Responsable de servicio al cliente jobs in PortaCreate job alerts

En Casa Carmen, un restaurante de prestigio ubicado en Sevilla. estamos en búsqueda de un Encargad@ de Restaurantes que sea apasionad@ y dinámic@. Este rol es fundamental para liderar nuestro equipo y garantizar que cada cliente disfrute de una experiencia memorable. Como Encargado, serás responsable de la gestión integral del restaurante, asegurando un servicio excepcional y un ambiente acogedor para todos nuestros visitantes. Ofrecemos un contrato indefinido y la oportunidad de trabajar en un entorno vibrante y en constante evolución. La modalidad de trabajo es presencial y se requiere disponibilidad para jornada completa. Si tienes experiencia en el sector de la restauración y te entusiasma la idea de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡te invitamos a postularte! Funciones del puesto: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante en colaboración con la dirección.Gestionar y formar al equipo de trabajo, garantizando un servicio al cliente de alta calidad.Controlar los inventarios y realizar los pedidos necesarios de suministros.Implementar y mantener los estándares de calidad en la preparación de alimentos y bebidas.Atender de manera efectiva las quejas y sugerencias de los clientes.Elaborar informes sobre el rendimiento del restaurante y proponer mejoras continuas.Colaborar con el departamento de marketing para impulsar eventos y promociones especiales. Requisitos del puesto: Experiencia previa en un puesto similar dentro del sector de la restauración.Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.Capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y bajo presión.Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.Formación mínima: Bachillerato.

Estamos buscando un camarero entusiasta y profesional para unirse a nuestro equipo en un restaurante italiano de alta gama. El candidato ideal debe tener pasión por la hospitalidad y el servicio al cliente, así como un profundo aprecio por la cocina italiana. Serás responsable de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros comensales, asegurando que sus necesidades sean atendidas con eficiencia y cortesía. Responsabilidades: Recibir y acomodar a los comensales de manera amable y profesional. Tomar pedidos de manera precisa, prestando especial atención a detalles y preferencias especiales. Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares del restaurante. Mantener un conocimiento profundo del menú, incluyendo ingredientes, preparación y posibles alérgenos. Gestionar eficazmente múltiples mesas sin comprometer la calidad del servicio. Resolver de manera proactiva cualquier inquietud o queja de los clientes. Colaborar con el equipo de cocina y otros miembros del personal para asegurar una experiencia fluida y agradable para los comensales. Mantener la limpieza y el orden en el área de trabajo. Requisitos: Experiencia previa como camarero, preferiblemente en restaurantes italianos o de alto volumen de trabajo. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para trabajar en un ambiente rápido y bajo presión. Conocimiento de la cultura y cocina italiana será considerado un plus. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Dominio del idioma local e italiano (preferible). Ofrecemos: Un ambiente de trabajo dinámico y acogedor. Salario competitivo más propinas y mas incentivos por objetivos . Oportunidades de formación y desarrollo dentro del restaurante. Descuentos en comidas para empleados. ¡Estamos ansiosos por conocer a nuestro próximo miembro del equipo que comparta nuestra pasión por la hospitalidad y la excelente comida italiana!

En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. Sus principales responsabilidades serán las siguientes: • Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento., • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente., • Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas., • Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos., • Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna. About you • Idioma imprescindible: inglés a nivel profesional, • Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero preferiblemente., • Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita., • Excelentes habilidades de organización y atención al detalle., • Conocimientos informáticos y habilidades en el manejo de software de gestión de reservas y recepción., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo. Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Situado junto al Barrio Gótico y el Born, con vistas inigualables sobre la ciudad y el mar, Grand Hotel Central es un destino en sí mismo. Con un diseño elegante y atemporal, una gastronomía cuidada, y una de las terrazas más reconocidas de Barcelona, representamos el equilibrio perfecto entre lujo discreto y la vibrante energía de la ciudad.

¿Te apasiona el mundo de la hostelería y el servicio al cliente? Si eres una persona extrovertida y organizada, te gusta conocer gente nueva y pasarlo bien ¡Te estamos esperando! Cada día es diferente en VIPS, nos caracterizamos por ser un equipo joven, dinámico y con ambición de asumir nuevos retos. Requisitos: • Habilidad para trabajar en un ambiente dinámico y rápido., • Habilidades de comunicación y trato al cliente., • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes tareas., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos., • Orientación comercial y cumplimiento de estándares Ofrecemos: • Plan formativo desde el primer día. No hace falta experiencia. ¡Nosotros te formamos!, • Contrato indefinido a jornada parcial, con posibilidad de aumento de jornada., • Horas complementarias que se abonan semanalmente, • Comida incluida en tus turnos de trabajo, • Acceso a nuestro Plan de Carrera Profesional. ¡Somos Escuela y el límite lo poner tú!, • Descuento de 50% en todas las marcas de Alsea y del 30% para amigos y familia., • Acceso a la plataforma Alsea Benefits con infinidad de descuentos, • Un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso. ¿Quieres unirte a nuestro equipo? Regístrate.

About the job ¿Cuál será tu misión? Buscamos un Camarero(a) extra para ayudarnos en momentos puntuales, serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Proporcionar un excelente servicio al cliente. Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente. Gestionar las reservas del restaurante. Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. ¿Qué buscamos? Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. Formación profesional en hostelería/F&B. Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). Orientación al servicio al cliente. Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. Atención al detalle. Orientación comercial. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? **Contrato temporal del inicios de Junio a finales de Agosto. Jornada de tarde (16h a 00h / 17h a 01:00h) En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: F&B service The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Ubicación: Barcelona Tipo de puesto: Tiempo completo / Medio tiempo Área: Atención al cliente / Ventas Buscamos una persona responsable, honesta y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo como Cajero/a. El/la candidato/a ideal tendrá experiencia en manejo de efectivo, atención al cliente y habilidades básicas de computación. Responsabilidades: • Cobro de productos y servicios., • Manejo de caja y cierre diario., • Atención y servicio al cliente., • Registro de ventas y elaboración de reportes básicos., • Mantener el área de caja limpia y organizada. Ofrecemos: • Sueldo competitivo., • Capacitación constante., • Excelente ambiente de trabajo., • Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa., • Contrato indefinido, • Lunes a Viernes

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Proporcionar un excelente servicio al cliente. Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente. Gestionar las reservas del restaurante. Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. ¿Qué buscamos? Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. Formación profesional en hostelería/F&B. Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). Orientación al servicio al cliente. Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. Atención al detalle. Orientación comercial. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: F&B service The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Ubicación: Barcelona Tipo de puesto: Tiempo completo / Medio tiempo Área: Atención al cliente / Ventas Buscamos una persona responsable, honesta y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo como Cajero/a. El/la candidato/a ideal tendrá experiencia en manejo de efectivo, atención al cliente y habilidades básicas de computación. Responsabilidades: • Cobro de productos y servicios., • Manejo de caja y cierre diario., • Atención y servicio al cliente., • Registro de ventas y elaboración de reportes básicos., • Mantener el área de caja limpia y organizada. Ofrecemos: • Sueldo competitivo., • Capacitación constante., • Excelente ambiente de trabajo., • Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa., • Contrato indefinido, • Lunes a Viernes

About the job DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este departamento está dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel., • Gestión de las llamadas internas y externas., • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración., • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes, • Maximizar las ventas del hotel, • Gestión de pedidos (Upselling), • Responder comentarios de los clientes, • Coordinación interdepartamental, • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager, • Gestión de prepagos COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación, • Comunicación empática, • Trato amable y servicial, • Paciente en la atención telefónica, • Proactividad y trabajo en equipo, • Ética y responsabilidad, • Asertividad, discreción y capacidad organizativa, • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL, • Idiomas: Castellano y Catalán nivel C2, inglés nivel B2, se valorarán otros idiomas., • Usuario de Office, • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español, • Número de Seguro Social, • Número de cuenta bancaria española The company At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

Dependiente/a para Parada en Mercado ¿Te apasiona el trato con el público y el ambiente dinámico de un mercado? ¡Estamos buscando a alguien como tú! Descripción del Puesto: Buscamos un/a dependiente/a entusiasta y proactivo/a para unirse a nuestro equipo en nuestra parada del mercado. Serás responsable de ofrecer un excelente servicio al cliente, gestionar las ventas y mantener la presentación de nuestros productos. Responsabilidades: Atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo. Asesorar sobre nuestros productos y ayudar en la elección. Gestionar las transacciones de venta y manejar el efectivo. Mantener la limpieza y organización de la parada. Requisitos: Se valorará experiencia previa en mercados municipales y muy especialmente en puntos de venta de legumbres cocidas y platos preparados. (no imprescindible, pero valorable). Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo. Actitud positiva y ganas de aprender. Disponibilidad para trabajar en jornada intensiva, de lunes a sábado, sin turnos por las tardes. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo amigable y dinámico. Oportunidades de desarrollo profesional. ¡Esperamos conocerte pronto!

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Proporcionar un excelente servicio al cliente. Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente. Gestionar las reservas del restaurante. Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. ¿Qué buscamos? Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. Formación profesional en hostelería/F&B. Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). Orientación al servicio al cliente. Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. Atención al detalle. Orientación comercial. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: F&B service The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Buscamos Chef Personal con experiencia en cocina profesional y de restaurante, especializado/a en cocina italiana y elaboración de pastas, para la preparación diaria de comida y cena siguiendo una dieta vegana fija y previamente definida. El rol está orientado a profesionales que valoren la precisión, la constancia y el trabajo bien ejecutado, en un entorno organizado y sin presión de servicio. 🕒 Horario • Lunes a sábado, • 2 horas diarias, • Horario flexible entre 11:00 y 15:00, • Jornada parcial estable (12 horas semanales) 🍽 Responsabilidades • Elaboración diaria de comida y cena siguiendo un menú vegano cerrado, • Preparaciones principalmente basadas en cocina italiana y pastas, • Organización eficiente tipo meal prep, • Cuidado en la cocción, texturas y presentación, • Correcta conservación de los alimentos, • Limpieza y orden profesional del espacio de trabajo tras cada jornada, • Coordinación básica con la persona responsable de la compra (no es responsabilidad del puesto) 🎯 Perfil que buscamos • Experiencia demostrable como chef o cocinero/a en restaurantes, • Especialidad o experiencia sólida en cocina italiana y pastas, • Se valorará experiencia o interés en cocina vegana o saludable, • Alto nivel de responsabilidad, puntualidad y atención al detalle, • Capacidad para trabajar de forma autónoma, metódica y discreta, • Cumplimiento estricto de normas de higiene y manipulación de alimentos ✅ Estándares de trabajo • Respeto exacto de recetas, cantidades y procesos, • Consistencia diaria en sabor, punto de cocción y calidad, • Orden y limpieza profesional al finalizar cada preparación, • Comunicación clara y profesional 🚫 Este puesto NO implica • Creación de menús o recetas, • Servicio a clientes ni ritmo de restaurante, • Gestión de compras, proveedores o stock, • Improvisación o cocina creativa 💼 Condiciones • Contrato laboral, • Salario: 450 € brutos mensuales (≈ 390 € netos), • Jornada parcial, • Incorporación progresiva con acompañamiento inicial para conocer la dieta y los procesos, • Posibilidad de ampliación de horas a medio plazo Ubicación: Sagrada família Calle Provença 435

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Proporcionar un excelente servicio al cliente. Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente. Gestionar las reservas del restaurante. Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. ¿Qué buscamos? Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. Formación profesional en hostelería/F&B. Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). Orientación al servicio al cliente. Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. Atención al detalle. Orientación comercial. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: F&B service The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

En Casa Carmen, un restaurante de prestigio ubicado Malaga estamos en búsqueda de un Encargad@ de Restaurantes que sea apasionad@ y dinámic@. Este rol es fundamental para liderar nuestro equipo y garantizar que cada cliente disfrute de una experiencia memorable. Como Encargado, serás responsable de la gestión integral del restaurante, asegurando un servicio excepcional y un ambiente acogedor para todos nuestros visitantes. Ofrecemos un contrato indefinido y la oportunidad de trabajar en un entorno vibrante y en constante evolución. La modalidad de trabajo es presencial y se requiere disponibilidad para jornada completa. Si tienes experiencia en el sector de la restauración y te entusiasma la idea de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡te invitamos a postularte! Funciones del puesto: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante en colaboración con la dirección.Gestionar y formar al equipo de trabajo, garantizando un servicio al cliente de alta calidad.Controlar los inventarios y realizar los pedidos necesarios de suministros.Implementar y mantener los estándares de calidad en la preparación de alimentos y bebidas.Atender de manera efectiva las quejas y sugerencias de los clientes.Elaborar informes sobre el rendimiento del restaurante y proponer mejoras continuas.Colaborar con el departamento de marketing para impulsar eventos y promociones especiales. Requisitos del puesto: Experiencia previa en un puesto similar dentro del sector de la restauración.Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.Capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y bajo presión.Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.Formación mínima: Bachillerato.

Buscamos Heladero/a – Pastelero/a para heladería artesanal En nuestra heladería artesanal estamos buscando una persona con experiencia en heladería y/o pastelería para incorporarse al equipo. Queremos a alguien con manos, cabeza y ganas de hacer producto de verdad. Qué harás: • Producción de helados artesanales (bases, mantecación, sabores, control de textura y conservación)., • Apoyo a pastelería básica si tienes el perfil (bizcochos, cremas, toppings, elaboraciones de vitrina)., • Ayuda en tienda cuando haga falta: vitrina, servicio al cliente, reposición y orden., • Mantenimiento de higiene y organización de obrador y tienda. Qué buscamos: • Experiencia previa como heladero/a o pastelero/a (mínimo 1 año valorable)., • Conocimiento de materias primas, procesos y buenas prácticas., • Persona responsable, limpia, rápida y con buen criterio., • Actitud positiva y ganas de aprender y crecer con el proyecto., • Se valora formación en pastelería/heladería y creatividad con sabores. Qué ofrecemos: • Trabajo estable en un proyecto serio y en crecimiento., • Buen ambiente, equipo pequeño y con estándares altos., • Horario a concretar según temporada., • Salario según experiencia + posibilidad real de evolución. Si te apasiona hacer helado artesanal como dios manda y te ves también echando una mano en tienda, queremos conocerte.

¿Te unes a la revolución del Delivery? 🚀 Cuyna es el Cohete que impulsa a marcas y restaurantes para llegar más lejos. Con nuestra tecnología y equipo de cocina, ampliamos su negocio llegando a más clientes de forma sostenible, rentable y con riesgo cero. Nacimos para revolucionar el food delivery. Operamos el negocio de delivery de nuestros restaurantes asociados, manteniendo sus estándares y calidad, mientras aprovechamos nuestra excelencia en la operación y nuestra tecnología propia (cuynaOS) para garantizar la eficiencia. Funciones y Responsabilidades • Elaboración de platos de sushi siguiendo las fichas técnicas y estándares de calidad., • Recepción de mercancía y orden de almacén., • Garantizar rapidez en la preparación y entrega de pedidos., • Seguir las pautas de manipulación de alimentos y cumplir con las normativas de salud y seguridad alimentaria., • Actitud proactiva, colaborativa y responsable durante todo el turno., • Apoyo en inventarios y control de mermas. ¿Qué necesitamos? • Al menos 1 año de experiencia como sushiman., • Pasión por el trabajo en cocina y obsesión con el servicio al cliente., • Agilidad y sentido de urgencia., • Capacidad para trabajar bajo presión., • Pulcritud y limpieza a la hora de trabajar. ¿Qué ofrecemos? 🤝 Contrato indefinido de 40h semanales - 2 meses de periodo de prueba. 💰 Salario por encima del convenio. Plus por nocturnidad. 🕝 Turnos rotativos de lunes a domingo. 🎯 Bonus mensual por resultados. 💚 Seguro médico privado subvencionado al 50% (Alan) 😌 App para obtener adelantos de nómina cuando tu quieras (Payflow) 🏖 31 días naturales de vacaciones al año. 📈 Formación continua y plan de carrera para crecer con Cuyna cada 6 meses. 🚀🚀 Formar parte de un equipo jóven, dinámico y con muchas ganas de marcar la diferencia. Somos #TalentoEsfuerzoHumildad, Somos Cuyna

Únete a nuestro equipo como repartidor/a en Grupo Zena pizza. Ofrecemos horarios flexibles que se adaptan a tus otros compromisos laborales o estudios. Buscamos personas responsables y motivadas para entregar nuestros productos con puntualidad y excelente servicio al cliente. Responsabilidades: • Realizar entregas rápidas y eficientes., • Mantener un trato cordial con los clientes., • Asegurar la correcta manipulación de los pedidos. Requisitos: • Capacidad para trabajar de manera autónoma., • Buena disposición para trabajar en equipo., • Preferiblemente con experiencia previa en reparto. Forma parte de una empresa con más de 250 empleados, comprometida con el desarrollo profesional y personal de su equipo.

Sobre Nosotros: Somos un bar de lujo en un Hotel de 5 estrellas en Barcelona cuidad. Nuestro bar ofrecerá una experiencia única, combinando cócteles artesanales de alta calidad, un ambiente sofisticado y música en vivo. Estamos buscando cocteleros/as apasionados/as por la mixología y el servicio al cliente, que deseen formar parte de un equipo dedicado a brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Descripción del Puesto: Como Coctelero/a, serás responsable de crear cócteles innovadores y personalizados mientras ofreces un servicio excelente y acogedor a nuestros clientes. Trabajarás en un entorno de lujo donde la atención al detalle es clave, y tendrás la oportunidad de demostrar tus habilidades de mixología en un espacio exclusivo. Serás parte integral de nuestro equipo, colaborando con otros profesionales para garantizar que cada cliente disfrute de una experiencia memorable. Principales Responsabilidades: Preparar y servir cócteles artesanales, bebidas premium y otras bebidas siguiendo recetas establecidas y personalizando según las preferencias del cliente. Mantener el bar organizado, limpio y abastecido, asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad e higiene. Conocer en profundidad el menú de bebidas, así como las tendencias actuales en cócteles y licores premium. Asesorar a los clientes sobre las bebidas, ofrecer recomendaciones y crear experiencias de bebida a medida. Colaborar con el equipo para garantizar un servicio fluido y excepcional en todo momento. Participar en la creación de nuevos cócteles y en la actualización del menú según sea necesario. Realizar el inventario de licores y suministros del bar, asegurando que siempre haya existencias suficientes. Manejar transacciones de forma rápida y precisa, garantizando la satisfacción del cliente. Requisitos: Experiencia previa como coctelero/a en bares de alta gama o restaurantes de lujo. Pasión por la mixología y el conocimiento profundo de licores, cócteles y tendencias actuales en la industria de bebidas. Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico y de ritmo rápido, manteniendo la calma y la precisión. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Actitud profesional, puntualidad y atención a los detalles. Fluidez en español e inglés; otros idiomas son una ventaja. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y festivos. Qué Ofrecemos: Un ambiente de trabajo creativo y emocionante en un bar de lujo de referencia en Barcelona. Oportunidades de formación y desarrollo continuo. Salario competitivo con oportunidades de incentivos basados en rendimiento. Posibilidad de crecimiento profesional dentro del sector de la hostelería de lujo. Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada, Contrato indefinido, Contrato temporal Duración del contrato: 6 meses Sueldo: 1.400,00€-1.600,00€ al mes

Se busca un responsable de cafetería, preparación de café y servicio al cliente , entre otras funciones propias de puesto. La cafetería se encuentra dentro de un recinto escolar. Horario : 11 a 19 de lunes a viernes Salario: 1475€ b/mens Incorporación inmediata. Importante certificado de delitos sexuales y documentación en regla.

Estamos en la búsqueda de un/a camarero/a responsable y puntual para unirse a nuestro equipo. Las principales funciones incluyen la atención al cliente, toma de pedidos, servicio de mesas, y mantenimiento de la limpieza y orden del área de trabajo. Buscamos una persona con buena actitud y habilidades interpersonales para ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes. Se ofrece : Jornada completa, media, y fines de semana

• Responsable de la supervisión y coordinación de las operaciones diarias del restaurante., • Asegurar la calidad del servicio al cliente y la satisfacción de los huéspedes., • Gestionar y liderar al personal, fomentando un ambiente de trabajo positivo y eficiente., • Coordinar con el equipo de cocina para asegurar la calidad y presentación de los platos., • Manejar inventarios, pedidos y suministros para asegurar la disponibilidad de productos., • Implementar políticas de higiene y seguridad alimentaria., • Colaborar en la planificación y ejecución de eventos especiales o promociones., • Monitorear el desempeño del personal, proporcionando feedback y oportunidades de desarrollo. Requisitos: • Experiencia en gestión de restaurantes o en un rol similar., • Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo., • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente., • Conocimiento de sistemas de gestión de restaurantes., • Flexibilidad de horario y disponibilidad para trabajar durante los fines de semana y noches.

Estamos buscando empleados entusiastas y comprometidos para unirse a nuestro equipo en el supermercado, ubicado en el centro de Barcelona. Si eres una persona amable, proactiva y con pasión por brindar un excelente servicio al cliente, ¡queremos conocerte! Trabajo son: *Cajero/a: Encargado/a de procesar transacciones y brindar un servicio de caja amable. *Reponedor/a: Responsable de mantener los estantes limpios y ordenados, así como la exhibición de productos. *Dependiente/a de Frutas y Verduras: Encargado/a de mantener el área de frutas y verduras en óptimas condiciones y ofrecer asesoramiento. *Asistente de Almacén: Ayuda en la gestión del almacén y control de inventario. *Limpiador/a: Responsable de la limpieza y el mantenimiento del supermercado. *Panadero/a de Bollería: Encargado/a de la elaboración de deliciosa bollería fresca en nuestro supermercado. Ofrecemos: *Un ambiente de trabajo amigable y colaborativo *Oportunidades de crecimiento y desarrollo *Salario competitivo *Beneficios adicionales Requisitos: *Excelente atención al cliente *Habilidad para trabajar en equipo *Actitud positiva *Disponibilidad para trabajar turnos flexibles, incluyendo fines de semana y festivos *Experiencia previa en el comercio minorista (preferible, pero no obligatoria) Cómo Aplicar: ¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos para brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes en nuestro supermercado!

VIÑALS 1906, perteneciente al Grupo Viñals, empresa líder en el sector cárnico y con pasión por la carne desde 1906, precisa incorporar para su tienda-carnicería y restaurante situado en la Illa Diagonal de Barcelona a un/a carnicero Buscamos a una persona proactiva, responsable y que sepa proporcionar un servicio al cliente excepcional. Entre sus funciones principales estarán las siguientes: • Atención al cliente asesorando a los clientes sobre los diferentes productos cárnicos, sus usos, características y diferentes cortes., • Corte, embalaje y preparación de las carnes, • Control de inventario, • Realizar los pedidos a los proveedores, • Reabastecimiento y preparación de los productos Requisitos: • Experiencia previa en el sector de carnicería o alimentos, • Habilidades en atención al cliente, • Capacidad para trabajar bajo presión y de forma eficiente, • Responsabilidad, puntualidad y trabajo en equipo, • Buenas prácticas de higiene y seguridad alimentaria

Estamos buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este puesto, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, brindando un servicio cordial y eficiente. • Proporcionar atención telefónica a los clientes, ofreciendo información detallada y soporte sobre nuestros productos y servicios., • Resolver incidencias, responder dudas y atender solicitudes de manera efectiva y amigable., • Realizar venta cruzada o promoción de productos y servicios, maximizando las oportunidades de negocio., • Registrar y seguir todas las interacciones en nuestro sistema de gestión., • Alcanzar los objetivos y KPIs de calidad y productividad establecidos, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente.

En El Nacional Barcelona, nuestras barras de cerveza y vinos son el punto de encuentro perfecto para quienes disfrutan de una experiencia gourmet en un ambiente único. Y ahora buscamos ayudantes de camareros como tú: joven, con actitud, y con ganas de aprender y crecer en el mundo de la hostelería. 🍺 ¿Qué harás en tu día a día? • Atender a los clientes en barra con cercanía y profesionalidad., • Asesorar sobre vinos, cervezas, quesos, conservas y jamón ibérico., • Tomar pedidos y coordinar el servicio con agilidad., • Aplicar buenas prácticas medioambientales y gestionar residuos de forma responsable ♻️. ✅ ¿Qué buscamos? • Salario + propinas mensuales y trimestrales., • Descuentos en Universae y en material deportivo (¡sí, también bicis! 🚲)., • Y lo mejor: trabajar en un edificio modernista icónico, en pleno Paseo de Gracia. ¿Te imaginas aquí, sirviendo una copa de vino con una sonrisa? 🍷 Envíanos tu CV y empieza tu aventura en una de las barras más especiales de Barcelona.

¿Eres detallista, resolutivo/a y tienes un trato exquisito con el cliente? ¡Queremos conocerte! En Telefèric Barcelona, nos encontramos en un momento de expansión internacional, estamos buscando un/a Hostess para formar parte de nuestro equipo en uno de nuestros restaurantes en Estados Unidos. Si eres una persona responsable, organizada y con vocación de servicio, ¡queremos conocerte! Únete a un entorno profesional, estable y con oportunidades de crecimiento. Las funciones principales son: • Recepción y acompañamiento de los clientes, • Gestión de libro de reservas, quejas e incidencias, • Organizar los diferentes turnos de comensales, • Gestión y formación del equipo de hostess, • Formar y liderar el equipo de personal a cargo, • Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad, • Captación y fidelización de clientes, • Es indispensable aportar un nivel fluido de inglés y castellano Ofrecemos: • Incorporación inmediata, • Jornada completa, • Buen clima laboral, • Posibilidades de crecimiento en una compañía en continua expansión, • Gestión del visado y traslado a Estados Unidos., • Salario según valía del candidato ¡Únete a nuestra familia y crezcamos juntos!

Tenemos una nueva oportunidad laboral para ti: una importante empresa dedicada brindar servicios de energía situada en Barcelona busca un/a auxiliar administrativo/a. Si lo que has leído encaja con tus expectativas laborales, debes saber que el perfil que se incorpore desempeñara las siguientes funciones: • Revisar y gestionar expedientes de clientes, • Manejo de Excel y CRM Interno para la gestión y análisis de grandes volúmenes de datos, • Elaboración de informes y reporte directo a la responsable del departamento Requisitos: • Formación en el sector administrativo o similar, • Experiencia realizando funciones similares a la vacante, • Dominio de Excel y CRM, • Idiomas: Catalan y castellano nativo, • Buscamos una persona dinámica, hábil y organizada, con capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Condiciones que se ofrecen: • Contrato ETT 3 meses + paso a plantilla de empresa., • Jornada completa de 40hs semanales, de lunes a jueves de 9h a 14s y de 15h a 18hs. Viernes intensivo hasta las 15h., • Salario: 10,11€ brutos hora (aprox. 1617€ brutos al mes), • Incorporación inmediata. Si esta oferta no encaja con lo que buscas, te invitamos a que sigas navegando en nuestra web, ¡seguro que hay una oferta para ti! Estamos aquí para acompañarte en tu camino hacia el empleo que deseas.

Teikit Sant cugat precisa un ventas para atención al cliente. PARA LARGA DURACIÓN con ganas de trabajar y crecer en una empresa que da oportunidades de crecimiento laboral y personal… REQUISITOS: • atender llamadas y clientes., • calidad del producto y servicio, • Coordinación de los repartidores propios, como Uber y Glovo., • ayuda en inventario, • cierre de caja, • terminar y salsear los pedidos así como embolsarlos., • ayudar en zona de platos al vapor (baos, gyozas, edamame). CONDICIONES: • 25 horas semanales ( Martes, Viernes y Sábados libres), • Que sepa trabajar en equipo, bajo presión., • Persona puntual, responsable, y comprometida con ganas de crecer en la empresa., • contrato indefinido con periodo de prueba de 2 meses., • Sueldo bruto anual de 25H 10.442,88€ en 12 pagas, • Horas extras 12€/H brutos. Festivos 25% + de la hora., • 30 días de vacaciones

La persona seleccionada será responsable de captar y asesorar a clientes empresas utilizando las bases de datos proporcionadas, Funciones Principales: • Prospección y captación de nuevos clientes., • Alcanzar los objetivos mensuales de ventas establecidos., • Asesoramiento de los servicios ofrecidos y estudio de las necesidades de los clientes., • Seguimiento y fidelización de la cartera de clientes., • Gestión, tramitación de los contratos. Jornada parcial con opción a jornada completa Sueldo base + comisiones.

En Citius somos una empresa especializada en el outsourcing de servicios de limpieza profesional, con amplia experiencia en la gestión integral de limpieza de habitaciones, zonas comunes y áreas públicas en el sector hotelero. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, eficiente y alineado con los más altos estándares del sector, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de los huéspedes. Buscamos personas responsables, comprometidas y con orientación al detalle, que deseen formar parte de un equipo dinámico y profesional. ¿Tienes experiencia en limpieza hotelera y te apasiona el trabajo bien hecho? Estamos en búsqueda de un/a Camarero/a de Pisos para integrarse al equipo de limpieza de un hotel 4 estrellas ubicado en Barcelona. • Funciones principales:, • -Limpieza y puesta a punto de habitaciones, pasillos ascensores y zonas comunes del hotel., • -Cumplimiento de los estándares de limpieza, seguridad e higiene establecidos por el cliente., • -Atención al detalle para garantizar la comodidad y satisfacción de los huéspedes., • -Apoyo en áreas de servicio y tareas complementarias según las necesidades operativas del hotel, • Requisitos:, • -Experiencia mínima de 1 año en funciones similares en hoteles de categoría similar., • -Actitud proactiva, compromiso y orientación al detalle., • -Disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana., • -Incorporación a una empresa consolidada en el sector, mediante contrato temporal de 6 meses., • -Horario: de 9 a 15hs., • -Contrato de 30h semanales, con 8 fiestas mensuales rotativas., • -Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo., • -Salario: 1.102 Euros Brutos, • -Incorporación inmediata.

¿Quieres formar parte de un Grupo de Restauración estable, profesional y en plena expansión? Estamos buscando un/a subdirector/a responsable y apasionado que quiera unirse con nosotros en uno de nuestros restaurantes en California, Estados Unidos. Las funciones principales son: • Control y supervisión de la operativa del servicio., • Apoyo en la gestión integral del establecimiento., • Apoyo en la gestión de personal y pedidos., • Asegurar el cumplimiento de la normativa APPCC., • Mantener y/o superar los niveles de calidad de servicio., • Ofrecer a los clientes experiencias gastronómicas impecables., • Crear un impacto positivo a nuestros clientes. Es indispensable aportar un nivel fluido de inglés y castellano. Valorable aportar otro idioma. Ofrecemos: Incorporación inmediata. Jornada completa. Buen clima laboral. Posibilidades de crecimiento en una compañía en continua expansión. Seguro médico. Gestión del visado y traslado a California. Gestión del visado y traslado a EEUU Salario entre 56.000$ y 71.000$ en función de la ubicación y de la valía del candidato + bonus trimestral + otros beneficios! ¡Únete a nuestra familia y crezcamos juntos!

Buscamos una persona responsable, organizada y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. El candidato ideal será el primer punto de contacto para nuestros clientes y visitantes, brindando un servicio excepcional y ayudando a mantener la oficina funcionando de manera eficiente. Responsabilidades: • Atender y dirigir las llamadas telefónicas entrantes, filtrarlas y transferirlas a los departamentos correspondientes., • Recibir a los visitantes de manera cordial y profesional., • Gestionar la correspondencia, correos electrónicos y otros documentos administrativos., • Coordinar las agendas de citas y reuniones internas o con clientes., • Supervisar el inventario de suministros de oficina y realizar pedidos cuando sea necesario., • Proporcionar apoyo administrativo a diferentes departamentos según sea necesario., • Mantener el área de recepción limpia y ordenada en todo momento.

Honest Greens es una marca de restauración innovadora y en plena expansión, con una misión clara: mejorar la sociedad a través de la comida real. Creemos que comer sano debe ser sencillo, accesible y delicioso. Por eso, creamos experiencias gastronómicas que combinan sabor, salud y sostenibilidad, integrando tecnología y nuevas tendencias para ayudar a las personas a cuidarse y vivir mejor. Venimos a cambiar las reglas del sector. Apostamos por una cocina real, saludable y sabrosa, y por personas auténticas, con ganas de sumar y crecer dentro de un entorno dinámico y comprometido. Si buscas un lugar donde ser tú mismo, aprender cada día y trabajar en equipo, en Honest Greens tienes tu sitio. Descripción del puesto Buscamos un/a Camarero/a para unirse a uno de nuestros equipos en zona Ciutat Vella (Barcelona) con una jornada de 30 horas semanales. Como camarero/a, serás parte esencial de la experiencia de nuestros clientes. Queremos contar con personas activas, con actitud positiva, ganas de aprender y pasión por el servicio. Responsabilidades • Atender y ofrecer una experiencia amable, rápida y eficiente a nuestros clientes., • Tomar pedidos en caja, servir platos y bebidas asegurando la máxima calidad y presentación., • Conocer en profundidad nuestra carta y filosofía para poder asesorar y resolver dudas., • Mantener el área de trabajo limpia, organizada y en cumplimiento con las normas de higiene y seguridad., • Colaborar con el equipo para garantizar un servicio coordinado y la satisfacción del cliente., • Participar activamente en la promoción de nuestros valores y la Real Food Revolution. Requisitos • Experiencia previa como camarero/a en restaurantes, preferiblemente en entornos dinámicos., • Pasión por la atención al cliente y el trabajo en equipo., • Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar bajo presión., • Actitud proactiva, responsable y orientada al detalle., • Flexibilidad horaria para adaptarse a turnos rotativos., • Pasión por la restauración y la comida saludable., • Español nivel muy alto o nivel nativo e inglés intermedio (otros idiomas serán valorados). Qué ofrecemos • Contrato: indefinido, • Salario: 1.341€ brutos mensuales + festivos trabajados + nocturnidades + horas complementarias., • Jornada: 30h semanales, • Turnos: rotativos, con 2 días de descanso seguidos. Máximo 2 turnos partidos a la semana. Beneficios • Comida incluida (15,60€ de crédito diario durante tu turno), • 50% de descuento para disfrutar de nuestros productos (límite mensual), • Eventos corporativos y actividades de equipo, • Oportunidades de crecimiento interno, • Formación continuada

Buscamos personas motivadas para unirse a nuestro equipo en el área de atención al cliente. Serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, asegurando un servicio cordial y eficiente. • Proporcionar atención telefónica, ofreciendo información detallada y soporte sobre nuestros productos y servicios., • Resolver incidencias, responder dudas y atender solicitudes de manera efectiva y amigable., • Realizar venta cruzada y promoción de productos, maximizando oportunidades de negocio., • Registrar y seguir todas las interacciones en nuestro sistema de gestión., • Alcanzar los objetivos y KPIs de calidad y productividad, garantizando un alto nivel de satisfacción del cliente.

En Citius somos una empresa especializada en el outsourcing de servicios de limpieza profesional, con amplia experiencia en la gestión integral de limpieza de habitaciones, zonas comunes y áreas públicas en el sector hotelero. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, eficiente y alineado con los más altos estándares del sector, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de los huéspedes. Buscamos personas responsables, comprometidas y con orientación al detalle, que deseen formar parte de un equipo dinámico y profesional. ¿Tienes experiencia en limpieza hotelera y te apasiona el trabajo bien hecho? Estamos en búsqueda de un/a Camarero/a de Pisos para integrarse al equipo de limpieza de un hotel ubicado en Barcelona. Funciones principales • Limpieza y puesta a punto de habitaciones, pasillos ascensores y zonas comunes del hotel., • Cumplimiento de los estándares de limpieza, seguridad e higiene establecidos por el cliente., • Atención al detalle para garantizar la comodidad y satisfacción de los huéspedes., • Experiencia mínima de 1 año en funciones similares en hoteles de categoría similar., • Actitud proactiva, compromiso y orientación al detalle., • Incorporación a una empresa consolidada en el sector, mediante contrato fijo discontinuo de 6 meses., • Horario: de 9 a 15hs. Contrato de 30h semanales, con 8 fiestas mensuales rotativas., • Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo., • Salario: 1.104 Euros Brutos en 12 pagas, • Incorporación inmediata.

Descripción del Puesto El/la Jefe/a de Cocina encargado/a de eventos será responsable de planificar, coordinar y supervisar la producción gastronómica destinada a eventos internos y externos. Este rol combina liderazgo culinario con gestión operativa, asegurando que cada evento cuente con propuestas de menú adecuadas, ejecución impecable y cumplimiento de estándares de calidad, higiene y servicio. Responsabilidades Principales Planificación y producción gastronómica • Diseñar y proponer menús para diferentes tipos de eventos (corporativos, sociales, institucionales, etc.)., • Coordinar pruebas de menú y ajustes según requerimientos del cliente o de la empresa., • Supervisar al equipo de cocina durante la preparación, montaje y servicio de los eventos., • Asegurar el abastecimiento oportuno de insumos, en conjunto con compras y proveedores., • Coordinar la logística de salida de platos, estaciones de comida y presentaciones especiales. Gestión de calidad e higiene • Garantizar el cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria., • Controlar la calidad de los productos, preparación y presentación final de los platos., • Trabajar en conjunto con el área de eventos, operaciones y servicio para asegurar una ejecución coordinada., • Controlar costos de producción, inventarios y merma., • Participar en la elaboración de presupuestos gastronómicos para eventos., • Realizar reportes post-evento y proponer mejoras continuas., • Gestionar y capacitar al personal de cocina asignado a eventos. Requisitos • Experiencia comprobable como Jefe/a de Cocina, Chef Ejecutivo/a o roles similares., • Experiencia específica en gastronomía para eventos o catering (deseable), • Formación en Gastronomía, Artes Culinarias o áreas afines., • Conocimiento sólido de técnicas culinarias, costos, planificación y manipulación segura de alimentos., • Habilidades de liderazgo, organización y trabajo bajo presión., • Capacidad para coordinar múltiples eventos o producciones simultáneas.

Nomo es un grupo de restauración dedicado a la gastronomía japonesa, con más de 15 años de trayectoria en el sector y en constante expansión. Contamos con 9 restaurantes en Barcelona, Costa Brava, Gerona y Madrid y línea de Delivery. Ofrecemos un servicio pionero y distintivo por el alto nivel de elaboración, dedicación y calidad, así como una atención excelente al cliente. Actualmente estamos buscando a Cocineros/as para nuestro restaurante Nomo Galvany, profesionales del sector para realizar las siguientes funciones: • Seguir las instrucciones e indicaciones de su responsable, • Cumplir con los estándares exigidos por el Chef, • Preparar los alimentos, • Certificar el sabor y calidad de cada plato, • Cocinar y presentar los platos, • Adaptar o cambiar el menú del establecimiento, • Organizar las comandas, • Limpieza y organización de la cocina Aptitudes: • Adaptabilidad, • Flexibilidad, • Atención al detalle, • Precisión y responsabilidad, • Trabajo en equipo, • Trabajar bajo presión, • Comunicación, • Resolución Requisitos: • 1 o 2 años de experiencia demostrable, • Se valorará experiencia con cocina japonesa, • Conocimientos de diversos métodos, ingredientes y procedimientos de cocina, • Precisión y velocidad para realizar las tareas asignadas, • Se valorará diploma en una escuela de cocina, • Disponibilidad para trabajar a jornada completa y turno partido. Ofrecemos -Trabajar en una empresa consolidada y en fase de crecimiento -Equipo joven y dinámico en el que se apuesta por el desarrollo, la formación y la promoción interna. -Estabilidad laboral y salario competitivo

La persona Encargada de Eventos será responsable de planificar, coordinar y supervisar la ejecución de eventos corporativos, sociales o institucionales, garantizando una experiencia de calidad para los clientes y asistentes. Su rol incluye la gestión integral desde la recepción del requerimiento hasta la finalización del evento, asegurando eficiencia, organización y cumplimiento de los estándares de la empresa. Tareas principales: Planificación y organización: Diseñar propuestas de eventos, elaborar cronogramas, definir necesidades operativas y coordinar recursos. Gestión con el cliente: Atender y entender los requerimientos del cliente, realizar cotizaciones, presentar opciones y asegurar su satisfacción. Coordinación interna: Trabajar de forma conjunta con las áreas de logística, operaciones, catering, marketing y proveedores. Supervisión del evento: Controlar el montaje, desmontaje y desarrollo general del evento, asegurando el cumplimiento de tiempos y estándares de calidad. Requisitos: Experiencia previa en organización y coordinación de eventos. Formación en Turismo, Hotelería, Comunicación, Relaciones Públicas o carreras afines (deseable). Habilidades de negociación, comunicación y trato con clientes. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples actividades. Manejo de herramientas de ofimática y software de gestión de eventos.

¡LA OPORTUNIDAD QUE ESTABAS ESPERANDO! Teleoperador/a Comercial – Crecimiento Rápido, Altas Comisiones y Ambiente de Alto Rendimiento ¿Eres una persona con ambición, hambre de éxito y ganas de dar un giro real a tu futuro profesional? ¿Buscas un lugar donde tu esfuerzo se traduzca en resultados, reconocimiento y crecimiento rápido? Entonces esta oferta es para ti. Estamos expandiendo nuestro equipo comercial y buscamos perfiles que quieran destacar, avanzar y alcanzar metas grandes. Personas con mentalidad ganadora, que no se conforman y que están listas para dar lo mejor de sí. • 🔹 Tus funciones, • Contacto y asesoría telefónica a clientes potenciales, • Presentación clara y profesional de nuestros servicios, • Gestión, seguimiento y cierre de oportunidades, • Sueldo fijo + comisiones ALTAS (de las más competitivas del sector), • Posibilidad real de ascender en poco tiempo según rendimiento, • Formación inicial sólida y acompañamiento constante, • Equipo profesional, ambicioso y orientado al éxito, • Reconocimiento, incentivos y ambiente de crecimiento continuo, • Sean responsables, serias y con excelentes habilidades de comunicación, • Tengan una ambición auténtica por mejorar y ganar más, • Les motiven los desafíos y los objetivos claros, • Quieran crecer profesional y económicamente, sin techo, • Estén listas para incorporarse de inmediato Si quieres un trabajo donde puedas CRECER, GANAR y DESTACAR, esta es tu oportunidad. Inscríbete ahora y únete a un equipo que apuesta por el talento y el rendimiento. Tu futuro empieza aquí.

En Citius Outsourcing Enterprise, somos una empresa especializada en el outsourcing de servicios de limpieza y servicios profesional, con amplia experiencia en la gestión integral de limpieza de habitaciones, zonas comunes y áreas públicas en el sector hotelero. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, eficiente y alineado con los más altos estándares del sector, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de los huéspedes. Buscamos personas responsables, comprometidas y con orientación al detalle, que deseen formar parte de un equipo dinámico y profesional. Estamos en búsqueda de un/a AUXILIAR DE SERVICIOS (PORTERO/A) para integrarse al equipo de un hotel 4 estrellas ubicado en Barcelona Funciones principales: • Control de entrada y salida de personas., • Atención a residentes y visitantes (información y apoyo)., • Recepción y entrega de correspondencia o paquetes., • Supervisión de seguridad en zonas comunes., • Mantenimiento básico y aviso de incidencias., • Limpieza y orden del portal y accesos. Requisitos: • Carnet de conducir tipo "B"., • Ingles fluido, otro idioma (valorable)., • Experiencia mínima de 1 año en funciones similares en hoteles de categoría similar., • Actitud proactiva, compromiso y orientación al detalle., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana. Ofrecemos: • Incorporación a una empresa consolidada en el sector, mediante contrato fijo discontinuo de 6 meses., • Horarios Rotativos: 7 a 15 – 15 a 23 – 23 a 07, • Contrato de 40h semanales, con 8 fiestas mensuales rotativas., • Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo., • Salario: 1.397 Euros Brutos., • Incorporación inmediata.

El/la host/hostess del restaurante es el primer empleado/a que interactúa con los clientes que entran en el restaurante. Es su trabajo saludar a los huéspedes que llegan, darles la bienvenida en el establecimiento y acomodarlos. Los clientes reciben su primera impresión del servicio del restaurante por su intercambio con el host/la hostess. • Responsable de contestar el teléfono, realizar reservas y asignar las mesas según necesidades, saber acomodar a grandes grupos., • Gestionar el sistema de reservas., • Conocer el espacio del restaurante disponible, así como la distribución para fines de acomodación., • Seguimiento de las zonas del restaurante para mesas vacías y limpias, estimando los tiempos de espera para los clientes., • Monitorear la lista de espera de los clientes y asegurarse que sus necesidades se satisfacen mientras esperan., • Tomar el pedido inicial de bebidas, si es necesario, y reportar la información al camarero responsable., • Conocer los precios de la carta, menús de grupo., • Comunicar la información de las reservas al MOD., • Procesar las cancelaciones y modificaciones y transmitir rápidamente la información al MOD., • Conocer y entender la política del restaurante sobre reservas garantizadas y no-shows., • Gestionar la correspondencia diaria respondiendo a las consultas., • Comprobar que los archivos estén actualizados., • Mantener siempre un aspecto limpio y ordenado de la zona de trabajo., • Asegurarse que el restaurante tenga una apariencia limpia y atractiva cuidando la limpieza general, la iluminación, las plantas, tarjetas de visita, porta cuentas y menús en buen estado (impresos, limpios y actualizados)., • Ser cortés, amable y servicial con los clientes, gerentes y compañeros de trabajo., • Conocer todos los procedimientos de oficina necesarios y ayudar con las tareas de recepción cuando sea necesario., • Tener pleno conocimiento de los procedimientos de salud y seguridad y cumplirlos., • Disponibilidad a realizar cualquier solicitud razonable realizada por la gerencia en cualquier otra área del establecimiento. Department: F&B service About you REQUISITOS: • Excelentes habilidades de atención al cliente, preferiblemente con experiencia previa en el sector hotelero., • Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés., • Excelente capacidad de organización y atención al detalle., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Presentación impecable, orientación al cliente con actitud proactiva y motivada, y gran capacidad de trabajo en equipo. Languages required: English and Spanish. Catalan is a plus The company Situado junto al Barrio Gótico y el Born, con vistas inigualables sobre la ciudad y el mar, Grand Hotel Central es un destino en sí mismo. Con un diseño elegante y atemporal, una gastronomía cuidada, y una de las terrazas más reconocidas de Barcelona, representamos el equilibrio perfecto entre lujo discreto y la vibrante energía de la ciudad.

Buscamos un/a Recepcionista para trabajar en empresa del sector oficinas ubicada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: • Bienvenida a nuestros clientes y visitas., • Atender y gestionar llamadas y correos electrónicos., • Recibir, clasificar y entregar la correspondencia, así como gestionar peticiones de mensajería internacional y nacional., • Gestión y control de albaranes y facturas., • Resolver peticiones e incidencias., • Realizar reservas, concertar citas y gestionar la disponibilidad de nuestras salas de reunión., • Coordinar con proveedores solicitudes relacionadas con los servicios y necesidades de nuestros Clientes y el Centro., • Colaboración en la coordinación de eventos., • Informar a nuestros clientes sobre la oferta de servicios de la empresa en todos nuestros centros de Madrid, Málaga y Barcelona., • Soporte administrativo a los diferentes departamentos de la empresa., • Apoyo al responsable en la gestión del centro de trabajo. Se requiere: • Experiencia como recepcionista en hoteles, oficinas, etc., • Nivel avanzado de inglés., • Persona dinámica, proactiva, resolutiva. Se ofrece: • Contrato ETT + pase empresa., • Horario rotativo semanal de lunes a jueves (8:00 a 17:00h o 9:30 a 18:30h) y los viernes de 8:00 a 15:00h., • Salario 19k bruto anual.

Company Description Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress, are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors. Job Description • Garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de su área y promover un servicio de excelencia para nuestros huéspedes., • Reconocer las necesidades y la comodidad del cliente durante todos los periodos de servicio y centrarse en la relación y la satisfacción del cliente: ser atento y profesional en todo momento., • Interactuar con los clientes, tomar comandas y servir bebidas y aperitivos., • Evaluar las necesidades y preferencias de los clientes y hacer recomendaciones., • Asegurarse de que comprende y conoce a fondo todos los productos ofrecidos., • Realizar la “Mise en Place”, repasando la cubertería, preparando la mantelería y supervisando el orden y estado de limpieza del punto de venta (restaurante o buffet) al que esté asignado/a., • Conocer a la perfección las cartas de platos y bebidas., • Informar de cualquier reparación necesaria a su responsable., • Experiencia previa en posición similar, se valorará experiencia en hoteles de similar categoría o restaurantes., • Deseable formación específica en Hostelería o Restauración., • Vocación de servicio., • Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles y con tolerancia a altos ritmos de trabajo en determinados momentos., • Capacidad de mantener el espacio de trabajo organizado, bien abastecido y limpio., • Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo., • Contar con la capacidad de centrar la atención en las necesidades del cliente, siempre conservando la calma y siendo cortés y respetuoso., • Beneficios exclusivos en hoteles del grupo Accor en todo el mundo, para que disfrutes de experiencias únicas dentro de nuestra red internacional., • Retribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada., • Parking para bicicletas y patinetes, con punto de carga., • Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador, rodeado de profesionales apasionados por la hospitalidad de lujo., • Oportunidades de desarrollo profesional, tanto dentro de la propiedad como en otros hoteles de la marca en cualquier parte del mundo., • Formación continua a través de nuestra plataforma Learn Your Way, diseñada para impulsar tu talento y tu crecimiento profesional. The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.

En Citius Outsourcing Enterprise somos una empresa especializada en el outsourcing de servicios de limpieza profesional, con amplia experiencia en la gestión integral de limpieza de habitaciones, zonas comunes y áreas públicas en el sector hotelero. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, eficiente y alineado con los más altos estándares del sector, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de los huéspedes. Buscamos personas responsables, comprometidas y con orientación al detalle, que deseen formar parte de un equipo dinámico y profesional. ¿Tienes experiencia en limpieza, supervisión hotelera y te apasiona el trabajo bien hecho? Estamos en búsqueda de una supervisor/a para integrarse al equipo de limpieza de un hotel 5 estrellas ubicado en Barcelona.

Como Camarero/a de un Hotel de 5 Estrellas, serás responsable de brindar un servicio excepcional a los huéspedes, asegurando una experiencia memorable y de alta calidad en nuestro establecimiento de lujo. Trabajarás en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción de los clientes y mantener los estándares de servicio de clase mundial. RESPONSABILIDADES ● Atender a los huéspedes con cortesía y profesionalismo, cumpliendo con los estándares de servicio de 5 estrellas. ● Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa, brindando recomendaciones según las preferencias del cliente. ● Servir alimentos y bebidas de manera elegante y eficiente, asegurándote de que se cumplan los estándares de presentación. ● Conocer el menú y los detalles de los platos, así como estar informado sobre las opciones vegetarianas, veganas y alergénicas. ● Mantener un conocimiento actualizado sobre las ofertas especiales y promociones del hotel ● Configurar y despejar mesas de manera eficiente, asegurándote de que el entorno de comedor esté impecable. ● Colaborar con el equipo de cocina y el personal de bar para garantizar un servicio fluido y coordinado. ● Manejar pagos y transacciones con precisión, utilizando el sistema de punto de venta según sea necesario. ● Responder a las solicitudes y quejas de los huéspedes de manera proactiva y resolver problemas de manera eficiente. ● Mantener un conocimiento actualizado sobre las instalaciones y servicios del hotel para proporcionar información precisa a los huéspedes. ● Participar en reuniones de personal y formación para mantener un alto nivel de conocimiento y servicio. Department: F&B service About you REQUISITOS: Excelentes habilidades de atención al cliente, preferiblemente con experiencia previa en el sector hotelero. Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés. Excelente capacidad de organización y atención al detalle. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Presentación impecable, orientación al cliente con actitud proactiva y motivada, y gran capacidad de trabajo en equipo. Languages required: English and Spanish. Catalan is a plus The company Situado junto al Barrio Gótico y el Born, con vistas inigualables sobre la ciudad y el mar, Grand Hotel Central es un destino en sí mismo. Con un diseño elegante y atemporal, una gastronomía cuidada, y una de las terrazas más reconocidas de Barcelona, representamos el equilibrio perfecto entre lujo discreto y la vibrante energía de la ciudad.

Somos ABAT, un grupo de restauración innovador, apasionado por lo que hacemos y en crecimiento. Buscamos CAMARERO/A para nuestro local en SantCugat del Vallès, para el rol de RESPONSABLE DE TURNO. Tus funciones y responsabilidades serán: • Liderar los equipos durante los servicios, tomar decisiones de manera resolutiva con el cliente y con el equipo., • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y procesos implementados por la compañía, así como también el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria., • Soporte en el control de stock y gestión de pedidos e incidencias. Dirección: Plaça Octavià, 8, Santcugat del Vallès. Requisitos mínimos: -Residencia en SantCugat o próxima (max.15 min). • Tener vocación por la restauración y el cliente. Persigues la calidad en tu trabajo, tanto en el producto, como en el servicio., • Organizarte, capacidad para trabajar bajo presión, y aún así, ser detallista y preciso en tu trabajo., • 1 año experiencia en una posición similar. Persona acostumbrada a trabajar en servicio de intensidad y/o en empresas de hostelería organizada. Horario: • Horario intensivo

About the job Como Segundo/a Maitre, apoyarás al Maitre en la dirección y organización de las actividades y servicios de un punto de venta de alimentos y bebidas del hotel en un esfuerzo continuo por mejorar la satisfacción de los huéspedes y los miembros del equipo y maximizar el rendimiento financiero de las áreas de responsabilidad. ¿Qué tendrás que hacer? Planificación y ejecución de las operaciones relacionadas con F&B en el hotel. Siendo ELEVEN y MICE su foco principal. Gestión integral de las operaciones de F&B dentro de las pautas presupuestadas y los estándares marcados por la compañía, en los diferents puntos de venta: Tablafina, Eleven Bcn Bar, Desayunos, MICE & Events y Room Service. Lidera y desarrolla positivamente un equipo de más de 10 pax. Coordinación interdepartamental y con el resto de los departamentos. Analizar semanalmente la evolución y previsión de cierre de food cost con los equipos de F&B de su hotel. Organizar y coordinar a todo el personal del departamento. Gestionar la calidad del área dando feedback a su equipo e implantando medidas correctivas o nuevos productos o servicios para la mejora de la percepción de nuestros clientes. Administración de personal: juntamente con el maître. Responsabilidad: Ser responsable de la planificación de su equipo, en línea con la demanda del negocio. Está dentro de su rol evitar conflictos. Esto requiere habilidades desarrolladas de resolución de problemas que permitan manejar eficazmente los conflictos de una manera que funcione tanto para el cliente como para el personal. Fomentar la creatividad: Ser creativo, compartir ideas, desarrollar e implementar nuestra estrategia de oferta en los diferentes puntos de venta de F&B del hotel. Formar y evaluar a todo el personal del Departamento. • Atender y estar pendiente personalmente de aquellas mesas que por su categoría o importancia lo precisan. Gestión de cajas: Gestiona los pagos y el flujo de caja. Así como invitaciones y tickets gratuitos. Hacer seguimiento de anulaciones según los parámetros acordados con MINOR. Supervisión: asistir a los eventos de mayor importancia y volumen del hotel y supervisar el servicio de los mismos. Controlar los inventarios de material y bebidas llevando el control de los stocks de los mismos. • Colaborar en la confección de cartas de comida y bebida, asesorando a la Dirección y proponiendo nuevas ideas para aumentar las ventas. Organizar junto con el Dpto. de Cocina opciones gastronómicas en cuanto a preferencia de los clientes y confección de nuevos servicios & productos. Analizar y gestionar los informes de SAP POS & TMS Atender las quejas y sugerencias de los clientes. Difundir las normas de calidad. Velar por el buen uso y funcionamiento de los procesos & procedimientos operativos de su departamento. Aseguramiento de implantación y cumplimiento de estándares • Colaborar en la realización de los presupuestos de su Dpto. Realizar seguimiento a los inventarios. Asistir a las reuniones programadas. Conocimientos y experiencia en Banquetes & Eventos (MICE). ¿Qué buscamos? Formación académica: Técnico Superior en Restauración/A&B Gastronomía, Diplomados en Turismo o Alimentos y Bebidas Experiencia demostrable en restaurante / hotel. Conocimientos en informática (Paquete Office) Preferiblemente conocimiento en SAP/TMS y POS Otros conocimientos deseables: Conocimientos en gestión de cualitativa & cuantitativa del Área de F&B Se valorará conocimientos en coctelería y enología. Inglés nivel medio alto. Gestión de equipos. ¿Por qué elegirnos? • Incorporación inmediata, • Jornada completa, • Integración en un equipo dinámico, • Reportará al F&B Manager, • Desarrollo profesional, • Acceso a la plataforma e-learning y GoFluent, • Tarifa especial para empleados, familiares y amigo., • Obtención de crédits como premio por fidelidad a la Compañía, que se pueden canjear en alojamiento y en algunos restaurantes, • Acceso a la plataforma club Cooperama. Minor Hotels Europe & Americas se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de selección Department: F&B service The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Buscamos una persona para el puesto de teleoperadora en nuestro equipo de ventas y marketing. En este rol, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, ofreciendo información sobre nuestros servicios y promociones actuales. Es importante que tengas habilidades comunicativas excepcionales y una actitud positiva y proactiva para conectar con nuestros clientes. Responsabilidades principales: • Realizar y recibir llamadas para informar sobre tratamientos estéticos., • Asesorar a los clientes sobre las opciones disponibles y resolver cualquier duda o consulta., • Mantener registros precisos y detallados de las interacciones con los clientes en nuestros sistemas., • Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para asegurar la satisfacción del cliente. Lo que ofrecemos: • Incorporación a un equipo dinámico y comprometido., • Oportunidades de desarrollo profesional., • Formación continua para mejorar tus habilidades. Requisitos mínimos: • Excelentes habilidades de comunicación verbal., • Experiencia previa en atención al cliente o telemarketing es valorada., • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Si te apasiona el trato con el cliente y quieres formar parte de una empresa en crecimiento, te invitamos a postularte.