Recepcionista con inglés jobs in AlcobendasCreate job alerts

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Desde Eurofirms Foundation estamos seleccionando un/a Recepcionista con inglés avanzado y certificado de discapacidad para una importante empresa ubicada en Hortaleza (Madrid). ✅ Funciones: • Atención a visitas y gestión de llamadas., • Gestión del buzón de recepción y distribución de correspondencia., • Reserva y preparación de salas., • Coordinación de accesos al garaje para proveedores., • Gestión de material de oficina y control de stock., • Gestión de mensajería: envíos, incidencias y registro., • Archivo documental de albaranes y entregas., • Pedidos de material corporativo (tarjetas, sobres, sellos)., • Onboarding: entrega de tarjetas de acceso y Welcome Pack., • Elaboración de cartelería informativa., • Solicitud de taxis para visitas., • Otras tareas administrativas propias del puesto. 🕒 Horario: Jornada completa de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h. 📄 Contrato: Contrato inicial de 3 meses + incorporación indefinida (posición estable). 💰 Salario: 23.000 € brutos anuales. 📍 Ubicación: Hortaleza, Madrid. 🎯 Requisitos: • Certificado de discapacidad igual o superior al 33%., • Experiencia mínima de 1 año como recepcionista., • Manejo de herramientas ofimáticas y paquete Office., • Nivel avanzado de inglés (oral y escrito), ya que gran parte de la jornada se desarrollará en este idioma.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Contrato de sustitución de larga duración ¿Qué tendrás que hacer? Brindar una atención al cliente excelente y personalizada, garantizando una experiencia de calidad durante toda la estancia. Gestionar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes. Asignar, bloquear y gestionar la disponibilidad de habitaciones según las necesidades operativas y de los clientes.Realizar la codificación y entrega de llaves de habitaciones. Promover acciones de upselling y cross-selling para maximizar ingresos y mejorar la experiencia del huésped.Gestionar cobros, facturación y manejo de la caja de recepción.Realizar operaciones de cambio de divisa y gestión de paid outs. Ejecutar el cuadre de caja al finalizar cada turno, asegurando la correcta conciliación de movimientos. Coordinar y gestionar cambios de habitación con el huésped y los diferentes departamentos implicados. Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones cuando sea necesario y en ausencia del equipo de Guest Relations. Informar, asesorar y recomendar servicios, instalaciones del hotel y recursos externos de interés para el cliente. Gestionar solicitudes de Conserjería y, cuando no sea posible resolverlas en el momento, coordinar su seguimiento con el equipo correspondiente. Mantenerse actualizado sobre toda la información relevante del departamento para asegurar un óptimo desempeño del puesto. Apoyar al equipo de Botones y Conserjería cuando las necesidades operativas lo requieran. Resolver incidencias de clientes de manera eficiente o escalarlas al Jefe de Recepción para su seguimiento y resolución. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente establecidos por Leading Hotels of the World (LHW). Colaborar en la consecución de los objetivos de satisfacción de clientes definidos por la compañía. Realizar cualquier otra función inherente al puesto que sea asignada por el Jefe de Recepción. ¿Qué buscamos? Tener titulación de grado de turismo o similar Experiencia previa mínima 3 años en luxury Tener alojamiento en la zona Vehículo propio Español e inglés nivel alto ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA CON INGLÑES para una SUPLENCIA por INTERINIDAD a tiempo parcial para importante empresa cliente situada en la zona de Fuencarral-El Pardo (Madrid). FECHA DE INICIO: 1 de septiembre • Al ser una interinidad hay que tener en cuenta que no se sabe la duración exacta del contrato. HORARIO: de lunes a jueves de 13:30 a 19:00 y viernes alternos de 8.00 a 15.00 FUNCIONES: • Recepción registro de llamadas e email, • Recepción y registro de visitas, • Gestión de correo y mensajería, • Recepción y entrega de pequeño material de papelería a los empleados, • Registro de pedidos de papelería en la plataforma online indicada por LVMH REQUISITOS: • Buen nivel de inglés (B2-C1), • Tener al menos un año de experiencia como recepcionista o en puestos similares., • Tener disponibilidad para realizar una sustitución por incapacidad temporal, ya que no sabemos la duración exacta., • Muy valorable: tener vehículo propio para acudir al centro de trabajo.

Buscamos perfiles de RECEPCIONISTAS CON INGLÉS para puestos INDEFINIDOS de lunes a viernes en importantes empresas cliente situadas en Madrid Norte (Tres Cantos, Colmenar) para turnos de TARDES a 30 HORAS SEMANALES. FECHA DE INICIO: Inmediata. HORARIO: 30 horas semanales de lunes a viernes por las tardes en horario de oficina. FUNCIONES: • Atención de centralita y filtro de de llamadas, • Gestión de mensajería y Valija, • Gestión de facturas, • Atención de visitas y registro de las mismas, • Reserva de salas de reunión, • Registro de correo ordinario y certificado, • Petición de taxis REQUISITOS MÍNIMOS: • Contar con experiencia previa realizando funciones de recepcionista en oficina o similar., • Nivel alto de inglés., • Disponibilidad de incorporación inmediata y para realizar un turno de tarde., • Muy valorable disponer de vehículo propio para acudir a las oficinas.

Recepcionista / Guest Experience & Sales – GettSleep Madrid T4S Ubicación: Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas – T4S Jornada: Completa Turnos: Rotativos, incluidos fines de semana y festivos En GettSleep Madrid T4S buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de Recepción / Guest Experience, con una clara orientación al cliente y perfil comercial. GettSleep es un servicio de descanso situado dentro de la Terminal T4S de Madrid-Barajas, donde ofrecemos cabinas privadas de descanso, duchas 24 horas y una solución flexible para pasajeros en tránsito. Buscamos una persona dinámica, resolutiva y comunicativa, capaz de ofrecer una atención excelente al pasajero pero también de identificar oportunidades de venta, explicar nuestro servicio y convertir las necesidades del cliente en reservas. Funciones principales • Recepción y atención presencial de pasajeros nacionales e internacionales., • Check-in y check-out., • Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones., • Atención telefónica y por email., • Información y asesoramiento sobre nuestros servicios., • Promoción y venta activa de las diferentes opciones de estancia y servicios de GettSleep., • Identificación de necesidades del pasajero y recomendación de la opción más adecuada., • Gestión de cobros y caja., • Resolución de incidencias y seguimiento de las necesidades del cliente., • Coordinación con el equipo para garantizar una experiencia excelente., • Apoyo en el correcto funcionamiento diario del espacio. Qué buscamos • Experiencia previa en recepción, atención al cliente, turismo, hotelería, ventas o puestos similares., • Perfil comercial y orientación a resultados, sin perder el foco en la experiencia del cliente., • Capacidad para comunicarse con soltura con clientes de diferentes nacionalidades., • Inglés suficiente para desenvolverse con clientes internacionales., • Persona proactiva, resolutiva y con iniciativa., • Buena capacidad de comunicación y habilidades comerciales., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos., • Se valorará experiencia en entornos aeroportuarios y/o hoteleros., • Se valorará muy positivamente el conocimiento de ruso y otros idiomas., • Se valorará positivamente residir en Madrid y, especialmente, tener buena conexión o proximidad al aeropuerto Madrid-Barajas, por las características del puesto y los horarios. Qué ofrecemos • Incorporación a un proyecto innovador dentro del sector turístico y aeroportuario., • Trabajo en un entorno internacional y dinámico., • Contacto diario con pasajeros de todo el mundo., • Formación inicial y acompañamiento., • Posibilidad de desarrollo dentro de un proyecto en crecimiento., • Incorporación a un equipo cercano y dinámico. Buscamos una persona que disfrute trabajando con clientes, que tenga iniciativa y que también tenga una verdadera capacidad comercial. 📍 Centro de trabajo: Aeropuerto Madrid-Barajas – Terminal T4S. Si te gusta la atención al cliente, tienes perfil comercial y quieres formar parte de un proyecto diferente dentro del aeropuerto, queremos conocerte.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA CON INGLÉS a 40 HORAS SEMANALES con contrato FIJO DISCONTINUO de lunes a viernes para importante empresa cliente situada en Madrid (zona metro Ifema) FECHAS DE INICIO: lo antes posible HORARIO: • De septiembre a junio: de lunes a jueves de 7:30 a 17:00 con una hora para comer y viernes de 7:30 a 14:30, • Julio y agosto: de lunes a viernes de 7:30 a 14:30 FUNCIONES: • Atención a visitantes y personal (recibir, orientar, canalizar), • Responder llamadas telefónicas en su caso y dar información general, • Configuración y montaje de sala polivalente; panelado, mesas, sillas, • Apoyo en eventos internos (entrega de material, distribución de circulares), • Colaborar en tareas de Ordenanza y cubrir sus ausencias de manera diaria a mediodía y ausencias extraordinarias., • Recepción de sobres, paquetes y valijas. Coordinación con mensajero, acuses y comprobantes, • Envío de documentación oficial (correo certificado, mensajería, paquetería), • Grabado de datos en programa GIO para envíos de mensajería, • Registro y control de correspondencia recibida y enviada., • Distribución interna de documentos a las áreas correspondientes, • Preparación y entrega de valijas a dependencias externas, • Manejo de papelería y recarga en impresoras y suministros relacionados con mensajería., • Resguardo de objetos de valor en consignación temporal REQUISITOS: • Contar con experiencia previa realizando funciones de recepcionista., • Buen nivel de inglés (B2/C1), • Valorable la cercanía de la residencia al puesto de trabajo.

Recepcionista de hotel. Ubicación cerca del aeropuerto. Funciones: • Ofrecer un excelente servicio al cliente., • Check in y Check out de huéspedes., • Atención telefónica y gestión de reservas., • Gestión de la aplicación del hotel., • Manejo de caja y facturación., • Otras funciones propias de un recepcionista. Condiciones: • Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma., • Contrato temporal para cubrir baja laboral (Mínimo 1 mes con posibilidad de que se extienda)., • Turnos rotativos de tarde y noche, de lunes a domingo (mayoritariamente serán tardes)., • Salario alrededor de 1800€ netos mensuales.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA CON CATALÁN (+ INGLES MUY VALORABLE) para puesto ESTABLE a JORNADA DE 40H de lunes a viernes para importante empresa cliente situada en ALCOBENDAS (LA MORALEJA), MADRID. FECHA DE INICIO: 1 de septiembre de 2026. HORARIO: • Horario ordinario: de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas, • Verano (agosto): de lunes a viernes de 08:00 a 15:15 horas. FUNCIONES: • Recepción y atención de visitas., • Recepción y atención de llamadas., • Gestión de correo y mensajería., • Gestión y reserva de salas (incluye mantenimiento de las mismas tras las reuniones)., • Gestión de viajes, • Reserva de taxis, restaurantes. REQUISITOS: • Contar con experiencia previa realizando funciones de recepcionista de oficina o similar., • Disponibilidad de incorporación para el 1 de septiembre, • Nivel alto/nativo de catalán, • Valorable Nivel de inglés B2 o superior.