Recepciòn atencion cliente jobs in ViladecansCreate job alerts

Desde la oficina RAS Sant Boi seleccionamos Dependiente/a de ferretería para empresa del sector maquinaria industrial ubicada en Cornellà de Llobregat 👌 TUS RESPONSABILIDADES -Atención al cliente en tienda (asesoramiento y resolución de dudas). -Recepción de llamadas de clientes. -Confección de albaranes de entrega y recogida de maquinaria. -Organización de la tienda, revisión y limpieza de maquinaria. -Tareas de almacén y apoyo en la revisión de maquinaria. -De forma puntual: reparto/entrega de maquinaria con furgoneta de empresa y/o visitas a cliente. 👍 ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? -Experiencia en atención al cliente. -Carnet de conducir B. -Residencia en Cornellà o alrededores próximos. -Perfil con iniciativa, autonomía y orientación al cliente. -Experiencia previa en ferretería, construcción o tiendas de maquinaria/herramientas. 🤝 ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE? • Horario: de lunes a viernes de 8h a 13h y de 16h a 19h, • Contrato de sustitución de 2 meses, • Salario: 13.47€ brutos la hora, • Incorporación inmediata

¿Te gusta el trato con el cliente y buscas un trabajo de fin de semana con estabilidad? En nuestra empresa, especializada en la distribución de frutas y verduras para el canal de la hostelería y la restauración, buscamos incorporar una persona para el departamento de Televenta. Funciones principales • Atención telefónica a clientes., • Recepción y gestión de pedidos., • Asesoramiento sobre productos y disponibilidad., • Resolución de incidencias y consultas., • Coordinación con los departamentos de logística y administración para garantizar un excelente servicio. Requisitos • Valorable experiencia previa en televenta, atención al cliente o gestión de pedidos., • Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Persona organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar bajo presión., • Se valorará positivamente experiencia en el sector de la alimentación, especialmente en frutas y verduras. Ofrecemos • Contrato de 20 horas semanales., • Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento., • Buen ambiente de trabajo., • Formación inicial y apoyo continuo. Horario • Viernes: de 17:30 a 00:30 h., • Sábado: de 08:00 a 14:00 h., • Domingo: de 13:00 a 20:00 h. Si eres una persona dinámica, responsable y disfrutas ofreciendo un excelente servicio al cliente, nos encantará conocerte. ¡Esperamos tu candidatura!

¡Únete al equipo de Hyatt Regency Barcelona Tower como Becario/a de Recepción! ¿Te apasiona la hospitalidad y sueñas con formar parte de un hotel de lujo? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Becario/a de Recepción (Front Office) para unirte a nuestro equipo de Front Office. Aprende y desarrolla tus habilidades en un entorno dinámico, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Responsabilidades principales: Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel. Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento. Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS). Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes. Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción, como la gestión de correspondencia y reportes diarios Requisitos: Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas. Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente. Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel. Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica en un hotel de 5 estrellas reconocido internacionalmente. Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño). Únete a un equipo comprometido con la excelencia y ayuda a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. ¡Te esperamos en Hyatt Regency Barcelona Tower!

Si eres una persona con don de gentes innato, responsable y con habilidades para trabajar en equipo; ¡Puede ser que seas la persona que estamos buscando! Somos una tienda de mutimarca ubicada en el centro comercial CC SPLAU. BUSCAMOS PERSONAL DISPONIBLE PARA TRABAJAR 24H SEMANALES. El puesto es para una vacante libre no es para reforzar personal por las fiestas. Funciones: • Atención personalizada al cliente, • Recepción y reposición de mercancía, • Gestión de inventario, • Gestión de caja, • Beneficios sociales:, • Porcentaje sobre objetivos

¡ÚNETE AL EQUIPO QUE PONE RITMO A LA DIVERSIÓN! Somos la empresa líder de Centros de Ocio Familiar en Centros y Parques Comerciales a nivel nacional. Actualmente estamos buscando personal base para nuestro centro Ilusiona Barnasud (C.C. Barnasud) gente como tú para reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente. ¿Quieres formar parte de un equipo de trabajo joven, dinámico y resolutivo? ¿Eres una persona sociable, activa y con afán de superación? ¿Tienes experiencia en hostelería, sectores de ocio y/o retail? ¿Tienes disponibilidad para trabajar en horario de tarde noche y fin de semana? ¡Esta es tu oportunidad! Únete a Ilusiona. Semanalmente, miles de clientes acuden a divertirse a los locales Ilusiona de todo el territorio nacional, en sus distintas áreas: bolera, zona de máquinas recreativas y de redemption, snack-bar, parque infantil, celebraciones de cumpleaños y eventos varios. Valoramos la actitud y las habilidades, por ello, apostamos por personas positivas, extrovertidas y dinámicas, que se impliquen en la satisfacción de nuestros clientes mediante un servicio ágil, amable y cercano. Personas con motivación al aprendizaje, iniciativa propia, que crean en el trabajo en equipo y se comprometan. Funciones y responsabilidades (entre otras): • Dar servicio a nuestros clientes en las distintas áreas del centro., • Asesorar al cliente en sus necesidades., • Atender sencillas incidencias técnicas de las máquinas recreativas., • Mantener el establecimiento limpio, desinfectado y ordenado., • Fomentar la fidelización de clientes., • Recepción de mercancías., • Colaborar en la celebración de cumpleaños., • Atender el Parque Infantil., • Participar en la limpieza del centro. Ofrecemos: • Contrato a 20 horas semanales., • Un ambiente de trabajo dinámico y divertido., • Oportunidades de formación y desarrollo profesional.

¡Únete a nuestro equipo como Administrativo en el sector inmobiliario! ¿Buscas una oportunidad emocionante en el sector administrativo y deseas aprender todo sobre esta apasionante profesión? Sobre el puesto • Posición: Auxiliar Administrativo/a., • Ubicación: Gavà., • Compensación: Salario fijo., • Horario: Media jornada, de 10:00 a 14:00., • Ambiente de trabajo: Un entorno sano, empático, ambicioso y adaptado a una sociedad moderna y exigente. Perfil que buscamos Buscamos a una persona motivada, con o sin experiencia, que desee trabajar como administrativo/a en el apasionante mundo inmobiliario. Para este puesto, nos interesa contratar a una persona responsable y comprometida, que disfrute de una buena comunicación tanto con el equipo de agentes inmobiliarios como con los clientes que visiten la oficina. Necesitamos a alguien organizado para llevar el control administrativo, incluyendo la gestión de facturas y la atención en la recepción de la oficina.

Product controller, Administrativo/a de compras Sobre La Comet En La Comet somos una marca de moda femenina nacida en Barcelona, con un universo muy definido y una clara apuesta por una moda femenina, romántica y atemporal. Trabajamos con un alto nivel de exigencia en producto, detalle y experiencia de cliente, y estamos en un momento de crecimiento en el que es clave profesionalizar procesos, ordenar la información, optimizar la gestión del stock y mejorar la coordinación entre departamentos. Misión del puesto Buscamos una persona senior para incorporarse a jornada completa al área de Producto y Operaciones, con responsabilidad directa sobre la gestión, seguimiento y control de pedidos, stock, entradas de mercancía, movimientos de producto entre líneas de negocio y coordinación operativa interna. Este rol tendrá un papel clave en la profesionalización del área, asegurando que la información de producto, pedidos y stock esté correctamente registrada, actualizada y alineada entre Producto, Almacén, Marketing, Retail, Finanzas y Administración. No buscamos un perfil creativo, puramente administrativo ni un perfil de compras centrado únicamente en negociación. Buscamos una persona con experiencia sólida en operaciones, logística, control de stock, ERP, seguimiento de pedidos y gestión operativa de producto, capaz de tomar ownership del área, anticipar incidencias, proponer mejoras y garantizar una ejecución rigurosa del día a día. La persona será responsable de asegurar que los pedidos se lancen, sigan, reciban y registren correctamente; que el stock esté controlado por referencia, talla, color, ubicación y línea de negocio; y que los movimientos de producto respondan a las necesidades comerciales, evitando roturas de stock, excesos de inventario o errores de disponibilidad. Responsabilidades principales • Gestionar el producto durante todo su ciclo de vida, desde su lanzamiento a la fabrica hasta la recepción en almacén, su reposición, rebaja o liquidación., • Liderar la gestión y control de pedidos desde su lanzamiento hasta la recepción, haciendo seguimiento de fechas, retrasos, cambios, incidencias y confirmaciones con proveedores., • Asegurar que toda la información relativa a producto, pedidos, entradas y recepciones esté correctamente actualizada en las herramientas de trabajo., • Coordinarse con almacén para planificar llegadas previstas, aperturas de cajas, conteos, entradas de stock e incidencias operativas., • Garantizar que pedidos y recepciones queden correctamente reflejados en el sistema para evitar errores de stock, descuadres o problemas de disponibilidad., • Supervisar el inventario y el control de stock por referencia, talla, color, ubicación y línea de negocio., • Gestionar el movimiento de stock entre las diferentes líneas de negocio, asegurando una distribución eficiente según necesidad comercial, rotación y disponibilidad., • Anticipar y prevenir roturas de stock, detectando riesgos con tiempo y coordinando acciones con los equipos implicados., • Analizar la velocidad de venta del producto para identificar cuándo una referencia debe cambiar de estado: de novedad a continuidad, de continuidad a rebajas, o de producto activo a reposición., • Gestionar los cambios de estado del producto dentro del sistema, asegurando que cada referencia esté correctamente clasificada según su momento comercial., • Detectar incidencias de stock, diferencias, faltas de información o errores de registro, y hacer seguimiento hasta su resolución., • Coordinar reposiciones, transferencias y necesidades operativas derivadas de ventas, rotación o disponibilidad., • Actuar como punto de conexión entre Producto, Almacén, Marketing, Retail, Finanzas y Administración, asegurando una correcta circulación de la información., • Mantener actualizados calendarios de colección, drops, llegadas y tareas recurrentes del área., • Crear, revisar y optimizar documentación operativa, procesos, checklists y bases de seguimiento en Notion., • Gestionar datos de producto y pedidos en AGORA, incluyendo altas de artículos, seguimiento de órdenes de compra, recepciones y actualización rigurosa de registros., • Realizar análisis de ventas, rotación y stock para detectar necesidades de reposición, riesgo de rotura, exceso de inventario o necesidad de cambio de estado del producto., • Utilizar Excel, Notion y herramientas de IA para ordenar información, revisar datos, estructurar procesos y agilizar tareas del área., • Proponer mejoras en procesos, flujos de información, reporting y control operativo., • Asegurar la fiabilidad del dato de stock y producto como base para la toma de decisiones comerciales y operativas. Qué harás en tu día a día En el día a día, esta persona revisará pedidos abiertos, confirmará fechas, actualizará cambios y anticipará posibles retrasos o incidencias. También será responsable de mantener la información al día en Notion y AGORA, coordinar con almacén entradas, recepciones y conteos, y revisar movimientos de stock entre canales, tiendas o líneas de negocio. Además, hará seguimiento de referencias con riesgo de rotura, baja rotación o exceso de stock; analizará la velocidad de producto para apoyar decisiones de reposición, continuidad o rebajas; y revisará documentación pendiente como packing lists, información de envío o datos de producto. La posición requiere detectar, priorizar y resolver incidencias antes de que impacten en la operativa o en la disponibilidad de producto, manteniendo ordenado el sistema de stock y la trazabilidad del producto. También preparará reportes de seguimiento y coordinará tareas de producto que afecten a otros departamentos. Herramientas con las que trabajará • AGORA / Odoo, • Excel, • Notion, • Shopify, • Herramientas de IA como ChatGPT, Claude o Gemini Perfil que buscamos Buscamos una persona con experiencia consolidada en gestión operativa de producto, logística, pedidos y control de stock, preferiblemente en entornos de moda, retail, e-commerce o marcas de producto físico. Debe ser una persona muy organizada, metódica y rigurosa, con alta atención al detalle y capacidad para gestionar varias prioridades a la vez sin perder control. Necesitamos a alguien con mentalidad de gestión, ejecución y mejora continua, capaz de ordenar procesos, detectar problemas, anticiparse a necesidades y asegurar que la información esté siempre actualizada y bien registrada. El perfil ideal tiene facilidad para trabajar con referencias, SKUs, fechas, cantidades, ERP y herramientas de control, además de sensibilidad para entender la lógica comercial del stock, la rotación de producto y el impacto de la disponibilidad en ventas, retail y e-commerce. También será clave contar con buena capacidad de comunicación, ya que la posición requiere coordinarse con varios departamentos y actuar como punto de conexión entre áreas. Requisitos • Experiencia mínima de 4 años en puesto similar en una PYME., • Experiencia sólida en gestión de proveedores, control de stock, seguimiento de pedidos., • Criterio para detectar prioridades, urgencias y riesgos operativos sin perder el control., • Nivel avanzado de Excel., • Capacidad para interpretar datos, márgenes, velocidad de venta de producto y su impacto en roturas de stock, reposición, continuidad y rebajas., • Comodidad trabajando con referencias, SKUs, tallas, colores, ubicaciones y líneas de negocio., • Nivel avanzado de inglés, • Alto nivel de orden, rigor, trazabilidad y atención al detalle, para mantener la información actualizada, estructurada y correctamente registrada., • Capacidad para trabajar con pedidos, timings, incidencias y recepciones., • Capacidad para coordinarse y comunicarse de forma fluida con otras personas y departamentos., • Perfil práctico, autónomo y orientado a ejecución capaz de trabajar con varios prioridades paralelamente sin perder el foco. Qué no buscamos • No buscamos un perfil centrado principalmente en diseño o creatividad., • No buscamos un perfil de compras orientado únicamente a negociación., • No buscamos una persona solo administrativa., • No buscamos un perfil junior que necesite supervisión constante., • No buscamos una persona sin experiencia en gestión de stock, pedidos o procesos operativos. Qué ofrece el puesto • Incorporación a jornada completa en una empresa en crecimiento., • Rol con responsabilidad directa sobre procesos clave de producto, pedidos y stock., • Visión transversal del funcionamiento del área de producto y operaciones., • Trabajo cercano con las áreas clave del negocio., • Participación activa en la profesionalización de procesos, ERP, stock y coordinación operativa., • Posibilidad de crecimiento dentro del equipo según evolución, desempeño y necesidades de la compañía., • Entorno dinámico, con impacto directo en la disponibilidad de producto, la eficiencia operativa y la experiencia de cliente.

¿CUÁL SERÁ TU MISION? Gestión de llamadas entrantes y salientes de toda la empresa y empresas del grupo, incluyendo desde la atención telefónica propia de centralita hasta los avisos de averías, rescates y derivados reportado por los clientes, administradores y toda persona que requiera de comunicación con la empresa ¿QUÉ RESPONSABILIDADES TENDRÁS? Emisión y recepción de llamadas. Gestión de los avisos, resolver dudas de los clientes por temas que llamen o derivación a la persona que corresponda. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Estabilidad y crecimiento profesional: Formar parte de una empresa sólida con más de 50 años de experiencia en el sector., • Horario de 14 a 21h, fin de semana + festivos (14 horas semanales), • Seguro médico subvencionado

En Grupo Iguana buscamos incorporar un/a camarero/a con experiencia para nuestro local del Wake Park, situado en el Canal Olímpico de Castelldefels. Buscamos una persona dinámica, responsable y con iniciativa, acostumbrada a trabajar de cara al público y con experiencia en hostelería. Funciones principales • Atención al cliente., • Servicio de barra y sala., • Preparación de bebidas y cafés., • Recepción y comprobación de pedidos de proveedores., • Control y cierre de caja., • Mantenimiento del orden y limpieza del puesto de trabajo., • Apoyo en la organización y servicio de eventos. Horario • Turno habitual de 13:00 a 21:00 h., • Disponibilidad para ampliar el horario los días en los que se celebren eventos nocturnos. Requisitos • Experiencia previa como camarero/a., • Manejo de TPV y cierre de caja., • Capacidad para trabajar en equipo., • Buena actitud y orientación al cliente., • Organización y responsabilidad., • Se valorará experiencia en eventos. Ofrecemos • Incorporación inmediata., • Estabilidad durante la temporada., • Posibilidad de continuidad dentro de Grupo Iguana.

AGP Facilities Group selecciona Conserjes para sustituciones de verano en comunidades de propietarios ubicadas en Barcelona capital. Buscamos personas responsables, con buena presencia y orientación al trato con el público, capaces de ofrecer un servicio profesional y mantener el correcto funcionamiento de las comunidades. Si te gusta trabajar de cara al público y buscas una oportunidad para incorporarte a una empresa en crecimiento, queremos conocerte. ¿Cuáles serán tus funciones? 🔹 Control y supervisión de accesos a la finca. 🔹 Atención e información a vecinos, visitantes y proveedores. 🔹 Recepción y gestión de correspondencia y paquetería. 🔹 Supervisión del correcto estado de las zonas comunes. 🔹 Comunicación de incidencias al responsable del servicio. 🔹 Apoyo en aquellas tareas propias del servicio de conserjería. ¿Qué perfil buscamos? Requisitos obligatorios: ✅ Buena presencia y trato amable. ✅ Responsabilidad, puntualidad y compromiso. ✅ Capacidad de comunicación y atención al público. ✅ Dominio del castellano. ✅ Disponibilidad para trabajar en sustituciones de verano. Se valorará: ⭐ Experiencia previa como conserje o auxiliar de servicios. ⭐ Conocimientos de atención al cliente. ⭐ Disponibilidad inmediata. ⭐ Residencia en Barcelona o alrededores. ¿Qué ofrecemos? ⭐ Contrato temporal para sustituciones de verano. ⭐ Jornada completa o parcial, según el servicio asignado. ⭐ Salario según convenio. ⭐ Uniforme proporcionado por la empresa. ⭐ Posibilidad de continuidad en futuros servicios de AGP Facilities Group. Sobre AGP Facilities Group Somos una empresa especializada en servicios auxiliares, conserjería, seguridad, limpieza y mantenimiento, ofreciendo soluciones profesionales a comunidades de propietarios, empresas y organismos públicos. Trabajamos con un equipo comprometido y orientado a la calidad del servicio. Si buscas formar parte de una empresa seria, dinámica y en constante crecimiento, te estamos esperando.

¡Hola! 😊🌿 Déjanos presentarnos: somos Aquelarre, un catering donde todo se hace con mucho cariño… ¡y mucho sabor! Preparamos menús diarios para empresas y particulares, además de ofrecer servicio de catering para todo tipo de eventos. Seguimos creciendo y buscamos una persona dinámica, resolutiva y con buen rollo para incorporarse a nuestro equipo. ¿En qué consistirá el trabajo? • Reparto de pedidos en bici eléctrica o furgoneta., • Apoyo en cocina cuando sea necesario., • Preparación y organización de pedidos, • Recepción y colocación de mercancía., • Atención al cliente y apoyo en tareas del día a día y también en eventos! 📍 Estamos en El Prat de Llobregat. 🕛 Horario: de lunes a viernes, de 12:00 a 15:30. Imprescindible: carnet de conducir de coche o moto. Somos un equipo joven, cercano y con muy buen ambiente. Si te gusta un trabajo variado, eres una persona activa y disfrutas trabajando en equipo, ¡queremos conocerte! ¿Te animas? Únete al equipo de #Aquelarre.

Se busca Dependiente/a – Repartidor/a para tienda de alquiler de maquinaria electroportátil en Sant Boi de Llobregat, con contrato laboral en prácticas (contrato formativo). Funciones principales • Recepción y atención al cliente en tienda y por teléfono., • Identificación de las necesidades del cliente y asesoramiento sobre las máquinas más adecuadas para su proyecto., • Explicación de características, funcionamiento y precauciones de uso de las máquinas alquiladas., • Elaboración y seguimiento de ofertas y presupuestos., • Fidelización y atención continuada a clientes., • Formalización de contratos de alquiler., • Preparación y revisión del estado de las máquinas antes y después de cada alquiler (funcionamiento y limpieza)., • Control del inventario de máquinas disponibles y reservadas., • Entregas y recogidas de material en el domicilio del cliente., • Resolución de dudas, quejas y reclamaciones., • Elaboración de informes periódicos de actividad., • Mantenimiento del orden y la limpieza de la tienda y el almacén. Requisitos • Experiencia previa o conocimientos en construcción, reformas o sectores similares (0–1 año)., • Conocimiento básico del funcionamiento de maquinaria electroportátil (taladros, lijadoras, sierras, etc.)., • Permiso de conducir B (imprescindible)., • Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes., • Orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad de resolución de problemas. Requisitos valorables • Conocimientos de informática., • Conocimientos básicos de mantenimiento y mecánica., • Se valorarán candidaturas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Tipo de contrato Contrato laboral en prácticas (contrato formativo), con alta en la Seguridad Social y condiciones según la normativa vigente. Horario De 08:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes.

¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas creando una excelente primera impresión? En Grupo Lancaster buscamos un/a Hostess / Recepcionista para incorporarse a nuestro equipo y ser la primera imagen de nuestros restaurantes, ofreciendo una experiencia cálida y profesional a cada cliente. ¿Cuál será tu misión? • Dar la bienvenida a los clientes y gestionar su recepción., • Organizar y coordinar la asignación de mesas., • Gestionar reservas y atender consultas., • Coordinar con el equipo de sala para garantizar un servicio fluido., • Ofrecer una atención cercana, amable y profesional. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en atención al cliente, hostelería o recepción (valorable)., • Excelente comunicación y orientación al cliente., • Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos., • Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. 7 ¿Qué ofrecemos? • Contrato fijo discontinuo., • Jornada completa (40 horas semanales)., • Turnos seguidos y partidos, según las necesidades del servicio., • Incorporación inmediata., • Posibilidad de continuidad y desarrollo dentro de la empresa. *Ubicación* *Contamos con diferentes establecimientos en Castelldefels, Gavà, Viladecans y Les Botigues de Sitges. La incorporación será a una única sede, la cual se asignará durante el proceso de selección según la vacante disponible y la cercanía al domicilio del candidato.*

Empire Padel – Buscamos personal para nuestro nuevo centro de padel en Hospitalet! Estamos buscando personas full time para bar/tienda y recepción, en un ambiente dinámico y divertido. Horario: Rotativo, lunes a domingo • Turno mañana: 08:00 – 16:00, • Turno tarde/noche: 16:00 – 00:00, • Jornada: 32-40h semanales Funciones: • Atención al cliente en bar y tienda, • Recepción y gestión de reservas, • Servicio de comida y bebidas Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, bar, restaurante o recepción, • Español fluido, inglés básico, catalán es un plus, • Persona responsable, amable, proactiva y con buena presencia Ofrecemos: • Salario atractivo, • Transporte público pagado, • 1 comida + bebida por turno, • Beneficios en pistas de padel y gimnasio del centro Si te gusta trabajar con gente, tienes energía positiva y quieres formar parte de nuestro equipo, te estamos buscando!

Sobre La Comet En La Comet somos una marca de moda femenina nacida en Barcelona, con un universo muy definido y una clara apuesta por una moda femenina, romántica y atemporal. Trabajamos con un alto nivel de exigencia en producto, detalle y experiencia de cliente, y estamos en un momento de crecimiento en el que es clave profesionalizar procesos, ordenar la información, optimizar la gestión del stock y mejorar la coordinación entre departamentos. Misión del puesto Buscamos una persona senior para incorporarse a jornada completa al área de Producto y Operaciones, con responsabilidad directa sobre la gestión, seguimiento y control de pedidos, stock, entradas de mercancía, movimientos de producto entre líneas de negocio y coordinación operativa interna. Este rol tendrá un papel clave en la profesionalización del área, asegurando que la información de producto, pedidos y stock esté correctamente registrada, actualizada y alineada entre Producto, Almacén, Marketing, Retail, Finanzas y Administración. No buscamos un perfil creativo, puramente administrativo ni un perfil de compras centrado únicamente en negociación. Buscamos una persona con experiencia sólida en operaciones, logística, control de stock, ERP, seguimiento de pedidos y gestión operativa de producto, capaz de tomar ownership del área, anticipar incidencias, proponer mejoras y garantizar una ejecución rigurosa del día a día. La persona será responsable de asegurar que los pedidos se lancen, sigan, reciban y registren correctamente; que el stock esté controlado por referencia, talla, color, ubicación y línea de negocio; y que los movimientos de producto respondan a las necesidades comerciales, evitando roturas de stock, excesos de inventario o errores de disponibilidad. Responsabilidades principales • Liderar la gestión y control de pedidos desde su lanzamiento hasta su recepción final., • Hacer seguimiento de pedidos, fechas de entrega, incidencias, cambios, retrasos y confirmaciones con proveedores., • Asegurar que toda la información relativa a producto, pedidos, entradas y recepciones esté correctamente actualizada en las herramientas de trabajo., • Coordinarse con almacén para planificar llegadas previstas, aperturas de cajas, conteos, entradas de stock e incidencias operativas., • Garantizar que pedidos y recepciones queden correctamente reflejados en el sistema para evitar errores de stock, descuadres o problemas de disponibilidad., • Supervisar el inventario y el control de stock por referencia, talla, color, ubicación y línea de negocio., • Gestionar el movimiento de stock entre las diferentes líneas de negocio, asegurando una distribución eficiente según necesidad comercial, rotación y disponibilidad., • Anticipar y prevenir roturas de stock, detectando riesgos con tiempo y coordinando acciones con los equipos implicados., • Analizar la velocidad de venta del producto para identificar cuándo una referencia debe cambiar de estado: de novedad a continuidad, de continuidad a rebajas, o de producto activo a reposición., • Gestionar los cambios de estado del producto dentro del sistema, asegurando que cada referencia esté correctamente clasificada según su momento comercial., • Detectar incidencias de stock, diferencias, faltas de información o errores de registro, y hacer seguimiento hasta su resolución., • Coordinar reposiciones, transferencias y necesidades operativas derivadas de ventas, rotación o disponibilidad., • Actuar como punto de conexión entre Producto, Almacén, Marketing, Retail, Finanzas y Administración, asegurando una correcta circulación de la información., • Mantener actualizados calendarios de colección, drops, llegadas y tareas recurrentes del área., • Crear, revisar y optimizar documentación operativa, procesos, checklists y bases de seguimiento en Notion., • Gestionar datos de producto y pedidos en AGORA/Odoo, incluyendo altas de artículos, seguimiento de órdenes de compra, recepciones y actualización rigurosa de registros., • Realizar análisis de ventas, rotación y stock para detectar necesidades de reposición, riesgo de rotura, exceso de inventario o necesidad de cambio de estado del producto., • Utilizar Excel, Notion y herramientas de IA para ordenar información, revisar datos, estructurar procesos y agilizar tareas del área., • Proponer mejoras en procesos, flujos de información, reporting y control operativo., • Asegurar la fiabilidad del dato de stock y producto como base para la toma de decisiones comerciales y operativas. Qué harás en tu día a día En el día a día, esta persona revisará pedidos abiertos, confirmará fechas, actualizará cambios y anticipará posibles retrasos o incidencias. También será responsable de mantener la información al día en Notion y AGORA/Odoo, coordinar con almacén entradas, recepciones y conteos, y revisar movimientos de stock entre canales, tiendas o líneas de negocio. Además, hará seguimiento de referencias con riesgo de rotura, baja rotación o exceso de stock; analizará la velocidad de producto para apoyar decisiones de reposición, continuidad o rebajas; y revisará documentación pendiente como packing lists, información de envío o datos de producto. La posición requiere detectar, priorizar y resolver incidencias antes de que impacten en la operativa o en la disponibilidad de producto, manteniendo ordenado el sistema de stock y la trazabilidad del producto. También preparará reportes de seguimiento y coordinará tareas de producto que afecten a otros departamentos. Perfil que buscamos Buscamos una persona con experiencia consolidada en gestión operativa de producto, logística, pedidos y control de stock, preferiblemente en entornos de moda, retail, e-commerce o marcas de producto físico. Debe ser una persona muy organizada, metódica y rigurosa, con alta atención al detalle y capacidad para gestionar varias prioridades a la vez sin perder control. Necesitamos a alguien con mentalidad de gestión, ejecución y mejora continua, capaz de ordenar procesos, detectar problemas, anticiparse a necesidades y asegurar que la información esté siempre actualizada y bien registrada. El perfil ideal tiene facilidad para trabajar con referencias, SKUs, fechas, cantidades, ERP y herramientas de control, además de sensibilidad para entender la lógica comercial del stock, la rotación de producto y el impacto de la disponibilidad en ventas, retail y e-commerce. También será clave contar con buena capacidad de comunicación, ya que la posición requiere coordinarse con varios departamentos y actuar como punto de conexión entre áreas. Requisitos • Experiencia previa en operaciones, logística, producto, supply chain, retail, e-commerce, control de stock o administración operativa., • Experiencia gestionando pedidos, timings, incidencias, recepciones y movimientos de stock., • Buen manejo de Excel o Google Sheets., • Experiencia trabajando con ERP, herramientas de stock, bases de datos o sistemas de gestión de producto., • Muy buena capacidad de organización, seguimiento y priorización., • Capacidad para analizar stock, ventas, rotación y disponibilidad de producto., • Comodidad trabajando con referencias, SKUs, tallas, colores, ubicaciones y líneas de negocio., • Buena comunicación oral y escrita., • Capacidad para coordinarse con equipos de producto, almacén, retail, marketing, finanzas y administración., • Mentalidad resolutiva, criterio operativo y orientación a la mejora de procesos., • Se valorará experiencia con AGORA, Odoo, Shopify, Notion o herramientas similares., • Se valorará experiencia en empresas de moda, retail, e-commerce o marcas con alto volumen de referencias., • Se valorará el uso de herramientas de IA como ChatGPT, Claude o Gemini para análisis, documentación y productividad. Requisitos clave para encajar muy bien • Experiencia sólida en control de stock, pedidos y seguimiento operativo., • Alto nivel de orden, rigor y trazabilidad., • Capacidad para trabajar con pedidos, timings, incidencias y recepciones., • Interés y experiencia en logística, inventario y movimientos entre líneas de negocio., • Capacidad para entender la velocidad del producto y su impacto en reposición, continuidad, rebajas y disponibilidad., • Criterio para detectar prioridades, urgencias y riesgos operativos., • Capacidad para coordinarse de forma fluida con otras personas y departamentos., • Fiabilidad para mantener la información actualizada, estructurada y correctamente registrada., • Perfil práctico, autónomo y orientado a ejecución., • Capacidad para profesionalizar procesos en una empresa en crecimiento. Herramientas con las que trabajará • AGORA / Odoo, • Excel, • Notion, • Shopify, • Herramientas de IA como ChatGPT, Claude o Gemini Qué no buscamos • No buscamos un perfil centrado principalmente en diseño o creatividad., • No buscamos un perfil de compras orientado únicamente a negociación., • No buscamos una persona solo administrativa., • No buscamos un perfil junior que necesite supervisión constante., • No buscamos una persona sin experiencia en gestión de stock, pedidos o procesos operativos. Qué ofrece el puesto • Incorporación a jornada completa en una empresa en crecimiento., • Rol con responsabilidad directa sobre procesos clave de producto, pedidos y stock., • Visión transversal del funcionamiento del área de producto y operaciones., • Trabajo cercano con las áreas clave del negocio., • Participación activa en la profesionalización de procesos, ERP, stock y coordinación operativa., • Posibilidad de crecimiento dentro del equipo según evolución, desempeño y necesidades de la compañía., • Entorno dinámico, con impacto directo en la disponibilidad de producto, la eficiencia operativa y la experiencia de cliente.

💬 ¿Te gusta trabajar con clientes y buscas una oportunidad de crecimiento? Si tienes experiencia atendiendo clientes, trabajando de cara al público o en ventas, en GoHipoteca queremos conocerte. Buscamos personas con buena actitud, facilidad para comunicarse y ganas de aprender para incorporarse a nuestro equipo como Bróker Hipotecario/a. 👉 No necesitas experiencia en hipotecas. 👉 Nosotros te formamos desde cero para que puedas desarrollarte en el sector financiero. Lo más importante para nosotros es que disfrutes el trato con clientes, tengas habilidades comerciales y ganas de crecer profesionalmente. 💼 ¿Qué ofrecemos? ✅ Contrato indefinido 💰 Salario fijo + variable competitivo 📈 Rango salarial estimado: 25.000 € – 33.000 € brutos/año 🎯 Leads cualificados y prefiltrados (clientes interesados, sin puerta fría) 🎓 Formación completa desde el primer día 🚀 Plan de crecimiento profesional real 🎁 Paquete de bonificaciones extra: ligas internas, premios mensuales, actividades de equipo y ¡más! 🏡 Posibilidad de modelo híbrido tras adaptación 🕒 Horario: Jornada completa de Lunes a viernes. 📍Ubicación: Oficinas de Sant Feliu de Llobregat. 🚀 ¿Cómo será tu día a día? • Contactar con clientes interesados en financiación hipotecaria., • Escuchar sus necesidades y acompañarlos durante el proceso., • Resolver dudas y ofrecer soluciones adaptadas a cada caso., • Hacer seguimiento de clientes y operaciones., • Trabajar en equipo para alcanzar objetivos. 👉 Un trabajo dinámico, con trato constante con personas y posibilidad real de crecimiento. 🎯 ¿Qué buscamos? • Experiencia en atención al cliente, ventas o trabajos de cara al público., • Buena comunicación y facilidad para generar confianza., • Actitud positiva y ganas de aprender., • Perfil organizado y resolutivo., • Motivación por crecer profesionalmente. 💡 Valorable experiencia en: inmobiliarias Retail, hostelería, tiendas, recepción, seguros, telecomunicaciones, automoción o call center. 🌟 ¿Por qué GoHipoteca? Porque creemos que las mejores habilidades comerciales muchas veces vienen de personas acostumbradas al trato diario con clientes. 👉 Nosotros te damos la formación, las herramientas y el acompañamiento para que puedas desarrollarte en una profesión con gran proyección. 📩 Si te gusta trabajar con personas y quieres una oportunidad para crecer profesionalmente, esta puede ser tu oportunidad. 🚀 Inscríbete y forma parte de GoHipoteca.