Trabajos Servicio al Cliente en LoechesCrear alertas

Únete a nuestro equipo en Servinform , un referente en la gestión de proyectos de Contact Center y Backoffice, BPO y más, con un equipo de casi 6.000 profesionales. Desde hace más de 7 años desarrollamos un proyecto estable destinado a la recepción de llamadas para una importante entidad bancaria , en el que atendemos c onsultas e incidencias de los clientes y ofrecemos productos y servicios complementarios. Nuestras funciones son: • Recibir y gestionar llamadas de clientes, atendiendo consultas e incidencias de los clientes de manera eficaz., • Venta cruzada , ofreciendo productos y servicios complementarios., • Colaborar en la consecución de objetivos del equipo., • Mantener un alto nivel de calidad en el servicio al cliente., • ¿Qué Ofrecemos?, • Jornada de 30 horas semanales de LUNES A VIERNES., • Horario fijo de TARDE (de 15:00 - 21:00 horas ó de 16:00 a 22:00 horas)., • Salario fijo: 1.062 € bruto/mes + INCENTIVOS (200-500 € br/mes adicionales en promedio del equipo actual)., • Plan de Incentivos: Alta participación más del 90% del equipo alcanza de manera regular los incentivos., • Teletrabajo 1 día a la semana (viernes), • Formación previa a la contratación de 5 días: 4 días online y 1 día presencial del 1 al 5 de septiembre., • Contrato Fijo., • Convenio de Contact Center., • Incorporación a un proyecto estable., • Opciones de crecimiento profesional: 100% de los coordinadores han sido promovidos internamente. REQUISITOS MÍNIMOS: • Experiencia comercial, especialmente en venta telefónica., • Persona proactiva y orientada a la calidad y cumplimiento de objetivos., • Valorable experiencia como teleoperador/a en sector bancario.