Trabajos Servicio al Cliente en AlmagroCrear alertasSin experiencia

¿Estas interesado/a en desarrollarte en el sector informático? Requerimos un Inside sales nativo portugues para empresa dedicada a productos de software informático. Realizará tareas de emisión y recepción de llamadas, como consultor de tecnología. Se responsabilizará de la detección y generación de necesidades en proyectos de tecnología y la creación de leads. Se precisa que sea Nativo en Portugues y Español alto Funciones de emisión de llamadas a distribuidores y empresas de Portugal. validación de datos dentro del sector IT Modelo de trabajo: 3 días en oficina y 2 días en modalidad de teletrabajo INCORPORACIÓN inmediata, selección con contratación directa en contrato indefinido por parte del cliente y gran oportunidad de desarrollo profesional dentro de la compañía. Salario fijo + variable Horario de L-J 8:30 a 17:30 h y V 8:00 a 14:00 h. Salario: 23000 € B/AÑO

¿Eres un líder de contact center en busca de nuevos retos? ¡Esto te interesa! Buscamos figuras de liderazgo de equipos para empezar con nosotros en un servicio del sector de la energía que iniciará próximamente en Konecta. Buscamos perfiles con inglés profesional. Responsabilidades Estarías en contacto con los agentes de atención al cliente del servicio; así como con la gerencia y resto de equipo de estructura de otros paises, proporcionando ayuda, guía y visión como mando intermedio. -Es necesaria la comunicación con su equipo y el alineamiento con los objetivos establecidos, distribuyendo tareas y carga de trabajo para la consecución de los mismos. -Establece planes de acción específicos para corregir desviaciones respecto a los objetivos. -Desarrollar y ejercer de coach del equipo de coordinadores, evaluando y valorando a su personal periódicamente para proponer las medidas correctoras o motivadoras oportunas. -Implantar procesos que miden la satisfacción y la “no satisfacción del cliente”. -Mantendrá informado al Cliente sobre el correcto funcionamiento tanto de los procesos como de los datos derivados y proponer mejoras sobre los mismos, y lograr los ratios marcados -Colaborar con el equipo de supervisores y coordinadores para maximizar la satisfacción del cliente y compartir mejores prácticas. Requisitos Experiencia liderando equipos en el contact center Buscamos personas con buena capacidad para gestión del cambio, desarrollo del equipo, buen comportamiento ante los fracasos, responsabilidad, automotivación y compromiso. Para esta posición requerimos inglés C1. Disponibilidad para viajar ocasionalmente. Detalles del puesto Horario: 9 a 18 de lunes a viernes Ubicación: Alcobendas (Comunidad de Madrid) Modalidad: Presencial Salario: 22.000 anuales. ¿Encaja con lo que buscas? ¡Inscríbete!

To increase our global expansion, expand our brand presence, we are looking for a Partner Account Manager – Northern Spain (m/f/d) for 40 hours/week to start immediately or as soon as possible. This role will report directly to the Country Manager Iberia, LATAM, and Italy. This role will be responsible for the Northern region in Spain, and it is welcome to work in our office in Madrid or remote in Bilbao. Your Job • You will identify as well as continuously supervise and develop a network of regional sales partners and distributors in North Spain., • You will oversee the onboarding process of new partners and build long-term, successful business relationships., • You will organize and coordinate both online and in-person training sessions for our partners, including product training, while ensuring the effective implementation of the Hornetsecurity Partner Program., • You will define and drive business plans with partners, closely monitoring their growth and ensuring continuous strategic and commercial development, • You will actively participate in industry events, fairs, and partner meetings, promoting our solutions and strengthening brand presence., • You will create accurate sales forecasts and define actionable strategies to ensure business targets in North Spain are achieved., • Internally, you will collaborate closely with teams such as Sales, Marketing, and Product Management. Externally, you will act as a key point of contact, representing the company with professionalism and expertise., • You will regularly update our CRM system with the relevant partner and deal with information to ensure accurate tracking and reporting., • Valuable knowledge and existing relationships within Partners and MSSP in Spain will be considered a strong asset for this role. Your Profile • You have solid IT knowledge gained through your academic background, university studies, or an equivalent qualification—ideally in the field of cybersecurity or cloud services., • You have at least five years of professional experience in the IT sector and a strong understanding of complex IT solutions and business processes., • Experience with enterprise sales methodologies such as MEDDIC, SPIN Selling, Miller Heiman is highly valued, especially in complex Partners or end users environments involving multiple stakeholders., • You have relevant experience in dealing with sales partners and distributors in Spain and have been able to successfully develop partners strategically and economically., • You are an excellent communicator and interact confidently and professionally with partners and customers., • You are willing to travel frequently (up to 50% of business days) and enjoy presenting and promoting Hornetsecurity’s solutions during customer meetings, partner sessions, and negotiations, • You bring a winning personality and thrive in an international, fast-paced environment., • You have an excellent knowledge in Spanish and at least a B2 level of English, both spoken and written., • You are driven by your own achievements and pursue your quarterly goals with passion and accountability., • You are highly organized and know how to prioritize tasks to support the growth and success of the Hornetsecurity Group. Your Benefits • A dynamic and growing cybersecurity company with a strong market presence., • A competitive salary with a performance-based bonus structure., • Career development opportunities in a fast-paced, international environment., • Home-Office Option and flexible, trust-based working time., • Team events like Laser Tag, Escape Room or nights out together – let yourself be surprised., • Be-Active Bonus – we’ll keep you healthy with an allowance for your membership in fitness and sports clubs., • Unlimited contracts – we’re looking for hornets to grow long-term with us., • Referral Bonus: we pay 1500€ for each referral who is successfully hired by us!, • And, of course, the usual standards such as development opportunities, coffee, tea, soft drinks & fresh fruit, office dogs, no dress code and much more. Join us and be a key player in taking Hornetsecurity’s growth in Spain to the next level!

Job Title: DMC Customer Service Manager Salary: €28,000 - €30,000 gross per year + Bonus Location: Madrid, Spain A well-established, boutique destination management company based in Madrid, specializing in tailor-made cultural and luxury travel experiences across Southern Europe. The team is bilingual and internationally minded, combining deep local expertise with a personalized approach to service. They design high-end, customized itineraries that highlight art, history, gastronomy, and wine, collaborating with trusted local partners to deliver authentic and seamless experiences for discerning travellers. Known for their professionalism, creativity, and attention to detail, they have earned a strong reputation among top travel advisors and clients worldwide. As a DMC Customer service manager you will work Monday to Friday on reservations, speaking with providers and clients. If you have previous experience in hospitality or travel industry as a sales manager, group coordinator or concierge, and speak Spanish and English we would love to hear from you! The ideal candidate: • Previous experience in Travel or hospitality Industry at least 3-5 years at level of sales manager, group coordinator, concierge, • Proficiency in English and Spanish required, • Detail oriented team player, we work individually and in teams, • Well-educated, knowledge of the Spanish & Portuguese market is a plus, • Experience working with Americans is a plus, • Strong business sense and industry experience, • Excellent leadership, coaching and people management skills Responsibilities: • Responsible for the overall reservations, • Interacting with customers daily by answering their questions and directing them to the appropriate service for their needs, • Creating customer loyalty programs to increase revenue and improve client retention, • Establishing customer service policies and procedures, • Provides information regarding area, including directions, attractions, shopping, nightlife, or recreational opportunities., • Arranges sightseeing and other tours., • Acquires tickets to special events or makes reservations for clients at a variety of venues, including for dinner, recreation times, • Provides a variety of business services such as shipping packages and assisting with printing needs., • Plans and schedules special events, parties, or meetings., • Develops and maintains service relationships to fulfill the needs of customers, guests, or employees., • Performs other related duties as assigned. Perks: • 6 months of training, • Private healthcare insurance, • Trips with the teams, • After 6 months, you will access the bonus program for employees, • You work Monday to Friday! Job Title: DMC Customer Service Manager Salary: €28,000 - €30,000 gross per year + Bonus Location: Madrid, Spain If you would like to have more information about the role, please apply or send your cv to Get social……. Tweet us @COREcruitment

Über das Unternehmen - Wir suchen Telefonberater/innen mit bilingualen Deutschkenntnissen für den Kundenservice und das Bankmanagement bei einer bedeutenden multinationalen Firma. Über die Rolle - Bereitstellung von Informationen Kundenbetreuung Durchführung von Bankoperationen Begleitung der Kunden vom Beginn der Kontoeröffnung bis während des gesamten Prozesses bei der Bank Verfügbarkeit, die Schulung am 12.02 zu beginnen, von 9:00 bis 15:00 Uhr in unseren Büros, in der Nähe der U-Bahn-Station Avenida de la Ilustración. Verantwortlichkeiten • Bereitstellung von Informationen, • Kundenbetreuung, • Durchführung von Bankoperationen, • Begleitung der Kunden vom Beginn der Kontoeröffnung bis während des gesamten Prozesses bei der Bank Qualifikationen - Bilinguales Niveau in Deutsch. Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in komplexen Dienstleistungen im Bank-/Finanzsektor. Die notwendigen Kenntnisse können - jedoch während der Schulungstage erworben werden. Organisiert und kooperativ. Teamarbeit. Arbeitskapazität. Mittlere IT-Kenntnisse. Erforderliche Fähigkeiten • Bilinguales Niveau in Deutsch, • Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in komplexen Dienstleistungen im Bank-/Finanzsektor, • Organisiert und kooperativ, • Teamarbeit, • Arbeitskapazität, • Mittlere IT-Kenntnisse Bevorzugte Fähigkeiten Gehaltsbereich und Vergütungspaket - Unbefristeter Vertrag 38,5 Stunden/Woche von Montag bis Sonntag, wobei die Wochenenden im Wechsel gearbeitet werden. Frühschicht: Arbeitszeit zwischen 07:00 und 16:00 Uhr. Spätschicht: Arbeitszeit zwischen 15:00 und 00:00 Uhr. Nachtschicht: Arbeitszeit zwischen 00:00 und 07:00 Uhr. Präsenzschulung ab dem 11. November (Vertragsbeginn). Vergütung: 23k Erklärung zur Chancengleichheit - Include a statement on commitment to diversity and inclusivity.

Orbis Ways tiene como misión transformar los viajes de turismo activo! Los viajes autoguiados e independientes están convirtiéndose rápidamente en una de las formas más populares de explorar el mundo. El equipo de Reservas de Orbis Ways está creciendo y estamos buscando un Agente de Viajes con alemán nativo para hacer crecer nuestro negocio. Orbis Ways: Somos una agencia de viajes especializada en viajes de aventura, con la misión de convertirnos en la marca global de viajes autoguiados. Actualmente tenemos más de 300 opciones diferentes de viajes de senderismo por todo Europa y nuestra ambición es llegar a las 500 opciones en 2027 en todo el mundo. Cada año miles de clientes confian en nosotros para organizar sus viajes de senderismo. Somos una empresa joven, amante de los viajes de aventura y orientados a nuestros clientes. Nuestra Cultura: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestro objetivo es triplicar el tamaño del negocio para 2027. Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Orbis Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes de senderismo: Nuestros viajes son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Orbis Ways? Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: • Gestión y asesoramiento de las solicitudes de potenciales clientes., • Mantener una comunicación fluida con los clientes y brindarles asistencia y atención personalizada en todo momento., • Supervisar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes., • Resolver de manera efectiva cualquier problema o imprevisto que pueda surgir durante el desarrollo del viaje., • Proponer mejoras y optimizaciones en nuestra oferta comercial., • Colaborar con equipos internos y externos para crear páginas de destino y optimizar la experiencia del usuario., • Informar periódicamente sobre los resultados clave y otros KPI predeterminados., • Proporcionar liderazgo intelectual y perspectiva para su adopción cuando corresponda., • Proyectos: iniciativas interdepartamentales, incluido el desarrollo de sistemas internos, la web, la aplicación web de Orbis Ways, la documentación del cliente y más. Requisitos: • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia comercial en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho., • Pasión por los viajes de aventura, especialmente por los viajes de senderismo autoguiado y "vivir" el producto de Orbis Ways es imprescindible., • Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles., • Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos., • Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente., • Habilidades interpersonales y de equipo: un jugador de equipo natural, enérgico y amigable., • Pensador comercial y analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados., • El rol se adapta a personas ambiciosas que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección., • Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás., • Nivel muy alto de español, inglés y alemán. Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • 24 días laborables de vacaciones., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Trabajo en modalidad híbrida. Todos los jueves y viernes teletrabajo voluntario., • Oficina moderna y luminosa, situada a 5 minutos caminando de la línea 5 y línea 7 de metro., • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 24.000€ y 27.000€ anuales Incentivos mensuales: Entre 1.000€ y 2.500€ brutos mensuales Bonus anual: Hasta 18.000€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

Acerca de la Empresa Desde el grupo World Search Group, nos encontramos seleccionando un Regional Key Account Manager con experiencia en el canal off-trade para su sede en Madrid. Acerca del Rol Tus funciones: • Desarrollo de nuevos clientes a nivel regional - zona centro., • Visibilidad de la marca en super, hiper y cash & carry., • Presentar y promocionar la gama de productos de la compañía., • Alcanzar los objetivos de ventas establecidos por la compañía, así como el resto de KPIs de negocio que se establezcan. Responsabilidades Tus requisitos: • Experiencia de al menos 5 años trabajando con el canal off trade y cash & carry en el área centro de productos de FMCG´s, • Deseable experiencia en las categorías de alimentación y bebidas., • Residencia: Madrid. Rango Salarial y Paquete de Compensación Tus beneficios: • Contrato indefinido a jornada completa., • Atractiva banda salarial: Fijo + variable., • Incorporación inmediata., • Vehículo empresa., • Un entorno de trabajo agradable y dinámico en una empresa líder.

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀 ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! 🌏 Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Madrid. 📍 Funciones de la posición • Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades., • Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje., • Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto., • Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta., • Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: • Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años., • Amplio conocimiento de destinos y países., • Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales., • Orientación al cliente y a la calidad en su servicio., • Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes., • Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas., • Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? • Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥, • Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩‍👩‍👦‍👦👩‍👩‍👧‍👧, • Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯, • Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto., • Plan de Retribución Flexible., • Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️, • Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). 💻, • Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público., • Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad., • ¡Un ambiente laboral de primera! ¡¡Te estamos buscando!!🔎

Actualmente me encuentro en búsqueda de un/a Account Manager, para multinacional líder en su sector ubicada en la zona norte Madrid. ¿Cuáles serán tus funciones? • Identificar nuevas oportunidades de negocio B2B., • Gestionar de forma completa el proceso de ventas., • Negociación de propuestas comerciales con C-levels., • Análisis e identificación de las necesidades del cliente., • Realización de presentaciones comerciales ad hoc. ¿Qué buscamos? • Imprescindible experiencia previa mínima de 5 a 10 años realizando las funciones descritas en ventas B2B con C-Levels., • Imprescindible nivel de inglés B2-C1 (se realizará prueba)., • Será muy valorable contar con experiencia dentro del sector educativo o con venta de Saas., • Perfil con excelentes habilidades comunicativas, dinámico y motivador, orientado a resultados. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a través de la empresa., • Salario: 38.000€ - 50.000€ B.A + variable, • Beneficios: retribución flexible., • 28 días de vacaciones., • Horario: 08:45 a 18:00h. Viernes de 9:00h a 15:00h., • Modalidad: híbrido. 2 días de teletrabajo., • Oportunidad de trabajar dentro de una multinacional líder en su sector donde poder desarrollarte profesionalmente dentro de un entorno multicultural y motivador. Si estás interesado/a y tienes ganas de formar parte de un proyecto como éste ¡ésta es tu oportunidad!

Se busca reportero/a para los meses de julio y agosto con amplia experiencia en realización de reportajes y directos. Requisitos: • Haber trabajado como reportero/a de programas en entretenimiento, • saber producir y cortar los reportajes., • Deseable una experiencia de 2 años., • Tener experiencia en directos., • Tener conocimientos en sistemas de edición de video Premier Por favor enviar CV, videobook y una presentación a cámara a

Descripción Contigo Energía, comercializadora eléctrica de energía 100% renovable, necesita incorporar a su equipo un Agente de Atención al Cliente para responsabilizarse de la atención directa a usuarios, resolución de consultas y seguimiento de solicitudes. Si te apasiona el trato con las personas y la resolución de problemas, y quieres formar parte de una empresa de energía renovable, joven, dinámica y comprometida con el medio ambiente, este es tu puesto de trabajo. Tus principales funciones serán: • Gestión de llamadas y atención telefónica de clientes, • Resolución de dudas y consultas vía telefónica y correo electrónico, • Tramitación de contratos de suministro, • Resolución y registro de incidencias, • Gestión de buzones de correo electrónico, • Apoyo al resto de funciones del equipo de Gestión de clientes Estudios FP medio o superior Experiencia: 1 año en puesto similar Se valora experiencia previa en comercializadora de suministro eléctrico. Requisitos: • Gran capacidad de comunicación y atención telefónica, • Habilidad de comunicación escrita para la correcta atención vía e-mail, • Buena actitud de servicio al cliente presentando habilidades tales como empatía, amabilidad, autocontrol, etc., • Persona con capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones., • Conocimiento del sector de la energía, • Buena disposición de trabajo en equipo, • Conocimiento y buen manejo de herramientas ofimáticas Contrato: Contrato indefinido ordinario

¿Estás buscando un proyecto retador que te permita desenvolverte en ventas, captando nuevos clientes de GGCC indistintamente de su sector, desarrollando negocio y potenciar tus dotes comerciales de forma autónoma y dinámica dentro del sector de los RRHH? ¡Esto te va a interesar, te queremos en el equipo! ¡En SYNERGIE ESPAÑA ampliamos nuestro equipo comercial incorporando una figura de National Account Manager de Grandes Cuentas de Servicios de RRHH para la zona de Madrid! Tendrás la posibilidad de prospectar, captar nuevas empresas colaboradoras catalogadas como GGCC, licitar y hacer seguimiento, desarrollar e incrementar la venta de los todos los Servicios de RRHH que ofrece Synergie a nivel nacional (Selección, Trabajo Temporal, Formación, Consultoría, etc.). ¡Hay miles de oportunidades esperándote! Si te gusta el trato directo con las personas, no te lo pienses más, tendrás la posibilidad de establecer vínculos de confianza y estar en contacto con los interlocutores de nuestras empresas colaboradoras. ¡Podrás poner en práctica tus dotes de negociación y ofrecer la mejor versión de ti mismx para optimizar la relación profesional con los clientes que gestiones! Si también eres una persona analítica, tendrás toddas las herramientas necesarias para analizar tu mercado de referencia, actividad por sectores y la competencia para prepararte tus mejores estrategias. Del mismo modo, podrás analizar la rentabilidad de los servicios y proponer mejoras para optimizarla. El trabajo por objetivos y en ventas engancha, ¡lo sabemos de primera mano! Si opinas lo mismo y eres un/a profesional que siempre quiere ir a más, que se motiva a si mismx por seguir avanzando y que exprime al máximo su a día a día, ¡Este es tu ambiente de trabajo! Nuestro entorno desprende dinamismo, energía y vitalidad. Si las ventas y todo el entorno comercial es tu vocación, queremos conocerte indiferentemente de si aportas experiencia o no dentro del sector de RRHH, ¡Tu perfil y recorrido comercial te avala y sabemos que puedes aprender perfectamente nuestros servicios y sus características! ¿Qué creemos que necesitarás para triunfar en el puesto? Creemos que es importante aportar experiencia previa en ventas, al menos 4 años realizando funciones anteriormente descritas o muy similares. Es importante aportar un buen bagaje en entornos profesionales donde se haya tratado y orientado constantemente hacia el cliente dentro del ámbito del Trabajo Temporal y/o en RRHH, ya sea en entornos multinacionales, nacional y/o en colaboración directa con GGCC, esto te ayudará a poder adaptarte más rápidamente a la posición y a seguir logrando éxitos. Preferiblemente estudios universitarios, Diplomatura, Licenciatura o Grado. Poseer un perfil que sepa comunicar eficazmente y empático (hacia el cliente interno, como externo), alta orientación hacia la fidelización del cliente y objetivos, así como tolerancia al trabajo bajo presión, capacidad de negociación y asertividad. ¡Creemos que son las competencias fundamentales que te harán brillar! Buen dominio del inglés para mantener posibles interlocuciones y/o reuniones con algún colectivo o tipología de empresa que así lo precise (mínimo nivel First). Así como posible documentación o interacción escrita que fuese necesaria en dicho idioma. Residir en Madrid o cercanías, ya que el despacho de la posición estará ubicado en nuestras oficinas de Madrid ciudad (zona c/ Antonia Merce). Disponibilidad para viajar y/o posibles desplazamientos esporádicos que requieran acudir presencialmente a empresas de otras zonas de España. ¿Cuáles serán tus beneficios y lo que te ofrecemos? Tendrás como mínimo entre 28 y 31 días hábiles de vacaciones a escoger con total flexibilidad durante todo el año, coordinándolo con el resto de tu equipo. Creemos que el día de cumpleaños es importante para ti, por lo que no tendrás que trabajar ese día y si es festivo o cae en fin de semana…¡estás de suerte! podrás cogerlo en un día laborable y hacer puente! Posibilidad de realizar una tarde libre a la semana, flexibilizando la recuperación de esas horas durante la misma semana. Si estás interesado/a en tener cobertura de seguro médico, Synergie cuenta con una póliza con interesantes beneficios. ¿Tienes hijos menores de 3 años y van a la Escuela Infantil? Contarás con bono guardería. Además, contamos con una serie de políticas y medidas de conciliación muy beneficiosas incluidas en nuestro Plan de Igualdad para toda nuestra red. Si te interesa tener un cambio de puesto dentro de Synergie, conocerás de primera mano, todos los puestos vacantes! Queremos verte crecer tanto personal como profesionalmente, por ello creemos en la formación continua y especializada de todxs nuestrxs profesionales, ya sea en materia específica para tu puesto o en cualquier otro ámbito que desees escoger gracias a nuestro amplio repositorio de cursos que ponemos a disposición. Somos una empresa que confiamos en el talento de nuestros empleados y es por eso que todos nuestros proyectos, como esta posición, son de carácter estable y contrato indefinido . ¡Queremos que crezcas con nosotros! ¿Te preocupa el ambiente o clima laboral? ¡A nosotros también! Es por ello que apostamos y tratamos que nuestro ambiente y entorno de trabajo siempre sea lo más amigable, motivador y enérgico posible. Por ser trabajador/a de Synergie, tendrás acceso desde el primer día a una plataforma con miles de ofertas y cuantiosos descuentos en un amplio repertorio de servicios y productos de todo tipo. ¡Exclusivo por ser trabajador/a de Synergie! Tu jornada laboral será completa de Lunes a Viernes en horario partido de 9h a 14h y de 15h a 18h. Asimismo, contamos con flexibilidad horaria entrada/salida entre 08.30h y 09.30 a 17.30h y 18.30h. Así como flexibilidad para recuperar horas. Si también te gusta realizar teletrabajo de forma ocasional, ofrecemos la posibilidad de teletrabajar 1 día a la semana. La retribución está compuesta de un salario fijo + variable sobre resultados mensuales. Del mismo modo, se incluye tarjeta restaurante nominal y de carga mensual para cubrir gastos del día a día a nivel de dietas. Dispondrás de todas las herramientas profesionales necesarias para llevar a cabo satisfactoriamente tu día a día, móvil, portátil, etc. Asimismo, la posición también incluye entrega de vehículo de empresa (uso personal y profesional) con tarjeta Solred + Parking ubicado en el centro de trabajo.

Account Manager B2B - Telefónica empresas / Fidelización y desarrollo comercial. Si te apasionan las ventas, el trato cercano con clientes y la posibilidad de general un impacto real en las empresas, en Commcenter buscamos profesionales con actitud positiva, orientación a resultados y muchas ganas de crecer en el sector de las telecomunicaciones de la mano de Telefónica Movistar. 🗒️¿Qué harás en tu día a día? • Construir relaciones sólidas de confianza y fidelización, • Negociar y cerrar acuerdos comerciales que aporten valor real, • Ampliar cartera de clientes B2B, identificando nuevas oportunidades, • Planificar reuniones adaptadas a cada negocio, • Contrato indefinido y jornada completa, • Horario de lunes a jueves de 9 a 14:00 de 15:30 a 18:30, viernes de 8:15 a 14:15, • Salario entre 22.000 y 35.000€ b/a (sistema de comisiones sin límite), • Vehículo de empresa + teléfono móvil y ordenador, • Gestión flexible del salario, para disponer de tu retribución cuando la necesites Formarás parte de un entorno dinámico, estable y con el respaldo de Telefónica Movistar, donde podrás aportar tu talento, marcar la diferencia y crecer profesionalmente. CommCenter promueve el cumplimiento de la Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su Inclusión Social, favoreciendo la incorporación de personas con discapacidad en su plantilla, en línea con la normativa vigente. Si deseas integrarte en un equipo profesional y con oportunidades reales de crecimiento, estaremos encantados de conocer tu candidatura.

To increase our global expansion, expand our brand presence, we are looking for a motivated Strategic Partner Account Manager (m/f/d) for 40 hours/week to start immediately or as soon as possible. This role will report directly to the Country Manager Iberia, LATAM, and Italy. Your Job • You will identify, manage, and continuously develop a strong network of Telcos, MSSPs, and Tier 1 partners across Spain, with a particular focus on strategic players such as Telefónica, Orange, and other key telecommunications providers., • You will oversee the onboarding process of new partners and build long-term, successful business relationships., • You will organize and coordinate both online and in-person training sessions for our partners, including product training, while ensuring the effective implementation of the Hornetsecurity Partner Program., • You will define and drive business plans with partners, closely monitoring their growth and ensuring continuous strategic and commercial development, • You will actively participate in industry events, fairs, and partner meetings, promoting our solutions and strengthening brand presence., • You will create accurate sales forecasts and define actionable strategies to ensure business targets in Spain are achieved., • Internally, you will collaborate closely with teams such as Sales, Marketing, and Product Management. Externally, you will act as a key point of contact, representing the company with professionalism and expertise., • You will regularly update our CRM system with relevant partner and deal with information to ensure accurate tracking and reporting., • Valuable knowledge and existing relationships within Telefónica, Orange, MSSP, Tier1 Partners, or other leading Telcos will be considered a strong asset for this role. Your Profile • You have solid IT knowledge gained through your academic background, university studies, or an equivalent qualification—ideally in the field of cybersecurity or cloud services., • You have at least five years of professional experience in the IT sector and a strong understanding of complex IT solutions and business processes., • Experience with enterprise sales methodologies such as MEDDIC, SPIN Selling, Miller Heiman is highly valued, especially in complex sales environments involving multiple stakeholders., • You have relevant experience managing strategic partners such as Telefónica, Orange, MSSPs in Spain, and have successfully developed these relationships both strategically and economically., • You are an excellent communicator and interact confidently and professionally with partners and customers., • You are willing to travel frequently (up to 50% of business days) and enjoy presenting and promoting Hornetsecurity’s solutions during customer meetings, partner sessions, and negotiations, • You bring a winning personality and thrive in an international, fast-paced environment., • You have at least a B2 level of English, both spoken and written., • You are driven by your own achievements and pursue your quarterly goals with passion and accountability., • You are highly organized and know how to prioritize tasks to support the growth and success of the Hornetsecurity Group. Your Benefits: • A dynamic and growing cybersecurity company with a strong market presence., • A competitive salary with a performance-based bonus structure., • Career development opportunities in a fast-paced, international environment., • Home-Office Option and flexible, trust-based working time., • Team events like Laser Tag, Escape Room or nights out together – let yourself be surprised., • Be-Active Bonus – we’ll keep you healthy with an allowance for your membership in fitness and sports clubs., • Unlimited contracts – we’re looking for hornets to grow long-term with us., • Referral Bonus: we pay 1500€ for each referral who is successfully hired by us!, • And, of course, the usual standards such as development opportunities, coffee, tea, soft drinks & fresh fruit, office dogs, no dress code and much more. Join us and be a key player in taking Hornetsecurity’s growth in Spain to the next level!

Misión del puesto En dependencia directa del responsable del portfolio de proyectos de IA, la misión del puesto es liderar de extremo a extremo distintos proyectos de IA conversacional (voz y WhatsApp) orientados a mejorar la experiencia de cliente y la eficiencia operativa interna. Su ámbito de gestión abarcará desde la identificación de casos de uso y el business case, hasta la licitación y selección de proveedores, la implantación y la gestión post-go-live (monitorización, mejora continua y escalado), garantizando impacto de negocio, cumplimiento regulatorio (GDPR/AI Act) y una correcta adopción por parte de las áreas implicadas. Responsabilidades clave 1. Descubrimiento y priorización de casos de uso o Analizar la actividad del Contact Center de la compañía buscando posibles aplicaciones de la IA por retorno y viabilidad. o Elaborar especificaciones funcionales 2. Business case o Construir al business case con el objetivo de cuantificar el retorno del caso de uso. 3. Licitaciones y gestión del proveedor o Redactar RFI/RFP y criterios de evaluación. o Participar en el proceso de licitación con proveedores. 4. Gestión de proyecto end-to-end o Planificación, gestión del riesgo, dependencias y presupuestos. o Orquestar equipos multidisciplinares (negocio, CX, IT, seguridad, legal, operaciones, etc). o Metodologías ágiles con entrega continua y gestión de backlog. 5. Diseño de la solución o Asegurar experiencia conversacional del cliente. o Acompañar en la definición de la arquitectura funcional. o Velar por la seguridad y el cumplimiento: GDPR e AI Act. 6. Implantación y adopción o Coordinar integraciones con el ecosistema interno, con aplicaciones como Salesforce y con la CTI Talkdesk. o Liderar planes de UAT, pilotos A/B, formación a operaciones y gestión del cambio. o Lanzamiento y post-producción: monitorización y evaluación. 7. Mejora continua o Supervisión de la solución en producción e identificación y definición de mejoras. 8. Aprendizaje continuo o Investigar los avances tecnológicos que salen al mercado y analizar si aportan mejoras a los procesos establecidos en términos de automatización, experiencia de usuario, eficiencia o trazabilidad. Formación Requerida • Grado en Ingeniería, ADE, Matemáticas, Informática, Telecomunicaciones o similar., • Valorable máster en Transformación Digital/Analytics/IA Requisitos imprescindibles • Experiencia de 5 años en gestión de proyectos (mín. 3 en proyectos de atención al cliente/Contact Center o iniciativas de IA conversacional), • Gestión de proyectos complejos (multi-área y multi-proveedor)., • Experiencia demostrable en contact center o atención al cliente., • Dominio de CX y UX., • Conocimientos de IA a nivel funcional aplicados a conversaciones., • Dominio de soft skills: comunicación ejecutiva, negociación, facilitación, gestión de stakeholders, resolución de conflictos., • Experiencia con metodologías ágiles y herramientas de gestión Requisitos valorables (nice to have) • Experiencia en sector asegurador o en banca/salud con procesos afines., • Experiencia en gobierno de datos y compliance: GDPR y EU AI Act ¿CUÁL ES NUESTRO VALOR AÑADIDO? Unos beneficios pensados para ti 😉 • Contrato indefinido., • Política de teletrabajo hibrida, • Programa de acogida, kit de bienvenida, "Buddy" y formación inicial para ayudarte en tu integración., • Plan de retribución flexible a partir del primer mes., • Club de descuentos (Contigo Empleados) en diferentes marcas y productos., • Descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia., • Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional., • Te ofrecemos formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles., • Plan integral de Bienestar y Salud., • Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas., • Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral. En el Iris Global Soluciones trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

Sobre LPR LPR es el especialista en pooling de pallets rojos, con más de 30 años de experiencia en el sector de bienes de consumo de alta rotación. Como proveedor especializado para los principales productores del sector del gran consumo, contamos con pallets estrictamente específicos para dicho sector, lo que reduce el riesgo de contaminación. A través de nuestro modelo de negocio estamos comprometidos y en constante progreso para impulsar la eficiencia en toda la cadena de suministro, manteniendo unos altos niveles de calidad, higiene y seguridad en cada etapa de la misma para satisfacer las demandas de nuestros clientes. Además, contribuimos activamente a la conservación y el desarrollo de los ecosistemas forestales europeos. En LPR nos esforzamos por contribuir a la transición hacia una economía circular. Estamos convencidos de que invertir en las personas es invertir en el futuro de LPR. Como empresa, estamos comprometidos con el bienestar en el trabajo y la transmisión de valores. Debido a nuestro constante crecimiento, buscamos: 🔹 KEY ACCOUNT MANAGER RETAIL Buscamos un/a KAM especializado/a en Retail, responsable de gestionar cuentas estratégicas, fortalecer relaciones con los Retailers y optimizar el rendimiento de nuestros activos. Tu misión será: • Implementar estrategias y planes de acción para reducir pérdidas en la cadena de distribución., • Impulsar proyectos conjuntos que generen valor y crecimiento sostenible., • Mejorar la proximidad y la confianza con los clientes clave del sector Retail. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES • Gestionar y fortalecer relaciones con cadenas de gran distribución., • Visitar periódicamente a los Retailers asignados., • Coordinar y resolver incidencias y reclamaciones de forma ágil y efectiva., • Definir estrategias adaptadas a cada cliente, orientadas a la recuperación eficiente de activos., • Negociar nuevos acuerdos y asegurar la fidelización de los existentes., • Gestionar y supervisar la correcta ejecución de los contratos, aplicando medidas correctivas cuando sea necesario., • Detectar oportunidades y proyectos para el desarrollo de negocio y mejora continua., • Elaborar informes y análisis para la gestión efectiva de las cuentas. 🧩Perfil y requisitos requerido • ✅ Experiencia de 3 a 5 años en gestión de cuentas clave (preferentemente en Retail)., • 🎓 Titulación universitaria en ADE o similar., • 🌍 Inglés fluido (nivel imprescindible)., • 🚗 Carnet de conducir en vigor., • Disponibilidad para viajar, • 💻 Dominio avanzado de Microsoft Office (especialmente Excel y PowerPoint). Un perfil: • 🔄 Proactivo, adaptable y en constante evolución y aprendizaje., • 🤝 Colaborativo, con capacidad para construir relaciones sólidas con los Retailers., • 📌 Altamente organizado, orientado al detalle y a la eficiencia., • 🔍 Capaz de anticiparse a las necesidades del negocio e identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo., • 🌟 Comprometido con la excelencia y la eficiencia en todo lo que hace. Competencias • Gestión de Cuentas, • Capacidad de escucha y empatía, • Capacidad de persuasión, • Habilidad comercial, • Orientación a resultados, • Capacidad de organización y priorización de tareas ¿Por qué elegirnos? Si buscas un entorno activo, dinámico y en crecimiento, donde puedas desarrollar tu carrera en el mundo de la logística y la gestión de cuentas clave, esta es tu oportunidad. 👉 Te integrarás a un equipo profesional y comprometido, con posibilidades reales de crecimiento a través de: • Formación continua, • Seguro médico privado., • Cheque guardería., • Tickets restaurante, • Teletrabajo, • Coche de empresa., • Ayuda al gimnasio, • Servicio de fisioterapeuta, • Formación, • Etc. ¿A qué esperas? ¡Ven y únete a nosotros! 😊

Workster is partnering with a global leader in customer experience and business solutions to recruit German-speaking Customer Support Agents for a financial services project in Madrid Spain. This is an excellent opportunity to join a dynamic, international team while supporting clients in the financial and payments sector. Location: Madrid, Spain Languages Required: German (C1-C2), English (B2–C1) Your Role: • Handle incoming calls and emails in German (80%) and English (20%), assisting clients with credit card issues or transaction-related queries., • Provide accurate, timely support to resolve customer incidents and ensure a positive client experience., • Process and monitor customer cases, ensuring compliance with internal procedures and quality standards., • Collaborate with colleagues and supervisors to escalate complex issues when necessary., • Maintain professionalism, empathy, and efficiency in every customer interaction. REQUIREMENTS • Fluent German (C1) and a good level of English., • Previous experience in customer support, financial services, or call center environments is an advantage., • Strong communication skills and a client-oriented mindset., • Ability to handle sensitive financial inquiries with professionalism and attention to detail., • Proactive, organized, and comfortable working in a structured environment., • Availability to work on-site in Madrid. OFFER • Permanent contract with a 2-month trial period., • Full-time schedule: Monday to Friday, 09:00–20:00 (split shifts), with one rotating day off per week., • Paid training provided on-site before starting the role., • Modern office location in Madrid with an international and supportive team., • Clear career progression and professional development opportunities., • Benefits & Relocation Package, • Annual salary: €22,000, • Signing bonus: €1,500., • Meal allowance + private health insurance., • Relocation support:, • Travel reimbursement: up to €200 (train/plane), paid after 3 months of employment., • Financial aid for housing: €300–€400/month for the first 3 months (requires proof of accommodation). Recruitment Process • Phone interview with Workster recruiter, • Online language test (German and English), • Interview with the HR company, • Final interview with the client Interested? Send your CV to . This is your opportunity to begin an exciting international career in customer support in Spain.

Somos Orbis Ways, Agencia de Viajes Online líder especializado en viajes de senderismo. Nuestro producto estrella es el Camino de Santiago. Estamos buscando agentes de viajes para nuestra oficina de Madrid. Nos ayudarán a dar respuesta a la creciente demanda de nuestros clientes. Esta persona será el enlace entre la empresa y los clientes. Responsable de asegurar un alto nivel de servicio al cliente. Es una posición ideal para una persona orientada al cliente y con dotes comunicativas. Funciones: • Gestión y asesoramiento a clientes., • Seguimiento de solicitudes de viajes., • Atención al cliente por email y teléfono. Requisitos: • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Se valorará experiencia comercial., • Nivel muy alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas (Alemán, Francés, Italiano, Portugués…)., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Conocimientos de CRM y ofimáticos., • Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho. Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo, incentivos mensuales y bonus anual. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • Incentivos mensuales., • Bonus anual., • Jornada completa con turnos de trabajo rotativos., • 24 días laborables de vacaciones., • Viajes para conocer el producto a cargo de la empresa., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Trabajo en modalidad híbrida. Todos los jueves y viernes teletrabajo voluntario., • Oficina moderna y luminosa, situada a 5 minutos caminando de la línea 5 y línea 7 de metro., • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 22.000€ y 25.000€ anuales Incentivos mensuales: Entre 1.000€ y 2.500€ brutos mensuales Bonus anual: Hasta 17.500€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

Únete a Nuestro Equipo: Atención al cliente & Facturación ¿Vives en el Norte de Madrid? ¿Estás listo para convertirte en nuestro campeón en Atención al cliente & Facturación? ¿Somos una de las principales empresas mundiales de Salud Animal? Estamos buscando un líder dinámico para unirse a nuestro equipo en Alcobendas. La posición : • Un puesto dentro de uno de los 10 principales actores mundiales de la salud animal, en un mercado que ofrece un crecimiento constante año tras año., • La oportunidad de convivir en el entorno multinacional y multicultural de la compañía., • Recepción de los pedido y preparación de las facturas., • Atención a nuestros clientes internos y externos., • Resolución de incidencias., • Posibilidades de incorporación indefinida. Valoramos: • Trabajo en equipo y colaboración, • Organización y agilidad., • Experiencia comprobada Requerido • Titulación: Formación profesional o superior., • Se requiere experiencia en la función, • Buen nivel de herramientas digitales como usuario., • Inglés medio/alto, • Portugués deseado ¿Listo para causar un impacto? Aplica ahora y asume un puesto en donde tú compromiso es importante. Correo electrónico:

Minor Hotels Europe & Americas.Para ello es importante que en todo momento, se demuestren los más altos niveles de hospitalidad y que las peticiones de los huéspedes se atiendan de forma rápida y eficaz.Saludar y asistir a los huéspedes que entran y salen del hotel.Crear un proceso sencillo y ag

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Experiencia en entornos de consultoría o servicios IT. Comprender las necesidades técnicas de cada proyecto para proponer soluciones y perfiles IT adecuados. Conocimiento de tecnologías y perfiles IT (ej.

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Empresas: Orenes Grupo Te apasiona la hostelería? Si tu fuerte es el trato con el cliente, eres una persona dinámica, alegre y disfrutas de tu trabajo ¡sigue leyendo porque esta puede ser tu gran oportunidad. En Orenes Grupo buscamos un/a camarero/a y personal para atención al cliente para nuestro Bingo Torreazar, en Torrejón de Ardoz. Las funciones principales son, entre otras: • Proporcionar información básica sobre las reglas y los servicios del bingo a los clientes., • Colaborar con el equipo de seguridad y administración para mantener un entorno seguro y ordenado., • Mantener las mesas preparadas correctamente para el inicio del servicio., • Ofrecer el menú y las recomendaciones referentes a este.., • Tomar el pedido en la mesa., • Atender y servir al cliente en la mesa mesa correspondiente., • Retirar los platos y utensilios usados para llevarlos al office., • Atender labores de orden, limpieza y almacenamiento cuando se precise. Requisitos: • Experiencia mínima de 6 meses como camarero/a o atención al cliente., • Experiencia en el uso de bandeja., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana / tarde / noche. Se ofrece: • Contratación indefinida, al 70% de la jornada. Turno partido, • Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolución., • Disfruta de un entorno de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento. #uneteanuestroequipo Con el firme compromiso de tratar todas las candidaturas bajo la premisa de no discriminación e imparcialidad, y valorando las capacidades, logros y experiencia independientemente de su edad, sexo, nacionalidad, raza o discapacidad, se valorarán positivamente candidaturas con certificado de discapacidad. Requisitos :

Desde la División de IT Sales de Robert Walters nos encontramos en búsqueda de un perfil de Technical Account Manager o Consultor Técnico de AWS para unirse al equipo de servicios de una importante multinacional tecnológica y liderar proyectos complejos, apoyando el crecimiento de la empresa como socio global destacado de AWS. Responsabilidades Principales: Entrega de Proyectos: • Liderar proyectos de consultoría técnica, desde el análisis de requisitos hasta la implementación., • Gestionar riesgos técnicos y asegurar calidad en las entregas., • Documentar procesos y asegurar la correcta transición al equipo de soporte. Preventa y Desarrollo de Servicios: • Participar en sesiones de alcance con clientes y redactar propuestas (Statement of Work)., • Identificar oportunidades de negocio adicionales., • Contribuir al desarrollo de soluciones y estrategias de salida al mercado (GTM). Requisitos y Experiencia: Certificaciones: Certificación Profesional o de Especialidad en AWS. Experiencia Técnica: • Al menos 3 años trabajando en entornos complejos de AWS., • Conocimiento en herramientas como EC2, Kubernetes, Terraform, CloudWatch, CI/CD, redes (VPC), migraciones desde VMware/Azure, y tecnologías de IA/ML. Habilidades Personales: • 5 años en roles de consultoría técnica., • Inglés muy alto/Bilingüe., • Capacidad de liderazgo, autonomía y trabajo en equipo., • Disposición para viajar y superar expectativas del cliente.

Position Overview In this role, you will own and manage strategic relationships with major retail clients, driving performance and execution across a portfolio of key accounts. You will work closely with cross-functional internal teams and client stakeholders to ensure successful delivery of products, promotions, and business initiatives. You’ll be expected to bring a deep understanding of the retail industry, a consultative sales approach, and the ability to translate business needs into actionable strategies that produce results. Key Responsibilities Account Management & Client Development • Must have 5 years or more experience with Consumer Package Goods and calling on retail customers., • Must have hard goods experience., • Serve as the trusted advisor and main point of contact for assigned large retail customers., • Develop comprehensive account plans tailored to each client's business model and growth opportunities., • Strengthen relationships at multiple levels within the customer organization, including buyers, category managers, and senior executives., • Drive joint business planning with customers, identifying areas for collaboration, innovation, and revenue growth. Sales & Performance Management • Deliver against quarterly and annual revenue and profitability targets., • Identify new business opportunities within existing accounts, including upsell and cross-sell strategies., • Negotiate contracts, pricing, and service agreements that align with business objectives., • Monitor account performance metrics and proactively address risks or opportunities. Strategic Planning & Execution • Stay informed on retail trends, competitor activity, and market developments relevant to your customer base., • Partner with internal teams including marketing, supply chain, finance, and product development to ensure flawless execution of account plans., • Lead presentations, category reviews, and strategic planning meetings with clients. Reporting & Insights • Provide accurate sales forecasts and performance updates to senior management., • Use data and insights to inform decision-making and measure success across all retail touchpoints., • Ensure internal reporting systems are updated regularly with client activity and progress. Qualifications & Requirements • Must have a minimum 5 years of account management experience, specifically working with large retail customers (preferably national or multinational chains)., • Proven track record of exceeding sales targets and building high-impact client relationships with retail and online customers., • Must be fluent in English – both written and spoken., • Experience navigating complex organizations and leading cross-functional initiatives., • Strong commercial acumen with the ability to interpret financial data, P&Ls, and retail KPIs., • Excellent communication, presentation, and negotiation skills., • Strong problem-solving mindset and proactive approach to client management., • Proficient in Microsoft Office Suite; experience with Excel., • Bachelor’s degree in Business, Marketing, Economics, or a related field; MBA is a plus., • Candidate Must be located in Madrid., • ONLY submit CV's in English. What We Offer • A dynamic, international, and inclusive work environment., • Competitive salary, • Work from home office.

📢🔎 En ACCOM, empresa de ventas digitales con Call Center in-house, buscamos un perfil estratégico y comunicativo, capaz de analizar resultados, gestionar la relación con clientes y coordinar equipos internos para llevar las campañas al siguiente nivel. Si disfrutas trabajar con datos, personas y proyectos que generan impacto, ¡eres nuestrx nuevx Performance Account Manager! 🚀 ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? • Analizar la rentabilidad de campañas y cuentas clave., • Reportes periódicos con los clientes para el análisis del estado de las campañas., • Elaborar reportes a la dirección del performance para informar del punto de situación de las reuniones con el cliente y de las campañas., • Definir y monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) para medir la eficiencia operativa y el rendimiento de campañas de marketing., • Recopilar y analizar datos de múltiples fuentes (CRM, reportes de ventas, etc.) para extraer insights accionables que impulsen los proyectos asignados., • Colaborar con equipos internos, como Digital, Operaciones (Call Center), Analistas y IT para implementar mejoras basadas en análisis de datos., • Evaluar impacto financiero y ROI de campañas y proyectos. 🎯 Lo que valoramos en tu perfil: • Capacidad de análisis y visión estratégica., • Liderazgo y habilidades de gestión de equipos., • Excelentes dotes de comunicación y trato con cliente., • Orientación a resultados y toma de decisiones basada en datos. 📌 ¿Qué te ofrecemos? • 📈 Participación en la toma de decisiones estratégicas., • 🕓 Horario de inicio flexible (entre 8:30 – 9:30) + jornada intensiva en verano., • 💳 Retribución flexible (seguro médico privado, restaurante, transporte y guardería)., • 📚 Plan formativo acorde a tus necesidades., • 💼 Cursos de idiomas ajustados a tu nivel., • 🍰 El día de tu cumpleaños libre., • 🤼 Eventos y actividades internas para hacer team building., • 🏋🏻 ♀️ Descuentos en gimnasios., • 📍 Ubicaciones céntricas en Madrid (Callao). 👉 Si buscas un entorno joven, competitivo y en crecimiento donde tu impacto se note desde el primer día… ¡te estamos buscando!

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