Servicio al Cliente jobs in Sant Martí De Provençals - Page 3Create job alerts

¿Buscas liderar el éxito de grandes marcas globales de BPO/Contact center? ¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! No solo gestionamos servicios; transformamos la experiencia de cliente a escala mundial, por eso, buscamos un/a Líder de Cuenta Estratégica , una Gran Cuenta, para nuestro Hub de Llacuna (Poblenou). Alguien que no solo entienda los datos, sino que sepa contar la historia que hay detrás de ellos y convertirlos en rentabilidad y excelencia. Como Account Manager , tu misión no es solo mantener el servicio, es elevarlo. Es un rol de Dirección que implementa los conocimientos, herramientas, habilidades y técnicas de los distintos equipos de forma precisa y proactiva, en cada momento, para incrementar el éxito en un proyecto bajo la perspectiva de mejora continua de la entrega del servicio, así como a la satisfacción de las expectativas y requerimientos del cliente. Tu Impacto en el Tablero Estratégico Como responsable máximo/a de la cuenta, serás la pieza central para elevar el servicio bajo una perspectiva de mejora continua y excelencia operativa. Tus misiones principales serán: • Visión y Gestión 360º: Liderar el ciclo de vida completo del servicio, desde la implementación (Go-live) hasta la consolidación y optimización de procesos., • Gestión de P&L: Asumir el control exhaustivo de costes, márgenes y KPIs financieros. No solo reportarás números, sino que los optimizarás para garantizar la rentabilidad., • Partner Estratégico: Actuar como nexo principal entre el cliente y los equipos operativos,, • Liderazgo Inspirador: Dirigir a mandos intermedios y equipos multidisciplinares de más de 350 personas, empoderándolos en un entorno de alto rendimiento., • Impulso de Innovación: Detectar tendencias de mercado y oportunidades de mejora para mantener la ventaja competitiva de la cuenta., • ADN Innovador: Curiosidad constante por la tecnología aplicada al BPO y capacidad para liderar procesos de cambio. ¿Qué perfil buscamos? Buscamos a un profesional con agilidad mental, mentalidad de crecimiento y una fuerte orientación a resultados. • Experiencia: Trayectoria sólida (mínimo 3 años) en posiciones de Dirección como Business Manager, Ops Manager o Service Manager dentro del sector BPO / Contact Center., • Formación: Grado en ADE, Ingeniería, Marketing o Gestión de Proyectos., • Conocimientos Técnicos: Dominio real de control de costes, análisis de rentabilidad, gestión de riesgos y metodologías de proyectos (alcance, cronograma y calidad)., • Soft Skills: Comunicación con intención, resiliencia, negociación de alto nivel y toma de decisiones ágiles., • Idioma: se valorará positivamente nivel de inglés B2, capaz de defender estrategias con solidez Por qué Konecta es tu siguiente gran paso Te ofrecemos una plataforma de crecimiento en un entorno exigente pero altamente estimulante: • Estabilidad : Contrato indefinido desde el primer día., • Work-Life Balance: Horario de oficina de lunes a jueves (09:00h a 18:00h) y viernes intensivos (08:00h a 15:00 h)., • Ubicación: Oficinas en el corazón tecnológico de Barcelona (Llacuna, Poblenou)., • Crecimiento sin Límites: Acceso a proyectos internacionales con las marcas más influyentes y formación continua., • Beneficios adicionales: Salario competitivo, teléfono móvil y porcentaje sobre objetivos. ¿Aceptas el desafío? Si estás listo para dejar huella en una multinacional líder, inscríbete ahora y hablemos de tu futuro.

Job Title: Account Manager - Europe (Spain resident) Type: Contractor (Outsourced). Location: Remote, preferably based anywhere in Europe. Company description: Amigo Gaming is an ambitious and growing global entertainment player with a unique value proposition for its games. The technology behind slots and their design makes our game product competitive in this fast-growing market. Developing our business in different markets allows us to add a space for a motivated Account Manager - Europe. Role Overview: We are seeking a contractor to support our Account Management team. This role is project-based or ongoing, depending on performance and business needs. Scope of Work: • Communicate with customers in the post-sale process., • Upsell and promote new products., • Drive cross-sell, upsell and expansion opportunities within dedicated territory., • Promote existing product by improving positioning., • Ensure that existing and new products are promoted in an efficient way., • Develop and maintaining long term relationship with customers., • Work closely with sales and marketing manager to ensure efficient communication and collaboration., • Identify opportunities to improve the customer experience. Requirements: • Strong technical acumen with the ability to link it to business value., • Proven and consistent track record of sales performance and knowledge., • Analytical, structured, highly driven and solution-oriented mindset., • Excellent presentation and communication skills, both verbal and written., • Ability to build and maintain strategic relationships., • Strong analytical skills., • Good financial knowledge., • Excellent negotiation skills., • Ability to drive and coordinate projects independently., • Fluency in Spanish and English., • Adaptability to thrive in a fast-paced, startup environment., • Availability and flexibility to travel occasionally as needed., • Immediate availability., • Ability to invoice services (mandatory). What We Offer: • A collaborative and dynamic working environment, • Opportunities for learning and professional growth in an innovative company, • Company events Important Information: • This is not an employment contract. This role is offered under a contractor (outsourced) agreement., • Payment will be on a fixed monthly fee basis and processed in Euros (EUR)., • The contractor must comply with their local tax regulations Application: Please send in your CV and availability, only shortlisted candidates will be contacted.

Desde Hays Chemicals Barcelona, estamos colaborando con una importante compañía multinacional ubicada en Barcelona especializada en distribución química, exactamente para su BU de food. Tu nuevo puesto Como Sales Account Manager Food, serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes dentro de la división de Food. Tendrás un mayor foco en la comercialización tanto de commodities como de especialidades. Qué necesitarás para encajar con el puesto • Experiencia mínima de al menos 2 años en posiciones comerciales dentro del sector food., • Estudios de ciencia y tecnología de los alimentos o similiar., • Conocimiento del sector alimentación y sus dinámicas de mercado., • Valorable experiencia previa en compañías distribuidoras o fabricantes de ingredientes alimentarios., • Residencia en Barcelona., • Inglés., • Perfil proactivo, con orientación comercial. Qué obtendrás a cambio • Incorporación en una compañía multinacional consolidada y en continuo crecimiento., • Plan de Desarrollo Profesional., • Salario según valía + Coche., • Modelo de trabajo flexible.

Monument Hotel 5GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5 en Barcelona. Buscamos Botones (H/M) para el departamento de Recepción. Tus FUNCIONES • Atención e información a los huéspedes., • Gestión y salva guarda del equipaje siguiendo los estándares y procedimientos internos., • Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa. Tus OBJETIVOS • Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel. Por Qué NOSOTROS • Podrás formar parte del equipo de un hotel de 5* Gran Lujo., • Salario según convenio de Hostelería de Cataluña (22.973,84€ SBA)., • Tendrás un contrato indefinido a jornada completa (40h/semanales)., • Dispondrás de un programa de retribución flexible y beneficios sociales., • Tendrás oportunidades de crecimiento profesional. Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si: • Dispones de formación Superior en Dirección Hotelera o Turismo., • Dispones de permiso de conducir., • Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en puesto similar., • Tienes un alto nivel de inglés y castellano. ¿Quieres conocernos mejor? Consulta nuestra web: _ En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la gastronomía y ¡con mucho garrote! Te esperamos. Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.

Desde Paul Marlex estamos colaborando con una importante empresa especializada en la distribución mayorista de soluciones tecnológicas, referente en el sector IT y especializada en Computing & Data Center, Networking, Seguridad IT y Visual Technology. Actualmente, buscamos incorporar un/a Account Manager – Data Center para desarrollar negocio en el canal IT. ¿Cuál será tu misión? Como Account Manager, serás responsable de desarrollar y hacer crecer el negocio dentro del canal IT, trabajando estrechamente con partners e integradores y generando nuevas oportunidades comerciales. Entre tus principales responsabilidades estarán: • Identificar, captar y desarrollar nuevos partners e integradores, construyendo relaciones comerciales de largo plazo., • Gestionar y potenciar la relación con la cartera de partners existente, detectando nuevas oportunidades de negocio., • Comprender las necesidades de los clientes y proponer las soluciones y configuraciones más adecuadas, trabajando conjuntamente con el equipo técnico y de preventa., • Impulsar el conocimiento y la comercialización del portfolio de soluciones., • Desarrollar negocio de forma proactiva, realizando prospección, contacto y seguimiento de nuevas oportunidades., • Trabajar orientado/a a objetivos comerciales, contribuyendo tanto al cumplimiento de los objetivos individuales como a los del equipo., • Aportar conocimiento del mercado, del canal y de los clientes, trasladando información y feedback que permita identificar nuevas oportunidades., • Garantizar una excelente experiencia y satisfacción del partner, consolidando relaciones comerciales sostenibles. ¿Qué te ofrecemos? • Salario: 35.000–40.000 € SBA + variable mensual y trimestral, • Contrato estable y proyecto con posibilidades de crecimiento profesional., • Horario: lunes a jueves de 08:15 a 14:00 h y de 15:30 a 18:00 h; viernes de 08:15 a 15:00 h., • Jornada intensiva durante el periodo de verano., • Retribución competitiva, acorde con la experiencia aportada, más variable vinculado a objetivos., • Formación continua y desarrollo profesional dentro de una compañía especializada en soluciones IT., • La posibilidad de crecer dentro de la organización y asumir mayores responsabilidades en función de resultados y evolución. Eres el/la candidato/a ideal si... • Aportas alrededor de 3 años de experiencia comercial en el canal IT, preferiblemente en la venta de redes, servidores, infraestructura, Data Center y/o soluciones de seguridad., • Has trabajado preferiblemente en un mayorista, fabricante o reseller, con conocimiento de la dinámica del canal., • Tienes un track record demostrable en la consecución de objetivos comerciales., • Conoces el canal IT español y sabes identificar y contactar con los principales integradores y partners., • Tienes experiencia desarrollando negocio y captando nuevos clientes/partners, con una clara orientación hunter., • Eres una persona proactiva, autónoma y orientada a resultados, acostumbrada a generar oportunidades y no esperar a que el negocio llegue por sí solo., • Te desenvuelves bien en entornos comerciales y técnicos y tienes capacidad para comprender y trasladar las necesidades del cliente a soluciones de valor., • Destacas por tu capacidad para construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo.

En Engel & Völkers Barcelona estamos buscando un/a Front Office para las oficinas centrales del Metropolitan Market Center en Diagonal-Barcelona (edificio: Alta Diagonal). Nuestro objetivo es ofrecer un entorno enriquecedor y profesionalizado a la red comercial Engel & Völkers. ¿Cómo sería tu día a día? • Gestión de tareas administrativas de back office y front office, • Atención al cliente presencial, teléfonica y escrita., • Resolución de incidencias., • Relación con consultores inmobiliarios, clientes y proveedores., • Gestión del orden de salas de reunión y zonas comunes., • Contro de stock y aprovisionamiento de materiales de oficina. ¿Que ofrecemos? • Incorporación inmediata., • Contrato indefinido y jornada completa., • Oficina céntrica y luminosa, con un equipo jóven y excelente ambiente de trabajo, • Fruta, zumo y café en la oficina durante toda la semana., • Plan de carrera, • Retribución flexible y otros beneficios sociales Horario: Lunes-viernes de 09hrs-18hrs REQUISITOS MÍNIMOS: ¿Que buscamos en ti? • Idiomas: Imprescndible Español nativo e Inglés medio-alto. Valorable Catalán., • Buscamos a una persona dinámica, pro-activa y versátil., • Formación: Formación Profesional Superior/ Diplomatura/ Licenciatura o Grado., • Experiencia mínima de 1 año en funciones similares o de atención al cliente., • Disponibilidad de incorporación inmediata.

Customer Service & Logistics Somos una empresa tecnológica en crecimiento que ofrece soluciones de hardware y software para ayudar a organizaciones de distintos sectores a mejorar la experiencia de sus clientes y usuarios. Trabajamos con clientes nacionales e internacionales. Buscamos a una persona para unirse al equipo de Customer Service - Operaciones. Se encargará de que los dispositivos conectados que tenemos instalados en clientes funcionen siempre correctamente y de preparar el material de los nuevos proyectos que se ponen en marcha. Es un perfil junior para alguien con muchas ganas de aprender y crecer en un entorno dinámico. Responsabilidades • Preparar y configurar equipos tecnológicos para nuevos proyectos., • Hacer seguimiento del funcionamiento de los dispositivos instalados en clientes., • Detectar incidencias y gestionarlas de principio a fin, coordinándote con clientes y con el equipo interno., • Organizar envíos, devoluciones y reposiciones de material., • Mantener el inventario actualizado y ordenado. Qué buscamos en ti • Castellano nativo y buen nivel de inglés, oral y escrito., • Organización, capacidad resolutiva y atención al detalle., • Afinidad por la tecnología y soltura con herramientas digitales., • Comunicación clara y profesional., • Proactividad y ganas de aprender. Condiciones • Jornada completa de 40 horas semanales., • Horario: lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes de 8:00 a 14:00., • Trabajo 100% presencial. Qué ofrecemos • Un equipo cercano, colaborativo y orientado a resultados., • Un rol clave, con impacto directo en la calidad del servicio., • Aprendizaje en tecnología, operaciones y gestión de proyectos.

🚀BrightSupport recrute un(e) Conseiller(ère) Client à Barcelone ! Tu as de l’expérience en Customer Service, tu aimes comprendre les situations, trouver des solutions et accompagner les clients efficacement ? On aimerait te rencontrer ! ☀️🇪🇸 Barcelone – Arc de Triomf CDI – 22 500 € brut/an Hybride après la période d’essai Horaires tournants : 9h-17h30 / 13h45-22h05, une semaine sur deux 1 week-end sur 2 travaillé Ton rôle Tu accompagneras nos clients dans leurs demandes, qu’elles soient administratives ou techniques, en cherchant toujours à apporter une réponse claire et une solution efficace. Ce qu’on recherche • Français natif, avec une excellente rédaction et une très bonne syntaxe, • Une première expérience en Customer Service est un vrai plus, • Une expérience dans le secteur des jeux en ligne est appréciée, • Une personne curieuse, proactive, flexible et orientée solution, • Quelqu’un qui aime travailler en équipe et partager, plutôt que chacun dans son coin, • NIE espagnol obligatoire Anglais B1/B2 et espagnol B1/B2 sont un plus, mais pas indispensables. Ce qu’on propose 22 500 € brut/an Un challenge mensuel avec jusqu’à 500 € à se partager entre les gagnants 2 jours de télétravail/semaine + 30 jours de remote supplémentaires par an Mutuelle après validation de la période d’essai 1 jour de congé supplémentaire offert chaque année à partir de 2 ans d’ancienneté 1 à 4 team-buildings par an Tu rejoindras une équipe de moins de 20 personnes, dans un environnement calme, humain et collaboratif. Le recrutement se fait en un seul entretien avec le manager Customer Service et la formatrice, accompagné d’un court test écrit. Le poste t’intéresse ? Candidate directement via LinkedIn !

Descripción del puesto: Buscamos una persona organizada, proactiva y resolutiva para unirse a nuestro equipo como asistente de Customer Service y Wholesale. Será responsable de atender consultas de clientes e-commerce y mayoristas, asegurando una comunicación clara y alineada con los valores de la marca. También se encargará del seguimiento de pedidos, gestión de incidencias y devoluciones, así como de colaborar en el control de pedidos y apoyar en la prospección de nuevos clientes del canal wholesale. Responsabilidades principales: • Atención diaria de correos y consultas de clientes (B2C y B2B), • Gestión de incidencias y devoluciones, asegurando soluciones ágiles, • Contacto directo con cliente, almacén y transportistas, • Control y seguimiento de pedidos made to order, • Gestión de clientes wholesale: revisión de solicitudes, atención de correos, acompañamiento de pedidos, feedback, incidencias, • Coordinar preparación de pedidos con nuestro almacén Perfil deseado: • Experiencia en atención al cliente, logística o soporte administrativo, • Buen manejo de herramientas digitales (email, excel, trello, plataformas de CX), • Capacidad para priorizar tareas y resolver incidencias con eficacia e independencia, • Habilidades de comunicación clara y profesional, tanto escrita como oral, • Inglés y español fluido (oral y escrito), • Valorable experiencia previa en e-commerce o wholesale, • Flexibilidad y capacidad de adaptación para proponer e implementar mejoras de forma constante, • Proactividad y ganas de involucrarse en distintas áreas, más allá de las tareas diarias, • Motivación por crecer y desarrollarse dentro de la empresa a largo plazo, • Ganas de formar parte de un equipo creativo y contribuir al crecimiento de la marca Detalles del puesto: Jornada: 20 horas semanales Modalidad: Contrato a tiempo parcial Sistema de trabajo: Híbrido (2–3 días a la semana en nuestro estudio en Poblenou, Barcelona) Inicio previsto: Octubre, 2026 Para aplicar a la oferta, envíanos un mail a jobs@tartagelatina.com con tu CV. Sobre TARTA GELATINA: Somos una marca de diseño con base en Barcelona. Creamos textiles modernos, coloridos y sostenibles, pensados para dar un toque creativo y alegre a la vida cotidiana. Somos un equipo pequeño de 6 personas, lo que hace que todo sea muy cercano: trabajamos mano a mano en diseño, comunicación, ventas y el día a día de la marca. Nos gusta colaborar, aprender juntos y mantener un ambiente donde cada idea suma.

Busquem un/a Business Travel Consultant per incorporar-se a una agència de viatges en ple creixement, per unir-se a l'equip de viatges corporatius a Barcelona. La persona seleccionada serà responsable de gestionar reserves i assessorament a clients empresarials, garantint un servei eficient, personalitzat i d’alta qualitat. Funcions principals: • Gestió integral de viatges corporatius (vols, hotels, trens, lloguer de cotxes, etc.)., • Assessorament personalitzat als clients segons les seves polítiques de viatge., • Emissió, modificació i reemissió de bitllets a través d’Amadeus., • Resolució d’incidències i gestió de canvis d’última hora., • Seguiment de reserves i control de qualitat del servei., • Coordinació amb proveïdors i equips interns., • Compliment dels estàndards de qualitat i procediments interns. Requisits • Experiència prèvia com a Business Travel Consultant o agent de viatges corporatius., • Domini obligatori d’Amadeus., • Català i castellà fluids (oral i escrit). Es valorarà l’anglès., • Es valora molt positivament el coneixement de la plataforma AVSIS, • Capacitat de treballar sota pressió i gestionar múltiples sol·licituds., • Orientació al client i habilitats comunicatives., • Persona organitzada, resolutiva i amb atenció al detall. Es valora: • Experiència en agències de viatges corporatius., • Coneixement de polítiques de viatge i gestió de comptes corporatius., • Experiència amb altres eines GDS. Oferim • Incorporació a una empresa sòlida i en creixement., • Bon ambient de treball i equip col·laboratiu., • Condicions competitives segons experiència., • Possibilitats de desenvolupament professional.

Ticketdoor es una plataforma online diseñada para mejorar la experiencia de viaje, ofreciendo una amplia variedad de reservas para actividades, tours y eventos. Actuamos como un punto central donde los viajeros pueden encontrar y reservar fácilmente experiencias únicas: desde visitas a museos y entradas a parques temáticos, hasta tours privados y personalizados. En Ticketdoor no solo estamos construyendo productos, estamos formando un equipo que redefine cómo las personas exploran el mundo. Si te apasiona la atención al cliente, te motiva el crecimiento y te entusiasma trabajar en un entorno startup dinámico, nos encantará conocerte. Buscamos un Customer Service Agent, con contrato indefinido a media jornada y disponibilidad para trabajar fines de semana. TU IMPACTO Como parte del equipo de Customer Service Experience, tendrás un papel clave en ofrecer una experiencia de cliente excepcional, antes, durante y después de la compra. Tu trabajo influirá directamente en cómo nuestros usuarios interactúan con la plataforma, asegurando que cada cliente se sienta acompañado, valorado y escuchado. FUNCIONES • Brindar una atención de alta calidad a través de los canales de email y chat, asegurando una experiencia excelente tanto en la etapa de preventa como en la postventa., • Gestionar operaciones de back-office, incluyendo resolución de casos especiales, seguimiento de valoraciones y procedimientos interbancarios., • Seguir protocolos establecidos, proponiendo mejoras y adaptándote a cambios de procesos., • Gestionar múltiples tareas y proyectos a la vez, manteniendo un flujo de trabajo organizado y proactivo. TU PERFIL • Tienes experiencia previa trabajando en entornos startup y manejando varios proyectos de forma simultánea., • Eres una persona comunicativa, empática y enfocada en resolver problemas., • Conoces herramientas como Zendesk, Slack y Notion., • Tienes español nativo y un nivel alto de inglés; otros idiomas serán un plus. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Forma parte de un equipo joven, ambicioso y con muchas ganas de aprender!, • Contrato indefinido a media jornada, con disponibilidad de tardes y fines de semana., • Basado en Barcelona. La formación deberá realizarse presencialmente en la oficina.

📢 BUSCAMOS RECEPCIONISTA EN BARCELONA Centro exclusivo de masajes sensoriales para adultos, situado en la zona de Jardinets de Gràcia, busca incorporar una recepcionista a su equipo. Funciones: • Atención presencial, telefónica y por WhatsApp., • Gestión de reservas y organización de la agenda., • Información a los clientes sobre los servicios, precios y disponibilidad., • Coordinación de las citas con el equipo de terapeutas., • Gestión de cobros y control de caja., • Resolución de dudas e incidencias., • Apoyo en la organización diaria del centro. Buscamos una persona responsable, puntual, resolutiva, organizada y discreta, con experiencia en recepción o atención al cliente. Requisitos: • Español e inglés imprescindibles., • Catalán y otros idiomas valorables., • Manejo de WhatsApp, correo electrónico, ordenador, Office y Excel., • Disponibilidad para trabajar por turnos y fines de semana., • Documentación en regla para trabajar en España., • Comodidad para trabajar en un centro de masajes sensoriales y tántricos para adultos. Ofrecemos un puesto estable, formación inicial, horarios organizados y un buen ambiente de trabajo. Somos un centro profesional. No ofrecemos servicios sexuales. • Las personas interesadas pueden enviarme por privado su currículum, una breve presentación, los idiomas que hablan y su disponibilidad horaria.

FUNCIONES A REALIZAR POR EL CS SPECIALIST: • Procesa y gestiona los pedidos de los clientes, asegurándose de que las consultas y quejas se gestionen de manera eficiente, eficaz y dentro de los plazos/nivel de servicio acordados por la empresa., • Se ocupa de manera efectiva de todas las llamadas y correos electrónicos de los clientes, investigando, registrando y respondiendo consultas, asegurando la escalada según sea necesario para resolverlas de manera oportuna., • Se comunica con los departamentos internos (finanzas, IBP, Supply Chain, Logística) para resolver las consultas de los clientes., • Resuelve las incidencias detectadas en las facturas en colaboración con finanzas para que la gestión de cobro sea rápida y efectiva. -Otras funciones que le asigne el supervisor NIVEL DE FORMACIÓN Educación Secundaria o similar (grado superior FP-Bachillerato). CONTRATO TEMPORAL, JORNADA COMPLETA EXPERIENCIA PROFESIONAL PREVIA (2 años experiencia en puesto similar empresas de nuestro sector-no call center sino como CS de la propia compañía) CONOCIMIENTOS TECNICOS Y HABILIDADES • Italiano Nativo.Español e Ingles Nivel Intermedio. –, • Conocimientos de procesamiento de Pedidos., • Gestión de Incidencias de transporte. -Gestión de incidencias en facturas y notas de crédito. • Conocimientos de excel nivel medio y de Microsoft como usuario en general., • Valorable conocimientos de Oracle. HABILIDADES • Habilidad para establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con los compañeros de trabajo, dentro y fuera del departamento., • Capacidad para comunicarse claramente con los clientes en un formato verbal y escrito., • Habilidad para identificar y empatizar con las necesidades y requerimientos del cliente., • Atención al detalle., • Precisión del trabajo., • Habilidades organizativas y capacidad para realizar múltiples tareas., • Habilidad para trabajar como parte del equipo., • Capacidad para trabajar bajo presión., • Capacidad analítica y de resolución de problemas y disposición para buscar soluciones alternativas.

RECEPCIONISTA JORNADA COMPLETA Sobre nosotros Monereo Meyer Abogados es un despacho boutique internacional con presencia en España y Portugal que se encuentra en continuo proceso de expansión y crecimiento. Contamos con más de 35 años de experiencia en el asesoramiento jurídico cross-border, con una marcada competencia intercultural, especialmente en relación con países de habla alemana. Ofrecemos servicios desde nuestras 5 oficinas a empresas, entidades bancarias, fondos de inversión y a particulares, incluyendo family offices y grandes patrimonios. Nuestros clientes provienen mayoritariamente de países de la Unión Europea, Reino Unido y Estados Unidos. Descripción de la posición: Se encargará de la recepción de la oficina. Atención a clientes tanto presencial como telefónica. Apoyará al equipo de abogados de acuerdo con los procedimientos e instrucciones de trabajo establecidos en la oficina. Tareas específicas: • Gestión de archivo., • Administración de las actividades cotidianas., • Llamadas entrantes y salientes., • Atención al cliente., • Facturación., • Apoyo paralegal en la generación y organización de actas y libros oficiales. Requisitos: • Capacidad organizativa., • Dominio del inglés (C1)., • Dominio del alemán muy valorable (C1). Ofrecemos • Horario de 9:00 a 18:00 L-J y 8:00 a 15:00 V., • Remuneración competitiva y flexible., • Excelente ambiente de trabajo., • Incorporación inmediata.

Being a key member of the shipboard management team, the Guest Services Manager possesses a dynamic outgoing demeanor with a passion for delivering an industry leading guest vacation experience while personifying The ROYAL WAY (Friendly, Passionate, and Committed). The Guest Services Manager continually strives to exceed hospitality industry standards, while ensuring complete guest and team satisfaction. This role establishes and drives a positive working environment and focuses on operational goals where training, leadership, development, and recognizing overall team performance are paramount. Leading by example and from the front of the house, the Guest Services Manager is the ship's driving advocate for delivering outstanding service to our guests that goes above and beyond their expectations. Hiring Requirements: • Minimum two years’ front of house managerial/operational experience in a cruise line (shipboard), • The ability to effectively deal with internal and external guests, some of whom will require high levels of discretion, patience, tact and diplomacy., • Knowledge of principles and processes for providing exemplary customer and personal service including needs assessment, problem resolution and achievement of quality service standards., • Ability to communicate diplomatically with managers, shipboard and shore-side employees to resolve problems and negotiate amicable resolution to challenging issues., • Flexibility to manage, focus, direct and encourage a positive, dynamic, diverse guest services operation by navigating through a changing work environment., • Should be able to utilize and administer the progressive disciplinary action process through coaching and counseling to improve performance where possible., • Ability to work positively and cooperatively in a diverse team environment to meet overall established timeframes for the Guest Services division operation., • Should harbor a flexible outlook towards placement throughout the fleet, considering changing fleet-wide operational business needs., • Working knowledge of computers, internet access, and the ability to navigate within a variety of software packages such as Microsoft Office., • Demonstrates a working knowledge to operate all office equipment. Completion of high school, basic or vocational education equivalency preferred., • Working knowledge of US cash handling procedures and foreign exchange required. Required to speak English clearly and distinctly., • Aptitude to read and write English to understand and interpret written procedures. This includes the ability to give and receive instructions in written and verbal forms and to effectively present information and respond to questions from guests, supervisors and co-workers., • Ability to speak additional languages such as Spanish, French, German, Italian or Portuguese preferred but not essential. Physical Requirements: • While performing the duties of this job, the shipboard employee is regularly required to stand, walk, use hands to touch, handle, or feel, reach with hands and arms, talk or hear, and taste or smell., • Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, color vision, peripheral vision, depth perception and ability to adjust focus., • All shipboard employees must be physically able to participate in emergency lifesaving procedures and drills., • Full use and range of arms and legs as well as full visual, verbal and hearing abilities are required to receive and give instructions in the event of an emergency including the lowering of lifeboats and ability to lift and/or move up to 50 pounds.

En Ona Hotels & Apartments estamos en constante crecimiento, por ello, buscamos un/a Manager para unirse a nuestro departamento de Call Center en las Oficinas Centrales de Barcelona. 🧭 Tu misión: Liderar el desarrollo y evolución de nuestro Ona Vacation Club, coordinando las áreas operativa, comercial y analítica para maximizar el valor de nuestra cartera de socios, impulsar la fidelización y garantizar el cumplimiento de los objetivos de negocio. Serás el nexo entre la estrategia de Dirección y la ejecución del Club, alineando equipos, prioridades e iniciativas y promoviendo una visión integral del socio. ¿Qué harás en tu día a día? • Liderar el negocio: traducir la estrategia en planes de acción, prioridades, objetivos e indicadores, haciendo seguimiento de resultados y proponiendo mejoras., • Impulsar el cobro y la fidelización: analizar cuotas, morosidad y comportamiento de los socios, desarrollando acciones para mejorar la recaudación y reducir la desvinculación., • Conocer al socio: utilizar datos, CRM y herramientas de reporting para segmentar la cartera, identificar oportunidades y detectar perfiles de alto valor o riesgo., • Desarrollar campañas: coordinar con Marketing campañas de fidelización, cobro, recuperación de socios, uso del producto y venta de servicios adicionales, midiendo su impacto y retorno., • Liderar y coordinar equipos: alinear a los responsables funcionales, facilitando la colaboración entre las áreas operativa, tecnológica, comercial y analítica., • Trabajar de forma transversal: actuar como interlocutor entre el Club, Marketing, Finanzas, Revenue, Sistemas y Dirección, impulsando proyectos de transformación y mejora continua. ¿Qué necesitamos de ti? • Formación: Grado en ADE, Marketing, Economía, Turismo o similar. Se valorará formación especializada en CRM, analítica, BI, dirección comercial o fidelización., • Experiencia: 5-10 años en negocio, CRM, fidelización, marketing relacional, customer experience o gestión de clientes, con experiencia coordinando equipos o proyectos transversales. Se valorará experiencia en modelos de suscripción, membership, fidelización, turismo, hospitality, retail o ecommerce., • Conocimientos Técnicos: Segmentación y análisis de clientes, CRM, campañas comerciales, fidelización y retención. Dominio de Excel y valorable experiencia con Power BI u otras herramientas de reporting., • Idiomas: Inglés profesional. Se valorarán otros idiomas., • Otros: Disponibilidad para viajar puntualmente y capacidad para trabajar con datos e información confidencial., • Soft Skills: Persona proactiva, resolutiva, analítica, orientada a resultados y con capacidad para trabajar de forma transversal. ✨ ¿Qué podemos ofrecerte? 🤝 Contratación Indefinida. 📍Ubicación: Oficinas en el centro de Barcelona (Modalidad 100% presencial). 💰Salario: Entre 35.000€ y 38.000€ brutos anuales, según la valía y experiencia que aportes al perfil. ⏱️ Flexibilidad Horaria 🥗 Alimentación Saludable: Servicio de catering diario en la oficina (subvencionado al 50%). 💳 Beneficios: Retribución flexible (Cobee), Mutua Sanitas a precio concertado y descuentos exclusivos en nuestros hoteles. 🏖️ Descanso: 23 días de vacaciones + 2 días de asuntos propios. 🎉Eventos: Team buildings, Afterworks y eventos corporativos a lo largo del año.

¡Buscamos Responsable de Contabilidad, Fiscalidad y Riesgos! (Sustitución por baja de maternidad – Barcelona) En Elian, buscamos incorporar a una persona con sólida experiencia en contabilidad, fiscalidad y gestión de riesgos para cubrir una baja de maternidad. Sobre el puesto Serás responsable de supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas con la contabilidad, el cumplimiento fiscal y la gestión integral de riesgos de la organización, garantizando el cumplimiento normativo y la correcta gestión financiera para proteger y maximizar el valor de Elian. Funciones principales • Supervisar los procesos contables y garantizar la correcta aplicación de normas y políticas contables., • Coordinar la preparación y presentación de informes financieros y fiscales., • Asegurar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y gestionar auditorías tributarias., • Identificar, evaluar y gestionar riesgos financieros, operativos y legales., • Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de control interno y gestión de riesgos., • Colaborar con auditorías internas y externas para garantizar el cumplimiento normativo., • Asesorar a la dirección en materia contable, fiscal y de riesgos., • Liderar el equipo de contabilidad, fiscalidad y riesgos, fomentando su desarrollo profesional., • Mantenerse actualizado/a en normativa fiscal, contable y de gestión de riesgos. Perfil que buscamos • Licenciatura/Grado universitario en Contabilidad, Finanzas, ADE o campo relacionado (o experiencia equivalente)., • Inglés avanzado., • Experiencia previa liderando equipos de contabilidad, fiscalidad y/o riesgos. 📍 Ubicación: Barcelona (presencial) 🕒 Tipo de contrato: Temporal, sustitución por baja de maternidad. Si te apasiona el mundo de la contabilidad, la fiscalidad y la gestión de riesgos, ¡queremos conocerte! Inscríbete directamente a través de LinkedIn.

Otros requisitos: Puntualidad, capacidad para trabajar en equipo, responsabilidad, disponibilidad para trabajar en horario de tarde, compromiso con la confidencialidad y la protección de datos de pacientes y preferiblemente residente en Barcelona ciudad. Aptitudes de atención al paciente y comunic

Ready to ditch the ordinary and embrace the extraordinary? We're a global technology and services leader that powers the brands of the future.We help well-known brands - the ones you use every day - improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries.If you're loo

Ready to ditch the ordinary and embrace the extraordinary? We're a global technology and services leader that powers the brands of the future.We help well-known brands - the ones you use every day - improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries.If you're loo

En Grupo Bimbo estamos en busca de colaboradores que quieran alimentar un mundo mejor.¿Quieres ser parte de una gran empresa que alimenta el mundo con grandes acciones?Es tu oportunidad de colaborar con nosotros y pertenecer a una gran comunidad global que se encarga de llevar alimentos deliciosos y nutritivos a las manos de todos.Grupo Bimbo es la mayor empresa de panificación del mundo. Estamos presentes en 39 países y cuatro continentes: América, Europa, África y Asia. Fabricamos más de 13.000 productos diferentes en categorías como pan, dulce, galletas y pan tostado.Misión:Garantizar un servicio logístico excelente para clientes clave, coordinando planificación, fabricación y operaciones para asegurar continuidad del suministro, cumplimiento de KPIs y ejecución de iniciativas de optimización logística.Funciones:Implementación de modelos logísticos centralizados à Participar en la implantación y seguimiento de modelos logísticos con clientes clave, asegurando que los acuerdos operativos se cumplen y que el arranque y estabilización funcionan sin incidencias.Gestión end‑to‑end del Customer Service à Asegurar el cumplimiento de KPIs de servicio (OTIF, vida útil, disponibilidad), anticipando riesgos y coordinando acciones con planificación, fabricación y logística.Interfaz entre Supply Chain y cliente à Ser el punto de contacto operativo con clientes estratégicos, alineando previsiones, capacidades y prioridades para garantizar entregas a tiempo y minimizar roturas.Optimización logística à Identificar mejoras en procesos logísticos y de transporte, proponiendo acciones que reduzcan costes, eviten penalizaciones y mejoren la eficiencia.Análisis de KPIs y reporting à Analizar datos de servicio, detectar desviaciones y preparar informes con recomendaciones para Supply Chain y Comercial.Soporte operativo a Comercial à Aportar análisis logísticos para reuniones con clientes, promociones, cambios de surtido o lanzamientos.Gestión de incidencias à Resolver incidencias de entrega, documentación o vida útil, coordinando con las áreas implicadas y manteniendo comunicación proactiva con el cliente.Requisitos:Grado universitario en ADE, Ingeniería, Logística o Supply Chain.2–3 años de experiencia en logística, Customer Service, planificación o Supply Chain.Conocimiento de procesos de planificación, fabricación, transporte y almacén.Manejo de KPIs logísticos y análisis de datos.Excel avanzado; valorable Power BI.Experiencia con clientes clave o entornos de gran consumo.Competencias: Orientación al cliente y foco en servicio.Análisis y resolución de problemas.Gestión de stakeholders y coordinación entre áreas.Planificación y organización en entornos de alta demanda.Comunicación clara y capacidad de síntesis.Proactividad y anticipación de riesgos.Mejora continua y mentalidad de eficiencia.“Le informamos que, de conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 216/679 General Europeo de Protección de Datos (RGPD), los datos personales que nos facilita quedarán almacenados en un fichero “Gestión de Personal” registrado por BIMBO (con denominación social BAKERY IBERIAN INVESTMENTS, S.L.), con la finalidad de analizar su perfil profesional a los efectos de hacerle partícipe en los procesos de selección que se desarrollen en BIMBO a la vista de los puestos/becas vacantes o de nueva creación que se originen periódicamente.“Asimismo, Vd. puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como llevar a cabo cualquier aclaración dirigiéndose a BIMBO con domicilio en C/ Josep Pla, nº 2 Edificio B mar – 08019 BARCELONA adjuntando copia de su D.N.I. o documento identificativo, o a través del correo electrónico a la cuenta lopd@grupobimbo.com (adjuntando esta copia de su D.N.I. o documento identificativo o firmándolo con firma electrónica reconocida).

Descripción del puesto En el puesto de Recepcionista en SMILELINE CLINIC te encargarás de la atención presencial y telefónica de pacientes, dando una bienvenida cercana y profesional. Gestionarás las citas, cambios y cancelaciones, manteniendo la agenda de la clínica actualizada y organizada. Realizarás tareas administrativas básicas como manejo de historiales, archivo de documentos, gestión de correos electrónicos y preparación de informes sencillos. También apoyarás en la coordinación con el equipo clínico para asegurar que la información fluya de forma ágil y que la experiencia de cada paciente sea excelente. Es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Barcelona.Requisitos Aptitudes en atención telefónica profesional (Phone Etiquette) y en trato directo con personas en recepción (Receptionist Duties).Aptitudes administrativas y de oficina, incluyendo manejo de documentación, archivo y organización (Clerical Skills).Excelentes capacidades de comunicación oral y escrita, con facilidad para explicar información de forma clara y cercana (Communication).Fuerte orientación al servicio al paciente y a la experiencia de usuario, con empatía y actitud resolutiva (Customer Service).Valorable experiencia previa en recepción, especialmente en clínicas o entornos sanitarios, así como manejo de herramientas ofimáticas y agenda digital.Capacidad para trabajar en equipo, organización personal, atención al detalle y disponibilidad para un contrato temporal o estable según las necesidades de la empresa.

Compañía multinacional líder en su sector, busca incorporar para sus oficinas corporativas ubicadas en Barcelona un/a CUSTOMER SERVICE MANAGERMisión del puestoReportando al Director de Supply Chain, su misión será la de garantizar que la experiencia del cliente esté cumpliendo con los estándares de excelencia y calidad exigidos a nivel corporativo global.ResponsabilidadesLiderar, coordinar y desarrollar los equipos a su cargoSupervisar el ciclo completo de los pedidosAsegurar el cumplimiento de los compromisos de servicio, así como los plazos de entrega y condiciones acordadasResolución de incidencias: devoluciones y/abonos.Ser la persona de contacto a nivel global para todas las filiales de la CompañíaGarantizar la estandarización de los procesos y criterios de servicio entre paísesCoordinar la planificación de pedidos y fechas de entrega con fábricas propias y proveedores internacionalesAnticiparse a potenciales riesgos de suministro, retrasos o impactos operativosSupervisar y apoyar en la gestión de cuentas clave a nivel comercialAsegurar una comunicación clara, proactiva y alineada con la estrategia comercialSupervisión de la facturación, control de crédito y seguimiento de cobrosCoordinar la reclamación de deuda vencida y relación con las aseguradoras de crédito (COFACE)Velar por el correcto uso de SAP y otros ERPDefinir y hacer seguimiento de KPIsProponer e implementar mejoras en procesos, calidad y eficiencia operativa.RequisitosFormación universitaria: Diplomatura o Licenciatura en Empresariales, ADE, Ingeniería...Valorable formación complementaria en Comercio ExteriorConocimientos avanzados de SAPExperiencia mínima de al menos 7-10 años en entornos industriales, realizando funciones similaresInglés alto y muy valorable FrancésSe ofrece:Contrato Indefinido

¿Conoces Dogfy Diet?Dogfy Diet es más que una empresa, es un movimiento que nace en 2019 dedicado a transformar la manera en la que cuidamos a nuestros fieles compañeros. Nuestro objetivo es llevar comida natural y cocinada a todos los hogares, mejorando así la alimentación y la calidad de vida de nuestros perros🐶.Embarcamos en esta aventura dispuestos a aportar el máximo valor y, actualmente, con sede en Barcelona, operamos en España, Italia, Francia y Alemania superando los 65M€ de facturación en 2025.En esta trayectoria de crecimiento, el talento es fundamental, convirtiéndose así en uno de nuestros principales pilares. Nuestro equipo es joven, dinámico y comprometido, lo que nos permite adaptarnos a los exigentes ritmos que marca el mercado. Esto nos ha permitido crear una cultura sólida, impulsada por el talento de todas las personas que forman parte de este proyecto. ¡Ya somos 550 empleados y empleadas🚀!¿Qué buscamos?En Dogfy Diet, estamos buscando a un/a Agente de Atención Telefónica con Italiano nativo/bilingüe para unirse al equipo de Atención al Cliente en nuestras oficinas de Zona Franca (Barcelona), reportando directamente al Team Leader.💼En tu día a día, te encargarás de…Contactar a los clientes que lo solicitan vía mail o llamada.Gestionar las incidencias de transporte y logística.Gestionar incidencias relacionadas con las mensualidades y envíos.Apoyo al resto de departamentos en caso de dudas.¿Eres la pieza que nos falta?🎯Experiencia mínima de 1 año en Atención al Cliente Telefónico o similar.Nivel de Italiano nativo o bilingüe y Español fluido.Capacidad de trabajar en entornos rápidos y competitivos.¿Qué te hace destacar?🎯Acostumbrado a trabajar con diferentes herramientas internas de gestión de tickets y Excel.Buenas habilidades de comunicación, empatía, organización y optimización de tiempos.Ventajas de formar parte de Dogfy Diet:Formarás parte de una empresa joven y dinámica en continua expansión, ofreciendo un entorno colaborativo que impulsa el crecimiento profesional.Participarás en proyectos innovadores, con un alto interés profesional en una empresa líder en el sector.Tu trabajo tendrá un gran impacto tanto para nuestras mascotas como para el crecimiento de la empresa.Horario Lunes de 07:00 a 17:00 / De martes a jueves de 08:00 a 17:00 / Viernes de 08:00 a 14:00Posibilidad de teletrabajar 1 día a la semana (rotativo).Dispondrás de 23 días de vacaciones a tu elección.Retribución flexible con Payflow: Ticket Restaurante, Guardería y Transporte.¡En nuestras oficinas siempre encontrarás una selección de fruta fresca y café!También tendrás un descuento exclusivo en nuestros productos para ti y tus conocidos.En la oficina tendrás varios servicios disponibles; parking en las instalaciones (coche, moto, patinete eléctrico y bicicletas), gimnasio, pistas de pádel, vestuarios, fisioterapeuta, sala de lactancia, Smart Point (paquetería), zonas de descanso, zonas lounge, restaurante y cafetería.Tendrás un salario competitivo en función de tu experiencia, valía y aportación a la empresa con revisiones que impulsen tu motivación.Si te entusiasma este proyecto, no dudes en inscribirte ¡Únete a nuestro equipo y contribuye a marcar la diferencia en la vida de nuestros perros! 🧡Si quieres saber más sobre la empresa puedes visitar nuestra página web https://dogfydiet.com/En Dogfy Diet, valoramos la diversidad y la igualdad para todos y todas. Creemos que la inclusión es la clave para impulsar la innovación y construir un futuro laboral enriquecedor para todas las personas.

At Quaker Houghton, we are experts in the development, production and application of industrial process fluids, lubricants and coatings for the manufacturing industry. We have been an integral part in the growth of the world's largest industrial and manufacturing companies from aerospace and automotive to primary metal and energy. Today, we have a global presence, with our corporate headquarters located in Conshohocken, PA. Quaker Houghton is a global publicly traded company with a unique collaborative culture that supports career growth for its colleagues and offers competitive compensation and benefit programs.Our people are our greatest strength. We are a global team of colleagues who collaborate to move forward together and exceed our customers' expectations.As a Customer Service Representative, you will play an essential role at the heart of our operations, helping to deliver an outstanding experience for our customers.What do we offer?Immediate start dateA fixed-term contract until end of March 2027Flexible working arrangements, including remote working. While proximity to one of our offices may be beneficial for occasional collaboration, we welcome applications from qualified candidates in eligible locations.An international, collaborative and dynamic work environmentQH University that offers continuous training tools for all seniority levels.Wellbeing, Colleague Resource Groups & other attractive DEI programs.Global Giving initiatives offering paid volunteering leave to dedicate to the cause of your choice.Joining a team where supporting each other is part of the culture, in a company where customer success is our own.What will you do?Deliver an exceptional customer service experience by consistently providing high-quality support and exceeding customer expectations.You don't need to come from a chemicals or manufacturing background — we're open to candidates from other sectors such as logistics, FMCG, or similar industries.Communicating with customers and colleagues across different countries.Processing and managing customer orders.Providing updates on order status, shipments, and deliveries.Working closely with Supply Chain, Logistics, Production, and Sales teams.Supporting quotation requests and customer enquiries.Maintaining accurate customer records and documentation.What are we looking for?We're looking for a customer-focused professional who thrives in a fast-paced international environment and enjoys working across the Supply Chain.ExperiencePrevious experience in Customer Service, Order Management, Logistics, Supply Chain, or a similar operational environment.Experience working in an international manufacturing, industrial, logistics, or distribution environment is highly valued.Proven ability to manage customer orders from receipt through to delivery, working closely with Supply Chain and Logistics teams.Experience handling customer enquiries, resolving issues, and coordinating with multiple stakeholders to ensure excellent service delivery.Skills & KnowledgeStrong communication skills in English (written and spoken) are required for success in this role. Additional language skills are welcomed and valued.Proficiency in Microsoft Office applications: Outlook, Excel, and Word.Experience working with ERP systems (e.G., SAP, Oracle, JDE, or similar).Good understanding of customer service processes within a supply chain and logistics environment is highly desirable.Ability to manage multiple priorities while maintaining a high level of accuracy and attention to detail.Key skills and attributesA customer-first mindset and a passion for delivering exceptional service.Strong problem-solving and decision-making skills.Ability to build effective relationships with customers and internal stakeholders.Excellent organizational and time-management skills.A proactive approach and the ability to work independently while collaborating effectively across teams.Adaptability, resilience, and a continuous improvement mindset.A commitment to safety, quality, and integrity.Who are we?Quaker Houghton is the global leader in industrial process fluids, continually improving and innovating so the world's steel, aluminum, automotive, aircraft, machinery and industrial parts manufacturers can stay ahead in a changing world. Our chemists, engineers and industry experts partner with our customers to continually improve their operations so they can run even more efficiently, even more effectively, whatever comes next.Our values: Live Safe, Exceed Customer Expectations, Drive Results, Embrace Diversity, Do Great Things Together and Act with integrity.Our core values embody who we are as a company, guide our decisions and inspire us. Our commitment to these values, in words and actions, builds a safer, stronger Quaker Houghton. They are the fundamental beliefs that guide our internal conduct and our relationship with the outside world.Send us your application and FIND YOUR FUTURE!EEO: Quaker Houghton is committed to equal employment opportunities and a workplace free of discrimination. Applications are welcome from all qualified candidates regardless of gender, gender identity, age, disability, ethnic origin, religion, or sexual orientation. In line with the EU Pay Transparency Directive, the salary range for this role is disclosed before the interview to support transparency and consistency in our hiring process. Candidates will not be asked about their salary history. Our company uses a structured job level and salary band framework to support objective and consistent compensation decisions.

Desde nuestras oficinas en Barcelona, Madrid y Londres hemos trabajado para más de 400 marcas icónicas en todo el mundo. En APPLE TREE Madrid buscamos un/a Account Manager de comunicación corporativa para unirse a nuestro departamento de comunicación en Barcelona, que lidere la gestión y el dí

Call Center en las Oficinas Centrales de Barcelona.

Importante empresa del sector moda busca incorporar un/a Marketplace Account Manager para el departamento e-commerce, quien será responsable de gestionar todos los procesos relacionados con la venta en el canal Marketplace. Tus principales responsabilidades: • Gestionarás de manera integral la actividad del negocio en los marketplaces: controlarás la reposición de stock, coordinarás la incorporación y el lanzamiento de novedades, actualizarás la imagen de marca, y pondrás en marcha promociones y campañas de rebajas., • Harás un seguimiento diario de las ventas para detectar oportunidades de crecimiento y mejorar la rentabilidad. Además, coordinarás la gestión del producto con los distintos equipos implicados., • Mantendrás una comunicación semanal con los marketplaces para resolver incidencias, identificar oportunidades y planificar acciones a largo plazo. También detectarás las necesidades de cada plataforma e impulsarás iniciativas comerciales alineadas con la estrategia global de la compañía. Requisitos para la posición: Buscamos una persona con al menos 3 años de experiencia en un puesto similar, dentro de un entorno digital en el sector moda, con buen nivel de inglés. Que tenga un buen dominio de Excel y experiencia trabajando con herramientas de gestión y análisis. Con sólidas capacidades analíticas y organizativas, visión estratégica y clara orientación a resultados. Acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos y reaccionar con rapidez ante incidencias y cambios de ultima hora. Debe tener pasión por la moda, sensibilidad por el producto y experiencia colaborando con distintos equipos y utilizando diversas herramientas.

Trabajamos con clientes nacionales e internacionales.Buscamos a una persona para unirse al equipo de Customer Service - Operaciones.Preparar y configurar equipos tecnológicos para nuevos proyectos.Hacer seguimiento del funcionamiento de los dispositivos instalados en clientes.Detectar incidencias y

🚀BrightSupport recrute un(e) Conseiller(ère) Client à Barcelone !Tu as de l’expérience en Customer Service, tu aimes comprendre les situations, trouver des solutions et accompagner les clients efficacement ? On aimerait te rencontrer !☀️🇪🇸 Barcelone – Arc de Triomf CDI – 22 500 € brut/an Hybride après la période d’essai Horaires tournants : 9h-17h30 / 13h45-22h05, une semaine sur deux 1 week-end sur 2 travailléTon rôleTu accompagneras nos clients dans leurs demandes, qu’elles soient administratives ou techniques, en cherchant toujours à apporter une réponse claire et une solution efficace.Ce qu’on rechercheFrançais natif, avec une excellente rédaction et une très bonne syntaxeUne première expérience en Customer Service est un vrai plusUne expérience dans le secteur des jeux en ligne est appréciéeUne personne curieuse, proactive, flexible et orientée solutionQuelqu’un qui aime travailler en équipe et partager, plutôt que chacun dans son coinNIE espagnol obligatoire Anglais B1/B2 et espagnol B1/B2 sont un plus, mais pas indispensables.Ce qu’on propose 22 500 € brut/an Un challenge mensuel avec jusqu’à 500 € à se partager entre les gagnants 2 jours de télétravail/semaine + 30 jours de remote supplémentaires par an Mutuelle après validation de la période d’essai 1 jour de congé supplémentaire offert chaque année à partir de 2 ans d’ancienneté 1 à 4 team-buildings par anTu rejoindras une équipe de moins de 20 personnes, dans un environnement calme, humain et collaboratif.Le recrutement se fait en un seul entretien avec le manager Customer Service et la formatrice, accompagné d’un court test écrit. Le poste t’intéresse ? Candidate directement via LinkedIn !

If you enjoy helping people, communicating in a dynamic environment, and being part of a supportive, multicultural team, this role is for you. Training: Full-Time Training for 2 weeks - 9 to 18hs Monday to Friday. Start your career with us-apply now and become part of our growing team!.

🧭 Oferta de empleo: Account Manager – Integraciones Online y Mapeo de Proveedores 🌍 Sobre Guest Incoming Guest Incoming es una empresa líder en gestión de reservas hoteleras y servicios turísticos B2B, con una sólida trayectoria en el sector y presencia internacional. Colaboramos con agencias de viajes y turoperadores de todo el mundo, ofreciendo soluciones tecnológicas avanzadas que optimizan la distribución hotelera y mejoran la conectividad entre proveedores y clientes. Nuestro compromiso es ofrecer eficiencia, innovación y servicio personalizado a cada uno de nuestros partners. 💼 Descripción del puesto Buscamos un/a Account Manager para unirse a nuestro Departamento de Integraciones Online y Mapeo de Proveedores. La persona seleccionada será responsable de la gestión y coordinación técnica y comercial con nuestros partners tecnológicos, proveedores hoteleros y clientes API, garantizando la correcta operativa de las integraciones y la calidad de los datos distribuidos. ⚙️ Responsabilidades principales • Supervisar y mantener integraciones XML/API con proveedores y clientes., • Gestionar el mapeo de productos (hoteles, tarifas, disponibilidad) entre sistemas., • Detectar y resolver incidencias técnicas, coordinándose con los equipos internos de IT y Ventas., • Analizar el rendimiento de las conexiones y proponer mejoras., • Apoyar la incorporación de nuevos proveedores y clientes, asegurando una comunicación fluida y eficaz. 🧩 Requisitos • Experiencia previa en el sector turístico online (B2B o B2C)., • Conocimiento de sistemas de distribución hotelera, extranets, channel managers o integraciones XML/API., • Nivel alto de inglés (oral y escrito). Otros idiomas serán valorados., • Perfil organizado, analítico y orientado a resultados., • Buen manejo de Excel y herramientas de gestión de datos., • Residencia en la zona o disponibilidad para desplazarse diariamente a la oficina central de Santa Susanna. 🎯 Qué ofrecemos • Jornada 100% presencial en nuestra oficina central de Santa Susanna., • Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento., • Entorno internacional y dinámico, con equipos multidisciplinares., • Contrato estable y salario acorde a la experiencia aportada., • Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo. 📩 ¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? Envíanos tu candidatura y únete a una empresa que apuesta por la tecnología, la innovación y el talento humano. 👉 Más información sobre nosotros en _

¿Estás en búsqueda de una nueva oportunidad profesional? ¿Tienes experiencia en atención al cliente, gestión de pedidos y coordinación con diferentes interlocutores? ¿Te gustaría formar parte de una empresa familiar en pleno crecimiento y expansión? ¡Entonces esta oportunidad puede ser para ti! Desde Marlex estamos colaborando con una empresa consolidada del sector packaging, que busca incorporar un/a Customer Service para reforzar su equipo y contribuir al crecimiento del proyecto. ¿Cuál será tu misión en la empresa? En dependencia directa de la dirección del área, te responsabilizarás de: • Gestionar y realizar el seguimiento de los pedidos de clientes., • Coordinar las entregas y controlar los plazos de suministro., • Mantener una comunicación fluida y coordinada con proveedores y partners., • Realizar el seguimiento de incidencias y proponer soluciones eficaces., • Atender y dar soporte a clientes, garantizando un servicio de calidad., • Gestionar aspectos administrativos relacionados con la facturación. ¿Qué te podemos ofrecer? • Incorporarte a una empresa familiar en pleno crecimiento y expansión., • Excelente ambiente de trabajo, cercano, colaborativo y basado en la confianza., • Formar parte de un proyecto sólido, ambicioso y con perspectivas de futuro., • Posición estable con oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional., • Posibilidad de asumir nuevas responsabilidades y evolucionar dentro de la organización., • Horario de lunes a viernes de 08:30 h a 17:00 h, con 25 minutos de pausa para comer., • Jornada intensiva durante el mes de agosto, finalizando a las 15:00 h. ¿Qué necesitamos de ti? • Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Administración Comercial o similares, preferiblemente en entornos industriales y/o B2B., • Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito., • Conocimiento básico de francés y motivación para seguir desarrollándolo., • Persona resolutiva, organizada y proactiva, con capacidad para realizar seguimiento de los temas hasta su resolución., • Actitud positiva, iniciativa y ganas de aprender y crecer profesionalmente., • Habilidades para coordinar diferentes interlocutores: clientes, proveedores y equipos internos., • Clara orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo. Buscamos una persona que vaya más allá de un perfil puramente administrativo. Queremos incorporar a alguien con energía, iniciativa y capacidad de reacción, que disfrute resolviendo situaciones, aportando valor al equipo y creciendo profesionalmente dentro de un proyecto donde todas las personas trabajan con un mismo objetivo. Si te identificas con esta oportunidad y quieres formar parte de un entorno dinámico, estable y con recorrido profesional, ¡nos encantará conocerte!

Our client is a technology-oriented company developing and commercializing specialized solutions for professional automotive, repair, refinishing, and industrial applications. The organization operates in international markets through a combination of direct commercial relationships, distribution partners, and specialized sales channels, supporting customers with a broad portfolio of technical products and solutions. Its activities rely on close collaboration between commercial, technical, marketing, logistics, and customer service teams, with a strong focus on customer development, market expansion, service quality, and long-term account relationships. The company combines an established international presence with a growth-driven environment, offering professionals the opportunity to develop strategic markets and contribute directly to commercial expansion across key international territories. Mission The Account Manager will be responsible for developing and managing the company’s commercial activity across the UK, Ireland, and the United States, with a strong focus on growing existing accounts, identifying new business opportunities, and strengthening long-term customer relationships. The role will act as the main commercial point of contact for the assigned markets, translating customer needs into concrete opportunities and coordinating internally to ensure effective execution, service, and sustainable revenue growth. Responsibilities Account Development and Commercial Growth • Manage and develop an assigned portfolio of customers across the UK, Ireland, and the United States., • Build account development plans focused on revenue growth, customer retention, and expansion of the product portfolio., • Identify new business opportunities within existing accounts and pursue additional commercial potential across the assigned territories. Business Development and Market Expansion • Prospect and develop new customers, distributors, and commercial partners within the target markets., • Analyze market dynamics, customer segments, and competitive activity to identify growth opportunities., • Support the definition and execution of commercial initiatives adapted to the specific characteristics of each territory. Customer Relationship and Internal Coordination • Act as the main point of contact for customers throughout the commercial relationship., • Develop strong relationships with key decision-makers, purchasing teams, distributors, and other relevant stakeholders., • Coordinate with marketing, technical, logistics, customer service, and other internal teams to ensure effective customer support and commercial execution. Reporting and Commercial Management • Monitor sales performance, commercial activity, opportunities, and account development against defined objectives., • Maintain accurate forecasts, opportunity pipelines, and account information within the company’s commercial management tools., • Prepare structured commercial reports and provide market feedback to management to support business planning and decision-making. Required Qualifications • University degree in Business Administration, International Business, Marketing, Engineering, or a closely related discipline., • Demonstrable experience in account management, international sales, export sales, or business development within B2B environments., • Proven experience managing and developing customer relationships across international markets., • Strong commercial orientation with experience identifying opportunities, negotiating agreements, and driving revenue growth., • Full professional proficiency in English., • Strong organizational skills and ability to manage multiple customers, opportunities, and geographic markets simultaneously., • Clear and effective communication, negotiation, and relationship-building skills., • Availability to travel internationally across the assigned territories when required. Preferred Experience • Experience managing customers or distribution networks in the UK, Ireland, and/or the United States., • Background in the automotive aftermarket, automotive repair, refinishing, industrial products, or related technical B2B sectors., • Experience working with distributors, wholesalers, importers, or professional sales channels., • Familiarity with CRM systems, structured sales methodologies, forecasting, and international account planning.

En el puesto de Recepcionista en SMILELINE CLINIC te encargarás de la atención presencial y telefónica de pacientes, dando una bienvenida cercana y profesional.

En Engel & Völkers Barcelona estamos buscando un/a.Metropolitan Market Center en Diagonal-Barcelona (edificio: Alta Diagonal).Nuestro objetivo es ofrecer un entorno enriquecedor y profesionalizado a la red comercial Engel & Völkers.Gestión de tareas administrativas de back office y front office.A

En el puesto de recepcionista sanitaria en IMAGINE Centro de Diagnóstico por la Imagen, te encargarás de recibir y atender a pacientes y acompañantes, gestionando citas, admisiones y documentación clínica. Otros requisitos: Puntualidad, capacidad para trabajar en equipo, responsabilidad, dispon

Si tienes experiencia en Customer Service, disfrutas liderando equipos y te motiva trabajar en un entorno industrial e internacional, queremos conocerte. Customer Service en España y garantizar un servicio excelente a nuestros clientes. Elaborar y analizar indicadores e informes del área de Custom

Company Description D5 is an AI-native design visualization ecosystem that unifies real-time rendering, team collaboration, and AEC-ready assets in a single workflow. The platform supports creative professionals from AI-driven ideation through detailed visualization, enabling precise control over complex design projects. By integrating advanced AI tools into everyday workflows, D5 helps teams iterate faster and communicate design intent more effectively. The company focuses on keeping the creative process fluid and uninterrupted, empowering users to maintain an unbroken creative flow in their work. About the Job The Technical Partner Account Manager is responsible for developing new partners in the assigned European region, driving and expanding partner relationships, and establishing clear partner development plans. Crucially, this role will lead technical product demonstrations and enablement workshops for partners, working closely with the marketing team to integrate impactful go-to-market strategies. He/she will continue to support and nurture existing partnerships—including working active opportunities with them, managing the pipeline, and driving technical buy-in within the partner’s customer base for D5 solutions. Your Responsibilities Will Include • Identifying and prioritizing relationships with partners that will ultimately drive increased sourced pipeline and bookings for D5., • Acting as the primary technical evangelist for the channel, conducting high-impact product live demos, and translating D5’s real-time rendering value proposition to partners and enterprise architecture studios., • Ensuring effective and timely co-selling motions with our direct sales force, supporting partners during key technical evaluation and proof-of-concept (POC) stages., • Establishing yourself as the point person for day-to-day account management inquiries and performance concerns, ensuring ongoing business and technical enablement of our solutions., • Modeling exceptional partner account management that delivers sales and service excellence., • Driving the growth and development of mutually beneficial working relationships with account teams and key internal partners, leveraging work from and collaborating with other teams.Requirements, • 2+ years of proven track record in building alliance partner programs or channel sales within software markets, with a strong preference for the AEC (Architecture, Engineering, Construction) or 3D visualization/rendering market., • Successful track record of exceeding business development, enablement, and booking goals., • Tech-savvy with a solid understanding of 3D/AEC design workflows. Hands-on experience with mainstream design software (e.g., SketchUp, Rhino, Revit, Archicad) or rendering tools is highly desirable., • Experience in personally managing end-to-end partner enablement plans, encompassing both commercial business development and technical product training/knowledge transfer., • Experience working collaboratively with internal direct sales, marketing, and product teams to successfully close complex deals., • Ability to develop with partners a quantifiable business case that drives the partner’s investment of both time and money., • Ability to build strong relationships with senior executives and owners within the partner community., • Exceptional communicator and listener, highly empathetic to partner and designer needs, with the ability to bridge the gap between business value and technical features., • Ability to handle multiple tasks simultaneously and prioritize accordingly.

🚀BrightSupport recrute un(e) Conseiller(ère) Client à Barcelone ! Tu as de l’expérience en Customer Service, tu aimes comprendre les situations, trouver des solutions et accompagner les clients efficacement ? On aimerait te rencontrer ! ☀️🇪🇸 Barcelone – Arc de Triomf CDI – 22 500 € brut/an Hybride après la période d’essai Horaires tournants : 9h-17h30 / 13h45-22h05, une semaine sur deux 1 week-end sur 2 travaillé Ton rôle Tu accompagneras nos clients dans leurs demandes, qu’elles soient administratives ou techniques, en cherchant toujours à apporter une réponse claire et une solution efficace. Ce qu’on recherche • Français natif, avec une excellente rédaction et une très bonne syntaxe, • Une première expérience en Customer Service est un vrai plus, • Une expérience dans le secteur des jeux en ligne est appréciée, • Une personne curieuse, proactive, flexible et orientée solution, • Quelqu’un qui aime travailler en équipe et partager, plutôt que chacun dans son coin, • NIE espagnol obligatoire Anglais B1/B2 et espagnol B1/B2 sont un plus, mais pas indispensables. Ce qu’on propose 22 500 € brut/an Un challenge mensuel avec jusqu’à 500 € à se partager entre les gagnants 2 jours de télétravail/semaine + 30 jours de remote supplémentaires par an Mutuelle après validation de la période d’essai 1 jour de congé supplémentaire offert chaque année à partir de 2 ans d’ancienneté 1 à 4 team-buildings par an Tu rejoindras une équipe de moins de 20 personnes, dans un environnement calme, humain et collaboratif. Le recrutement se fait en un seul entretien avec le manager Customer Service et la formatrice, accompagné d’un court test écrit. Le poste t’intéresse ? Candidate directement via LinkedIn !

¡Buscamos Responsable de Contabilidad, Fiscalidad y Riesgos! (Sustitución por baja de maternidad – Barcelona) En Elian, buscamos incorporar a una persona con sólida experiencia en contabilidad, fiscalidad y gestión de riesgos para cubrir una baja de maternidad. Sobre el puesto Serás responsable de supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas con la contabilidad, el cumplimiento fiscal y la gestión integral de riesgos de la organización, garantizando el cumplimiento normativo y la correcta gestión financiera para proteger y maximizar el valor de Elian. Funciones principales • Supervisar los procesos contables y garantizar la correcta aplicación de normas y políticas contables., • Coordinar la preparación y presentación de informes financieros y fiscales., • Asegurar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y gestionar auditorías tributarias., • Identificar, evaluar y gestionar riesgos financieros, operativos y legales., • Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de control interno y gestión de riesgos., • Colaborar con auditorías internas y externas para garantizar el cumplimiento normativo., • Asesorar a la dirección en materia contable, fiscal y de riesgos., • Liderar el equipo de contabilidad, fiscalidad y riesgos, fomentando su desarrollo profesional., • Mantenerse actualizado/a en normativa fiscal, contable y de gestión de riesgos. Perfil que buscamos • Licenciatura/Grado universitario en Contabilidad, Finanzas, ADE o campo relacionado (o experiencia equivalente)., • Inglés avanzado., • Experiencia previa liderando equipos de contabilidad, fiscalidad y/o riesgos. 📍 Ubicación: Barcelona (presencial) 🕒 Tipo de contrato: Temporal, sustitución por baja de maternidad. Si te apasiona el mundo de la contabilidad, la fiscalidad y la gestión de riesgos, ¡queremos conocerte! Inscríbete directamente a través de LinkedIn.

¿Estás en búsqueda de una nueva oportunidad profesional? ¿Tienes experiencia en atención al cliente, gestión de pedidos y coordinación con diferentes interlocutores? ¿Te gustaría formar parte de una empresa familiar en pleno crecimiento y expansión? ¡Entonces esta oportunidad puede ser para ti! Desde Marlex estamos colaborando con una empresa consolidada del sector packaging, que busca incorporar un/a Customer Service para reforzar su equipo y contribuir al crecimiento del proyecto. ¿Cuál será tu misión en la empresa? En dependencia directa de la dirección del área, te responsabilizarás de: • Gestionar y realizar el seguimiento de los pedidos de clientes., • Coordinar las entregas y controlar los plazos de suministro., • Mantener una comunicación fluida y coordinada con proveedores y partners., • Realizar el seguimiento de incidencias y proponer soluciones eficaces., • Atender y dar soporte a clientes, garantizando un servicio de calidad., • Gestionar aspectos administrativos relacionados con la facturación. ¿Qué te podemos ofrecer? • Incorporarte a una empresa familiar en pleno crecimiento y expansión., • Excelente ambiente de trabajo, cercano, colaborativo y basado en la confianza., • Formar parte de un proyecto sólido, ambicioso y con perspectivas de futuro., • Posición estable con oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional., • Posibilidad de asumir nuevas responsabilidades y evolucionar dentro de la organización., • Horario de lunes a viernes de 08:30 h a 17:00 h, con 25 minutos de pausa para comer., • Jornada intensiva durante el mes de agosto, finalizando a las 15:00 h. ¿Qué necesitamos de ti? • Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Administración Comercial o similares, preferiblemente en entornos industriales y/o B2B., • Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito., • Conocimiento básico de francés y motivación para seguir desarrollándolo., • Persona resolutiva, organizada y proactiva, con capacidad para realizar seguimiento de los temas hasta su resolución., • Actitud positiva, iniciativa y ganas de aprender y crecer profesionalmente., • Habilidades para coordinar diferentes interlocutores: clientes, proveedores y equipos internos., • Clara orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo. Buscamos una persona que vaya más allá de un perfil puramente administrativo. Queremos incorporar a alguien con energía, iniciativa y capacidad de reacción, que disfrute resolviendo situaciones, aportando valor al equipo y creciendo profesionalmente dentro de un proyecto donde todas las personas trabajan con un mismo objetivo. Si te identificas con esta oportunidad y quieres formar parte de un entorno dinámico, estable y con recorrido profesional, ¡nos encantará conocerte!

Eres de las personas que disfrutan llevando varias cosas a la vez, resolviendo imprevistos y manteniendo el control en entornos dinámicos? ¿Tienes experiencia en atención al cliente B2B dentro de entornos industriales, distribución o logística?.Si te sientes identificado/a, esta puede ser una o

En Engel & Völkers Barcelona estamos buscando un/a.Metropolitan Market Center en Diagonal-Barcelona (edificio: Alta Diagonal).Nuestro objetivo es ofrecer un entorno enriquecedor y profesionalizado a la red comercial Engel & Völkers.Gestión de tareas administrativas de back office y front office.A

¡Buscamos Responsable de Contabilidad, Fiscalidad y Riesgos! (Sustitución por baja de maternidad – Barcelona) En Elian, buscamos incorporar a una persona con sólida experiencia en contabilidad, fiscalidad y gestión de riesgos para cubrir una baja de maternidad. Sobre el puesto Serás responsable de supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas con la contabilidad, el cumplimiento fiscal y la gestión integral de riesgos de la organización, garantizando el cumplimiento normativo y la correcta gestión financiera para proteger y maximizar el valor de Elian. Funciones principales • Supervisar los procesos contables y garantizar la correcta aplicación de normas y políticas contables., • Coordinar la preparación y presentación de informes financieros y fiscales., • Asegurar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y gestionar auditorías tributarias., • Identificar, evaluar y gestionar riesgos financieros, operativos y legales., • Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de control interno y gestión de riesgos., • Colaborar con auditorías internas y externas para garantizar el cumplimiento normativo., • Asesorar a la dirección en materia contable, fiscal y de riesgos., • Liderar el equipo de contabilidad, fiscalidad y riesgos, fomentando su desarrollo profesional., • Mantenerse actualizado/a en normativa fiscal, contable y de gestión de riesgos. Perfil que buscamos • Licenciatura/Grado universitario en Contabilidad, Finanzas, ADE o campo relacionado (o experiencia equivalente)., • Inglés avanzado., • Experiencia previa liderando equipos de contabilidad, fiscalidad y/o riesgos. 📍 Ubicación: Barcelona (presencial) 🕒 Tipo de contrato: Temporal, sustitución por baja de maternidad. Si te apasiona el mundo de la contabilidad, la fiscalidad y la gestión de riesgos, ¡queremos conocerte! Inscríbete directamente a través de LinkedIn.

Hiring #CustomerService #PremiumDesign #DesignIndustry #InteriorDesign #Architecture #B2B #USMarket #InternationalBusiness #Logistics #BarcelonaJobs #CustomerExperience. Contribute to continuously improving processes and the overall customer experience. Join us and be part of an international design

Descripción del puesto: Buscamos una persona organizada, proactiva y resolutiva para unirse a nuestro equipo como asistente de Customer Service y Wholesale. Será responsable de atender consultas de clientes e-commerce y mayoristas, asegurando una comunicación clara y alineada con los valores de la marca. También se encargará del seguimiento de pedidos, gestión de incidencias y devoluciones, así como de colaborar en el control de pedidos y apoyar en la prospección de nuevos clientes del canal wholesale. Responsabilidades principales: • Atención diaria de correos y consultas de clientes (B2C y B2B), • Gestión de incidencias y devoluciones, asegurando soluciones ágiles, • Contacto directo con cliente, almacén y transportistas, • Control y seguimiento de pedidos made to order, • Gestión de clientes wholesale: revisión de solicitudes, atención de correos, acompañamiento de pedidos, feedback, incidencias, • Coordinar preparación de pedidos con nuestro almacén Perfil deseado: • Experiencia en atención al cliente, logística o soporte administrativo, • Buen manejo de herramientas digitales (email, excel, trello, plataformas de CX), • Capacidad para priorizar tareas y resolver incidencias con eficacia e independencia, • Habilidades de comunicación clara y profesional, tanto escrita como oral, • Inglés y español fluido (oral y escrito), • Valorable experiencia previa en e-commerce o wholesale, • Flexibilidad y capacidad de adaptación para proponer e implementar mejoras de forma constante, • Proactividad y ganas de involucrarse en distintas áreas, más allá de las tareas diarias, • Motivación por crecer y desarrollarse dentro de la empresa a largo plazo, • Ganas de formar parte de un equipo creativo y contribuir al crecimiento de la marca Detalles del puesto: Jornada: 20 horas semanales Modalidad: Contrato a tiempo parcial Sistema de trabajo: Híbrido (2–3 días a la semana en nuestro estudio en Poblenou, Barcelona) Inicio previsto: Octubre, 2026 Para aplicar a la oferta, envíanos un mail a con tu CV. Sobre TARTA GELATINA: Somos una marca de diseño con base en Barcelona. Creamos textiles modernos, coloridos y sostenibles, pensados para dar un toque creativo y alegre a la vida cotidiana. Somos un equipo pequeño de 6 personas, lo que hace que todo sea muy cercano: trabajamos mano a mano en diseño, comunicación, ventas y el día a día de la marca. Nos gusta colaborar, aprender juntos y mantener un ambiente donde cada idea suma.

Account Manager Banca | Inetum 🚀 ¿Te apasiona el desarrollo de negocio en el sector bancario y quieres formar parte de una compañía líder en transformación digital? En Inetum buscamos incorporar un/a Account Manager especializado/a en Banca para unirse a nuestro equipo de Servicios Financieros. Será una posición clave para impulsar el crecimiento de nuestras cuentas estratégicas, desarrollar nuevas oportunidades de negocio y consolidar relaciones de largo plazo con las principales entidades financieras del mercado. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de la gestión, desarrollo y crecimiento de una cartera de clientes del sector bancario, actuando como partner estratégico para identificar necesidades, proponer soluciones innovadoras y maximizar el valor aportado por Inetum. Principales responsabilidades ✅ Gestionar y desarrollar las cuentas asignadas, construyendo relaciones sólidas con interlocutores de negocio y tecnología. ✅ Identificar y generar nuevas oportunidades comerciales dentro de las entidades financieras, impulsando el crecimiento sostenible de las cuentas. ✅ Diseñar y ejecutar planes de cuenta alineados con los objetivos estratégicos de los clientes y de Inetum. ✅ Liderar la interlocución con áreas de negocio, IT y dirección, comprendiendo sus retos y proponiendo soluciones de alto valor. ✅ Realizar seguimiento de KPIs, actividad comercial, pipeline y evolución de las oportunidades. ✅ Mantener un profundo conocimiento del mercado financiero, las tendencias tecnológicas y el entorno competitivo. ✅ Colaborar estrechamente con los equipos de preventa, delivery y expertos tecnológicos para garantizar propuestas diferenciales y una excelente experiencia de cliente. ✅ Gestionar negociaciones complejas y resolver incidencias o situaciones críticas con orientación a resultados. ¿Qué buscamos? ✔ Experiencia mínima de 5 años en posiciones comerciales dentro del sector IT. ✔ Experiencia demostrable en gestión y desarrollo de cuentas de banca. ✔ Conocimiento profundo de los retos de transformación digital y de las principales soluciones tecnológicas aplicadas al sector financiero. ✔ Capacidad para generar relaciones de confianza con directivos, responsables de negocio y líderes tecnológicos. ✔ Experiencia en venta consultiva de servicios y soluciones IT. ✔ Excelentes habilidades de comunicación, negociación e influencia. ✔ Perfil orientado a resultados, con visión estratégica y fuerte capacidad analítica. ✔ Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y colaborar con equipos multidisciplinares. ¿Qué te ofrecemos? ✨ Incorporarte a una multinacional líder en servicios digitales con presencia internacional. ✨ Participar en proyectos estratégicos de transformación para las principales entidades financieras. ✨ Desarrollo profesional y plan de carrera adaptado a tu evolución. ✨ Entorno colaborativo, innovador y orientado al aprendizaje continuo. ✨ Modelo de trabajo flexible. En Inetum creemos en el talento Promovemos un entorno de trabajo diverso e inclusivo donde todas las personas tienen las mismas oportunidades de desarrollo profesional, independientemente de su género, edad, origen, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición. 📩 ¿Quieres impulsar la transformación digital del sector bancario con nosotros? Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera profesional.