MEMBERS RELATIONS TRAINEE - CLUB BY MELIA - GM PALACIO DE ISORA
hace 16 horas
Santa Cruz de Tenerife
ph3Member Relations Trainee – Club by Meliá – GM Palacio de Isora /h3 ul libMy MeliáRewards: /b Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. /li libMy MeliáBenefits: /b Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. /li /ul pSiéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. /p pALCALA, TENERIFE | Jornada completa | Contrato indefinido. Salario por convenio + comisiones competitivas. /p h3Sobre Meliá Hotels International: /h3 pSomos una de las hoteleras líderes de origen español, con más de 350 hoteles en 40+ países y 8+ marcas (Gran Meliá, ME by Meliá, Paradisus, Meliá, INNSiDE, Sol, The Meliá Collection, ZEL, entre otras). Operamos con alcance global y crecimiento sostenido en Europa, Latinoamérica y el Caribe. Con una plantilla de 46.000 profesionales, Meliá se encuentra en pleno proceso de crecimiento con nuevas aperturas cada año y foco en segmentos premium y lujo. /p pClub by Meliá es el equipo que comercializa el programa/membresía vacacional premium de Meliá: ofrece flexibilidad de viajes durante todo el año y beneficios exclusivos para sus socios, con distintos niveles de membresía (Infinite Blue, Red y Black). Vas a ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones. /p pFormar parte de Club by Meliá significa integrarte en una compañía global, apasionada por la hospitalidad, la excelencia en el servicio y las relaciones duraderas con nuestros clientes. /p h3Misión del puesto: /h3 ul liDar apoyo a los diferentes equipos en tareas operativas y proyectos estratégicos. /li liParticipar en reuniones, formaciones y dinámicas de trabajo. /li liColaborar en la organización y seguimiento de proyectos. /li liAnalizar información y elaborar documentación cuando sea necesario. /li liProponer ideas y mejoras para optimizar procesos internos. /li liAprender las metodologías, herramientas y cultura de Circle. /li liAsumir progresivamente nuevas responsabilidades conforme avance el programa. /li /ul h3Con quien trabajarás: /h3 pTrabajarás en estrecha colaboración con el Hotel, su departamento de recepción para identificar huéspedes potenciales con interés en nuestro servicio, y con el área de Ventas para brindar soporte a los huéspedes durante toda su estancia en el hotel. /p pMientras el Guest Concierge se enfoca en generar confianza, invitar y pre-calificar, el Sales Advisor lidera la presentación, negociación y cierre de la venta. Esta sinergia garantiza una experiencia excepcional tanto para el huésped como para el equipo de marketing y ventas. /p pFormarás parte de una cultura colaborativa y basada en la retroalimentación que valora la comunicación clara y la responsabilidad compartida del éxito. /p h3Competencias clave: /h3 ul liOrientación al servicio y hospitalidad genuina. /li liComunicación efectiva y habilidades interpersonales. /li liEmpatía, escucha activa y sensibilidad comercial. /li liTrabajo colaborativo y espíritu de equipo. /li liAdaptabilidad y proactividad. /li liOrganización y gestión del tiempo. /li /ul h3Competencias digitales: /h3 ul liManejo de sistemas CRM y herramientas de reporting digital. /li liRegistro preciso de datos e interacciones en sistemas corporativos. /li liAnálisis básico de métricas y resultados de desempeño. /li liUso de herramientas digitales de comunicación y planificación. /li /ul h3Requisitos básicos: /h3 ul liEstudiantes de últimos cursos o recién graduados/as. /li liInterés por desarrollarse en un entorno dinámico e innovador. /li liActitud proactiva, responsabilidad y compromiso. /li liCapacidad de organización y trabajo en equipo. /li liBunas habilidades de comunicación. /li liGanas de aprender y recibir feedback de forma continua. /li liNivel medio de herramientas digitales (Google Workspace, Microsoft Office o similares). /li /ul h3Requisitos Valorables: /h3 ul liFormación en Turismo, ADE, Marketing o Comercio Internacional. /li liNivel de inglés fluido (valorable segundo idioma: francés, portugués o alemán). /li /ul h3EEO Statements /h3 pEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. /p pImpulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global. /p pAdemás, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. /p pPara protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura". /p /p #J-18808-Ljbffr