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Estamos buscando Jefe de Recepción para reconocido hotel de la zona de Fuengirola. Nuestro cliente es una cadena hotelera consolidada, reconocida por su fuerte compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción del huésped. Buscamos incorporar a un/a líder proactivo/a y orientado/a al detalle para dirigir el equipo de Recepción de este prestigioso establecimiento. Nuestro cliente: Reconocido hotel de la zona de Fuengirola Tus funciones: Supervisar turnos Marcar y desarrollar procedimientos Liderazgo y Gestión de Equipo: Dirigir, formar, motivar y evaluar al equipo de Recepción (recepcionistas, night auditors y conserjes). Organizar y planificar los turnos y vacaciones. Operativa Diaria: Supervisar los procesos de check-in, check-out, asignación de habitaciones y gestión de reservas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad. Atención al Cliente: Gestionar y resolver eficazmente las peticiones, quejas e incidencias de los huéspedes, manteniendo una alta orientación al servicio. Administración y Facturación: Controlar la facturación, los cobros, los arqueos de caja y el correcto registro de datos en el sistema de gestión hotelera (PMS, ej. Opera, Protel, etc.). Coordinación Interdepartamental: Mantener una comunicación fluida y efectiva con otros departamentos (Reservas, Pisos, Mantenimiento, Comercial) para asegurar la excelencia en la experiencia del huésped. Ventas y Comercial: Impulsar las técnicas de upselling y cross-selling (venta de servicios adicionales). Reporting: Elaborar informes de ocupación, previsión y estadísticas de rendimiento para la Dirección. Tus beneficios: Contrato indefinido Salario: 32000 euros/año Horario: 9 a 17 / 10 a 18/ 12 a 20 h, 5 días de trabajo y 2 días de descanso Posibilidad de desarrollo Requisitos del puesto: Formación: Grado o Diplomatura en Turismo, Hostelería o similar. Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia en un puesto similar (Jefe/a de Recepción o 2º Jefe/a de Recepción) Idiomas: Dominio de inglés a nivel negociación Informática: Experiencia avanzada en el manejo de Sistemas de Gestión Hotelera (PMS) y herramientas de Ofimática (Excel, Word). Competencias: Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, resolución de problemas, orientación al cliente y organización.

Buscamos un/a recepcionista de hotel amable y profesional para recibir a los huéspedes We are looking for a friendly and professional Hotel Receptionist to welcome guests

Para un hotel en centro de Fuengirola nos hace falta Recepcionistas con experiencia y poder hablar engles.

GoldenSky Real Estate, agencia inmobiliaria especializada en propiedades de lujo en la Costa del Sol, busca una Recepcionista para incorporarse a nuestro equipo presencial en Fuengirola. Si eres organizada, proactiva, multifuncional y tienes inglés avanzado, te estamos buscando. 📌 Lo que ofrecemos: Contrato de media jornada (16h/semana). Sueldo fijo: 550 €/mes (6.600 € brutos anuales). Horario: Lunes, miércoles y viernes: 10:30 a 14:00 Martes y jueves: 17:00 a 19:30 100 % presencial en oficina. Entorno profesional, dinámico y con posibilidades reales de crecimiento. 🛠 Funciones principales: Atención de llamadas, correos y visitas de clientes. Recepción de clientes y gestión de agendas. Coordinación de citas y reuniones del equipo. Soporte administrativo y comercial al departamento de ventas. Gestión de bases de datos y CRM. Colaboración con marketing para preparar material promocional. Adaptarse a las necesidades de la empresa, apoyando en diferentes áreas cuando sea necesario. ✅ (Punto clave para perfil multifuncional) 🔎 Requisitos imprescindibles: Inglés avanzado o bilingüe (indispensable). Experiencia mínima de 1 año como recepcionista, asistente o en atención al cliente. Persona polivalente, resolutiva y proactiva. Manejo de herramientas digitales (correo, agenda, CRM). Buena presencia y excelentes habilidades comunicativas. Residencia cercana a Fuengirola o disponibilidad para desplazarse. 📍 Oficina: Calle Sevilla 13, Fuengirola

*Check ins/ Check outs *Atención al público *Estadísticas *Contabilidad

Atención al cliente, y coordinación de equipo