eCommerce & Payments Specialist
20 hours ago
Valencia
En BIG GROUP estamos en búsqueda de una persona organizada, proactiva y orientada al detalle para incorporarse a nuestro equipo financiero como eCommerce & Payments Specialist Esta posición es clave para asegurar una correcta gestión de pagos, facturación y operaciones administrativas vinculadas al área académica y de ventas digitales. ¿Qué harás en este rol? • Crear, actualizar y mantener los productos digitales en Shopify (precios, promociones, versiones de másteres, lanzamientos, etc.)., • Actuar como punto de contacto financiero para los equipos de Marketing, Producto, Operaciones, Ventas y Customer Service, facilitando la comunicación y resolución de incidencias vinculadas a facturación e ingresos., • Coordinar y atender las solicitudes del equipo de Product Manager respecto a pagos a proveedores relacionados directamente con la operativa de la academia., • Procesar y dar seguimiento a pedidos, suscripciones y cancelaciones en Shopify, garantizando su correcta integración con el ERP., • Colaborar estrechamente con el equipo financiero para cierres mensuales, regularizaciones y reportes de ventas o ingresos., • Gestionar y resolver tickets relacionados con pagos, facturación y devoluciones de alumnos, asegurando su resolución dentro de los plazos definidos y asegurar que la información fluya correctamente entre departamentos, evitando duplicidades o pérdidas de trazabilidad., • Detectar oportunidades de mejora y participar en proyectos de automatización, optimización e integración de procesos en el área financiera. Habilidades clave: • Habilidad para comunicarse eficazmente con equipos multidisciplinarios y excelente don de gentes., • Alta capacidad de adaptación y aprendizaje ágil ante cambios de procesos o prioridad., • Resolución proactiva de problemas y toma de decisiones oportuna., • Organización, atención al detalle y gestión eficiente del tiempo. Requisitos: • Formación en Finanzas, Administración, Economía, eCommerce o Gestión de Negocios Digitales., • Experiencia mínima de 2 años en entornos digitales o financieros, preferiblemente con Shopify y/o ERP (Holded, Odoo, NetSuite, otros), • Conocimientos sólidos en gestión de tiendas digitales y ERP (necesario)., • Conocimientos en facturación, conciliación bancaria y control de ingresos digitales., • Manejo de plataformas de resolución de tickets y google workspace (deseable)., • Competencias en Excel para la gestión de datos (esencial)., • Nivel medio-alto de inglés técnico (deseable). ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido., • Horario flexible:, • Lunes a jueves: 9:00 a 18:00, • Viernes: 9:00 a 16:00, • Julio y agosto: jornada intensiva de 9:00 a 16:00, • Beneficios:, • Seguro médico privado (Sanitas), • Tarjeta de transporte y comida a través de Cobee, • 23 días laborables de vacaciones, • Día libre por tu cumpleaños, • 24 y 31 de diciembre libres, • Acceso a formación interna y a cursos de BIG School., • Un entorno de trabajo dinámico, motivador y con visión de crecimiento profesional. ¿Quieres formar parte de un equipo que impulsa la innovación y el talento? ¡Esperamos tu candidatura!