Trabajos preparacion de coches en Barcelona

• Ser eficiente y proactivo en la asistencia a los huéspedes durante su estancia con todos los requisitos al mismo tiempo anticipar las necesidades de los clientes y fijándose en los detalles. • Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, acompañarles a su habitación y familiarizarles con los servicios e instalaciones del hotel. Dar la bienvenida, a pie de coche, para todos aquellos huéspedes que llegan en transfer provisto por el hotel. • Desarrollar una relación profesional, servicial y enfocada en los detalles con el fin de que el cliente tenga una estancia única e inolvidable. • Gestionar eficazmente las quejas de clientes, no solo encontrando la solución y haciendo seguimiento, pero también con el fin que el cliente se vaya contento del servicio recibido en el hotel. • Informar bien a los clientes de todos los servicios en el hotel y actuar como un apoyo al departamento de Conserjeria en recomendaciones de la cuidad. • Garantizar que los estándares de The Leading Hotels of the World y Forbes se cumplen de manera natural y profesional. • Coordinar la asignación de los VIPS, y revisar sus preferencias. (eg. Habitación con balcón, baño, piso alto...etc) • Gestionar todas las peticiones especiales, incluyendo todas las peticiones de flores, decoración de habitaciones, pedidas de mano, regalos de agencias o clientes. • Establecer contacto continuado con los huéspedes durante su estancia, en el lobby, o bien espacios de restauración. • Revisar habitaciones de los clientes VIP antes de su llegada para asegurar que estén impecables y que la amenidad esté correcta. • Producir comunicados internos sobre llegadas de suites, VIPS y celebrities para informar a los departamentos sobre las preparaciones. • Mantener una comunicación fluida constante con todos los departamentos asegurando el nivel más alto de servicio para el cliente. • Gestionar la reputación online del hotel a través de Booking.com, TripAdvisor.com, Medallia y las encuestas de Hotels Quality, crear las respuestas individuales y dar explicaciones adecuadas cuando sea necesario. • Mantener al día el Cardex de Clientes con las diferentes preferencias de los huéspedes para anticipar y conocer sus necesidades. • Actuar como comercial interno, presentando todos los puntos de venta del hotel. Intentar hacer reservas internas y vender la música en directo. • Apoyar a Guest Relations Manager aportando nuevas ideas para la reunión mensual de Jefes de Departamento. ***Puesto estable con un contrato inicial de 6 meses*** FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia mínima de 1 año en hoteles de 5*GL • Castellano, inglés, ruso y francés - nivel avanzado • Se valorarán otros idiomas: alemán, japonés, mandarín, árabe. • Se valorarán conocimientos de Tesipro (Blanco). COMPETENCIAS PERSONALES • Comunicación interpersonal • Orientación al cliente externo • Comunicación empática • Proactividad • Trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Discreción Languages required: Spanish and English. Arabic, Catalan, Chinese, French, Japanese, and Russian are a plus At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

Vacante de empleo emocionante en nuestras villas! Estamos buscando un matrimonio para unirse a nuestro equipo en nuestras villas. Esta es una oportunidad única para formar parte de un entorno de lujo y ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Tareas principales: - Mantenimiento general de la villa, incluida la limpieza regular y la gestión de la propiedad. - Preparación y servicio de comidas y bebidas según las preferencias de los huéspedes. - Cuidado de la piscina, jardines y áreas al aire libre. - Recepción y atención a los huéspedes durante su estancia, asegurándose de que todas sus necesidades sean atendidas. - Otras tareas relacionadas con la gestión y mantenimiento de la propiedad según sea necesario. Requisitos: - Experiencia previa en roles similares, preferiblemente en entornos de lujo. - Habilidad para trabajar en equipo y adaptarse a las necesidades cambiantes de los huéspedes. - Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. - Flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluidos fines de semana y días festivos. - Se valorará conocimiento básico de inglés. - Necesario carnet de coche para uno de los miembros mínimo. Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante, y la oportunidad de formar parte de un equipo dedicado a ofrecer experiencias de lujo inolvidables. ¡Si crees que tienes lo que se necesita para ser parte de nuestro equipo, no dudes en enviarnos tu currículum vitae y una carta de presentación detallando tu experiencia relevante y por qué te gustaría unirte a nosotros!

Se precisa Ayudante de mecánico para taller mecánico en Barcelona. Las funciones a realizar son: - REVISIONES DE COCHES Y MOTOS - REPARACIONES DE VEHÍCULOS A MOTOR Y ELÉCTRICOS - CAMBIO DE NEUMÁTICOS - PREPARACIÓN PARA ITV El salario será según convenio de aplicación. Horario: De lunes a viernes de 08:30H a 13:30H Contrato indefinido. Requisitos imprescindibles: Grado medio o superior en automoción. Preferiblemente Grado Superior.