Area Sales Manager & Account Manager (Catalunya + Andorra)
hace 4 días
Mataró
Food for Joe es una marca de comida cocinada para perros y gatos que está redefiniendo el concepto de alimentación para mascotas en Europa y tenemos la intención clara de convertirnos en el referente nº1 del sector en los próximos años. Fundada en 2021, somos una de las startups de petfood de más rápido crecimiento: duplicamos ventas cada año, ya operamos en España, Portugal, Francia e Italia, y contamos con un equipo joven, comprometido y en plena expansión (más de 70 personas actualmente, y creciendo). Nuestra propuesta es simple pero poderosa: comida natural, cocinada a baja temperatura para conservar sus propiedades, con resultados visibles en la salud y el bienestar de las mascotas. Vendemos a través de suscripción online, pero también estamos creciendo con fuerza en el canal B2B2C con presencia en clínicas, tiendas especializadas y cadenas seleccionadas. Estamos en una categoría en pleno crecimiento (fresh petfood), con gran disrupción, y buscamos a alguien que quiera liderar esta transformación desde el área B2B. El reto es ambicioso: capturar y fidelizar tiendas clientes, garantizando rentabilidad y relación comercial. Funciones principales Gestión Comercial y Atención al Cliente • Gestionar y desarrollar la cartera de clientes B2B, garantizando una relación comercial sólida y rentable., • Captar y realizar seguimiento de nuevos leads comerciales y oportunidades de negocio., • Gestionar la recepción, validación e introducción de pedidos a través de email, teléfono y WhatsApp., • Seguimiento comercial con prioridad en visitas cada semana y rutas recurrentes a puntos de venta, complementado con gestión remota., • Formar y acompañar a equipos de tienda para maximizar rotación, conocimiento de producto y calidad de servicio., • Analizar ventas, competencia y tendencias de mercado para identificar oportunidades de crecimiento., • Elaborar reportes comerciales y realizar seguimiento de indicadores de rendimiento (KPIs). Resolución de Incidencias Operativas • Gestionar incidencias relacionadas con transporte, entregas y servicio postventa., • Coordinar soluciones operativas con los distintos departamentos y proveedores implicados., • Realizar seguimiento de incidencias técnicas y operativas en puntos de venta, asegurando una resolución ágil y eficaz. Gestión de Congeladores y Operativa Retail • Coordinar envíos, instalaciones, cambios y retiradas de congeladores., • Mantener interlocución constante con proveedores externos de frío y logística., • Supervisar y controlar el parque de maquinaria instalado en clientes. Trade Marketing y Visual Merchandising • Implementar materiales PLV y acciones de visibilidad en punto de venta., • Optimizar espacios de exposición para reforzar la imagen premium de la marca y mejorar la experiencia de compra., • Realizar auditorías visuales en tienda y reportar feedback de forma estructurada a central., • Garantizar el correcto posicionamiento, implantación e imagen de marca en los diferentes puntos de venta. Perfil buscado • Experiencia de 2 a 5 años en posiciones similares:, • Area Sales Manager, • GPV, • Store Manager, • District Manager, • Retail / FMCG / marcas premium, • Muy valorable experiencia en marcas con posicionamiento premium., • Conocimiento en visual merchandising y materiales PLV., • Capacidad de organización y gestión multitarea., • Buen nivel de comunicación y negociación., • Perfil autónomo, resolutivo y orientado a resultados., • Capacidad analítica y de reporting., • Carnet de conducir B imprescindible., • Disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona asignada. Qué ofrecemos • Incorporación a una marca en fuerte crecimiento., • Proyecto dinámico y con alto nivel de autonomía., • Posibilidad real de continuidad y crecimiento futuro., • Entorno rápido, emprendedor y con impacto directo en negocio., • Salario fijo + variable según experiencia y perfil., • Posibles bonificaciones vinculadas a contratación de sustitución por paternidad., • Contrato de sustitución por paternidad con posibilidad real de continuidad y evolución futura dentro de la empresa. Buscamos a alguien que disfrute estando sobre el terreno, resolviendo problemas, desarrollando negocios y haciendo que las tiendas se vean impecables. Aquí no hay dos días iguales.
