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En Iwantsales, consultora líder en selección de talento comercial y directivo, buscamos un/a Customer Success Director para un potente proyecto SaaS B2B en pleno proceso de escalado internacional. Buscamos un perfil builder basado en Madrid, que sepa lo que significa diseñar procesos e infraestructuras 100% escalables, automatizadas y preparadas para soportar un alto volumen de negocio. ¿Cuál será tu misión? • Tu objetivo principal será diseñar, estructurar y ayudar en la ejecución desde cero la estrategia global de las áreas de Customer Support y Customer Success, bajo una premisa innegociable: la escalabilidad del modelo., • Tus principales responsabilidades serán: Definir la arquitectura de Modelos Escalables: Diseñar e implementar estrategias de segmentación de clientes (High-touch, Low-touch y Tech-touch) para garantizar una atención eficiente y rentable según el valor de la cuenta., • Diseñar la estructura organizativa, definir roles y planes de carrera tanto para equipos de Support como de Success, anticipando las necesidades de contratación según el ritmo de crecimiento del negocio., • Automatización y Tech Stack: Seleccionar e implementar el ecosistema de herramientas (ej. Zendesk, Intercom, Gainsight, HubSpot) optimizando los flujos de automatización para resolver incidencias en masa sin perder calidad humana., • Sistemas de Soporte Inteligentes (IA): Liderar la conceptualización e implementación de herramientas de Inteligencia Artificial para el área de Support (agentes virtuales de primera línea, automatización de triaje de tickets, generación de respuestas sugeridas y sistemas predictivos de satisfacción), optimizando los ratios de resolución en el primer contacto., • Operaciones y KPIs de Eficiencia: Establecer el cuadro de mando de salud del cliente, midiendo no solo el impacto en ingresos ($GRR$ y $NRR$), sino también la eficiencia de los equipos (ratio de clientes por CSM, tiempo de resolución de $SLA$, etc.)., • Cultura Revenue-Centric: Asegurar que las área de Support funcionan como una maquinaria perfectamente engrasada y que Success actúa proactivamente para detectar oportunidades de expansión. ¿Qué perfil buscamos? • Buscamos a un/a estratega de operaciones SaaS, con una mentalidad profundamente analítica, orientada a procesos y al crecimiento del negocio., • Experiencia en SaaS Escalables: Experiencia demostrable liderando el área de clientes en entornos SaaS B2B de rápido crecimiento o modelos altamente escalables. Es clave que entiendas cómo automatizar procesos para que el crecimiento de la cartera no implique un aumento insostenible de costes operativos., • Experiencia "Hands-on" / Desde cero: Haber diseñado, contratado y estructurado equipos de Support y Success desde etapas tempranas., • Disponibilidad para viajar un mínimo del 40% de la jornada laboral para visitas estratégicas., • Idiomas: Nivel de inglés fluido (C1). Si tienes la experiencia creando estas estructuras, entiendes las palancas de la escalabilidad SaaS, vives en Madrid y buscas un proyecto donde tu impacto sea directo, queremos conocerte. Envíanos tu CV actualizado a cristinagalindo@iwantsales.com con el asunto "Director CS/Support" o inscríbete a través de nuestra web. En Iwantsales garantizamos la absoluta confidencialidad en todos nuestros procesos de selección.

¡En Ayesa Digital crecemos Contigo! Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo internacionalmente. Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, ¡Este es tu sitio! Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a un/a Lead técnico de IA Generativa con experiencia en asistentes virtuales, workflows avanzados con IA y, preferiblemente, visión artificial, para trabajar en modalidad de teletrabajo híbrido desde cualquiera de nuestras oficinas en España. ¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando! ¿Qué vas a hacer? · Liderar técnicamente el Squad de IA Generativa. · Diseñar la arquitectura funcional y técnica de workflows avanzados con IA. · Supervisar el desarrollo de asistentes virtuales, automatización documental y soluciones de visión artificial. · Asegurar que los desarrollos reutilicen componentes, tools, prompts, patrones RAG y servicios ya existentes cuando sea posible. · Coordinar la integración con backends, frontales, canales y circuitos HITL cuando aplique. · Definir buenas prácticas de prompting, composición de workflows, evaluación funcional y trazabilidad. · Garantizar que las soluciones construidas sean mantenibles, observables y preparadas para producción. · Colaborar con Integración y Tools Corporativas para encapsular piezas reutilizables. · Trabajar con AI Factory en el aterrizaje del patrón objetivo para GenAI. · Entre otras funciones propias del puesto. ¿Qué buscamos? Estamos buscando una persona con 6 o más años en desarrollo software, integración o soluciones de datos/IA, 1 año de experiencia en GenAI, asistentes, automatización con LLM o workflows avanzados con IA. Que tenga experiencia liderando técnicamente equipos o soluciones complejas. Técnicamente debe dominar: · Python. · Diseño e implementación de soluciones con LLMs. · Prompt engineering y estructuración de flujos con IA. · RAG, recuperación de contexto y composición de respuestas. · Integración con APIs y servicios corporativos. · Diseño de workflows, backends y circuitos de intervención humana. · Prácticas de evaluación, trazabilidad y observabilidad en soluciones GenAI. Te Ofrecemos Un Camino Lleno De Aventuras ¡Llega hasta donde tú quieras! ¡Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector. Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano. Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte. Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más! Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida. ¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas ¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social. ¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo! Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa Digital se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.

¿Te apetece unirte al equipo de Mutua Madrileña y formar parte de un proyecto único y en continuo crecimiento? Propósito del rol Incorporar un perfil técnico capaz de construir soluciones de IA end‑to‑end combinando: • Modelos de Machine Learning / Deep Learning (predicción, clasificación, scoring, etc.) y su ciclo de vida en producción (entrenamiento, inferencia, monitorización y reentrenamiento)., • Sistemas de IA agéntica (agentes que razonan y ejecutan acciones usando herramientas, memoria y control del flujo) con foco en seguridad, trazabilidad y evaluaciones., • RAG como pieza transversal para “grounding” de respuestas y acceso a conocimiento corporativo usando bases vectoriales y, cuando aplique, grafos. Responsabilidades del puesto (equilibradas 50/50) A) Bloque ML/DL (≈50%) • Diseñar y entrenar modelos ML/DL, validarlos y preparar su puesta en producción (métricas, umbrales, versiones)., • Implementar y operar el ciclo de vida: entrenamiento → inferencia → monitorización → reentrenamiento, incluyendo detección de drift para disparar reentrenos., • Contribuir a estandarización de productivización (calidad, trazabilidad, monitorización) dentro del marco corporativo de ingeniería. B) Bloque Agentes IA (≈50%) • Diseñar y desarrollar agentes que razonan, planifican y actúan usando herramientas (APIs/BBDD) y memoria, entendiendo la arquitectura de agentes más allá del LLM., • Implementar controles: separación por capas, guardarraíles/validaciones, trazabilidad de tool‑calling y enfoque de seguridad (principios tipo Zero Trust, mínimo privilegio, verificación explícita)., • Construir pipelines RAG / GraphRAG: ingestión, curación, indexación y recuperación para respuestas fundamentadas. C) Bloque común (calidad/operación) • Definir y ejecutar evaluaciones desde el inicio (datasets de referencia, regresión), con trazas completas de ejecución para depuración y mejora continua., • Alinear el desarrollo a un modelo de control/operación (supervisión, auditoría, métricas, ciclo de vida) para poder escalar a producción. Requisitos: A) Base de ingeniería • Python profesional + buenas prácticas de testing ., • Git y trabajo con repositorios (clonado y trabajo local/colaborativo). B) ML/DL (mínimos imprescindibles) • Conocer el ciclo de vida de ML en producción con separación de etapas (entrenamiento, inferencia, monitorización, reentrenamiento)., • Nociones de monitorización y control de degradación (p.ej., drift y triggers para reentrenamiento)., • Experiencia con scikit‑learn y PyTorch/TensorFlow. C) Agentes IA Comprender qué es un agente y su arquitectura (memoria, herramientas, planificación, roles/multi‑agente). • Experiencia con al menos un framework pro‑code para agentes/orquestación y tool calling (p.ej., LangGraph) y/o experiencia demostrable creando guardarraíles y control de flujos del agente., • Capacidad de instrumentar seguridad/controles (guardarraíles, validaciones, trazabilidad) en agentes. D) RAG + Vector DB (mínimos imprescindibles) • Conocer RAG y sus requisitos (curación, indexado, infraestructura adicional; impacto en fiabilidad)., • Conocer BBDD vectoriales (embeddings, indexado, búsqueda semántica, filtros por metadatos; ejemplo Pinecone y su integración con frameworks). Valorable (Nice‑to‑Have) • Experiencia en entornos regulados y despliegues end‑to‑end, con foco en seguridad e infraestructura., • Familiaridad con modelos de gobierno para agentes (auditoría, trazabilidad, métricas, operación). ¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional! En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, ¡nos encantaría conocerte! ¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional! Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti. Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en: https://www.grupomutua.es/proteccion-de-datos/ Este es un puesto para Preparados y Valientes.

¿Tienes interés en posiciones de larga duración que te ofrezcan estabilidad? ¿Quieres especializarte dentro de tu ámbito tecnológico? ¿Buscas una posición que te permita mejorar la conciliación laboral y personal de forma duradera en el tiempo? Si tus respuestas son afirmativas, te ofrecemos formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPO – Oversis, una sociedad del grupo NTT DATA, especializada en la prestación de servicios de asistencia técnica. El principal activo que tenemos en NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso como diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: Telecomunicaciones, Sector Financiero (Banca y Seguros), Industria, Utilities, Sector Público y Sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo, mantenimiento de aplicaciones y servicios de asistencia técnica, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. ¿Qué estamos buscando? Para proyecto en Sector Público buscamos un/a Desarrollador/a senior back-end Java con experiencia real en proyecto IT mínima de 4 años y 3 años de experiencia en: • Java con framework Spring., • Base de datos: Oracle,, • HTML/CSS/JavaScript Y/O jQuery Y/O AJAX Y/O Bootstrap Adicionalmente se requiere 2 años de experiencia en: • Servicios web (SOAP y/o REST),, • Persistencia Java (JPA y/o Hibernate), Ubicación: Madrid capital. Zona Plaza de Castilla. Jornada verano: Sí Horario: 40 horas semanales Formato de trabajo: Hibrido. ¿Qué ofrecemos? • Contrato Indefinido., • Posibilidad de formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital., • Participación en el proceso anual de promociones, en el que se reflejará el crecimiento experimentado durante el período., • Salario en función de la experiencia del candidato., • Integrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica., • Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes., • Participación en proyectos innovadores y punteros en grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado. En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

En Auxadi buscamos profesionales de impuestos ubicados en Madrid que quieran dar un paso adelante en su carrera profesional. Si buscas un puesto en el que puedas crecer, innovar y trabajar en un entorno multicultural y solidario, esta es tu oportunidad. ¿Cuáles serán mis funciones? Como Especialista de Impuestos en Auxadi, desempeñarás un papel crucial en la optimización de los procesos de impuestos mediante la integración y el uso de tecnologías avanzadas. Tus responsabilidades principales incluirán: • Revisión técnica: Revisión y análisis de la documentación contable y fiscal de los clientes, garantizando la exactitud y el cumplimiento de los estándares internos de calidad. Participación en cierres fiscales, liquidaciones periódicas y campañas de impuestos, asegurando entregables de alta calidad., • Procesamiento de impuestos: Prestación de asesoramiento fiscal recurrente a empresas nacionales e internacionales y a grupos empresariales. Preparación, revisión y presentación de impuestos directos e indirectos, incluyendo el Impuesto sobre Sociedades, IVA, IRPF y retenciones., • Informes fiscales: Elaboración y revisión de informes fiscales y tax memos, en función del nivel de autonomía y experiencia del perfil., • Soporte en procedimientos tributarios: Apoyo en procedimientos de inspección, comprobación y requerimientos de la Administración Tributaria, incluyendo la preparación de documentación y respuestas., • Cumplimiento y control: Aseguramiento del cumplimiento de los procesos internos, estándares de calidad, calendarios fiscales y plazos legales, mediante el análisis y aplicación de la normativa tributaria vigente., • Atención y consultas a clientes: Atención y resolución de consultas fiscales de clientes, con distinto grado de autonomía según la experiencia y complejidad de los asuntos., • Coordinación interna: Coordinación con el departamento contable y otras áreas de la firma para garantizar una prestación de servicios eficiente y alineada., • Proyectos de planificación fiscal: Colaboración en proyectos de planificación fiscal y reestructuraciones empresariales, en función del perfil y nivel de experiencia. ¿Cómo es trabajar en Auxadi? • Plan de carrera: Te ofrecemos un camino claro de crecimiento a través de nuestra política de "Promoción desde dentro". Queremos que crezcas con nosotros., • Plan de formación continua: Recibirás formación adaptada que te permitirá desarrollar habilidades profesionales e interpersonales para desempeñarte de manera productiva y eficiente., • Entorno multicultural: Trabajarás en un entorno dinámico con profesionales de contabilidad e impuestos que te brindarán apoyo y experiencia., • Parte de un Great Place to Work: Únete a un equipo reconocido como un "Best Place to Work" en 2018, 2019, 2021 y 2023. Requisitos: ¿Qué necesitas para ser un miembro de Auxadi? • Grado en Derecho, ADE, Economía o similar., • Formación en Fiscalidad (valorable)., • Experiencia previa en despacho profesional o asesoría fiscal (se valorarán distintos niveles de experiencia)., • Conocimientos sólidos de fiscalidad española., • Capacidad analítica, orientación al cliente y atención al detalle., • Buenas habilidades de organización, comunicación y trabajo en equipo., • Nivel de inglés alto Si crees que puedes encajar ..... ¡Por favor, aplique! Auxadi es la firma líder en la Contabilidad, Reporting, Compliance, Payroll Solutions, CoSec y Transfer Pricing, impulsada por la Tecnología y las Personas increíbles (de nuevo en 2023, ¡certificada como Great Place to Work!) Apoyamos a nuestros clientes convirtiéndonos en una extensión internacional de sus departamentos de contabilidad. Nuestro modelo de Punto Único de Contacto y nuestra plataforma tecnológica basada en la nube son claros diferenciadores de nuestra propuesta de valor. En Auxadi formarás parte de un equipo de más de 300 profesionales en 22 jurisdicciones, atendiendo a clientes en más de 50 países y formando parte de proyectos multicountry. Trabajarás codo con codo con compañeros de todo el mundo desarrollando tu vida profesional en un entorno multicultural. Auxadi es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y está firmemente comprometida con la promoción de la igualdad de oportunidades en el lugar de trabajo, proporcionando los medios para ayudar a todos los empleados en su desarrollo profesional y personal, sin tolerar ningún tipo de discriminación. ¡El espíritu de Auxadi es global!

Tienes interés en posiciones de larga duración que te ofrezcan estabilidad? ¿Quieres especializarte dentro de tu ámbito tecnológico? ¿Buscas una posición que te permita mejorar la conciliación laboral y personal de forma duradera en el tiempo? Si tus respuestas son afirmativas, te ofrecemos formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPO – Oversis, una sociedad del grupo NTT DATA, especializada en la prestación de servicios de asistencia técnica. El principal activo que tenemos en NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso como diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: Telecomunicaciones, Sector Financiero (Banca y Seguros), Industria, Utilities, Sector Público y Sanidad. ¿Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo, mantenimiento de aplicaciones y servicios de asistencia técnica, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. ¿Para proyecto en Sector Público buscamos un/a Desarrollador/a senior back-end Java con experiencia real en proyecto IT mínima de 4 años y 3 años de experiencia en: Java con framework Spring. Base de datos: Oracle, HTML/CSS/JavaScript Y/O jQuery Y/O AJAX Y/O Bootstrap Adicionalmente se requiere 2 años de experiencia en: Servicios web (SOAP y/o REST), Persistencia Java (JPA y/o Hibernate), Ubicación: Madrid capital. Jornada verano: Sí Horario: 40 horas semanales Formato de trabajo: Hibrido. ¿Contrato Indefinido. Posibilidad de formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital. Salario en función de la experiencia del candidato. Integrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica. Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes. Participación en proyectos innovadores y punteros en grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado. En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.

ReplyNext ayuda a negocios a monitorizar, responder y optimizar sus interacciones en distintas plataformas digitales y a tomar decisiones con cuadros de mando. Usamos orquestación multi-LLM para generar respuestas inteligentes y convertir datos en decisiones a través de dashboards en tiempo real. Somos una startup — equipo pequeño, ambición grande. Aquí cada ingeniero tiene voz y voto sobre el producto, las decisiones técnicas y el rumbo del negocio. Entregamos rápido, aprendemos cada día y nos exigimos porque nos importa de verdad lo que estamos construyendo. EL ROL Serás responsable de funcionalidades de principio a fin. Desde el esquema de base de datos hasta la interfaz en producción. Backend, frontend, infraestructura — todo el ciclo. Trabajarás con un backend en NestJS, un frontend en React con visualización de datos avanzada y una infraestructura GitOps en GCP. Pipelines de IA, procesamiento asíncrono, integraciones con terceros, interfaz de cliente — todo en la misma semana. Responsabilidad de verdad. Autonomía de verdad. Lo que decides llega a producción y a los clientes directamente. STACK TECNOLÓGICO Backend: TypeScript, NestJS, TypeORM, PostgreSQL, BullMQ, Redis, LangChain/LangGraph Frontend: React, TypeScript, Vite, Redux Toolkit, MUI, ECharts, Playwright Infraestructura: GCP (GKE, Cloud Storage, BigQuery), ArgoCD, Helm, GitHub Actions, Prometheus, Grafana, Sentry LO QUE HARÁS • Llevar funcionalidades de principio a fin en todo el stack: API, capa de datos, procesamiento asíncrono y UI • Construir capacidades impulsadas por IA: generación automática de respuestas, análisis de sentimiento, voz de marca • Integrar con plataformas externas y APIs de terceros • Escalar pipelines de procesamiento asíncrono que manejan miles de operaciones diarias • Contribuir a la infraestructura, los despliegues y las prácticas de ingeniería • Escribir tests con sentido y ayudar al equipo a crecer juntos REQUISITOS • Grado en Informática, Ingeniería de Software o campo relacionado • 5 años de experiencia profesional con TypeScript y Node.js • Experiencia sólida con NestJS o frameworks server-side similares • Buen manejo de PostgreSQL, optimización de consultas y patrones ORM • Experiencia con React y herramientas frontend modernas (Redux, Vite, librerías de componentes) • Soltura con colas de mensajes y procesamiento asíncrono (BullMQ, RabbitMQ o similar) • Experiencia con desarrollo asistido por IA (Claude Code, Cursor o similar) — así trabajamos todos los días • Nivel alto de inglés — nuestro código, documentación y comunicación técnica son en inglés DESEABLE • Experiencia en startups — sabes lo que es arrimar el hombro en todo • GCP o AWS (Kubernetes, CI/CD, infraestructura como código) • GitOps (ArgoCD, Helm) • Integración LLM/IA (LangChain, prompt engineering) • Plataformas SaaS multi-tenant QUIÉN ERES • Construyes, no solo programas. Ves el producto, no solo el ticket. Cuando algo puede ser mejor, no esperas a que te lo digan — lo propones y lo sacas adelante. • Haces mejor a tu equipo. Compartes lo que sabes, revisas código con criterio y tiras de los que te rodean hacia arriba. Tu impacto va mucho más allá de tus propios commits. • No te conformas. Buscas los problemas difíciles, aprendes rápido y siempre quieres ir un paso más allá. La zona de confort no va contigo. • Lo tuyo es tuyo — lo bueno y lo malo. Poco ego, mucha responsabilidad. Prefieres resolverlo juntos que tener razón tú solo. LO QUE OFRECEMOS • Voz y voto — tus ideas dan forma al producto directamente • Un equipo con el que da gusto trabajar: colaborativo, ambicioso, siempre aprendiendo unos de otros • Crecimiento constante en IA, infraestructura, frontend, backend e integraciones • Stack moderno, sin deuda técnica heredada • La energía de construir algo real en una startup en pleno crecimiento

Experimenta una carrera que redefine reglas del juego ¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países. Si buscas crecer, como Agente de Soporte Técnico en Valencia (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, impulsando marcas líderes en sectores como tecnología, finanzas, viajes, moda, sanidad y mucho más. Como Agente de Soporte Técnico Telefónico, deberás: - Proporcionar atención al cliente a través de teléfono y correo electrónico, garantizando una experiencia excepcional en el uso de nuestros productos - Realizar un diagnóstico inicial de las incidencias reportadas, identificando posibles averías funcionales y determinando la mejor solución - Gestionar las solicitudes de los clientes, manteniéndolos informados en todo momento sobre el estado de sus casos y ofreciendo respuestas ágiles y eficaces - Coordinar visitas con el servicio técnico cuando sea necesario, asegurando una resolución eficiente y en tiempo de los problemas - Contribuir a la mejora continua de la satisfacción del cliente, recopilando feedback y proponiendo mejoras en procesos y servicio - Tu papel será clave para garantizar una experiencia sin fricciones para nuestros clientes, combinando habilidades de atención, análisis y resolución técnica para mantener altos estándares de calidad y servicio. Tus competencias Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego: personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos. Formaremos un buen equipo si tú tienes: - Nivel bilingüe de castellano y gallego - Buena comunicación verbal y escrita - Orientación al cliente, empatía y flexibilidad - Capacidad de trabajo en equipo, organización y alta motivación - Habilidades de negociación y orientación comercial Sería una ventaja si tienes: - Conocimientos IT a nivel avanzado ¿No cumples todos los requisitos? Nos dedicamos a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y auténtico donde todos puedan aprender y desarrollarse. Si crees que no cumples con todos los requisitos, te animamos a postularte. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ahora o en el futuro. Lo que ofrecemos - Contrato de 30h con horario rotativo de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 - Oficina en excelente ubicación en Valencia - Salario: 13 800 € brutos + hasta 1 200 € brutos en bonus anual - Bonificación por recomendación - Formación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto - Programa de desarrollo profesional y cursos especializados Experimenta tu mejor versión En Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes también lo hacen. Si esto suena como el siguiente paso en tu carrera, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers en todo el mundo consideran a Concentrix su empleador preferido. Referencia R1728185

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Después ser informado dese el almacén, inspeccionar la deterioración causada por los palets en los almacenes de producto final (en Planta u otros almacenes) y decidir si son válidos o su movimiento a cuarentena (destrucción), todo ello para verificar el cumplimiento del producto final. Innovaci

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El rol de este puesto implica el enfoque claro de objetivos, dando apoyo a la estrategia global a un nivel básico que ayuda al cumplimiento de los objetivos requeridos para auxiliar la producción de los productos existentes o nuevos productos en el desarrollo industrial. Abxience es una Empresa co

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Profesionales con experiencia en el sector asegurador o comercial, orientados a resultados, con ganas de crecer y, si lo desean, liderar un proyecto propio. Posibilidad de ofrecer soluciones complementarias: ahorro, inversión, protección y productos de partners top (Sanitas NN, ING, Abanca, Caser,

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En Bertrandt AG España nos comprometemos con la creación de un entorno laboral diverso e inclusivo y creemos en la igualdad de oportunidades considerando a todas las personas cualificadas sin ningún tipo de discriminación por motivos género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o

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Contamos con un gran equipo propio de formadores (GWO, alta tensión, etc) y un equipo de Ingeniera del Mantenimiento que presta soporte técnico al personal de campo y genera instrucciones de trabajo (entre otras muchas tareas de apoyo). También contamos con beneficios que incluyen una bonificaci�

Se trata de una posición estratégica con alto impacto en negocio, gestionando un equipo amplio y participando activamente en la toma de decisiones clave a nivel industrial. Alta orientación a resultados y capacidad para trabajar en entornos exigentes. Impulsar mejoras en eficiencia productiva, im

The InsudPharma group is aware that business management must align with the needs and demands of society, and therefore assumes the commitment to equal opportunities and treatment between men and women, as stated in the current regulations on the matter - Organic Law 3/2007, and we do not discrimina

En caso de autoexclusión o exclusión, conservaremos su Currículo por un periodo de dos años en nuestras BBDD para futuros procesos de selección, atendiendo a su formación académica y/o experiencia profesional. Somos una compañía líder en el sector del Marketing Deportivo y los servicios de

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