Recepcionista de Noche
hace 18 horas
Chazo
RECEPCIONISTA DE NOCHE – RYANS IBIZA DIVIRTÁMONOS CONSTRUYENDO ALGO MEJOR. Conscientes de que juntos somos más, ¡SOMOS UNA COMUNIDAD! Descubre más: ___ ¿Qué ganarás? • Salario competitivo + incentivos por objetivos, • Estabilidad en una compañía en crecimiento (nuevas aperturas), • Formación continua para tu desarrollo profesional, • Un entorno dinámico donde cada noche cuenta Tu misión durante la noche Serás el punto de referencia del hotel cuando todo se calma… y donde tu criterio marca la diferencia. • Gestionarás la recepción durante el turno nocturno (front desk, teléfono y e-mail), • Realizarás check-in tardíos, salidas anticipadas y atención personalizada, • Supervisarás la operativa del hotel durante la noche, • Garantizarás la seguridad y el bienestar de los huéspedes, • Resolverás incidencias con autonomía y rapidez, • Prepararás el cierre del día y auditoría nocturna (night audit), • Coordinarás la información clave para el equipo de día Tu impacto en el equipo • Serás el nexo entre el turno de noche y el equipo de día, • Registrarás y comunicarás incidencias y peticiones relevantes, • Velarás por el correcto funcionamiento de instalaciones, • Gestionarás cobros, facturación y control de caja, • Detectarás oportunidades de mejora en la experiencia del huésped Tu perfil • Formación: FP superior o estudios universitarios (Turismo o similar), • Idiomas: Inglés alto (imprescindible), • Experiencia: mínimo 1 año en recepción (valorable noche), • Conocimientos: PMS hotelero (ACI u otros), facturación, Office, • Persona resolutiva, autónoma y con alta responsabilidad, • Capacidad para tomar decisiones con criterio Plus que marcan la diferencia • Experiencia en auditoría nocturna, • Orientación al detalle y organización, • Actitud proactiva y enfoque a servicio