de crecer profesionalmente para desarrollar el área de contenido y marketing digital desde nuestra nueva floristería/garden en Montgat. ¿Qué harás? - Crear contenido visual y escrito para Instagram y TikTok. - Grabar y editar vídeos y reels dentro del garden (plantas, flores, decoración, consejos, etc.). - Desarrollar un calendario de publicaciones y campañas. - Controlar métricas, analítica y evolución de las redes. - Captar el día a día del espacio, momentos clave, nuevos productos y ambientaciones estacionales. - Muy valorable: si te gusta hablar a cámara, ¡puedes ser la imagen de Napuplant en redes! Requisitos: - Estudiante de marketing, comunicación, diseño o similar. - Conocimiento de Instagram, TikTok y tendencias digitales. - Edición de vídeo (Premiere, CapCut, Final Cut o similar). - Creatividad, iniciativa y pasión por el mundo natural. - Se valora experiencia generando contenido personal o para marcas. Ofrecemos: - Prácticas curriculares o extracurriculares. - Horario flexible según tu disponibilidad. - Oportunidad de desarrollar tu portafolio con libertad creativa. - Ambiente joven, cercano y con muchas ideas nuevas por delante. - Posibilidad de crecer laboralmente junto a nosotros. ¿Te apasiona crear contenido y te imaginas grabando entre plantas? Escríbenos y súmate a Napuplant 🌿
About the job JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Assists in the daily supervision restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Assisting in Management of Restaurant Team • Handles employee questions and concerns. • Monitors employees to ensure performance expectations are met. • Provides feedback to employees based on observation of service behaviors. • Assists in supervising daily shift operations. • Supervises restaurant and all related areas in the absence of the Director of Restaurants or Restaurant Manager. • Participates in department meetings by communicating a clear and consistent message regarding the departmental goals to produce desired results. Conducting Day-to-Day Restaurant Operations • Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms. • Communicates to Chef and Restaurant Manager any issues regarding food quality and service levels. • Ensures compliance with all restaurant policies, standards and procedures. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. • Manages to achieve or exceed budgeted goals. • Performs all duties of restaurant employees and related departments as necessary. • Opens and closes restaurant shifts. Providing Exceptional Customer Service • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Encourages employees to provide excellent customer service within guidelines. • Handles guest problems and complaints, seeking assistance from supervisor as necessary. • Strives to improve service performance. • Sets a positive example for guest relations. • Assists in the review of comment cards and guest satisfaction results with employees. • Meets and greets guests. Conducting Human Resource Activities • Supervises on-going training initiatives. • Uses all available on the job training tools for employees. • Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. • Coaches and counsels employees regarding performance on an on-going basis. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Restaurant Manager. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: F&B kitchen Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events
En beonit buscamos a un/a Web Analyst eCommerce con mentalidad digital, mirada estratégica y pasión por entender al usuario. ¿Sabías que los pequeños gestos de navegación de un usuario pueden anticipar decisiones clave para un negocio global? Nuestro cliente, líder mundial en distribución de moda, ha revolucionado la industria gracias a su capacidad de escuchar, analizar y adaptarse a la demanda en tiempo real. Y tú puedes ser parte de ese cambio. ¿Por qué seguir leyendo? Porque si tienes experiencia analizando datos web, entiendes el viaje digital del usuario y quieres ver cómo tus recomendaciones se transforman en mejoras tangibles dentro de uno de los e-commerce más potentes del mundo, esta es tu oportunidad. Formarás parte de un equipo multidisciplinar y tendrás visibilidad directa sobre decisiones que impactan a millones de personas. ¿Qué esperamos de ti? Buscamos una persona curiosa, rigurosa y con sensibilidad digital. Alguien que no se limite a medir, sino que se pregunte el porqué detrás de cada dato. Que proponga, que valide con tests, que se obsesione por la mejora continua de la experiencia de usuario. ¿Qué harás en tu día a día? - Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web para mejorar la navegación, conversión y retención. - Segmentar audiencias para detectar patrones y necesidades. - Proponer y validar mejoras orientadas a la experiencia del usuario. - Ejecutar experimentos A/B y pruebas funcionales. - Elaborar informes de rendimiento con foco en la toma de decisiones. ¿Qué necesitas para encajar? - Al menos 2 años de experiencia como Web Analyst, preferiblemente en e-commerce. - Conocimiento funcional de herramientas como Google Analytics y Adobe Analytics. - Manejo de herramientas de visualización como Power BI, Tableau o Looker. - Conocimientos básicos de SQL para análisis de datos. - Experiencia previa en entornos de marketing digital. - Experiencia con herramientas de testing como Google Optimize, Optimizely o AB Tasty. - Nivel de inglés B2 mínimo, especialmente para comunicación verbal. - Una mentalidad analítica y orientada a la calidad, con atención al detalle. ¿Qué te ofrecemos? Un proyecto estable, con proyección a largo plazo, dentro de una de las compañías más influyentes del mundo en su sector. Esta es una posición de nueva creación, con margen para aportar, construir y evolucionar dentro del área digital y comercial. Además: - Alta visibilidad en el equipo. - Colaboración con perfiles diversos: marketing, IT, producto. - Un entorno donde el dato y la experiencia de usuario son prioridad. - Oportunidad real de impacto y crecimiento. Si quieres formar parte de una marca global desde el análisis, la experiencia y la mejora continua, ¡queremos conocerte!
En Restaurantes Casa Carmen, nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente acogedor y un servicio al cliente excepcional. Actualmente estamos en búsqueda de una HOSTESS que se una a nuestro equipo La persona seleccionada será la primera impresión que nuestros comensales tendrán de nosotros, brindando una cálida bienvenida y asegurando que cada visita sea memorable desde el momento en que ingresan a nuestro restaurante. Ofrecemos un contrato indefinido y la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y estimulante. La modalidad de trabajo es presencial y el horario es de media jornada, lo que permite un equilibrio entre la vida laboral y personal. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡te invitamos a postularte! Funciones del puesto: - Recibir a los clientes con una sonrisa y una actitud cordial, creando una primera impresión memorable. - Gestionar las reservas y asignar mesas de manera eficiente para optimizar la experiencia del cliente. - Proporcionar información detallada sobre el menú y las especialidades del día, ayudando a los comensales a tomar decisiones informadas. - Mantener el área de entrada ordenada y presentable, asegurando un ambiente acogedor desde el primer momento. - Colaborar con el equipo de camareros y otros departamentos para garantizar un servicio fluido y coordinado. - Manejar quejas de los clientes de manera profesional y efectiva, buscando siempre la satisfacción del comensal. - Asistir en otras tareas según sea necesario para apoyar al equipo y mejorar la experiencia del cliente. Requisitos del puesto: - Experiencia previa como hostess o en un puesto similar en el sector de la restauración (preferible). - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. - Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión. - Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. - Actitud positiva y habilidades interpersonales. - Formación mínima: Bachillerato.
Título del Puesto: Sushiman Ubicación: Carrer de Mallorca, 237bis, 08008 L'Eixample, Barcelona. Descripción del Trabajo: En el corazón del exclusivo barrio del L'Eixample, se encuentra Akiro, el primer Nikkei Handroll Bar en el mundo. Estamos en busca de un Sushiman para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Responsabilidades: - Preparación de nigiris, handrolls y sashimi. - Producción del mise en place. - Interacción directa con los clientes, ofreciendo un servicio amable y de alta calidad. - Mantener la higiene y limpieza en el área de trabajo de acuerdo con los estándares de seguridad alimentaria. - Colaborar con el equipo de cocina para garantizar un servicio eficiente y de calidad. Requisitos: - Experiencia previa como Sushiman en un restaurante de sushi de alta calidad. - Pasión por la gastronomía japonesa y la atención al cliente. - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. - Buena disposición y trato amable con los clientes. - Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Ofrecemos: - Salario inicial de 1600 euros netos (todo en nómina) con bonos mensuales adicionales. - Bono mensual por alcance de objetivos: 150-300 euros - Propinas estimadas en alrededor de 180 euros mensuales por persona. - Salario base 1600 + bono 150-300 + 200 propinas aprox. = pago mensual total entre 1950 y 2150 euros. - Oportunidad de formar parte de un restaurante de alta categoría en una de las mejores zonas de Barcelona. - Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional, incluyendo la oportunidad de liderar equipos. - Un ambiente de trabajo agradable y social, en un restaurante que apunta a expandirse a nivel internacional. - Almuerzo diario para personal - Descuentos para comer en Akiro Si eres un Sushiman apasionado, disciplinado y con un alto nivel de habilidad culinaria, y estás interesado en formar parte de un equipo excepcional en Akiro, te animamos a aplicar y unirte a nosotros en esta emocionante aventura culinaria.
Estamos en la búsqueda de un/a Encargado/a preferiblemente con experiencia en el área sociosanitaria, residencial y/o colectividades para cubrir un turno de 40 horas semanales, LUNES A VIERNES DE 7:30 A 15:30 Carrer de Llull, 410, Sant Martí, 08019 Barcelona Gran volumen, hay un equipo a gestionar . El contrato es indefinido y con el sustento de una multinacional La persona seleccionada formará parte de un equipo de trabajo responsable de ofrecer el servicio de restauración , teniendo como responsabilidades : -Asegurar y supervisar la calidad del servicio - Dirigir y coordinar al equipo adscrito a cada servicio. - Realizar pedido de material y gestión de stocks. - Proponer e implantar mejoras en el servicio. - Velar por el cumplimiento de la normativa de calidad y PRL.
About the job Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description What you’ll do We are looking for a Guest Experience Agent to join the opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Guest Experience Manager, you will be responsible for providing a naturally friendly, helpful, and responsive, level of service to all our guests from arrival to departure. Greet and assist guests in a warm, courteous, and professional manner. Accommodate general and unique requests. Inform guests of the facilities and all the things to do in the hotel, including providing information on our restaurants and bars. Analyze customer feedback and reviews to continuously improve overall rating, scores and metrics. Handle guest complaints and inquiries promptly in a professional and empathetic manner, aiming for swift and satisfactory resolution, and striving to resolve issues to ensure guest satisfaction. Always know what events and activities are on schedule and maintain a deep understanding of the local area to provide guests with information and personalized recommendations for dining, activities and local attractions, tailored to their preferences. Manager all concierge functions, securing tickets for events, organizing tours, arranging transportation and keep up-to-date with the latest trends. Establish and maintain relationships with local service providers, restaurants, and attractions to ensure guests have access to exclusive experiences. Stay one step ahead of guests’ needs – record and act on their preferences, and handle their messages, requests, questions and concerns. Work closely with the Front Office, Housekeeping, Food & Beverage and other departments to communicate guest preferences and special requests. Maintain accurate records of guest preferences and past interactions to personalize future stays. Report any issues to the correct department and check to ensure the work has been completed. Proactively keep an eye on all our public area spaces, whether it’s spotting a pillow in the lobby that needs some fluffing or seeing a guest from afar that looks lost. Assist with training hotel staff on guest service best practices and VIP protocols. Maintain a positive and friendly attitude at all times, even when working to achieve solutions to challenges. Put guests at the center of everything, striving to provide an exceptional service. Qualifications What we are looking for... Minimum of 2 years of Front Office/Guest Relations experience, preferably in an upscale or lifestyle brand hotel. Previous experience with opening of a hotel is a big plus. Someone who understands, celebrates and embraces the SLS brand values. Ability to multitask and work in a fast-paced environment while maintaining attention to detail. Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker, with a high-level attention to detail and passion for hospitality. You are naturally a confident person who is able to approach people and initiate conversation. Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. Ability to adjust services and approach based on changing guest needs and hotel dynamics. You make people feel good - your team, guests, and colleagues alike. You make a positive impact. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Department: Concierge The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
Responsabilidades principales: - Preparar, cocinar y presentar platos según las recetas establecidas. - Mantener limpio y organizado el área de trabajo, respetando las normas de higiene y sanidad. - Colaborar con el equipo de cocina para planificar el menú y coordinar los pedidos de abastecimiento. - Supervisar y controlar la calidad de los ingredientes y los platos preparados. - Asegurarse de que todos los platos se presenten de manera atractiva y cumpliendo los tiempos de entrega. - Colaborar con el personal de sala para garantizar un servicio eficiente y satisfacer las necesidades de los clientes. Ofrecemos: - Contrato temporal hasta finales de agosto. - Ambiente de trabajo estimulante y dinámico. - Remuneración según el convenio colectivo. - Incorporación inmediata. - Jornada completa (40hrs semanales): diferentes horarios (depende de cuadrante cocinero/a y ayudante cocina). Unos días se trabaja de 13:30 a 20:00 y otros días de 7:30 a 14:00 y de 16:30 a 20:00h (de lunes a domingo, con dos días festivos y descansos correspondientes). - La oportunidad de formar parte de un equipo apasionado y comprometido que se esfuerza por alcanzar la excelencia en cada detalle. - Un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, donde se valora la colaboración y el respeto. Requisitos mínimos - Experiencia comprobada como cocinero/a en un entorno de trabajo profesional con más de 2 años de experiencia. - Conocimiento profundo de técnicas culinarias y normas de higiene. - Capacidad para trabajar de manera eficiente y gestionar el propio tiempo en un entorno de trabajo exigente.
About the job POSITION SUMMARY Prepare ingredients for cooking, including portioning, chopping, and storing food. Wash and peel fresh fruits and vegetables. Weigh, measure, and mix ingredients. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods. Operate ovens, stoves, grills, microwaves, and fryers. Test foods to determine if they have been cooked sufficiently. Monitor food quality while preparing food. Set-up and break down work station. Serve food in proper portions onto proper receptacles. Wash and disinfect kitchen area, tables, tools, knives, and equipment. Check and ensure the correctness of the temperature of appliances and food. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATION Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: F&B kitchen Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events
Estamos en la búsqueda de un/a persona que se encargue de la limpieza de las instalaciones y los utensilios de cocina preferiblemente con experiencia en el área sociosanitaria, residencial y/o colectividades para cubrir un turno de 40 horas semanales, SEMANA 1 LUNES, MIÉRCOLES, SÁBADO Y DOMINGO SEMANA 2 MARTES, JUEVES Y VIERNES Horario de 9:00 a 21:00 Camí de Can Ruti, s/n, 08916 Badalona, Barcelona El contrato es temporal con la posibilidad de continuar si hay buen desempeño. La persona seleccionada formará parte de un equipo de trabajo responsable de ofrecer el servicio de restauración , teniendo como responsabilidades: -Asegurar la calidad de las elaboraciones, de acuerdo con las especificaciones de las fichas técnicas . -Cumplir con la planificación de menús y derivaciones dietéticas establecidas. -Garantizar la higiene y seguridad alimentaria durante todo el proceso de elaboración. -Cumplir con todos los procedimientos en materia de prevención de riesgos laborales
About the job Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description What you’ll do We are looking for a Front Office Agent to join the opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Front Office Manager, you will be responsible to provide a naturally friendly, helpful and responsive level of service to all our guests, ensuring a high level of guest satisfaction. Deal with the arrival and departure processes for all guests, ensuring the accuracy of data in all systems. Greet and assist guests in a warm, courteous, and professional manner. Handle cash and credit transactions, ensuring the accuracy of guest billing. Handle guest complaints and inquiries promptly in a professional and empathetic manner, aiming for swift and satisfactory resolution, and striving to resolve issues to ensure guest satisfaction. Ensure guests receive accurate and timely information about hotel amenities, services, and local attractions. Always know what events and activities are on schedule and maintain a deep understanding of the local area to provide guests with information about attractions, restaurants, and services. Stay one step ahead of guests’ needs – record and act on their preferences, and handle their messages, requests, questions and concerns. Ensure all guests are quoted the correct rate as per the selling strategy and website. Ensure all telephone calls are answered as quickly and efficiently as possible. Report any issues to the correct department and check to ensure the work has been completed. Ensure that the reception and public areas are clean, tidy and presentable at all times. Qualifications What we are looking for... Minimum of 2 years of Front Office experience, preferably in an upscale or lifestyle brand hotel. Previous experience with pre-opening of a hotel is a big plus. Someone who understands, celebrates and embraces the SLS brand values. Ability to multitask and work in a fast-paced environment. Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker, with a high-level attention to detail and passion for hospitality. Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. You make people feel good - your team, guests, and colleagues alike. You make a positive impact. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Department: Reception The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
Buscamos para nuestro restaurante GALA en Barcelona: SEGUNDO/A JEFE DE COCINA ¿Tu misión? Gestionarás equipos de cocina, compuesto por cociner@s, ayudantes de cocina y personal de limpieza junto con el Chef. Organizarás las partidas de cocina y asignación de tareas junto con el Chef. Ayudarás en la gestión de proveedores y compras al chef si es necesario. Controlarás el servicio, su mise-en-place y el cierre de éste, garantizando su calidad Seguimiento de los procedimientos de seguridad alimentaria, APPCC y limpieza, supervisando que la cocina, cámaras y almacén cumplan con los estándares de limpieza y orden Se supervisará la calidad de las materias primas y su aprovisionamiento para garantizar la calidad del servicio Revisar que los platos se elaboran siguiendo unas medidas higiénicas y el área de trabajo se mantiene en perfecto estado. ¿Qué encontrarás? Formar parte de un Grupo donde fomentamos trabajar y disfrutar. Desarrollo profesional dentro de la empresa y el Grupo Isabella's. Tu pon el talento, nosotros el crecimiento. Planes formativos continuos. Jornada de 40hs/semanales 5 días de turno y 2 días libres seguidos. Descuentos en todos los restaurantes del Grupo Isabella's ¿Eres tú? Si tienes al menos 5 años de experiencia como segundo de cocina Experiencia en organización y gestión de personal Habituado/a a trabajar bajo presión y gestionar las incidencias que se puedan dar en el servicio Disponibilidad horaria Poseer estudios de cocina. Carnet manipulación alimentos. Español alto hablado y escrito. Documentación en regla para trabajar en España. Disponibilidad de incorporación Inmediata
JOB SUMMARY Responsible for preparing all event documentation and coordinates with Sales, property departments and customer to ensure consistent, high level service throughout pre-event, event and post-event phases of property events. This position primarily handles events of average complexity. Ensures their property events have a seamless turnover from sales to service back to sales. Recognizes opportunities to maximize revenue opportunities by up-selling and offering enhancements to create outstanding events. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; experienced (1 – 2 years of experience) in the event management or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; at least 1 year experience in the event management or related professional area required. CORE WORK ACTIVITIES Managing Event Logistics and Operations • Ensures that events progress seamlessly by following established procedures, collaborating with other employees, and ensuring accuracy. • Greets customer during the event phase and hands-off to the Event Operations team for the execution of details. • Adheres to all standards, policies, and procedures. • Ensures billing accuracy and conducts bill reviews with the clients prior to processing the final bill. • Manages group room blocks and meeting space for average to large-sized assigned groups. • Identifies operational challenges associated with his/her group and determines how to best work with the property staff and customer to solve these challenges and/or develop alternative solutions. • Uses his/her judgment to integrate current trends in event management and event design. • Acts as liaison between field salesperson and customer throughout the event process (pre-event, event, post-event). • Participates in customer site inspections and assists with the sales process as necessary. • Performs other duties as assigned to meet business needs. • Solicits feedback from the property departments to identify areas for improvement to enhance the Event Planner’s experience. Ensuring and Providing Exceptional Customer Service • Delivers excellent customer service throughout the customer experience and encourages the same from other employees. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Sets a positive example for guest relations. • Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations. • Makes presence known to customer at all times during this process. • Oversees his/her customer experiences from file turnover through the post event phase until turnover back to sales. • Follows up with customer post-event. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Uses personal judgment and expertise to enhance the customer experience. • Stays available to solve problems and/or suggest alternatives to previous arrangements. • Works to continually improve customer service by integrating obtained feedback and personal judgment into action plans. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Ensures hourly employees understand expectations and parameters for event activities. Leading Event Management Teams • Conducts formal pre- and post-event meetings as required to review/communicate group needs and feedback. • Leads formal pre-event and post-event meetings for average to large-sized assigned groups. • Facilitates various meetings as he/she perceives necessary (Banquet Event Order meeting, block review, etc). Supporting and Coordinating with the Sales and Marketing Function • Assists in the sales process and revenue forecasting for customer groups. • Up-sells products and services throughout the event process. • Forecasts group sleeping rooms and event revenue (catering and audio visual) for his/her groups. Conducting Human Resources Activities • Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers. • Assists in the development and implementation of corrective action plans. • Take initiative to use his/her experience to improve service performance according to his/her evaluation of the issue and resolution. • Works with the property staff and customers to address operational challenges associated with his/her group. • Performs other duties as assigned to meet business needs. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Administration Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events