JOB TODAY logo

Servicio al Cliente jobs in Porta - Page 2Create job alertsNo experience

  • RECEPCIONISTA DE HOTEL – HOUSE GRUPO ISABELLAS
    RECEPCIONISTA DE HOTEL – HOUSE GRUPO ISABELLAS
    6 days ago
    Part-time
    Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona

    House Grupo Isabellas busca incorporar un/a Recepcionista de Hotel para formar parte de nuestro equipo. ✨ ¿Qué buscamos? Buscamos una persona responsable, resolutiva y orientada al cliente, con capacidad para trabajar de forma autónoma y resolver las diferentes situaciones que puedan surgir durante el turno. Requisitos: • 🇪🇸 Nivel alto de español, imprescindible., • 🇬🇧 Nivel alto de inglés, imprescindible., • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, según cuadrante., • Disponibilidad principalmente para trabajar en turno de tarde (15:00 a 23:00 h)., • Capacidad de organización y resolución de problemas., • La experiencia previa en recepción será valorada, pero no es imprescindible., • Se valorará especialmente la autonomía y la orientación al cliente. 🕐 Condiciones • Turnos: 07:00 a 15:00 h / 15:00 a 23:00 h., • Turno más habitual: 15:00 a 23:00 h., • Jornada: 3-4 días de trabajo por semana, dependiendo de las necesidades y cuadrante., • Disponibilidad: de lunes a domingo., • Formación inicial para facilitar la adaptación al puesto. 💼 ¿Qué ofrecemos? Te incorporarás a un equipo dinámico y a un entorno hotelero donde podrás desarrollar tus habilidades de atención al cliente y gestión de incidencias. Si eres una persona proactiva, resolutiva y con ganas de trabajar en el sector hotelero, ¡queremos conocerte!

    Immediate start!
    No experience
    Easy apply
  • Front Office Host
    Front Office Host
    6 days ago
    Full-time
    Eixample, Barcelona

    Your Mission, Should You Choose to Accept It As a Front Office Host, you’re the first smile guests see and the person they remember long after they leave. You set the vibe the moment they walk in, turning arrivals into warm welcomes and check-ins into real conversations. You move effortlessly between the desk and the lobby, creating a space that feels energetic, friendly and easy to navigate. You share the best local tips, spark connections between guests and add those small touches that make a stay feel special. Your presence shapes the heartbeat of the hotel, and your energy lifts the whole team. In Case You Don’t Know Who We Are Known for being the rule breakers in hospitality, TSH is a fun, creative and inspiring environment where everyone can work, stay, learn and play and most importantly – be themselves. As an employer we look, act and think like a hotel, but instead we offer a lot more. Think student accommodation, long and short stay options, gyms, talks, events, rooftop bar and eat & drink escapes as well as community and coworking spaces. Located in The Netherlands, Germany, Austria, Italy, France, Spain, Portugal, and the UK, with several new openings on the way, this hybrid hospitality concept may take root in the heart of Europe, but our plans are set for going global. What You’ll Do Welcome guests with genuine warmth and set a great atmosphere from the start Assist with check-ins, payments and kiosk navigation Keep the lobby tidy, inviting and buzzing with the right energy Offer local recommendations and connect guests to events, restaurants and experiences Jump in with bookings for activities, restaurants and everything in between Share guest insights and feedback with the team to improve every stay Work closely with Housekeeping, F&B and Maintenance to keep things running smoothly Represent The Social Hub by promoting our outlets and spotting upsell opportunities What You’ll Have You have 1-3 years of experience in hospitality or a similar guest-facing role You bring an energetic, welcoming vibe that makes people feel at home You’re great at switching between tasks without losing your smile You have a proactive mindset and love turning small moments into memorable ones You’re comfortable with digital tools like PMS, kiosks or guest messaging apps You communicate clearly in English and preferably Spanish You’re a team player who stays cool and confident during busy peaks What We Offer The opportunity to work at a dynamic, multi-national company. Not just another hotel - we’re a game changing innovator, challenging every convention and defining the future The opportunity to work for a Certified B Corp® company that balances profit with positive impact, collaborating with organizations like and the to create meaningful change The chance to learn and grow in your role with the potential for future growth Awesome discounts in all our properties in Europe and not just for you, but also for your friends and family! A wonderful workplace to call home, full of events, fun colleagues and all the other amazing salary/benefits stuff Who you are, is how we want you to be. To us, hybrid hospitality goes across the board, from how we service our guests to how we represent ourselves. Here, everyone belongs, and we welcome people no matter their nationality, gender, age, sexual orientation, religion or culture. Your authenticity keeps our team diverse. Come as you are.

    No experience
    Easy apply
  • Recepcionista Ikonik Ramblas 4 - Barcelona
    Recepcionista Ikonik Ramblas 4 - Barcelona
    6 days ago
    Full-time
    Eixample, Barcelona

    ¡Bienvenido a la Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portolio cuenta con más 300 hoteles con presencia en 24 paises de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado de la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos a un/a Recepcionista para nuestro Hotel 4* Ikonik Ramblas ubicado en Barcelona. ¿De qué serás responsable? Atender al cliente durante los procesos de check-in y check-out, garantizando una experiencia satisfactoria. Registrar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gestión, asegurando la actualización correcta de la información. Emitir facturas y gestionar la documentacion asociada a la estancia del cliente. Gestionar y coordinar los servicios solicitados por el huésped, dando respuesta a sus necesidades e incidencias dureante la estancia. Auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Estudios de Turismo o similar. Nivel alto de Inglés. Experiencia previa como recepcionista de hotel. Valorables conocimientos de SAP. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión globa, que apuesta por el constante desarrollo de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación 'The Power Business School': Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, Digital Marketing, Ofimática, Skills) de la mano de nuestro partner 'The Power Business School', la escuela de negocios online nº1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro 'Club del Empleado' donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo, como ocio, tecnología, deporte, moda, etc. Disfrutar de noches de hotel gratis: Con el Programa de Referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Clases de idiomas: desarrollarás tu carrera en un entorno global y tendrás acceso a clases para mejorar en más de 50 idiomas, con horarios flexibles, clases grupales en directo y contenidos adaptados a tu nivel para progresar a tu ritmo.

    No experience
    Easy apply
  • Operations Assistant (Reception) - Barcelona Diagonal-Besòs
    Operations Assistant (Reception) - Barcelona Diagonal-Besòs
    16 days ago
    €1833 monthly
    Full-time
    Sant Adrià de Besòs

    Join us in delivering a great first living experience to more than 21.000 students XIOR is the largest owner & operator of student accommodation in continental Europe. Our mission is to give as many students as possible a great first living experience. We offer a second home to more than 21.000 students in Belgium, the Netherlands, Germany, Poland, Spain, Portugal, Denmark and Sweden. A place where they can live, study, connect and relax. We want to do more than just provide infrastructure for our students. We believe we play a fundamental role in students' journey to independence. The right people are essential in this. Would you like to contribute to this as Operations Assistant in one of our best Residences in Barcelona? We are looking for a dynamic, versatile operations assistant, who is eager to join two of our best student residence with more than 230 rooms and the activity this entails. You will be working in an educational environment, with an exclusive package of services and accommodation in an exceptional location. Your responsibilities: • You are the (first) face of our reception at the student residence, • You take care of our customer service; you help students at the counter, by mail, and over the phone, • You manage reservations and therefore the check-in and check-out process. You provide our students with the necessary keys and cards, • You accompany visitors and future clients during open days, a tour of the facilities, etc., • You support the administration office, • You monitor the building and take care of coordination between the different departments (cleaning, catering, maintenance & gardening), • You apply the necessary protocols in emergencies Your working conditions: • Permanent contract - 40h a week., • Rotating morning or afternoon shifts from Monday to Sunday, with 2 days off per week., • Salary of 1.800€ gross per month, • You will be working in one of our best residences in Barcelona: Diagonal-Besòs. Your skills: • Studies in relation to Hospitality Industry, Tourism, and Business Administration (formative degrees, diplomas…) will be positively valued, • You speak Spanish, as well as English, • You know how to work with MS Office and have administrative experience, • You have some interest and knowledge of costumer service, social networks and new technologies What we offer: • The opportunity to make an impact in a fast-growing, dynamic company that is the leader in the student accommodation sector in continental Europe., • You will help build the future by working with and for the student generation., • Opportunities for further development and (international) growth., • Pleasant workplaces in Barcelona with a fun, dynamic team, • An attractive, competitive salary complemented by numerous additional benefits

    No experience
    Easy apply
  • GUIA - CONDUCTOR BARCELONA
    GUIA - CONDUCTOR BARCELONA
    18 days ago
    €1500–€2000 monthly
    Full-time
    Dreta de l'Eixample, Eixample

    En DO IT POSSIBLE buscamos incorporar un/a Guía Acompañante para formar parte de nuestros circuitos, excursiones y viajes organizados, acompañando a nuestros clientes durante todo el recorrido y garantizando una experiencia bien coordinada, cercana y profesional. La persona seleccionada será responsable de acompañar a grupos y viajeros durante diferentes rutas, facilitando el desarrollo del programa, coordinando los servicios previstos y actuando como enlace entre los clientes, proveedores, alojamientos, transportes y actividades. Funciones principales • Acompañamiento de grupos durante circuitos, excursiones y viajes., • Coordinación diaria del itinerario y de los servicios contratados., • Atención y asistencia a los viajeros durante todo el recorrido., • Gestión de horarios, puntos de encuentro, entradas, actividades y proveedores., • Información general sobre los destinos y lugares visitados., • Resolución de pequeñas incidencias durante el viaje., • Comunicación con hoteles, restaurantes, conductores, guías locales y empresas de actividades., • Supervisión del correcto desarrollo del programa., • Conducción de vehículos de empresa cuando el itinerario o servicio lo requiera., • Apoyo en traslados, recogidas y asistencia de clientes. Requisitos imprescindibles • Nivel alto de inglés, con capacidad para comunicarse con fluidez con clientes internacionales., • Carnet de conducir B en vigor y experiencia habitual en conducción., • Disponibilidad para realizar viajes y circuitos de varios días., • Capacidad de organización y gestión de grupos., • Buena comunicación y orientación al cliente., • Responsabilidad, puntualidad y capacidad para trabajar de manera autónoma., • Flexibilidad horaria y capacidad de adaptación ante cambios durante el viaje. Se valorará • Experiencia previa como guía acompañante, tour leader, coordinador de viajes o puestos similares., • Conocimiento de destinos turísticos en España y Europa., • Otros idiomas además del inglés., • Experiencia conduciendo vehículos tipo turismo, SUV o minivan., • Formación relacionada con turismo, geografía, historia o atención al cliente., • Conocimiento de herramientas digitales, mapas y aplicaciones de navegación. Perfil que buscamos Buscamos una persona dinámica, responsable, resolutiva y con vocación por el turismo, capaz de transmitir confianza al viajero y de gestionar con naturalidad las diferentes situaciones que pueden surgir durante un circuito. Es especialmente importante disfrutar del contacto con personas de diferentes nacionalidades, tener facilidad para comunicarse y mantener una actitud profesional y positiva durante todo el viaje. El puesto combina acompañamiento de viajeros, coordinación turística y conducción, por lo que tanto el inglés como el carnet de conducir son requisitos imprescindibles.

    No experience
    Easy apply
  • Conserje de noche / recepción hotel 4*
    Conserje de noche / recepción hotel 4*
    21 days ago
    Full-time
    Sant Martí, Barcelona

    En SB Hotels, con más de 30 años de experiencia en el sector, contamos con 10 hoteles ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. Apostamos por la profesionalidad, la cercanía y el trabajo en equipo para ofrecer una experiencia única a nuestros huéspedes. Actualmente estamos seleccionando un Conserje de noche para el departamento de recepción para uno de nuestros hoteles de 4* en Barcelona. ¿Cuáles serán tus funciones? Recibir las incidencias surgidas en el turno anterior. Controlar la ocupación del establecimiento para posibles reservas de última hora, o bien para gestionar las llegadas. Gestionar las entradas pendientes del día, realiza el registro o check-in de los clientes que llegan durante la madrugada. Realizar la facturación y gestiona la salida de los primeros clientes de la mañana. Controlar la facturación y el cierre administrativo del día de todos y cada uno de los departamentos operativos del hotel. Llevar a cabo el cierre informático del día. Elaborar listados de ocupación y producción para distribuirlos posteriormente a los responsables de los departamentos establecidos. Preparar los listados de llegada y salidas propios del departamento de recepción para organizar el trabajo de los turnos de mañana y tarde. ¿Cuáles son los requisitos? Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles de categoría similar. Nivel alto de inglés y valorable otro idioma europeo. Formación en alojamientos turísticos o Grado en Turismo. ¿Qué beneficios ofrecemos? Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansión. Formación inicial en el puesto de trabajo. Formación continua durante el año. Entrega de Uniforme. Posibilidad de comer en el centro. Turno de noche de 23 a 7h de lunes a domingo con dos descansos rotativos. Entrenamientos mensuales con un coach deportivo. Descuentos en servicios deportivos. Descuentos en formación en Universae.

    Immediate start!
    No experience
    Easy apply
  • Recepcionista / Atención al Cliente y Reservas
    Recepcionista / Atención al Cliente y Reservas
    23 days ago
    Full-time
    Sant Martí, Barcelona

    Ubicación: Port Olímpic, Barcelona Incorporación: Inmediata Salario: 23.000 € brutos anuales Jornada: Completa – 6 días a la semana Horario habitual: 10:00 a 19:00 h Duración inicial: Hasta finales de octubre, con posibilidad de continuidad durante todo el año. Sobre el puesto Buscamos una persona polivalente, organizada, resolutiva y con orientación comercial para incorporarse a nuestro equipo en Port Olímpic. El puesto combina atención al cliente, gestión de reservas, venta en tienda y apoyo administrativo básico. Buscamos una persona con iniciativa y predisposición para colaborar en diferentes tareas según las necesidades del día a día. Funciones principales • Atención presencial e información a clientes sobre actividades, alquileres y productos., • Gestión, confirmación y modificación de reservas., • Revisión de documentación y cobros de clientes., • Venta y atención comercial en tienda., • Gestión básica de stock, orden y funcionamiento de la tienda., • Apoyo en tareas administrativas y organización de documentación., • Resolución de consultas e incidencias básicas., • Coordinación con el equipo de actividades y apoyo en la operativa diaria. ¿Qué buscamos? • Buena presencia y excelentes habilidades de atención al cliente., • Perfil comercial y habilidades de venta., • Persona organizada, responsable, resolutiva y con iniciativa., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Capacidad para trabajar de manera autónoma y realizar tareas variadas., • Disponibilidad para trabajar 6 días a la semana, incluidos fines de semana. Se valorará experiencia previa en recepción, atención al cliente, ventas, reservas, turismo o puestos similares. Condiciones • Jornada completa., • Horario habitual de 10:00 a 19:00 h., • Trabajo presencial en Port Olímpic, Barcelona., • 23.000 € brutos anuales., • Las horas extraordinarias que puedan realizarse por necesidades puntuales serán abonadas o compensadas conforme corresponda., • Incorporación inmediata, inicialmente hasta finales de octubre., • Posibilidad real de continuidad durante todo el año.

    Immediate start!
    No experience
    Easy apply
  • Dock & Business development - Seaesta (Port Fòrum, Barcelona)
    Dock & Business development - Seaesta (Port Fòrum, Barcelona)
    1 month ago
    €10–€14 hourly
    Part-time
    Barcelona

    • About Seaesta Seaesta is a digital-first boat rental startup at Port Fòrum, Barcelona. Our mission is to make nautical experiences effortless, from booking to boarding, fully online and hassle-free. As we grow, we're building a small, reliable team to deliver a flawless experience at the dock every day. The Role We're looking for a reliable Dock Assistant to run our daily port operations from mid-September to the end of October. This is a part-time role of approximately 10 to 20 hours per week, based on our booking schedule. Dock operations Check-in: Welcome clients at the dock, verify ID and booking, explain the boat controls and safety rules, complete the rental paperwork, and assist with departure. Check-out: Receive the boat on return, carry out a full condition inspection (hull, engine, propeller, equipment), take photos, file a damage report with the client if needed, and close the rental documentation. Each check-out includes a basic clean of the boat. End of day: The last check-out of the day includes extra time to thoroughly clean both boats and prepare them for the following day. Availability We operate across four daily time slots, so we ask for daily availability across the day. Because clients arrive and return throughout the day, and sometimes come back earlier than scheduled, we need someone who lives very close to the port and can reach it within 15 minutes for every check-in, check-out, or unexpected return. Living near Port Fòrum or Port Olímpic (ideally the Poblenou area) is essential to deliver the best possible service, as you'll be going to and from the dock several times a day. Weekend availability is required. What we're looking for • Fluent Spanish and English (mandatory), French or German a plus, • Lives within 15 minutes of Port Fòrum / Port Olímpic (Poblenou area) - mandatory, • Boat license is a strong plus, • Outgoing and confident: comfortable approaching clients, • Highly reliable and punctual — we depend on you being at the dock exactly on time, every slot, • Strong attention to detail, • Valid work permit for Spain What we offer • A dynamic role in a fast-growing nautical startup, • Competitive salary plus an uncapped booking bonus, • A transparent, professional working environment

    Immediate start!
    No experience
    Easy apply
  • Dock Assistant - Seaesta (Autonomo, Port Fòrum, Barcelona)
    Dock Assistant - Seaesta (Autonomo, Port Fòrum, Barcelona)
    1 month ago
    €15–€30 hourly
    Part-time
    Barcelona

    About Seaesta Seaesta is a digital-first boat rental startup at Port Fòrum, Barcelona. Our mission is to make nautical experiences effortless, from booking to boarding, fully online and hassle-free. As we grow, we're building a small, reliable team to deliver a flawless experience at the dock every day. The Role We're looking for a reliable freelancer to handle our morning check-ins and check-outs at the dock. a) Check-in: Welcome clients at the dock, verify ID and booking, explain the boat controls and safety rules, complete the rental paperwork, and assist with departure. b) Check-out: Receive the boat on return, carry out a full condition inspection (hull, engine, propeller, equipment), take photos and upload them to the shared folder, file a damage report with the client if needed, and close the rental documentation. Each check-out includes a basic clean of the boat. Schedule Mornings, based on confirmed departures, with availability from around 07:15 onwards. You'll cover 2 rentals in the morning check-in and check-out services, for roughly 14 hours per week. Weekend availability is important, as these are our busiest days. Compensation • €15 gross per complete service (one check-in and one check-out), • Paid by invoice as an autónomo What we're looking for • Active autónomo registration in Spain (mandatory), • Based close to Port Fòrum — you need to reach the dock quickly and reliably, • Availability in the mornings, including weekends, • Fluent Spanish and English (mandatory), • Highly reliable and punctual: we depend on you being at the dock exactly on time, every slot, • Strong attention to detail, • Boat license a plus

    Immediate start!
    No experience
    Easy apply
left arrow icon
12