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  • Camarero/a Hotel 4* - Fijo discontinuo
    Camarero/a Hotel 4* - Fijo discontinuo
    4 hours ago
    Full-time
    Barcelona

    ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total, lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos es una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. Misión del puesto: Ofrecer un servicio de calidad, desde la recepción del cliente hasta la finalización de su servicio. Reporta a: Director/a de F&B o Jefe/a de Sala Funciones: - Preparación de las mesas, de su organización, de la correcta disposición de las sillas y la preparación de todo el servicio de mesa - Asegurarse de que la vajilla, la cristalería, la cubertería y la mantelería estén en estado óptimo y preparadas antes y después de cada servicio. - Recibir a los clientes y atender sus peticiones recogiendo el pedido y tramitándolo al servicio de barra o a la cocina. - Asesorar e informar a los clientes sobre la carta y resolver las posibles dudas que puedan tener sobre la oferta gastronómica. Es muy importante conocer bien la oferta. - Proporcionar el servicio, distribuyendo las bebidas y los alimentos encargados por los clientes. - Encargado del cobro al cliente y de entregar el cambio y el recibo correspondiente. Se ofrece: • Incorporación inmediata., • Contrato fijo - discontinuo, • Jornada 40 horas semanales., • Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico., • Programas de formación continua., • Sala comedor equipada para el personal., • Tarifas especiales Friends & Family y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección., • Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Wagestream., • Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más., • Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería)., • Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado., • Y muchos beneficios más.

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  • Influencer Marketing & Atención al Cliente (Moda)
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    Influencer Marketing & Atención al Cliente (Moda)
    12 hours ago
    Full-time
    Esplugues de Llobregat

    Influencer Marketing & Atención al Cliente (Moda) En LA COMET, somos una marca de moda femenina nacida en el corazón de Barcelona. Nuestra aventura comenzó en 2017 con una pequeña tienda de 8 m² en el encantador barrio de Gràcia. Gracias al apoyo de nuestra comunidad y al compromiso de nuestro equipo, hemos crecido y actualmente contamos con más de 10 tiendas. Nuestro equipo está compuesto en un 95% por mujeres talentosas que aportan su pasión y dedicación en nuestras tiendas físicas y oficinas. Nuestras prendas son únicas, románticas y atemporales, confeccionadas con tejidos naturales y producidas en Europa, reflejando la esencia del Mediterráneo. Nos encantaría que tú seas parte de este apasionante viaje. Misión Buscamos a una persona muy organizada y con sensibilidad por la moda para gestionar de principio a fin las colaboraciones con influencers y creadores UGC, coordinar shootings con rigor y detalle, y asegurar una atención al cliente cercana, amable y resolutiva. Qué harás en el día a día Influencer Marketing & UGC • Búsqueda e investigación constante en redes (detección, análisis y selección de perfiles alineados con la estética y valores de la marca)., • Gestión integral de colaboraciones con influencers: contacto, negociación, coordinación, seguimiento y cierre., • Gestión de creadores de contenido (UGC): briefings claros, control de timings, revisión de entregables y coordinación de publicaciones/uso de contenido., • Organización y trazabilidad de campañas: bases de datos, acuerdos, seguimiento de envíos/entregas, links, fechas, estado de cada colaboración y archivo de assets. Producción de campañas (shootings) • Selección y coordinación de modelos según necesidades de campaña., • Búsqueda y selección de localizaciones para shootings (interior/exterior): investigación, contacto con propietarios, negociación de condiciones y confirmación de disponibilidad., • Coordinación previa y organización del proceso: cronograma, confirmaciones, documentación y necesidades logísticas para que el día del shooting esté todo cerrado. Atención al cliente • Soporte por email, WhatsApp y teléfono: consultas, incidencias, cambios/devoluciones y seguimiento de pedidos., • Coordinación con el equipo interno (almacén/logística/operaciones) para resolver incidencias de forma ágil., • Comunicación siempre amable y empática, manteniendo un tono de marca cuidado y profesional. Distribución aproximada del tiempo • 50% redes sociales: búsqueda, análisis y gestión de perfiles., • 20–30% atención al cliente: soporte, incidencias y seguimiento., • 20–30% gestión administrativa y coordinación: bases de datos, calendarios, negociación y organización de shootings. Lo que te hará brillar Interés genuino por la moda y el criterio para diferenciar qué perfiles encajan con la estética de la marca. Tacto y empatía tratando con clientes (sin perder firmeza para resolver). Constancia para investigar, paciencia para gestionar conversaciones y orden para coordinar procesos con muchos pasos (y dejarlos siempre documentados). Requisitos imprescindibles • Experiencia previa en influencer marketing / UGC o rol similar (idealmente en moda)., • Experiencia coordinando shootings (modelos, localizaciones, logística)., • Habilidades comunicativas excelentes, don de gente y capacidad de negociación., • Interés real por la moda y criterio estético para detectar perfiles que encajan con la marca., • Atención al detalle y meticulosidad en tareas administrativas (seguimiento, documentación, control de procesos)., • Capacidad para organizar procesos con muchos pasos, hacer seguimiento y cerrar tareas sin dejar cabos sueltos., • Castellano y catalán nativos., • Inglés fluido (escrito y hablado). Lo que valoramos (plus) • Manejo fluido de herramientas de organización (Notion, word, excel, Google Sheets/Excel)., • Experiencia utilizando herramientas de IA, Chat GPT o similares.

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  • Técnico\a Revenue Management (Barcelona)
    Técnico\a Revenue Management (Barcelona)
    1 day ago
    Full-time
    Barcelona

    DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Técnico/a Revenue Management (Barcelona) para formar parte de nuestro Head Office situado en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: garantizar la máxima rentabilidad de todas las habitaciones de los hoteles de la cadena, aplicando técnicas de revenue management, asegurando la mayor visibilidad y posicionamiento en todos los canales de venta. Reporta a: Jefe/a de revenue Funciones: • Maximizar la rentabilidad en la Web Corporativa y las OTA’S (pricing, distribución, segmentación, etc.)., • Analizar los precios propios y de la competencia, así como el conocimiento de la misma., • Asegurar el mejor precio y posicionamiento en cada segmento y temporada., • Analizar el comportamiento de los segmentos y canales de demanda de los diferentes hoteles., • Identificar nuevas oportunidades y participar en la creación de nuevas ofertas y paquetes comerciales., • Planificar ofertas y promociones en la web oficial., • Potenciar la marca en la red., • Benchmarking y propuestas de mejoras para plataformas de e-commerce.

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  • Responsable de F&B
    Responsable de F&B
    20 days ago
    €30000–€32000 yearly
    Full-time
    L'Eixample, Barcelona

    Estamos seleccionando RESPONSABLE DE F&B para el equipo del Hotel Negresco Princess. Sus principales funciones serán: • Definir la estrategia operativa y comercial del área de F&B alineada con los objetivos del hotel, • Dirigir y planificar las actividades de su área (desayunos, Corner Bar, Negresco Restaurant, Negresco Rooftop y Room Service), • Supervisar el funcionamiento diario de restaurante, bar, desayunos, eventos y room service, • Análisis de los resultados de la producción del departamento y reportar al Comité de calidad, • Realizar inventarios, control del material, mercancías, etc. de su departamento, • Control de la calidad en la prestación del servicio y control en las ventas por departamento (anulaciones de productos puntos de venta, cierre de caja correcto, etc.), • Coordinar cocina y sala para asegurar eficiencia y calidad en el servicio., • Colaborar en la creación de cartas, propuestas gastronómicas y estrategias de pricing, • Impulsar acciones de venta (menús especiales, promociones, eventos temáticos), • Coordinar eventos y grupos en colaboración con recepción y reservas, • Potenciar ventas cruzadas y upselling en sala, • Cumplir y hacer cumplir la normativa de higiene alimentaria en su ámbito de trabajo. Control y seguimiento de APPCC y cumplimentación de los registros por parte de su personal Conocimiento de alergias e intolerancias alimentarias de la oferta gastronómica, • Redactar los procedimientos operativos de su departamento, revisarlos y transmitir a su personal para que lo lleven a cabo Sugerencias y propuestas de mejora en su departamento, • Formación a su equipo Contrato indefinido Se requiere: • Formación en Gestión de Restauración, se valorará formación en coctelería, técnicas de bar, enología y liderazgo, • Dominio de Inglés y Castellano, se valorará otros idiomas., • Persona organizada, resolutiva, responsable, con iniciativa, orientada al cliente, comprometida con la calidad., • 3 Años en puesto similar, • Experiencia en gestión de equipos

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  • Ayudante/a de Cocina Hotel 4/5* - 40h/s
    Ayudante/a de Cocina Hotel 4/5* - 40h/s
    3 days ago
    Full-time
    Barcelona

    TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Ayudante/a de cocina para uno de sus Hoteles 4* /5* situado en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: dar soporte a los/as cocineros/as y jefe/a de cocina para conseguir un servicio fluido. Su objetivo es que la ejecución de los platos sea lo más rápida y ordenada posible. Reporta a: Jefe/a de cocina Funciones: • Ayudar a los/las cocineros/as a preparar los alimentos (p.ej., limpiar y pelar frutas y verduras, cortar pan y carne…)., • Preparar platos sencillos o ayudar en la finalización de algunos platos., • Medir y mezclar ingredientes., • Transportar y almacenar las materias primas y los materiales utilizados en la cocina y en la despensa., • Desempaquetar y almacenar las existencias en congeladores, armarios y otras áreas de almacenaje., • Mantener limpia y ordenada la zona de trabajo (p.ej., limpiando las superficies de trabajo, los utensilios, los armarios y el equipo de cocina)., • Hacer un uso correcto de utensilios de cocina, así como de los EPIs necesarios para el desempeño de su puesto de trabajo. Requisitos: • Experiencia de 6 meses-1 año en puesto similar. Se valorará que sea en hoteles de 4* y 5*., • Carnet de manipulador de alimentos., • Formación deseable: Ciclo formativo de grado medio o superior relacionado con Cocina y Hostelería., • Persona atenta a los detalles, ordenada y limpia., • Vocación por la cocina y con buena actitud para el trabajo en equipo., • Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana. Se ofrece: • Contrato estable, • Incorporación inmediata, • Contrato de 40 horas semanales, • Según convenio, • Manutención los días de jornada, acceso a plataforma de beneficios, formaciones

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